Клиентка авиакомпании оплатила место для животного. Суд в Свердловской области обязал авиакомпанию «Уральские авиалинии» выплатить клиентке 212 тысяч рублей.
Суд оштрафовал «Уральские авиалинии» за отказ принять на борт собаку
Клиенты авиакомпании Уральские авиалинии должны изучить правила перевозки животных, тарифы и особенности регистрации. Перевозка животных, масса которых превышает вместе с клеткой 5 кг, осуществляется только в грузовом багажном отделении ВС. Авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщила о введении новых правил перевозки домашних животных. Теперь пассажиры могут взять с собой в салон самолёта питомца весом до 15 кг. Клиенты авиакомпании Уральские авиалинии должны изучить правила перевозки животных, тарифы и особенности регистрации.
Правила провоза животных
- Отправляясь в путешествие, подумайте о своём пушистом любимце! | Авиакомпания «Уральские авиалинии»
- Популярное за неделю
- Животные в самолете: правила и особенности перевозки
- Оформление и перевозка животных
- Второй шаг – изучение списка допустимых к перелету зверей
- Уральские авиалинии: ИЗМЕНЕНИЕ ФОРМАТА ВВОДА ЗАПРОСА НА ПЕРЕВОЗКУ ЖИВОТНОГО НА БОРТУ | АВИА ЦЕНТР
В России еще один авиаперевозчик смягчил условия перелета с животными
Эта услуга для него будет платная, а бронирование кресла на других рядах бесплатно. Чтобы перевезти питомца, пассажиру нужно указать, кого он с собой захватит: попугая, канарейку, кошку или собаку. Стоимость зависит от направления полета. На внутренних рейсах цена начинается от 2,5 тысячи рублей, на международных — от 4,7 тысячи рублей.
Владелица собаки не один раз уточняла, что животное весит свыше 15 кг и предоставила все требуемые документы.
Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных. В возврате денежных средств за авиабилеты было также отказано. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс.
Глава комитета Госдумы по экологии и охране окружающей среды Владимир Бурматов "Единая Россия" в феврале-марте планирует вновь обсудить с руководством компании "Аэрофлот" вопрос смягчения правил перевозки животных в салоне самолета. Как отметил Бурматов, по обращению комитета "три крупнейших российских авиакомпании - это S7, Utair и "Уральские авиалинии" - изменили очень серьезно правила перевозки животных". S7 сегодня наиболее эффективно отреагировала на наше обращение - они приняли еще одну норму, которую мы предлагали, и разрешили крепить переноску на рядом стоящем кресле и увеличили норму по килограммам", - отметил Бурматов.
Других требований перевозчик не выдвинул. Однако у стойки регистрации владелице собаки отказали в прохождении досмотра и в оформлении посадочных талонов.
Женщине объяснили, что собака не подходит под условия перевозки компанией. Деньги за авиабилеты возвращать отказались. Специалисты Каменск-Уральского консультационного пункта для потребителей помогли жительнице Урала.
В России еще один авиаперевозчик смягчил условия перелета с животными
Возле владельца большая собака в небе может оказаться только во время специального рейса. Сейчас это очень модная тенденция в Соединенных Штатах Америки. Там люди, имеющие габаритных домашних любимцев, в складчину заказывают чартеры, чтобы не находиться в разлуке с собаками во время перелета. Что касается перевозки в багажнике, то эксперты советуют не особо волноваться по этому поводу, поскольку большинство компаний соблюдает существующие регламенты. А они не единожды прописаны. Среди специалистов существует мнение, что в багажном отделении животному может быть даже намного спокойнее, чем в салоне. Там тепло, свет не бьет в глаза, тихо, нет массы посторонних людей, что, как правило, нервирует домашних питомцев. Поэтому думать, что перевозить животных в багажнике - это заведомо опасно, не стоит.
Перевезти планировалось женщину, её дочь, а также собаку весом более 15 кг. Гражданка заранее проинформировала сотрудника фирмы-перевозчика о породе и весе, а при регистрации на рейс предоставила все необходимые документы ветеринарную справку и документы на собаку , а также намордник.
Но в аэропорту заявили, что собака якобы не подходит под условия перевозки, и отказались вернуть деньги за билеты. Специалисты Каменск-Уральского консультационного пункта для потребителей помогли свердловчанке.
Обратите внимание, что использование соломы в качестве водонепроницаемой впитывающей подкладки запрещено.
При смене авиатранспорта на рейс А-320, Уральские авиалинии могут отказать в трансфере животных. При обеспечении комфортной клетки для своего любимца и безопасной для долгого путешествия среди других пассажиров и своевременном бронировании дополнительных услуг, вы сможете с легкостью осуществить перевоз домашних животных в любую точку мира. Сотрудники отечественных авиалиний будут рады помочь вам, а оформление необходимых документов не займет много времени.
Не стоит оставлять своего друга дома — на сегодняшний день, перевозчики предоставляют все необходимые условия для перелета с животными в любое государство.
Эта услуга оформляется в кассе или по звонку в кол-центр после покупки авиабилета. Нововведение уже прокомментировал Михаил Галин, хозяина известного «толстого кота Виктора». Он назвал «Уральские авиалинии» действительно клиентоориентированной авиакомпанией и отметил, что вне зависимости от мотивов перевозчика, пассажиры получили возможность путешествовать с домашними животными в гораздо более комфортных условиях, чем когда-либо ранее.
Животные в самолете
То есть хомякам и курицам путь в пассажирский салон этих авиалиний закрыт. Авиакомпания «Победа» запрещает летать на своих самолетах змеям, грызунам, ящерицам и насекомым. Компания ЮТэйр в салоне согласна перевозить лишь кошек и собак и только комнатных. В багажном отделении — любых других и еще птиц. А перевозка зверей, не относящихся к комнатным, возможна у этой компании только в качестве груза. Кстати, ЮТэйр берется перевезти даже без сопровождения, но тоже только в виде груза. Третий шаг — подготовка необходимых документов Если вы — не инвалид по зрению и не кинолог, которым для перевозки их собаки, требуются документы, подтверждающие их профессиональный и инвалидный статусы, вам, простому любителю животных, документы нужны только на питомца — что он здоров и не представляет санитарной и эпидемической опасности. В России требуется, чтобы животное было с чипом и прививкой от бешенства, которую делают до установки чипа и за месяц до полета. В свидетельстве должен быть указан весь будущий маршрут перемещения. Сертификат таможенного союза нужен лишь для международных рейсов. Он также выдается ветстанцией, также не позднее, чем за пять дней до вылета, но заполняется на двух языках — на русском и английском.
Справка, которая подтверждает, что пес прошел соответственную подготовку. Может транспортироваться без клетки. Собаке запрещено справлять естественную нужду в салоне. Собаке запрещено портить имущество других людей и авиакомпании. Такие собаки транспортируются бесплатно. Правила оформления провоза авиакомпании «Уральские авиалинии» При регистрации, у пассажира должен быть пакет документов, свидетельствующих о состоянии здоровья зверя.
Внутрироссийским рейсам достаточно одного из таких документов: Ветеринарный паспорт. Справка о вакцинировании питомца. Форма No1. Это ветеринарная справка, которая выдается перед рейсом со сроком действия в течение 3 дней. В этом документе указано направление, данные хозяина животного, информация об анализах и датах прививок питомца. При перелетах между странами необходимы такие документы: У каждой страны есть свои собственные правила касающееся ввоза зверей.
Рекомендуется уточнить о правилах ввоза питомцев в страну, которую вы летите.
Разбирательство длилось полгода. Компанию оштрафовали на 35 тысяч рублей. Девушка снимает, что ее рюкзак входит в калибратор, но ее всё равно просят доплатить за ручную кладь Источник: пассажирка рейса «Уральских авиалиний» Решение суда Октябрьского района Екатеринбурга есть в распоряжении редакции. Девушке вернули заплаченные за ручную кладь 3500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы на приобретение флеш-носителя в размере 350 рублей, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 4425 рублей.
В тот рейс, по ее словам, примерно 10 человек точно так же заплатили за ручную кладь, многим угрожали снятием с рейса. Сейчас некоторые люди, столкнувшиеся с подобным поведением со стороны Латыпова, объединились и собираются писать письмо в администрацию президента. Ильдар Латыпов в разговоре с корреспондентом MSK1. RU сказал, что с рейсов снимают только тех, кто «ведет себя деструктивно». Деструктивным поведением он считает случаи, когда «пассажиры орут и угрожают взорвать самолет».
Видео в интернете называет нарезками, в которых реальность искажена. В ходе разговора он упомянул, что не пропустил только одного пассажира, агрессивную женщину, которая кричала и материлась. Сотрудники пропускают людей даже в том случае, если ручную кладь подмяли и это «сумка метр на метр, которая смогла поместиться». Также он сообщил, что ему поступают многочисленные угрозы, а авиакомпания уже обратилась по этому поводу в прокуратуру. Кроме того, по словам Латыпова, снимать нельзя именно кассу, а его, калибратор и ситуацию в целом — можно.
Но в видеороликах он говорит, что съемка в целом запрещена. В своих социальных сетях сотрудник выражается смелее.
Я сняла все, что можно было снять с собаки, ошейник, поводок, из переноски достала пеленку.
Но факт был таков. Морально я настроилась уже не лететь. Но нас пропустили.
Возможно потому, что мой багаж не превышал общей допустимой нормы, не знаю. На обратном перелете было тоже самое, но все-таки перевес в пол кило оказался допустимым. Кстати, когда мы вылетали из Пулково на борту с нами летело еще одно животное — кошка!
Как это возможно, когда в правилах четко сказано «животные одного вида» не ясно. Я допустила, что возможно в багаж не берут разных, когда переноски стоят прям радом, а в салон, когда переноски в разных концах, все возможно? Перевозка животных на самолетах Уральских авиалиний Для многих клиентов Уральских авиалиний животные являются частью семьи, поэтому оставить питомца дома не представляется возможным.
В таких случаях стоит заранее поинтересоваться, возможен ли провоз собак или кошек в грузовом отсеке самолета и его салоне, во сколько обойдется услуга, и как осуществляется перевозка животных в Уральских авиалиниях. Клиент, который путешествует с питомцем, но не предупредил об этом заблаговременно, может получить отказ в услуге. По правилам компании Уральские авиалинии провоз животных возможен только в случае предварительного бронирования — минимум за сутки до отправления рейса.
Это требование объясняется желанием сотрудников авиакомпании исключить снизить риски для пассажиров. При этом услуга требует определенных расходов, о размерах которых пойдет речь ниже. Оплата за перевозку животных Домашние любимцы — это не ручная кладь, и их перевоз оплачивается или по нормам нестандартного багажа.
Например, в Аэрофлоте, Уральских авиалиниях и «Победа» за каждое животное платят отдельно, не за клетку! Или плата производится по тарифу сверхнормативного багажа, как в S7, ЮТэйр.
"Уральские авиалинии" упростили перевозку барбосок
В калининградском Храброво сотрудники «Уральских авиалиний» требуют доплату в 3,7 тысячи рублей за дополнительное место ручной клади, хотя их чемоданы помещаются в калибратор. Правила перевозки животных в самолете Уральские Авиалинии. Помните: животных перевозят в переносках. Кот, которого авиакомпания «Уральские авиалинии» отказалась пускать на борт самолета Екатеринбург — Москва и которого из-за этого бросила прямо в аэропорту хозяйка, умер от последствий тяжелой болезни. до этого у них было 8 кг установлено, как у "Аэрофлота" сегодня. Правомерность решения суда о взыскании суммы более 212 тысяч рублей с ответчика ОАО АК «Уральские авиалинии» за отказ перевезти собаку подтвердило свердловское управление Роспотребнадзора, информация об этом 29 августа размещена на сайте ведомства.
«Уральские авиалинии» заплатят 212 тыс. рублей за отказ провезти собаку
| Правила Перевозки животных в самолетах Уральских Авиалиний | Животные, которых можно перевозить. |
| «Уральские авиалинии» изменили правила перевозки домашних животных | Сейчас перевозка комнатных животных, птиц и служебных собак на борту самолёта производится по договорённости с авиакомпанией. |
«Уральские авиалинии» изменили правила перевозки домашних животных
Внутрироссийским рейсам достаточно одного из таких документов: Ветеринарный паспорт. Справка о вакцинировании питомца. Форма No1. Это ветеринарная справка, которая выдается перед рейсом со сроком действия в течение 3 дней. В этом документе указано направление, данные хозяина животного, информация об анализах и датах прививок питомца. При перелетах между странами необходимы такие документы: У каждой страны есть свои собственные правила касающееся ввоза зверей. Рекомендуется уточнить о правилах ввоза питомцев в страну, которую вы летите. Но в частности требуются такие справки: Международное ветеринарное удостоверение. Паспорт питомца, в котором указана его родословная.
При перелете в Израиль нужно иметь разрешение на ввоз животного от ветеринарной службы аэропорта «Ben Gurion Airport». Подготовка питомца к перелету Чтобы перелет прошел для животного нормально, существует несколько рекомендаций: приучать к новой переноске лучше за несколько месяцев до полета, положив туда любимые игрушки и вкусняшки; поверх впитывающих пеленок на дно переноски следует положить мягкое покрывало, чтобы животному было удобно лежать или спать; вода в полете должна быть у животного обязательно, можно положить немного сухого корма; одна-две любимые игрушки помогут питомцу скрасить одиночество на время перелета; перед полетом можно вместе прогуляться по свежему воздуху; при планировании путешествия лучше заранее пройти обследование у ветеринара для выявления возможных противопоказаний к путешествию на самолете; ветеринары рекомендуют подавать успокаивающие фитосборы для животных за неделю до перелета. При этом в день отправления не следует ничего применять, чтобы животное не проснулось внезапно и не испугалось. Покупка билета для собаки В момент подтверждения перелета вашего животного вы ничего не оплачиваете за него, только свой авиабилет. А непосредственно в аэропорту, после взвешивания на стойке регистрации уже платите за питомца. Это требование, странное на первый взгляд, вполне логично. Ведь если ваша собака превысит вес допустимый для перелета в салоне, то она полетит в багаже, а стоимость перелета в багаже выше, чем в салоне. Небольшая ремарка.
Объяснили это тем, что раз я покупала билет у посредников, то и с билета собачки с меня берут комиссию.
За билеты они заплатили 65 тыс. Хозяева пса неоднократно уточняли, что Бакс весит больше 15 кг и предоставили все необходимые ветеринарные документы.
Однако на регистрации представители «Уральских авиалинии» отказались оформлять документы на собаку, так как он не подходит под условия перевозки животных. В возврате средств за билеты компания также отказала. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс.
Если ваш питомец покрупнее весом до 15 кг , возможно оформить услугу "Багаж в салон". При этом ваш четвероногий друг проведёт весь полёт рядом с вами на соседнем кресле. Приобрести комфортное место для перелёта домашнего животного весом до 15 кг можно в кассе или по звонку в call-центр только при одновременном оформлении билета и услуги "Багаж в салон". Правила перевозки домашних животных.
В тот рейс, по ее словам, примерно 10 человек точно так же заплатили за ручную кладь, многим угрожали снятием с рейса. Сейчас некоторые люди, столкнувшиеся с подобным поведением со стороны Латыпова, объединились и собираются писать письмо в администрацию президента. Ильдар Латыпов в разговоре с корреспондентом MSK1. RU сказал, что с рейсов снимают только тех, кто «ведет себя деструктивно». Деструктивным поведением он считает случаи, когда «пассажиры орут и угрожают взорвать самолет». Видео в интернете называет нарезками, в которых реальность искажена. В ходе разговора он упомянул, что не пропустил только одного пассажира, агрессивную женщину, которая кричала и материлась. Сотрудники пропускают людей даже в том случае, если ручную кладь подмяли и это «сумка метр на метр, которая смогла поместиться».
Также он сообщил, что ему поступают многочисленные угрозы, а авиакомпания уже обратилась по этому поводу в прокуратуру. Кроме того, по словам Латыпова, снимать нельзя именно кассу, а его, калибратор и ситуацию в целом — можно. Но в видеороликах он говорит, что съемка в целом запрещена. В своих социальных сетях сотрудник выражается смелее. Например, пишет, что не помнит всех, кого не пропустил в самолет. Источник: Vk. Некоторым он отвечает. А также поделился эмоциями по поводу тех, кто умоляет его и встает на колени.
Перевозка животных «Уральскими авиалиниями»
Однако на регистрации представители «Уральских авиалинии» отказались оформлять документы на собаку, так как он не подходит под условия перевозки животных. Всем приветище:)В прошлом году а/к Уральские авиалинии гордо объявила о том, что теперь в их самолете можно летать в салоне с собаками до 15кг. На один билет в салон всегда только одно бы потому, что в салон вообще пускают ограниченное количество животных,обычно 2-3 штуки и возможно на этот рейс уже зарегистрировались пассажиры с собаками. Если планируется перевозка животных в самолете Уральские авиалинии, все вопросы желательно согласовать заранее. Требования при перевозке животных в компании Utair, Победа, Россия и S7. Правомерность решения суда о взыскании суммы более 212 тысяч рублей с ответчика ОАО АК «Уральские авиалинии» за отказ перевезти собаку подтвердило свердловское управление Роспотребнадзора, информация об этом 29 августа размещена на сайте ведомства.