Карту блокируют по подозрению в мошеннических действиях. «Альфа-банк» заблокировал некоторые карты клиентов из-за того, что получил информацию о возможной утечке их данных, сообщили в пресс-службе банка. Ранее сегодня клиенты «Альфа-банка» в соцсетях начали жаловаться на внезапную блокировку дебетовых карт. Россияне массово остались без карт Альфа-банка после того, как кредитная организация заблокировала их по подозрению в компрометации.
Альфа-банк рассказал подробности внезапной блокировки карт
| «Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников | Гендиректор финтех-платформы «Фаст Ривер» Анастасия Ускова рассказала, в каких случаях необходимо срочно блокировать банковскую карту. Специалист Ускова посоветовала срочно блокировать карту, если данные были скомпрометированы. |
| Telegram: Contact @satoshkin | ПРЕТЕНЗИЯ06.10.2023 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900. |
| Как и почему блокируют банковские карты | Банк: «От рисков компрометации карты никто не застрахован. |
| Альфа-банк блокирует карты | Считается ли скомпрометированной карта, которую передают продавцу для оплаты товара или услуги. |
Альфа-банк сообщил о разблокировке всех ранее заблокированных карт клиентов
"Уважаемый клиент, ваша карта была заблокирована по подозрению в копрометации". Для бесплатного перевыпуска обратитесь по номеру, указанному на вашей карте". Альфа-банк массово заблокировал карты клиентов из-за подозрений в компрометации номеров. Об этом заявил представитель кредитной организации. В статье рассмотрено, почему заблокировали карту Сбербанка за подозрительные операции, и что делать для исправления возникшей ситуации.
Крупные банки усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
По словам представителя пресс-службы банка, ВТБ24 с самого начала предпринял все необходимые меры по предотвращению возможного мошенничества: карты, которые находились в зоне повышенного риска, были заблокированы всего было заблокировано немногим более 1 тысячи карт , либо для них был установлен специальный режим контроля за транзакциями в интернете. При этом собеседник агентства отметил, что ни одной жалобы от клиентов ВТБ24 на неправомерные действия с их картами в банк не поступало, никаких попыток мошеннических действий не было. Московский кредитный банк МКБ из-за компрометации после покупки железнодорожных билетов заблокировал около 500 карт клиентов. В целях обеспечения безопасности денежных средств держателей наших карт мы оперативно заблокировали все скомпрометированные карты", - сообщили в пресс-службе кредитной организации. Как отметил сотрудник пресс-службы МКБ, в данный момент в банке полностью нейтрализовали угрозу, связанную с похищением данных на сайте железнодорожного перевозчика. В банке "Авангард" "Интерфаксу" сообщили, что от Ассоциации участников MasterCard в банк поступило предупреждение о возможной компрометации платежных карт, по которым в течение определенного периода проводились операции на сайте РЖД.
В самом отделении сообщили, что была украдена база операций с середины августа, поэтому в опасности все клиенты, которые совершали какие—либо действия с картой за последние 2 месяца. Когда я пришел в отделение, то обнаружил там толпы граждан, пишущих заявление о признании мошеннических операций недействительными и о перевыпуске карт. Меня поразило поведение работников банка, которые не только не помогали, но и высмеивали пришедших людей, среди которых оказалось немало пенсионеров, так как их пенсионных карт это тоже коснулось. Граждане, напротив, старались помочь друг—другу, те кто уже написал заявление, объясняли новичкам что нужно делать.
На мой вопрос о действиях банка по разрешению ситуации, я получил ответ, что ни о каком экстренном перевыпуске карт речи не идет, ждать придется 7 рабочих дней, а вопрос с возмещением украденных средств будет решаться в отдельном порядке. Также удивило меня то, что об этом не сообщили никакие информационные издания, да и на сайте сбербанка сообщений об этом нет. Я не написал вчера, так как во—первых был слегка расстроен, а во—вторых был уверен, что об этом сообщат СМИ или, хотя, бы сам сбербанк. Возможно некоторые клиенты сбербанка еще не знают что их деньги украдены, в случае, если у них не подключен мобильный банк или они не пытались воспользоваться картой вчера и сегодня.
Блог Дмитрия полон комментариев по данному ЧП: ptitzin: «Я вчера просидел в отделении больше двух часов, а вместе со мной половина моего института, включая зам. К утру субботы это признал и сам Сбербанк, опубликовавший на своем сайте следующее объявление : «13 октября 2012 года, г. Москва — В результате мониторинга операций сотрудники Сбербанка обнаружили факт компрометации карт в Басманном районе г.
Также карта считается скомпрометированной, если её реквизиты оказались на чёрном рынке. К сожалению, подобные случаи бывают. Пожалуй, самая неприятная блокировка — это когда банк подозревает своего клиента в незаконных операциях, а именно в отмывании денег, то есть в нарушении 115-ФЗ «О противодействии легализации отмыванию доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма». В этом случае банк не только откажется проводить операции и заблокирует карту, но может вообще расторгнуть с клиентом договор и навсегда прекратить сотрудничество.
И что особенно неприятно — кредитная организация обязана сообщить о людях и компаниях, которые предположительно нарушают «антиотмывочный» закон, в Росфинмониторинг. Этот список клиентов, заподозренных в правонарушениях, время от времени рассылается в банки. То есть любая кредитная организация будет в курсе ваших проблем со 115-ФЗ и на этом основании может отказать вам в обслуживании. По закону кредитное учреждение обязано дать клиенту разъяснения, если блокировка произошла по 115-ФЗ. Если вы не согласны с кредитной организацией и считаете, что ничего не нарушали — объясните это банку, предоставив все необходимые документы. Если финансовый институт согласится с вашими доводами, то разблокирует вашу карту и сообщит об этом в Росфинмониторинг. Если банк не согласен, тогда придётся обращаться в межведомственную комиссию при Банке России, которая рассматривает спорные ситуации с блокировками карт и счетов.
Лучше, конечно, в такие ситуации не попадать и соблюдать правила безопасности. Разблокировать свою карту проще всего через мобильное приложение.
Блокировка по причине задолженности. Если за владельцем карты числятся долги по налогам, штрафам и иным обязательным платежам, банк вправе заблокировать карту или счет по решению суда. Таким образом, судебные приставы осуществляют исполнительное производство и принудительную уплату денежных средств. Также задолженность может быть перед самим банком, например, по кредиту. Это также повлечет блокировку. Подозрительные операции по карте. Некоторые операции по карте могут быть квалифицированы банком как сомнительные. Это происходит в случаях нестандартных для владельца оплатах или снятиях наличных.
Например, внезапная дорогая покупка или транзакция за границей. Для банка это служит сигналом, о том, что карта могла быть утеряна или украдена, а воспользоваться ей пытаются третьи лица. Компрометация карты. По условиям договора и банковским правилам пользоваться дебетовой или кредитной картой может только держатель. Любое использование картой иными лицами запрещено. Если у банка есть подозрение на получение доступа к карте или средствам, хранящихся на ней, посторонних лиц, то банк блокирует карту, уведомляя клиента. Как правило, это происходит при выявлении мошенничества: хищение денег через банкоматы с помощью дополнительных устройств, копирование карты, получение реквизитов методом социальной инженерии и др. Незаконное обналичивание денежных средств. Если владелец карты часто получает переводы крупных сумм с последующим их быстрым снятием, то это признаки незаконного обналичивания денег. Банк расценивает такие операции, как попытки самостоятельно или сторонней организацией через держателя вывести с расчетных счетов деньги.
В подобных случаях банк также вправе заблокировать карту до выяснения обстоятельств. Как происходит утечка конфиденциальных данных, как этого избежать? Получение данных банковской карты возможно разными способами. Это могут быть вполне случайные действия. Иногда люди просто записывают свой пин-код на карте или листке, а потом теряют бумажник со всем содержимым. В свою очередь, нашедший не всегда отличается честностью и порядочностью. Как следствие, может произойти снятие наличных или оплата дорогих покупок, но уже не владельцем карты. Поэтому следует более внимательно относится к хранению банковских карт, кодов доступа к ней и личному кабинету. Эти сведения лучше запомнить. Если данная информация где-то записывается, старайтесь хранить ее отдельно от карты.
Рассеянность и невнимательность, к сожалению, не всегда единственная причина утечки информации. Существует огромное количество мошенников, специализирующихся на краже денег с банковских карт. Для этого создан богатый арсенал методов и ухищрений. Социальная инженерия. Суть данного подхода такова: владелец карты сам рассказывает своему собеседнику всю информацию по своей карте. Кто-то подумает, что любой здравомыслящий человек этого никогда не сделает, однако, здесь не все так однозначно. Уровень доверия к людям у всех разный, а злоумышленники достаточно хитры и умеют добиваться расположения. Со стороны мошенников могут быть применены следующие приемы: Вам могут позвонить и представиться сотрудником банка, обрисовать «сложившуюся проблему» по Вашему счету и под предлогом решения запросить некоторые реквизиты по карте или кодовое слово. Аналогично, может поступить звонок с опросом, оформлением какой-либо банковской услуги, покупки или «представителем» государственных структур. В то время, как длится спланированная беседа, преступники выуживают необходимые данные.
Внезапно может объявиться «помощник» у банкомата или терминала. Далеко не все люди умеют пользоваться ими, оплачивать квитанции, переводить деньги, пополнять баланс телефона. Возможно, кто-то забыл очки дома и без них не может разобраться с текстом на дисплее. И добродушный человек, возможно, карауливший свою жертву, с радостью подоспеет для помощи. В хоте содействия он может получить и пин-код, и реквизиты карты, а также воспользоваться ее в своих целях, пользуясь дезориентированностью оппонента. В подобных случаях рекомендация одна: будьте бдительны и не раскрывайте важную информацию незнакомым людям. Это направление активно развивается и насчитывает множество подходов в достижении поставленной цели. Злоумышленнику даже не всегда нужно быть специалистом и глубоко разбираться в информационных технологиях. Существуют сотни готовых программ, скриптов и приемов, с помощью которых можно заполучить всю информацию по карте. Рассмотрим некоторые из них: Использование снифферов.
Это программы-перехватчики трафика, которые активно используются в местах свободного доступа в интернет через Wi-Fi. При авторизации на сайте или в интернет-банке, оплатах картой в интернет магазинах, передаваемая информация может быть перехвачена и позже расшифрована с получением логинов, паролей, номеров карт и кодов доступа. Чтобы снизить вероятность попадания в паутины интернет-мошенников, старайтесь не производить оплаты онлайн или осуществлять входы в личные кабинеты через общественные сети А при посещении интернет ресурсов обратите внимание на подлинность посещаемого сайта и используемые протоколы защиты данных. Все официальные сайты банков и страницы оплат работают с использованием протокола HTTPS, осуществляющего шифрование данных 3. Хищение через банкоматы. Такой способ мошенничества основан на использовании специальных аппаратных средств и скимминговых устройств. Они, как правило, устанавливаются в банкоматы вместо штатных считывателей карт. В зависимости от целей злоумышленников и алгоритма их работы могут копировать карты или просто блокировать, не давая извлечь карту. Владельцу карты достаточно всего лишь вставить карту в приемник. В то время, как карта находится в там, с нее могут быть полностью переведены деньги или считаны все реквизиты.
Чтобы избежать таких случаев, лучше пользоваться банкоматами непосредственно в отделениях банков. Стоит отметить, что там оборудование находится под охраной и постоянным видеонаблюдением. Произвести над ними механические работы по подмене считывателей не удастся, а вот в одиночных банкоматах посреди улицы это вполне реально. Если Вами замечено списание средств с карты, и Вы к нему не имеете никакого отношения, то незамедлительно сообщите об этом в банк с просьбой заблокировать карту до выяснения обстоятельств.
«Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
Россияне массово остались без карт Альфа-банка после того, как кредитная организация заблокировала их, заподозрив в компрометации. Якобы произошла утечка данных об их владельцах. По подозрению в компрометации блокирует карту до обращения клиента. говорится в официальном сообщении банка. "Уважаемый клиент, ваша карта была заблокирована по подозрению в копрометации". Для бесплатного перевыпуска обратитесь по номеру, указанному на вашей карте".
Крупные банки усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
| Как снять деньги с заблокированной карты | Крупные российские банки, включая «Тинькофф» и ВТБ, начали использовать новые методы мониторинга для борьбы с мошенничеством, связанным с использованием карт подставных лиц. Об этом сообщает РБК. |
| Карта заблокирована в связи с компрометацией. Что это? | заблокировали карту сбербанка по подозрению в компрометации Чаще всего в опасном положении находятся дебетовые карты, по ним проще всего выявить данные и воспользоваться средствами, находящимися на них. |
| Сбербанк заблокировал сотни пластиковых карт | В Альфа-банке позднее пояснили, что получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Спустя некоторое время, отметили в организации, блокировку карт остановили. |
Карта скомпрометирована – что это значит и можно ли с этим что-то сделать?
| Альфа-банк разблокировал карты клиентов - Афиша Daily | Карта будет немедленно заблокирована, то же самое, как было сказано выше, может произойти и по инициативе самого банка – при подозрении на компрометацию. |
| Telegram: Contact @satoshkin | Карта скомпрометирована, заблокирована, разблокировке и перевыпуску не подлежит, просят предоставить "Документ, подтверждающий обоснование зачисления" одной из сумм. Прямо скажем, сумма не колоссальная, не более 20т.р. |
| Что такое компрометация карты и чем она опасна | Банки.ру | Дзен | Если держатель карты уверен в её компрометации или хотя бы имеет на этот счёт подозрения, первое, что следует ему сделать – как можно скорее заблокировать её тем или иным способом, например, через оператора телефонного центра или личный кабинет. |
| Альфа-банк блокирует карты | Эксперты «Солара» заблокировали мошенническую кампанию по краже денег со счетов граждан. Эксперты центра мониторинга внешних цифровых угроз Solar AURA ГК «Солар» выявили и заблокировали фальшивые сайты. |
| Эксперты «Солара» заблокировали мошенническую кампанию по краже денег со счетов граждан - CNews | Альфа-банк разблокировал карты клиентов, которые были ранее заблокированы в связи с подозрениями в компрометации номеров. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на представителя банка. |
Что делать, если банк заблокировал карту
Владелец «заблокированной» карты сообщает все явки-пароли, и с карты списываются деньги. Если это произошло — значит карта скомпрометирована и её надо заблокировать. Альфа-банк массово заблокировал карты клиентов из-за подозрений в компрометации номеров. Об этом заявил представитель кредитной организации. «Альфа-банк разблокировал карты клиентов, которые были заблокированы ранее из-за подозрений в компрометации номеров. Угрозы для средств клиентов в данный момент нет. Из-за чего Сбербанк стал чаще блокировать банковские карты?
Карта заблокирована в связи с компрометацией. Что это?
При этом некоторые клиенты получили уведомление, что блокировка произведена в целях их финансовой безопасности. В другом подчеркивается, что если бы карты не были срочно заблокированы, деньги клиентов могли бы быть под угрозой. Газета «Ведомости» связалась с представителем Альфа-банка, который пояснил, что в банк поступила информация о возможной компрометации номеров некоторых карт, поэтому их заблокировали. По словам представителя, блокировку карт остановили, уже заблокированные должны разблокировать, и опасности нет.
Заблокированные карты пообещали перевыпустить в течение одного рабочего дня и доставить в отделения банка. Что происходит в России и в мире? Объясняем на нашем YouTube-канале.
Если перевыпуска не было, специалист примет заявку, и вы сможете забрать карту через несколько дней. Доступ к счету при этом сохранится. При необходимости вы сможете внести деньги или снять наличные в кассе банка.
Подозрения в незаконных действиях Одно из частых преступлений — установка скимминговых устройств. К банкомату или платежному терминалу подключают специальное оборудование, которое считывает данные карты. Злоумышленники получают информацию о номере, балансе вашего счета, записывают пин-код. Если платежная система заподозрит скимминг, она автоматически отправит информацию в банк. Все карты, которые использовались в подозрительном банкомате, оказываются скомпрометированными. Банк блокирует их для защиты денег клиентов.
Если банк посчитает, что снятие наличных, переводы на заграничные счета, сокрытие контрагентов связаны с незаконными действиями клиента, он остановит все операции по карте. Снять блокировку в этом случае будет очень сложно. Клиента попросят представить документы, подтверждающие законность и чистоту операций. Если банк отказывается снимать блокировку, можно обжаловать его решение в Банке России. Для этих целей создается межведомственная комиссия. Эксперты изучают аргументы обеих сторон, рассматривают документы и после этого выносят свой вердикт.
Потеря карты Клиент может сам обратиться в банк с просьбой заблокировать карту в случае потери, кражи. Это защитит деньги на счете. Пока действует блокировка, злоумышленники не смогут воспользоваться вашими средствами. О том, как заблокировать потерянную карту, пишут в договоре и в памятках для клиентов банка. После вашего обращения в банк о сохранности денег можно не беспокоиться. Подайте заявку на выпуск новой карты, которую привяжут к прежнему счету.
Как защитить карту от блокировки Снизить риск блокировки помогут следующие действия: Оформите вторую дебетовую карту. Если первую украдут, заблокируют по утере или компрометации, вторая останется действующей.
МКБ самостоятельно выявил утечку еще в июле и принял дополнительные меры безопасности относительно всех карт. У большинства карт Абсолют Банка из этой базы уже истек срок действия, а карты активных клиентов будут перевыпущены. Росбанк реализовал «планы противодействия подобным угрозам». Банк «Санкт-Петербург» связывается с клиентами, чья личная информация могла быть скомпрометирована, блокирует их карты и предлагает выпустить новые.
Финансовая сфера
В результате чего с такой карты мошенники незаконно списывают денежные средства клиента банка. Проблемы возникли в пятницу, 12 октября, когда один из клиентов пришел в отделение на Старой Басманной улице и обнаружил, что его карта заблокирована. Клиентам, с банковских карт которых незаконно сняты деньги, или карты оказались заблокированными, необходимо обратиться в отделение Сбербанка для перевыпуска карты или подачи заявления о спорной ситуации. Как следует из сообщения Сбербанка, «в случае подтверждения несанкционированного списания, денежные средства будут возвращены клиентам в полном объеме.
Компрометация карт - ситуация, при которой мошенникам становятся известные данные, которые можно использовать для хищения денежных средств. Убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены", - сказал представитель банка. Жалобы клиентов на блокировку карт появились в соцсетях в субботу, 7 марта.
А умные люди говорят, что это из-за волонтерства. Ну мешаем мы некоторым. Нет бы себе грести, вот это по-нашему, а другим помогать - ужас-ужас! Как же тут не заблокировать, натурально надо заблокировать. Храните деньги в банках. Лучше всего в трехлитровых.
Но пока жива - помогала и помогать буду.
По утверждению недовольных клиентов, банк не уведомил их о проблемах заранее. В ответ на сообщения во «ВКонтакте» и Twitter представители кредитной организации отвечали, что блокировка вызвана компрометацией некоторых карт — якобы произошла утечка данных об их владельцах. Представители Альфа банка утверждают, что заблокированные карты будут перевыпущены и доставлены в отделения в течение одного рабочего дня.
Но, убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем", — цитирует Lenta.
Компрометация карты – что это такое и как избежать
«В связи с подозрением на компрометацию карты и сохранности ваших средств карта заблокирована банком. Для получения рекомендаций, как восстановить работоспособность карты, обратитесь в Контактный центр Сбербанка.». | Альфа-Банк разблокировал карты клиентов, которые были заблокированы ранее из-за подозрений в компрометации номеров, говорится в сообщении банка. Во-вторых, карта может быть заблокирована, если вы расплатились ей в магазине или всунули ее в банкомат, которые ранее были скомпрометированы. Компрометация в Сбере. Снять нельзя забить. C октября СБЕР начал вести ожесточенную борьбу против p2p трейдеров, массово раскидывая блокировки карт по компрометации. Больше всего досталось трейдерам работающим в процессинге.
Популярное
- Откройте свой Мир!
- Клиенты «Альфа-банка» сообщили о блокировке банковских карт
- Альфа-банк разблокировал карты клиентов
- Комментарии
- Что такое утечка конфиденциальных данных и как с этим бороться?
Откройте свой Мир!
Скажите я могу пройти службу безопасности при устройстве в сбербанк? Золотая карта сбербанка у меня была Читать 3 ответa.
Мошенники могут установить на банкомат камеру для записи введенных данных и устройства для считывания данных с самой карты. Кто должен ответить за пропажу со счета средств? Теперь о самом интересном: кто же будет нести ответственность за компрометацию карты? В большинстве случаев вина за раскрытие информации лежит непосредственно на держателе карты. Произошла кража или утеря пластика, клиент сам раскрыл свои данные — значит и ответственность за пропажу средств будет лежать на нем. Для решения проблемы можно подать заявление в полицию, тогда в случае поимки злоумышленника его можно будет обязать через суд компенсировать убытки. Но если данные стали известны посторонним по вине банка скрытые устройства на банкомате, вина сотрудников банка, произошел взлом банковской системы , тогда банк обязуется возместить клиенту его ущерб. А потом уже сам будет судиться с теми, кто все это организовал.
Что делать держателю скомпрометированной карты? Напомним, что скомпрометированной карта будет считаться, даже если есть только предположение, что секретные данные стали известны посторонним. В таких случаях клиенту необходимо: Сменить пароль от учетной записи онлайн-банка, если стала известна эта информация. Как можно скорее заблокировать карту, особенно если она утеряна или украдена.
После запуска приложение сразу же начинает работать в фоновом режиме, даже если пользователь выйдет из него или нажмет кнопку «закрыть сообщение». При этом его иконка будет скрыта из списка приложений. Мошенник может авторизоваться в личном кабинете онлайн -банкинга по коду из SMS. Также нельзя исключать и вариант, при котором троян будет использоваться для вывода средств жертвы через SMS-банкинг. Помимо двух образцов ВПО, участвовавших во вредоносной кампании, специалисты нашли в открытых источниках ещё пять его экземпляров и два новых адреса серверов управления. Все эти версии ВПО очень схожи в структуре кода, способе закрепления, хранимых константах и способе взаимодействия с управляющим сервером. На основе анализа обнаруженных образцов троянца специалистам удалось восстановить хронологию вредоносной кампании.
А это дает злоумышленникам полный доступ к деньгам держателя скомпрометированной карты. Не забывайте! Злоумышленниками могут быть не только посторонние люди. Доступ к перечисленным выше данным не должны иметь даже ваши близкие. Так как по правилам банка передача данных родственникам тоже является компрометацией. Варианты компрометации карты Скомпрометировать карту можно по-разному, причем о некоторых рисках клиент может даже не догадываться: Если держать пластиковую карту вместе с пин-кодом, написанным на листке бумаги, то вероятность компрометации возрастает в случае утери их или кражи, к примеру, вместе с бумажником или сумкой. Вводя данные от личного кабинета или пин-код на клавиатуре банкомата в присутствии постороннего. При посещении поддельного фишингового сайта и вводе данных карты в соответствующие поля вариантов несколько — фальшивый выигрыш, перевод и т. В случае утери самой карты или если ее задержит банкомат. Совершенно не важно, вернули ли саму карту третьи лица, или ее достали из банкомата инкассаторы. Данные по ней уже будут известны посторонним. При передаче карты для расчетов в кафе или магазине без присутствия самого клиента.