орган или организация, наделенная правом создания (замены) и выдачи ключа простой электронной подписи в целях оказания государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
Горячая линия Госуслуги
Его цель — помочь жителям новых регионов разобраться в документах, государственных услугах и найти нужную справочную информацию с адресами, телефонами, графиками работы. Теперь жители Херсонской области, а также Запорожья, Луганской и Донецкой Народных Республик могут получить информацию обо всех доступных услугах, оформить нужные документы, пособия и выплаты с помощью единого сервиса. Какие можно получить услуги: - Оформить первичные документы: СНИЛС, ИНН, паспорт; - Зарегистрироваться по месту жительства или по месту пребывания; - Оформить пособия, пенсии и льготы, в том числе выплаты на детей; - Воспользоваться медицинскими сервисами: оформить полис ОМС, записаться к врачу, прикрепиться к поликлинике; - 16 федеральных услуг можно оформить не выходя из дома с помощью сервиса «Я в России» до конца года их число возрастёт до 30.
Для жителей новых регионов запустили специальный сервис государственных услуг «Я в России» 17 октября 2023, 16:31 Это социальный проект, который решает вопросы цифровизации госуслуг в новых субъектах, делает их реально доступными всем жителям, все услуги и сервисы — абсолютно бесплатные Портал «Я в России» — это единое окно для жителей ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областей, созданное чтобы помочь им определиться с порядком получения тех или иных услуг.
Фактически это база знаний, которая позволяет в пошаговом режиме понять, что нужно сделать, чтобы получить основные популярные услуги. Его цель — помочь жителям новых регионов разобраться в документах, государственных услугах и найти нужную справочную информацию с адресами, телефонами, графиками работы.
Это будет очень востребовано в проекте по целевому набору в вузы. Электронная подпись оформляется в мобильном приложении «Госключ» полностью бесплатно, работает на мобильном устройстве», — отметил глава Минцифры Максут Шадаев на недавнем заседании президиума Совета законодателей РФ. Электронная подпись облегчает доступ к цифровым услугам, позволяет подписывать документы электронной подписью на телефоне. С помощью нее можно заключить договор с сотовым оператором, зарегистрировать бизнес, заключить сделку, например, по купле-продаже автомобиля на Госуслугах, или подписать ипотечный договор в отдельных банках. В Госключе россияне оформили уже более 2 млн сертификатов электронной подписи.
Более того, это быстро и бесплатно», — объясняет директор Департамента цифрового развития города Севастополя Александра Осипова. Покупатель находился в Башкирии. Причем для физических лиц данная услуга бесплатна», — отметила замруководителя управления Росреестра по Республике Татарстан Лилия Бурганова. Благодаря нацпроекту «Цифровая экономика» через портал госуслуг можно поделиться онлайн документом — отправить данные паспорта близкому человеку для покупки билетов, передать данные СНИЛС, ИНН, военного билета или загранпаспорта сотруднику отдела кадров на работе, показать врачу QR-код сертификата вакцинации от коронавируса. Список документов обширен и может отличаться: каждый пользователь сам добавляет их на портал. Госуслуги упростили и сделали в два раза более быстрым оформление извещения о ДТП в страховую компанию. Сервис «Европротокол онлайн» избавляет от необходимости ехать в страховую и к тому же снижает риск ошибок — форма автоматически заполняется сведениями из загруженных на Госуслуги документов.
А иначе страховая отказывалась признавать страховой случай.
Альтернативные варианты, позволяющие подтвердить личность Регистрацию и подтверждение учетной записи можно осуществлять несколькими путями. Существуют варианты удаленного подтверждения.
Также для быстрой регистрации можно обращаться в многофункциональные центры. В таких центрах трудятся опытные работники, которые не только принимают заявления для регистрации, восстановления и подтверждения аккаунта, но и помогают выполнить все действия правильно. Чтобы через МФЦ подтвердить личность для сайта Госуслуги, необходимо прийти в ближайший центр, выбрать необходимый вид услуги, взять талон, заполнить заявление, дождаться очереди и подать заявление.
Как подтвердить учетную запись через приложение Госуслуги В данный момент подтверждение аккаунта посредством использования официального приложения портала не представляется возможным. Однако при помощи приложения можно пройти первичную регистрацию и заполнить часть информации, чтобы аккаунт получил стандартный уровень. Также в приложении подробно описываются все доступные варианты присвоения подтвержденного статуса.
Как подтвердить личность в Госуслугах через Сбербанк Если человек является клиентом Сбербанка, то через Сбербанк Онлайн он может подтвердить свой аккаунт на портале государственных услуг. Чтобы сделать это, необходимо выполнить следующие действия: Зайти на сайт Сбербанк Онлайн, ввести свой логин и пароль. Перейти во вкладку «Прочее».
Выбрать услугу «Регистрация на Госуслугах». Заполнить заявление. Таким образом осуществляется удаленное подтверждение в кратчайшие сроки без необходимости дальнейшего обращения в центры подтверждения личности для Госуслуг.
С помощью электронной подписи Если человек обладает электронной подписью, то он может осуществить подтверждение через компьютер удаленно. Для этого потребуется: На сайте портала перейти в раздел активации аккаунта. Выбрать вариант «При помощи электронной подписи».
Вставить электронную карту или носитель с подписью в ПК и кликнуть на кнопку подтверждения. Для получения электронной подписи обращаются в МФЦ или в клиентский центр Госуслуг. Удаленное подтверждение этим способом возможно, если человек имеет квалифицированную электронную подпись.
Новое обращение
Сегодня в Москве работает 135 центров госуслуг «Мои документы», в том числе семь флагманских офисов в ЦАО, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, ЮВАО, САО, СЗАО и Дворец госуслуг на ВДНХ. Центр госуслуг столичного района Москворечье-Сабурово открылся после капремонта в Москве. Официальный канал портала государственных услуг Российской Федерации. ВК: ТГ: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi Следите за новостями. Режим работы Центров Обслуживания Госуслуг.
Центры обслуживания пользователей Госуслуги
ФАН со ссылкой на мэра Москвы Сергея Собянина уточняет, что в МФЦ жители города смогут получить около 150 различных услуг, которые невозможно оформить дистанционно в электронном виде. Предоставление услуг в МФЦ будет организовано с соблюдением всех санитарно-эпидемиологических требований. Центры госуслуг также начали работать в Подмосковье: юрлица и ИП могут подать заявление на семь госуслуг.
Также на сайте можно найти материалы по повышению квалификации, инструкции по работе с новыми технологиями и рекомендации по оптимизации процессов обслуживания. Центр компетенций ОЦО активно развивается и расширяется, привлекая к себе все больше профессионалов, заинтересованных в развитии своей карьеры и улучшении качества обслуживания.
Если вы работаете в сфере обслуживания и хотите быть в курсе последних тенденций и новостей, а также общаться с интересными людьми, присоединяйтесь к сообществу Центра компетенций ОЦО и станьте частью профессиональной сети, которая готова поддержать вас в вашем профессиональном росте. Похожие вопросы.
Для того, чтобы получить доступ к дополнительному набору государственных и муниципальных услуг, в личном кабинете необходимо ввести информацию о себе: ФИО, дату рождения, паспортные данные, СНИЛС. Все услуги в электронном виде на ЕПГУ становятся доступными только после подтверждения личности заявителя.
Декларацию за 2023 год нужно сдать до 2 мая 2024 года. Это не касается тех, кто получал только зарплату — с нее уже удержан и уплачен НДФЛ. А сведения о доходах в налоговую подает работодатель.
Госуслуги Решаем вместе
Потом его нужно будет сменить самостоятельно. Мы рассмотрим пошагово вариант с регистрацией через приложение. На главном экране нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Укажите свои имя, фамилию, телефон и электронную почту. На телефон поступит SMS c кодом доступа. Введите его, а затем придумайте новый пароль для входа на портал. Учтите, что для полноценного использования портала после регистрации нужно будет пройти верификацию. Всего существует три типа учётных записей на Госуслугах: упрощённая, стандартная и подтверждённая. От вида учётки зависит, какие услуги и в каком объёме будут доступны пользователю.
Упрощённая запись По сути, это самый первый этап регистрации. Чтобы завести такую учётную запись, новому пользователю достаточно скачать приложение и авторизоваться в нём. Потребуется минимум данных — имя и номер телефона. О том, как создать такую учётку мы рассказали выше. Функционал такого профиля очень ограничен — доступна лишь справочная информация и оплата штрафов. Например, можно узнать о наличии судебной задолженности, заплатить за услуги ЖКХ и записаться к врачу. Стандартная запись Если добавить в свою упрощённую учётку на портале Госуслуг некоторые сведения, то её можно расширить до стандартной. Система отправит сведения на проверку обычно она не занимает более суток.
После у учётной записи обновится статус, и она станет стандартной. Такой профиль позволит узнать о состоянии пенсионного счёта, записаться к врачу, узнать задолженность перед налоговой. Но чтобы получить полный доступ ко всем услугам портала, потребуется подтвердить учётную запись.
А также по вопросам возвратов уплаченных штрафов или пошлин.
Когда вопрос касается обновления данных на портале после их смены. Например, если человек поменял паспорт. И в каждом разделе также может открывать свой классификатор, чтобы звонящий попал на нужного специалиста, который максимально компетентно ответит на вопрос. Частые вопросы Какой номер телефона Госуслуг в Москве и Московской области?
Портал Госуслуги - всероссийский, поэтому разделений по регионам и городам нет. Для всех существуют единые номера 115 и 88001007010. Как сразу попасть на оператора по телефону горячей линии? Если вы сразу хотите побеседовать с человеком, а не слушать автоматическое меню, тогда вам нужно набрать номер горячей линии и подождать, пока информатор даст первичную информацию.
Как долго ждать ответа специалиста? По этому вопросу нет никаких регламентов. Отвечает первый освободившийся специалист. Во время введения каких-то новых социальных норм, законов и выплат линия обычно бывает перегружена.
Можно ли позвонить по телефону поддержки со стационарного телефона? Да, можно. Набирайте 8 800 100 7010, звонок бесплатный. Почему мне отказывают в предоставлении информации?
Если это какая-то личная информация, потребуется подтверждение личности, например, могут попросить назвать СНИЛС или номер телефона с аккаунта на Госуслугах. Третьим лицам сведения не предоставляют.
Вечная регистрация Россияне лишились возможности удаления своего профиля с портала «Госуслуг». Редакция CNews убедилась, что удалить профиль больше нельзя ни через настольную, ни через мобильную версию портала. Также эта опция не работает и в фирменном приложении «Госуслуг» для операционной системы Android.
С чем связанно это нововведение, на момент публикации материала оставалось неизвестным. При этом все другие опции, ранее присутствовавшие в личном кабинете, на момент выхода материала полностью функционировали. Портал «Госуслуг» работал в штатном режиме, сбоев не наблюдалось. Техподдержка не поможет Удалить профиль невозможно ни из личного кабинета, ни при помощи виртуального ассистента « Макса », встроенного в портал «Госуслуг». Оператор техподдержки, которого можно позвать фразой «оператор» в диалоге с «Максом», тоже оказался не в силах помочь в решении ситуации.
Естественно, при этом необходимо заранее узнать график работы Центра обслуживания. Каждый пользователь может узнать режим работы Центра Госуслуг непосредственно на сайте в соответствующем разделе , указав в поиске нужный город!
Для этого не требуется регистрация на портале. В данном разделе пользователь может увидеть не только часы работы Центра Госуслуг, но и какие конкретно услуги оказывает тот или иной центр! Вам может также понравиться...
Горячая линия Госуслуг
ГосУслуги. Каталог услуг. Ведомствам предстоит актуализировать госуслуги и сервисы в составе этих жизненных ситуаций и до конца года сформировать «дорожные карты» по их внедрению. Сервис авторизации через Госуслуги (ЕСИА) временно недоступен.
Наблюдаются сбои или не работает Госуслуги сегодня?
Все услуги в электронном виде на ЕПГУ становятся доступными только после подтверждения личности заявителя.
Возможная причина К моменту выхода материала официальная причина отсутствия возможности удаления профиля на « Госуслугах » установлена не была. Однако следует отметить, что эти изменения в работе портала произошли спустя всего несколько часов, после того как в российских СМИ появилась информация о планах Минобороны России рассылать повестки призывникам в электронном виде. Инструкция по удалению профиля испарилась Например, издание РБК со ссылкой представителя Генерального штаба Вооруженных сил России Владимира Цимлянского сообщило об этом приблизительно в 6 часов утра 31 марта 2023 г. А первые жалобы на отсутствие кнопки «Удалить профиль» на «Госуслугах» стали распространяться ближе к 15 часам того же дня. По словам Владимира Цимлянского , такой подход к оповещению призывников будет применен впервые. Весенний призыв начинается 1 апреля 2023 г. В ходе призывных мероприятий власти планируют записать в солдаты 147 тыс. Сбоев в работе ЕПГУ нет Можно было бы предположить, что опция пропала именно из-за наплыва посетителей, не желающих получать повестки в режиме онлайн.
Источником финансового обеспечения расходных обязательств субъектов Российской Федерации, вытекающих из положений настоящего пункта, являются субсидии из федерального бюджета, предоставляемые субъектам Российской Федерации в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации; п. В целях повышения территориальной доступности государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна", для реализации функций, установленных настоящей статьей, уполномоченный многофункциональный центр вправе привлекать иные организации. Случаи и порядок привлечения указанных организаций, порядок их взаимодействия с уполномоченным многофункциональным центром, перечень функций, к реализации которых привлекается организация, а также требования к указанным организациям устанавливаются правилами организации деятельности уполномоченных многофункциональных центров, утверждаемыми Правительством Российской Федерации. Организации, указанные в части 1. Утратил силу. При реализации своих функций многофункциональные центры вправе запрашивать документы и информацию, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг, в органах, предоставляющих государственные услуги, органах, предоставляющих муниципальные услуги, организациях, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 настоящего Федерального закона государственных и муниципальных услуг, а также получать от органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 настоящего Федерального закона государственных и муниципальных услуг, такие документы и информацию, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры. При реализации своих функций многофункциональные центры и организации, указанные в части 1. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе; п. Данное положение в части первоначального отказа в предоставлении государственной или муниципальной услуги применяется в случае, если на многофункциональный центр возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.
С этой даты двойная верификация станет обязательной. То есть, помимо пароля и логина, вам нужно будет вводить код, который будет приходить по СМС. Есть и альтернатива: одноразовые коды из приложения либо вход по биометрии. Изменения коснутся как веб-версии, так и приложения. Без этого пользоваться личным кабинетом не получится. С начала 2023 года новые пользователи еще на этапе регистрации должны выбрать второй этап входа. Как утверждают в профильном ведомстве, большинство выбирает вход по СМС. Как самому настроить двойную верификацию Чтобы заранее настроить вход по новым правилам, нужно кликнуть на раздел «Профиль» в верхнем правом углу, далее — выбрать «Безопасность». В опции «Вход с подтверждением» передвинуть тумблер справа так, чтобы он стал синим, а не серым.
Россиянам стали доступны почти полтысячи госуслуг онлайн
Официальная группа Вконтакте Центр госуслуг района Проспект Вернадского на улице Удальцова. Все столичные центры госуслуг «Мои документы» с 20 августа начали работать в обычном режиме. Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в посте в Telegram, что "Искреннему сервису" в центрах Госуслуг исполнилось 5 лет. Ведомствам предстоит актуализировать госуслуги и сервисы в составе этих жизненных ситуаций и до конца года сформировать «дорожные карты» по их внедрению. Государственные услуги. Центры реабилитации. Информационные системы, базы и реестры. Официальный канал портала государственных услуг Российской Федерации. ВК: ТГ: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi Следите за новостями.
В Москве 88 центров госуслуг возобновили работу
До того момента, пока не будет выбран любой из предложенных способов, войти на сайт и воспользоваться сервисами «Госуслуг» не получится. Вывеска в многофункциональном центре государственных услуг "Мои документы" в Петербурге. Статус биометрии можно проверить в мобильном приложении «Госуслуги Биометрия», в личном кабинете на портале ЕБС или Госуслугах. Минцифры предложило запустить на Госуслугах сервис для подтверждения личности, который можно использовать в «бытовых ситуациях». Выберите «Регистрация или подтверждение учетной записи на Госуслугах» под блоком «Основное». Вывеска в многофункциональном центре государственных услуг "Мои документы" в Петербурге.
Какие госуслуги можно будет получить в любом МФЦ
Методические рекомендации по использованию ЕСИА ознакомиться. Форма заявки на создание записи Регистра органов и организаций, имеющих право создания замены и выдачи ПЭП по форме 3 скачать. Инструкция по заполнению поля "Гражданин, вынужденный покинуть свою страну" ознакомиться 8.
Ваш голос внесут в систему На что важно обратить внимание в отчёте об управлении многоквартирным домом? В отчёт управляющая организация включает работы, проведённые в прошлом году. Изучите список: все ли работы действительно были проведены? Если вам кажется, что списку работ не хватает детализации, вы можете запросить у управляющей организации подробности Как собственник может провести онлайн-голосование? Если собрание в доме не проводится, то собственник может его инициировать: 1. Самостоятельно, если по дому не определён администратор общего собрания собственников 2. Через обращение к администратору общего собрания направив запрос в управляющую организацию 3.
Телефон горячей линии Госуслуг Звонок для гражданина будет бесплатным, звонки принимаются и обрабатываются круглосуточно. Даже если на балансе мобильного нет средств, гражданин все равно может связаться с операторами. Телефоны с сайта Госуслуги: 8 800 100 70 10 — единая бесплатная горячая линия, на которую принимаются звонки со всей России. Звонить можно как с мобильных, так и с городских телефонов; 115 — удобный бесплатный номер телефона Госуслуг, звонки на который можно совершить с мобильного. Этот номер актуален для граждан, которые находятся за пределами Российской Федерации. В этом случае звонок уже будет платным, цена вопроса — согласно тарифам мобильного оператора. При звонке вы попадаете на автоинформатор, а не оператора. Поэтому нужно прослушать пункты меню, которых не мало, и после сделать выбор. Другие каналы связи Бесплатная горячая линия Госуслуг — одна из самых загруженных в России. А во время каких-то значимых государственных нововведений приходится ждать ответа довольно долго.
Поэтому разработаны дополнительные каналы связи, которые облегчают горячую линию и помогают гражданам получить сведения более удобным способом. Например, на портале есть чат, куда можно задать свой вопрос и оперативно получить ответ. Чат расположен в правом нижнем углу госпортала. Если ее нажать, появляется окошко чата: Если горячий телефон Госуслуг работает круглосуточно, то чат действует в соответствии с рабочим графиком сотрудников. То есть он функционирует в рабочие часы, ночью на вопросы никто не отвечает. Если при открытии чата появилось сообщение, что сотрудников нет на связи, можно в этом же окне зайти во вкладку информации и ввести интересующий вопрос в поиск. Возможно, автоматическая система сможет вам помочь. Если нет — тогда звоните на горячую линию. Кроме чата и телефона портал государственных услуг ведет взаимодействие с гражданам через социальные сети. У него есть официальные группы в: Вконтакте; Твиттер; Фейсбук.
Именно поэтому я расскажу про Госуслуги режим работы сайта и Центров обслуживания! Режим работы сайта Госуслуги Некоторое количество пользователей задаются вопросом, какой режим работы сайта Госуслуги. Прежде всего следует заметить, что портал Госуслуги постоянно доступен пользователям, то есть 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Однако, необходимо помнить, что на портале периодически проводятся технические работы, во время которых некоторые услуги могут быть недоступны, но при этом сам портал останется доступным для пользователей. Также технические работы могут проводиться на региональных порталах, при этом некоторые услуги могут быть недоступны только пользователям конкретного региона.
«Госуслуги» навсегда. Россиянам запретили удаляться с портала
Статус биометрии можно проверить в мобильном приложении «Госуслуги Биометрия», в личном кабинете на портале ЕБС или Госуслугах. Государственные услуги. Загрузите наше приложение Госуслуги Санкт-Петербурга из Google Play.