Отделение Пенсионного фонда по Республике Башкортостан с сентября 2022 года работает в составе «Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами» (ЕКЦ) по бесплатному номеру телефона 8-800-600-00-00, обслуживание номера регионального контакт-центра. Бесплатный единый справочный номер техподдержки ПФР. 8 800 250 8 800.
По какому номеру звонить на горячую линии Пенсионного фонда России – номера во всех регионах
800-302-2-302– звонок бесплатный с любого телефона из любого региона России. Телефон горячей линии: 8-800-555-00-97. Дополнительные телефоны: +7 (861) 251-93-78 — отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей. Для обращения граждан по вопросам касающимся пенсий работает горячая линия ПФР. Телефоны горячей линии Пенсионного фонда России: 8(800) 302-2-302, 8(800) 510-55-55, 8(800) 775-54-45 (для консультаций по пенсионным вопросам). Телефон горячей линии ПФР, «Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами», 8-800-600-00-00 прекращает действие 22 февраля 2023 года. Вместо старого номера 8 800 302 2 302 теперь дозвониться в ПФР можно по номеру: 8 800 600 44 44 Колл-центр, отвечающий за работу «горячей линии», работает круглосуточно, а звонок является бесплатным для абонентов всех российских операторов связи. Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-6-000-000.
Горячая линия ПФР — бесплатный номер телефона
| Горячая линия Пенсионного Фонда России | Номера телефонов ПФР по регионам | Быстро связаться с пенсионным фондом возможно посредством горячей линии. |
| Горячая Линия пенсионного фонда | Быстро связаться с пенсионным фондом возможно посредством горячей линии. |
| Новый номер Пенсионного фонда 8-800-100-00-01 | Получить консультацию теперь можно по номеру 8-800-600-44-44. |
Пенсионный фонд телефон горячей линии
Телефонная связь не позволяет проверить личность гражданина, поэтому возможности такого варианта оказания услуг существенно ограничены. В частности, по телефону недоступно предоставление консультаций или услуг, связанных с персональными данными гражданами. Исходя из таких ограничений, обращение по телефону горячей линии ПФР дает возможность: получить консультацию о регламенте и режиме работы ведомства, адресах расположения территориальных подразделений; получить разъяснение о порядке устного приема граждан и предоставления письменных обращений; уточнить список документов, которые нужны для оказания услуг — по назначению пенсии или оценке пенсионных прав, по получению сертификата МСК и распоряжению средствами маткапитала, по оформлению или восстановлению СНИЛС, и т. Таким образом, обращение по телефону горячей линии ПФР не даст возможность узнать состояние лицевого счета застрахованного лица или получить иную услугу, требующую идентификацию личности. Региональные и федеральные учреждения ПРФР могут организовывать специальные горячие линии по отдельным вопросам пенсионного законодательства. Как правило, это связано с изменениями в нормативных актах, вызывающими особое внимание у рядовых граждан. О сроках и порядке проведения таких информационных акций можно узнать на сайтах территориальных подразделений ПФР.
Процедура предоставления информационных услуг проходит по следующим правилам: телефон горячей линии является многоканальным, поэтому вероятность длительного ожидания соединения практически устранена; консультант ПФР обязан представиться и предупредить о записи телефонного разговора — это необходимо не только для контроля за качеством оказанных услуг, но и для рассмотрения возможных споров или претензий; после определения предмета звонка, специалист ПФР обязан оказать информационную услугу; если предметом звонка является обращение по вопросам работы территориальных служб ПФР, допускается перенаправление вызова в соответствующее региональное ведомство.
Клиентская служба работает с понедельника по четверг с 9. В Тюмени В Тюменской области номер службы поддержки 3452 56 25 00. Режим работы службы техподдержки с 8. Вызов платный. В Твери Для жителей Тверской области номер горячей линии 8 800 350 40 69. Звонок бесплатный. Дополнительный номер для записи обращений граждан 8 800 301 18 55. В Томске Телефоны горячей линии подразделения Пенсионного фонда Томской области 3822 48 55 94, 48 55 81, 48 55 73.
За осуществление вызова взимается плата по тарифам мобильного оператора. В Оренбурге Для жителей Оренбургской области телефон клиентской службы 8 3532 98 00 86.
А с 23 февраля СФР меняет номер телефона для звонков с целью получения всей интересующей граждан информации относительно социальных выплат и льгот.
Номер телефона такой: 8 800 100 00 01 Набрав номер единого контакт-центра, можно будет получить консультацию в телефонном режиме. По умолчанию на все звонки отвечает виртуальный ассистент. Он поможет получить информацию по наиболее популярным запросам граждан.
Для более детальной консультации, получения личных данных например, о стаже или размере выплаты , для решения возникшей проблемы можно связаться с оператором. Виртуальный ассистент сможет перевести разговор на сотрудника контакт-центра, однако для связи с ним придется пройти процедуру идентификации, так как консультация будет проводиться с использованием персональных данных.
Дождаться ответа удается не всегда — желающих получить консультацию много. Как дозвониться в пенсионный фонд? Сделать это будет проще, если соблюдать следующие рекомендации: обращаться на горячую линию Пенсионного Фонда ночью — дежурных операторов меньше, но меньше и звонков; ранним утром люди собираются на работу, поэтому линии не сильно загружены; не слишком много звонков на телефон Пенсионного фонда России в послеобеденное время, поскольку люди еще на работе. Какую информацию можно получить: вопросы о получении СНИЛСа, в том числе взамен утерянного; вся информация о получении материнского капитала и его использовании; консультации по оформлению пенсии или социальных доплат; о создании личного кабинета и его работе; об отделах пенсионного фонда в регионах; о работе официального сайта. Не дадут сведения сотрудники только о персональных данных.
Горячая линия пфр россии
Позвонившему по номеру единого контакт-центра вначале предлагается выбрать тему обращения сертификат на материнский капитал, единое пособие на ребенка, расчет и доставка пенсии и т. Затем звонок переводится на оператора 1 линии для общей консультации, а для получения персонифицированной информации — на оператора 2 линии Нижегородского региона или другого места проживания абонента. Прием звонков осуществляется по графику: Понедельник — четверг с 8.
Образование: Красноярский ГАУ. Юридический факультет. Практикующий юрист с 7-летним стажем Написано статей 21 Пенсионный фонд РФ осуществляет постоянные консультационные услуги населению по телефону. На базе ПФР создан общероссийский колл-центр, который работает круглосуточно.
Робот перечисляет отделы, вам нужно назвать нужный из списка. Автоинформатор называет номер. Если робот не сможет найти нужный вам номер в базе, он переведет вас на оператора, который даст нужную информацию. Электронная приемная СФР Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще воспользоваться бесплатной горячей линией. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной. Форма размещена на сайте Социального фонда России, она выглядит так: Заявитель выбирает регион, после этого появляется возможность выбора конкретного отделения СФР. Далее нужно представиться, указать все требуемые данные о себе, почтовый адрес, социальное положение и изложить в свободной форме цель обращения. Пишите кратко и без эмоций. К заявлению можно приложить файлы или фото. Вскоре ваше заявление будет обработано, вы получите ответ по телефону, электронной почте или заказным письмом. Структура стремится стать максимально продвинутой и современной, она ведет страницы в социальных сетях, обслуживает чат на своем сайте. Она выглядит так: Многим гораздо удобнее написать в поддержку онлайн, чем дозваниваться на номер горячей линии Пенсионного фонда. После нажатия на кнопку открывается форма, где нужно представиться, указать свой мобильный и написать обращение, задать вопрос. Обратите внимание, что чат не работает круглосуточно. Стандартное время работы специалистов поддержки — с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Написать в социальные сети СФР ведет свои страницы в социальных сетях, причем для каждого региона созданы свои страницы в Телеграмме, Одноклассниках и Вконтакте. Актуальные ссылки смотрите на официальном сайте СФР. Модераторы обрабатывают вопросы в будни с 9:00 до 18:00 в пятницу — до 16:45 по МСК. Если вам нужно отправить в ПФР письмо Для отправки в ПФР претензий, заявлений, корреспонденции необходимо в письме указывать адрес Центрального аппарата — 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. Его расположение и контакты: Справочная служба ПФР готова ответить на любые вопросы.
Существуют ли другие способы получения информации от ПФР? Помимо многоканальной «горячей линии» и стационарных телефонов центрального аппарата ПФР, есть возможность получить необходимые сведения при помощи «онлайн-консультанта». Для этого необходимо зайти на официальный сайт фонда pfrf. После перехода по ссылке «онлайн-консультант» перед посетителем сайта появляется диалоговое окно, куда в специальную графу нужно впечатать свой вопрос, ввести свое имя и нажать кнопку «отправить». Через короткое время оператор консультационного центра выведет на экран нужные сведения.
Горячая линия Пенсионного Фонда России
Подписать договор о распоряжении материнским капиталом. Подать пакет документов на перерасчет пенсии. Внести изменения в личные данные. Личный визит позволит получить консультацию специалиста, подать все необходимые документы, а также решить сложные или спорные вопросы. Поэтому при необходимости следует записаться на прием через единую справочную службу ПФР. Куда обращаться в сложных ситуациях Если вопрос не удалось решить по телефону горячей линии, а также если вы не согласны с решением специалиста ПФР, можно обратиться к начальнику территориального органа Пенсионного фонда. Для этого нужно написать обращение на имя руководителя с подробным описанием проблемы и приложением всех необходимых документов. Письмо можно отправить по почте, либо лично принести в приемную начальника.
Учредитель — Администрация городского округа Серпухов Московской области Адрес редакции — 142203, Московская обл. Серпухов, ул. Джона Рида, д.
Теперь консультирование граждан осуществляется в круглосуточном режиме по номеру 8-800-100-0001. Отметим, ЕКЦ предназначен для обеспечения дистанционного получения гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами и лицами без гражданства, постоянно проживающими на территории Российской Федерации в режиме реального времени информации по вопросам функционирования Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации, Федеральной службы по труду и занятости и их территориальных органов, а также федеральных учреждений медико-социальной экспертизы по вопросам предоставления мер социальной защиты поддержки , социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат.
Чтобы сделать запрос, необходимо: перейти по ссылке , чтобы изучить инструкцию по заполнению запроса; нажать кнопку «Обращение в фонд»; заполнить блок с персональными данными — указать адресата выбрать отделение СФР в вашем регионе , внести ФИО, гражданство, СНИЛС и дату рождения; написать свои контактные данные — e-mail и номер телефона, но указывайте ту почту, на которую хотите получить ответ сотрудников фонда; если проживаете за границей или имеете статус юрлица, поставьте галочки в соответствующих окнах; укажите почтовый адрес — регион, город, улицу, дом, квартиру и индекс; IP-адрес пользователя отражается автоматически; в диалоговом окне изложите суть вопроса — здесь можно не только получить консультацию, но и оставить заявление, жалобу или внести предложение максимальный объём сообщения — не более 2000 знаков ; при необходимости прикрепите файлы — скан-копии или фото документов до 10 штук ; введите проверочный код — символы с картинки; нажмите «Отправить письмо». Если письмо уйдёт в обработку, пользователь получит уведомление с датой и номером отправления. Ответ поступит на e-mail, который указан в форме в течение 30 дней. Важно написать обращение грамотно, чтобы получить ответ на вопрос, а не отписку. Юрист Нелли Гурьянова для читателей «Выберу. По почте Электронной почты для обращения населения у СФР нет. Официальное письмо можно отправить по адресу: 119991, г. Москва, ул.
У Пенсионного Фонда России изменился телефон «горячей линии»
Номер телефона горячей линии Пенсионного фонда бесплатный с официального сайта. 8 (800) 250-8-800. Жители Лунинского района Пензенской области теперь могут получить консультацию по любым вопросам, входящим в компетенцию ПФР, по номеру единого контакт-центра 8-800-600-00-00. Телефон «горячей линии» пенсионного фонда России доступен по единому номеру 8-800-250-8-800.
У федерального call-центра ПФР новый номер
| Бесплатный телефон горячей линии Пенсионного Фонда РФ | Единый федеральный номер горячей линии или Центра консультирования СФР (ранее – ПФР) – 8 800 100-00-01. |
| В Социальном фонде – новый телефон горячей линии с февраля 2023 года | BanksToday | По новому телефону 8-800-6-000-000 можно задать вопросы по темам пенсионного обеспечения, получения выписки из индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, об услугах ПФР в электронном виде. |
| В Пенсионном фонде изменился номер телефона «Горячей линии» | Новости Чернянского района Белгородской области. |
| Горячая линия Пенсионного фонда — все каналы связи | Жители Лунинского района Пензенской области теперь могут получить консультацию по любым вопросам, входящим в компетенцию ПФР, по номеру единого контакт-центра 8-800-600-00-00. |
| Telegram: Contact @pensionfondrf | Горячая линия 8. Позвонить в ПФР – актуальные номера телефонов. Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами доступен по номеру 8-800-6-000-000. |
На Кубани заработал новый телефон «горячей линии» отделения ПФР
В соответствии с федеральным законом от 27. ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение — например, о выплаченных суммах пенсии и др. Поиск по сайту.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Для граждан, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный. У федерального call-центра Пенсионного фонда России изменился номер. Получить консультацию теперь можно по номеру 8-800-600-44-44.
В каких случаях лучше прийти лично Хотя многие вопросы можно решить по телефону горячей линии, в некоторых случаях все же лучше прийти в клиентскую службу ПФР лично. Это целесообразно, если требуется: Подать заявление на оформление пенсии или пособия. Подписать договор о распоряжении материнским капиталом. Подать пакет документов на перерасчет пенсии. Внести изменения в личные данные. Личный визит позволит получить консультацию специалиста, подать все необходимые документы, а также решить сложные или спорные вопросы. Поэтому при необходимости следует записаться на прием через единую справочную службу ПФР. Куда обращаться в сложных ситуациях Если вопрос не удалось решить по телефону горячей линии, а также если вы не согласны с решением специалиста ПФР, можно обратиться к начальнику территориального органа Пенсионного фонда.
Пенсионный фонд телефон горячей линии
Дозвониться до операторов call-центра ПФР можно по номеру 8-800-775-5445. По всей России работает бесплатный номер телефона 8-800-600-0000. Новый номер Пенсионного фонда 8-800-100-00-01. С 23 февраля получить консультацию по социальным вопросам можно позвонив по номеру 8-800-100-00-01. На поступающие в контакт-центр обращения круглосуточно отвечает виртуальный ассистент, который помогает. Телефоны горячей линии ПФР в России.