Номера телефонов горячей линии Минздрава Московской области — 8-800-550-50-30, 8-(499)-251-83-00, 8-925-548-56-47, 8-498-602-03-59. По телефону можно решить разные вопросы, начиная от местонахождения и режима работы учреждения и заканчивая борьбой с коррупцией. Официально жалобу можно оставить и на сайте или обратиться на горячую линию по телефону: 8-800-500-18-35. Горячая линия Минздрава Московской области. 8-800-550-50-30 (для жителей Московской области).
Жалоба в Министерство Здравоохранения
“Горячая линия” Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы, тел.: (495) 318-47-71. Горячая линия министерства здравоохранения москвы телефон горячей линии. Пучкова (495) 628-00-03 — дежурный врач (круглосуточно) (495) 632-96-80 — дежурный врач-педиатр (495) 445-67-73 — прием устных обращений (в рабочие дни). 4)Горячая линия минздрава. На горячую линию для жалоб Министерства здравоохранения: 8 (800) 550-99-03.
Куда обратиться с проблемой: названы действующие горячие линии Москвы
| Как и где написать жалобу на скорую помощь в Москве: контакты, порядок | Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы, как написать обращение? |
| Бесплатный телефон минздрава россии | Горячая линия Минздрава Московской области: 8 (800) 550-50-30 (для жителей Московской области). |
| Круглосуточная горячая линия Минздрав для жалоб в России | Получить справочную информацию относительно порядка подачи и сроках принятия решений по жалобам можно по телефону 8 (495) 777-77-77. |
Министерство Здравоохранения Москвы Горячая Линия Телефон Жалобы Круглосуточно Бесплатно
Если обращение подается в письменном виде, то на прием лучше взять два образца такого документа. Инфо При этом один экземпляр претензии остается у должностного лица, который осуществляет прием граждан, а другой с отметкой о регистрации возвращается заявителю. Попасть на прием можно только по предварительной записи, которая осуществляется по нескольким телефонным номерам. Написать жалобу в департамент здравоохранения москвы Как обратиться Пожаловаться в Департамент каждый житель столицы может: На личном приеме у руководителя или другого ответственного должностного лица так, к примеру, можно обратиться к начальнику Управления организации стационарной медицинской помощи или первичной медико-санитарной помощи. По почте. Онлайн через электронную приемную Правительства Москвы.
Получить справочную информацию относительно порядка подачи и сроках принятия решений по жалобам можно по телефону 8 495 777-77-77. Департамент оставляет за собой право оставить претензию без рассмотрения, если в документе содержатся только адреса интернет-сайтов или ссылки на файлы без описания сути обращения. Личный прием Обратиться к одному из руководителей Департамента здравоохранения Москвы можно на личном приеме, который проводится по адресу: Оружейный переулок, дом 43. Если пациенту не удалось решить проблему при первом обращении, он вправе записаться на повторный прием, что можно сделать только после получения ответа на предыдущую жалобу или после окончания установленного законом срока ее рассмотрения. По почте В Департамент здравоохранения Москвы можно обратиться по почте, отправив письмо по адресу: 127006, г.
Москва, Оружейный пер. Таким способом можно передать не только документ с претензией, составленный в письменном виде, а и дополнительные материалы, которые могут быть использованы для изучения описанной пациентом ситуации. При отправке корреспонденции лучше отдать предпочтение заказному письму с уведомлением. Горячая линия министерства здравоохранения москвы Чтобы обратиться в Департамент, нужно иметь при себе удостоверение личности, притом жалоба бывает устной и письменной, документ составляется с учетом законодательных норм. Если речь идет о письме, передается не только жалоба, но и дополнительные материалы, которые будут использованы для подтверждения произошедшей ситуации.
Пожаловаться на несоблюдение закона доступно, посетив официальный портал Департамента здравоохранения. В электронной приемной, в специальном бланке нужно заполнить все имеющиеся поля. Дополнительно прикрепляются файлы, в частности улики, подтверждающие нарушение. Как пишется жалоба? Чтобы жалобу обязательно рассмотрели, ее следует составлять письменно, учитывая требования и нормы закона.
Не глядя на то, что документ предполагает свободную форму, важно указывать только правдивую информацию, чтобы претензия была обоснованной.
Каждый желающий может посмотреть расположение, адреса и режим работы подразделений Департамента, спланировать оптимальный маршрут для посещения нужного отдела. Альтернативные способы связи Заявитель может не только позвонить в Департамент здравоохранения Москвы на горячую линию, но и отправить электронное письмо на E-mail zdrav.
Обращение в традиционной бумажной форме можно отослать почтой по адресу: 127006, город Москва, Оружейный переулок, 43. Аккаунты Департамента в соцсетях:.
Получается, что врач просто сняла с себя всякую ответственность и отправила пациента в никуда! И что моему муже теперь делать эти 6 дней? Кто мне ответит и кто нам поможет???
С кого спрашивать если состояние ухудшится? И что это за халатное отношение к человеку?!? Конечно это крик души. Вывисали на долечивание домой с открытым больничным. В районной поликлинике кроме выписки нейромульвита и других витаминов помощь оказать ничем не смогли...
Если такие волшебные врачи у нас в поликлиниках, что же говорить о районе и городе. Очень бы хотлось взглянуть в глаза ЧУДО-врачам, в том числе и зав. Если такое отношение к молодым, что говорить о пожилых людях. Венера, 07. Во первых приняла не вовремя по талону на назначенное время, так как был какой-то знакомый мужчина, вошедший в кабинет еще при предыдущем приеме пациента.
Не спросив цель визита, сразу сказала, что записан мужчина, а это мой папа , лежачий инвалид. Я ответила, что его дочь; на что услышала, я больного не видела, идите к тому кто его знает. Нельзя быть таким черствым доктором, не дай бог оказаться ей в такой же ситуации...... А ведь она давала клятву Гиппократа! Валерий, 11.
Хочется выразить слова благодарности медицинскому и обслуживающему персоналу отделения. Несмотря на чрезвычайную загруженность, у сестёр всегда находятся душевные силы для всех пациентов, которые, по большей части, престарелые и "трудные" — главная трудность для сотрудников, мне думается, не в заболеваниях, а в особенностях психики престарелого возраста и целом веере заболеваний. Обслуживающий персонал с вниманием и теплом относится к находящимся в стационаре. Приятно порадовало, что от меня, как находящегося по уходу за матушкой постоянно, попросили свежие результаты флюорографии и другие документы — это, несомненно, говорит о требовательности администрации и порядке в отделении. В палатах каждый день делается влажная уборка и другая санитарная обработка, что также не может не радовать.
Рацион питания матушку вполне удовлетворял, хотя, многие больные отмечают, что время ужина установлено слишком рано. Прошу изыскать возможность их материального поощрения. Из пожеланий — возможно, имело бы смысл, чтобы в отделении был дежурный врач на выходных: сейчас только при крайней необходимости сёстры могут вызвать врача из реанимации. Ольга, 18. Без записи, так как на нижнем веке долго не проходит нарыв.
В регистратуре никого. Пошла прямо ко врачу глубоко пожилой человек. Сестра спустилась в регистратуру за картой, опять никого. Врач говорил что она прикреплена к другой поликлинике, хотя спросили адрес. Потом что поздно пришла до конца приема оставалось минут двадцать.
Помощь не оказали. Мама встала и ушла. Нарыв сам не проходит. Подскажите что мне сделать с этим врачем Совковой. И с этим случаем.
Валентина, 20.
Для этого нужно просто ввести присвоенный ему номер. Адрес для письменных обращений граждан: Москва, Славянская площадь, д. Однако можно принять участие в голосовании об улучшении работы поликлиник. Для этого москвичам необходимо пройти регистрацию по номеру телефона и ввести полученный в СМС-код, затем выбрать раздел «Голосования». Автоматически откроются лишь те опросы, которые еще актуальны.
Например, «Информация о врачах на сайтах поликлиник» или «Новые площадки вакцинации от гриппа». По каждому вопросу предложены варианты ответов с пояснениями. По завершении опроса будут показаны результаты голосования в процентах. За высокую активность москвичи получают баллы, которые впоследствии можно обменять на материальные подарки: термокружки, чехлы для смартфонов, книги и даже билеты в музей. Аналогично работает одноименное мобильное приложение.
Healthcare of the city of Moscow. Contacts.
Горячая линия министерства здравоохранения москвы телефон горячей линии. Пучкова (495) 628-00-03 — дежурный врач (круглосуточно) (495) 632-96-80 — дежурный врач-педиатр (495) 445-67-73 — прием устных обращений (в рабочие дни). Телефоны доверияГорячие линии. Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы: 8 499 251-83-00 по вопросам медицинской помощи; 8 499 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения; 8 495 699-50-30 по вопросам вакцинации. Официально жалобу можно оставить и на сайте или обратиться на горячую линию по телефону: 8-800-500-18-35. Официально жалобу можно оставить и на сайте или обратиться на горячую линию по телефону: 8-800-500-18-35.
Круглосуточный номер телефона Минздрава Российской Федерации, подать жалобу
| Телефоны горячих линий служб помощи | Министерство здравоохранения Российской Федерации. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, Многоканальный телефон +7 495-627-29-44. |
| Горячая линия | Телефон единой «Горячей линии» 8 (495) 539-36-79. Телефон экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях. |
| Департамент здравоохранения Москвы - телефон, горячая линия, адрес, официальный сайт | Минздрав России горячая линия круглосуточно для жалоб. ⇒ Единый номер горячей линии Минздрава для срочных обращений – 8-800-550-9903. |
номер телефона минздрава москвы
Телефоны доверияГорячие линии. Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы: 8 499 251-83-00 по вопросам медицинской помощи; 8 499 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения; 8 495 699-50-30 по вопросам вакцинации. Горячая линия министерства здравоохранения москвы телефон горячей линии. Пучкова (495) 628-00-03 — дежурный врач (круглосуточно) (495) 632-96-80 — дежурный врач-педиатр (495) 445-67-73 — прием устных обращений (в рабочие дни). Департамент здравоохранения Москвы в качестве «горячей линии» предлагает воспользоваться телефоном единой справочной службы города по номеру: 8 (495) 777 77 77 — телефон многоканальный, бесплатный. Телефон Министерства здравоохранения Москвы горячая линия. Телефоны горячей линии министерства здравоохранения москвы. МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РФ г. Москва, Рахмановский пер. д.3, Неглинная ул. 25, Телефон «горячей линии» 8 800 200-03-89 Телефон пресс-секретаря Министра — 8 (495) 927-25-32.
Как и где написать жалобу на скорую помощь в Москве: контакты, порядок
| Куда москвичам обращаться с жалобами на врачей | 8(800)550-50-30 – горячая линия Минздрава по Москве и области. |
| ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ ПО КОРОНАВИРУСУ | Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: +7 (499) 251-83-00. |
| Бесплатный телефон горячей линии Минздрава Москвы | Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве: 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76. |
| Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы: бесплатный номер телефона | Чтобы связаться со службой поддержки Минздрава Москвы используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 8-495-777-77-77. |
Минздрав москвы горячая линия телефон
Жалобы на качество оказания медицинских услуг. Можно оставить жалобу на нарушение профессиональной этики и медицинской тайны, неоказание тех или иных услуг, состояние оборудования в конкретной больнице, использование устаревших или небезопасных способов лечения. Жалобы на вымогательство, намеки на взятку, требования заплатить за бесплатные услуги, которые должны оказываться по полису ОМС. Консультации по всем вопросам, связанным с коронавирусом.
Можно проконсультироваться касательно самоизоляции, адресов медицинских учреждений, работающих с больными, вызова врача на дом и мест прохождения теста. При заявке необходимо четко проговорить адрес клиники и ФИО врача, к которому у вас есть претензии. Рекомендуется заранее сформулировать свой вопрос, записать основные тезисы на бумаге, чтобы не занимать телефон для нуждающихся в помощи, обдумыванием ситуации.
Поиск номера по региону Региональные номера Министерства Здравоохранения России, используются для жалоб на конкретную клинику или ситуацию с медициной в городе в целом. Единая горячая линия также принимает жалобы по всей стране, но из-за большой загруженности дозвониться на нее сложно. В поле «Выберите свой регион» указать соответствующий с помощью выпадающего списка.
Подождать несколько секунд, пока ресурс загрузится. Слева от карты появятся номера горячей линии в вашем регионе. Отдельные телефоны предусмотрены для решения коррупционных вопросов, помощи с оплатой труда сотрудников здравоохранения, консультаций касательно лекарственного обеспечения и организации медицинской помощи.
Пучкова 8 495 620-42-33 или 103 — Врачебно-консультативный пульт дежурный врач Справочная информация ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи имени А. Пучкова» ДЗМ 8 495 620-41-40 или 103 Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии: 8 499 842-4-112.
Москва, пер. Рахмановский, д. Стоит отметить, что сроки рассмотрения здесь аналогичны указанным выше вариантам обращения на сайте и по горячей линии , но с момента получения и регистрации письма. Заявителю никто не гарантирует отсутствие задержек при доставке, а также сохранность почтового отправления. Также не дается страховка от различных ошибок например, доставки письма на неверный адрес почтальоном.
Пожалуй, данный способ передачи жалобы характеризуется как самый ненадежный. Тем более при междугороднем сообщении. В данном случае рекомендуется прикреплять к письму уведомление. Когда нужно жаловаться? Любой гражданин имеет право защищать свои интересы любым законным способом, в том числе путем обращения в контролирующие органы. Поэтому при нарушении прав в сфере здравоохранения нужно требовать их восстановления. В сфере медицины борьба граждан за свои права сильно осложняется правовой неграмотностью населения: люди не знают, какие права им предоставляет обязательное медицинское страхование, что они вправе ожидать от медицинского обслуживания и т.
Поэтому расскажем кратко, какие гражданин имеет права в сфере здравоохранения и через какие органы власти их можно отстоять. Обязательное медицинское страхование Хорошо знакомый нам полис ОМС гарантирует гражданину возможность получения бесплатной медицинской помощи. Это не значит, что бесплатно можно получить абсолютно любые медицинские услуги: базовый перечень медицинских услуг, доступных на всей территории России, утверждается федеральной программой, а дополнительный — программой субъекта. Порядок предоставления бесплатной медицинской помощи урегулирован Федеральным законом от 29. Тем не менее, пользуясь неосведомленностью граждан, сотрудники медицинских учреждений часто нарушают права граждан. Наиболее часто встречаются следующие нарушения: Отказ в постановке на учет в медицинской организации. Гражданин праве прикрепиться к любой поликлинике, стоматологии или женской консультации вне зависимости от адреса его проживания.
Менять обслуживающие медицинские организации можно не чаще, чем раз в год. Отказ в предоставлении медицинской услуги, которая есть в перечне услуг, оказываемых бесплатно. В основном в поликлиниках и больницах ссылаются на отсутствие узкоспециализированных врачей, оборудования или других ресурсов, но в этом случае обязаны выдавать направления в те медицинские учреждения, где имеется все необходимое для обслуживания пациента. Кроме того, сюда относится отсутствие реакции на вызов скорой или ее слишком долгое ожидание. Если необходимую услугу не могут предоставить вообще — это повод для жалобы на отсутствие врачей или на недоступность медицинских услуг в целом. Отказ в предоставлении бесплатной услуги и предложение оказать ее платно. Разглашение персональных данных пациента.
Врач и любой другой медицинский работник не вправе разглашать сведения о пациенте, о которых ему стало известно во время приема. Отказ медицинской организации возмещать ущерб, причиненный в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи. Отказ в замене страховой организации. Страховую организацию можно менять 1 раз в год до 1 ноября текущего года. Отказ в праве на выбор врача. Пациент имеет право сам выбрать, к какому именно врачу обратиться. Право на охрану здоровья Федеральный закон от 21.
В отличие от прав, предоставляемых ОМС, данные права должны быть реализованы не только в государственных, но и в частных медицинских учреждениях. Так, в соответствии с нормами данного закона, поводом для жалобы может быть: халатность врачей, особенно если в результате причинен вред здоровью пациента; неправильный диагноз или лечение, которые нанесли вред здоровью или создали угрозу нанесения такого вреда; отказ в ознакомлении с результатами анализов и обследований или другой информацией о состоянии здоровья; навязывание ненужных медицинских услуг; отказ в выдаче документов, например, справки; грубое, неэтичное поведение врача и медицинского персонала см. Кодекс профессиональной этики врача Российской Федерации ; отказ в предоставлении лекарств и лечения для льготных категорий граждан дети, инвалиды и на некоторые виды заболеваний.
Рекомендуется сослаться на нормы и законы, которые были нарушены. Укажите свои требования: дисциплинарное взыскание или увольнение виновной стороны, материальная компенсация пострадавшему. Приведите описание документов, обосновывающих нарушение, — выписки из медицинской карты, справки, заключения, и т. Как написать письмо министру здравоохранения Руководство министерства в лице Михаила Альбертовича Мурашко, а также его заместителей рассматривает жалобы граждан на решения, которые были приняты главами региональных департаментов здравоохранения. Если заявитель ранее обращался в Минздрав к Веронике Игоревне Скворцовой экс-министр и его требования оставили без внимания, он вправе вновь направить претензию одним из способов ниже: отправить письмо по электронной почте; написать обычное письмо; оставить обращение для министра здравоохранения на сайте министерства в разделе «Общественная приемная»; позвонить в приемную. Запись на прием к министру здравоохранения В помещении общественной приемной Минздрава руководством организован личный прием жалоб от граждан. Текущий прием осуществляет отдел по работе с обращениями без предварительной записи.
Министерство здравоохранения Российской Федерации
8(800)550-50-30 – горячая линия Минздрава по Москве и области. Операторы горячих линий работают круглосуточно и без выходных. Министерство здравоохранения Российской Федерации. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, Многоканальный телефон +7 495-627-29-44. 12. Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве: 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76. — Министерство здравоохранения РФ. Минздрав России. Телефоны: 8 (495) 627-29-44 — справочная служба, 8 (495) 627-24-00 — горячая линия. Электронная почта: info@