Как позвонить по горячей линии «Уральские авиалинии»? Для связи с горячей линией вы можете использовать следующие номера: Для всех регионов России: 8-800-770-02-62. Билеты «Уральских авиалиний». Toggle navigation. Телефон горячей линии: 8-800-7700-262 Официальный сайт: На странице представлена информация о компании Уральские Авиалинии, адресах ее филиалов, а также отзывы клиентов.
уральские авиалинии номер телефона горячей линии
При необходимости можно обратиться к указанию дополнительных параметров: количество мест, вес, объём, характеристика груза. Здесь же можно ознакомиться с парком воздушных судов и новостями. Также доступна проверка статуса груза. Представлена информация о специальных грузах опасных, скоропортящихся, перевозке животных и прочих. Особое внимание уделено условиям перевозки. Это документы, необходимые для осуществления данной процедуры, правила приёма и ограничения, требования к упаковке и маркировка. Здесь же отражена контактная информация для связи с сотрудниками авиакомпании. Помимо перевозки грузов авиакомпания также занимается доставкой экспресс-корреспонденции.
Ознакомиться подробнее с информацией, касающейся корреспонденции можно в одноимённом разделе на официальном сайте компании. Отправка корреспонденции Читайте также: Oman Air — официальный сайт пассажиров Для тех, кто путешествует со своими питомцами, полезным окажется ознакомление с правилами перевозки животных. На официальном сайте авиакомпании представлены сведения, касающиеся правил перевозки животных в салоне самолёта, а также информация о перевозке служебных собак и собак-повадырей. Здесь же можно ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к клеткам и переноскам для животных, документами для перевозки животных и дополнительной информацией. Услуги партнёров — это туристическое страхование и Аэроэкспресс. Авиационно-техническая база[ ] Авиа 26 июня 2012 года открыла собственный тренажёрный центр подготовки пилотов самолётов семейства Airbus 320. Тренажёр-симулятор был изготовлен специально для «Уральских авиалиний» нидерландской подразделение «Lockheed Martin».
Стоимость оборудования составила 7,5 млн евро. Тренажёрный получил сертификат категории «Level-D» позволяет обучать пилотов без использования реальных самолётов. Комплектация симулятора соответствует серии самолётов Airbus A320, для симулирования доступны 30 аэропортов[10]. В мае 2014 года авиакомпания закончила строительство ангарного комплекса для обслуживания широкофюзеляжных лайнеров Airbus A330, Boeing 767 и др. В крытом ангаре может разместиться либо 4 самолёта типа А320, либо два самолёта А321 и один широкофюзеляжный А330. Техническая база авиакомпании позволила выполнять сложные виды технического обслуживания, например, замену двигателей[10]. Какой телефон горячей линии Уральских Авиалиний?
Для удобства пассажиров, была создана единая справочная служба Уральских Авиалиний. Действует по всем регионам, позвонить можно на бесплатный телефон горячей линии — 8 800 200 02 62. Звонки принимаются с любых стационарных и мобильных аппаратов.
Меня зовут Надежда Скачкова и я хочу обратиться с жалобой. На стойке регистрации молодая девушка безответственно выполнила свою работу, прикрепив бирку к багажу только до Иркутска.
Мною было замечена ошибка и я трижды попросила прикрепить транзитную бирку, я боялась потерять багаж.
У меня ликвидировали билеты с рейса U6 585 Краснодар-Новосибирск на 05 июня 2020г. Должны были перерегистрировать на август месяц,однако никто не перезванивает. Куда обращаться?
Ответить 13.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки Уральские Авиалинии для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек».
В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам.
Добавить фото или видео
- Контакты авиакомпании
- История[ | ]
- Екатеринбург → Домодедово
- Самолётный парк
- В каких аэропортах доступна онлайн регистрация
Горячая линия Уральских авиалиний
Уральские авиалинии. Терминал А, 2 этаж. +7 (343) 264-77-34. Телефон: 8 495 139 41 01. В авиакомпании "Уральские авиалинии" начала работать круглосуточная служба поддержки для пассажиров из Киргизии. Чтобы связаться с авиакомпанией Уральские авиалинии, вы можете воспользоваться таким способом, как горячая линия.
Номер авиакомпании уральские авиалинии номер телефона горячей линии
| Уральские авиалинии как позвонить на горячую линию | Телефон горячей линии авиакомпании Уральские авиалинии: 8 800 770 02 62. |
| Российская авиакомпания открыла горячую линию для жителей Таджикистана - Читайте на Halva | Статус. Прибыл. Авиакомпания. Уральские авиалинии. |
номер поддержки уральские авиалинии
| Горячая линия «Уральские авиалинии» 8800 | Телефон: 8 495 139 41 01. |
| Телефон горячей линии Уральских Авиалиний | Если вы звоните в авиакомпанию из Российской Федерации, то вам подойдут эти варианты: 8 800 770 02 62 – Номер горячей линии авиакомпании. |
| Уральские авиалинии: телефон горячей линии | Действует по всем регионам, позвонить можно на бесплатный телефон горячей линии — 8 800 200 02 62. |
| Новости «Уральских авиалиний» | Горячая линия авиакомпании Уральские авиалинии. Уральские авиалинии номер телефона горячей. |
Как написать в поддержку
- Уральские авиалинии: телефон горячей линии, официальный сайт - Самолет
- Отзывы о Авиакомпания «Уральские авиалинии», АО
- Контакты | Авиакомпания «Уральские авиалинии»
- Бесплатный телефон горячей линии Уральские авиалинии
- Уральские авиалинии, авиакомпания, аэропорт Домодедово имени М.В. Ломоносова, 1 — Яндекс Карты
- Для чего нужна Служба Поддержки
Уральские авиалинии как позвонить на горячую линию
Благодаря данной автоматизированной регистрации на рейс пассажиры могут выбирать оптимальный вариант перелёта с учётом рейсов, производимых авиакомпаниями-партнёрами. Парк воздушных судов «Уральских авиалиний» не очень большой, но 16-ти авиалайнеров хватает, чтобы осуществлять авиаперелёты в 24 государства мира. Постоянным клиентам «Уральские авиалинии» предлагают систему бонусов и скидок: есть программы «Крылья» и «Корпорация». Офисы Количество филиалов: 85 в 28 городах России.
Для получения поддержки, позвоните на телефон справочной службы 8-800-7700-262. Звонок можно совершить из любого российского региона бесплатно, независимо от мобильного оператора. За звонок придется заплатить. Возможностей личного кабинета много. Для доступа к ним необходимо авторизоваться, указав телефон, номер карты или адрес электронной почты и введя пароль. После успешного входа вы сможете заказывать билеты, просматривать расписание рейсов и контролировать состояние бонусного счета. В случае необходимости, вы можете отправить вопрос или претензию через вкладку «Техническая поддержка», указав номер рейса, контактные данные и текст вопроса. Онлайн регистрация на рейс авиакомпании Уральские авиалинии Регистрация на прямые регулярные рейсы Уральских авиалиний можно провести онлайн за 24 часа до вылета, но не позднее чем за 40 минут до вылета самолета за исключением вылетов из аэропортов Тель-Авив, Пекин, Рим, Дубай, Харбин, где регистрация заканчивается за 60 минут до вылета. В некоторых городах регистрация возможна только в аэропорту. Регистрация в аэропорту на рейс авиакомпании Уральские авиалинии Регистрация на рейсы авиакомпании «Уральские авиалинии» начинается за 90 минут и заканчивается за 40 минут до вылета внутренних рейсов и за 3 часа и 40 минут до вылета международных рейсов. Регистрация в аэропортах может заканчиваться в разное время. Хургада Хургада — регистрация заканчивается за 45 минут. Регистрация в Фьюмичино Рим заканчивается через 50 минут. Большое Савино Пермь — регистрация заканчивается за 50 минут только на международных линиях. Бейинг Capital Пекин — регистрация заканчивается за 1 час.
Специалисты перевозчика круглосуточно готовы решать любые возникшие вопросы. Звонки на телефон горячей линии Россия бесплатны с любого телефона на всей территории России. Телефон горячей линии авиакомпании Россия для обращений с претензиями: Позвонив по указанному номеру можно пожаловаться на задержку или отмену рейсов, повреждение или утерю багажа, пожаловаться на обслуживание и прочее.
Создается впечатление, что заявки специально не принимаются, чтобы билеты пропадали и людям не возвращать деньги! Ненадежная компания получается сергей 20. Елена 24. Наталья 11. Рейс Новосибирск-Ларнака с посадкой в Москве. Из самого страшного: потеряли багаж рейс 08. Питание отвратительное, лучше бы без него вообще, вылет из Москвы задержали на 45 минут, но я так понимаю, что это нам повезло, что на 45 минут, а не больше... Татьяна 28. Время вылета было 9. За месяц время вылета авиакомпания меняла 3 раза, последнее 23. Билеты бронировали заранее подороже, но с удобным вылетом так как пассажиру 72 года. С изменением рейса придется доплатить за день пребывания в санатории, если будет возможность и кто это будет компенсировать? Все это безобразие. Не хочется в дальнейшем обращаться в вашу авиакомпанию. Заказала обратный звонок, никто до сих пор не связался. Ужасный сервис. Юрий Валерьевич 16. Я совершал полет 11 сентября 2017 года рейсом 624 Екатеринбург-Чита. Бортпроводник Мухлынина в грубой форме разбудила меня стучала по плечу так, что даже сосед заметил: "... Я спросил - На каком основании? Я показал ей инструкцию, которая лежит в кармане впереди стоящего кресла и попросил найти соответствующий пункт. На что она мне грубо ответила - Я здесь инструкция. Спорить было трудно и пришлось подчиниться такой грубой стюардессе. Далее она пересадила часть пассажиров на 4 ряд и ряды возле аварийного выхода. А когда пару человек самостоятельно заняли другие места на этих рядах, стала сгонять их в грубой форме с "платных", как она сказала мест.
Горячая линия «Уральские авиалинии» 8800
Телефоны авиакомпании Уральские Авилинии: Приемная генерального директора авиакомпании: +7 343 272 60 83. Служба поддержки пассажиров: 8 800 200 02 62. Телефон горячей линии Уральских Авиалиний. Горячая линия – основной способ связи между пассажиром и перевозчиком. Чтобы связаться с авиакомпанией Уральские авиалинии, вы можете воспользоваться таким способом, как горячая линия. В авиакомпании "Уральские авиалинии" начала работать круглосуточная служба поддержки для пассажиров из Киргизии. Телефоны горячих линий поддержки.
МЧС и "Уральские авиалинии" открыли горячие линии после аварийной посадки самолета
| Номер авиакомпании уральские авиалинии номер телефона горячей линии | Телефон горячей линии Уральских Авиалиний. Горячая линия – основной способ связи между пассажиром и перевозчиком. Для получения поддержки набирайте телефон справочной службы 8-800-7700-262. |
| Уральские авиалинии как позвонить на горячую линию - Номера телефонов разных компаний и организаций | После экстренного приземления рейса «Уральских авиалиний» в поле под Новосибирском МЧС России открыло горячую линию. Позвонить можно по номеру 8 (383) 239-99-99. |
| Как связаться с авиакомпанией Уральские авиалинии | Горячая линия авиакомпании телефон. |
| Уральские авиалинии как позвонить на горячую линию - Номера телефонов разных компаний и организаций | Вы можете напрямую связаться с оператором «Уральских авиалиний» по телефону 8 800 770 02 62 для бесплатного звонка, и они проконсультируют вас как можно лучше. Если вы хотите связаться с Оператором «Уральские авиалинии», следуйте нижеприведенным методам. |
Авиакомпания «Уральские авиалинии»
При необходимости операторы перезванивают пользователю для уточнения деталей проблемы. Перед получением поддержки обязательно прочитайте справочный раздел на сайте Уральских Авиалиний. Страница содержит самые распространенные вопросы пассажиров. Поддержка через приложение Компания Уральские Авиалинии разработала мобильное приложение для пассажиров. Посредством программы реализован поиск билетов, покупка билетов, просмотр ближайших рейсов. Пользователи заказывают дополнительные услуги, бронируют места и получают справочную информацию.
Перечисленные возможности доступны после авторизации. Если искомая информация отсутствует, откройте раздел «Техническая поддержка». Через него проводятся бесплатные консультации. Загрузка приложения выполняется через каталог App Store и Google Play. Программный продукт распространяется бесплатно.
Клиентам доступен личный кабинет. Чтобы воспользоваться персональным разделом, нужно авторизоваться. Укажите телефон, номер карты или адрес почты. Затем введите пароль. После успешного входа можно заказывать билеты, просматривать расписание рейсов, контролировать состояние бонусного счета.
Доступна вкладка «Техническая поддержка» для отправки вопросов или претензий. Написание обращения осуществляется стандартным образом. Нужно указать номер рейса, контактные данные, текст вопроса. Как написать жалобу? Дополнительные способы связи Уральские Авиалинии ведут страницы в соцсетях: Подписчики сообщества получают последние новости, выгодные предложения и акции.
На страницах открыты комментарии, поэтому можно переписываться с другими участниками или задавать вопросы администраторам. Сотрудники поддержки незамедлительно рассматривают письменные обращения. Режим работы Горячая линия Уральских Авиалиний доступна круглосуточно. Продолжительность ответа на письменные обращения варьируется от 1 до 5 часов. Точное время зависит от загруженности контактного центра и сложности проблемы.
Горячая линия Уральские авиалинии Телефон горячей линии Для связи с авиакомпанией доступны телефоны горячей линии. Операторы call-центра помогут клиентам компании, ответив на все их вопросы. Для того чтобы связаться с call-центром необходимо позвонить по телефону 8 800 200 02 62. Этот телефон доступен для звонков из регионов России. Служба работает круглосуточно, однако, в будние дни с 8:00 до 12:00, а также с 14:00 до 20:00 время ожидания соединения с оператором может составить достаточно большой промежуток.
Проще всего связаться с операторами с 20:00 до 8:00.
Очень удобно и просто заказать автоперевозку. Всего лишь нужно заполнить форму и определиться с выбором. Большой выбор автомобилей, доступные цены, множество точек проката. Единый билет. Данная услуга порадует любого путешественника. Ведь это очень комфортно заказать сразу билеты на все виды транспорта, особенно если есть необходимость пересадки. Такая услуга действует на рейсы в Крым и Абхазию. Удобные автобусы, расписание которых согласовано с рейсом, доставят в нужный город или санаторий. Программа «Крылья» — это прекрасная возможность приобрести бонусы во время полётов, при покупке в магазине, заказе услуг.
Эти бонусы не нужно долго копить, а можно потратить сразу, как только будут начислены на счёт. Это могут быть скидки на билет или оплата дополнительного багажа, место по желанию, доплата за более комфортное обслуживание бизнес-класса. Адрес и контакты Уральских Авиалиний в Москве представлены на официальном сайте. О «Уральские авиалинии» начали функционировать с 1993 года. Компания создана на базе Свердловского объединенного авиаотряда. В ее активе 50 интерлайн-соглашений с зарубежными и российскими авиаперевозчиками. Она выполняет внутренние чартерные рейсы и международные перевозки. Штаб-квартира — в Екатеринбурге, где находится аэропорт Кольцово. В распоряжении компании собственный тренажерный центр для подготовки пилотов, ангарный комплекс, в нем производится ремонт и обслуживание широкофюзеляжных самолетов, которые осуществляют авиарейсы. Достижения компании: отраслевая национальная премия «Крылья России» в нескольких номинациях; победитель в номинации внутренние авиаперевозки в первой группе.
Самолеты «Уральских авиалиний» летают больше чем из 25 аэропортов России, а также стран ближнего и дальнего зарубежья. В компании многое делается для удобства пассажиров: издается полноцветный бортовой журнал; создана бонусная программа «Крылья» для часто летающих пассажиров; налажена обратная связь. О компании Уральские Авиалинии — одна из крупных авиакомпаний на российском рынке. Пассажиры могут воспользоваться регулярными или чартерными перевозками в пределах страны и за рубеж. Более 20 стран с регулярными рейсами, полеты во все крупные российские города по приемлемым ценам. Для клиентов была создана горячая линия, поэтому все желающие смогут уточнить информацию в call-центре.
Сотрудники информационной службы круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны. Уральские авиалинии — российский авиаперевозчик, начавший свою деятельность в 1993 году, базируется в Екатеринбурге в аэропорту Кольцово.
В 2016 году было перевезено 6,4 миллиона пассажиров. Уральские авиалинии внедряют новейшие технологии для оптимизации работы. Они стали первыми в России, кто предложил автоматизированную регистрацию, что делает процесс выбора удобного перелета более простым и удобным для пассажиров. Горячая линия Уральские авиалинии Горячая линия Уральских авиалиний предоставляет бесплатный номер телефона. Позвонив оператору по номеру телефона горячей линии можно проконсультироваться о вылетах и условиях приобретения билетов, а также узнать акции и предложения, действующие на данный период. Бесплатная телефонная линия службы поддержки клиентов доступна круглосуточно и без выходных для звонков с мобильных и стационарных телефонов на территории Российской Федерации.
Уральские авиалинии предоставляют службу поддержки для звонков из-за границы. Звонки на международный номер оплачиваются по тарифам оператора связи на международные звонки. Компания предоставляет экономичные, но комфортабельные условия для путешествий. Информацию о тарифах и сервисах клиенты могут узнать по горячей линии Уральских Авиалиний. Система авиатарифов гибкая и экономичная, позволяя пассажирам самостоятельно выбирать необходимые услуги для оплаты. Телефон горячей линии Уральских Авиалиний Основной способ связи между пассажиром и перевозчиком — горячая линия.
Для получения поддержки, позвоните на телефон справочной службы 8-800-7700-262. Звонок можно совершить из любого российского региона бесплатно, независимо от мобильного оператора. За звонок придется заплатить.
Представительства компаний
Для оформления авиабилетов следует обратиться в контакт-центр по телефону 8 800 700-91-60. Ровно 60 лет назад открылась воздушная трасса Домодедово-Свердловск. До этого момента полёт длился 8 часов с двумя посадками для дозаправки.
Это единый номер для звонков российских абонентов. Отдельной линии для связи с Москвой или для резидентов столицы нет. Что можно выяснить по телефону? По телефону горячей линии клиент авиакомпании «Уральские авиалинии» может получить консультацию по вопросам: В каком случае поддержка не сможет помочь? Если покупка билета осуществляется через сторонний онлайн-сервис компания не несет за это ответственности, а значит, специалисты горячей линии компании не смогут помочь в разрешении возникших проблем. Также специалисты службы поддержки не несут ответственности за задержку рейсов по внешним причинам, не зависящим от компании. Если же вопросы касаются именно деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии», операторы ответят на все вопросы и постараются подсказать выход из сложной ситуации, в которую попал клиент. Другие способы связи Со специалистами службы поддержки горячей линии авиакомпании «Уральские авиалинии» можно связаться через форму обратной связи на сайте компании.
В форме необходимо будет указать: Прямого электронного почтового ящика для связи с компанией нет. Но есть возможность связаться с компанией через социальные сети Facebook, Twitter и ВКонтакте. Компания активно взаимодействует со своими подписчиками в соцсетях и старается выкладывать там актуальную информацию по услугам компании. Компетентность операторов «Уральские авиалинии» Операторы всегда стараются дать клиентам максимально точную и актуальную информацию по запросу. В случае возникновения конфликтных ситуаций в большинстве случаев операторы стараются найти тот способ решении проблемы, который наиболее точно удовлетворит потребности и претензии клиента. Источник Горячая линия Уральские Авиалинии — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми: Связаться с оператором Уральские Авиалинии горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно. Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента. Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки Уральские Авиалинии для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Горячая линия и служба поддержки Уральские Авиалинии обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами. Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Плата за оформление подписки на email-информирование о статусе рейса не взимается. Московский аэропорт Домодедово не несет ответственности за уведомления, не доставленные по вине третьих лиц, в том числе поставщика услуги, подписки оформленной некорректно и не гарантирует корректное информирование пользователя о статусах рейсов в любых других аэропортах кроме Московского аэропорта Домодедово. Что бы воспользоваться сервисом SMS-информирования о статусе рейса, необходимо подтвердить свое согласие, отправив код активации, указанный при оформлении подписки на короткий номер 9395.
Тариф «Эконом» подойдет тем, кто планирует путешествовать с багажом: можно взять с собой багаж весом 23 кг и ручную кладь до 5 кг, а также пассажирам, чьи планы могут поменяться, так как тариф предусматривает возможность вернуть или обменять билет. Тариф «Премиум-эконом» подойдет тем, кто ценит комфорт. К возможностям тарифа добавляется посадка на лучшие места и обслуживание по классу «Бизнес». Бизнес-класс характеризует индивидуальное и высококвалифицированное обслуживание в целях создания максимально удобных и комфортных условий для пассажиров во время полета. Процесс регистрации пассажиров данного класса проходит на специальной стойке, перед полетом пассажирам приходит sms-оповещение о состоянии рейса. Салон бизнес-класса расположен рядом с кабиной пилотов, отличительной особенностью являются сидения «Бизнес» повышенной комфортности. Билет в бизнес-класс можно приобрести по тарифам «Бизнес» и «Бизнес Лайт»: Тариф «Бизнес-Лайт» подойдет туристам, которые любят комфорт и предпочитают перелет в салоне «Бизнес-класс». Однако, данный тариф запрещает обменивать и возвращать билеты, а также посещать бизнес-залы. Магазин на борту «Уральских Авиалиний» каталог Вне зависимости от класса и тарифа для пассажиров работает бортовой магазин, в котором можно приобрести различные товары. Приобрести товары в магазине можно как за наличный расчет, так и оплатив покупку банковской картой. Темы, освещаемые в издании, довольно разнообразны.
Телефон горячей линии Уральских Авиалиний, как написать в службу поддержки
Информация об авиакомпании Ural Airlines (Уральские авиалинии):телефон, адрес. Связаться с контактным лицом компании Авиакомпания «Уральские авиалинии» по всем вопросам вы можете на web-странице , по номерам +7 (800) 7700-262, +7 (499) 920-22-52. Горячая линия: 8-800-7700-262. Номер горячей линии Уральские авиалинии. Уральские авиалинии: номер телефона горячей линии. 8 (800) 770-02-62.
Представительства авиакомпании
- Горячая линия «Уральских авиалиний», как написать в службу поддержки?
- платный телефон уральские авиалинии
- Номер авиакомпании уральские авиалинии номер телефона горячей линии
- Авиакомпания Уральские авиалинии – официальный сайт
- Контакты Уральских авиалиний
- ❗Голосуйте в нашем опросе:
Авиакомпания уральские авиалинии телефон
По телефону горячей линии клиент авиакомпании «Уральские авиалинии» может получить консультацию по вопросам: Покупки и бронирования билетов на авиарейсы компании; Отмены брони билета; Оформления покупки билета через сайт компании; Правил перевозки багажа; Условий, предоставляемых компанией во время перелета тем или иным классом; Уточнения расписаний рейсов компании; Жалобы на качество обслуживания во время перелета. Если покупка билета осуществляется через сторонний онлайн-сервис компания не несет за это ответственности, а значит, специалисты горячей линии компании не смогут помочь в разрешении возникших проблем. Также специалисты службы поддержки не несут ответственности за задержку рейсов по внешним причинам, не зависящим от компании. Если же вопросы касаются именно деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии», операторы ответят на все вопросы и постараются подсказать выход из сложной ситуации, в которую попал клиент. Другие способы связи Со специалистами службы поддержки горячей линии авиакомпании «Уральские авиалинии» можно связаться через форму обратной связи на сайте компании. В форме необходимо будет указать: Контактный адрес электронной почты; Фамилию, имя и отчество обращающегося клиента; Категорию заявки. Это может быть обращение по поводу билета, рейса, правил авиакомпании, дополнительных услуг, программ лояльности компании, информации о самой авиакомпании, перелетов пассажиров с ограниченными возможностями и другое; Также указывается тип заявки. Для каждой категории заявки, есть несколько типов соответственно; Само сообщение, в котором задается интересующий клиента вопрос. Сообщение необходимо уложить в лимит в 1500 знаков.
Сервис и дополнительные услуги Программа «Крылья» — потрясающая возможность сэкономить: при оплате билета на трансфер с Уральскими авиалиниями каждый клиент, участвующий в акции «Крылья», имеет возможность пользоваться бонусами; скидочные баллы начисляются туристам исходя из тарифов и точки назначения; оплата доступна моментально — после поступления бонусов; бонусами можно оплачивать часть или полную сумму следующего билета; дополнительной возможностью получить скидку станет активное участие в акциях компании, покупки в онлайн-магазине авиакомпании. Необходимо пройти авторизацию на вебсайте, и можно приступать к использованию привилегий акции. Подробные правила опубликованы на официальном ресурсе. Преимущества акции для клиентов: стоимость одного бонуса приравнивается к одному рублю; получение скидки на дополнительный багаж; бронь любого пассажирского места в самолёте; сервисные услуги бизнес-класса; использование скидок от партнёров; Партнёрские скидки участники акции Крылья имеют возможность отправить баллы на благотворительность. Баллы на счетах для благотворительности тратятся на перелёты социально значимых групп населения, например, врачам, детям и их семьям.
Если покупка билета осуществляется через сторонний онлайн-сервис компания не несет за это ответственности, а значит, специалисты горячей линии компании не смогут помочь в разрешении возникших проблем. Также специалисты службы поддержки не несут ответственности за задержку рейсов по внешним причинам, не зависящим от компании. Если же вопросы касаются именно деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии», операторы ответят на все вопросы и постараются подсказать выход из сложной ситуации, в которую попал клиент. Другие способы связи Со специалистами службы поддержки горячей линии авиакомпании «Уральские авиалинии» можно связаться через форму обратной связи на сайте компании. В форме необходимо будет указать: Контактный адрес электронной почты; Фамилию, имя и отчество обращающегося клиента; Категорию заявки. Это может быть обращение по поводу билета, рейса, правил авиакомпании, дополнительных услуг, программ лояльности компании, информации о самой авиакомпании, перелетов пассажиров с ограниченными возможностями и другое; Также указывается тип заявки. Для каждой категории заявки, есть несколько типов соответственно; Само сообщение, в котором задается интересующий клиента вопрос. Сообщение необходимо уложить в лимит в 1500 знаков. Прямого электронного почтового ящика для связи с компанией нет.
Регистрация на рейс Регистрация на внутренние рейсы начинается за 1,5 часа до вылета, на международные — за 3 часа. Процедура заканчивается за 40 минут до полёта. Для экономии времени можно выполнить: онлайн-регистрацию; саморегистрацию в киосках компании — начало и окончание за 24 и 1 час до вылета соответственно. Для саморегистрации есть ограничения. Авиакомпания U6 развивает программу для бизнес-клиентов Корпоративный клиент.