В Краснодаре полицейские задержали мужчин, которые участвовали в аферах телефонных мошенников, действовавших за рубежом. 67% россиян сталкивались с ситуацией, в которой мошенники пытаются завладеть их аккаунтами в интернете. Топ-3 новых видов интернет-мошенничества.
Эксперты рассказали о новых методах интернет-мошенничества
Здесь, кстати, тоже предлагаются новшества, снижающие возможности махинаций. Банк России выявил ряд случаев, когда некоторые кредиторы считают договор заключённым без получения подписи заёмщика. Например, банк без предварительного уведомления направляет человеку кредитную карту по почте, а «подписью» по такому договору признаёт телефонный звонок гражданина об активации карты. В некоторых ситуациях эти карты попадают в чужие руки, что создает риск мошенничества и утечки персональных данных. Самые яркие фото Особенности, символы, медали, бойкоты Поэтому регулятор уведомил российские банки о том, что «кредитный договор и любые изменения его условий должны быть подписаны собственноручной или электронной подписью заёмщика. Использование других способов подтверждения согласия человека с условиями договора недопустимо».
Но ещё раз, расслабляться всё равно не стоит: мошенники приспосабливаются, придумывают пути обхода новых защитных механизмов, создают свои новые мошеннические схемы… — Да, рассчитывать, что мошенники бросят своё чёрное дело, не приходится. Поэтому в крупных компаниях есть исследовательские центры. Мы изучаем, как ведут себя злоумышленники, компонуем полученные данные в так называемые техники и разрабатываем методики борьбы с этими техниками, — сообщил эксперт по информационной безопасности Денис Батранков: — Мы благодарны, в том числе журналистам, информирующим людей, зачастую, основываясь на наших рекомендациях, как распознать мошенников и как обезопасить себя от их действий. И мы здесь не снижаем активность. Сейчас, в частности, идет работа с сотовыми операторами чтобы они не включали роуминг.
Например, «Сбербанк» уже договорился со всеми сотовыми операторами, чтобы его номер 900 «не прилетал» с территории Украины. Другие банки тоже работают в этом направлении. То есть, здесь мы видим, чем пользуются злоумышленники и, естественно, все их техники «закрываем». К сожалению, это не просто, но такой тренд идёт. Борьба с подделкой номеров даёт положительные результаты.
Хотя, и здесь ещё много работы, много чего надо сделать.
Поверив аферистам, пожилая женщина не только лишилась всех своих сбережений, но еще и обзавелась огромными долгами. К моменту задержания у подозреваемых денег уже не было, поскольку всю сумму они перевели своим кураторам. Развернуть 20 апреля 2024, 12:28 Ранее РЕН ТВ сообщал о том, что мошенники меньше чем за месяц выманили у супругов из Москвы почти 25 миллионов рублей под предлогом сохранения сбережений. Обманом аферисты не только заставили москвичей набрать кредитов, но и вынудили их продать квартиру.
Вот пример такого сообщения. Это можно делать дома с помощью мобильного телефона и легко зарабатывать от 2500 до 25 000 рублей в день, зарплата будет выплачиваться в день. Простые задачи можно выполнять в любое время и в любом месте. Далее в сообщении указывают контактные данные — связаться для получения более подробной информации о работе можно с сотрудником компании в WhatsApp и Telegram. В конце сообщения приписка: кандидаты на работу должны быть старше 20 или 22 лет в разных сообщениях указан разный возраст , студентов не берут. Корреспондент 59. RU связалась с работодателем по указанному номеру в WhatsApp, написав, что заинтересована предложением и хочет узнать о работе поподробнее. Буквально через минуту пришел ответ. В нем писали, что работа заключается в сборе заказов на торговых платформах — якобы это помогает интернет-магазинам увеличивать продажи. Менеджеры обещают, что деньги зачислят через несколько минут после выполнения задания Источник: Александра Куляпина Обещали, что каждый раз после выполнения задания корреспондент будет получать комиссионный доход. Причем денег обещали больше, чем в первом сообщении: от 1000 до 80 000 рублей в день в течение трех минут после выполнения задания. Затем сотрудник компании спросил, хочет ли соискатель больше узнать о работе, и после положительного ответа отправил ссылку на сайт, на котором надо зарегистрироваться, чтобы создать аккаунт. Для этого надо ввести свой номер телефона, никнейм, пароль и код.
В службе поддержки также отметили, что если она удалит данные банковской карты из своего аккаунта, то проблему это не решит, поскольку данные не сотрутся, а просто станут невидимыми в профиле. Этот случай оказался не единственным. С подобной проблемой, например, столкнулась Виктория из Подмосковья. На её аккаунт оказались заказаны 1102 крема, на ту же самую сумму — 210 тысяч рублей. Заказы доставят в пункты выдачи в Республике Коми и Хабаровском крае.
Эксперты рассказали о новых методах интернет-мошенничества
Праздничное мошенничество. В Москве задержали афериста, подозреваемого в хищении тюльпанов на 2 миллиона рублей. Мошенники могут использовать ошибки банковской системы и списывать деньги даже с заблокированных банковских карт россиян, рассказали «» специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества. МВД РФ предупредило о новой схеме мошенников, нацеленной на ветеранов в преддверии Дня Победы, сообщила журналистам официальный представитель ведомства Ирина.
Лучшие новости рунета
- Фальшивые брокеры заманивают обещанием сверхприбыли
- Каждый день в России появляется три финансовые пирамиды
- Что делать, если обманули в интернете
- Новости по теме: интернет-мошенники
- Регистрация
Мошенники придумали новую схему кражи аккаунтов в Telegram
Важно отметить, что в Telegram только сам пользователь может удалить свою учетную запись, и никакие службы поддержки не имеют права на это.
Иллюстрация: Baza В службе поддержки Wildberries уточнили у клиентки, приходили ли ей какие-нибудь подозрительные SMS с запросом пароля от личного кабинета или с предложением работы. Никаких таких SMS Анастасия не получала, и сотрудница поддержки заявила, что та сама сделала заказы и отказаться от них можно только в пунктах выдачи, либо не забирать их в течение 15 дней. Такой отказ, согласно новым правилам Wildberries, стоит по 100 рублей за позицию, что выльется в 86 500 рублей, которые Анастасия «задолжает» площадке после 14 июля. В службе поддержки также отметили, что если она удалит данные банковской карты из своего аккаунта, то проблему это не решит, поскольку данные не сотрутся, а просто станут невидимыми в профиле. Этот случай оказался не единственным.
В исследовании приняли участие более 3 600 пользователей сервиса из всех регионов России. Эксперты по информационной безопасности социальной сети Одноклассники отмечают, что чаще всего доступ к аккаунтам как социальных сетей, почты, так и банков получают благодаря утечкам, которые произошли на сторонних ресурсах.
Многие пользователи используют одни и те же логины и пароли для всех интернет-сервисов, включая ненадежные, поэтому киберпреступники, получив доступ к одному ресурсу, используют данные для входа в остальные. Мошенники начинают с простых паролей и перебора комбинаций личных данных — фамилии, номера телефона, года рождения и пр.
Если вы потеряли паспорт, немедленно сообщите в полицию и возьмите справку об утере паспорта с указанием даты. Закажите справку в Бюро кредитных историй и узнайте, реально ли у вас есть задолженность — это бесплатно 2 раза в год. Узнать, в каких БКИ есть ваша кредитная история, можно на Госуслугах. Если за вами числятся кредиты, которые вы не брали, обратитесь к кредитору с требованием ликвидировать долг и обратитесь в БКИ для проведения проверки. Выясните подробности сделки: запросите у кредитора заверенные копии договора и удостоверения личности заемщика, данные сотрудника и адрес офиса, где оформляли договор. Соберите максимум данных и подайте заявление в полицию. Если проблему решить не удается, обратитесь в суд и ходатайствуйте о проведении экспертизы документов и подписей.
Псевдолизинг Изначально предлагают взять кредит под залог автомобиля или квартиры. Выдают себя за ломбарды, банки или МФО, имеют официальные сайты. Представляют фирму-однодневку. Создают суету, не дают внимательно прочитать договор. Оформляют договор купли-продажи по заниженной стоимости, при этом завышают стоимость неустоек и штрафов.
Воронежцев предупредили о новой схеме мошенников с бытовой техникой
Аккаунты жителей Приангарья в Telegram стали объектом повышенного внимания и интереса интернет-мошенников, сообщили в прокуратуре Иркутской области, передает ИА «ТК Город». Сводка Новостей криптомира на вторник, 16 апреля 2024 года. Предварительно установлено, что аферисты, действуя по предварительному сговору, в течение полугода использовали программные уязвимости интернет-приложений по заказу такси. Пользователи крупнейшей российской торговой онлайн-площадки Wildberries начали жаловаться в сети на новый вид мошенничества. Мошенники могут использовать ошибки банковской системы и списывать деньги даже с заблокированных банковских карт россиян, рассказали «» специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества.
Мошенники используют нейросети для обмана, шантажа и кражи денег: важно знать
Предварительно установлено, что аферисты, действуя по предварительному сговору, в течение полугода использовали программные уязвимости интернет-приложений по заказу такси. Интернет-мошенники воруют деньги, обещая выплаты к 9 мая. Исследование, проведенное сервисом и социальной сетью Одноклассники, показало, что 67% россиян сталкивались с попытками взлома своих аккаунтов в интернете.
Мошенничество – последние новости
| Российских банковских клиентов предупредили о видеозвонках мошенников через мессенджеры | «Нас ежеминутно атакуют украинские спецслужбы»: мошенники обманули с начала года больше 1500 кузбассовцев — их схемы. |
| Мошенники в России совсем обнаглели: новая схема обмана | Новости СВО: уничтожение самого мощного Leopard, Киеву могут передать ATACMS и скорая катастрофа на Украине. |
Мошенничество
Банковские мошенники в 2023-м будут потрошить клиентов пачками. В Роскачестве рассказали, как уберечь свои биометрические данные от мошенников. Главная Новости Лента новостей Как похищают данные россиян с «Госуслуг». Сводка Новостей криптомира на вторник, 16 апреля 2024 года. Топ-3 новых видов интернет-мошенничества.
Две трети россиян сталкивались с попыткой кражи своих аккаунтов в сети
Кушкуль г. Оренбург«Крымско-татарский добровольческий батальон имени Номана Челеджихана» Украинское военизированное националистическое объединение «Азов» другие используемые наименования: батальон «Азов», полк «Азов» Партия исламского возрождения Таджикистана Республика Таджикистан Межрегиональное леворадикальное анархистское движение «Народная самооборона» Террористическое сообщество «Дуббайский джамаат» Террористическое сообщество — «московская ячейка» МТО «ИГ» Боевое крыло группы вирда последователей мюидов, мурдов религиозного течения Батал-Хаджи Белхороева Батал-Хаджи, баталхаджинцев, белхороевцев, тариката шейха овлия устаза Батал-Хаджи Белхороева Международное движение «Маньяки Культ Убийц» другие используемые наименования «Маньяки Культ Убийств», «Молодёжь Которая Улыбается», М. Реалии» Кавказ.
Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном использовании материалов сайта необходима ссылка на ресурс. Код для вставки видео в блоги и другие ресурсы, размещенный на нашем сайте, можно использовать без согласования.
Создание фишинговых писем Как не стать жертвой мошенников, использующих нейросети Злоумышленники все чаще применяют алгоритмы машинного обучения и используют нейросети для получения доступа к личной информации граждан с целью мошенничества. Основатель и CEO компании Mirey Robotics, эксперт по искусственному интеллекту Андрей Наташкин рассказал о способах мошенничества с применением нейросетей, а также о том, как обезопасить себя от действий аферистов. Способы мошенничества с использованием искусственного интеллекта В арсенале злоумышленников имеется немало способов применения нейросетей в целях мошенничества. Это могут быть как подделка документов и голосовые дипфейки подделка голоса , так и организация сбора средств якобы на благотворительные цели, шантаж с использованием поддельных видео- и фотодокументов, а также фишинговые рассылки для сбора личных данных. Подделка документов и голоса По словам основателя Mirey Robotics, искусственный интеллект научился хорошо справляться с созданием документов.
Так, нейросети способны достаточно быстро генерировать поддельные паспорта, водительские удостоверения и банковские выписки. Да что говорить о фальсификации документов, когда нейросеть может скопировать даже личность конкретного человека, проанализировав его стиль письма в соцсетях, и это тоже нередко используется для совершения мошенничества! Например, основываясь на этих данных, нейросеть может написать письмо вашим родственникам и сообщить, что вы якобы попали в сложную ситуацию — для решения проблемы вам срочно требуются деньги. Кроме того, в целях совершения мошенничества может быть клонирован ваш голос — для этого, как пояснил Андрей Наташкин, используется технология синтеза реча deep voice technology. Он пояснил, что при совместном использовании этих двух инструментов злоумышленники способны создать запись вашего голоса, который будет говорить еще и вашими фразами. Например, известны случаи мошенничества, когда родители получали аудиозапись с голосом ребенка, который рассказывал, что его похитили и необходимо внести выкуп. Нейросети способны достаточно быстро генерировать поддельные паспорта Фото: Midjourney Еще один пример использования нейросетей в целях мошенничества — кража тридцати пяти миллионов долларов у управляющего банка Гонконга. Ему позвонил один из постоянных клиентов и сообщил, что его компания намерена совершить транзакцию на 35 млн долларов.
Боюсь, что мошенники будут совершенствовать эту схему, поэтому мне хочется предупредить людей о такой угрозе. Двухфакторная аутентификация — метод защиты учетных записей, требующий наличия двух независимых способов подтверждения легитимности пользователя. Чтобы обезопасить себя от взлома, необходимо использовать для входа в аккаунт два или более факторов, которые должны быть независимыми друг от друга. Это может быть номер телефона, электронная почта, кодовое слово, ответ на секретный вопрос и прочее. Это усиливает защиту учетной записи, так как мошеннику будет сложнее получить доступ к системе, даже если он получит доступ к одному из факторов аутентификации. По данным «Лаборатории Касперского», с конца прошлого года широкое распространение схемы с «голосованием» пришлось на пользователей Telegram. Что именно является целью мошенников, использующих такой вид фишинговой атаки, рассказал контент-аналитик «Лаборатории Касперского» Егор Бубнов. Завладев учетной записью, мошенники смогут не только рассылать сообщения уже от лица жертвы взлома, но и видеть переписки, вложения и другую информацию, что в некоторых случаях может обернуться шантажом, потерей денежных средств и вымогательством. RU Доступ к аккаунту WhatsApp дает мошеннику больше возможностей, чем может показаться на первый взгляд. На многих ресурсах в качестве двухфакторной аутентификации пользователя может использоваться и аккаунт в этом мессенджере, и тогда преступник без проблем проникнет и в другие учетные записи человека. А используя возможность писать с вашего аккаунта вашим близким и играть на их чувствах, зарабатывать деньги. Например, вашему другу может прийти сообщение «Привет, я попал в ДТП. Помоги, пожалуйста, отправь мне 5000 рублей на карту по этому номеру…» К сожалению, из-за чувства страха за близких мы порой теряем бдительность, что может привести к печальным последствиям. По мнению Егора Бубнова, защитить свой аккаунт в мессенджере от взлома несложно, важно просто следовать нескольким правилам.
Популярные схемы мошенников в 2024 году: как не попасться на их уловки?
В этом случае также имеет место быть мошенничество. Вскрывать посылки с дорогостоящим содержимым следует прямо на Почте. Для расследования крайне важно заручиться свидетелями, которыми станут сотрудники почтового отделения. И здесь также нужно обращаться в полицию, писать заявление и ждать возбуждение уголовного дела. В таких случаях мошенничество часто имеет массовый характер, могут быть обобщены дела из разных уголков России. Как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников Еще одна ситуация — вы сделали покупку в интернет-магазине, который не вызывал никаких сомнений.
Вы оплатили товар, но так его и не получили. Это тоже распространенный вид мошенничества. Аналогично работают мошенники в инстаграме и в других социальных сетях, продавая какие-либо товары и услуги. Все аналогично: вернуть деньги возможно только в рамках уголовного дела, то есть нужно писать заявление в полицию. Нужны доказательства оплаты.
Сам же мошеннический сайт может быть уже закрыт, поэтому желательно сделать его скрины. Насколько реально вернуть деньги Если тебя развели на деньги в интернете, вполне нормальное желание — вернуть свои кровные и наказать мошенников. Только вот на практике все совсем плохо. Даже если вас обманули на большие деньги, вероятность их возврата крайне низкая. Порой люди теряют миллионы рублей и не могут ничего сделать.
Мошенничество на сайтах объявлений за 2020 году привело к потере гражданами 1 млрд. И это только на досках объявлений и то, что стало известно правоохранительным органам. Большинство граждан просто махают рукой и никуда не обращаются — бесполезно. За первые полгода 2021 года было зафиксировано более 315 000 преступлений такого типа. По информации МВД только каждое десятое дело о мошенничестве в интернете или по телефону раскрывается.
А самое неутешительное — раскрытие не гарантирует возврат средств. Преступника привлекут к ответственности, а потерпевшему еще нужно как-то взыскивать с него средства. И чаще всего взыскание проходит безуспешно. Частые вопросы Что делать, если тебя обманули на деньги? Обращайтесь в полицию.
Только в рамках уголовного дела можно привлечь мошенника к ответственности и попытаться вернуть похищенное.
Встреча так и не состоялась — о переписке узнали родные и обратились в полицию. Он создавал аккаунты в соцсетях под вымышленными именами и просил девочек присылать ему интимные фотографии. Потом начинал шантажировать их этими снимками и преследовать. Похожие истории случились недавно в Ярославле — девятилетний мальчик перевел мошенникам 35 тысяч, и в Петербурге — мошенники обманули десятилетнюю девочку, пообещав перевести деньги в игровую валюту. В результате ребенок перевел им более 200 тысяч рублей со счета отца.
По статистике, с каждым годом количество интернет-преступлений, направленных на обман и совращение подростков, растет. Существуют разные методы онлайн-манипуляции: секстинг обмен интимными фотографиями , груминг педофилия , киберсталкинг преследование. Мошенники сначала набирают аудиторию, рассказывая о популярных среди подростков компьютерных играх, игровой валюте, виртуальном имуществе. А потом выманивают у них деньги». Стремительный рост интернет-преступности и манипуляций по отношению к детям обусловлен рядом факторов. Во-первых, детям и даже подросткам кажется, что интернет — это безопасное пространство.
Такая иллюзия возникает из-за того, что зачастую они пользуются гаджетами дома — детям кажется, что они находятся в защищенном месте. Поэтому они теряют бдительность и начинают рассказывать о подробностях своей жизни, делиться эмоциями. Во-вторых, подростки обладают низким уровнем критического мышления и цифровой грамотности — этому не учат в школе.
О новой схеме, которую начали использовать мошенники, рассказали в компании Group-IB. Эксперты рассказали, что мошенники начали обманывать россиян, которые оплачивают покупки в Интернете, с помощью поддельных страниц подтверждения платежей 3-D Secure. Таким образом деньги покупателей уходят мошенникам через легальную транзакцию в банке.
Эксплуатация доверия и невнимательности потребителей по-прежнему остаётся выгодным бизнесом. А современные технологии делают его более прибыльным и распространённым. Эти данные представлены в «Обзоре отчётности об инцидентах информационной безопасности при переводе денежных средств». Резкий скачок количества киберпреступлений произошёл с началом пандемии в 2020 году, когда экономическая активность в реальной жизни резко упала и переместилась в интернет-пространство. За последние 2 года многие привыкли к онлайн-покупкам, а мошенники продолжают этим пользоваться. На протяжении 2021 года масштабы онлайн-преступлений снижались вплоть до начала 2022 года, а вот с середины года вновь стали расти. Методы те же: создание поддельных сайтов известных магазинов особенно ушедших из России брендов и банков. Центробанк в 3 квартале инициировал блокировку почти 4 тыс. Остальное — «заработок» аферистов.
В настоящее время Банком России и Правительством РФ прорабатывается механизм, по которому в случае, если клиент был введён в заблуждение и сам перевёл кибермошеннику свои деньги, он может рассчитывать на возмещение от банка. Во многих случаях источник бед — это не только фейковые сайты, но и телефонные мошенники. В 3 квартале 2022 года ЦБ РФ инициировал блокировку почти 300 тыс. Интересные кейсы Разделим все примеры на 2 группы. Первая из них — это использование преступниками фейковых сайтов для «сбора» денег с граждан. Указанный выше рост с середины текущего года — это события, происходящие на фоне массового ухода иностранных производителей и поставщиков из России. Число поддельных сайтов, маскирующихся под зарубежные бренды в сети Интернет, выросло почти в 6 раз. Посетителям предлагается заказать товары из IKEA или совершить покупку в AppStore, а на самом деле — перевести деньги аферистам. Фейковые сайты брендов Ещё весной 2022 г.
Российских банковских клиентов предупредили о видеозвонках мошенников через мессенджеры
| Мошенничество | На основе данных, присланных пользователями, формируются описания схем мошенничества и разрабатываются алгоритмы самопомощи. |
| Виртуальное вымогательство в интернете: борьба с клеветой и защита бизнес-репутации | Мошенники начали обманывать россиян при помощи видеозвонков. |
Две трети россиян сталкивались с попыткой кражи своих аккаунтов в сети
Сводка Новостей криптомира на вторник, 16 апреля 2024 года. интернет-мошенники воспользовались санкциями и придумали новые схемы обмана доверчивых россиян. Новости. 20 апреля 2023 г. «Лаборатория Касперского» обнаружила новую схему онлайн-мошенничества, нацеленную на русскоязычных школьников.
Мошенничество
К тому же Телеграм для многих давно перестал быть мессенджером. Его используют как соцсеть, площадку для покупки товаров и услуг, новостной агрегатор. У интернет-мошенников есть разные схемы: и для тех, кто читает новости в Телеграм, и для покупателей, и для тех, кто просто зашел пообщаться со знакомыми. Статья в тему: 5 фишек Телеграм-премиум, которые вы не используете Виды мошенничества в Телеграм в 2024 году Какие-то мошеннические схемы появились совсем недавно, другие в ходу уже не меньше года, но все равно продолжают работать. Расскажем, как защитить себя от распространенных уловок мошенников. Взламывают аккаунт и подделывают голос нейросетью Начнем с новой схемы, она появилась в этом году. Раньше вымогатели взламывали аккаунты пользователей, чтобы от их имени рассылать контактам сообщения. Как правило, в сообщении писали о трудной ситуации, в которую якобы попал владелец взломанного профиля: Эта уловка уже знакома многим, и поэтому редко срабатывает. И ей на замену пришла более продвинутая версия: вымогатели звонят с Телеграма знакомого человека и говорят его голосом. Как правило, таким образом вымогают серьезные суммы. Есть и облегченная вариация, когда со взломанного аккаунта отправляют голосовые сообщения, в которых голос владельца просит перевести деньги.
Мошенники получают доступ к профилю Телеграмм, затем используют голосовые сообщения владельца, чтобы через нейросети воспроизвести его голос. Об этом способе вымогательства знают немногие, к тому же он предполагает психологическое давление. Сложно быть объективным, когда встревоженный голос близкого человека просит о срочной помощи. Также известны случаи, когда мошенники подделывали кружочки в Телеграм: они генерируют видео при помощи сервисов замены лиц и накладывают на него голос, полученный из голосовых сообщений. Как не позволить себя обмануть: связаться с человеком, который просит о помощи, не через Телеграм. Надежнее всего — позвонить по сотовой связи.
Эксперты ОК выделили топ ошибок при соблюдении безопасности в интернете: слишком «логичная» смена паролей — добавление дополнительной цифры, специального символа или буквы к старому паролю; использование личных данных в пароле ФИО, год рождения и пр. Взломанные аккаунты, как правило, используют для рассылки спама, фишинга и прочих мошеннических схем.
Помимо этого, полученные базы данных продают, а далее пополняют уже имеющуюся информацию о человеке и используют с целью более точечных атак — зная о пользователе больше, можно понимать, как правильно настроить фишинг или спам-рассылку».
И такие новости приходят со всей России чуть ли не каждую неделю. Хотя точной статистики нет. Посчитать, сколько преступлений было совершено по этому сценарию, пока не представляется возможным. Потому что примерно одни и те же действия могут трактоваться по-разному. Но даже из того, что доходило до СМИ, понятно, что дел, в которых фигурируют телефонные мошенники, кредиты и последующие преступления в виде поджога того или иного здания или объекта инфраструктуры, десятки, если не сотни. Сценарий везде примерно один и тот же: жертве звонят мошенники. Сначала они заставляют собеседника перевести все имеющиеся у него деньги непонятно куда, потом уговаривают взять еще и кредиты или оформляют займы сами от его имени.
В общем чего от нас хотел: у конторы был свой прайс лист, с заоблачными ценами, которым мы оперировали, если клиент захочет его увидеть, если не захочет - цену реально берешь из головы. Нам даже советовали иногда называть за ремонт совсем заоблачные суммы, приближающиеся к стоимости самой стиралки или посудомойки в таком случае шла в ход аргументация, что сейчас такого не делают, раньше было лучше и т. К примеру возьмем тэн из стиралки нагреватель воды , штука эта в общем не дорогая, может и рублей 500 стоить, выходит из строя часто, но заменяется не так уж и тяжело - по прайсу замена могла стоить и 15 тысяч. Что нам нужно было делать, чтобы раскрутить клиента на деньги: даже если ты из ТЗ уже понял в чем проблема, ты должен проверять все узлы, изображая бурную деятельность, обливаясь потом.
Во-первых это растягивает хронометраж и поднимает ценность специалиста в глазах клиента. Во-вторых, можно найти еще чего-нибудь поломатого опционально - поломать самому , либо высосать проблему узла из пальца, нагнав на клиента жути, что он затопит соседей до ядра земли. Если дело в сложном ремонте, например запаять бак, заменить подшипник, проверить двигатель, тогда деталь снимается и торжественно отвозится на базу. Эту работу реально делают, но цена из-за этого растет, врут с три короба о масштабах проведенной работе.
К примеру, когда наш основной спикер говорил про электродвигатели, он рекомендовал следующее: даже если работа плёвая и устраняемая на месте, нужно непременно изъять двигатель, рассказывая о сложности поломки, нарассказывать басен о том, что его нужно проверять на специализированном, чуть ли не сертифицированном стенде брехня , вычищать это правда - сжатым воздухом на мойке и тому подобное. А дело может быть в щетках, либо отошедшем контакте, обыватель не поймёт, и из-за этого может влететь тысяч на 20. Еще о деньгах. У таких контор, я так думаю, очень много денег в рекламе, поднятии объявлений.
На обучении тот самый удав нам говорил, что их компания имеет страстное желание стать монополистами, и не только в нашем славном городе. Он прямо уверял, что настоящий частный мастер никогда не сможет перебить их рекламу. На самом деле, на данный момент у всех вас очень маленьких шанс наткнуться на честного работягу. Эти конторы душат честный рынок, увеличивая стоимость обычного ремонта, потому что им по кайфу.
Касательно зарплат самих работяг. Много денег пустили в рекламу, но что будет кушать большой босс?
Мошенничество
| Мошенничество — последние новости на сегодня и за 2023 год - Вечерняя Москва | Мошенники регулярно придумывают новые схемы обмана и модернизируют старые. |
| Новости про мошенничество в России и мире — | 12.07.2023, ПРАЙМ. |
| Мошенничество — последние новости на сегодня и за 2023 год - Вечерняя Москва | Роскачество сообщило о новой схеме мошенничества в социальных сетях. |
| Две трети россиян сталкивались с попытками мошенников украсть их аккаунты | Жители Иркутской области столкнулись с новым видом мошенничества, связанным с кражей учетных записей в Telegram. |
Способы мошенничества с использованием искусственного интеллекта
- Телефонные мошенники стали толкать россиян на поджоги
- 67% россиян сталкивались с попытками мошенников украсть их аккаунты
- Екатеринбурженка лишилась квартиры и 6 миллионов из-за мошенников
- Мобильное приложение