Банк ВТБ с 1 мая изменит свою программу лояльности и начнет начислять кешбэк не в мультибонусах, а в рублях. ВТБ отказался от прямого начисления рублей в мае 2019 года, когда ввел бонусы, которые можно было конвертировать по курсу 1 балл = 1 руб. Максимальный месячный лимит составляет 2000 мультибонусов. Скачайте приложение «Мультибонусы» и наслаждайтесь выгодными покупками.
Все о программе «Мультибонус» ВТБ
| ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации | Программа лояльности Мультибонус от ВТБ дает возможность накапливать бонусы и обменивать их на реальные деньги. |
| ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт банка | ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов. |
| ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями | Бонусы начисляются в конце месяца, следующего за отчетным. |
| Как пользоваться электронным сертификатом втб мультибонус | Запутанная система начисления бонусов. |
| Где потратить Бонусы ВТБ 24 Коллекция (список магазинов, официальный сайт) | ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов. |
Пресс-центр
В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному. ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями. Скачайте приложение «Мультибонусы» и наслаждайтесь выгодными покупками.
АКЦИЯ! Дебетовая ВТБ карта + 25 Кэшбэк процентов за покупки на Маркетплейсах
А посмотреть свой бонусный баланс можно в мобильном приложении «Мультибонус» или в приложении ВТБ Онлайн. Где отслеживать выплату бонусов В разделе «Кошелёк» есть 2 подраздела: Кошелёк В истории отображаются выплаты бонусов и их списания. Хотите поменять номер в программе лояльности Для этого нужно действовать по инструкции: нужно обратиться в любое отделение банка; обязательно сказать сотруднику, что вы участник программы лояльности; если после обращения в офис номер в программе лояльности не поменялся, нужно звонить на номер 1000; в течение 2-3 дней номер будет скорректирован. Имея на бонусном счету бонусы и бонусные рубли одновременно, вы должны помнить о том, что при оплате картой покупок в магазинах-партнерах сперва списываются бонусные рубли, а уже потом — бонусы. Подводные камни программы Однако стоит заметить, что сейчас стало появляться всё больше негативных отзывов, которые связаны, прежде всего, с уменьшением количества партнеров данной бонусной программы. Также клиенты сообщают о технических сбоях при доплате рублями с карты, когда не хватило бонусов.
Сообщают о том, что такие покупки не проходят. Также для пользователей данной программы стало неудобным зачисление вознаграждения в форме бонусных рублей и в форме баллов, так как бонусные рубли можно конвертировать в реальные денежные средства и перевести на карту, а бонусы — нет. Поэтому стоит быть внимательным при оплате покупок. Если не хотите тратить бонусные рубли, тогда перед оплатой переводите их сразу на счёт карты. А кому-то не нравится, что за сроком действия бонусов приходится постоянно следить, чтобы они не успевали сгорать.
Также пишут про завышенные цены на некоторые товары и услуги из бонусного каталога. А еще добавленное в избранное быстро заканчивается, но потом появляются новые товары и категории. Среди поводов для отрицательных отзывов значится срок возврата бонусов при возврате товара от 2-х до 4-х недель. Есть упоминания и про ограничения на количество покупаемых позиций. Например, по кэшбэку в определенном месяце вы можете купить только две пачки сахара, и возврат будет только с этого количества позиций.
Если вы купите в течение одного месяца, предположим, шесть пачек сахара, четыре останутся без кэшбэка по чеку. Неудобно и получение кэшбэка через сканирование чеков, особенно, когда чек не выдают, или забываешь его взять. Как в и любой программе лояльности, здесь есть свои правила и условия. Поэтому, прежде чем начинать что-то использовать или где-то участвовать, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации в данном случае — с условиями программы. А если вам что-то не до конца понятно, всегда можно позвонить на горячую линию банка ВТБ и задать свой вопрос специалистам.
При этом мы стремились сохранить для клиента максимально возможную выгоду от использования наших карт и сделать процесс начисления бонусов более простым и понятным. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка», — рассказал старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. По словам Вальвачева, новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, тем более для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным, Чтобы стать участником обновленной программы лояльности, пользователям необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и подтвердить переход на новую программу либо зарегистрироваться в ней, если клиент новый или раньше пользовался только опциями «Сбережения» или «Инвестиции». Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней. Обновленная программа лояльности также доступна держателям кредитных карт банка.
В рамках флагманской «Карты возможностей» ВТБ улучшил условия обслуживания для новых клиентов. Беспроцентный период использования кредитных средств до 110 дней теперь распространяется не только на покупки по карте, но и на снятие наличных и переводы.
Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал kras.
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм.
Как избежать проблем с начислением бонусов в банке Внимательно следите за вашими покупками: регулярно проверяйте, сколько и где вы тратите деньги.
Как быстро начисляются мультибонусы в ВТБ Если вы перевели свою зарплату на карту ВТБ, то теперь у вас есть возможность получать кешбэк. Накопленные мультибонусы могут быть легко конвертированы в рубли, и зачисление происходит в течение 3-х дней. Советы по быстрому начислению мультибонусов в ВТБ Используйте карту в партнерских магазинах: оплачивайте покупки в магазинах-партнерах через раздел «Накопить», чтобы получить максимальный кешбэк.
Бонусные опции мультикарты от ВТБ
Обновленная программа упрощает систему начисления вознаграждений. Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному. Их по-прежнему можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы.
Количество начисляемых бонусов зависит от выбранной карты, категории покупки и условий бонусной программы, а также уровня накопленной суммы за период. Например, для обладателей базовой карты ВТБ Мультибонус начисляется 1 бонус за каждые потраченные 1000 рублей. За покупку в размере 3000 рублей будет начислено 3 бонуса. Набранные бонусы можно использовать для оплаты товаров и услуг у партнеров программы.
Партнеры указывают, сколько бонусов можно использовать для оплаты каждой покупки. Например, партнер может предложить использовать 1 бонус на каждые 10 рублей суммы покупки. Если у вас набралась некоторая сумма бонусов, вы можете воспользоваться ими для оплаты не только товаров и услуг у партнеров программы, но и для других целей, предусмотренных правилами программы. Все возможности использования бонусов описаны на сайте программы ВТБ Мультибонус. Чтобы узнать подробности о начислении и использовании бонусов за покупки, рекомендуется ознакомиться с правилами программы ВТБ Мультибонус или обратиться в банк для получения дополнительной информации. Бонусы за использование партнерских услуг В программе ВТБ Мультибонус предусмотрено начисление бонусов за использование партнерских услуг. Клиентам, участвующим в программе, доступны следующие возможности: Покупка товаров и услуг у партнеров ВТБ. За каждую покупку в магазинах-партнерах банка начисляются бонусы.
Список партнеров и размер начисляемых бонусов можно узнать на официальном сайте банка. Платежи по кредитным картам. При оплате кредитными картами ВТБ бонусы начисляются не только за сумму платежа, но и за сумму процентов по кредитной задолженности. Количество начисляемых бонусов зависит от условий конкретного кредитного продукта. Заключение договоров с партнерами банка. Клиенты ВТБ имеют возможность заключать договоры с партнерами банка по выгодным условиям. В частности, за использование услуги мобильного оператора-партнера можно получить дополнительные бонусы. Бонусы, начисленные за использование партнерских услуг, можно использовать для оплаты товаров и услуг у партнеров программы ВТБ Мультибонус.
Для этого клиенты могут обратиться в Службу поддержки программы или воспользоваться специальным интернет-сервисом. Подробную информацию о партнерах программы и возможностях использования бонусов можно найти на официальном сайте банка. Бонусы за участие в акциях и специальных предложениях В программе ВТБ Мультибонус регулярно проводятся акции и специальные предложения, которые позволяют участникам получить дополнительные бонусы. Вот некоторые виды бонусов, которые можно получить за участие в акциях и специальных предложениях: Бонусы за открытие счета или карты: при открытии счета или получении карты ВТБ Мультибонус участники могут получить дополнительные бонусы. Они начисляются на счет или карту после выполнения определенных условий. Бонусные акции при определенных покупках: ВТБ Мультибонус регулярно проводит акции, во время которых участники получают дополнительные бонусы за покупки определенных товаров или услуг. Например, при покупке авиабилетов или бронировании отелей. Бонусы за использование партнерских услуг: ВТБ Мультибонус сотрудничает с различными партнерами, такими как магазины, рестораны, кафе и другие предприятия.
Участники программы могут получить дополнительные бонусы за использование услуг партнеров программы. Например, при оплате покупок в партнерских магазинах или посещении ресторанов. Бонусы за регистрацию в онлайн-сервисах ВТБ: ВТБ Мультибонус предлагает своим участникам использовать различные онлайн-сервисы, такие как мобильное приложение или интернет-банк, для управления своими счетами и картами.
Воспользоваться предложением смогут все клиенты ВТБ с положительным балансом мультибонусов, зарегистрированные в сервисе ранее и активировавшие свои профили, вне зависимости от подключения к обновленным условиям программы лояльности. Чаще всего пользователи тратили их на оплату путешествий, оформление сертификатов и покупку товаров в каталоге программы. Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли. Это создает более удобные и выгодные условия для использования карт ВТБ", — отметил Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ. ВТБ обновил программу лояльности 16 мая.
Поменять опцию можно не только на сайте, но и по телефону: 8-800-100-24-24.
На сегодняшний день программа «Мультибонус» ВТБ объединяет более 7,5 млн пользователей, а новый проект позволит дополнительно привлечь 13 млн клиентов Почта Банка. На рынке это первый случай, когда два банка объединили свои программы лояльности на единой площадке для списания бонусов и создают общий баланс. Как подключиться к программе лояльности «Мультибонус»? В том случае, если вы еще не пользуетесь услугами банка ВТБ, вы можете подключиться к программе в любом отделении банка. Просто оформите дебетовую или кредитную карту и попросите менеджера подключить вас к программе Мультибонус. Пожалуйста, оцените нашу статью:.
ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе
Также ВТБ начисляет повышенные бонусы за покупки у партнеров программы “Мультибонус”. Бонусы ВТБ начисляются на ваш бонусный счет после каждой операции с картой ВТБ. ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов. обмен мультибонусов на рубли. Программа Мультибонус (ВТБ Бонус). С 1 мая 2024 года ВТБ изменит свою программу лояльности, возвращая прямое начисление рублей и отказываясь от использования бонусов.
Пресс-центр
У нас нет ограничений по максимальной сумме вознаграждений, все бонусные накопления вы можете тратить на любые товары. Новый проект позволит дополнительно привлечь 13 млн клиентов Почта Банка. После объединения у программы появится еще больше возможностей, клиенты обоих банков смогут суммировать бонусы и получать дополнительные преференции», — отметил Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ. К программе лояльности «Мультибонус» подключаются дебетовые и кредитные карты «Вездедоход» Почта Банка, а также карты, выпускаемые к сберегательному счету. Карты «Вездедоход» подключаются к программе автоматически, а карта к сберсчету — в Почта Банк Онлайн или отделении банка.
Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы: «Коллекция»: за покупки начисляются бонусы. Это своеобразная виртуальная валюта, за которую затем можно будет купить товары на сайте программы — multibonus. Принципиальное отличие вторых состоит в том, что ими можно не только расплатиться за товары из каталога, но и обменять на настоящие деньги; «Путешествия»: вместо бонусов — мили, за которые можно купить билеты, получить скидку на оплату гостиницы и т. Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него.
Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года. Как подключиться к программе? Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы: Нужно выбрать раздел «Регистрация» на сайте программы — multibonus. В анкете нужно указать ФИО, контактные данные номер мобильного телефона и адрес электронной почты , дату рождения. Но мобильный телефон, который был указан в анкете, придет СМС-сообщение. В нем будет указан специальный цифровой код, который станет ключом для входа в личный кабинет.
В ответ придет СМС, где и будет указана необходимая информация. Как начисляются бонусные рубли в ВТБ? Если ранее мили начислялись за каждые полные 100 рублей в чеке, из-за чего все «неровные» суммы не учитывались, теперь вознаграждение начисляется за каждый потраченный рубль. Как в ВТБ онлайн подключить Кэшбэк? Как подключить кэшбэк по карте ВТБ через личный кабинет? Перейдите во вкладку «Мои продукты», появятся все открытые карты. Наведите курсор на Мультикарту. Во всплывшем окне нажмите «Бонусы». На открывшейся странице меняете опцию на нужный вариант. Как получить Кэшбэк по карте втб? Как снять бонусные рубли втб?
Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. В мае 2022 года в ВТБ была отключена возможность перевода накопленных бонусов в рубли. Осенью того же года была возвращена возможность перевода мультибонусов в рубли с курсом один бонус к 85 копейкам.
Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ
обмен мультибонусов на рубли. В зависимости от выбранной бонусной категории, клиенту начисляются бонусы или бонусные рубли. ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями. Когда начисляется кэшбэк: бонусы автоматически переводятся в рубли по курсу 1:1 ежемесячно 10-го числа за предыдущий месяц (если это предусматривает выбранная опция программы). После начисления бонусы хранятся полгода, потом сгорают: Мультибонусы ВТБ сгорают.
Когда приходят бонусы "Мультибонус" на карту ВТБ?
↑ За что начисляются бонусы. Бонусы по программе «Мультибонус» зачисляются на счет при каждой покупке в РФ или у партнеров банка, при переводах с карты. Если вам были начислены бонусы, то со дня начисления они действительны ровно год, а потом сгорают. ВТБ с 1 мая полностью перейдет на прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов, сообщила пресс-служба банка. Мультибонусов, сумма Мультибонусов начисляется на Бонусный счет Участника в полном объеме, за вычетом суммы доставки, если она не была равна нулю. Если теперь ВТБ бонус не начисляются бонусы нужно просто разобраться в обновленных требованиях системы лояльности. ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности.
ВТБ возвращает кешбэк рублями
После предъявления паспорта данные о счете будут доступны. Через личный кабинет клиента на сайте или в приложении. На главной странице в отдельном окне будет указан остаток по счету. Во вкладке «Коллекция» будут отображаться доступные бонусные баллы, которые можно потратить в каталоге. Бонусные рубли доступны по опции «Кэшбэк» могут быть переведены на счет в банке. По истечении этого срока они сгорают, восстановить их невозможно. Списание баллов производится ежемесячно.
Например, баллы, полученные в июле 2021, спишутся в июле 2022 года. Однако есть еще причина их потери: если в течение 6 месяцев не было никаких операций по карте, бонусный счет обнулится, независимо от того, когда они были получены. Также бонусы сгорают после прекращения участия в программе лояльности. Банк дает возможность выбрать из трех видов валюты: бонусные баллы, бонусные рубли и мили. Вознаграждения поступают на счет в течение 21 дня после покупки. Потратить бонусы можно на товары и услуги, представленные на сайте бонусной системы или воспользоваться личный кабинетом.
Недостающую сумму можно добавить с помощью собственных средств на карте ВТБ. Выбрать понравившийся товар и кликнуть по нему — откроется описание с характеристиками, ценой и магазином, который выполнит доставку. Добавить товар в корзину, указать данные условий доставки. Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Выбрать категорию: товары и услуги, путешествия, сертификаты, отфильтровать по цене или типу товара. Каталог постоянно обновляется и содержит более 4000 позиций, доступных за бонусы.
Отслеживать заказ можно во вкладке «Мои заказы». Проверить баланс можно через личный кабинет.
В результате, ВТБ по сути просто отменил кэшбек для огромного количества клиентов, неплохо на этом сэкономив. Люди будут оплачивать покупки картой, думая, что им начисляют кэшбэк, но только потом, может, вспомнят, что на этот месяц они категории еще не выбирали, поэтому и кэшбэк им не начисляется... В общем, ВТБ опять поступил в своем стиле и стал еще на шаг ближе к потере клиентов, для которых стабильно работающая программа лояльности при получении карты была одним из критериев выбора банка. А как нужно было сделать по-совести: просто оставлять старые категории, если клиент не успел или не захотел их изменить на следующий месяц.
Даже если в интересах банка каждый месяц менять категории на новые, всегда можно придумать что-то, что не оставит клиента с чувством, что его обманули.
Бонусы по транзакциям, обработанным с 1 июня по 10 июля, будут начислены до 14 июля В рамках обновленной программы лояльности клиенты ВТБ теперь смогут войти в личный кабинет «Мультибонуса» с помощью ВТБ ID — достаточно ввести номер телефона и пароль от личного кабинета ВТБ Онлайн. ВТБ обновил программу лояльности для розничных клиентов с 16 мая.
Многие банки пока начисляют бонусы, но на рынке все чаще начинают встречаться рубли, говорит руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея. Большинство банковских программ лояльности крупных банков построено на баллах с возможностью выводить баллы в рубли: с одной стороны, это экономически выгодно банкам, с другой — клиенты имеют гибкость, добавляет директор направления развития банковских карт «Банки. При этом сейчас нет общей тенденции по переходу банковских программ лояльности из баллов в рубли или наоборот, считает он.
На рынке сложилась обратная тенденция, когда банки пытаются уйти от прямого кешбэка в рублях к бонусам, считает старший проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко, хотя примеры начисления рублей также есть. В целом в сознании потребителей прямой кешбэк воспринимается лучше, чем бонусы, хотя «это не всегда так, и баллы бывают выгоднее», говорит эксперт. Термины, указанные с заглавной буквы, подлежат толкованию в соответствии с Правилами Программы.
ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе
Как потратить накопленные бонусы Мультибонус ВТБ. 1 бонус равен 1 рублю и начисляется за каждые потраченные 100 руб. обмен мультибонусов на рубли.