Клиенты банка "Тинькофф" массово жалуются на трудности со снятием валюты. 27 февраля в приложении "Тинькофф Банк" появился сбой, из-за которого клиенты смогли купить доллары по очень выгодному курсу. Клиенты испытывают сложности со снятием наличной валюты в банкоматах «Тинькофф». Курс доллара в Тинькофф выставляется с наценкой банка к биржевому курсу. Сегодня «Тинькофф банк» временно приостановил исходящие SWIFT-переводы — до 1 октября. В Twitter банк разъяснил, что можно сделать с долларами, зависшими на счетах.
Клиенты «Тинькофф банка» пожаловались на проблемы со снятием валюты
В самой компании в ответ на это заявили, что получить средства клиенты могут. Но если на карте указано, что банкомата с нужной валютой пока нет, значит, она закончилась, и нужно ждать ее поступления. Эту информацию подтвердил и другой представитель «Тинькофф банка». Он отметил, что карта, отображающая пользователям доступные банкоматы, сломалась. Компания работает над ее починкой. Какие банки также ввели комиссию за хранение валюты: Помимо «Тинькофф банка» взимать комиссию решили в том числе Райффайзен банк, Росбанк, «Уралсиб» и «Авангард». При этом руководство Райффайзенбанка ввело комиссию за проведение валютных переводов. Она составит три процента от суммы перевода в отделении и два процента от суммы перевода в «Райффайзен-онлайн» и через услугу «автоплатеж».
По словам Гавришева, абсолютно очевидно, что это нельзя сделать, просто используя сервисы в официальном приложении компании. Также эксперт указал на то, что не видит какого-либо преступного умысла в действиях людей, которые захотели заработать на разнице курсов. Не считает, что клиенты нарушили закон и Алексей Станкевич, партнёр Orchards. Правда, по его словам, в суде могут обратить внимание на незначительное время совершения операций обмена. Кроме того, юристы Тинькофф Банка, вероятно, будут говорить о явном отсутствии у клиентов намерения купить фунты стерлингов для использования их в обороте, а также о том, что организация даёт возможность приобрести доллар напрямую.
Станкевич напомнил, что в этом случае суд будут убеждать в том, что операция была скомпрометирована. Так банк может добиться признания сделки недействительной.
Напомним, что 28 мая банк приостановил открытие новых валютных вкладов, сохранив условия начисления процентов до конца действия депозита. Тинькофф: Пользователи твиттера, пользующиеся услугами банка, связали изменение с продажей доли основателя «Тинькофф» Олега Тинькова владельцу компании «Интеррос» Владимиру Потанину. Некоторые комментаторы написали технической поддержке, уточняя детали — судя по скриншотам переписок с сотрудниками «Тинькофф», в будущем банк планирует ввести комиссию за ведение не только карточных, но и брокерских счетов. Так же скоро введём комиссию за хранение долларов, евро, фунтов и франков на брокерских счетах.
Другой вариант — снять валюту в банкомате. Но он подойдёт не всем: согласно временным ограничениям, действующим до 9 сентября, снять можно до 10 000 долларов и не больше суммы, которая была на валютных счетах до 9 марта в 00:00. А вот если есть брокерский счёт или ИИС в Тинькофф Инвестициях, то можно рассмотреть следующие варианты: вложить валюту в золото или серебро; приобрести фьючерс на доллар. Преимущество: так можно уйти от риска хранения американской валюты и при этом полностью хеджируете риск обесценивания рубля; инвестировать валюту в акции и облигации; перевести валюту в рубли или драгметаллы без комиссии.
Форум о валюте Доллар США
Клиенты Тинькофф Банка, которые в конце прошлого месяца выгодно обменяли рубли на доллары с помощью «промежуточной» конвертации в британский фунт, столкнулись с многомиллионными. $TCSG #бизнес #допка #росбанк "Тинькофф инвестиции" и "Тинькофф бизнес" в 2024 году намерены расширить портфель инвестиционных инструментов для юридических лиц добавив возможность торговать акции и паи. Вечером в воскресенье, 27 февраля, банк «Тинькофф» установил цену за один доллар в 164 рубля. Сегодня еще была новость что Тинькофф объявил о списания в размере 1%/мес. с валютных счетов. Ну так Тиньков не зря выплатил штраф то более 500 млн долларов.
Что делать с зависшими на счетах долларами? «Тинькофф» дал советы
Клиенты «Тинькофф» не могут снять валюту в банкоматах, сообщает The Bell в своем Telegram-канале. Представители банка «Тинькофф» заявили, что по делу о списании средств после выгодного обмена валют во время сбоя выиграно 23 иска и проиграно более 30. С 11 марта пользователи Тинькофф Банка начали массово жаловаться на блокировку банковских карт и вкладов на порталах и
Форум о валюте Доллар США
Впрочем, текущие цены все еще находятся выше значений, заложенных в бюджете, что дает уверенность удержать его дефицит в рамках 1,7 трлн руб. По информации, которой ознакомилось агентство ТАСС, новые возможности будут доступны через платформу «Инвестиции для бизнеса». Среди предлагаемых инструментов будут торговля акциями, инвестирование в паи фондов, маржинальная торговля и инструменты для хеджирования валютных рисков. Это, по мнению главы компании Владимира Потанина, позволит обойти санкционные ограничения.
Но в 2023 году судебная практика окончательно переломилась в пользу банка - это следует из анализа судебных решений, проведённого РБК. Впрочем, решений в пользу инвесторов тоже немало — по данным представителя группы инвесторов Дмитрия Бутрякова, их около 30. Однако в 2023 году судьи стали чаще становиться именно на сторону банка, отмечает он.
В самом банке настаивают, что со стороны клиентов изначально имелось злоупотребление, по мнению Тинькофф банка, они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют и совершили многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения».
Вместе с тем кредитная организация указывает, что в условиях высокой волатильности на финансовых рынках подобные действия клиентов могут считаться дестабилизирующими финансовую систему России и курс национальной валюты. На погашение задолженности банк дает клиентам 25 дней. Тинькофф Банк также заявил о готовности защищать свои интересы в судебном порядке. Клиенты, столкнувшиеся со списаниями, создали группу в Telegram — сейчас в ней 180 человек, некоторые из них уже обратились с жалобами в Банк России. Тинькофф Банк, в свою очередь, передал материалы о «неправомерно обогатившихся» клиентах в «компетентные органы».
Мы не вправе раскрывать любые другие детали», — сообщил RTVI представитель банка.
Во время прямой конвертации рубль-доллар стоимость составляла около 150 рублей, а на бирже американскую валюту можно было продать по 105 рублей по состоянию на 28 февраля. Клиенты Тинькофф Банка начали массово жаловаться на блокировку счетов 11 марта. Новые сообщения от россиян поступали почти неделю. В пресс-службе финансовой организации объяснили этот шаг тем, что заметили в их действиях признаки нарушений условий договора обслуживания. Речь идёт о переводах, которые совершались 27 февраля.
Александр Симонов — один из российских трейдеров, который стал заложником этой ситуации. В беседе с корреспондентом Forbes он не стал раскрывать сумму, которую заработал на разнице курсов, но рассказал, что связывался со специалистом техподдержки, который заверил его, что сервис работает в штатном режиме.
В Тинькофф была дыра в курсах валют, люди решили “заработать” – облом
| «Тинькофф Инвестиции» запрещает «шорты» по долларам США и юаням — Frank Media | Представители банка «Тинькофф» заявили, что по делу о списании средств после выгодного обмена валют во время сбоя выиграно 23 иска и проиграно более 30. |
| Forbes: Тинькофф Банк списал деньги с клиентов из-за «обогащения» на обмене валют | почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах новости. |
| Курс USD и тинькофф | Пикабу | В конце мая в «Тинькофф банке» сообщали о возможности введения отрицательных ставок при хранении валюты — и вот сейчас объявили о введении этой меры с 23 июня. |
| С интерактивной карты «Тинькофф» исчезли банкоматы с долларами - Inc. Russia | Когда в августе курс доллара превысил 100 ₽, Центробанк был вынужден резко поднять ключевую ставку — до 12%, а правительство убедило экспортеров, чтобы те активнее возвращали валютную выручку из-за рубежа и меняли ее на рубли. |
Что будет с российской экономикой при курсе 100 ₽ за доллар
Тинькофф инвестиции вводят новые ограничения на доллар, как бы намекая нам, что надо про доллар забывать. мой номер сменилсяНефть снова дешевеет, а налоговые выплаты ноября больше не укрепят рубль. 5 новых при. Если у вас более 1000 условных единиц в одной из этих 4 валют, банк будет брать комиссию 1% от всей суммы каждый месяц. Юристы считают, что этот спор между клиентами и «Тинькофф-банком» сможет разрешить только суд, ведь фактически банк сам предоставил клиентам возможность выгодно обменять валюту.
Новое ограничение
- У клиентов «Тинькофф банка» возникли проблемы при снятии наличной валюты
- Банк «Тинькофф» насильно продал мою валюту в выходные по курсу 59 рублей за доллар
- ВОЗМОЖНОСТИ
- Смотрите также
- В Тинькофф была дыра в курсах валют, люди решили “заработать” – облом
«Тинькофф» списал с клиентов миллионы рублей после валютных операций
Говорят, как плохо за границей, а здесь свои же обдирают и ЦБ закрывает глаза. Полная вседозволенность!!! Так что получите отписку, наивные, ЦБ ваш — это вообще ни о чем», — включился уже в новую дискуссию всё тот же sukraloza, отвечая пользователю под ником user-66197903915. Между тем портал опубликовал жалобы, оставленные клиентами в сервисе «Народный рейтинг банков», формируемый только после профессиональной проверки отзывов администратором. Так, сообщалось, что ряд клиентов обратились с жалобами в приемную Центрального банка. Уверен, у огромного числа клиентов «Тинькофф» были средства в валюте менее 20 000 долларов», — написал один из пользователей. Другой пожаловался, что переводил деньги супруге за рубеж, но «теперь доллары просто застряли на карте». Некоторые же заявили, что совершали платежи до 16 июня, но, несмотря на статус платежа Completed выполнен , переводы возвращались: «Сейчас же, из-за внезапно введенной минимальной суммы для отправки в 20 000 долларов, мне уже ничего отправить не получится». Примечательно, что на жалобы клиентов представители «Тинькофф Банка» ответили, судя по публикациям в СМИ, уже в своем аккаунте — в Twitter организация, деятельность которой запрещена в РФ. Так, пользователям, сообщившим о возвращении SWIFT-платежей, совершенных до изменения правил 16 июня, как отмечает «Банки.
Вместе с тем было отмечено, что банк может менять условия тарифа, «заранее предупредив об этом».
В кредитной организации отметили, что готовы защищать свои интересы в судебном порядке. По словам одного из клиентов, размер списаний соответствовал прибыли от операций с валютой. При этом у владельцев долларовых счетов списали доллары, другие получили списание с рублевых счетов в пересчете «по самому невыгодному курсу», сказал он. Узнать, как «Тинькофф» подсчитал размер «неосновательного обогащения», клиенты не могут, поскольку приложение банка не дает им заказать выписку со счетов, отмечает Forbes. Юристы, опрошенные изданием, считают, что клиенты банка могут успешно обосновать свою позицию в судебном порядке.
В частности еще и потому, что сумма списания была соответствующая той, которую клиент смог извлечь из самой обменной операции. Практически через месяц, в апреле, клиенты стали направлять иски в суд и требовать разблокировать свои счета, кроме того граждане стали добиваться признания неправомерности списания денежных средств. Иски стали поступать по месту проживания клиентов, как позволяет закон о защите прав потребителей. Известно, что несколько подобных дел будет рассмотрено в столице, шесть исков — в Хабаровске, кроме того еще одно дело было заведено в Саранске.
По одному из таких дел, рассматриваемых в столице, банк стал пояснять суду, что сбой в системе по расчетам произошел по вине ошибки работников банка. Свою роль здесь сыграл человеческий фактор. В первых числах марта и произошел инцидент, когда сотрудник по своей невнимательности установил в системе компании курс евро в размере 133,23 вместо 123,32. Следствием чего курс валютной пары между долларом и евро составил 123,32 руб. Посредством этой разницы и были созданы условия для необоснованного обогащения потребителей, часть которых и произвели операцию по обмену валюты, согласно этой схеме, причем не один раз, после чего они сразу выводили полученные денежные средства от конвертации со своих лицевых счетов.
Это вынужденная мера, она обусловлена геополитическими рисками при работе с западными партнёрами», — говорится в сообщении брокера в Telegram. Отмечается, что новые правила коснутся граждан, у которых на брокерских счетах находится более 10 тыс.
При этом дебетовый счёт будет учитываться отдельно от брокерских.