«Рот свой закрыла, дура!»: оператор МФЦ честно рассказала о том, что ей приходится терпеть на работе. Давайте разберёмся, кому на самом деле нужно обратиться в МФЦ до 31 августа. Хочу написать отзыв о Многофункциональном центре, МФЦ, а по другому его еще называют «Мои документы» в нашем городе Геленджик. Многофункциональный центр построят в Отрадном. Центры государственных услуг г. Москвы.
В МФЦ прокомментировали информацию о сроках подачи отказа от хранения биометрии
Обстановка прям комфортная. Сотрудники всегда идут навстречу, помогли решить вопрос, у которого было мало шансов на решение. Один из немногих филиалов, где собраны истинные профессионалы. Говорят, что очередь здесь двигается очень быстро, даже если она огромная. Девочки на стойке информации всё понимают с полуслова. На входе здороваются, сразу помогают, не ждут, что ты к ним подойдешь. Много операторов работает — можно быстро пройти живую очередь. Есть детский уголок и, самое главное, парковка, где одно место, но можно найти даже в будний день в обед. Тройку лидеров замыкает отделение на улице 50 лет Октября, 57а. Люди довольны работой специалистов. Подсказывают, если можно через «Госуслуги» бесплатно сделать.
Хорошее отношение персонала. Приятное впечатление.
Благодаря этому у нас - 18 новых сотрудников, принятых на работу в конце 2017-начале 2018 года. Благодарю Вас за время, которое Вы уделили знакомству с нашим подразделением. Если в будущем Вам потребуется информация, касающаяся МФЦ, контакт-центров, набора или обучения — буду рада помочь. Уверена, что с Вашим опытом и образованием у Вас всегда будет большой выбор отличных вариантов работы. Надеюсь, что сейчас Ваше место работы в полной мере соответствует Вашим ожиданиям.
Спасибо за то, что Вы открыто поделились своим мнением о возможных минусах нашей работы в сети интернет — ведь именно разнообразие отзывов позволяет тем, кто еще лишь задумывается о возможности трудоустройства в МФЦ, составить наиболее объективное мнение о работе у нас. Вы совершено правы в том, что при наборе и обучении новых сотрудников у нас происходит «развод» - ведь, согласно «Толковому словарю русского языка» С. Ожегова, «развод» - это проверка готовности перед отправлением на смену, на пост.
Дай бог , если хотя бы один коллега подымиться, что бы узнать как у вас дела. Так же будут лить воду в уши , что на обед они ходят только раз в день , а сами будут пропадать по много раз. Не понятно , зачем набирать столько людей , если по сути столько и не надо в данном ЦАОПе. Текучка жуткая, массово набирают людей, но в то же время массово люди увольняются. А коллектив у нас и так был супер маленький, в каких то больницах и по 15 чел бывает.
Летом вместо премии, подарили всем по крошечной пироженке, за которой еще и ехать пришлось. На денежную я конечно и не рассчитывала , поскольку только устроилась. Но, получила зимнюю премию, и на том спасибо.
Отсканировав документы по теме своего обращения минут 15 взяв опять талон, придя в окошко к симпатичной девушке, я столкнулся с очередным сканированием всех документов. Спросив у девушки для чего у меня опять сканируют все документы, если они уже есть в базе данных ничего вразумительного я не услышал. Просидев 20 минут я документы подал. Прошло 6 месяцев и я обратился в очередной раз в МФЦ для пролангации своего обращения, подачи заявления на оформления субсидии, но в этот раз оказалось все не так уж и просто. В МФЦ мне довели информацию, что сейчас необходимо самому на сайте мосреггосуслуги.
МФЦ: от госуслуг к оптимизации для реальной жизни
Ознакомьтесь с плюсами и минусами , посмотрите плохие и хорошие отзывы. В августе в МФЦ по всей России появились очереди из людей, которые хотят отказаться от сбора биометрии. Эх, знаю, какая непростая работа у сотрудником МФЦ, сегодня писала отзыв в книги жалоб и предложений. Центры госуслуг столкнулись в последние недели с ажиотажным спросом на услугу отказа от сбора и хранения биометрических данных. Давайте разберёмся, кому на самом деле нужно обратиться в МФЦ до 31 августа. Да, иногда я слышала, что МФЦ не заботится о бедных людях, которые стоят на морозе и ждут, пока центр соизволит открыться.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
- Россияне ринулись в МФЦ, чтобы успеть отказаться от сдачи биометрии до 1 сентября -
- Хромая утка цифрового правительства – как быстро «умрёт» МФЦ?
- Паника из-за биометрических данных охватила Россию: почему люди пишут отказы
- Отзывы сотрудников о компании ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы
- Результаты поиска
«Успеть до 1 сентября»: что будет, если не написать отказ от предоставления биометрии в МФЦ
Информационные сообщения кандидатам рассылались при помощи ресурсов сайта HeadHunter. По отзывам большинства, получение сообщения одновременно: по телефону, по электронной почте, в личном кабинете на сайте HeadHunter, - максимально удобно при взаимодействии с работодателем. Анкета соискателя на вакансию содержит пункт «Есть ли у Вас дети? В процессе собеседования задается устный вопрос «В случае заболевания ребенка или другого события, требующего Вашего отсутствия на работе есть ли кто-либо из родственников, кто сможет обеспечить Вам «тыл»? При обсуждении данного вопроса кандидат осуществляет для себя выбор преимущественно «офисной» или «надомной» работы. На этапе ознакомления с работой цель которого — помочь кандидату определиться с принятием решения Вы провели в контакт-центре три дня. Дважды Вы переносили предложенное Вам время, что каждый раз получало согласование с нашей стороны.
Вам был предложен курс вводной информации, тренировочные упражнения по приему обращений под руководством главных специалистов.
Печально наблюдать такой непрофессионализм на входе, так как к самим специалистам вопросов нет. Документов сказали не хватает, на вопрос почему изначально мне не предоставили нужный список документов ответили: «а вы не спрашивали», а на вопрос как тогда вообще мне все оформили без половины справок, что то промямлили аля- мы вам ничего не должны предоставлять, звоните спрашивайте в соцзащиту. К слову в соцзащиту дозвониться невозможно вообще, не берут трубку. На любые интересующие меня вопросы на ресепшене мфц мне отвечали так: « мы ничего не знаем, звоните в соцзащиту». Ни на один вопрос мне не ответили! Все узнавала через знакомых и через интернет. В этом месте работают абсолютно не компетентные люди, которые не умеют общаться с людьми и не могут ответить ни на один вопрос! Очереди почти нет и сотрудники работают оперативно.
Я был днем в рабочий день, поэтому не знаю, как обстоят дела в выходные и вечером. Не понравилось только одно. Не возможно дозвониться, что бы получить предварительную консультацию. Из-за мелкого вопроса надо ехать в офис. Не дозвониться. Помрите все, им пофигу. Не вникая в суть вопроса просто отправляет в другую организацию. Такие поверхностные люди не должны работать в МФЦ! С вопросом помочь специалистов нет и куда из госорганов я могу обратиться для решения проблемы они тоже не знают.
Итог просидели 40 минут в а-ля очереди из таких же записанных, в нереальной жаре, при этом запись у нас была сразу после перерыва, но по какой то причине именно нас заставили ждать, а остальных запускали.
Нам самим выгоднее быстрее обслужить и всех принять, чтобы не было очередей. Это наша премия, наша зарплата. Мы изо всех сил стремимся к этому, чтобы было время хотя бы кофе выпить один раз за 12 часов рабочего дня, дойти до туалета.
Они просто идут и жалуются» оператор МФЦ Оператор всегда будет виноват. Никогда руководство не встанет на нашу сторону. У нас есть услуга — регистрация на портале «Госуслуг». Ею обычно пользуются пожилые люди, и вот бабушка с этим паролем идет за гостевой компьютер.
Говорит, что она впервые видит компьютер, просит помочь. Администратор вводит пароль бабушки, а эта бабушка оказывается случайной знакомой начальника МФЦ, рассказывает ему, что девочки такие молодцы, такие хорошие, мне помогли. А он: «Ввели за вас пароль? И ее уволили — просто за то, что она помогла бабушке, но нарушила регламент.
Есть на каждый талончик регламентированное время. Обычно его хватает, но есть такие люди, одинокие бабушки и дедушки, которым дома скучно, и они приходят к нам поговорить. Они говорят обо всём и ни о чём. Вопрос, потом какая-то история… А за время обслуживания клиентов идет премирование.
В нашем филиале один раз забыли сумку. Правила такие: если мы находим предмет, то вызываем МЧС, тревога, эвакуация. Приезжают спецслужбы, открывают сумку, а в ней лежало 15 миллионов рублей, их оставили во время сделки. По камерам посмотрели, нашли человека, который забыл эту сумку, но нас никто не отблагодарил.
Топ-10 ситуаций, которые бесят сотрудника МФЦ Мамы, которые уверены, что им все должны. Бабушки, которые приходят пообщаться. Когда люди не вникают и требуют: «Раз Путин сказал — дайте». Когда начинают оскорблять, а ответить ничего нельзя.
Когда не дают спокойно пообедать в положенное время. Низкая зарплата. График работы с восьми до восьми. Постоянное лишение премий.
Аноним 633 автор, вам удачи и наработки опыта. Но блин, я сколько ходила туда по разным вопросам , к разным спецам, ну всегда, всегда косяк! Особенно обидно, когда доки на гос регистрацию сдаёшь, ждёшь кучу времени , а вы потом звоните и говорите- сорри, мол мы забыли запятую поставить, приносим извинения. А я ещё месяц жди. А один раз вообще до смешного дошло, срок готовности был 10 января, звоню - не готово, через неделю- не готово, ещё неделя- не готово, и так до конца февраля при этом 3 раза лично приезжала на всякий случай итог- звоню , а мне отвечают , мол документы в архив отправили, слишком долго забирали..
Я даже всплакнула погнала с пионерского на крестинского. Забрала кстати, тоже не сразу. Пыталась потом претензию оставить , никто не принял... Но, чтобы Вы понимали ситуацию и с другой стороны, напишу...
МФЦ в России столкнулись с наплывом желающих отказаться от биометрии
Сожалею о том, что приглашение на работу в контакт-центр МФЦ оставило у Вас негативное впечатление. Электронная приемная ГБУ города Москвы «Многофункциональных центров предоставления государственных услуг». Читайте отзывы сотрудников о работе в МФЦ. Например, с 21 августа в 77 офисах МФЦ Башкортостана подали 13,3 тыс. заявлений об удалении биометрии и отзыве согласия на обработку данных. Читайте отзывы сотрудников о работе в МФЦ. Расскажите кто работал в МФЦ, нравится?
МФЦ отзывы
МФЦ сегодня — С чувством и долгом: число внесудебных банкротств выросло в пять раз. Отзывы о компании МФЦ Москва Всего отзывов: 44. Жители сразу нескольких регионов РФ столкнулись с невозможностью получения услуг в многофункциональных центрах (МФЦ), сообщает Telegram-канал Baza. Сегодня расскажу вам об организации МФЦ Одинцовского г.о (многофункциональный центр гос. и муниципальных услуг «мои документы», что на Можайке д.71. Да, иногда я слышала, что МФЦ не заботится о бедных людях, которые стоят на морозе и ждут, пока центр соизволит открыться.
Правда ли нужно подать заявление на отказ от хранения биометрии до 1 сентября 2023 года?
- Популярный фейк
- Россияне ринулись в МФЦ, чтобы успеть отказаться от сдачи биометрии до 1 сентября
- МФЦ — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
- Информационный семинар МФЦ