Министерство связи Донецкой Народной Республики приглашает принять участие в открытом опросе по оценке удовлетворенности качеством связи и мобильного интернета от Республиканского оператора мобильной связи «Феникс» после проведения модернизации сети. Для более качественного обслуживания абонентов расширен перечень номеров горячей линии службы технической поддержки. Логином входа в личный кабинет Феникса служит номер телефона.
Форма поиска
- ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР 2024 | ВКонтакте
- Написать отзыв на «Оператор связи Феникс»
- Феникс, оператор сотовой связи, бул. Пушкина, 27, Донецк — Яндекс Карты
- Как жителям ДНР настроить сим-карту «Феникс» для работы во всех регионах России
- Как найти номер телефона Феникс
Адреса центров обслуживания абонентов оператора Феникс в ДНР
Уважаемые абоненты! Если вы получили сообщение о необходимости пройти идентификацию — сделайте это лично в Центре обслуживания абонентов в городах присутствия либо в отделениях Почты Донбасса. Не разглашайте свои данные по телефону!
Услуга «Вам звонили» активна только на номере с положительным балансом. Аналогично работает услуга «Я на связи», которая рассылает сообщения всем, кто пытался дозвониться на выключенный телефон. В случае сбоя в работе этих услуг свяжитесь с оператором Феникс по предоставленным контактам. Как перевести деньги внутри сети Феникс Когда закончились деньги на счету телефона, абонент может попросить своих знакомых одолжить ему небольшую сумму. В сети оператора Феникс действует ограничение на эту операцию — не более 50 рублей для одного перевода. Также действуют другие ограничения: Абонент может совершить перевод средств на баланс другого номера Феникс, если после операции на его счету останется не менее 10 рублей; Минимальная сумма для совершения операции составляет 1 рубль; Услуга действует только для абонентов физических лиц в сети Феникс; За перевод удерживается постоянная комиссия — 5 рублей.
Если не получается выполнить отправку денежных средств на баланс другого номера, то вероятно причина в несоблюдении одного из этих условий. Отменить начатую операцию невозможно. Также опция не может быть отключена на номере. Как восстановить номер Феникс СИМ-карту можно потерять, а вместе с ней все свои контакты знакомых людей. В Фениксе абоненты могут восстановить свой номер. Если к карте больше нет доступа, после получения новой на ней сохранятся деньги, прежний номер. Список контактов, не зависимо от того, где он был сохранён, не переносится на новую SIM-карту. Услуга платная, цена составляет 100 рублей.
Заявки принимают в центрах поддержки Феникс, а также в отделениях Почты Донбасса. При себе необходимо иметь идентификационный код и паспорт. Вопросы, связанные с восстановлением, можно задать оператору, позвонив на 411. Кроме того, в Феникс есть услуга, которая позволяет сменить свой настоящий номер на запоминающийся. Она называется «Красивый номер».
Здесь же можно посмотреть, где именно расположено государственное предприятие, и узнать адрес электронной почты. Как позвонить оператору Феникс Позвонить оператору Феникс со своего мобильного телефона, можно набрав короткий номер 411. Также, на сайте мобильного оператора Феникс размещено еще несколько номеров, по которым можно позвонить, это 071 300 5000 и 062 303 2000.
Перед тем, как позвонить оператору Феникс, лучше всего чётко сформулировать свой вопрос, что в итоге существенно упростит получение ответа от службы поддержки. Ну а если же возможности позвонить в Call-центр мобильного оператора нет, то всегда можно воспользоваться услугами электронной почты.
История и описание оператора Феникс Компания Феникс появилась на рынке телекоммуникационных услуг Донецкой Народной Республики сравнительно недавно - 22 апреля 2015 года. Несмотря на молодость, Феникс является государственным оператором и крупнейшим поставщиком услуг мобильной связи в ДНР. Феникс стал первым оператором, который запустил мобильную связь стандарта GSM на территории Донбасса. Основными услугами, предоставляемыми Фениксом, являются: Мобильная связь Доступ к интернету по технологии 3G SMS-рассылки для бизнеса Благодаря поддержке властей ДНР, Фениксу удалось быстро развернуть свою инфраструктуру и стать лидирующим оператором связи в регионе. Другие операторы пока не могут конкурировать с Фениксом по охвату территории и качеству услуг. Основные способы связи с оператором Феникс Если у вас возникли какие-либо проблемы с услугами Феникса, не стоит отчаиваться.
Существует несколько простых способов, чтобы связаться со службой поддержки оператора и оперативно решить любые вопросы. Позвонить по короткому номеру 411 Это самый быстрый способ дозвониться до представителя Феникса. Номер 411 является единым для всех абонентов оператора на территории ДНР. Короткий номер позволяет сократить время ожидания ответа. К сожалению, из-за большого количества обращений, не всегда удается дозвониться с первой попытки.
Центр обслуживания абонентов феникс донецк
Как оказалось, абонентам «Феникса» нужно выполнить еще ряд настроек для работы сим-карт в поездках, об этом и рассказал Владимир Ежиков, приложив инструкцию. Для того, чтобы оставаться на связи в поездках, необходимо подключить сервис «Мы дома! Роуминг» в меню Телеграм-бота «Мой Феникс». Если статус доступа к сервису «Роуминг недоступен», можно перенастроить ее самостоятельно, пользуясь инструкцией: 1. Перейдите в меню «Настройка SIM для доступа к нац.
По словам Пушилина, нововведение ставит своей целью удобство пользователей. Они смогут и дальше использовать действующий номер и совершать привычные звонки в домашней республиканской сети "Феникс" как раньше.
Как связаться с оператором Феникс? Как попросить перезвонить на Феникс?
Как сделать переадресацию на другой номер Феникс? Как бесплатно позвонить на Феникс? Для абонентов Республиканского оператора связи входящие звонки бесплатны. Как попросить абонента перезвонить? После успешного выполнения запроса вы получите сообщение. Доступно 5 запросов в сутки. Как отправить просит перезвонить? Отправить «маячок» можно на любой номер мобильного телефона России. Услуга работает при нахождении в любом регионе России.
Как сделать переадресацию вызова? Как поставить переадресацию вызова? К тому же является абсолютно бесплатной для всех абонентов, и работает даже при отрицательном балансе. Уважаемые абоненты! При совершении и получении звонков в Российскую Федерацию будет использоваться данный номер.
Удобно когда под рукой имеется номер оператора. В случае возникновения какой-либо проблемы или вопроса можно быстро проконсультироваться и решить поточный вопрос. Но как и в любой другой службе у мобильного оператора Феникс существует несколько отделов и служб у которых разные экстренные номера. Например что бы набрать оператору Call-центра по вопросам мобильной и интернет связи на короткий номер нужно набрать 411.
Техподдержка осуществляется круглосуточно.
Некоторые номера "Феникса" на территории ДНР перешли в режим роуминга
Через 5-10 минут обновите информацию в Личном кабинете. В момент перенастройки вы должны находиться на территории Донецкой Народной Республики. Если после перезагрузки и обновления информации в Личном кабинете изменений не произошло, то вам необходимо обратиться в центр обслуживания «Феникс» для бесплатной замены сим-карты. Светлана Ларина Написать в редакцию «Блокнот Донецк» и сообщить о вашей проблеме можно по ссылке 3596.
Жители Донецка высказались о качестве мобильной связи в ДНР 04. О том, как настроить сим-карту «Феникс» для работы в остальных регионах России, 18 ноября рассказал заместитель председателя правительства ДНР Владимир Ежиков.
Напомним, с 1 ноября «Феникс» начал поэтапно запускать работу на всей территории России. Ранее в компании сообщали, как нужно настроить сим-карту в телефоне, чтобы оставаться на связи в поездках за пределами ДНР. Однако даже после включения роуминга, у большинства абонентов при выезде в Ростовскую область, связь пропадает.
В конце июля 2015 года стартовые пакеты уже поступили в продажу. Оператор мобильной связи дает возможность свободно общаться с абонентами в России, бесплатно звонить на номера мобильного оператора «Лугаком» Луганская Народная Республика и предоставляет «безлимит» внутри сети. Спектр услуг «Феникса» постоянно увеличивается, при этом стоимость услуг доступна каждому жителю Республики, а участники боевых действий Великой Отечественной войны пользуются мобильной связью без абонентской платы.
Страница управления мобильной связью позволяет просматривать детализацию звонков, имя пользователя, состояние баланса. Также потребитель способен самостоятельно управлять дополнительными услугами. В кабинете присутствуют вкладки, позволяющие просматривать подробную детализацию голосовых вызовов, менять тариф, покупать пакеты с мегабайтами интернета. Имеется возможность пополнения баланса, реализованная несколькими способами.
Поддерживается ввод кода ваучера или перевод средств с карты банка ЦРБ. Версия кабинета для управления домашним интернетом предназначена для отслеживания состояния подключения. Чтобы посетить персональный раздел, пользователь указывает номер договора и принимает секретный код на мобильный телефон. После ввода реквизитов входа отображается личная страница, позволяющая просматривать актуальное состояние счета или дату следующего платежа.
Телекоммуникационные услуги можно оплачивать несколькими удобными способами — в отделении связи, в Центральном Республиканском Банке или через платежные электронные терминалы. Популярные тарифы оператора Феникс. Абонентская плата — 50 рублей ежемесячно, безлимитные внутрисетевые звонки, 300 бесплатных СМС в месяц. Абонплата отсутствует, стоимость минуты разговора — 20 копеек на номера операторов Лугаком и Феникс, 30 бесплатных СМС в месяц.
Единый Феникс. Абонентская плата отсутствует, 30 минут на номера Феникса и Лугакома ежедневно. Доступен только участникам акции «2 в 1». Абонплата — 95 рублей ежемесячно, 50 минут для звонков внутри сети ежедневно, 1 ГБ интернета в месяц.
Служба поддержки провайдера Феникс ДНР Клиентам провайдера доступна горячая линия для получения профессиональных консультаций. С мобильных телефонов набирайте короткий номер 400. Сотрудники контактного центра помогут переключить тарифный план, решат технические проблемы или предоставят справочную информацию. Также доступен дополнительный способ получения помощи.
Откройте вкладку «Контакты» на сайте провайдера и нажмите кнопку «Подать обращение». Заполните предложенную анкету. Введите контактные данные, полное имя, тему вопроса и непосредственно сам текст обращения. После нажатия кнопки «Отправить» вопрос будет рассмотрен консультантами.
Ответ поступает на e-mail адрес.
Как позвонить оператору связи феникс днр
В пресс-службе республиканского оператора мобильной связи Феникс рассказали, что делать, если заблокирована SIM-карта Феникса? Администрация Тореза» Новости» В Минюсте начал работу телефон горячей линии мобильного оператора «Феникс». Связаться с оператором также доступно по номеру телефона. Республиканский оператор связи дал разъяснения на ряд вопросов, связанных с блокировкой номера «Феникс» и восстановлением доступа к сети.
Как позвонить оператору связи феникс днр
Как скинуть бомжа на Лугаком? Сколько стоит день свободы Феникс? Как узнать на кого зарегистрирован номер Феникс? Как скрыть свой номер телефона Феникс? Как снять переадресацию с номера? Как перейти с народного Феникса на удобный?
Что такое отложенный платёж Феникс? Как узнать свой номер телефона Феникс? Сколько стоит минута на Феникс? Сколько стоит номер Феникс? Как позвонить в справочную Феникс?
Как получить бесплатные смс на Феникс? Как отправить просьбу перезвонить Киевстар? Как узнать какого числа пополнять Феникс? Как подключить интернет на Феникс на один день? Как работает Феникс в России?
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности. Уважаемые пользователи, мы публикуем как отрицательные, так и положительные отзывы, но помните, что ваша позиция должна быть максимально аргументирована. Ваш отзыв может быть подвергнут редакторской правке или удален при несоблюдении требований. Требования: отзыв не должен содержать веб-ссылки отзыв не должен содержать ненормативную лексику.
Внутри сети оператора в течение срока, установленного законодательством, будут обслуживаться и новый абонентский номер, и номер, действующий до замены. Навигация по записям.
Почта Электронное обращение можно направить по e-mail-адресу info phoenix-dnr. Не забудьте не только описать свою ситуацию, но и указать персональные данные для вашей идентификации: ФИО и действующий номер телефона. Читайте также: как пополнить Феникс из России через Сбербанк Онлайн Как восстановить номер Феникс Когда телефон вместе с SIM-картой оказывается утерянным по несчастливому стечению обстоятельств, возникает необходимость восстановить свой номер. При этом останутся в сохранности денежные средства на балансе, но список контактов перенести, увы, не получится, даже если они были изначально записаны на СИМ-карту. Данная услуга платная, однако стоимость чисто символическая — 100 рублей. Чтобы оформить заявку на восстановление, потребуется обратиться в центр поддержки Феникс или в ближайшее отделение Почты Донбасса.
Как связаться с оператором Феникс Днр?
Республиканский оператор связи дал разъяснения на ряд вопросов, связанных с блокировкой номера «Феникс» и восстановлением доступа к сети. Телефоны для записи на личный прием к руководству ГУП ДНР «РОС»: 411 — короткий номер с «Феникса» +7(949) 300 5000. Контакты, номер телефона. +380 (623) 03-20-00. В ДНР рассказали, как абонентам мобильного оператора «Феникс» подключиться к общероссийскому роумингу с 1 ноября 2023. Донецкая народная республика (ДНР) национализировала вышки и оборудование украинских операторов мобильной связи. Чтобы дозвониться оператору необходимо позвонить на номер 411. Но пока не работает Водафон, на Феникс очень большой ажиотаж и дозвониться оператору практически невозможно.
Как позвонить оператору на Феникс Днр?
"Феникс" не позволяет абонентам сменить оператора связи. Вы можете подать запрос следующими способами: • По горячей линии +7 (949) 300-50-00 • В личном кабинете абонента: • Через Telegram-бот «Мой Феникс» @myphoenix_bot • Через VK-бот. Номер телефона горячей линии СФР и альтернативные способы связи. Позвонить оператору Феникс со своего мобильного телефона, можно набрав короткий номер 411. Также, на сайте мобильного оператора Феникс размещено еще несколько номеров, по которым можно позвонить, это (071) 300 5000 и (062) 303 2000. Министерство связи Донецкой Народной Республики приглашает принять участие в открытом опросе по оценке удовлетворенности качеством связи и мобильного интернета от Республиканского оператора мобильной связи «Феникс» после проведения модернизации сети. Республиканский оператор связи дал разъяснения на ряд вопросов, связанных с блокировкой номера «Феникс» и восстановлением доступа к сети.
Тарифы 2023 мобильный оператор «Феникс»
В своем выступлении Виктор Яценко подвел итоги деятельности Министерства связи ДНР в сфере создания и развития собственного сотового оператора, а также системы теле- и радиовещания. В настоящее время идет активное расширение этого подразделения, практически каждую неделю мы открываем новые отделения. Сейчас «Почта Донбасса» принимает коммунальные платежи в сумме свыше 100 тысяч рублей в день.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace — инструкция Евгения Отписаться от платных услуги отвязать карту! Заранее Благодарю!!! Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ — инструкция vbggbj 5 дней назад всеж стремный этот transsion infinix, tecno, itel...
Рудниченко пояснил, что создание центра обработки звонков «Феникс» связанно с подключением у Республиканского оператора связи услуги звонков в Россию. Республиканский сотовый оператор «Феникс», связь которого покрывает всю территорию ДНР, работает в тестовом режиме с 16 июня. В открытую продажу стартовые пакеты оператора поступили 30 июля.
Феникс является первым Республиканским масштабным проектом в сфере GSM-связи.
В числе наиболее востребованных его услуг — мобильная, а также стационарная телефонная связь, возможность выхода в Интернет, и каналы передачи данных. Феникс: как звонить в Россию Всем абонентам оператора Феникс, звонить в Россию не составляет никакой сложности, эта услуга доступна и имеет весьма демократичную ценовую политику. Многие недавно присоединившиеся абоненты задаются вопросом, имея пакет Феникс, как позвонить в Россию, и какова будет стоимость такого звонка? Здесь сразу следует учесть такой нюанс, если звонить с Феникса в Россию, то никаких проблем у вас не возникнет, стоимость такого звонка будет составлять всего 5 рублей за минуту на все российские операторы, без платы за соединение, но вот отправить смс-сообщение у вас, увы, не получится, так как эта функция пока не доступна. Абоненты Феникс звонки в Россию могут осуществлять беспрепятственно, при этом, качество самой связи постоянно повышается. Как позвонить на Феникс из России Если со звонками в Россию всё понятно, то, как быть, если нужно принять на Феникс звонки из России?
Как позвонить оператору феникс днр номер бесплатный с мобильного телефона
411 (звонки только с телефонов оператора). государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский Оператор Связи». Телефоны для записи на личный прием к руководству ГУП ДНР «РОС»: 411 — короткий номер с «Феникса» +7(949) 300 5000. Абонентов оператора «Феникс», действующего в Донецкой народной республике, перевели на номера российского формата. Если вдаваться в подробности, то в телефонном номере абонентов из Донбасса достаточно заменить +3 (код Украины) и 071 (код Феникса) на +7949, и. Для более качественного обслуживания абонентов расширен перечень номеров горячей линии службы технической поддержки.