Новости благодарность и благодарственное письмо в чем разница

Чем отличается благодарственное письмо от грамоты и диплома Письма, в которых выражается благодарность, как правило, составляются в более свободной форме, чем другие разновидности писем. В чем заключается разница между благодарностью и благодарственным письмом губернатора? Главное отличие благодарности от благодарственного письма заключается в том, что первый вид документа может передаваться от одних сотрудников компании другим (чаще всего от руководства — подчиненным). В чем сила благодарности? Благодарственное письмо и запись в трудовую книжку (образец). кто почетнее? Благодарственное письмо является письменным подтверждением благодарности и признания сотрудника за его труд, достижения или вклад в работу организации.

Что выбрать: благодарность или благодарственное письмо?

Чем грамота отличается от благодарственного письма - Преимущества благодарности перед благодарственным письмом.
Пишем благодарственное письмо Основное отличие между благодарностью и благодарственным письмом заключается в том, что благодарность — это эмоциональное состояние, а благодарственное письмо — это конкретное действие, письменно выразившее благодарность.
Образцы письма-благодарности за сотрудничество Благодарность и благодарственное письмо имеют схожий смысл, но различаются по форме и контексту использования.
Грамота и благодарность – что это такое и отличия В современном понимании благодарственное письмо – оформленный на фирменном бланке предприятия полноценный официальный документ, содержащий слова благодарности за оказанную услугу, выполненную работу или выражающий искреннюю признательность за.

Чем отличается благодарность от благодарственного письма: что лучше выбрать?

В современном понимании благодарственное письмо – оформленный на фирменном бланке предприятия полноценный официальный документ, содержащий слова благодарности за оказанную услугу, выполненную работу или выражающий искреннюю признательность за. Чем отличается благодарственное письмо от грамоты и диплома Письма, в которых выражается благодарность, как правило, составляются в более свободной форме, чем другие разновидности писем. В отличие от благодарности, благодарственное письмо является более официальным и формальным способом выражения благодарности.

Грамота и благодарность – что это такое и отличия

  • Лучшие ответы
  • Благодарственное письмо и запись в трудовую книжку (образец)
  • Вариант №2
  • Что лучше благодарность или благодарственное письмо?

Благодарственное письмо и благодарность в чем отличие

При получении благодарности человек чувствует себя значимым и важным для других, что дает ему дополнительный стимул для дальнейшего развития. Выражение благодарности также способствует созданию позитивного настроя и улучшению эмоционального состояния как того, кто получает благодарность, так и того, кто ее высказывает. Благодарность помогает установить доброжелательные отношения и привлекает внимание к добрым делам и заслугам других людей. Благодарность имеет глубокое культурное и историческое значение, она была характерна для различных эпох и культурных традиций. В настоящее время, в эпоху технологий и быстрого темпа жизни, благодарность может быть выражена не только устными словами, но и через письма, электронные сообщения и социальные сети.

Благодарность— это не только проявление воспитанности и уважения к другим, но и признак глубокой эмоциональной связи. Она способна вдохновить, поддержать и особенно важна в трудных ситуациях. Не стоит забывать о силе благодарности и ее значимостии, выражать ее такие же важно, как и получать. Благодарность как проявление признательности Благодарственные письма становятся все более популярными в нашей современной культуре, где быстрота и эффективность часто переоцениваются.

Отправка благодарности может быть не только вежливым жестом, но и способом укрепить наши отношения с другими людьми.

Будьте конкретными. Укажите, как благодарность получателя повлияла на вас или вашу жизнь.

Расскажите, какие результаты или изменения произошли благодаря их помощи. Это поможет создать более глубокое понимание важности их деятельности. Выразите надежды на будущее.

Закончите письмо выражением надежды на дальнейшее сотрудничество или возможность помочь друг другу в будущем. Это покажет ваше желание поддерживать отношения и оценивать человека в целом. Закройте письмо подписью.

Завершите письмо выражением благодарности, например, «С наилучшими пожеланиями» или «Искренне ваш». Далее подпишите письмо своим именем. Помните, что благодарственное письмо — это не только возможность выразить свою благодарность, но и укрепить связь с людьми, которые помогли вам или были вам полезны.

Следуя этим правилам этикета, вы создадите положительное впечатление и укажете на то, что вас по-настоящему тронул оказанный вам внимание или поддержка. Оцените статью.

Зачем писать благодарственные письма сотрудникам и партнерам? Отправьте печатный вариант по почте или курьером, напишите и пошлите по электронной почте, или же передайте лично. Такой способ выстраивания отношений с партнерами выделит вас среди ваших конкурентов, а также всегда будут готовы пойти вам на встречу, а может быть смогут предоставить специальную скидку. В каждой организации имеются принципы работы, отдыха, а также поощрения.

Разница между грамотой и благодарностью Может быть адресована как конкретному человеку, так и целой организации. Обычно текст подобной бумаги составляется произвольно в зависимости от статуса получателя. Степень официальности написанного может быть различной. В случае поощрения сотрудников для размещения текста используется фирменный бланк компании. Стоит отметить, что благодарность носит скорее эмоциональный, чем юридический характер. Между тем она является полноценным документом, подтверждающим заслуги того или иного человека.

Благодарность выступает мощным мотивационным фактором для сотрудников предприятия. Получая подобное поощрение, они стремятся к еще большим профессиональным успехам и достижению новых высот. Данные бумаги отличаются по своему характеру и содержанию, на чем стоит остановиться более подробно. Так, грамота вручается за определенные успехи и выступает констатацией факта достижения. Последовательность вручения благодарностей грамот 1. Документы, указанные в настоящем пункте, могут представляться посредством личного обращения, направляться по почте или с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Представление о награждении Почетной грамотой вносится на имя главы администрации городского округа после согласования с заместителем главы администрации городского округа, курирующим данную сферу отрасль. Документы о награждении представляются не позднее чем за 10 дней до предполагаемого награждения. При награждении Почетной грамотой возможны различные виды материального поощрения работника за счет средств юридического лица, обратившегося с ходатайством о награждении. Благодарственная грамота с премией Внимание Различают почетные и похвальные грамоты. В области международных отношений под грамотой понимают оформленный официально акт, свидетельствующий об установлении правовых отношений или заключении межнациональных договоренностей. Грамота, в понимании акта, устанавливает какие-либо привилегии, полномочия или утверждает права на что-то.

Слово грамота впервые упомянуто в Византии.

Награждение Благодарственным письмом может приурочиваться к юбилейной дате представляемого к награждению гражданина. В некоторых положениях о благодарственных письмах конкретизируется понятие «юбилейная дата».

Награждение благодарственным письмом может предполагать издание распорядительного документа. Например, награждение Благодарственным письмом Государственной Думы Астраханской области осуществляется постановлением Государственной Думы Астраханской области. Награждение Благодарственным письмом Губернатора Астраханской области осуществляется постановлением Губернатора Астраханской области.

Вручение благодарственного письма производится в торжественной обстановке. Например, в соответствии с Указом Президента Республики Башкортостан от 22. В нормативных актах, определяющих статус благодарственного письма, как правило, дается описание этой награды.

Примеры оформления благодарственных писем.

Что почетнее – благодарность главы или благодарственное письмо

Обращение На предприятиях традиционно принята формулировка «Уважаемая -ый …». Такое обращение свидетельствует об уважительном отношении к адресату. При составлении письма не рекомендуется употреблять фразы «Дорогая -ой » или «Госпожа господин ». Если, например, поощряется работник, то такое обращение будет выглядеть несколько несуразно и даже неискренне. В конце концов, такие формулировки не соответствуют принятым сегодня нормам официального делового стиля. Если же документ будет адресован коллективу предприятия, то здесь больше подойдет фраза «Уважаемые коллеги». Далее в содержании можно будет уточнить, какому именно коллективу адресовано обращение. Если письмо направляется другому предприятию, то его адресуют руководителю. В содержании же выражается благодарность всей компании или определенному коллективу. Сведения о составителе Целесообразнее указать, кто именно выражает благодарность после обращении.

Инициатором может быть и руководство предприятия, и структурное подразделение. Например: «ООО название благодарит…». В данном случае следует учесть, что от имени предприятия обычно благодарят другую организацию в целом за предоставление какой-либо возможности, поставку товара или оказание услуги. Если же документ направлен в адрес коллектива или работника собственной компании , то излагать суть нужно от имени руководства: «Мы искренне благодарим…». Весьма торжественно и нешаблонно будет выглядеть такая фраза: «Я, как директор компании, от всей души хочу выразить признательность…». Этот вариант используется в исключительных случаях. Например, если следует отметить вклад, имевший большое значение для предприятия. Адресат Благодарить можно и одного человека, и коллектив, и отдел, и предприятие. Индивидуальная признательность выделяет работника из всего штата.

Так руководство отмечает его профессионализм, навыки, умения, достижения на благо организации: «Благодарим Вас…». Если письмо адресуется руководителю с благодарностью ко всему предприятию за предоставленные услуги, поставленные товары и так далее, то в содержании нужно уточнить, кому именно она выражена: «Компания название выражает признательность вашей организации…». Если руководитель обращается к коллективу своей компании, то не будет лишним перечислить работников: «Уважаемые коллеги! Я, как директор, искренне благодарен коллективу бухгалтерского отдела нашего предприятия, а именно…». Если же в структурном подразделении много сотрудников, то перечислять их имена не стоит. Здесь лучше обратиться к руководителю отдела: «Уважаемые коллеги! Я, как директор, выражаю огромную признательность бухгалтерскому отделу под руководством…». За что выражают признательность? Благодарят всегда за что-то.

В обращении не стоит выражать признательность «за все». В данном случае нет ничего конкретного, адресату будет это несколько непонятно. Человек должен знать, за что именно ему признательны. Благодарить можно за различные моменты. Например, если обращение направлено работнику, то можно отметить его профессионализм, бдительность, упорство, проявленные в каких-то ситуациях: «Выражаем благодарность за созидательный труд, преданность предприятию в течение 20 лет, лояльность в работе, а также хотим отметить Ваш высокий профессионализм, целеустремленность, лидерские качества, которые способствовали достижению значительных успехов и позволили предприятию занять ведущее место на рынке среди конкурентов». Бизнес-партнерам можно выразить признательность за своевременную поддержку, предоставление оборудования, услуг и так далее: «ОАО название искренне благодарит ООО название за полученную возможность участвовать в выставке, посвященной…». В заключение Не будет лишним в письме детализировать, что конкретно получилось хорошо. Именно этот момент придает индивидуальности всему обращению. Следует также помнить, что благодарственное письмо несет позитив.

Поэтому целесообразно в обращении заглянуть и в будущее: «Желаем вашему предприятию процветания». Перед традиционным заключением следует также выразить надежду на продолжение сотрудничества. В конце обращения обычно пишут: «С уважением должность, Ф. Примером может быть благодарность за профессионализм, качество оказанных услуг, отличную учебу и т. Благодарственное письмо может быть самостоятельным документом либо являться ответом на какую-либо инициативу поздравительное письмо, приглашение. Кому пишут благодарственные письма? Найти повод, чтобы составить благодарственное письмо, не сложно. Этот документ считается признаком хорошего тона в любой организации или бизнес-сообществе. С его помощью можно выразить уважение к своим коллегам, спонсорам, заказчикам или инвесторам.

Особо ценятся благодарственные письма на имя сотрудника за значительный вклад в развитии предприятия, отрасли или какого-либо важного проекта. Это говорит об уважении и внимании к человеку, а это всегда приятно и неожиданно. Благодарственные письма чаще всего пишут следующим лицам: сотрудникам и клиентам различных предприятий и организаций; деловым партнерам и инвесторам; школьникам и студентам, показывающим выдающиеся успехи в учебе благодарственное письмо часто адресуется их родителям ; ученым за вклад в развитие науки и отрасли в целом; спортсменам и их тренерам; юбилярам на дни рождения, родственникам и друзьям на памятные даты. Написание благодарственного письма - это также отличный пример послепродажного обслуживания. По мнению Алексея Иванова гендиректор маркетингового агентства «МастерУм» , такой способ повышает уровень продаж и создает мощную клиентскую базу из преданных заказчиков. Благодарственное письмо при этом обязательно нужно писать от руки, максимально избегая шаблонных фраз и выражений - найдите индивидуальный подход к каждому человеку. Такое отношение говорит о том, что у директора всегда есть время на каждого клиента. Другой пример рассказывает Алексей Дмитриев гендиректор по корпоративному продвижению сети Enter. В их организации каждый месяц выбирается несколько сотрудников, которые показали высокие результаты работы за определенный период.

Такое оценивание весьма субъективно, но, несмотря на это, производительность на предприятии значительно возрастает. Церемония награждения проходит в официальной обстановке в конференц-зале, где каждый сотрудник получает соответствующую благодарность. Написать благодарственное письмо можно практически за любые заслуги. Каждое действие, которое пошло вам на пользу, можно расценить как повод для написания этого документа. Чем неожиданное будет благодарственное письмо, тем лучше для вас и приятнее для человека, который его получил. Как написать благодарственное письмо? Обычно к оформлению и структуре написания благодарственного письма нет никаких особых требований - допустимо его составление в произвольной форме. Несмотря на это, оно все же является деловым документом. Существуют некоторые каноны и пожелания к структуре письма: Шапка документа.

Ее наличие необязательно, пишется только при необходимости. Помещается в правом верхнем углу документа. Там указана информация о лице или предприятии, которому выражается благодарность: название, занимаемая должность, имя и инициалы человека. Непосредственно обращение. Вписывается фамилия и имя человека, которому посвящено письмо или название организации. Основная часть. Собственно, сами слова благодарности. Начинать лучше с какой-нибудь шаблонной фразы «Разрешите выразить свою признательность…», «Мы благодарны вам за…», «Выражаем благодарность…» и т. В левом нижнем углу указывается имя и должность человека, выражающего благодарность, ставится его подпись.

Составление благодарственного письма: пошаговая инструкция Оформление и составление благодарственного письма имеет четкую последовательность. Соблюдая ее, вы сможете сохранить структуру и логику повествования, максимально понятно и естественно донести свой посыл до адресата. Обратитесь к получателю Если письмо адресовано сотруднику вашей фирмы, то используйте обращение «Уважаемый ая- …». Такое начало подчеркивает уважение к собеседнику. Избегайте неискренних обращений по типу «Господин…» или «Дорогой -ая …». Они выглядят неестественно и несуразно, полностью нарушают официальный тон письма. Обращение «Дорогой -ая …» допустимо только если вы находитесь в достаточно теплых отношениях с получателем. Если вы ходите выразить благодарность своему коллективу, то отлично подойдет обращение «Уважаемы коллеги! Если конечный адресат - это компания-партнер или инвестор, то в начале допускается обращение к руководителю, а в основной части - упоминание организации и даже конкретных лиц.

Укажите лицо, ставшее инициатором Отметьте, кто и кого благодарит. Благодарственное письмо может быть отправлено от лица организации, группы людей или лично вас. Такая формулировка применяется в ситуациях, когда благодарность выражается за вклад, значимый для всего предприятия или организации. Укажите получателя письма Письмо может быть направлено в отношении целой компании , ее директора, коллектива или конкретного сотрудника. За счет индивидуализации вы можете выделить определенного сотрудника и поблагодарить его за проявленный профессионализм, достижения и открытия. В такой ситуации необходимо обращение на «Вы». Например, «От лица всей организации хочу выразить Вам благодарность»; «Благодарим Вас за…». Например, «Уважаемые коллеги! Я, как директор, выражаю искреннюю благодарность коллективу финансового отдела нашей компании, а именно…»; если коллектив отдела достаточно большой, то нет нужды перечислять всех по имени - достаточно будет просто упомянуть руководителя данного подразделения.

Отметьте, за что благодарите Всегда указывайте, за что конкретно вы благодарите. Избегайте расплывчатых формулировок, без какой-либо конкретики: «Уважаемая…! Коллектив организации выражает Вам благодарность за все, что Вы для нас сделали». Такое построение фразы неправильно - человек сразу видит шаблон и не чувствует индивидуального подхода к написанию письма. Так за что же выразить благодарность? Во многом это зависит от повода. Если благодарственное письмо отправляется работнику вашей компании, то можно похвалить его за профессионализм и достижение успехов в своей сфере. Партнеров и инвесторов благодарят за помощь, предоставленные возможности, техническое оснащение, услуги, аренду помещения и т. Правильно составленная благодарность выглядит следующим образом: «Уважаемый…!

Коллектив фирмы выражает Вам благодарность за помощь в развитии партнерских отношений и предоставленную площадь для размещения оборудования финансово-аналитического отдела нашей компании. Именно эта часть делает этот документ столь ценным и индивидуальным. Получатель почувствует искреннее внимание со стороны отправителя, ощутит свой вклад в развитие общего дела или отдельной сферы. Старайтесь не прибегать к откровенной лести. Чаще всего все зависит от формулировки - выражения вроде «Не имеет себе равных», «бесподобен», «на высоте» и т. Укажите конкретно, за что вы хвалите получателя. Если для него это действительно важно, то опускаться до шаблонных фраз и формулировок вам не придется. Напишите пожелания получателю на будущее Благодарственное письмо - это документ с позитивным посылом. Постарайтесь спрогнозировать развитие событий, загляните в будущее и пожелайте несколько приятных слов адресату.

Например, «Желаю Вам новых креативных идей , творческих успехов и неиссякаемого оптимизма». В этой же части вы можете выразить надежду на дальнейшее сотрудничество. Если не сделать этого, то благодарственное письмо автоматически приобретает определенный оттенок прощания. Добавьте в конце фразу «Надеемся на продуктивное сотрудничество с Вами в будущем», и документ приобретет абсолютно другой оттенок. Проверьте и откорректируйте благодарственное письмо Последний этап - это вычитка и корректировка оставленного документа. Данный шаг предполагает: оценку объема благодарственного письма: средний объем - половина листа формата А4; проверку текста на отсутствие грамматических и пунктуационных ошибок - неграмотно составленное письмо может полностью испортить впечатление об отправителе; удаление ненужного многословия - нет нужды выделять каждый пункт отдельно кроме самого слова «Спасибо» или «Выражаю благодарность» ; оценку стилистического постоянства: проследите за логикой и стилем повествования - в письме не должно быть фраз, которые выбиваются из делового стиля речи; как только вы перечитали письмо и отредактировали его, сразу же отправляйте его получателю - чем быстрее вы отправите этот документ, тем более эффективным и запоминающимся он окажется. Чего не должно быть в благодарственном письме?

Читайте также: неординарность — что это значит, про кого так говорят? Сравнение Для того чтобы понять разницу между грамотой и благодарственным письмом, нужно провести сравнение и проанализировать результаты. Оба документа являются официальными. Они подчеркивают, что человек или коллектив достигли в определенном деле значительных успехов и достойны поощрения. Оформление и написание текста производится на специальных бланках. Грамота или благодарность выдаются человеку и не предполагают от него ответа. Между грамотой и благотворительным письмом благодарностью существуют различия, которые нужно знать: Грамоту выдают только в том случае, если человек коллектив достигли результатов, которые были зафиксированы. Это могут быть победы в соревнованиях, спортивные рекорды и достижения, успеваемость в учебе, победа на конкурсе талантов, трудовые успехи. Грамоту можно получить, продемонстрировав высокий показатель профессиональных знаний и умений. Грамотой награждают, если человек показал себя, как хорошего воспитателя Благодарностью награждают, когда требуется выразить признательность человеку за его труд, совершенный поступок или действие. Такой тип документа будет выдан, если имеет место быть: Помощь в проведении мероприятия или конкурса.

Выражение благодарности позволяет нам осознать, как много хорошего другие люди делают для нас и какую ценность представляют их доброта и поддержка. Это также способ признания того, что мы сами нуждаемся в помощи и что мы ценим вклад других людей в нашу жизнь. Различия между благодарностью и благодарственным письмом 1. Форма и формат: Благодарность обычно является коротким выражением благодарности, которое может быть устным или написанным. Благодарственное письмо, в свою очередь, имеет более официальный формат и чаще всего представляет собой письменное сообщение. Цель: Благодарность обычно применяется для выражения признательности за что-то конкретное, например, за помощь, поддержку или подарок. Благодарственное письмо, с другой стороны, обычно используется для формального выражения благодарности за более значительные усилия, например, за работу, проделанную в команде или участие в мероприятии. Детали и объем: Благодарность обычно содержит сжатую и краткую информацию о том, за что именно вы благодарите. Благодарственное письмо, в свою очередь, может содержать более подробные детали о том, почему именно вы благодарите и какая именно помощь была оказана. Профессиональный контекст: Благодарность может быть выражена как в личной, так и в профессиональной сфере.

Содержание грамоты сдержанное и официальное, без эмоциональной окраски. Текст немногословный. В бланк вписывается минимум информации об адресате, без указания информации о личных его качествах. Стиль благодарственного письма менее официальный, более развернутый, передающий возвышенные эмоции. Слова в тексте душевные и теплые. Текст излагается в произвольной форме. В благодарственном письме часто описываются положительные черты и заслуги человека, которому оно предназначается, или перечисляются преимущества учреждения. В отличие от грамоты благодарственное письмо имеет больший диапазон использования. По значимости грамота весомее, чем благодарственное письмо, но получать и тот и другой поощрительный документ одинаково приятно. Обе деловые бумаги занимают значимую позицию среди способов стимулирования трудовой деятельности. При устройстве на работу наличие награждений грамотами и поощрений благодарственными письмами рассматривается работодателями как предпочтительное преимущество для получения вакансии. Разница между благодарностью и благодарственным письмом Грамота может вручаться коллективу фирмы или учреждения за достижение отличных экономических показателей. Различают почетные и похвальные грамоты. В области международных отношений под грамотой понимают оформленный официально акт, свидетельствующий об установлении правовых отношений или заключении межнациональных договоренностей. Грамота, в понимании акта, устанавливает какие-либо привилегии, полномочия или утверждает права на что-то. Слово грамота впервые упомянуто в Византии.

Благодарность или благодарственное письмо: что выше при награждении?

Благодарственное письмо и благодарность в чем отличие. В сфере деловой переписки термины «письмо-благодарность» и «благодарственное письмо» являются синонимами. Основное отличие между благодарностью и благодарственным письмом заключается в их целях и области применения. Благодарственное письмо и запись в трудовую книжку (образец).

Определение понятий

  • В каких случаях нужно использовать благодарственные письма?
  • Что выбрать: благодарность или благодарственное письмо по статусу?
  • Что лучше благодарность или благодарственное письмо?
  • Чем отличается благодарность от благодарственного письма

В чем разница благодарности и благодарственного письма

Благодарственное письмо письмо-благодарность — вид некоммерческого делового письма, в котором выражается благодарность за выполнение какой-то просьбы, поручения, за сотрудничество. Строгой формы и четких требований к благодарственному письму нет, оно. Благодарственное письмо — это сообщение, в котором выражается признательность клиентам, партнёрам или сотрудникам за конкретные действия или достижения. Благодарственные письма необходимо рассматривать как способ сказать спасибо и укрепить свои позиции в бизнесе, подтвердить репутацию надежного поставщика. В статье рассказывается о том, как правильно оформить благодарственное письмо. Разница между благодарностью и благодарственным письмом. Не менее распространены соответствующие награды также в муниципалитетах т отметить, что и в коммерческих фирмах благодарственным письмам может быть придан официальный статус. Разница между благодарностью и благодарственным письмом. В ходе переписки между официальными лицами могут составляться и отправляться благодарности и благодарственные письма.

В чем разница между благодарностью и благодарственным письмом

Какой правовой статус имеет благодарственное письмо Президента РФ Отличие благодарственного письма от грамоты. Разница между благодарностью и благодарственным письмом. В ходе переписки между официальными лицами могут составляться и отправляться благодарности и благодарственные письма.
Что лучше благодарность или благодарственное письмо? Благодарственное письмо — это документ, который выдается в знак признательности и благодарности конкретному лицу или организации за определенные заслуги, вклад или помощь.

Чем отличается благодарность от благодарственного письма: разбираемся в степени признательности

Основное отличие благодарности от благодарственного письма от мэра Москвы заключается в форме и цели выражения признательности. Каково значение благодарности и благодарственных писем в общении людей? Благодарность и благодарственные письма играют важную роль в общении между людьми, так как помогают укрепить отношения, проявить уважение и признательность друг к другу. Различия между благодарностью и благодарственным письмом. Благодарность – это эмоциональное состояние, которое можно выразить как устно, так и письменно. В чем разница между благодарностью и благодарственным письмом? Основные различия между благодарностью и благодарственным письмом. Основное отличие благодарности от благодарственного письма от мэра Москвы заключается в форме и цели выражения признательности.

благодарственный

  • Разница между благодарностью и благодарственным письмом
  • Понятие благодарности и благодарственного письма
  • В заключении
  • благодарный
  • Паронимы благодарный и благодарственный - в чём разница

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий