Особенно благодарю службу безопасности Тинькофф банк за своевременную помощь от мошенников, оказанную мне 03.06.2020! Мошенники разработали новый сценарий обмана пользователей «Тинькофф банка». «Тинькофф банк» предупредил о новом «гибридном» сценарии мошенников с участием псевдосотрудников полиции, операторов связи и госуслуг, передает со ссылкой на пресс-службу банка.
Тинькофф разработал систему автоматического выявления дропов
| Как мошенникам удается обманывать умных людей и что поможет защититься | Встанет ли банк «Тинькофф» на сторону потерпевшего или будет настаивать на том, что кредитные средства, оформленные преступниками на жертву кражи, должны быть возвращены потерпевшим покажет время. |
| Своим не стал. США готовят Тинькову новые обвинения | 27 февраля в приложении "Тинькофф Банк" появился сбой, из-за которого клиенты смогли купить доллары по очень выгодному курсу. |
| Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома? | Больше трех недель Валерия общается с менеджерами банка "Тинькофф", пытаясь разобраться в ситуации. |
| Разведут "разводил". "Тинькофф" подготовил мошенникам сюрприз - 24.04.2024, ПРАЙМ | Во время судебных заседаний представители «Тинькофф банка» озвучили свою позицию по данному вопросу. |
| В "Тинькофф" рассказали, как происходит мошенничество в российской банковской сфере | «Тинькофф» и ВТБ запустили системы мониторинга для выявления карт подставных лиц, используемых мошенниками для вывода украденных средств. |
«Тинькофф»: мошенники начали признаваться, что хотят выманить деньги
Возврат будет осуществляться независимо от того, на счет в каком банке были перечислены из Тинькофф деньги мошенникам. Особенно благодарю службу безопасности Тинькофф банк за своевременную помощь от мошенников, оказанную мне 03.06.2020! Каким образом мошенникам удалось списать средства без подтверждения платежа, в «Тинькофф банке» прокомментировать не смогли. Тогда основной владелец банка ТКС Олег Тиньков обвинил его в мошенничестве, за что Агарков потребовал публичных опровержений и еще 900 тыс. рублей компенсации морального вреда.
Тинькофф вернёт деньги обманутым мошенниками абонентам-подписчикам новой услуги
Друг отправил перевод, деньги у него сняли,чек об операции появился, а мне не пришли, хотя переводили с тинькоф на тинькоф не в первый раз и всегда приходили моментально. Ну бывает,подумал я, небольшой глюк,ничего страшного,тем более гости за столом и не до этого. На следующий день денег нет,уже подозрительно. Звонок в банк- ваш перевод заблокирован,так как мы посчитали,что вы переводите деньги мошенникам и вот мы такие молодцы скажите нам ещё спасибо. Классно,подумали мы нет. В итоге перевод попал под проверку СБ и в течении трёх дней вопрос будет решен и деньги либо уйдут получателю,либо вернутся на счёт.
При этом служба поддержки «Тинькофф» советует россиянам получать все зарубежные переводы на свои счета в других банках, но при этом банк отказывается понимать, что изменить банк нельзя, так как все необходимые документы были подписаны и оформлены несколько недель или даже месяцев назад. Так, например, возврат денег за не оказанные услуги или некачественные товары осуществляется именно на те банковские счета, с которых была выполнена оплата. Таким образом, изменить банковский счет просто невозможно, но в таком случае «Тинькофф» просто сообщает, что банк отменить комиссию не может». В глазах россиян, которые уже попали в такую ситуацию, либо попадут в обозримом будущем, все это выглядит как попытка банка массово «воровать» деньги всех клиентов, пользуясь ситуацией.
Учитывая сообщения пользователей в том числе в социальных сетях, многие намерены обращаться за защитой в российские суды, чтобы признать действия банка незаконными.
Мы передали жалобу гражданина в пресс-службу «Тинькофф-банка», но на момент публикации материала ответа не получили. В Нацбанке по РБ в подобных ситуациях рекомендуют обращаться в интернет-приемную банка России. Там также напомнили, что с 1 июля 2024 года в силу вступит закон, обязывающий банки и другие финансовые организации отвечать на жалобы клиентов в течение 15 дней после обращения.
Партнер агентства практикующих юристов «Правильное право» Тимур Якупов посоветовал гражданину начать с досудебной претензии к банку и описать в ней всю ситуацию. Его коллега, уфимский юрист Роман Петров также рекомендует обратиться в контрольные органы или Нацбанк.
Защита состоит из нескольких основных элементов: Определитель номера от «Тинькофф»; «Нейрощит» — защита от подозрительных звонков; Секретарь Олег — сам отвечает на звонки мошенников; Защита при переводах — с помощью селфи, СМС или звонка из колл-центра; Блокировка подозрительных транзакций. Если все это вам не поможет, и вы все равно переведете деньги мошенникам, «Тинькофф» возьмет вину на себя и вернет украденные деньги в течение дня без судебных разбирательств и лишних бумаг.
Неважно, на карту какого банка вы переведете деньги.
"Тинькофф" в проекте "Фрод-рулетка" будет направлять звонки аферистов пранкерам
"Тинькофф Банк" разработал технологию, позволяющую с высокой долей точности выявлять заявки на кредиты от заемщиков, находящихся под влиянием мошенников, рассказал РИА Новости заместитель руководителя Центра экосистемной безопасности банка Олег Замиралов. Представитель «Тинькофф банка» пояснил, что система должна помочь отрегулировать ситуацию с недобросовестными операторами, накладывая на них санкции, а также сформировать реальную статистику по мошенническим звонкам. "Тинькофф банк" предупредил о новом "гибридном" сценарии мошенников с участием псевдосотрудников полиции, операторов связи и госуслуг.
"Тинькофф" в проекте "Фрод-рулетка" будет направлять звонки аферистов пранкерам
Ивану вызвали такси, предложили проехать к банкоматам. И якобы полицейский по телефону сообщил, что надо снять деньги и перевести их на счет в Росбанк. После этого с клиентом связался настоящий сотрудник «Тинькофф» и сообщил о подозрительных операциях. Иван понял, что не может снять деньги по QR-коду в банкомате. Он потерял полтора миллиона рублей. Но благодаря тому, что у него была подключена услуга «Защитим или вернем деньги», банк возместил ущерб. Иван очень рад этому, ведь эти деньги — год его усилий на работе.
Ранее 5-tv.
В «Тинькофф» пояснили, что в случае кражи средства, они вернутся в срок от одного рабочего дня без решения суда и независимо от того, в какой банк был осуществлен перевод мошенникам. Важно, чтобы звонок обязательно проходил по телефону, а не через мессенджеры. Деньги должны переводиться на чужие счета, а не на собственную карту в другом банке. Как и прописано в законе, деньги не вернут клиенту, которого предупреждали о потенциальной угрозе, но он продолжил разговор. Сервис «Тинькофф» предлагает более полное покрытие рисков, чем предусмотрено в законе. Так, он защитит также от раскрытия реквизитов карты, кодов доступа в мобильное приложение и интернет-банк, от снятия денег в банкомате и других способов потери денег клиентами под воздействием телефонной социнженерии.
Для получения компенсации не требуется решения суда. Решения о компенсации принимаются оперативно, в течение одного рабочего дня. Для получения компенсации по услуге: Клиент должен выполнить все условия подключения услуги. Кража должна произойти во время телефонного звонка с номера «Тинькофф Мобайл», при этом мошенники должны использовать классические сценарии социальной инженерии.
За этот период их количество среди клиентов банка уменьшилось не менее чем в 10—12 раз. Ожидали, что будет большое количество жалоб, но не получили ни одной. В чем риски При борьбе с дропами невозможно исключить риски ошибочной блокировки счетов добросовестных клиентов, предупреждает партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов. Вот первая пятерка:.
«Тинькофф банк» предупредил о новом сценарии телефонного мошенничества
Представители реального банка «Тинькофф» также отметили, что беседа происходила в телеграм-канале, который не имеет никакого отношения к компании «Тинькофф». Мы не советуем доверять новостям или предложениям об акциях, которые выкладываются не на нашей официальной странице», — уточнили сотрудники банка. Ранее стало известно, что свердловчанку под видом ее экс-начальника, а также лжесотрудников ФСБ и Росфинмониторинга обманули мошенники. Женщина лишилась квартиры и 6 млн рублей.
Опубликовано 09 октября 2023, 13:40 2 мин.
A Тинькофф Банк собирает биометрию клиентов. Что происходит Тинькофф Банк запросил у клиентов согласие на обработку фото для биометрии. Речь идёт о снимках, которые делают курьеры при доставке продуктов кредитной организации. При входе в приложение банка пользователи заметили сообщение, в котором у них спрашивают разрешения на обработку биометрии.
Это необходимо для быстрого подтверждения операций и защиты от мошенников, пояснили в «Тинькофф». Как отметило издание, обычно подобные извещения должны приходить по разным каналам коммуникации — по SMS, электронной почтой или в виде push-уведомления.
Тем более, что его случай не единичный. Ранее другой клиент «Тинькофф банка», оказавшийся в такой же ситуации, выиграл похожее дело, дойдя до Верховного суда, который, в своем определении рекомендовал нижестоящим инстанциям принимать решения в пользу граждан.
В статье 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. Выдержка из определения Верхового суда Российской Федерации по аналогичному делу с участием Тинькофф-банка Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления. Однако конкретного ответа на вопросы, по нашему мнению, мы не получили. В своем ответе банк отметил, что считает вход в личный кабинет по СМС надежным способом идентификации личности.
Кроме этого, как нам показалось из ответа, сотрудники «Тинькофф» пока не брали в расчет материалы уголовного дела, которое было заведено по факту оформления кредита и кражи средств со счета потерпевшего. Потерпевший не знал от о том, что на его могут дистанционно оформить кредит. Скриншот переписки предоставлен потерпевшим Однако, в постановлении следователя мы дали банку ознакомиться с этим документом черным по белому говорится, что совершенное преступление является кражей. Уголовное дело возбуждено по статье 158 У.
Согласно закону, кража есть тайное хищение чужого имущества, которое охватывает собой посягательство на любую форму собственности, когда собственнику или иному заинтересованному лицу не было известно о совершении хищения.
На самом деле вместо спасения своих сбережений человек самостоятельно кладет деньги на счет мошенников через банкомат. По данным кредитной организации, количество атак по такому сценарию за последние месяцы с января по март 2024 года выросло в 3,5 раза. Самое интересное — в Telegram-канале «Новости Рязани».
"Тинькофф" сообщил о нейтрализации роботами 90 тыс. телефонных мошенников
Если Тинькофф не сможет предотвратить телефонное мошенничество, а клиент все же станет жертвой мошенников и переведет деньги, банк компенсирует потери. В процессе разговора с мошенниками я связалась с сотрудникам банка и попросила заблокировать операции по моей карте, на что мне обещали это сделать. Если Тинькофф не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент под влиянием мошенников все равно станет жертвой обмана и переведет деньги, банк компенсирует потери. "Тинькофф банк" предупредил о новом "гибридном" сценарии мошенников с участием псевдосотрудников полиции, операторов связи и госуслуг. Больше трех недель Валерия общается с менеджерами банка "Тинькофф", пытаясь разобраться в ситуации.
«Тинькофф»: мошенники начали признаваться, что хотят выманить деньги
Аналитики "Тинькофф" провели масштабное исследование мошенничества в российской банковской сфере и рассказали, какими способами мошенники воруют деньги чаще всего, а также подсчитали, кто больше теряет: молодые или пожилые, женщины или мужчины. «Тинькофф» начал возвращать клиентам украденные телефонными мошенниками деньги задолго до вступления в силу соответствующего закона. Представитель «Тинькофф банка» пояснил, что система должна помочь отрегулировать ситуацию с недобросовестными операторами, накладывая на них санкции, а также сформировать реальную статистику по мошенническим звонкам. На самом деле вместо спасения своих сбережений человек самостоятельно кладет деньги на счет мошенников через банкомат», — отметили в «Тинькофф банке». «Тинькофф» планирует внедрить новый способ борьбы с телефонными мошенниками.
Топы свердловских корпораций потеряли деньги на бренде «Тинькофф»
Мы научились перехватывать телефонные звонки мошенников в режиме реального времени, управлять ими и переключать на игрока. Раньше мошенники разводили людей, а теперь пользователи смогут "развести" мошенников», — написал Тинькофф в письме блогерам. На данный момент проект находится в режиме тестирования.
Злоумышленники стали использовать название антифрод сервиса Тинькофф «Защитим или вернем деньги» под видом услуги ВТБ на сайте 88001002424. Услуга называется «Страхование смартфона — защита экрана и средств мобильного телефона в банке ВТБ». Мошенники убеждают клиентов, что эта услуга якобы оказывается банком ВТБ.
Мол, стоит ее подключить и ваши денежные средства надежно защищены от телефонных мошенников. Не тут то было!
Есть реальный случай, когда клиент «Тинькофф» потерял полтора миллиона рублей из-за мошенников. Тройной обман Клиенту Ивану вечером поступил звонок от якобы сотрудника «Тинькофф Мобайла». Сотрудник сообщил, что у Ивана заканчивается договор на обслуживание. Чтобы его продлить нужно продиктовать код СМС, что потенциальная жертва и сделал.
После этого ему прямым текстом сказали, что это мошенники и личный кабинет мужчины на Госуслугах у них. Договоры на услуги связи бессрочные и не требуют пролонгации», — комментирует ситуацию представитель «Тинькофф Мобайла». После этого Ивану позвонили с другого незнакомого номера, где уже человек представился сотрудником Госуслуг. Он сообщил, что увидел подозрительную активность в личном кабинете, и предупредил, что переведет Ивана на сотрудника финмониторинга. Сотрудник финмониторинга предложил помощь, но для этого нужно было загрузить премиальный антивирус Kaspersky.
При этом как будто бы такой заработок без рисков. Фактически речь идет о такой форме получения дохода, которая просто использует чужие индивидуальные, идентификационные данные.
Да, естественно, есть вознаграждение за такого рода услуги, оно зависит от уровня риска, от количества транзакций, переводов на карты не настоящих получателей средств, не подлинных бенефициаров счета». РБК называет действующий тариф за открытие одной дропперской карты — порядка 30 тысяч рублей. Что интересно, можно стать дроппером, даже не подозревая об этом.
«Здравствуйте, это мошенник»: в «Тинькофф» рассказали о новом способе обмана клиентов
Крупные банки, среди которых «Тинькофф» и ВТБ, вводят новые системы мониторинга, чтобы усилить борьбу с мошенничеством с использованием карт подставных НЬЮС. Банк «Тинькофф» начал рассылать уведомления своим клиентам о передаче биометрических данных в государственную Единую биометрическую систему (ЕБС). Тинькофф банк объявил о разработке уникальной системы, которая в автоматическом режиме позволяет выявлять дропов — клиентов, которые оформляют карты не для собственного использования, а для нужд мошенников, чтобы выводить на них мошеннические средства. «Тинькофф банк» предупредил о новом «гибридном» сценарии мошенников с участием псевдосотрудников полиции, операторов связи и госуслуг, передает со ссылкой на пресс-службу банка. Об этом сообщил Олег Замиралов, заместитель руководителя Центра экосистемной безопасности, Тинькофф, в ходе Уральского форума "Кибербезопасность в финансах". Мошенники обкатывают новую многоступенчатую схему: сначала «раскрываются» как аферисты, а затем, действуя с сообщниками, все же обманывают своих жертв, сообщил представитель «Тинькофф».
Топы свердловских корпораций потеряли деньги на бренде «Тинькофф»
| В 2023 году банк Тинькофф не дал мошенникам похитить 21 млрд рублей | А как выяснилось позже тот человек должник перед банком и они тут же решили свои проблемы за мой счёт, если они не могут забрать с того человека почему бы не присвоить себе мои деньги а там дальше сам разбирайся. |
| Тинькофф защитит от мошенников или вернет деньги | Важное соглашение между двумя гигантами финансового сектора России — банками «Сбер» и «Тинькофф» — было подписано 19 марта 2024 года. |
| Крупные банки хотят усилить блокировку карт подставных лиц мошенников | Больше трех недель Валерия общается с менеджерами банка "Тинькофф", пытаясь разобраться в ситуации. |
| «Тинькофф»: мошенники начали признаваться, что хотят выманить деньги | «Тинькофф Банк» объявил о создании лизинговой компании (ЛК) в начале апреля этого года. |
| В "Тинькофф" рассказали, как происходит мошенничество в российской банковской сфере | Мошенничество Интернет-мошенники Тинькофф банк Мат Длиннопост Негатив. |
Как Тинькофф Банк помогает мошенникам брать «левые» кредиты на своих клиентов
Услуга называется «Страхование смартфона — защита экрана и средств мобильного телефона в банке ВТБ». Мошенники убеждают клиентов, что эта услуга якобы оказывается банком ВТБ. Мол, стоит ее подключить и ваши денежные средства надежно защищены от телефонных мошенников. Не тут то было!
В реальности можно просто лишиться своих денег.
В письме банк отмечает, что клиенты «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». В «Тинькофф» сообщили РБК, что «материалы по группе лиц, получивших необоснованный доход в период высокой волатильности на финансовом рынке, переданы в компетентные органы». Что еще известно: По словам партнера фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрия Клеточкина, спор между клиентами и банком может решить только суд. При этом отказ в выдаче выписки по счету — это незаконное действие со стороны банка, добавляет юрист. С другой стороны, если клиент несколько раз провел конвертацию рубли-валюта-рубли и так далее, то суд вполне может счесть такие действия злоупотреблением», — заключает Клеточкин.
Газпромбанк не блокирует счета и операции клиентов со статусом «потенциальный неподтверждённый дроп», рассказал заместитель начальника департамента защиты информации Газпромбанка Алексей Плешков. Таким образом, происходит превентивный скоринг и разметка счетов потенциальных дропов», — объяснил Плешков. Другие крупные банки не ответили на запросы РБК.
Или не получилось Сотрудник техподдержки «Тинькофф» сначала начал расписывать все преимущества биометрии, делая акцент на том, что это, по его словам, повышает безопасность платежей. Текст явно является частью скрипта , призванного подтолкнуть клиента не требовать отказ от обработки биометрии. Доказательством этого является то, что аналогичный текст слово в слово прочитал другой работник техподдержки банка. Журналист CNews настоял на том, что отказывается и от передачи биометрии в ЕБС , и в целом от ее обработки банком. После этого на указанную при получении карты электронную почту пришел документ, в котором сказано: «Банком не обрабатываются Ваши биометрические персональные данные, в связи с чем отзыв согласия на обработку биометрических персональных данных или отказ от их размещения в единой биометрической системе не может быть исполнен Банком». У банка есть база снимков лиц клиентов. При этом он утверждает, что биометрию не хранит Карту «Тинькофф» журналисту CNews привез курьер, который сфотографировал его лицо и сделал общий снимок, на котором видно и лицо, и разворот паспорта. Согласно действующему законодательству, биометрией считаются фотография лица и образец голоса. Таким образом, технически, « Тинькофф » располагает биометрией россиян. Более того, при звонке в службу поддержки первое, что услышал журналист CNews — это уведомление о записи всех разговоров. Таким образом, у банка, технически, есть еще и образцы голосов своих клиентов. Промежуточный итог звонков в техподдержку — только лишь документ о том, что банк биометрию не обрабатывал и раньше, и что отказ на отправку в ЕБС не принимается.