На сегодняшний день Wildberries — является крупнейшим онлайн-ритейлером России, охватывающим все регионы РФ, а также зарубежные страны: Казахстан, Армения, Киргизия. Международная онлайн-платформа Wildberries подвела итоги сотрудничества с казахстанскими предпринимателями за 2022 год. » Новости Казахстана. Миллионные штрафы: казахстанцы разбираются с Wildberries из-за переименования Астаны. Wildberries (ул. Жубанова, 5Б), пункт выдачи в Алматы.
Wildberries выставил казахстанцам многомиллионные штрафы
По словам охранника, руководство диалог вести отказалось. Официального представительства компании в Казахстане нет, подчёркивает юрист Шынгыс Темир. Он смог немного прояснить ситуацию, связавшись со знакомым сотрудником компании. Это техническая проблема. Сейчас поступает информация, что маркетплейс готов пересматривать эти начисления. Обещания маркетплейса, многие оценивают достаточно критически. То есть ближе к праздникам, после праздников, может быть им деньги даже и не вернут», - отметил юрист Шынгыс Темир. Тем временем на родине у российского маркетплейса тоже не все гладко. Как сообщают местные СМИ, там массово закрываются пункты выдачи — сотрудники бастуют из-за штрафов и долгам по зарплате.
Поэтому Wildberries сейчас у нас без крупных складов, работает с мелкими, - сказал заместитель министра иностранных дел Алмас Айдаров. Также по теме.
На сегодняшний день в комитет поступило еще 4 жалобы на компанию с просьбой вернуть деньги. Отмечается, что ранее при наплыве жалоб компания все объясняла техническими проблемами, связанными с банком, обслуживающим счета Wildberries. В результате принятых мер деньги вернули 66 потребителям на сумму 3,2 млн тенге. Комитет по защите прав потребителей также добавляет, что уделять внимание следует процессу оплаты.
Почему у вас такая отвратительная система защиты. Почему нельзя сразу же отменить покупку товара. Приложение с каждым днем становится только хуже и хуже, остается просто опасно пользоваться этим приложением. Если вы не хотите, чтобы вы остались без денег. То не скачивайте даже это приложение. Disgusting support system, as well as application protection. We logged into the account, ordered goods for 40k tenge and paid immediately from the card. Why do you have such a disgusting system of protection.
Преимущества и нюансы выхода в Казахстан
К выбору товара нужно подойти серьезно. Анализ ниши для выхода на Вайлдберриз можно провести с помощью внешних сервисов аналитики. Например, у платформы для развития бизнеса на маркетплейсах «Маяк» есть бесплатное расширение, с помощью которого продавцы могут найти популярную нишу и востребованный товар. Функционал платформы «Маяк» поможет и с продвижением рекламы: анализ конкурентов, реальные рекламные ставки и т. Ознакомиться с полным пакетом услуг можно перейдя по ссылке. Несколько основных пунктов, на которые стоит обратить внимание: Спрос. Если на рынке товар пользуется спросом потребителей, то его будут покупать и через интернет. Новичкам стоит присмотреться к недорогим товарам. Но и выбирать слишком дешевый товар не стоит. Ведь так продавец не сможет получить прибыль. Маржинальность товара.
Размеры и габариты товара. Доставка товара зависит от габаритов, поэтому на начальном этапе не стоит выбирать объемные, большие товары. Сертификаты и декларации соответствия стоят недешево. Можно начать с товаров, которые не требуют оформления дорогих документов.
Регистрация Wildberries Казахстан. Полная регистрация вайлдберриз 2023 Казахстан от А до Я. Алматы Теги дистанционное обучение в казахстане 2023 , как зарегистрироваться в базе мобильных граждан казахстана , зарплата волейболистов в казахстане , бизнес университет алматы , курсы юриспруденции для начинающих казахстан Это выпуск о том, как продавать на Вайлдберриз с Казахстана, а именно как зарегистрироваться на WB в 2023!
Деньги обещали вернуть в течение двух недель. Но этого не произошло даже спустя месяц, а потом и полтора. В службе поддержки Wildberries все объяснили техническим сбоем на сайте, что заказ не отображается корректно и надо просто ждать. На данный момент товар с данным артикулом в системе еще со статусом «Принято». Как только товар станет со статусом «Отказ», вам будут возвращены денежные средства», — сообщили в службе поддержки Wildberries. Но деньги не вернули, тогда Дана Турлыбаева обратилась в пункт выдачи заказов. Там она увидела объявление про возвраты денег за товары, которые люди не могут получить назад и вызывают даже полицию, чтобы разобраться в ситуации. Ей показали сообщение от руководства пункта выдачи заказов Wildberries, которое полностью снимает с себя ответственность за происходящее.
При этом компания Wildberries предупреждает, иногда могут что могут не отображаться текущие заказы, однако все обязательно будет доставлено. В том случае, если код для получения заказа не отображается у покупателя в приложении или на сайте, то товар можно получить в пункте выдачи при предъявлении документа, удостоверяющего личность», говорят в пресс-службе министерства. Также владельцы компании продлили срок возврата товаров ненадлежащего качества через пункты выдачи или курьерскую службу.
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Регистрация Wildberries Казахстан. Полная регистрация вайлдберриз 2023 Казахстан от А до Я. Алматы
- Миллионные штрафы: казахстанцы разбираются с Wildberries из-за переименования Астаны
- News - Wildberries is Interested in Expanding its Business in Kazakhstan
- Терпеть и продавать, или почему Wildberries становится все популярнее в Казахстане?
Что происходит с Wildberries в Казахстане?
| Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. | Wildberries (ул. Жубанова, 5Б), пункт выдачи в Алматы. |
| распродажи Wildberries (Вайлдберриз) - Апрель 2024 - Picodi Казахстан | Сейчас Wildberries также представлен в Белоруссии, Армении, Казахстане, Узбекистане, Киргизии, Израиле и Азербайджане, китайские продавцы смогут поставлять свои товары и туда. |
| Wildberries выставил казахстанским бизнесменам миллионные штрафы | Заместитель министра иностранных дел РК Алмас Айдаров 22 декабря сообщил, что компания Wildberries выставила условие для своей релокации в Казахстан. |
| Wildberries сталкивается с проблемами при отгрузке товаров из Кыргызстана | Казахстанские бизнесмены пожаловались, что получили миллионные штрафы от российского маркетплейса Wildberries, выписанные по ошибке, передает телеканал «Астана». |
Wildberries в Казахстане не возвращает деньги клиентам, снова ссылаясь на технический сбой
Гендиректор Wildberries обратилась к казахстанской стороне с просьбой о содействии в принятии определенных решений по выбору места для развития инфраструктуры в Казахстане. С недавних пор с Wildberries могут сотрудничать и казахстанские предприниматели. Напомним, ранее сбой в работе популярного маркетплейса Wildberries на территории Казахстана прокомментировал министр торговли и интеграции Бахыт Султанов. Впоследствии Wildberries аннулировал штрафы, ошибочно начисленные казахстанским продавцам из-за переименования Нур-Султана в Астану. Миллионные штрафы получили казахстанские предприниматели из-за переименования Астаны. Также в Казахстане действуют крупнейшие российские торговые Интернет-платформы – Ozonи Wildberries.
Wildberries сталкивается с проблемами при отгрузке товаров из Кыргызстана
Ошибка произошла в системе популярного маркетплейса Wildberries, который также используется отечественными продавцами для реализации своих товаров. Онлайн-платформа Wildberries в рамках новой финансовой политики перешла на расчеты в национальных валютах с с партнерами из СНГ, передает. Ситуацию со сбоями в работе платформы Wildberries в Казахстане прокомментировал министр торговли и интеграции РК Бахыт Султанов, передает. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта.
В Алматы открыт новый логоцентр Wildberries, второй в Казахстане
| Wildberries собирается построить логистический центр в Алма-Ате | КАЗИНФОРМ – Международная компания Wildberries построит в Казахстане крупные логистические центры. |
| Wildberries после жалоб вернул казахстанцам свыше трех млн тенге | Клиент Wildberries полгода наблюдает, как его заказ ездит по России в Казахстан и обратно. |
| Invest In Kazakhstan | Wildberries is Interested in Expanding its Business in Kazakhstan | News | Я являюсь одним из первых клиентов магазина Wildberries в Казахстане. |
Что будет с Wildberries в Казахстане? — Минторговли
У нас в Казахстане два крупных интернет-магазина: и Также в Казахстане действуют крупнейшие российские торговые Интернет-платформы – Ozonи Wildberries. Международная онлайн-платформа Wildberries подвела итоги сотрудничества с казахстанскими предпринимателями за 2022 год.
Wildberries построит два крупных распредцентра в Казахстане
Мы говорим: вы должны работать на общих условиях. Почему мы для иностранной компании будем строить бесплатные склады и освобождать на 30 лет от налогов простую торговлю и складирование, а другие наши отечественные компании таких условий не получат? Поэтому Wildberries сейчас у нас без крупных складов, работает с мелкими". Заместитель министра иностранных дел Алмас Айдаров Ранее Алмас Айдаров сообщил, что Министерство иностранных дел РК ведет переговоры с головными офисами 362 крупных иностранных компаний, которые объявили о своем уходе или сокращении деятельности на российском рынке.
В основном это запросы об отсутствии информации о товаре и продавце, несоответствии продукции описанию, отказе интернет-сайтов в возврате товара и денежных средств, а также фактах мошенничества. Наибольший скачок недовольства пришелся на долю электронной торговли. Если в предыдущем году казахстанцы подали 854 заявления, то в нынешнем — 1701.
Отдельной статистики по сервисам комитет не ведет, но в общей цифре есть и жалобы на Wildberries.
Там временем на российской ветке с 13 февраля пакеты в пунктах выдачи заказов Wildberries сделали платными, их стоимость варьируется от 6 до 15 рублей. Деньги за пакет списывают прямо с карты, которая привязана к личному кабинету. В казахстанских же пунктах выдачи таких пакетов вообще нет, заказы приходят помятыми и с пятнами, говорят пользователи маркетплейса. Судя по отзывам на Wildberries, маркетплейс хранит данные банковских карт, которые клиенты удалили из личного кабинета.
По утверждениям некоторых селлеров, он может списывать с них деньги. Впрочем, при оформлении заказа клиенты автоматически принимают правила компании, в которых прописано, что у нее есть право "произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся покупателем платежные данные, но удаленные им к моменту образования задолженности по оплате товара или услуги". Несмотря на то, что власти Казахстана активно способствуют продвижению маркетплейса Wildberries на нашем рынке, сами казахстанцы не перестают жаловаться в Сети и призывают даже создать коллективную претензию от жителей Казахстана. Так, например, 12 февраля этого года. Татьяна Филонова пишет, что 14 декабря заказала и оплатила четыре фартука на общую сумму 40 120 тенге.
По истории логистики было видно, что товар отправлен от продавца. На протяжении двух месяцев происходит непонятная ситуация. То приходит сообщение, что отправили деньги на карту и денег при этом не поступало. То обвиняют ее, что не забрала товар из пункта выдачи. Но дело в том, что товар не поступал в пункт выдачи.
Ответ на все вопросы женщины один: "Ожидайте". Казахстанцы отмечают, что в чеке кассиром указан Маковеев. Тот самый Александр Маковеев, который все эти годы был директором Wildberries в Казахстане. Остап Бендер продавал билеты желающим увидеть Пятигорский провал, а тут берут деньги за просмотр пустой упаковки без товара, брак или вовсе за то, что заказ не пришел, а завис неизвестно где.
Совместными усилиями комитета и территориальных департаментов удовлетворено более 390 обращений на общую сумму 11 млн тенге. Только за сентябрь прошлого года была оказана правовая помощь 27 потребителям на сумму возврата 1078,9 тыс. В ходе изучения данного вопроса имеются системные проблемы по несвоевременной доставке товара, участившимся фактам невозврата и по оперативности возврата денежных средств", — подчеркнули в ведомстве. И ведь это только малая часть обратившихся за защитой своих прав в комитет, а сколько еще пострадавших уже "махнули рукой" на возврат собственных денег.
Но в целом картина такая — одни остаются обманутыми, вторые наживаются. Ранее мы уже писали о потоке жалоб со стороны казахстанских клиентов маркетплейса, но спустя время ситуация, видимо, не изменилась. Хотя недавно заместитель премьер-министра — министр торговли и интеграции Серик Жумангарин на встрече с генеральным директором Wildberries Татьяной Бакальчук обговорил детали расширения электронной площадки в Казахстане. В итоге крупнейший российский онлайн-ретейлер Wildberries построит логистический центр в Алматы. В строительство центра маркетплейс планирует инвестировать около 100 млн долларов. К слову, еще в декабре в МИД РК сообщили, что маркетплейс на первых переговорах требовал от Казахстана освобождения от налогов на 30 лет, а также помощь в строительстве складов на территории страны. Конечно, власти тогда не пошли на такие условия. И вот спустя несколько лет переговоров, когда, казалось бы, сотрудничество заключили, на деле простые граждане страны все так же сталкиваются с неудобствами и обманом со стороны электронной площадки, иначе это не назовешь.
Селлеры продавцы Wildberries, например, не могут пользоваться рекламными услугами. Источники inbusiness. Вроде хотят развивать сотрудничество, а эти ограничения делают это практически невозможным". Корреспондент inbusiness. Легче и надежнее работать онлайн через "Инстаграм", тем более когда уже есть постоянные и проверенные клиенты", — говорят они. Там временем на российской ветке с 13 февраля пакеты в пунктах выдачи заказов Wildberries сделали платными, их стоимость варьируется от 6 до 15 рублей.
Wildberries сталкивается с проблемами при отгрузке товаров из Кыргызстана
Была допущена техническая ошибка в начислениях некоторым предпринимателям из Казахстана. Ошибочные начисления будут отменены и отражены в отчетах реализации 20 марта 2023 года. Усиливаем нашу службу поддержки продавцов, будем предоставлять им обратную связь, отвечать на их вопросы по условиям работы с нашей платформой. Приносим им свои извинения за сложившуюся ситуацию, - сообщили в Wildberries.
С конца февраля «Вайлдбериз» начал выставлять штрафы в полмиллиона тенге и выше, рассказывают казахстанцы, которые вели бизнес через эту площадку. Десятки возмущенных предпринимателей собрались возле фирменного склада в Астане, чтобы выяснить, в чём они так провинились.
Говорят, техподдержка сайта не отвечает, а из-за долга работать дальше нельзя. Какой иной склад? У нас он один. Никто ничего не знает. Кому то 20 тысяч, кому-то миллион, кому-то 14 миллионов штрафы поприходили.
Однако на склад российской компании казахстанских партнёров не пустили. По словам охранника, руководство диалог вести отказалось.
Куртку заказывала — она в пятнах пришла, то ли клей, то ли, пардон, сопли.
Плюсом в грязи. Упаковка рваная, наверное, и по ней потоптались. Вот, тоже жду, когда остатки заказов придут — уже задерживаются.
И, наверное, до свидания магазину скажу, до лучших времен. Надоело такое скотское отношение", — отмечает Алиса Купер. Казахстанские клиенты поголовно жалуются на бракованный товар, платный возврат и технические неполадки, которые длятся еще с прошлого года.
Причем деньги за бракованный и не принятый клиентом товар практически не возвращаются. Люди пишут десятки обращений в чат. На что им отвечают — либо деньги вернутся в течение 14 дней, либо технически невозможно сделать возврат денег и якобы создана заявка.
В самой компании оставили вопросы inbusiness. Ответы от ботов приходят шаблонные и выглядят следующим образом: "Здравствуйте! В настоящее время алгоритм, который позволит решать вопрос о возврате средств за обратную доставку товара с дефектом или ошибкой комплектации, находится в процессе тестирования.
Как только тестирование будет завершено, вы сможете обратиться с просьбой о возврате средств за обратную доставку товара напрямую к продавцу, который осуществляет продажу этого товара на нашей торговой площадке. Продавец проверит информацию, которую вы ему сообщите, и при подтверждении в товаре производственного дефекта или ошибки комплектации осуществит возврат средств за его обратную доставку на склад. Просим вас немного подождать, чтобы решение таких запросов было максимально удобным для вас.
Благодарим за обращение". Как советуют в Национальной лиге потребителей Казахстана, во избежание недоразумений процесс распаковки товара лучше фиксировать фото- и видеосъемкой в самом пункте выдачи.
Как сообщила на встрече Татьяна Бакальчук, для строительства центра обеспечения омниканальной торговли компания также заинтересована в поиске инфраструктуры в Алматинской области. Гендиректор Wildberries обратилась к казахстанской стороне с просьбой о содействии в принятии определенных решений по выбору места для развития инфраструктуры в Казахстане. Во время встречи председатель правления АО «Казпочта» Асель Жанасова и Татьяна Бакальчук подписали меморандум о намерениях между компаниями, тем самым выразив готовность сотрудничать в части магистральных грузовых перевозок из Российской Федерации в Казахстан и по территории страны, предоставления складских помещений в аренду для Wildberries. По итогам переговоров стороны договорились о приезде руководства Wildberries в Казахстан в январе 2023 года для детального ознакомления с потенциальными местами размещения складов маркетплейса и обсуждения условий сотрудничества.
Не работает Вайлдберрис KZ?
- Wildberries в Казахстане
- Содержание
- Что будет с Wildberries в Казахстане? - Минторговли
- Ближайшие вебинары
- Wildberries в Казахстане - интернет-магазин одежды | Group on OK | Join, read, and chat on OK!
Wildberries в Казахстане не возвращает деньги клиентам, снова ссылаясь на технический сбой
Информационное агентство "": подготовка лучших новостей о жизни в Казахстане, о решениях, принимаемых президентом Казахстана, правительством. На сегодняшний день Wildberries — является крупнейшим онлайн-ритейлером России, охватывающим все регионы РФ, а также зарубежные страны: Казахстан, Армения, Киргизия. Информационное агентство "": подготовка лучших новостей о жизни в Казахстане, о решениях, принимаемых президентом Казахстана, правительством.
Wildberries сталкивается с проблемами при отгрузке товаров из Кыргызстана
Казалось бы, что может забавного произойти в заказе носков и трусов на каком-нибудь маркетплейсе? Но оказывается, и тут может случиться неожиданный поворот. Новосибирский социолог Андрей Поздняков, который в последнее время находится в Казахстане по работе, в конце прошлого года заказал на Wildberries большое количество носков и прочей одежды. Говорит, цена была очень хорошая. Далее — от первого лица. Я, кажется, изобрел или, во всяком случае, обнаружил его существование вечный двигатель.
У меня в Казахстане Wildberries почему-то не требуют мгновенной оплаты — только постоплата. Возможно, они знают, что могут быть какие-то проблемы. Где-то накануне Нового года, прям числа 29-30 декабря, я заказал на Wildberries совершенно стандартный набор: двенадцать пар носков, трусы, пара футболок и так далее. Какие-то совершенно банальные вещи. Обычно всё добиралось до меня где-то за месяц, а тут смотрю по отслеживанию, что заказ пришел, но не по тому адресу.
Официального представительства компании в Казахстане нет, подчеркивает юрист Шынгыс Темир. Он смог немного прояснить ситуацию, связавшись со знакомым сотрудником компании. Это техническая проблема.
Сейчас поступает информация, что маркетплейс готов пересматривать эти начисления. Обещания маркетплейса многие оценивают достаточно критически. То есть ближе к праздникам, после праздников, может быть, им деньги даже и не вернут", - говорит Шынгыс Темир.
Тем временем на родине у российского маркетплейса тоже не все гладко. Как сообщают местные СМИ, там массово закрываются пункты выдачи: сотрудники бастуют из-за штрафов и долгов по зарплате. Видя это, казахстанские предприниматели обеспокоены, что их проблема не решится.
Никто ничего не знает. Кому-то 20 тысяч, кому-то миллион, кому-то 14 миллионов штрафы поприходили. Мало того, что 25 процентов забирают, так еще мы отдаем штрафы", - рассказывает предприниматель Марина Гончаренко. Однако на склад российской компании казахстанских партнеров не пустили. По словам охранника, руководство диалог вести отказалось. Официального представительства компании в Казахстане нет, подчеркивает юрист Шынгыс Темир. Он смог немного прояснить ситуацию, связавшись со знакомым сотрудником компании. Это техническая проблема. Сейчас поступает информация, что маркетплейс готов пересматривать эти начисления.
В обновленной версии также стала доступна регистрация нескольких юрлиц на один номер телефона собственника. Wildberries запустил продажи в Белоруссии 2012 году, в 2014 году - вышел на рынок Казахстана, а в 2018 г. Мы видим, что популярность онлайн-покупок в этих странах продолжает расти быстрыми темпами, поэтому мы планируем значительно нарастить сеть точек выдачи заказов Wildberries совместно с местным бизнесом. Став владельцем партнерского пункта выдачи заказов, предприниматели получают стабильный доход благодаря большому покупательскому трафику Wildberries. Каждый день у нас оформляется свыше 2,3 млн заказов и покупательская активность продолжает расти, — рассказали в пресс-службе Wildberries.
В качестве поддержки для своих будущих партнеров — владельцев ППВЗ, Wildberries предоставляет субсидии в виде повышенного вознаграждения от оборота точки выдачи заказов в первые 4 месяца работы. Также предприниматели смогут приобрести на Wildberries мебель в рассрочку для благоустройства своего помещения. В компании надеются, что такая программа субсидий позволит предпринимателям быстрее окупить вложения в открытие точки выдачи, средний срок окупаемости которой составляет около 3 месяцев. Wildberries реализовал возможность открытия партнерских пунктов выдачи заказов в сентябре 2020 г. На начало ноябрь 2021 года их общее число на территории России превышает 8,5 тыс.
В октябре 2021 г. Об этом TAdviser сообщили в компании Wildberries 27 августа 2019 года. Бахыт Султанов и Татьяна Бакальчук во время подписания соглашения о сотрудничестве В соответствии с договоренностями сторон Wildberries построит на территории Казахстана 2 распределительных центра, которые будут расположены в Нур-Султане и Алматы. Их открытие позволит создать в Казахстане дополнительно 5 тыс. Площадь логистических комплексов составит по 50 тыс.
Инвестиции Wildberries в строительство центров превысят 5 млрд руб. Мы выражаем высокий интерес к расширению сотрудничества с производителями Казахстана: в Республике успешно выпускаются высококачественные товары, которые, без сомнений, будут пользоваться спросом у покупателей во всех пяти странах присутствия Wildberries. Мы уверены в высоком потенциале нашего партнерства с местными производителями, поэтому инвестируем в создание инфраструктурных и образовательных проектов на территории страны. Важно отметить, что благодаря открытию новых крупных распределительных центров Wildberries в Казахстане локальные производители смогут сократить свои расходы на логистику, расширить ассортимент товаров на нашем сайте и, соответственно, нарастить продажи, — прокомментировала генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук.
Wildberries в Казахстане. 2023 первое полугодие. Итоги
| Wildberries выставил казахстанцам многомиллионные штрафы | «Гендиректор Wildberries обратилась к казахстанской стороне с просьбой о содействии в принятии решений по выбору места для развития инфраструктуры в Казахстане». |
| Wildberries | Новости Казахстана - свежие новости РК КЗ на сегодня | | | Международная онлайн-платформа Wildberries подвела итоги сотрудничества с казахстанскими предпринимателями за 2022 год. |
Новости компаний
- Сегодня читают:
- WILDBERRIES on the App Store
- Wildberries просила Казахстан освободить её от налогов на 30 лет
- Терпеть и продавать, или почему Wildberries становится все популярнее в Казахстане?