Как уточняют в «Гемотесте», речь идет о проекте, который объединяет телемедицинский сервис с лабораторными услугами, что значительно расширяет возможности. В статье рассмотрены инструменты телемедицины, применяемые в дерматологии. Лаборатория «Гемотест» проведет внутреннее служебное расследование по факту возможной утечки личных данных клиентов. Получить рекомендации врача в комфортное время и из любой точки земного шара — такая возможность есть у всех пользователей сервиса Гемотест Телемед.
Телемедицина-2020: как будут развиваться сервисы онлайн-консультаций?
Своевременная диагностика позволяет быстро и эффективно пройти необходимое лечение, избежать осложнений и жить здоровой, полноценной жизнью. Позаботьтесь о себе и своих близких вместе с «Гемотест», станьте частью «Здоровой страны». Сроки проведения акции на территории Российской Федерации: с 15. Для участия в акции необходимо заказать одно или несколько исследований из следующего перечня: «Печень, почки и железо», «Сердце и сосуды», «Щитовидка и глюкоза». Подробности на официальном сайте.
Об этом пишет pravda-nn. Telegram-канал «Утечка данных» сообщил, что на теневом форуме базу данных «Гемотеста» на 31 миллион строк выставили на продажу. Продавец сообщил, что в данных есть информация, содержащая полные имена, даты рождения, адреса, телефоны, электронные почты, серии и номера паспортов клиентов. Кроме того, в базе имеются результаты тестов на ВИЧ.
При наличии показаний пациента направляют в профильные лечебные учреждения для углубленной диагностики и полноценного лечения «Печень, почки и железо»: АЛТ, АСТ, креатинин и сывороточное железо, оценивающие общее состояние организма и выявляющие возможные предвестники хронических заболеваний. Своевременная диагностика помогает обнаружить скрытые заболевания и вовремя обратиться к врачу. Позаботьтесь о себе и своих близких вместе с «Гемотест», станьте частью «Здоровой страны».
Ксения Ульянова: Цифровые устройства и мониторинг. Вы верите в фитнес-браслеты, в Apple Watch, что скоро они соединятся с медицинскими гаджетами, и мы будем их заменять медицинскими устройствами? Что Вы думаете об объединении ЗОЖа с медициной? Денис Швецов: Я думаю, что время фитнес-браслетов и гаджетов придет, как придет и время медицинских изделий, которые нацелены на мониторинг. Думаю, что начнется это все с кардиомониторинга и сахарного диабета. Это наиболее массовые группы пациентов, где дистанционное наблюдение возможно.
Но другое дело, что должно пройти какое-то время, и эти методики должны развиваться органично. Должно пройти принятие и вера в то, что цифровая медицина помогает людям улучшать их здоровье. После этого к ним присоединятся дистанционные устройства, врачи научатся гораздо лучше и эффективнее применять данные, которые с этих устройств они будут получать. С другой стороны, устройства станут более точными, появятся некие медицинские стандарты применения этих медицинских данных, и тогда у таких устройств будет большое будущее. Сейчас мы находимся на некой исследовательской стадии, когда, с одной стороны, и устройства еще не очень точные, с другой стороны, врачи точно не знают, как применять эту информацию, скорее, могут ее принять к сведению, нежели чем использовать при постановке диагноза или при назначении лечения. Но точно и стандартно сами устройства будут эволюционировать.
Ксения Ульянова: Вы сами носите Apple Watch? Денис Швецов: Нет, у меня Fitbit. Ксения Ульянова: Давайте поговорим о планах на будущее. Сейчас у Вас только телемедицина и ЗОЖ. Может быть, Вы планируете чат-бота сделать, сервис самодиагностики? Куда развивается «Доктор рядом»?
Денис Швецов: У нас есть несколько векторов развития. Первый — это диверсификация каналов продаж. Думаю, что слушателям не очень интересно, как мы будем продавать. Интересно то, куда мы пойдем и хотим пойти, в том числе в систему ОМС. Нет повода не помочь нашим гражданам, не оказать им квалифицированную медицинскую помощь в рамках системы ОМС. Поэтому одно из направлений — это государственная система здравоохранения.
Второе — мы планируем развивать наш продукт — видео-ассистант, то есть когда ты оказываешь человеку дистанционную консультацию, либо человек пользуется консультацией в рамках консультации с диетологом или телечекапом, после этого ему нужно организовать помощь в оффлайне. И мы планируем сделать так, чтобы человек, обращаясь к нам однажды, дальше решал все свои медицинские вопросы через наше приложение. Мы хотим дать возможность ему записываться в клиники, записываться в лаборатории через нас, иметь возможность заказать лекарства и забрать в удобной ему аптеке. То есть хотим реализовать полный цикл получения медицинской услуги. В дополнение к тому сервису, который уже мы делаем в виде заботы о пациенте, нам кажется, что это будет необходимая пациентам услуга. Он обратится за помощью, мы ему тем, чем могли помочь в онлайне, помогли, а все, что нужно было ему организовать в оффлайне, мы помогли ему это сделать.
Направили к лучшему врачу, помогли ему получить консультацию, дальше помониторили динамику его лечения, в случае необходимости направили на дополнительную диагностику и убедились в том, что человек полностью выздоровел и больше ему наша помощь не требуется до следующего раза. В следующий раз мы ему опять с радостью поможем. Ксения Ульянова: То есть пока два больших направления? Денис Швецов: Есть третье направление. Поскольку нам требуется оказывать нашим пациентам помощь в оффлайне а пациенты у нас из разных регионов , то мы планируем развивать партнерство с региональными клиниками. И здесь у нас возможны два направления сотрудничества.
С одной стороны, мы будем региональным клиникам предлагать наших пациентов для оказания им медицинской помощи в оффлайне. С другой стороны, у нас постоянно растет количество консультаций в онлайне, и поэтому мы с радостью добавим врачей региональных клиник к себе на платформу для того, чтобы оказывать им гибридную услугу, чтобы если пациенту требуется медицинская помощь, они могли проконсультироваться с врачом из своего региона, после этого обратиться к нему на очный прием, после этого получить мониторинг динамики здоровья пациента тоже дистанционно. Мы для этого предоставим нашу технологическую платформу, а они без больших усилий смогут реализовать те процессы, которые мы сейчас реализуем на базе клиники «Доктор рядом». Ксения Ульянова: Порекомендуйте приложения по здоровью, которые Вы, может быть, сами используете. Денис Швецов: Я всегда пользуюсь приложением «Доктор рядом». Я приучил к этому себя, приучил к этому свою семью.
Если раньше супруга у меня спрашивала, к какому врачу стоит обратиться, то сейчас она просто открывает приложение «Доктор рядом». Есть ряд разных приложений, направленных на хранение своих медицинских данных, это различные электронные медицинские карты. Есть приложение, которое позволяет записываться к врачу, тот же самый «DocDoc». Ксения Ульянова: Вы сами им пользуетесь? Денис Швецов: Поскольку это попадает в сферу наших профессиональных интересов, то мы наблюдаем за тем, что делают на рынке наши коллеги. Ксения Ульянова: «Mera», «DocDoc».
Может быть, что-то еще для хронических пациентов Вы наблюдаете интересное? Денис Швецов: Здесь мы присматриваемся к западным решениям. По диабету очень хорошее приложение из Великобритании, ребята сделали продукт для мониторинга пациентов, больных диабетом. Ксения Ульянова: Что должно быть у современного человека дома из современных медицинских гаджетов, кроме тонометра? Это ребята из Израиля сделали портативное устройство для домашнего наблюдения. Это блок, его можно использовать, как фондоскоп, можно смотреть горло, уши, нос.
И там есть хорошее программное обеспечение, которое позволяет это все транслировать врачу, который находится на той стороне от экрана. И все эти обязательные вещи, которые необходимы, — измерить температуру, послушать, измерить давление, посмотреть воспаление уха-горла-носа, можно сделать с помощью этого устройства. Ксения Ульянова: То есть это телемедицина, но ты сам показываешь врачу, сам себя осматриваешь и транслируешь это врачу. Денис Швецов: Причем на экране ты очень хорошо видишь, насколько правильно или неправильно ты применяешь это устройство. Оно показывает, насколько правильно ты себе засунул эту камеру в ухо или в нос, все ли там видно, что необходимо врачу. Либо красными, либо зелеными показывает, насколько правильно расположена камера и все ли видно.
Ксения Ульянова: Когда же у нас телемедицина станет популярным массовым явлением? Когда это наконец-то воплотится в жизнь, ведь это же удобно. Денис Швецов: Мне кажется, должно произойти несколько событий. Одно из них — это встраивание телемедицины в систему оказания медицинской помощи. То есть если это будет не услуга в стороне, как второе медицинское мнение, а когда это будет один из элементов оказания медицинской помощи. Ты сначала обращаешься в онлайн, понимаешь, какие анализы тебе нужно сдать, к какому узкому специалисту обратиться, сразу обращаешься к узкому специалисту, у тебя есть преемственность электронной медицинской карты, при этом ты можешь, к примеру, дистанционно закрыть больничный, выписать лекарство и получить это лекарство в аптеке.
То есть когда это будет такой непрерывный цикл оказания услуги, то тогда телемедицина станет гораздо более популярной, чем сейчас. Но даже если этого не произойдет, я думаю, что будет происходить органичный рост популярности этой услуги. Мы 2018 год начинали с нескольких сотен консультаций в месяц. Сейчас мы проводим порядка 7 тысяч консультаций в месяц, то есть это очень серьезный рост. У нас порядка 3 консультаций на одного обратившегося. Это значит, что если человек однажды попробовал, то он за консультацией начинает обращаться уже постоянно.
«Гемотест» сократит время приезда врачей и медсестер с помощью Яндекса
«Гемотест» и «Инвитро» предупреждают клиентов о возможных задержках в выдаче результатов. Сегодня за услугами телемедицины в «Гемотест» обращаются не только жители России, но и наши соотечественники, проживающие за рубежом: в США, Канаде, Европе. Здоровье - 4 мая 2022 - Новости Москвы - «Гемотест» — все самые свежие новости по теме. «Гемотест» проверит информацию об утечке данных 31 миллиона клиентов. Лабораторные отделения «Гемотест» работают в 200 городах РФ, их общее число достигло 500. Ответ на этот вопрос теперь знает и медицинская лаборатория «Гемотест».
«Гемотест» улучшит коммуникации с пациентами благодаря модернизации контакт‑центра
Они дают рекомендации по выбору необходимых анализов, помогают расшифровать результаты, разъясняют методы диагностики. Поэтому мы внедряем лучшие управленческие практики и передовые технологии. На первом этапе инвентарь Mango Office развернут на профилях 160 сотрудников, из которых 85 всегда находятся на линии и принимают более 300 звонков в час. По экспертным расчетам, «Гемотест» практически до нуля сократит процент пропущенных обращений, а длительность ожидания на линии во время пиковых нагрузок на колл-центр уменьшится до 30 секунд.
С 1 октября проект «Здоровая страна» начал работу в отделениях «Гемотест» на всей территории России, — сообщила руководитель департамента медицинского маркетинга Лаборатории «Гемотест» Татьяна Иванова. Скрининг «Печень, почки и железо» включает в себя анализы на АЛТ, АСТ, креатинин и сывороточное железо, которые позволяют оценить общее состояние организма и выявить возможные предвестники серьезных хронических заболеваний. Комплекс «Сердце и сосуды» определяет показатели общего холестерина, триглицеридов, а также МНО с протромбиновым временем и протромбиновым индексом, благодаря которым можно проверить здоровье сердечно-сосудистой системы, обнаружить возможные скрытые нарушения в работе сердца и оценить риск атеросклероза, инфаркта и инсульта. Исследование «Щитовидка и глюкоза» состоит из анализов на уровень глюкозы и тиреотропный гормон, отвечающих за здоровье щитовидной железы и риск развития сахарного диабета. Медицинские эксперты Лаборатории «Гемотест» разработали комплексы анализов, позволяющие оценить общее состояние всех систем организма и выявить возможные бессимптомные нарушения Источник: «Гемотест» Многие заболевания длительно протекают бессимптомно.
Желающим продавали базу с их адресами, телефонами, паспортами, результатами тестов, в том числе и на ВИЧ. География охватывает различные российские регионы.
В общей сложности, лаборатория выполняет более 55 млн тестов в год. Самым востребованным среди пациентов уже не первый год являются комплексное исследование биохимии крови и «Госпитальный комплекс», включающий диагностику основных опасных инфекций. При дистанционной консультации, как и при очной, для сбора анамнеза и получения наиболее полной картины врачу необходимо увидеть результаты общих клинических и биохимических анализов крови и мочи, а также специализированных высокотехнологичных исследований. Для запуска интеграции с лабораториями компания ММТ создала собственный микро-сервис MMTLAB — облачное решение, позволяющее отправлять и получать данные от лабораторий в режиме реального времени. Решение может быть адаптировано под различные ИТ-инфраструктуры и позволяет регулировать скорость передачи данных от каждого подключенного партнера. На формирующемся рынке телемедицины важно постоянно развивать спектр услуг. В мировой практике уже существуют примеры подобных интеграций.
Американский телемедицинский проект Teladoc в начале 2017 года запустил сотрудничество с лабораториями Analyte Health, в рамках которого терапевтам и пользователям онлайн-сервиса становятся доступны результаты анализов для подтверждения предполагаемого диагноза.
"Гемотест" проверяет информацию об утечке данных клиентов
Мы видим свою миссию в развитии социально-ответственного бизнеса и стремимся выстраивать продуктивное и долгосрочное партнерство с каждым сотрудником компании. Присоединяйтесь к команде Гемотест! Требования: Высшее медицинское образование лечебное дело, педиатрия ; Обязательно наличие аккредитации либо действующего сертификата; Опыт работы не имеет значения, рассматриваем в том числе ординаторов, но только на полную занятость. Люберцы, ул.
Своевременная диагностика позволяет быстро и эффективно пройти необходимое лечение, избежать осложнений и жить здоровой, полноценной жизнью. Позаботьтесь о себе и своих близких вместе с «Гемотест», станьте частью «Здоровой страны». Сроки проведения акции на территории Российской Федерации: с 15. Для участия в акции необходимо заказать одно или несколько исследований из следующего перечня: «Печень, почки и железо», «Сердце и сосуды», «Щитовидка и глюкоза».
Подробности на официальном сайте www.
В медицинской организации уже начали проверять информацию о продаже персональных данных клиентов. Если данная информация подтвердится, то компания обратится с заявлением в правоохранительные органы. Также принято решение о дополнительном ужесточении технических мер, направленных на обеспечение надлежащего уровня защиты конфиденциальной информации и безопасности данных», — заявили представители компании «Гемотест».
В десятки раз. Альтернатива этой системе — бумажные бланки с перечнем исследований. А если пациенту нужно провести несколько исследований сразу?
После нужно оформить договор, вписать контактную информацию. Все это значительно удлиняет процесс обслуживания. Кроме того, большинство исследований нужно сдавать натощак, большая часть пациентов приходит утром, следовательно, загрузка наших лабораторных отделений далеко не линейная.
Поэтому скорость обслуживания клиентов — одна из самых важных для нас метрик. Кто поддерживает и развивает вашу IT-систему? Расскажите про ваш отдел.
На текущий момент в нем больше 100 человек. Это аналитики, разработчики, тестировщики, инженеры, которые постоянно мониторят и улучшают наши ИТ-решения. Отдельное направление — специалисты, которые обеспечивают информационную безопасность.
В нашем бизнесе она критически важна. Тяжело искать айтишников в медицинскую компанию? Искать сложно, потому что здесь мы, опять же, конкурируем с IT-компаниями, специалистами по услугам, с тем же «Яндексом».
К тому же нашему специалисту недостаточно просто обладать айтишными знаниями, он должен быть хоть сколько-то погружен в специфику бизнеса.
«Гемотест» запустил доступную программу по защите здоровья граждан «Здоровая страна»
Телемедицина тестирует лаборатории Федеральная сеть медицинских лабораторий KDL будет давать онлайн-консультации пациентам через телемедицинский сервис "Онлайн Доктор". «Гемотест» — все самые свежие новости по теме. Основанием поступило вступившее в законную силу решение мирового судьи судебного участка № 287 района Новогиреево Москвы. Здоровье - 4 мая 2022 - Новости Москвы - уточнил Виталий.
Лаборатория «Гемотест» пригласила врачей проверить здоровье на выгодных условиях
О лаборатории «Гемотест» Новости Контактная информация Правовая информация Цели устойчивого развития Оплата и возвраты Клинические исследования Вакансии. Чтобы попасть на приём к врачам Гемотест, не нужно неделями караулить талончик на свободное время и толкаться в очереди у регистратуры. Получить высококвалифицированную медицинскую консультацию и воспользоваться всеми преимуществами телемедицины можно в Лаборатории «Гемотест».
Гемотест автоматизировал коммуникации с пациентами с помощью МТТ
Медсестры обучаются обязательно две недели — сначала на манекенах, потом в отделении под присмотром наставника, после чего проводим экзамен. По результатам даем обратную связь партнеру: оставлять сотрудника или найти другого. Мы очень ответственно подходим к процессу обучения медперсонала — никаких претензий к их работе не должно быть. Кстати, мы сотрудничаем с медицинскими училищами по всей стране, привлекаем в «Гемотест» специалистов со студенчества. Всем от этого хорошо: студенты получают гарантированное рабочее место, а мы — кадровый резерв. Мы ведем активную работу с лечебно-профилактическими учреждениями, медицинским сообществом, проводим круглые столы, симпозиумы, конференции во всех регионах, где есть наши отделения.
Рассказываем врачам о возможностях лабораторной диагностики, помогаем им правильно использовать наши ресурсы, чтобы они нас рекомендовали своим пациентам. Сейчас для открытия мини-формата лабораторного пункта потребуется около 2 млн рублей инвестиций. Через 3-4 месяца партнер уже выходит на точку безубыточности, а через полтора года возвращает все вложения. Прибыль зависит от города, от потенциала территории, удобства локации, платежеспособности населения — в среднем это 250-300 тыс. Медицина — это базовая потребность человека.
Люди сегодня особенно требовательны к своему здоровью: следят за ним, принимают превентивные меры, не запускают болезни, постоянно проверяются. Поэтому услуги «Гемотест» будут востребованы всегда — с нами предприниматели могут построить бизнес на годы, долгие годы». Кроме того, мы можем выкупить отделение или несколько, если, например, партнер хочет покинуть страну и не может вести бизнес удаленно. Это стало особенно актуальным в 2022 году. Кстати, с этим предложением — выкупить лабораторные отделения — к нам обращаются не только наши франчайзи, но и партнеры конкурентов.
Мы все понимаем и идем навстречу. Планы грандиозные! Будем увеличивать список услуг, продолжать участвовать в клинических исследованиях фармацевтических компаний, оказывать услуги в том числе в рамках системы ОМС. Будем развивать наши IT-продукты, внедрять передовые технологии в свою работу. И, конечно, продолжим экспансию там, где еще не представлены: будем открывать отделения, пока полностью не закроем потребности населения в лабораторной диагностике.
Лабораторное отделение с кабинетом узкого специалиста. Франшиза лайт для медцентров с лицензией.
В рамках сотрудничества партнеры разработали 20 специальных программ, включающих наиболее востребованные комплексы исследований, в том числе полное ежегодное обследование для взрослых и детей, общий лабораторный скрининг, комплексы «Биохимия» и «Ранняя диагностика атеросклероза». Комплексы диагностических исследований будут включены в страховые продукты. Пользователи смогут не только дистанционно консультироваться с врачом по страховке, но и получать направление на исследования в отделения «Лаборатории Гемотест» по всей России без привязки к конкретной клинике или региону. Исследования будут включены в стоимость страховки, результаты анализов будут доступны пользователю в его личном кабинете. Розничная стоимость годовой страховки с базовым набором лабораторных исследований, куда входит неограниченное количество консультаций с терапевтом или педиатром, а также общий анализ мочи и общий анализ крови с лейкоцитарной формулой начинается от 3 тысяч рублей. Потребительская стоимость исследований в «Гемотест» составит соответственно 300 рублей и 800 рублей, включая стоимость взятия крови.
Круглосуточные дистанционные консультации с терапевтом или педиатром через сервис «Онлайн Доктор» без страховки — от 800 рублей. В планах ММТ также предоставление возможности направления на лабораторные исследования для пользователей, не подключенных к партнерским страховым программам.
Интерфейс VoiceBoх прост и интуитивно понятен. Работать в нем может любой специалист без навыков программирования. Робот собирается из готовых функциональных блоков: входящие и исходящие вызовы, распознавание и синтез речи, интерактивное меню, логическая обработка, переадресация, интеграция с внешней базой данных. В зависимости от целей рекламной или информационной кампании можно выбрать подходящий номер: городской или в формате 8-800. Также можно планировать кампании на определенный период и в режиме реального времени отслеживать статистику.
Комплексы диагностических исследований будут включены в страховые продукты. Исследования войдут в стоимость страховки, результаты анализов будут доступны пользователю в его личном кабинете.
Стоимость годовой страховки с базовым набором лабораторных исследований составит от 3 тысяч рублей, в нее входит неограниченное количество консультаций с терапевтом или педиатром, общий анализ мочи и общий анализ крови с лейкоцитарной формулой. Комплексы лабораторных исследований войдут в розничные продукты ММТ и будут продаваться в розничных сетях, таких как М. Одним из таких продуктов станет пакет для комплексного контроля и поддержания хорошей физической формы мужчин и женщин. Каждый его покупатель, сможет получать консультации терапевта, пройти лабораторное исследование, включающее все гормональные показатели, влияющие на вес, проконсультироваться с врачом и получить полноценные рекомендации специалиста с учетом данных анализов. Ориентировочная розничная стоимость такого продукта составит около 8-9 тысяч рублей.