Хочу поблагодарить персонал процедурного кабинета клиники за чуткое и внимательное отношение к пациентам.

Большое спасибо всему персоналу СМ-Клиники за ваше теплое отношение к пациентам! ООО «СМ-Клиника» не несёт ответственности за возможные негативные последствия, возникшие в результате использования информации, размещенной на сайте

Отзывы о сети клиник СМ-Клиника

74 отзыва пациентов о качестве обслуживания, комфорте пребывания, отношении медперсонала и техническом оснащении клиник сети «СМ-Клиника». Общая информация Отзывы пациентов (206) Услуги (332) Врачи (99) Контакты. Отзывы пациентов о результатах операций в клинике пластической хирургии «СМ-Пластика», о врачах и обслуживании клиентов.

Отзывы о медицинском центре «СМ-Клиника»

В «СМ-Клиника» ведут прием более 700 высококвалифицированных врачей по всем направлениям современной медицины, среди них кандидаты и доктора медицинских наук, профессора и академики. Криминал - 17 апреля 2024 - Новости Москвы - Новости Статьи. Отзывы о клинике СМ-Клиника 150 из 20790. Хочу поблагодарить персонал процедурного кабинета клиники за чуткое и внимательное отношение к пациентам.

Основные сведения об учреждении

СМ-Клиника отзывы - МОШЕННИКИ?! отзывы о компани клиентов |
"СМ-Клиника": отзывы пациентов о центре
Наши особенности
Похожие компании

Результаты поиска

Отзывы о Многопрофильном центре СМ-Клиника на Ярцевской улице
Два часа мучений
Комментарии:
СМ-Клиника

см клиника отзывы пациентов. SM клиника на Цеткин.

Везде меня встречали с улыбкой, вежливо. Приятно было находится в клинике. Потом, на следующем приеме кардиолог назначил мне лечение, сказал, что моя проблема совсем несложная, успокоил меня. Я очень переживала, волновалась, но доктор заверил, что лечение будет эффективным и все буде хорошо. Чувствуешь себя в такой клинике окруженным лаской и заботой, аж выходить от таких докторов не хочется. Так что советую вам вместо наших поликлиник "СМ-клинику" - с добром и любовью к вам отнесутся, по-человечески. Алина Александровна Р. Я брала для дочери программу годового прикрепления.

Но как оказалось, это была моя ошибка! Врач повёл себя [... Зная что Волкова начинала свой путь в обычной поликлинике, могу сказать, что можно вытащить врача из обычной поликлиники, но вытащить поликлинику из врача невозможно! Пришлось обратиться к администрации. Замглавного врача по поликлинике довольно приятный человек, но корпоративную этику ставит выше здоровья человека! Кроме того, совершено не владеет компетенцией в области физиотерпии, а потому верит на слово Волковой и без стыда и какого-либо соображения повторяет её слова. А именно, замглавного врача не видит проблемы в том, что человек с заболеванием глаз размазывает мазь грязными руками по больному глазу вы, мол, сами не соблюдаете гигиену, надо было руки помыть придя в клинику! Далее, замглавврача уверял меня, что Волкова просто хотела как лучше - усилить эффект от процедуры на больном глазу, поэтому подключила аппарат на 2 глаза! И его даже не смущает, что такое же усиление шло и на здоровый глаз. Как правильно должен быть установлен аппарат замглавврача, конечно же, не знает, а потому несёт эту чушь, [... К чему я пишу этот отзыв? Хочу предупредить всех о физиотерапевте Волковой И. Ну и о некоторых сотрудниках физиотерапевтического кабинета не всех, но есть и [... Что же касается меня, то я готовлю жалобу в Роспотребнадзор и департамент здравоохранения г. Конечно, того, что прошло не вернуть, но я буду требовать проведения экспертной проверки соблюдения санитарных норм в клинике и квалификации Волковой! Понравилось Есть одарённые врачи и медперсонал, но это скорее исключение из правил. Не понравилось Хамство за мои же деньги. Ещё раз приносим Вам извинения. Спасибо, что дали нам возможность разобраться в ситуации. Руководители клиники провели работу по Вашему обращению, затем с Вами связался заместитель главного врача, принёс извинения, Вы детально и последовательно обсудили ситуацию. Андрей Владимирович сообщил, что ситуация разобрана на медицинской конференции и предложил Вам 100-процентную скидку на консультацию врача-специалиста.

К сожалению любой организм измученный всякими излишествами со временем начинает давать сбой. То там хрустнет, то здесь опухнет. И как-то раз, даже не помню почему, занесло меня в эту красивую и цивильную клинику. Она была очень близко от работы где меня мгновенно записали на прием. И вот я у дверей этого дворца эскулапов. На ресепшене приятной внешности сестричка, быстро все оформила и меня прямо по секундам, с королевской точностью приняли в кабинете. Ох, и что же это был за врач. Это была сама обходительность и вежливость. Ни секунды не останавливаясь и не уводя в сторону от медицинских тем, у меня уже лежали направления на сдачу этого и того, посещение врачей таких и сяких. Вот это была забота о клиенте. И понеслись денежки из моего кармана бурным потоком. А здоровье, ну что там здоровье, это немного второстепенно и на таких мелочах даже не стоит заострять внимание. Зато как там встречали, как там встречали.

К тому же отвечает на все вопросы, которые у меня появляются и если что, всегда можно к ней обратиться. С этим врачом не чувствую себя брошенной. Знаю, что она всегда поможет. Также хочу сказать ей спасибо за то, что она помогла откорректировать мой цикл, с которым полгода проходило непонятно что... Я очень переживала, но Мария Викторовна помогла и словом, и делом. Отличный врач! Приём врача хирурга. Первый вопрос для осмотра вы в чулках? Зачем врачу моё нижнее бельё? В кабинете осмотра одноразовую просиынь не поменяли.. Шок который я испытала. Теперь настораживает эта клиника!!! Просьба к глав. Она взяла кучу анализов в т. Ну ладно, в итоге выявили ВПЧ. Теперь о приеме когда удаляли паппиломы: не предупредила забыла о том, что надо НЕ на пустой желудок приходить, а наоборот с наполненным. Что это такое!? Ладно, Бог с ним, удалили папиломы. На следующем приеме выясняется что какае-то папиломка осталась - она говорит что удалит в след. На след. Вместе с тем она видит недалеко от того места темную и слегка выпуклую родинку. Спрашивает была ли она у меня раньше, я говорю что где-то там была.

Отзывы о хирургах центра хирургии «СМ-Клиника»

Я очень благодарна Елене Сергеевне за оказанную помощь! Неприятно это все. Сколько уже хожу по поликлиникам, но подобрать подходящий препарат врачи не могут. Она расспросила всю мою историю болезни от начала до конца, какие препараты я принимала и ощущала ли улучшение. После беседы со мной Ольга Александровна направила меня на холтеровское мониторирование и на анализы. По результатам сказала явиться к ней за подбором правильной терапии. Я доктором очень довольна, так как для меня важны помимо профессиональных качеств еще и личные — и здесь мне повезло, так как Ольга Александровна еще и очень тактичный и внимательный человек. Лучшая в своём деле 6 ноября 2023 05:09 Вероника Игнатьева Достоинства Приветливый персонал, удобные зоны ожидания, вежливый врач. Недостатки парковка, пришлось крутиться, чтобы припарковать автомобиль Комментарий Часто посещаю клинику на Ярцевской для сдачи анализов, но в этот раз была необходима срочная консультация гинеколога, и я решила не стоять в очередях, а записалась в уже знакомую СМ.

Хорошо, что приехала раньше времени, так как потратила его на поиск парковочного места. Да и прием пришлось подождать, но это не страшно, так как коридоры клиники довольно уютные и оборудованы мягкими диванами, кулерами с водой. Гинеколог, услышав о моей проблеме, сразу же направила меня на УЗИ органов малого таза, на котором подтвердилось, что у меня миома матки. Были назначены анализы и лечение, а также порекомендовала наблюдаться у нее каждые полгода. На прошлой неделе привезла маму стала плохо видеть правым глазом. Сотрудник сопроводил маму до кабинета, а после приема — вызвали такси и посадили в машину. Такое внимание к пожилым пациентам впечатлили и меня, и маму. В целом мы остались довольны.

Мы были у офтальмолога, наблюдаемся у него из-за астигматизма у сына.

Да благословит вас Господь и дальше служить людям с такой любовью! Отзыв пациента 13. Вообщем, проносила я лангету 8-недель переизогнуть её методом нагрева не получилось. Все 8 недель я ни разу не снимала лангету, чтобы сушить палец , когда намокал, боялась случайного его падения. Просто купила фен и сушила его им. Через 8 недель сняла лангету, палец, естественно, был слаб, но не упал.

Вообще удобно, что посетить здесь можно многих специалистов. Да и расположена клиника очень удобно. А особенно радует, что здесь есть парковка. Анализы только здесь делаю. Все чётко и быстро, девочки медсестры не оставляют синяков, заботливые, окружают вниманием. Помещения чистые, приятно находится, нет безумного запаха хлорки. Интерьер по Европейски минималистичный, чувствуется уровень клиники и повышается доверие. Отдельный плюс что у клиники есть свое приложение, по которому вы можете не только записаться к врачу онлайн но и видеть результаты анализов и всю информацию по посещению. Обратилась к гепатологу по поводу жирового гепатоза, выявили здесь же на УЗИ. Врач-узист с большим опытом, заверил, что все не так страшно. Посоветовал обратиться к узкому специалисту. Гепатолог Михайлошина Е. В клинике есть все необходимое оборудование, а комфортные условия помогают расслабиться и не зацикливаться на проблеме. Добавляет оптимизма высокая квалификация врачей и приятное обслуживание. Мне здесь реально помогли, спасибо! Врачи работают на результат. Но сложилось ощущение, что врачи раскручивают на побольше заплатить им. Сначала эффект чуть ли «все плохо», выписывают кусу анализов, все сдаёшь,… сдавать нужно только в их клинике… а потом смотрят анализы «все хорошо». Я, конечно, рада, что все хорошо. Но для чего изначально делать шоковую терапию? Немного переживала, как пройдет, но как впоследствии оказалось, зря. Очень удобно, что на месте были взяты все необходимые анализы. Лечение предложили стандартное, на повторном приеме у лечащего врача, немного скорректировали дозировку.

После получения всех результатов анализов мне назначили необходимый курс лечения. Также была назначена строжайшая диета и выписано еще множество рекомендаций. По прошествию 3-х месяцев, болезнь перестала меня беспокоить, но диеты придерживаюсь и сейчас. Развод не деньги и всё! Гость Опубликовано 04. В этом вся суть этой клиники. Не лечить клиента, а вытрясти с него как можно больше бабок. Желательно, чтобы клиент вообще без штанов остался. Добро пожаловать! Хочу поблагодарить персонал Алексей Опубликовано 04. Спасибо огромное врачу Махову А. Приветливый, доброжелательный персонал Марина Опубликовано 04. Перечислю плюсы - ну во-первых конечно профессиональные врачи. Персонал приветливый, доброжелательный.

Статистика отзывов

Наши особенности
Комментарии:
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
«Образцовая семья»
"СМ-Клиника": отзывы пациентов о центре

СМ клиника

Они к этому методу питают особый трепет и любовь. Сам он особо не парится: имеет коллекцию дорогих мото и автомобилей, пару яхт. В общем, король по жизни живет в свое удовольствие. Пациенты платят! Остальное руководство состоит из отставных ментов, полуврачей — полууправленцев, параноиков-шизоидов, ищущих черного кота в абсолютно черной комнате, и прочей шушеры. Их много! И зарплаты у всех — «мама не горюй»!

Цель одна: «Срубить денег! Здесь и сейчас! Москва большая, лохов много! В завершение. Люди, если есть хоть малейшая возможность, не давайте себя облапошить! Помните, что целью нечистоплотных докторов является не поиск и излечение источника заболевания, а лишь временное снятие его симптомов с тем, чтобы пациент возвращался вновь и вновь!

И платил… Это один из важнейших принципов платной медицины!

Ваш положительный опыт в нашей клинике подтверждает нашу миссию и мотивирует нас продолжать работать на благо наших пациентов. Доктор Березовская Анастасия Вячеславовна будет рада прочитать текст Вашего отзыва. Мы всегда готовы помочь Вам и Вашей семье в поддержании здоровья и благополучия. С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Сенежская Малышева Н. Анастасия Отзыв от 05. Проходила 2 скрининга во время беременности, иду на 3-ий скрининг только к ней. У меня в ЖК спрашивали где я проходила, так как результаты скрининга корректно описаны, далеко не все клиники так хорошо всё расписывают. Ответ клиники Здравствуйте, Анастасия.

Спасибо за Ваш отзыв о нашем враче! Мы всегда стремимся предоставлять нашим пациентам высококачественную и эффективную медицинскую помощь. Рады, что Вы оценили профессионализм и внимательность доктора. Ваше доверие очень важно для нас.

Прекрасный специалист, спокойное, доброжелательное и очень внимательное отношение к пациенту!!! Благодарим Вас за отзыв о Андрее Юрьевиче. Мы рады, что Вы остались довольны качеством его работы и получили необходимую помощь. Наша команда всегда стремится предоставлять высокий уровень медицинского обслуживания и поддержки пациентов.

Спасибо за то, что выбираете нашу клинику! Крепкого Вам здоровья и всех благ! С уважением, Главный врач «СМ-Клиника» на ул. Красная Ларина М. Лечащий врач Сухова Вера Васильевна Ирина 18. Не первый год обращаемся к ней с различными проблемами, и всегда Вера Васильевна помогает нам! Большое Вам спасибо!!!

Поэтому нам очень бы хотелось проанализировать корректность поведения доктора и исследовать ситуацию в целом. Пожалуйста, свяжитесь с нами. Очень надеемся, что сможем вернуть ваше доверие. Всего вам наилучшего.

СМ-Клиника отзывы

Отзывы о Многопрофильном центре СМ-Клиника на Ярцевской улице. – 219. Обратилась в эту СМ-клинику на ВДНХ к неврологу ПЕНЧУК О.В с болью в спине и онемением руки. 359 отзывов о клинике и ее врачах.

Отзывы о Многопрофильном центре СМ-Клиника на Лесной улице

В целом осмотр провела хорошо, все понравилось предварительно, перепроверюсь в другой клинике напишу все ли подтвердилось. Будьте внимательны по расчётам! Всего за несколько часов они ошиблись по стоимости 3 раза. Что натплкивает на мысль, что такова политика компании. А именно звоню говорю нам за 1200 как на сайте так как новому клиенту скидка 1000 руб, русским же языком говорю, ок начинает записывать, выбрали адрес, врача, все ок, зачитывает инфо по записи 2200.

Если я стоимость озвучила, ладно перезаписали. При том Оговаривали же сумму. Ладно, перезаписали как положено по 1200. Далее приходим, заполняем договор, идите на кассу оплачивайте.

Во первых сам факт оплаты перед приёмом не понравился. После надо. Во вторых опять дают мне платёжку на 2200. Говорю нет, должно быть 1200.

Бегает меняет, зачем это потраченное время? Далее после приёма так как были проведены дополнительные манипуляции при том на приёме о их стоимости ни слова, просто осмотр, далее так, надо сделать то то и то то и делают, потом в конце приёма просто озвучивает что было сделано и это доп стоимость: интересно, но ладно, я об этом читала знала, всеравно надо было делать так что и ок с ним, сделали. Идём оплачивать дополнительную тысячу рублей. И та дааааа, опять выбито лишнее.

Говорю нет, я уже оплатила там должна быть во первых скидка во вторых мы уже оплатили. Мне ответ- нет, это все уже посчитали, с вас 3200. Как так, нет говорю! Они-идите тогда к врачу уточняйте, меняйте, с вас вот так.

Они мне приписывают суммы и я должна бежать на 3 этаж и что-то уточнять, что они ошиблись!? Начала уже психовать, они начали бегать там выяснять, в итоге ок, поменяли на нужную стоимость. Хоть бы извинились! Нет, это у них в порядке вещей, видимо.

И это на сумме то смешной по сути в 2200 в целом, при каждом всем прилипало ещё в итоге вдвое больше хотели снять оплату. Каждое все выяснять надо и заставлять исправлять! Очень это не понравилось. Больше туда обращаться не буду.

С клиенткой работал опытный хирург, на счету которого более сотни успешных пластических операций, уверяет Александр. Сейчас руководство "СМ-Клиники" ждёт результатов экспертизы, которые раскроют точную причину гибели женщины. Доктор, проводивший хирургическое вмешательство, находится на допросе в СК. В здании больницы продолжаются обыски, но для посетителей её не закрывали.

И вот я у дверей этого дворца эскулапов. На ресепшене приятной внешности сестричка, быстро все оформила и меня прямо по секундам, с королевской точностью приняли в кабинете. Ох, и что же это был за врач. Это была сама обходительность и вежливость. Ни секунды не останавливаясь и не уводя в сторону от медицинских тем, у меня уже лежали направления на сдачу этого и того, посещение врачей таких и сяких. Вот это была забота о клиенте. И понеслись денежки из моего кармана бурным потоком. А здоровье, ну что там здоровье, это немного второстепенно и на таких мелочах даже не стоит заострять внимание. Зато как там встречали, как там встречали. Извините, я может даже немножко соскучился по таким радушным встречам. Шло время и я становился постоянным посетителем сей чудесной сети здоровья и профессорского состава. Но как говорится пришла беда, отворяй ворота. Как-то проснувшись с утра, я не смог двинуть правой рукой ни туда, ни сюда.

Отзывы о клинике СМ-Клиника на ул. Маршала Тимошенко (м. Крылатское)

Обращает внимание не только на эмоциональное состояние, но и на физическое. На первом приеме Галина Рафаильевна рекомендовала сдать анализы, провести обследования, пройти врачей. И действительно была выявлена и нехватка витамина Д, и прочие проблемы. Так что по...

Работники стационара были внимательными. В палате уютно, чисто, комфортно. Спасибо огромное за проделанную работу. Клинику рекомендую.

Алексей Отзыв от 22 апреля 2024 Супер доктор. Заботливый, профессиональный, классный хирург. Виртуозно провел сложную операцию. Перед операцией успокоил, все разъяснил, выбил одноместную палату. Утром пришел проведать. Когда я пришел через 2 недели на снятие швов вспомнил меня. Это приятно, черт возьми Не сомневайтесь переплачивать каких-то 800 рублей за прием у кандидата наук.

Есть с чем сравнить за 54 года. Другой доктор к которому я обращался в той же клинике не произвел такого приятного впечатления. У меня ситуация была сложная и стремная. Требовалось срочное вмешательство. Операцию назначили на следующий же вечер. Теперь по урологии только к нему. А еще доктор очень приятен в общении.

Вроде все коротко и быстро, но по делу и очень доброжелательно. В общем я в восторге от этого доктора. Очень рекомендую. Ответ клиники Добрый день, Алексей. Благодарим вас за отзыв о Фейзуле Шахболатовиче. Ваша благодарность и рекомендации - важная часть нашей миссии предоставления высококачественной медицинской помощи. Передадим Ваши теплые слова Фейзуле Шахболатовичу.

Мы гордимся тем, что врачи нашей клиники проявляют внимание к деталям и искреннюю заботу о пациентах. Ваша удовлетворенность результатами операции подтверждает наши усилия в предоставлении квалифицированной помощи. Большое спасибо за рекомендацию! Мы ценим Ваш выбор и готовы продолжать предоставлять медицинские услуги на высоком уровне.

Я лучше бабла отвалю.. Написал Ани не проверено 9 Февраль 2013 А чего вы тараканам удивлены.? Не понимаю.

В наших больницах, садах, школах они еще с времен СССР остались. Я обслуживаюсь в см клинике с момента ее открытия. Здесь работают настоящие специалисты. Уже ни один раз спасали и меня, и членов моей семьи, и моих друзей. Здесь если скорая помощь, то она действительно скорая. Все абсолютно стерильно и чисто, не боишься что, чем-то "наградят". Сталкивалась и с поликлиникой и на стационаре лежала, и скорую для мужа вызывала.

Только положительные эмоции, не боишься таким врачам довериться. Написал Гайтина111 не проверено 21 Февраль 2013 Дана, а скажите пожалуйста, а что, если в этой клинике ложишься на стационар, то можно и ночевать? Илитам только дневной стационар?. Просто мне так надоело лечиться в этих совдеповских больницах, а по состоянию здоровья приходится 2 раза в год лежать. Написал Dasha Apevalina не проверено 24 Февраль 2013 Я вам могу ответить вместо Даны, так как только недавно выписалась. Там обычный стационар, с ночлегом, все как положено. Здесь же в см и операции делают, поэтому домой никак сразу нельзя.

Я сталась очень довольна и лечением и условиями в больнице. И стационар, и поликлиника, и просто обследоание - все это я прошла. Очень довольна и я и вся моя семья. Мне кажется, если бы все были такие клиники, то у людей и проблем было бы со здоровьем меньше было. Написал Клавдия не проверено 21 Март 2013 Да, именно на Цеткин и моя любимая клиника. Хожу с удовольствием. Я очень внимательно отношусь к своему здоровью.

Предпочитаю ежегодно проходить комплексную программу диспансеризации "Здоровье женщины" Написал Zayzeva не проверено 22 Март 2013 А можно подробнее узнать, что это за программа?. Я слышала краем уха, когда была в клинике про программу "Здоровье женщины" и "Здоровье мужчины. Написал Дариия Дах не проверено 23 Март 2013 Эта программа позволит узнать вам больше о Вашем здоровье. Мы с подругами каждый год продим такое обследование. Тем более, что возраст уже такой, когда надо следить за собой. У нас и мужья проходят обследование по этой программе. Написал ВЕроникасарионова не проверено 28 Март 2013 У мужа язва желудка, как только весна или осень, так у него обострение.

К врачам ходить панически боится, особенно когда ему говорят про гастроскопию. Но как понимаете при этом заболевании она не избежна. Сестра сказала, что делала гастроскопию в СМ — клинике, и что это небо и земля по сравнению с нашей больницей. При очередном обострении яуговорила сходить в sm, он согласился. Мужу сделали гастроскорию, осмотрели, назначили ряд анализов и комплексное лечение. Теперь он сам ходит в больницу, его не надо тащить. Мне 36 лет и у меня как оказалось серьезные проблемы с сердцем.

Резкая боль началась вечером, первый раз такое, не знал, что делать. Приехали через 10 минут где-то. Дали таблеток. Теперь Нитроглицерин и валидол в моей аптечке главные друзья. Удилять внимание своему здоровью надо постоянно. Наша семья, к определенным врачам ходит раз в пол года. Все мы обслуживаемся в см на Цеткин.

Что известно о произошедшем и что грозит клинике — в материале «Вечерней Москвы». Два часа мучений О первом случае смерти пациентки стало известно во вторник, 16 апреля. Женщине 1984 года рождения сделали в медцентре «СМ-Клиника» пластику живота. На следующий день клиентка пожаловалась на плохое самочувствие и вскоре скончалась. У потерпевшей остались муж и двое детей : старшей сейчас девять лет, младшему — год. Позднее выяснилось, что этот случай оказался не единственным. Так, по данным столичной прокуратуры , женщине 1966 года рождения провели в клинике шунтирование желудка. На следующий день после процедуры она пожаловалась на плохое самочувствие и, несмотря на дополнительную операцию, скончалась. По словам сына потерпевшей, причиной трагедии стала халатность врачей.

СМ клиника отзывы

Проблемы СМ клиники на Водном не ограничиваются одним некомпетентным врачом. Сотрудники регистратуры не знают, как общаться с пациентами, что делает клинику еще менее приятным местом. Контакты, официальный сайт, реальные отзывы о СМ-Клиника на портале FlashComment. Имея такие достоинства, клиника заслуживает только положительное мнение и отзывы от многочисленных клиентов. Работаю СМ-Клиника в г. Солнечногорск, врач-уролог. Из положительного в отзыве отмечу: Доброжелательное отношение со стороны регистраторов, медсестер. Проверенные отзывы пациентов о клинике "СМ-Клиника на Дунайском пр-те (Дунайская)". профессионализм: в медицинских центрах «СМ-Клиника» работает более 850 квалифицированных врачей различных специальностей, среди которых 143 кандидата медицинских наук, 29 докторов медицинских наук, 12 профессоров и 6 академиков.

Отзывы о Многопрофильном центре СМ-Клиника на Ярцевской улице

Хочу поблагодарить персонал процедурного кабинета клиники за чуткое и внимательное отношение к пациентам. ООО «СМ-Клиника» не несёт ответственности за возможные негативные последствия, возникшие в результате использования информации, размещенной на сайте Отзывы о Медицинский центр СМ-Клиника. В интернете нашла информацию про СМ клинику, почитала отзывы пациентов и записала мужа на прием к Богданову Антону Олеговичу.

Новости см клиника отзывы пациентов