Чтобы поменять электронный билет на другую дату, необходимо сдать старый талон, а затем получить новый. Касса Гранд cервис экспресс предоставляет комплекс услуг для людей, выбирающих в качестве отдыха путешествия. Компания осуществляет продажу железнодорожных билетов.
Ржд бронь аннулирована ошибка оплаты
Обновлено 21. Включаем установки обеззараживания воздуха, а в вагонах-ресторанах еще и бактерицидные облучатели. Обработка вагонов производится без пассажиров». Для всех жителей и гостей Крыма работает «Горячая линия» ГКУ РК «Центр оперативного реагирования при Совете министров Республики Крым» и принимает звонки, касающиеся вопросов жизнедеятельности населения, ежедневно с 08:00 до 20:00. Центральный офис расположен в городе Санкт — Петербург. Билеты на поезд «Таврия» можно купить: В железнодорожных кассах. На официальном сайте железнодорожной компании «Гранд Сервис Экспресс» ссылка на сайт в конце статьи.
На сайте есть личный кабинет, где можно заранее внести все данные пассажиров для покупки билета, что упростит процедуру бронирования. В мобильном приложении «ГСЭ Билеты». На других сайтах, в том числе Яндекс. Путешествия, билеты продаются, но за счет партнерской комиссии они будут стоить дороже. На сайте РЖД билеты отображаются, но, в связи с санкциями, купить вы их сможете только на официальном сайте вышеуказанной компании. Внизу, на главной странице есть файлы для скачивания.
Купить билет можно за 90 до отправления, в одном заказе онлайн не более 4-х билетов. После заполнения данных на оплату билета отводится 12 минут. Продажа билетов на поезда ГСЭ открывается в 8 утра. Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании, выбрать способ оплаты через СБП. Для оплаты достаточно навести камеру смартфона на QR-код, сформированный на экране монитора, отсканировать его и выбрать банковское приложение для подтверждения перевода. В мобильной версии сайта дополнительно нужно нажать кнопку «Оплатить».
Комиссия с физических лиц за переводы по QR-коду не взимается. Вводить данные банковской карты не требуется. С помощью этого календаря — шпаргалки вам будет легче отсчитывать 90 суток до вашей даты поездки. На июнь, июль, август. Когда и на какую дату будут открываться продажи билетов в сентябре, октябре и ноябре. Когда и на какую дату будут открываться продажи билетов в декабре, январе и феврале.
Новая опция — «Календарь цен» позволит при покупке билетов видеть в какие даты и по каким ценам в продаже есть билеты необходимых классов обслуживания.
В пресс-службе перевозчика напомнили, что при опоздании поезда на период более часа пассажир имеет право сдать билет без удержания сборов. Поскольку спрогнозировать время прибытия поездов на промежуточные станции невозможно, пассажиров убедительно просят являться на вокзал в соответствии с временем, указанным в проездных документах.
Но есть конкретные проблемы и неудобства — невозможность поставить отслеживание на нужный билет, об этом уже писали, и еще одна — возвращенные билеты никуда не убираются и мешаются, когда всех категорий билетов много. Ответить Эйкролин , 01 февраля 2023 в 22:52:38 Отличное приложение, но хотелось бы чтобы разработчики добавили оповещение от приложения о появлении необходимого билета, чтобы не пропустить его и купить Ответить Юрист- молодец , 01 февраля 2023 в 13:33:22 При покупке билета не отображается, что входит в билет. На линии горячей ничего не знают. На электронных билетах нет данных про услуги.
Ответить Верушка 1978 , 01 февраля 2023 в 12:24:35 Поезд 141 Симферополь Екатеринбург, 8 вагон, св, отдали 26000 за билеты, в вагоне холод страшный, на исправно электрическое отопление, безобразие полное Ответить Баня христина , 01 февраля 2023 в 08:36:15 Мой муж купил нам билеты со своего телефона, а я в своём приложении по моим данным не могу посмотреть детали поездки. Очень жаль. Было бы здорово, если была такая функция. Ответить Svetl na v. Ответить Вик- раттлхэд , 01 февраля 2023 в 04:32:34 Приложение работает отлично, но есть одно НО! Нет уведомления о появившихся билетах на выбранную дату поездки! Добавьте пожалуйста эту информацию, будет очень хорошо! Ответить Nikolaskerch , 01 февраля 2023 в 04:30:51 Купил билет через приложение.
На следующий день купил на более раннюю дату. Первый билет сдал через приложение. Деньги не вернули, хотя чеки на почту прислали практически сразу. Ответить Медик071989 , 01 февраля 2023 в 04:09:35 Почему в вашем приложении нельзя отметить, что я медработник! Если кому то в поезде станет плохо я мог бы оказать помощь, а отметить никак! Ответить Гибиску , 01 февраля 2023 в 02:37:58 У меня взят билет на поезд на 3 сентября Севастополь- Москва, в приложении его нет и отслеживать наличие билетов через приложение не происходит, может я что- то неправильно делаю.. Ответить Jche89 , 01 февраля 2023 в 02:03:06 Удобное приложение для поиска билетов. Показывает наличие билетов по классу вагона, цену, размещения полок в вагоне, онлайн движение поезда!
Билет можно использовать онлайн, можно распечатать. Я за много лет коснулась перемещения поездом, и воспользовалась GRANDTRAIN после чего была приятна удивлена, кто оказывается спланировать поездку на поезде можно легко, комфортно и удобно! Очень сырое приложение. С лета почти ничего не изменилось. Приобретая билеты нет ясного понимания, что бронируешь туда и обратно. Ответить Ромаха , 31 января 2023 в 03:36:13 Покупал билет не через приложение, но указывал номер телефона и почту, и в ЛК не высвечивается этот билет. Одна звезда да сервис Ответить Странница 58 , 30 января 2023 в 19:22:16 Приложение или не работает, или оно настолько мудрёное, что простой пользователь не может с ним работать! Купила билеты из Москвы в Симферополь и назад, а их нигде нет!
Хотя должны отображаться! Ответить K. Всю дорогу происходят толчки такой силы, что посуда слетает с столиков в купе. Ну и стандартная проблема практически всех наших поездов, это допотопная система кондиционирования. Когда кондиционер работает, очень холодно ребёнок простыл , когда кондиционер выключен, душегубка. Из плюсов: есть возможность принять душ, чисто, очень старательные проводники им огромное спасибо. Ответить Vhffawyuoknn , 29 января 2023 в 23:43:55 Добрый день! У меня был возврат билета на Киевском вокзале 7 июня.
Деньги на счёт ещё не поступили.
Также с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету ; случаев отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в таком проездном документе билете , при наступлении которых пассажир при возврате неиспользованного проездного документа билета имеет право получить полную стоимость проезда стоимость билета и стоимость плацкарты , сборы, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету.
Grandtrain где посмотреть купленные билеты
Туризм - 8 ноября 2019 - Новости Санкт-Петербурга - «Гранд Сервис Экспресс» – первая частная железнодорожная компания страны, организующая железнодорожные перевозки на полуостров Крым и по маршруту Москва – Санкт-Петербург и обратно. Lux Express автобусы билеты. Найти и купить билеты в Крым и обратно на поезд ОА ТК «Гранд Сервис Экспресс» под брендом «Таврия» можно онлайн на официальном сайте компании Или подойдет скриншот билета и паспорт?
Пассажирам вернут деньги за ж/д билеты в Крым без удержания сборов
Главная Общество Из-за снегопада задерживаются поезда «Таврия», курсирующие в Крым и Севастополь Из-за снегопада задерживаются поезда «Таврия», курсирующие в Крым и Севастополь 30. Железнодорожный перевозчик «Гранд Сервис Экспресс» сообщает о задержке поездов «Таврия». Это связанно с непрекращающимся снегопадом в Ростовской области.
Время в пути из Петербурга составит 41,5 часа. Сайт РЖД подтверждает наличие мест, но сообщает, что продажа ведется на сайте перевозчика. При попытке перейти на сайт компании «Гранд Экспресс» система дает сбой. Сайт в настоящее время недоступен для пользователей.
В силу стечения обстоятельств не поучилось им воспользоваться заранее был взят билет и на другой, более поздний поезд из Бреста. В кассе Бреста был произведен возврат билета с бланком БЧ через 5 час.
Кассир в Бресте меня заверила, что хоть какую-то часть денег я получу в России. Но сегодня, на Курском вокзале кассир Грушина Н. И даже после долгих пререканий и угроз в её адрес наколдавала на своём компьютере бланк "вспомогательный документ", где вместе с реквизитами билета значится фраза "вз денег не производится".
Чтобы вернуть деньги, здесь потребуется выполнить целую процедуру, состоящую из таких этапов: необходимо получить нотариально заверенную доверенность от человека, совершившего покупку билета; с полученным документом обратиться в кассу вокзала пункта отправления; к заявлению на возврат денег следует приложить сам билет и предоставить документы, удостоверяющие личность. Если куплено несколько билетов, можно вернуть все сразу, часть из них. Следует учесть, что правила возврата денег на поездах международного сообщения отличаются от внутригосударственных и зависят от соглашений, которые подписаны между Россией и другими странами. Как вернуть деньги после отправки поезда Допустим, пассажир опоздал на поезд, или у него изменились планы. Правила РЖД предусматривают возврат билетов в претензионном порядке.
Если не получилось подать заявку на возврат в срок до 1 часа, следует обратиться в кассу возврата или в любую кассу РЖД, если кассы возврата нет. В течение первых 12 часов после отправления поезда. Кассир выдаст бланк заявления, надо будет его заполнить и подписать. По претензионному порядку деньги возвращаются в срок от 60 до 90 дней. Но не полностью, с вычетом штрафа и других сборов. Какая сумма денег возвращается после сдачи билета?
Классы обслуживания
Полное расписание указано на сайте "Гранд сервис экспресс". В компании подтвердили, что продажи билетов будут запущены после того, как будет скорректировано расписание поездов. Ранее департамент транспорта Москвы предупредил пассажиров о временном изменении расписания движения поездов на Рижском и Курском направлениях.
Потом еще приехал и уехал. Что еще в отпуске делать, особенно с ребенком то?
Только на вокзал ездить. В общем вывод. Можно, но потом, тем, кто поедет отдыхать осенью, зимой...
Если самолёт уже улетел, — через форму обратной связи. Тем, кто приобрел билеты через онлайн-агрегаторы или агентства, надо обратиться за возвратом туда. Билеты на рейсы в Москву и из Москвы на даты между 22 и 25 марта можно обменять без штрафов или вернуть их полную стоимость. Для этого предлагают обратиться в контактный центр 8800700—07-07 или к оператору в чате. Пассажиры с билетами на рейсы в Москву и из Москвы с 22 по 25 марта имеют право получить полный возврат денег или поменять дату вылета вплоть до 27 марта.
Если рейс трансферный, с вылетом из Москвы или прибытием в Москву, также возможен обмен на другую дату до 27 марта или возврат денег за все сегменты. Просят обращаться в контакт-центр 8 800 770-02-62. Все пассажиры с билетами в столичный аэропорт «Шереметьево» или из него с 22 марта после 20. За оперативной поддержкой рекомендуют обращаться в мессенджеры и соцсети Вконтакте , Телеграм , Viber «Ижавиа».
А можно купить билет за 5 мин.
В кассе билеты можно приобрести билет менее чем за 5 мин. Что делать, если в билете есть опечатка? Пассажир допускается к проезду в поезде дальнего следования при наличии ошибки в фамилии, имени, отчестве, серии и номере документа, удостоверяющего личность, указанных в проездном документе билете , включая перестановку местами соседних букв, или перестановку соседних цифр, или лишнюю вставленную букву, или лишнюю вставленную цифру, или пропущенную букву, или пропущенную цифру. При этом допускается не более одной ошибки в фамилии, или имени, или отчестве пассажира, и не более одной ошибки в серии или номере документа, удостоверяющего личность пассажира, указанных в проездном документе билете. Если в персональных данных пассажира, указанных в проездном документе билете , содержится более двух ошибок или более одной ошибки в фамилии, или имени, или отчестве пассажира, или серии, или номере документа, то пассажир допускается к проезду в поезде дальнего следования после внесения изменений билетным кассиром в железнодорожной кассе в персональные данные, указанные в проездном документе билете.
В поездах АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» отсутствует техническая возможность внесения изменений в персональные данные, указанные в проездном документе билете. Какие льготы предоставляются при покупке билетов в поезда дальнего следования? Скидки пенсионерам не предоставляются. Отдельным льготным категориям граждан законодательством РФ предоставляется право бесплатного проезда к месту лечения и обратно. Для оформления билета в железнодорожной кассе необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность и дающие право на бесплатный проезд, и специальный талон бумажный или электронный , выдаваемый территориальными отделениями Социального Фонда России СФР.
Оформление по электронным талонам СФР также возможно на нашем сайте grandtrain. Возможна ли посадка на станции, отличной от указанной в билете? Для улучшения качества обслуживания пассажиров разрешена посадка пассажиров на любой станции следования после станции отправления, указанной в билете, при условии соблюдения срока действия билета и оплаты проезда по маршруту следования. Можно ли приобрести два билета на нижние места? Да, можно.
Можно ли сесть в поезд после срока истечения старого паспорта? Гражданин, купивший проездной билет по паспорту, подлежащему замене в связи с достижением гражданином 20-летнего или 45-летнего возраста, имеет право использования "старого" паспорта в течение 90 дней после наступления указанного возраста. Можно ли в кассе получить электронный билет, оформленный не на себя?
Билеты на поезд. Таврия
Компания «Гранд Сервис Экспресс» – первый частный железнодорожный перевозчик России. Летом 2020 года поезда «Таврия» связали Крымский полуостров с более чем. Железнодорожный перевозчик «Гранд Сервис Экспресс» сообщает о задержке поездов «Таврия». Ужасно работают автобусные перевозки в Крыму, привязанные к поезду Елена 48 сек назад Возвращалась в Москву из Алушты 12 июля 2022г. Заранее были куплены.
ГРАНД СЕРВИС ЭКСПРЕСС Поезд промокод: 100% возврат при отмене билета
Хотим завтра поехать на вокзал и попросить в кассе нам распечатать билеты, скажите это реально? Терминалов для распечатки билетов у нас ещё нет. Дополняю Была на вокзале, по чеку нам распечатали все наши билеты все хорошо! Всем спасибо!
Пассажиры могут получить полный возврат денег за билеты. Если покупали билет на сайте авиакомпании, оформить возврат можно там же самостоятельно до вылета рейса.
Если самолёт уже улетел, — через форму обратной связи. Тем, кто приобрел билеты через онлайн-агрегаторы или агентства, надо обратиться за возвратом туда. Билеты на рейсы в Москву и из Москвы на даты между 22 и 25 марта можно обменять без штрафов или вернуть их полную стоимость. Для этого предлагают обратиться в контактный центр 8800700—07-07 или к оператору в чате. Пассажиры с билетами на рейсы в Москву и из Москвы с 22 по 25 марта имеют право получить полный возврат денег или поменять дату вылета вплоть до 27 марта.
Если рейс трансферный, с вылетом из Москвы или прибытием в Москву, также возможен обмен на другую дату до 27 марта или возврат денег за все сегменты. Просят обращаться в контакт-центр 8 800 770-02-62.
Школьники младше 10 лет пользуются другой льготой, поэтому справка из школы им не нужна. Приобретайте билеты на нашем сайте grandtrain. В графе «Тариф» нужно выбрать «Полный», а в графе «Льгота» необходимо выбрать «Учащиеся от 10 лет». Эти действия доступны только после введения данных о возрасте пассажира в соответствующую графу. В случае, если вы приобретаете билет через кассу, попросите кассира применить школьную льготу. Нет, не требуется. Справка из школы нужна только в момент посадки на поезд.
Да, можно. Справка должна быть заверена подписью, печатью образовательного учреждения. Срок ее действия распространяется на учебный год с 1 сентября по 31 августа. Нет, не могут. Могут, если школьник продолжит обучение в 10 классе и имеет на руках выданную в этом учебном году справку о том, что он обучается в школе. Да, с 1 сентября 2024 года начинается новый учебный год, для проезда по школьной льготе нужна новая справка.
Весь персонал Гранд Экспресса проходит специальное обучение и готов выполнять все задачи, чтобы гарантировать лучший уровень сервиса. С самого первого рейса и по сегодняшний день нашим главным приоритетом являются Пассажиры. Весь персонал, работающий на поезде Гранд Экспресс, проходит многоступенчатое обучение, чтобы соответствовать всем задачам и обеспечивать для Вас лучший уровень сервиса. Александр Калеущенко Начальник поезда Наши гости Это мой любимый поезд. Что в нем особенного, здесь есть ощущение личного пространства. Для нас, музыкантов, это очень важно. И с тех пор, если меня промоутер спрашивает: «Юрий, в Москву? На какой поезд билет? Если есть билеты, я очень рад.
Часто задаваемые вопросы
Для сдачи билета на поезд компании «Гранд Сервис Экспресс» необходимо. пресс-служба «Гранд Сервис экспресс». Проезд на поезде Москва – Санкт-Петербург от Гранд Сервис Экспресс: точное расписание, комфортабельные вагоны, бизнес-залы на вокзалах, личный трансфер, гарантированное питание, услуги для детей и животных. «Гранд Сервис Экспресс» остановила продажу билетов на некоторые поезда в Крым.
Часто задаваемые вопросы
Билеты на поезда перевозчика можно приобрести не ранее чем за 90 суток до отправления. Ранее стало известно, что Крым и Севастополь получат 1,6 млрд RUB на поддержку туриндустрии. Для сдачи билета на поезд компании «Гранд Сервис Экспресс» необходимо. В компании Гранд Сервис Экспресс можно купить билеты. Гранд сервис экспресс: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Удобный поиск и оплата билетов без комиссии на поезда дальнего следования. На сайте компании «Гранд Сервис Экспресс» предоставлена вся необходимая информация для пассажиров.
РЖД разрешили вернуть билеты без сбора после теракта в «Крокус Сити»
Сейчас продажи билетов на поезда сообщением с Петербургом открыты вплоть до 16 мая, с Москвой - до 18 мая, с другими регионами - до 20 мая включительно. Компания "Гранд Сервис Экспресс" зарегистрирована в 2002 году, специализируется на перевозках в поездах повышенной комфортности, в том числе, на направлении Москва - Петербург. Руководство ГСЭ в 2019 году обратилось в Минтранс России с предложением стать компанией-оператором железнодорожных перевозок в Крым, получило одобрение и запустило поезда "Таврия" на полуостров в третьей декаде декабря 2019 года.
Справка из школы нужна только в момент посадки на поезд. Да, можно.
Справка должна быть заверена подписью, печатью образовательного учреждения. Срок ее действия распространяется на учебный год с 1 сентября по 31 августа. Нет, не могут. Могут, если школьник продолжит обучение в 10 классе и имеет на руках выданную в этом учебном году справку о том, что он обучается в школе.
Да, с 1 сентября 2024 года начинается новый учебный год, для проезда по школьной льготе нужна новая справка. Без справки из школы воспользоваться льготой нельзя. Это снижает шанс ошибиться в датах при покупке билетов на время «длинных выходных». С помощью календаря цен на месяц можно проверить, на какие даты есть места в наличии и узнать минимальную стоимость билетов.
А в личном кабинете предусмотрена возможность заранее ввести и перепроверить данные всех пассажиров, для которых будут приобретаться проездные документы. В первый рейс из Петербурга поезд отправится 27 апреля, из Евпатории — 29 апреля. В обратную сторону поезд будет отправляться из Евпатории в 17:55 и прибывать в Петербург через день в 12:57.
Кому предоставляются льготные билеты на Таврии? Детям На данный момент скидки в поездах Таврия предоставляются на перевозку детей в сопровождении взрослых. Дети до 5 лет могут перевозиться бесплатно без предоставления отдельного места в поезде. Пенсионерам Пенсионерам скидки не предоставляются. Отдельным категориям граждан Бесплатно на поездах Таврия могут путешествовать отдельные категории граждан, которые получают талоны на проезд по линии Фонда социального страхования к месту лечения или обратно.
Как перевезти в поезде Таврия несопровождаемого ребенка? В поездах "Таврия" без сопровождения возрослых могут путешествовать дети с 10-летнего возраста. В таком случае дети передаются под ответственность перевозчика. Такая услуга платная, стоимость 3000 рублей на перевозку каждого ребенка. Как перевезти животное в поезде Таврия? Животных можно перевозить только в купейных и СВ вагонах.
Компания "Гранд Сервис Экспресс" зарегистрирована в 2002 году, специализируется на перевозках в поездах повышенной комфортности, в том числе, на направлении Москва - Петербург. Руководство ГСЭ в 2019 году обратилось в Минтранс России с предложением стать компанией-оператором железнодорожных перевозок в Крым, получило одобрение и запустило поезда "Таврия" на полуостров в третьей декаде декабря 2019 года.
Перевозчик в январе 2020 года подпал за это под санкции США.
Гранд Сервис Экспресс
Кроме того, закрыта продажа билетов на участке Москва – Рязань (включительно) на поезда. После теракта в «Крокусе» туристы могут бесплатно сдать билеты на самолеты и поезда. Ошибку в билете перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» получится исправить только в кассе. Если билет перевозчика «Тверской экспресс», «ПКС», «Железные дороги Якутии» — исправлять ошибку не требуется, можно садиться в поезд. «Гранд сервис экспресс», осуществляющий железнодорожные перевозки в Крым, объявил о закрытии продаж билетов на несколько поездов «Таврия» весной из-за ремонта железнодорожной инфраструктуры. Во время пандемии мероприятия массово отменяются, пассажиры сдают билеты и жалуются на высокий уровень сбора, отметили в ФАС. Поэтому РЖД, Федеральной пассажирской компании и компании "Гранд Сервис Экспресс" антимонопольное ведомство рекомендовало вообще. «Гранд Сервис Экспресс» запускает первый сезонный поезд в 2024 году. Билеты доступны на все поезда «Таврия», после корректировки расписания в продажу поступят и билеты из Крыма в Санкт-Петербург и обратно на определенные даты.