Бумеры ссорятся с зумерами, в соцсетях шутят об изобретениях миллениалов, а выражение «Окей, бумер» стало универсальным ответом старшим. Именно аноны с “Двача” называют себя думерами, ругают беспечных зумеров и рассказывают увлекательные истории про своих родителей (бумеров). Имеют проблемы с самоиндификацией себя как поколения, ибо тайтлы их юности (ГТА: СА, Наруто, Сталкер и т д) популярны и у Зумеров и у Блумеров с Бумерами.
Последние новости (Россия)
- Кто такие бумеры, зумеры, думеры?
- Как покупают бумеры и зумеры
- Вся правда о поколении Z — зуммерах
- Бумеры, зумеры и миллениалы — кто это? - 7Дней.ру
- Кто такие Бумеры, Зумеры, Думеры и Блумеры - как определить поколения людей
- Кто такие думеры?
Общество в разрезе — кто такие бумеры, зумеры и миллениалы
Поэтому уделяйте большое внимание вашему бренду, если хотите успешно работать с этой группой покупателей. Продавайте успех. Миллениалы не только постоянно развиваются, но и охотно демонстрируют это в своем окружении. С учетом того, что у каждого есть свой «успех», у всех он разный, возникает потребность как-то быстро и понятно донести собственные достижения окружающим. Именно по этой причине миллениалы выбирают бренды. Если же у вас пока не настолько сильный бренд, донесите выгоду покупателю именно через позиционирование вашего продукта или услуги как атрибута успешного человека. Визуальный аспект. Миллениалы «любят глазами». Каким хорошим бы ни был ваш продукт, если его упаковка или сайт не «делает приятно» глазам миллениала, он вряд ли выберет вас.
Разумеется, хороший сайт может стоить очень дорого. Однако в Битрикс24 есть инструмент «Сайты и магазины», который позволит вам без дополнительных затрат на привлечение web-студии или дизайнера создать визуально приятный сайт с нужной вам структурой и функционалом, который оставит хорошее впечатление у покупателя. Для этого достаточно ресурса одного из ваших сотрудников, который не владеет никакими языками программирования. К примеру, этот сайт, где вы сейчас читаете статью, создан в Битрикс24 гуманитарием : «Второй экран». Как правило, миллениалы, как поколение потребления, совершают покупки в фоновом режиме. Поэтому для успешной работы с этой аудиторией стоит использовать мультиканальность и хайлайты, которые будут акцентировать внимание аудитории на вас и вашем предложении. Предоставьте отзывы и сравнения. Не будем забывать, что миллениалы — дети поколения X и внуки бумеров, и все-таки некоторые характеристики предыдущих поколений им присущи.
Поэтому, перед совершением покупки они как правило тщательно сравнивают и оценивают предложения. Но выбирают для этого они уже не советы и опыт своего окружения, а материалы в сети. Делайте скидки и специальные предложения. Как уже упоминалось выше, миллениалы стремятся покупать брендовые дорогостоящие продукты и нередко берут для этого кредиты. В целом, можно сказать, что зачастую покупки миллениалов им не по карману, или же имеют ощутимый эффект в финансовой составляющей их жизни. Поэтому многие миллениалы совершают покупки в дни скидок и на распродажах, стремясь получить тот же «эффект успеха» за меньшие деньги. Продавайте высокие идеи. Миллениалы, как поколение после консервативных Х и бумеров привыкли считать себя людьми настоящего и будущего.
Их глобальная цель — изменить мир к лучшему. Поэтому они и выбирают бренды, которые помогут им в этом. Они ценят бренды, которые демонстрируют свою социальную ответственность, занимаются вопросами экологии, благотворительности, и в целом, как и они сами, имеют некие глобально меняющие мир цели. Низкая степень доверия рекламе. Исторически сложилось так, что на время их личного становления выпало время старта цифровизации, когда многие компании начали активно использовать Интернет для продвижения своих товаров. К сожалению, далеко не всегда эта реклама соответствовала реальным характеристикам товаров и услуг. По этой причине они скептически относятся к рекламе, и ваша цель, как продавца, рекламным сообщением не продать, а привлечь внимание и базово проинформировать о товаре. Зумеры Этому поколению сегодня бизнес уделяет наименьшее внимание, главным образом в связи с тем, что его представители пока не достигли должной покупательской способности.
Однако такой подход не совсем верный: совсем скоро они сместят миллениалов, более того, многие прогрессивные миллениалы уже сейчас подсознательно корректируют свои поведенческие привычки и имеют некоторые характеристики, присущие зумерам. Отметим, что прогрессивный миллениал — лидер своего окружения, к его советам часто прислушиваются и часто стремятся быть на него похожим. Так, зумеры реже берут кредиты, для них куда менее характерно совершение крупных покупок, как автомобиль или собственная квартира, вместо этого они предпочитают совместное потребление, как каршеринг или арендное жилье. Они в целом «живут быстрее» и куда более мобильны: быстрее переключают внимание на другой объект, следят и соответствуют часто меняющимся трендам. В связи с этим они куда более остро ценят свое время и усилия — покупки совершаются в основном онлайн и не требуют много времени на обдумывание. Зумеры — первое поколение, взросление которого уже плотно было связано с активным использованием технологий, можно сказать, что они «росли со смартфоном в руке». В силу этого, они практически с рождения пользовались благами глобализации и ощущают куда меньше преград для достижения цели. Поэтому модель их поведения можно описать как «принял быстрое решение — использовал — принял второе быстрое решение — использовал второй продукт —...
Продавайте онлайн. Неоспоримо, что это поколение ориентируется главным образом на онлайн-источники. Поэтому, если вы слабо представлены онлайн, зумеры попросту не будут информированы о вас и ваших продуктах и услугах. Базовый набор для этого — сайт, например, на Битрикс24, и социальные сети. Привлекайте внимание. Ваша задача — не затеряться среди конкурирующего контента. Причем к нему можно отнести не только предложения конкурентов, но и весь контент, который видит зумер, в том числе и развлекательный. Выбирайте короткие формулировки.
Поэтому от длинных формулировок и сообщений придется отказаться, если вы хотите работать с этой аудиторией. Так, можно переработать или создать отдельные скрипты для продаж в Битрикс24. Продавайте быстро. Разумеется, сама продажа будет длиться больше 8 секунд, однако это совсем не значит, что когда вы «получили» зумера, стоит «расплываться» в продаже и демонстрировать ему все возможности вашего продукта или услуги — он попросту заскучает и потеряет всякий интерес к вам и к покупке.
Что такое эстетика думеров? Думерам приписывают не только апатию и разочарованность в жизни, но и множество внешних атрибутов.
Думерская эстетика вертится вокруг серых панелек — неудивительно, что россияне считают ее исключительно своей заслугой. Думерам приписывают алкоголизм и другие вредные привычки — в первую очередь, конечно, курение. Думеры слушают русский рэп, причем не стильный и задорный ньюскул, а что-то ближе к десятым — протестный, унылый или откровенно эсхатологический рэп, предвещающий крах всего человечества. Разумеется, в плейлисте думера есть и постпанк — в подборках на ютубе обязательно должен быть хотя бы один трек «Молчат дома» или кавер «Черниковской хаты». Обычно думерами принято считать мужчин 30-35 лет. Они одиноки или наоборот не могут съехать от родителей и, конечно, депрессивны.
Если зайти в комментарии под стандартный думерский плейлист на ютубе, то рискуешь навсегда застрять в ощущении тоски из-за чужих воспоминаний.
Не хотите быть бумером? Старайтесь не говорить молодежи чего-то по-настоящему бумерского, то есть очевидного или слишком уж поучительного. Бумер — тот, кто родился до 1982 года. Имеет богатый опыт в использовании компьютера и интернета, некоторые пребывают в сети с самого рождения. Из-за развития интернета объективно умнее и циничнее последующих поколений. Девушки красятся не по примерам своих матерей, а по гайдам профи, выглядят на 5 лет старше и гораздо симпатичнее прошлых поколений в годы их юности. Парни атлетичны, выше предыдущих поколений, весьма рано походят на мужчин, следят за собой, модно одеваются.
Лидеры мнений, оказывающие на зумеров влияние больше, чем родители, прививают им рациональные, холодные взгляды на мир. Как правило, зумеры с ранних лет жаждут уехать из России, по уже обсосанным сто раз причинам. Отличаются большей толерантностью. Молодёжь перенимает западный уклад жизни. Ведут себя по большей части уверенно и нагло. Очень перспективны, всё дальше от СССР в сторону капитализма. Пали жертвами моды на рэп-культуру. Если «Окей, бумер» вас обижает, то ваша цель — опережение.
Пока вас не назвали «бумером» объявляйте эйджистскую войну первым и на что-то зумерское «циничное и молодежное» отвестьте новому поколению снисходительное «Окей, зумер». Зумер — тот, кто родился после 2000 года. Застал тогда ещё относительно адекватного президента в своём относительно сознательном возрасте.
Как мог бы одеться думер Российские думеры выросли среди серых панельных домов, гоняли меч в полуразвалившихся «коробках» и лазали по заброшенным домам. В общем, с самого детства впитывали в себя эстетику постсоветского пространства, которое вызывает противоречивые чувства — безнадёгу и тепло ностальгии.
А чтобы лучше проникнуться грустной атмосферой, думеры слушают подходящие песни. Большое значение для российских депрессивных парней и девушек имеет музыка. Они составляют специальные плейлисты, позволяющие глубже окунуться в мир думерской эстетики. Многие молодые люди отдают предпочтение классике 80-х годов — творчеству группы «Кино» и Виктора Цоя. Думеры слушают спокойные, почти медитативные композиции российских музыкантов, которые грустно поют о жизни, любви и окружающей действительности.
Также в подборках часто можно встретить каверы на известные поп-треки или советские песни, оригиналы которых, видимо, пришлись по вкусу думерам, но оказались недостаточно депрессивными. Российские панельки — основа думерской эстетики Особое место в субкультуре отводится романтике грустной России.
Кто такие зумеры и как они инвестируют
Он следит за развитием романтических чувств между персонажами и мечтает о том, чтобы в итоге они остались вместе. А чтобы еще больше усложнить задачу, дают ей название, которое часто является сочетанием имен персонажей. Кстати, пейринги бывают не только между мужским и женским персонажами: так, Джонлок — популярный пейринг между Шерлоком Холмсом и доктором Ватсоном из сериала «Шерлок». Если человек является поклонником только одной пары и не признает никакие другие, то он дает ей название ОТП — от английского Only true pairing пер. Что такое лол, кек, лул и рофл Если вы рассказали представителю современной молодежи анекдот и вместо смеха в ответ услышали лол, не пугайтесь — это вовсе не оскорбление. ЛОЛ — это аббревиатура от английской фразы laugh out loud — смеяться в голос. Более загадочное происхождение у слова кек —считается, что оно произошло от английской раскладки kek, которая при переводе на русский дает слово лул — оно также означает смех. Однако у этих двух слов оттенок более ироничный. Чтобы было понятнее: если вам отвечают «лол» — значит, шутка удалась, а если «кек», то юмор не был оценен по достоинству.
Слово рофл происходит от еще одного устойчивого словосочетания в английском — rolling on the floor пер. Его используют для обозначения шутки, а производное рофлить — в значении смеяться или шутить. Лойс — это синоним лайка — то есть выражение одобрения. Хайп применяется к чему-то популярному, и в этом же значении глагол хайпить означает использовать какую-то популярную тему, чтобы привлечь к себе больше внимания. Кринж — синоним термина «испанский стыд», то есть когда другой человек делает что-то глупое, но стыдно при этом вам.
Как правило, этот термин носит негативную окраску и обозначает старомодных людей с консервативными предпочтениями. Сейчас набирает популярность мем «Окей, бумер». Этой фразой представители младших поколений отвечают на претензии тех, кто старше их. Она выражает некоторую снисходительность к нравоучениям и претензиям от бумеров. В интернет-мемах бумеры изображаются в виде немолодого мужчины с усами, залысинами и в темных очках. В американской версии в его руках банка с энергетиком известной марки, а в российской, как правило, бутылка пива. Думеры и блумеры Думер и блумер — это две стороны одного поколения, поколения X. Часто их еще называют миллениалами. Как правило, под представителями этого поколения понимаются люди, рожденные в 80-е и 90-е. Блумеры — это жизнерадостные люди, нацеленные на результат. Они приветливы, оптимистичны и, зачастую, успешны. Ну, либо же считают себя таковыми. Их ничего не гнетет, будущее для блумеров — это сплошная радость.
Что значит Ауф в устах зумера и как понять агрошкольника? Как вы себя будете вести, если вашему ребенку приспичило ботать вместе с дноклами? Хорошо ли флексить или лучше ливнуть?
Ваше поколение определяется по году вашего рождения, а не по году, в котором вы живете. Поколения часто ассоциируются с крупными историческими моментами, которые произошли через несколько лет после их рождения, так как большая часть того, что формирует и влияет на нас, происходит в подростковом и юном возрасте. Названия поколений по году рождения Вот названия и годы рождения каждого из поколений, а также некоторые характеристики этих монументальных эпох. Молчаливое поколение: родившиеся с 1928 по 1945 годы. Бэби-бумеры: родились с 1946 по 1964 год Поколение X: родились с 1965 по 1980 год Поколение Y Миллениалы : родились с 1981 по 1996 год Поколение Z Зумеры : родившиеся с 1997 по 2010 год Поколение Альфа: родившиеся после 2011 года Молчаливое поколение: родившиеся с 1928 по 1945 годы Молчаливое поколение, считается приверженцами традиций, относится к людям, появившихся в период с 1928 по 1945 годы. Термин "молчаливое" связано с тем, что оно росло во времена, когда процветала цензура, допросы и репрессии, что мешало свободному самовыражению. Это поколение считается менее активным и напористым по сравнению с другими. Люди этого поколения не стремятся выделяться из толпы, уважают законы, экономны и запасливы, заботятся о здоровье. Чаще всего у них узкий круг друзей, и один партнер на всю жизнь. Бэби-бумеры: родишиеся с 1946 по 1964 Поколение так называемых бэби-бумеров появилось на свет после Второй мировой войны с 1946 года и до 1964 году. В наши дни представителям этого поколения от 50 до 70 лет, большая часть из них собираются или уже вышли на пенсию. Бумеры названы так после того, как их родители вернулись домой после Второй мировой войны, и население резко увеличилось. Это оптимистичное поколение, привыкшее трудиться в коллективе, им свойственен патриотизм и вера в идеи лучшего будущего. Тем не менее им присуща большая работоспособность, консерватизм, способность работать в команде. Люди этого поколения больше всего читают газеты и отдают предпочтение телевидению, и с недоверием относятся к новшествам и различного рода переменам. Поколение X: родились с 1965 по 1980 год Поколение X пережило холодную войну, эпидемию СПИДа, разрушение идеалов, а также начало развития новых технологий появление телефонов, компьютеров. Если сравнивать его предыдущим поколением, которому свойственен командный дух, они более свободолюбивы и стремятся к развитию своей карьеры. Это поколение выросло, в большинстве своем рассчитывая только на себя, не обладая уверенностью в завтрашнем дне.
Похожие новости
- Поколение зумеров: Z – люди будущего
- Что такое думерская эстетика. Пейзажи с российскими панельками стали частью депрессивного тренда
- Молчаливое поколение: родившиеся с 1928 по 1945 годы
- Давай для начала выясним, какой способ общения ты считаешь наиболее комфортным
- Кто такие миллениалы (поколение Y)
- Бумеры, зумеры и миллениалы: чем отличаются разные поколения
Как понять ЗУМЕРА? / Кто такой БУМЕР, ЗУМЕР, ДУМЕР и ГЛУМЕР? | Словарь Поколения Z
Зумеры — это самое молодое поколение, они родились примерно с середины 1990-х до начала 2010-х годов. как определить поколения людей. В интернет-мемах бумеры изображаются в виде немолодого мужчины с усами, залысинами и в темных очках.
Многозадачные и мыслящие «клипами»
- Поколение бэби-бумеров (1944 — 1967)
- Поколения зумеров года
- Кто такие бумеры, зумеры и думеры? – Telegraph
- 1. Зумеры ожидают более динамичного развития технологий
- Как понять ЗУМЕРА? / Кто такой БУМЕР, ЗУМЕР, ДУМЕР и ГЛУМЕР? | Словарь Поколения Z
Теория поколений: Чем отличаются зумеры, бумеры, миллениалы, поколения X и альфа
Бэби-бумеры (люди, родившиеся в период с 1946 по 1964 годы) успели накинуть петлю на шею некоторых вещей, с которыми зумеры и поздние миллениалы даже не столкнулись. Кто такие бумеры, миллениалы, зумеры и что не так с поколениями альфа и W. Бумер и зумер – это новые слова возрастной периодизации. Бумеры – это представители многочисленного поколения, которое родилось в послевоенное время в 1945–1964 годы.
Языком зумера: 15 слов поколения Z
Кто такие бумеры, миллениалы и как называют новое поколение людей? Думер, Зумер, Блумер и Бумер предназначены для охвата спектра мышления независимо от расы или национальности. Так что зумеры, бумеры, думеры и прочие возрастные страты являются не более чем ярлыками и предрассудками.
Кто Такие Думеры, Бумеры, Зумеры и Блумеры + Кумеры, Simp, Chad | AlexRed
Не вдаваясь в подробности и рассуждения о смене различных пород людей, ограничусь кратким описанием: поколения меняются, люди меняются, но общие тенденции для нескольких десятков лет, что занимает то или иное поколение, постоянны. Соответственно, после какого-то глобального кризиса мы опять выходим к подъему. А ты думал, будет статья про мемчики? Тут серьезный исторический анализ! Для этого круговорота есть отличная фраза, которая помогает разобраться в сплетениях человеческого цикла жизни: «Хорошие времена порождают слабых людей, слабые люди создают плохие времена, плохие времена рождают сильных людей, сильные люди создают хорошие времена». Так что если ты в неописуемой заднице, то твои дети и внуки или чужие дети и внуки будут жить если не прекрасно, то уж точно лучше, чем мы. Таков закон сансары, сказал бы Вася Вакуленко. Но вернемся к нашим картинкам. Теория эта вообще американская, и придумали ее американцы, чтобы показать американцам, как сменяются поколения американцев. Но ее взяли и натянули на российскую историю тоже.
И в общем-то там все сходится. А потом у нас на имиджбордах взяли и нарисовали 4 класса россиян 20-21 веков, дали им названия и наделили характерными гротескными свойствами. Теперь давай посмотрим на них и попытаемся понять, насколько это выглядит правдоподобно. Проведем еще один серьезный анализ. Бумеры Поколение эпохи бэби-бума, который случился после окончания Второй мировой войны. На временной шкале это люди, рожденные в период с 60-х до начала 80-х годов. Соответственно, это поколение «подъема». Закоренелый совковец, часто использует фразы «Такую страну развалили! Устроенный в жизни заядлый работяга, любит стабильность и дешевое пиво.
Живет по старым устоям и, естественно, не успевает за развитием современных течений. Если бы время можно было заморозить навсегда, он бы не задумываясь нажал на эту кнопку, потому что прогресс — от лукавого. Графические особенности: Темные очки а-ля терминатор, аккуратная стрижка с залысинами и такие же аккуратные усы, в руке либо банка жигулевского, либо — известного энергетика.
Музыке » и на Castbox. Ставьте оценки и делитесь в комментариях словами, без которых, как вам кажется, невозможно представить коммуникацию в XXI веке. Кто такие зумеры Зумеры — это одно из поколений, описанных в книге Нила Хоува и Уильяма Штрауса «Поколения: история будущего Америки от 1584 до 2060 года». Их также называют центениалами, хоумлендерами, плюралистами, айдженерами или «новыми молчаливыми».
Основной способ потребления информации — поиск в интернете. Традиционные медиа в этом случае не в почете. Телевидение заменяется стриминговыми сервисами и видеохостингами. Миллениалы получили высшее образование во время всемирного экономического кризиса, начало которого пришлось на 2008 год. В начале 2010-х годов среди миллениалов возросла безработица, они стали позже выходить на первую работу и дольше жить с родителями. Из-за этого их называют «поколением Питера Пена». Отсутствие стабильной работы отодвигает и срок вступления в брак. Миллениалы в принципе женятся и заводят детей реже представители других поколений. Имеют социально-либеральные политические взгляды. К ярким персонам этого периода можно отнести принца Уильяма и Марка Цукерберга.
Кто такие зумеры поколение-Z , и чем они особенны? Такие люди с новыми технологиями всегда на «ты», активно используют социальные сети и выступают за изменения во всех сферах жизни общества. Другие критикуют их за зависимость от интернета и гаджетов. Штраус и Хау называли зумеров хоумлендерами. Годы рождения таких людей относят к периоду с начала нулевых по настоящее время. На их формирование повлияли несколько исторических событий — появление смартфонов и соцсетей, финансовые проблемы их родителей, борьба с терроризмом. Зумеры появились на свет вместе с приходом повсеместного использования новых технологий. Крайне редко просматривают или прослушивают традиционные медиа. С самого детства используют различные гаджеты — компьютеры и телефоны. Из-за этого бытует стереотип, что у зумеров плохое зрение.
Они употребляют алкоголь меньше всех своих предшественников. Однако чаще страдают от депрессии и других психологических недугов. Некоторые начинают работать уже в школьные годы при помощи интернета и социальных сетей. Достаточно экономные и тратят меньше денег нежели их предшественники.
Вечно ноет, вечно всем недоволен, но теперь у него есть гарант стабильности, ведь он и пожил в девяностых, и знает, что такое пустые полки. Однако услышать «Окей, бумер» может в свой адрес и женщина. В американской социологии бумерами называли людей, родившихся в 1945-1961 годах, то есть в период послевоенного бэби-бума, отсюда — baby boomer или просто boomer.
Этим людям сейчас, как минимум, под 60. Современная молодежь расширила значение слова, и теперь бумер — кто угодно старше 30 лет, кто поучает и обобщает. Фраза «Ок, бумер» означает нечто среднее между «Ок, кэп, объясни мне то, что давно известно» и «Ладно, ты только не волнуйся, в твоем возрасте это уже вредно, спорить все равно бессмысленно, разве что глаза закатить». Не хотите быть бумером? Старайтесь не говорить молодежи чего-то по-настоящему бумерского, то есть очевидного или слишком уж поучительного. Бумер — тот, кто родился до 1982 года. Имеет богатый опыт в использовании компьютера и интернета, некоторые пребывают в сети с самого рождения.
Из-за развития интернета объективно умнее и циничнее последующих поколений. Девушки красятся не по примерам своих матерей, а по гайдам профи, выглядят на 5 лет старше и гораздо симпатичнее прошлых поколений в годы их юности. Парни атлетичны, выше предыдущих поколений, весьма рано походят на мужчин, следят за собой, модно одеваются. Лидеры мнений, оказывающие на зумеров влияние больше, чем родители, прививают им рациональные, холодные взгляды на мир. Как правило, зумеры с ранних лет жаждут уехать из России, по уже обсосанным сто раз причинам. Отличаются большей толерантностью. Молодёжь перенимает западный уклад жизни.
Ведут себя по большей части уверенно и нагло.
Что такое думерская эстетика. Пейзажи с российскими панельками стали частью депрессивного тренда
Сейчас это уже вполне устоявшийся термин даже в русском языке, без всякой иронии. Читайте также: Ещё больше весёлых и полезных карточек о русском языке — в « Грамотности» на «Меле» во «ВКонтакте». Подписывайтесь, чтобы всегда говорить и писать правильно!
Донатить — значит финансово поддержать кого-то. Например, стримера за крутой игровой процесс или блогера — за полезный пост. Зумеры — синоним современной молодёжи. Это люди, которые родились после 2000 года, поколение интернета и соцсетей.
Инфлюенсер — публичный и авторитетный человек, который собирает вокруг себя лояльную аудиторию, лидер мнений. Слово происходит от английского influence — «влияние». Обычно инфлюенсерами называют топовых блогеров, которые создают контент по определённой тематике: красота, здоровье, путешествия, мода, технологии и т. Кикшеринг — краткосрочная аренда обычных и электросамокатов, которая работает через специальные приложения. Коллаб — сокращение от collaboration, сотрудничество, совместная работа над одним проектом ради взаимной выгоды. Коллабы объединяют как отдельных личностей, например музыкантов и художников, так и целые бренды. Если подростковый сленг для вас тоже — тёмный лес?
Подготовили для вас гид по модным молодёжным словечкам. Узнать больше Коуч — персональный тренер, который помогает своему клиенту в личностном росте. Коучи учат, как мыслить творчески, добиваться карьерных высот, находить уверенность в себе, открывать бизнес, исполнять желания. Таких специалистов часто критикуют, считая их работу очередным модным веянием. Краудфандинг — общественный сбор денег в интернете на какой-либо проект.
Поэтому для них очень важна репутационная составляющая вас как продавца. Бумеры и поколение X лояльны брендам и товарам. Если вы завоевали сердце такого клиента, он вернется к вам еще не раз и «приведет с собой друга». А повторные продажи можно в несколько кликов создавать в Генераторе продаж Битрикс24. Покажите их значимость.
Как уже упоминалось раньше, в семье и на работе они, к сожалению, уже могут не иметь такого «веса», как раньше. Однако такая потребность у них осталась. Если вы станете местом, где их ценят, они в ответ станут вашим лояльными клиентами. Подчеркните их уникальность. Несмотря на то, что они росли в период «одинаковости», потребность подчеркнуть свою индивидуальность у них есть. Вспомните хотя бы истории, как они сами шили себе одежду «не как у всех», дополняли аксессуарами ручной работы и так далее. Если вы покажете им их уникальность, это не только вызовет чувство ностальгии, но и некую гордость за себя, и они без сомнений выберут вас. Миллениалы Миллениалы сегодня составляют основную часть аудитории многих компаний. Все просто — эта группа сейчас находится в возрасте 25-40 лет, активно покупает и потребляет. В целом, поколение миллениалов, или поколение Y, часто противопоставляет себя предыдущим поколениям: вместо коллективизма они выбирают индивидуализм, а вместо ориентира на семью — себя и собственное развитие.
Для них ценно самовыражение, индивидуальность и видимый успех. Они стараются жить здесь и сейчас, более быстро адаптируются под меняющийся мир, получая новые знания, навыки и умения, активно используют цифровые технологии. Их часто называют поколением потребления, главным образом по той причине, что они практически всегда стремятся быть лучше и жить лучше, для чего им постоянно нужны новые товары и услуги. Для них свойственно «достигаторство», причем важно, чтобы их успехи были социально подтверждены и хорошо заметны. Как продавать миллениалам? Используйте технологии. Миллениалы — поколение, которое активно пользуется гаджетами и не совершает ни одной покупки полностью оффлайн. Даже если сам процесс приобретения происходит не в сети, миллениалы предварительно ознакомятся с информацией в Интернете, определят товар и продавца, и только потом совершат покупку. Поэтому используйте все возможности онлайн для успешной работы с миллениалами. Настроить мультиканальную коммуникацию и отследить путь клиента и эффективность каналов также можно в Битрикс24.
Социальные сети — неотъемлемая часть жизни практически каждого миллениала. Сейчас их выбирают не только как площадку для общения, но и как место поиска товаров, услуг и их поставщиков. Даже если у вас не покупают в социальных сетях, профиль компании и регулярные публикации в нем вам жизненно необходимы, поскольку ведение своей странички говорит о том, что компания существует и у нее можно совершить покупку. Если же вас нельзя найти ни в одной из социальных сетей, это говорит миллениалу только о том, что вы уже закрылись и больше не работаете. А в Битрикс24 вы можете запустить рекламу в социальных сетях для тех пользователей, которые уже есть у вас в базе, или же для конкретных сегментов, например, для тех, кто совершил покупку полгода назад. Дайте им все и сразу. Миллениалы хотят владеть вашим продуктом или услугой прямо сейчас. Они предпочитают не думать о таких последствиях покупки, как ее оплата, обслуживание продукта и так далее, поэтому склонны брать кредиты на дорогостоящие приобретения, или покупать их в момент получения зарплаты, и экономить весь месяц до следующей. Использование Битрикс24 сделает покупку максимально быстрой и удобной для покупателя, что положительно повлияет на впечатление от покупки и заставит клиента вернуться к вам снова. Покажите максимальную клиентоориентированность.
Эйфория от покупки — зачастую важная причина, по которой эта покупка совершается. Поэтому им крайне важно, чтобы сам процесс покупки принес им максимум положительных эмоций. Продумайте и пропишите процесс, автоматизируйте его, например, с с помощью Битрикс24, чтобы не заставлять покупателя ждать. На момент покупки миллениал вверяет себя вам целиком и полностью, поэтому то, как именно вы ведете продажу может стать решающим фактором при принятии решения. Поэтому крайне важно, чтобы он ушел от вас счастливым. Шопинг как процесс. Совершая покупки, миллениалы хотят не только непосредственно приобрести товар или услугу, но и хорошо провести время. Здесь вам пригодится CJM карта пути клиента которая поможет сформировать отличное впечатление от процесса. Работу по ней также можно настроить в Битрикс24. Продавайте бренд.
Миллениалам чрезвычайно важна «упаковка» вашего продукта или услуги. Становясь перед выбором noname-продукта с более выгодными условиями или продукта известного бренда по более высокой цене, миллениал выберет второе, ведь это визуально поднимет его статус, что крайне важно для него. Поэтому уделяйте большое внимание вашему бренду, если хотите успешно работать с этой группой покупателей. Продавайте успех. Миллениалы не только постоянно развиваются, но и охотно демонстрируют это в своем окружении. С учетом того, что у каждого есть свой «успех», у всех он разный, возникает потребность как-то быстро и понятно донести собственные достижения окружающим. Именно по этой причине миллениалы выбирают бренды. Если же у вас пока не настолько сильный бренд, донесите выгоду покупателю именно через позиционирование вашего продукта или услуги как атрибута успешного человека.
Зумеры 1996-2010 Люди, которые родились в мире развивающихся технологий, появления iPhone, производительных консолей и всё более плоских телевизоров. Пользуются компьютерами и смартфонам большую часть своей жизни, поэтому обладают клиповым мышлением. Доверяют интернету и быстро усваивают всю информацию. При этом, правда, ненужную информацию могут так же быстро отсеивать и забывать. Им сложно сконцентрироваться на одной и той же вещи. Зумеров заботят глобальные проблемы: экология, глобальное потепление, выбросы парниковых газов. Информацию о мире получают не из СМИ, а из социальных сетей и мемов. Стремятся завоевать популярность и обрести аудиторию. Формальные модели вроде «взрослый — значит авторитет» для них ничего не значат. Куда важнее стать популярным и транслировать свои идеи, влиять на умы, запускать тренды. Доходы зумеров Те зумеры, которые зарабатывают, получают зарплату около 30 тысяч рублей в месяц. При этом половина из них считает, что это необходимый минимум для аренды квартиры, покупки еды, дешевой техники и одежды. Большинство зумеров считает необходимым минимумом 64 тысячи в месяц, а достойным заработком — 100 тысяч рублей ежемесячно. Как продать Используйте короткие и эмоциональные видео; Решайте социальные проблемы; Используйте нестандартные форматы и экспериментируйте с VR и 3D; Продвигайте бренд в социальных сетях и предоставьте возможность оплаты онлайн. Альфа с 2010 Поколение, которое родилось вместе с развитыми технологиями. Для них искусственный интеллект, машинное обучение и нейросети — это вполне обычно. Только вдумайтесь: поколение альфа оставило цифровой след ещё до своего рождения! Ещё рано судить, какими потребителями они будут. Мы может только гадать. И, скорее всего, они будут похожи на родившихся в 00-х зумеров.