Мошенники через Госуслуги лишают россиян жилья: юрист рассказал, как работает новая опасная схема. Что делать, если ваш аккаунт на «Госуслугах» взломали и оформили кредит? Мошенники в России стали использовать для получения доступа к аккаунтам граждан на портале «Госуслуги» новую схему. Получив доступ к ней, мошенники смогут подделать документы и выполнить целый ряд действий, которые обернутся для жертвы серьезными проблемами.
Что делать, если на вас оформили кредит?
Рассказываем, как они получают доступ к чужому личному кабинету на «Госуслугах», и что делать, если это произошло. Получив к ним доступ мошенники могут ими воспользоваться в своих интересах и доставить вам немало проблем. «Известия»: мошенники обновили схему взлома россиян на «Госуслугах». Взломали аккаунт на Госуслугах Зачем мошенникам ваш аккаунт и что теперь делать. Если вы удалили свой аккаунт на госуслугах мошенники соответственно, не смогут получить к нему доступ.
Портал правительства Москвы
Если паспортные данные совпадают с теми, что имеются в банке, то сделать это можно через онлайн-банк. Для этого необходимо перейти на сайт или в приложение банка, повторно пройти процесс регистрации и получить новый пароль для входа на госуслуги. Если паспортные данные в личном кабинете не совпадают с теми, что имеются в банке, то придется обратиться в МФЦ. Сотрудник проверит документы и спросит номер телефона или адрес электронной почты для получения одноразового пароля.
После восстановления доступа к аккаунту пароль требуется сменить на постоянный. Если получилось быстро заметить взлом, то есть шанс, что мошенники не успели воспользоваться данными. Но в некоторых случаях пользователь узнает о преступлении не сразу.
Но это равносильно авторизации с помощью Facebook, «ВКонтакте»: это просто механизм авторизации, он передает ключ и подтверждает, что действительно этот человек имеет такую-то запись в Facebook либо этот человек имеет подтвержденную запись в «Госуслугах», и там автоматически доставляется ваша фамилия и так далее. Но подтверждение вашей платежеспособности по кредиту и так далее — это очень спорный вопрос». Что касается конкретной истории петербуржца, на котором теперь висит кредит в 400 с лишним тысяч рублей, можно сказать, что взлом аккаунта на «Госуслугах» тут ни при чем. Карты с деньгами выдавали в обычном отделении по поддельному паспорту, а сами паспортные данные можно найти где угодно, не только на «Госуслугах». Но как получилось так, что банки не распознали фальшивый документ? Пострадавший обратился в полицию.
По его словам, возбуждено уголовное дело. Адвокат Евгения Колесникова считает, что найти мошенников будет легко — по видеокамерам в отделениях банков. Евгения Колесникова адвокат «Изымаются записи с камер видеонаблюдения в банке и устанавливается лицо, которое непосредственно приходило и получало [кредит]. В кассе банка всегда стоит видеокамера.
Также рекомендуется использовать дополнительные способы защиты персональных данных: настроить контрольный вопрос и подключить вход в аккаунт с подтверждением по смс. Накануне Минцифры РФ опубликовало материал, в котором разъяснило действия мошенников , использующих тему QR-кодов, чтобы завладеть учётными записями пользователей на «Госуслугах». Как уточнили в ведомстве, аналогичные схемы злоумышленники используют для получения доступа в онлайн-банки. Для этого при входе в аккаунт они вводят номер телефона жертвы, после чего звонят пользователю и просят продиктовать код, полученный в смс», — пояснили в министерстве.
После получения кода злоумышленники генерируют новый пароль, а реальный пользователь лишается доступа к своей учётной записи. В этой схеме QR-код — лишь повод для звонка, поскольку сейчас это самая актуальная тема. В ведомстве уточнили, что служба поддержки «Госуслуг» уже разработала усиленную защиту аккаунтов пользователей. Так, перед отправкой пользователю смс для смены пароля портал запрашивает код, а затем дополнительные сведения, в частности СНИЛС, ИНН, серию и номер паспорта. Отмечается, что эту информацию запрашивает система, а не сотрудник.
Именно эта информация и является основной целью аферистов: полученные данные они используют в разнообразных схемах обмана. А ещё они могут оформить ряд услуг на чужое имя, взломав чей-то аккаунт. Чем опасен взлом аккаунта? Если мошенники получат доступ к личному кабинету пользователя на Госуслугах, они смогут действовать от его имени.
Некоторые кредитные онлайн-сервисы выдают ссуды клиентам в связке с Госуслугами. Человек авторизуется через госпортал, подтверждая свою личность, а потом в его аккаунт приходит уведомление о подписании кредитного договора. При взломе доступа в чужой личный кабинет мошенники смогут подать заявку на займ от имени настоящего пользователя. Ещё один вариант — оформление займа по похищенным паспортным данным. В этом случае аферисты просто копируют персональную информацию человека и подают заявки на кредиты в различные организации. Получение налогового вычета. Там они проверяют отчисления жертвы и подают запрос на оформление налогового вычета. По похищенным на госпортале данным они открывают специальный банковский счёт например, в МТС-банке и просят перевести средства на него. Получив деньги, аферисты исчезают.
Из Госуслуг можно «вытащить» много сведений: например, данные о том, где человек живёт и работает, какая у него зарплата, автомобиль и другое имущество, в каких банках открыты счета. С такой информацией мошенники могут легко сымитировать звонок из соцслужб, правоохранительных органов, службы безопасности банка. Причём, звонить могут не самому владельцу аккаунта, а его окружению, чтобы попросить перевести деньги на карту или оплатить какой-либо счёт. Часто хакеры взламывают аккаунты на различных площадках не «для себя», а на продажу через «даркнет», создавая целые базы данных для входа в Госуслуги, почтовые сервисы, мессенджеры и социальные сети. Иногда информация из профиля в соцсетях помогает мошенникам взломать онлайн-банк человека и похитить его средства. Так персональные данные пользователя оказываются дискредитированными, а жертвам аферистов приходится перевыпускать документы, менять реквизиты банковских карт и счетов, аннулировать займы, взятые без их ведома, и разбираться с ошибочными записями в кредитной истории. Как мошенники взламывают аккаунты на Госуслугах? Всё зависит от «масштаба» аферистов и их целей. Для массового хищения данных хакеры используют специальные программы, подбирая различные комбинации паролей к аккаунтам.
Такая технология способна найти подходящий набор символов, особенно, если у пользователя простой пароль. Собрав базу таких ключей, мошенники продают её на «чёрном» рынке. Те аферисты, которые работают «на себя», применяют методы социальной инженерии. К примеру, преступник звонит человеку, представляясь специалистом портала Госуслуги, и сообщает о том, что прямо сейчас кто-то пытается взломать его аккаунт. Чтобы помешать незаконному входу в профиль, человеку необходимо назвать код из поступившего SMS-сообщения.
Как защититься, если мошенники получили доступ к госуслугам
Ищите любые незнакомые действия Например, заявки на получение кредита или налоговые вычеты, сделанные через вашу учетную запись. Обратитесь в ФНС Если был оформлен мошеннический налоговый вычет, обратитесь в Федеральную налоговую службу или соответствующее ведомство по поводу других несанкционированных действий. Объясните ситуацию и попросите отменить эти действия. Проверьте остатки и историю операций на банковских счетах Чтобы убедиться в отсутствии несанкционированных операций. Если ваша карта связана с «Госуслугами», в качестве меры предосторожности заблокируйте ее и запросите новую. Обновите пароли для банковских и других финансовых приложений.
С помощью «Госуслуг» узнайте, в каких бюро кредитных историй хранятся ваши кредитные данные Свяжитесь с каждым бюро и запросите отчет. Найдите несанкционированные займы или кредитные заявки на ваше имя. Если вы обнаружили мошеннические кредиты, свяжитесь с кредитором, чтобы оспорить сделку. Предоставьте доказательства, например выписки с банковского счета, подтверждающие, что вы не получали средства и что счет, на который были отправлены деньги, не является вашим. Подайте заявление в полицию Напишите подробное заявление об инциденте со взломом, включая информацию о том, когда был получен доступ к вашему счету, какие несанкционированные действия совершили мошенники и какие IP-адреса были задействованы.
Получите копию полицейского протокола и свидетельство о регистрации вашего заявления. Хотя полиции не всегда удается поймать преступников, наличие официального отчета имеет решающее значение для доказательства вашей невиновности в любых незаконных действиях, совершенных от вашего имени. Как защитить свою учётную запись на Госуслугах? Установите сложный пароль - Используйте сочетание символов: создайте пароль, включающий комбинацию заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов. Старайтесь использовать не менее 12 символов.
Активируйте двухфакторную аутентификацию 2FA 2FA требует второй формы проверки обычно это код, отправленный на ваш телефон в дополнение к паролю. Включите эту функцию в настройках безопасности вашего аккаунта. Она значительно снижает риск несанкционированного доступа. Включите уведомления о входе в систему Включив уведомления о входе, вы будете получать электронное письмо каждый раз, когда к вашему аккаунту осуществляется доступ. Это предупредит вас о любых попытках несанкционированного доступа к вашей учетной записи.
Если вы получили уведомление о незнакомой активности, немедленно смените пароль и проверьте свою учетную запись на предмет изменений. Сформулируйте контрольный вопрос Контрольный вопрос поможет вам восстановить учетную запись, если вы потеряете к ней доступ. Выберите вопрос и ответ, которые знаете только вы и которые нельзя легко угадать или найти в Интернете. Никогда и никому не сообщайте свой контрольный вопрос или ответ. Регулярно проверяйте активность аккаунта Регулярно просматривайте вкладки «Действия в системе» и «Мобильные приложения» в своей учетной записи, чтобы убедиться, что все действия распознаны и авторизованы.
Раннее обнаружение несанкционированного доступа может предотвратить дальнейший ущерб. Используйте только официальные каналы Всегда входите в свой аккаунт через официальный портал «Госуслуг». Опасайтесь любых ссылок в электронных письмах или сообщениях, так как они могут вести на фишинговые сайты. Следите за обновлением мобильного приложения Регулярно обновляйте приложение «Госуслуги», чтобы воспользоваться последними улучшениями безопасности и исправлениями ошибок. Загружайте приложение только из официальных магазинов приложений, чтобы избежать подделок.
Будьте осторожны с общественным Wi-Fi Воздержитесь от входа в свой аккаунт или выполнения каких-либо конфиденциальных действий при подключении к общественным сетям Wi-Fi, так как они часто менее безопасны.
Константин Дрындин, менеджер банка: — Из личного кабинета Госуслуг выцепили все данные клиента — паспорт, ИНН и многое другое. После чего оформили кредит. Тут нужно разбираться с кредитной организацией — почему она без ведома клиента оформила этот кредит? Иван Григорьев, консультант по разработке программного обеспечения: — Доступ на Госуслуги можно восстановить при наличии паспортных данных или СНИЛС, ИНН, или ввести номер телефона, фамилию, имя и отчество. Тут нужно быть внимательнее в офлайне — не давать свои данные людям и организациям, которым не доверяете. Как себя защитить? Регулярно менять пароль. Один или два раза в месяц — для своей безопасности. Придумывать сложные пароли.
Можно выработать некий алгоритм, запомнить этот алгоритм и с помощью него создавать пароли. Придумать некоторое правило — какие-то слова, которые относятся к текущему времени или к дате последней установки пароля. Совет от радиоведущей Марины Тропиной: — Например, придумываете фразу, понятную только вам. Это в нем Бродский прорастает! Тут: «квк! Использовать программы для создания паролей. Существуют специальные программы, которые придумывают алгоритм, с помощью которого можно запомнить пароль. Ему тут же поступил звонок от банка. Через две недели поступил звонок с того же номера: «Не берете ли вы кредит? И Денису действительно тут же позвонили из «службы безопасности» и «ФСБ».
Прислали документы с логотипом банка. Убеждали, что оперативники ведут расследование и он должен помочь — взять кредит и перечислить его на специальный счет. Спасло мужчину лишь то, что деньги уже взятый кредит он не смог положить в купюроприемник банкомата. В этот момент он пришел в себя и понял, что чуть не стал жертвой мошенников, о чем потом рассказал на ТВ-2. Константин Дрындин, менеджер банка: — Это распространенный вид мошенничества.
Ясно, что, если третье лицо заходит в профиль, это делается для того, чтобы получить от этого какую-то выгоду. Опытный мошенник после входа в учетную запись обязательно сразу поменяет пароль. Это даст ему возможность выиграть немного времени. Чтобы избежать негативных последствий, рекомендуется сделать следующее: Перейти в приложение или зайти на портал партнерской банковской организации. Зарегистрироваться на сайте Госуслуг через банк. Для этого юзер должен ввести код, который придет в сообщении. После проверки данных паспорта финансовой организацией получить на e-mail письмо со ссылкой, которая поможет войти в профиль на Госуслугах. Есть ли альтернативное решение В качестве альтернативы допустимо посетить МФЦ. Для этого рекомендуется найти ближайшее отделение и обратиться к сотруднику службы с просьбой о восстановлении пароля от аккаунта. После этого служба сверит документы. После проведения этой процедуры на почту придет письмо. В нем будет присутствовать пароль, который поможет восстановить пароль к аккаунту. Дополнительные меры безопасности После восстановления доступа к учетной записи важно предпринять определенные действия для того, чтобы заблокировать мошенников. При этом рекомендуется выполнить следующее: Перейти в меню «Безопасность» в своем аккаунте. В разделах «Действия в системе» и «Мобильные приложения» рекомендуется выйти из профиля со всех девайсов, кроме используемого в текущий момент времени. Проверить данные в меню «Учетная запись». При этом важно обратить внимание на телефонный номер и e-mail. При наличии неизвестных данных их требуется скопировать или выполнить скриншот. Если введен неизвестный номер, его нужно заменить на свой.
После проведения этой процедуры на почту придет письмо. В нем будет присутствовать пароль, который поможет восстановить пароль к аккаунту. Дополнительные меры безопасности После восстановления доступа к учетной записи важно предпринять определенные действия для того, чтобы заблокировать мошенников. При этом рекомендуется выполнить следующее: Перейти в меню «Безопасность» в своем аккаунте. В разделах «Действия в системе» и «Мобильные приложения» рекомендуется выйти из профиля со всех девайсов, кроме используемого в текущий момент времени. Проверить данные в меню «Учетная запись». При этом важно обратить внимание на телефонный номер и e-mail. При наличии неизвестных данных их требуется скопировать или выполнить скриншот. Если введен неизвестный номер, его нужно заменить на свой. При этом важно ввести код подтверждения, который поступит от портала. После этого требуется обратиться в центр обслуживания Госуслуг. Также можно воспользоваться процедурой восстановления при помощи онлайн-банкинга. Проверить меню «Безопасность» и подменю «Действия в системе». При этом важно выяснить, на каких сайтах использовались данные аккаунта для авторизации. Мошенники могли воспользоваться учетной записью для входа в профиль банка. В таком случае важно сразу же связаться с финансовым учреждением и сообщить его сотрудникам о взломе профиля. Также необходимо выяснить, какие транзакции проводились по счетам, и удостовериться в отсутствии новых кредитов или займов. При выявлении финансового ущерба стоит подать заявку в банк или МФО, сообщив, что подобные действия их клиентом не осуществлялись. Зайти в меню «Заявления» и проверить данные, которые запрашивали взломщики.
Мошенники звонят от лица сотрудников Госуслуг. Чем грозит потеря доступа к вашему аккаунту
Для восстановления доступа к «Госуслугам» через банк нужно зайти в личный кабинет кредитной организации в приложении и пройти регистрацию снова. Мошенники уверяют граждан, что их аккаунт взломан, и пытаются получить данные для входа в личный кабинет. Сегодня мы расскажем о том, какие меры нужно предпринять в случае взлома аферистами вашего аккаунта на последним данным, уже 110 млн россиян за.
Юрист: Из-за нового вида мошенничества с «Госуслугами» можно лишиться жилья
Ничего не подозревающий гражданин произносит вслух четыре цифры и мошенники получают доступ к его профилю на «Госуслугах», — предупредил юрист. Далее, по его словам, они меняют в личных данных номер телефона и e-mail для уведомлений и могут от имени жертвы совершать любые сделки, вплоть до отчуждения квартир. При этом жертва не будет получать никакие уведомления. Потому что в большинстве случаев за такими звонками будут стоять мошенники», — подытожил Хаминский.
В "Билайн" отметили, что представители телеком-компаний всегда звонят только со специального короткого номера, и, если вам звонят с обычного номера и представляются вашим оператором - это мошенники. Схема атаки: злоумышленник представляется сотрудником сотового оператора и сообщает, что абоненту необходимо продлить договор, чтобы продолжить пользоваться номером Чем грозит даже кратковременный доступ злоумышленников к личному кабинету гражданина на "Госуслугах"?
Самое меньшее, что могут сделать злоумышленники - получить полную конфиденциальную информацию о человеке и продать ее. А так как на портале хранятся ФИО пользователя, номер телефона, паспортные данные, адрес регистрации, СНИЛС, ИНН, данные водительского удостоверения и другие документы, то этой информацией можно воспользоваться для подтверждения личности и совершения финансовых операций, например, регистрации электронного кошелька для проведения мошеннических операций, оформления кредита или микрозайма, онлайн-заявления о переводе средств человека в любой негосударственный пенсионный фонд для получения возмещения. В результате взлома аккаунта на "Госуслугах" мошенники также могут получить доступ и к электронной подписи и уже и ее помощью переоформить или продать недвижимость, сдать фиктивную отчетность в налоговую, зарегистрировать сомнительное юридическое лицо на имя жертвы. Самое главное - никогда не сообщайте код из СМС-сообщений.
Юрист: Из-за нового вида мошенничества с «Госуслугами» можно лишиться жилья 19 июня 2023 г. О том, как этого избежать «Известиям» 19 июня рассказал юрист, руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский. По его словам, новая мошенническая схема предполагает, что человеку звонят на телефон, представляются сотрудниками Центрального государственного архива и сообщают, что готовы некие запрошенные на его имя документы. После этого большинство людей втягивается в разговор, не подозревая, с кем общаются на самом деле. Затем у вас интересуются, каким способом отправить документы — «Почтой России» или посредством электронной почты.
Получив на руки кредитную историю, вы сразу увидите мошеннические займы и кредиты, а также заявки в банки и МФО, отправленные от вашего имени. Если аферисты успели получить незаконную ссуду или микрозайм, обратитесь к кредитору и аннулируйте сделку. Чтобы доказать, что вы не оформляли договор, достаточно предоставить выписку из банка о том, что на ваши счета и карты не поступала сумма займа, а реквизиты, по которым ушли средства, вам не принадлежат. Обратитесь в полицию Напишите заявление по факту мошенничества. Укажите в нём как можно больше деталей: когда именно взломали ваш аккаунт, какие действия совершили аферисты подали заявку за кредит, запросили налоговый вычет, поменяли пароль и т. Копию заявления оставьте себе, а также возьмите справку о регистрации вашего обращения. Не факт, что правоохранители найдут преступников и привлекут их к ответственности, но, если от вашего имени успели совершить что-то незаконное, к примеру, открыли фирму, то заявление в полицию станет доказательством вашей непричастности. Как защитить свою учётную запись? Вот несколько главных правил для усиления защиты своего аккаунта на Госуслугах: 1. Установите сложный пароль со случайным сочетанием различных символов.
Чем замысловатее комбинация — тем меньше шансов, что её взломают. Активируйте двухфакторную идентификацию: вход через логин и пароль, а также код подтверждения из SMS-сообщения. Включите опцию уведомления о входе в аккаунт. Так вы будете получать на электронную почту сообщения о каждом случае авторизации в учётной записи. Сформируйте контрольный вопрос. С его помощью вы сможете самостоятельно восстановить доступ к аккаунту, если его взломают. Регулярно проверяйте активность своей учётной записи, чтобы вовремя выявлять любые подозрительные действия. Используйте только официальные каналы для входа на портал. Не авторизуйтесь в учётной записи с помощью незнакомых ресурсов и ненадёжных сайтов. Если вы пользуетесь мобильным приложением Госуслуги, то регулярно его обновляйте.
В каждой новой версии программы разработчики усиливают защиту данных и устраняют имеющиеся ошибки. Также старайтесь не входить в свою учётную запись, подключаясь к общественным точкам Wi-Fi. Преступники звонят людям по телефону и обманом получают данные для входа в аккаунт. Владельцу аккаунта приходят сообщения о попытках авторизации на Госуслугах и в других сервисах, регистрации разных запросов и заявлений, о подаче заявок в банки и МФО. Важно проверить баланс своих счетов и карт, а также состояние кредитной истории. Если мошенники захотят использовать ваши данные для противоправных действий в будущем, то такое заявление подтвердит вашу непричастность.
Мошенники получили доступ к Госуслугам что делать
Расскажем, что делать, если мошенники получили доступ к Госуслугам и как можно защитить вашу учетную запись от взлома. Гражданам РФ необходимо установить контрольный вопрос в своем личном кабинете "Госуслуг", в противном случае их аккаунт может быть украден из-за нового вида мошенничества, заявил РИА Новости сенатор Артем Шейкин. За полторы недели пострадавший несколько раз пытался вернуть свой аккаунт на «Госуслугах» и номер своего мобильного телефона, который мошенники постоянно пытались заблокировать. Мошенники получают доступ к Госуслугам и используют персональные данные, чтобы взять деньги сразу в нескольких микрофинансовых организациях.
Мошенники начали массово обманывать тех, у кого есть аккаунт на «Госуслугах»
Повторно зарегистрируйтесь, тогда банк идентифицирует вашу личность по данным паспорта и других документов. После регистрации новый пароль для входа придёт по указанному в банке номеру телефона. Как восстановить доступ в центре обслуживания? Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите восстановить пароль от «Госуслуг».
Сотрудник центра обслуживания проверит документы, спросит актуальный телефон или адрес электронной почты и пришлёт одноразовый пароль. Затем смените полученный пароль на сложный. В пароле должны быть прописные и строчные буквы, цифры и символы.
Чтобы защитить аккаунт подключите вход на портал по СМС. Это поможет лучше защитить учётную запись — при каждом входе на телефон будет приходить одноразовый код подтверждения.
К сожалению, очень многие россияне ведутся на подобную уловку и сообщают код, после чего злоумышленники сразу же крадут учетную запись и начинают выполнять с использованием такой различные противозаконные действия. Чтобы жертва не смогла вернуть аккаунт обратно, мошенники сразу же меняют пароль, привязанный номер телефона и контрольный вопрос, чтобы полностью исключительно вероятность возврата учетной записи назад.
После этого они сразу запрашивают справку 2-НДФЛ и кредитную историю, чтобы оценить, на какую сумму денег можно оформить кредит. В таком случае, если злоумышленники уже получили доступ к аккаунту, а вернуть контроль над учетной записью не получается, россиянину следует незамедлительно обратиться в настоящую службу поддержки сервиса по номеру телефона или лично прийти в многофункциональный центр МФЦ с паспортом. Сотрудники такого оперативно вернут учетную запись законному владельцу и, при возможности, помогут составить заявки на отмену тех или иных государственных услуг, которые были заказаны злоумышленниками. Ранее сообщалось, что новое мобильное приложение «Госуслуги» обязаны установить все , у кого есть квартира или дом.
Они назвали заветные цифры. Через пару минут их аккаунты на портале госуслуг заблокировали. Пострадавшие обратились в полицию», - пишет портал «Заречье сегодня». Третий горожанин никому не сообщал код, а просто зашел на портал и обнаружил, что в аккаунте орудовали мошенники и привязали его к другому номеру телефона.
Эксперты Роскачества рассказали, что делать, если учетную запись на госуслугах взломали. Первый совет: действовать максимально быстро, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться данными. Важно восстановить доступ к личному кабинету.
Иногда сообщение с одноразовым паролем не приходит с первого раза. Если оно не появится в течение пяти минут, попросите отправить его еще раз. Доступ удалось восстановить. Что нужно проверить? Когда аккаунт снова в ваших руках, важно перекрыть мошенникам доступ к вашему профилю, а также выяснить, какие именно данные их интересовали. Первым делом зайдите в своем профиле в раздел «Безопасность».
В подразделах «Мобильные приложения» и «Действия в системе» выйдите из аккаунта со всех устройств, кроме того, которым вы сейчас пользуетесь. Предварительно сделайте фото или скриншот — возможно, эта информация вам пригодится. Проверьте, правильно ли указаны телефон и почта в графе «Учетная запись». Если там значатся неизвестные номер или адрес, скопируйте их или сделайте скриншот — эти данные тоже помогут в поиске преступников. Поменяйте телефон на свой. Если у вас стандартная или упрощенная учетная запись, для смены номера потребуется ввести код подтверждения, который придет в СМС от портала. Когда запись подтвержденная , нужно сразу обратиться в один из центров обслуживания «Госуслуг» или пройти процедуру восстановления доступа в своем онлайн-банке. Сменить номер по СМС не выйдет, поскольку требуется два кода подтверждения: один придет на ваш номер, а другой — на тот, что значится на портале. После проверки номера телефона убедитесь, что в профиле указан верный e-mail.
Если нет, введите свой адрес. Проверьте почту — там должно появиться письмо от портала. Нажмите в нем кнопку «Подтвердить». Затем на ваш номер придет СМС с кодом — введите его на портале. В разделе «Безопасность» в подразделе «Действия в системе» посмотрите, на каких ресурсах проходили авторизации через ваш профиль. Например, злоумышленники могли использовать ваш аккаунт для входа в личный кабинет банка или микрофинансовой организации МФО. В таком случае срочно свяжитесь с финансовой организацией. Скажите, что ваш профиль взломали. Выясните, что происходило с вашими счетами за последнее время и не появилось ли у вас новых кредитов и займов.
Если мошенникам удалось украсть ваши накопления или набрать долгов на ваше имя, подайте в банк или МФО заявление о том, что это сделали не вы.
Мошенникам зачем мои Госуслуги?
Там мне помогли войти в личный кабинет на «Госуслугах» и посоветовали проверить, что взломщики делали в аккаунте, какую информацию запрашивали. То есть мошенник получил доступ или к паролю или к серверам Госуслуги. Дмитрий считает, что настроить безопасный вход на «Госуслуги» смогут не все, особенно сложно разобраться, как это сделать, старшему поколению. И мошенник получает деньги не от банка, а получив доступ к «Госуслугам» и посетив микрофинансовую организацию. Срочно скажите секретный код» — новый способ обмана мошенников на Госуслугах.
«Под 365% годовых!»: мошенники украли аккаунт екатеринбуржца на «Госуслугах» и набрали микрозаймов
Объясняем, как мошенники получают доступ к чужим паспортным данным. Взлом аккаунта на Госуслугах опасен тем, что мошенники могут получить доступ к электронной подписи. Когда вы обнаружили, что мошенники получили доступ к вашим госуслугам, первым делом требуется проверить, где именно была использована ваша учетная запись. На Госуслугах не является обязательной двухфакторная аутентификация/вход по ЭП, кодовое слово и можно отключить уведомления о входе. Что делать, если злоумышленник уже получил доступ к данным.