Абоненты, находящиеся на территории Московской области, позвонившие на номер 122, автоматически переключаются на единый контакт-центр Московской области.
Что делать, если взломали ваш профиль на Госуслугах?
Безопасность персональных данных может оказаться под угрозой, если аккаунт на Госуслугах окажется взломанным. На телефон белореченца пришло уведомление о взломе личного кабинета на портале «Госуслуги», после позвонил неизвестный и убедил поменять банковские счета с целью сохранения денег. сделать это можно в том числе через банковские приложения или техподдержку МФЦ, рассказал РИА Новости главный эксперт "Лаборатории Касперского" Сергей Голованов. А всё дело в том, что меня взломали в «Госуслугах» и через них оформили кредит. — Cтал жертвой мошенников: взломали аккаунт на «Госуслугах» и понабрали микрозаймов, этим делом сейчас занимается прокуратура, — пишет xdeath93 на «». Если взлом произошел недавно, и вы успели быстро среагировать, то мошенники могли не успеть ничего сделать с вашим личным кабинетом.
Мошенники получили доступ к Госуслугам что делать
Скорее всего, взломали учетную запись на «Госуслугах». Сотрудники портала Госуслуг никогда не звонят гражданам по своей инициативе. Роскомнадзор и специалисты Центра рассказали о том, как узнать о входе посторонних лиц в ваш аккаунт на сайте Госуслуг. Абоненты, находящиеся на территории Московской области, позвонившие на номер 122, автоматически переключаются на единый контакт-центр Московской области. Взломав аккаунт на Госуслугах, мошенники могут получить доступ ко всем конфиденциальным сведениям, которые пользователь ввёл при регистрации. Сотрудники портала Госуслуг никогда не звонят гражданам по своей инициативе.
Мошенники получили доступ к госуслугам, что делать?
Для начала попробуйте сбросить старый пароль с помощью почты или по номеру телефона. Для этого на странице авторизации выберите «Восстановить». Не получилось войти с помощью номера телефона? Попробуйте вариант с адресом электронной почты.
И наоборот. Если вы устанавливали контрольный вопрос, система задаст его. После нужно будет либо ввести код из СМС, либо перейти по ссылке из письма.
Потом создайте новый пароль. Оба способа — и через телефон, и через почту — не срабатывают? Вероятно, злоумышленники уже успели поменять e-mail и номер телефона в вашем профиле.
В таком случае посмотрите список банков, в которых можно онлайн восстановить доступ к госпорталу. Если вы являетесь клиентом одного из них, зайдите в свой личный кабинет на сайте или в приложении, найдите сервис «Регистрация на «Госуслугах» и следуйте инструкциям. Не пугайтесь названия — у кого уже есть аккаунт на госпортале, здесь именно восстановят к нему доступ, а не заведут вторую учетную запись.
Новый пароль от аккаунта придет на номер телефона, который вы указали в банке как основной. Даже если мошенники уже успели заменить его в «Госуслугах» на свой, код для входа получите именно вы. Когда вы не являетесь клиентом ни одного из банков — партнеров «Госуслуг» или банк по какой-либо причине не может помочь вам дистанционно например, в его базе записаны ваши старые паспортные данные , вернуть себе управление аккаунтом получится только оффлайн.
Восстановите доступ в одном из центров обслуживания клиентов «Госуслуг». Все они отмечены на карте госпортала. Но вам нужно выбрать с помощью фильтра значок, похожий на воронку только те из них, которые проводят «Восстановление доступа».
Найдите ближайший центр, проверьте режим его работы и быстрее отправляйтесь туда. Попросите восстановить вам доступ к порталу и проверьте, какой номер телефона привязан к профилю. Если указан не ваш, сразу замените его.
После этого сотрудник пришлет вам одноразовый пароль для входа в аккаунт в СМС или на электронную почту.
При этом не указан даже вид транспорта. В конце письма есть кнопка «Оплатить» По словам новокузнечанина, он не ездил на авто без номерных знаков, поэтому счёл данное письмо подозрительным и нажимать на кнопку «Оплатить» не стал. Узнав, что штрафов на его имя нет, наш читатель и вовсе растерялся, не понимая, каким образом ему через Госуслуги пришло такое «письмо счастья» и имеет ли оно юридическую силу. Владелец аккаунта также уточнил, что на сайт госуслуг он заходит через приложение в телефоне и что в случае несанкционированного доступа с другого устройства ему должно приходить уведомление о выполненном входе, но никто кроме него в личный кабинет не заходил.
Эта комплексная цифровая сервисная платформа является частью инициативы по модернизации и оптимизации взаимодействия государственных органов, чтобы сделать его более эффективным и доступным.
Предоставляя комплексную, доступную и эффективную платформу, она не только удовлетворяет текущие потребности граждан, но и закладывает основу для создания более подключенного и расширенного общества. По мере того как все больше людей будут пользоваться этим цифровым шлюзом, потенциал для повышения гражданской активности и оптимизации управления будет безграничным. Для чего нужны Госуслуги Госуслуги предлагают широкий спектр услуг, позволяя пользователям решать многочисленные задачи, не выходя из дома или офиса. Паспортные услуги. Будь то получение загранпаспорта или замена паспорта РФ, пользователи могут заполнять заявления, загружать фотографии и подавать заявки полностью в режиме онлайн. Водительские права.
Подача заявления на получение или продление водительских прав упрощена: анкеты и фотографии подаются в цифровом виде. Персональные идентификационные номера. Запись на прием к врачу. Запись на прием к врачу осуществляется всего в несколько кликов, что избавляет от необходимости стоять в длинных очередях в поликлиниках. Гражданские услуги. От регистрации брака до регистрации прав собственности на недвижимость — портал охватывает широкий спектр гражданских услуг.
Услуги по трудоустройству и бизнесу. На портале пользователи могут искать работу, регистрировать предприятия и сдавать налоговую отчетность. Штрафы и сертификаты. Платформа позволяет оплачивать различные штрафы и получать необходимые справки, такие как справки об отсутствии судимости или декларации о доходах. Лицензирование и разрешения. Получение лицензий на конкретные виды деятельности или разрешений на строительство и перевозку опасных грузов упрощается с помощью сервиса государственных услуг.
Ожидается, что по мере развития Госуслуги будут включать в себя все больше сервисов и функций, еще больше упрощая жизнь пользователей. Конечная цель — создать бесшовный, удобный для пользователя сервис, который сделает доступ к государственным услугам таким же простым, как покупки в Интернете. Хотя цифровые платформы, такие как Госуслуги, обеспечивают удобство и эффективность, но в то же время открывают новые возможности для киберпреступников. Понимание рисков и принятие упреждающих мер по защите личной информации — важнейшая составляющая защиты от этих развивающихся угроз. Для чего мошенникам ваш аккаунт на Госуслугах Когда киберпреступники получают учетные данные для входа в систему, они могут нанести значительный ущерб. Доступ к кредитной истории и финансовой информации Получив доступ к учетной записи Госуслуг, злоумышленники могут просматривать конфиденциальную информацию, например кредитную историю, остатки на банковских счетах и уровень задолженности.
Эти данные можно использовать в дальнейших аферах, например, выдавая себя за сотрудников банка или правоохранительных органов, чтобы обманом заставить жертву предоставить дополнительную информацию или перевести деньги. Злоупотребление электронными подписями Электронные подписи все чаще используются для оформления документов, что избавляет от необходимости физического присутствия. Если киберпреступники получают доступ к электронной подписи жертвы, они могут: - переоформить или продать недвижимость жертвы, - брать кредиты на имя жертвы, - подавать поддельные налоговые декларации для возврата денег, - регистрировать сомнительные юридические лица, создавая жертве юридические и финансовые проблемы. Эксплуатация персональных данных На портале Госуслуг хранится огромное количество личных документов и информации. Преступники могут с их помощью: - зарегистрировать электронные кошельки для совершения незаконных операций, - подать заявку на получение кредитов или микрозаймов, - переводить средства или изменять данные пенсионного фонда, - участвовать в различных мошенничествах, связанных с кражей личных данных. Получение кредитов или микрозаймов Хотя Госуслуги не выдают кредиты напрямую, их можно использовать для аутентификации на сайтах банков и финансовых учреждений.
Мошенники могут оформить на имя жертвы кредиты, микрозаймы или кредитные карты, что приведет к возникновению долгов и ухудшению кредитной истории.
Сначала восстановите доступ к своей учётной записи. После взлома мошенники стараются заменить пароль и логин для входа в аккаунт, чтобы настоящий владелец как можно дольше не мог вмешаться.
Чтобы сбросить пароль аферистов и зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, нужно перейти во вкладку «Регистрация» и воспользоваться опцией «Восстановить». Далее в специальную форму введите свои паспортные и контактные данные и дайте ответ на контрольный вопрос. Если всё сделано правильно, сервис пришлёт на вашу электронную почту ссылку на страницу авторизации с новым паролем или SMS-сообщение с кодом подтверждения.
В некоторых случаях вы не сможете восстановить доступ к учётной записи самостоятельно. Тогда придётся лично идти в МФЦ и подавать запрос на возобновление входа в аккаунт. Что делать после восстановления доступа?
Проверьте активность по аккаунту Первым делом нужно понять, что мошенники делали в вашей учётной записи. Для этого: перейдите в раздел «Безопасность»; кликните на вкладку «Мобильные приложения» и выберите опцию «Действия в системе»; посмотрите, с какого IP-адреса открывали ваш аккаунт, и на каких сайтах авторизовались через учётную запись. Таким способом можно увидеть, что через ваш личный кабинет подали заявку на займ или оформили заявление на получение налогового вычета.
Далее свяжитесь с представителем ответственного госучреждения в случае с вычетом — с сотрудником ФНС , сообщите о взломе аккаунта на Госуслугах и узнайте, как отменить действия, совершённые от вашего имени. Проверьте состояние карт и счетов Зайдите в мобильный банк и проверьте баланс по вашим картам и счетам. Если у вас есть карточка, привязанная к Госуслугам, её лучше заблокировать и перевыпустить.
Также стоит сменить пароль для входа в банковское приложение. Просмотрите кредитную историю Запросите на Госуслугах список бюро кредитных историй БКИ , в которых хранится информация о вашей кредитной активности. Затем обратитесь в каждое из БКИ и закажите отчёт по вашим данным.
Получив на руки кредитную историю, вы сразу увидите мошеннические займы и кредиты, а также заявки в банки и МФО, отправленные от вашего имени. Если аферисты успели получить незаконную ссуду или микрозайм, обратитесь к кредитору и аннулируйте сделку. Чтобы доказать, что вы не оформляли договор , достаточно предоставить выписку из банка о том, что на ваши счета и карты не поступала сумма займа, а реквизиты, по которым ушли средства, вам не принадлежат.
Обратитесь в полицию Напишите заявление по факту мошенничества. Укажите в нём как можно больше деталей: когда именно взломали ваш аккаунт, какие действия совершили аферисты подали заявку за кредит, запросили налоговый вычет, поменяли пароль и т. Копию заявления оставьте себе, а также возьмите справку о регистрации вашего обращения.
Не факт, что правоохранители найдут преступников и привлекут их к ответственности, но, если от вашего имени успели совершить что-то незаконное, к примеру, открыли фирму, то заявление в полицию станет доказательством вашей непричастности. Как защитить свою учётную запись? Вот несколько главных правил для усиления защиты своего аккаунта на Госуслугах: Установите сложный пароль со случайным сочетанием различных символов.
Чем замысловатее комбинация — тем меньше шансов, что её взломают. Активируйте двухфакторную идентификацию: вход через логин и пароль, а также код подтверждения из SMS-сообщения. Включите опцию уведомления о входе в аккаунт.
Что делать, если взломали личный кабинет Госуслуг
Если вы столкнулись с подобным мошенничеством, сообщите в МВД и на горячую линию поддержки портала Госуслуг по номеру: 8-800-100-70-10 или через платформу обратной связи. У жительницы Екатеринбурга украли аккаунт на «Госуслугах», поменяли ей прописку и оформили микрокредиты от ее имени. Если ваш личный кабинет на Госуслугах взломали, вы потеряли к нему доступ, то возможна как потеря финансов, так и важной информации.
Что делать, если взломали ваш профиль на Госуслугах?
Названы правильные действия, когда взломали ваш аккаунт на «Госуслугах». Если же восстановить доступ не получается, необходимо обратиться в сервисный центр “Госуслуг” – в МФЦ с просьбой удалить взломанный аккаунт и создать новую учётную запись. Что делать пользователям сайта Госуслуг при взломе аккаунта. Таким образом, можно взломать аккаунт не только на «Госуслугах», но и на любом ресурсе, где для входа нужны только логин и пароль. Если мошенники взломали учетную запись на Госуслугах, в первую очередь нужно восстановить доступ к ней, подключить двухэтапную аутентификацию, а затем подать заявление в полицию.
Куда позвонить если взломали госуслуги
Если позвонил такой человек, нужно положить трубку, а после сообщить о подозрительном звонке в полицию и на горячую линию поддержки «Госуслуг» (по номеру 8–800–100–70–10 или через платформу обратной связи). взломали аккаунт на Госуслугах По последним данным, уже 110 млн россиян зарегистрированы на портале Госуслуг. Можно ли, взломав аккаунт на «Госуслугах», оформить кредит в банке? Даже если мошенники успели заменить его в «Госуслугах» на свой, код для входа получите именно вы. Если вы обнаружили, что ваш аккаунт был взломан, постарайтесь как можно быстрее восстановить доступ к нему.
Что делать, если Госуслуги взломали: новая схема мошенничества и как себя обезопасить
Скажите что это за письмо? Деньги не брала. Не усну теперь Аноним 590 Судя по тексту какая то разводка. Судите сами, для чего напоминать человеку, что он подписал договор и так далее... Расчет на то, что вы сейчас начнете звонить и выяснять, а дальше видимо будет какая то схема развода.
Это лично мое мнение, точнее может кто подскажет. Аноним 787 Загуглите адрес с которого пришло письмо и почитайте отзывы, может есть что-то Главное, не переходите по ссылкам Аноним 530 Даже звонить боюсь, не знаю что делать Аноним 18 Возьмите выписку из кредитой истории бесплатную, надо 2 раза в год брать на всякий случай. То я взяла в том году, а там займ от мфо.
Например, 28940ghslw! Такой пароль подобрать сложнее, чем 07071991Elena. Использовать один и тот же пароль на всех сайтах тоже не стоит. Даже если он максимально сложный, мошенникам, узнавшим его, будет проще получить доступ к остальным вашим сервисам, на которых он используется.
И еще несколько полезных советов: Используйте антивирус. Его можно скачать в официальном магазине. На сторонних сервисах лучше не скачивать: есть вероятность, что вместо установочного файла вы скачаете вирус. Не входите в Госуслуги с устройств посторонних людей. Даже если вы выйдите из аккаунта после использования портала, нет никаких гарантий, что данные не сохранятся на этом устройстве. Также рекомендуется отозвать согласия на получение доступа к информации для разных банков, если они вам не нужны. Это снизит вероятность утечки данных для последующей продажи в даркнете.
Ответы юриста на частые вопросы Как понять, что мошенники пытаются взломать Госуслуги? Если на ваш номер телефона пришел СМС-код, хотя вы не пытались зайти на портал и не запрашивали его, скорее всего, кто-то другой ошибся номером, или мошенник пытается получить доступ к вашей учетной записи. Зайдите в профиль на Госуслугах и поменяйте пароль, так как он уже взломан. Какая ответственность предусмотрена для мошенников за взлом учетной записи на Госуслугах? Если мошенник просто получил доступ к аккаунту, возбуждается уголовное дело по ст. Преступника могут оштрафовать на сумму до 200 000 руб. Если же мошенник не только взломал Госуслуги, но и оформил на ваше имя кредит, его могут привлечь по ст.
Какие данные могут украсть при взломе аккаунта на Госуслугах?
В прес-службе минцифры подробно описали схему мошенничества. Мошенники инициируют по телефону восстановление пароля к учетной записи пользователя, чтобы украсть его аккаунт. Для этого при входе в аккаунт они вводят номер телефона жертвы, после чего звонят пользователю и просят продиктовать код, полученный в SMS. Зная код, мошенники генерируют новый пароль, а реальный пользователь теряет доступ к своему аккаунту. В этой схеме QR-код — лишь предлог для звонка, так как сейчас это самая актуальная тема.
QR-код появляется в подтвержденной учетной записи автоматически, когда Минздрав передает сведения о вакцинации или перенесенном заболевании.
Что произойдет, если выполнить подобную рекомендацию? Кибермошенники получат доступ к вашему аккаунту на портале госуслуг.
И сейчас это распространенный вид мошенничества. Мы уже наслышаны про звонки из «полиции», «банка России», «следственного комитета» и прочих структур, лжесотрудники которых исправно опустошают счета тысяч жителей страны, вынуждают их брать кредиты и даже продавать квартиры. Если человек называет аферисту код из эсэмэс, то последствия могут быть очень серьезные.
А мошенник получает доступ ко всей персональной информации, которая есть на портале. Сразу запрашивается справка в бюро кредитных историй. Напомню, что при помощи портала мы можем подтверждать выполнение ряда операций, в том числе и финансовых.
Делаются заявки на выдачу займов в разные микрофинансовые организации, с помощью аккаунта они подтверждаются, и указываются уже свои платежные реквизиты. Зачастую владелец аккаунта узнает о том, что кто-то получил доступ, только спустя несколько недель, когда начинаются звонки с требованием вернуть деньги. Не все приложения безопасны Сейчас операторы мобильной связи взаимодействуют с порталом «Госуслуги», и через личный кабинет пользователя теперь можно выполнить определенные операции.
Это дает мошенникам новые возможности. Например, они включают переадресацию, и все эсэмэс с кодами от банков приходят на указанный ими телефон.