Личный опыт: Инвестпалата, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Инвестиции, Сбер (КИТ Финанс) Финансы, Деньги, Инвестиции, Блокировка, Санкции, Акции, Хорошие новости, Тинькофф банк.
Регистрация
- Сбербанк и «Тинькофф банк» создадут прямой канал для экстренного взаимодействия
- Сбербанк и Тинькофф объединились: чего ждать клиентам
- Свежие материалы
- «Сбер» подключил Tinkoff Pay к оплате покупок в магазинах по QR-кодам — Деньги на
- Сбербанк и «Тинькофф банк» создадут прямой канал для экстренного взаимодействия - Ведомости
Сбербанк и «Тинькофф банк» будут обмениваться данными для помощи клиентам
«Сбер» и «Тинькофф» готовят выпуск кобейджинговых карт «Мир» — UnionPay. Пока вывод на Тинькофф не работает. Сбер не ожидает ухудшения кредитного качества и видит стоимость риска в пределах 100–110 б.п., чуть ниже среднего уровня за последние 7 лет.
АО Тинькофф Банк стал популярнее ПАО Сбербанк в 2023 году
Особое внимание уделяется ситуациям, когда требуется возврат средств, отправленных ошибочно не тому получателю, а также случаям, связанным с подозрением на мошенничество и проведение операций без согласия клиента. Согласно заявлениям представителей Тинькофф, такое взаимодействие позволит решать сотни тысяч запросов ежемесячно, охватывая операции на миллиарды рублей. Елена Левина, вице-президент и директор департамента «Забота о клиентах» Сбербанка, подчеркнула, что этот канал будет активироваться в критических ситуациях, когда для решения вопроса клиента необходима срочная связь с другими банками или компаниями. На первом этапе канал сосредоточится на решении споров между физическими лицами.
Второй вариант пилота — обмен данными в оперативном режиме для защиты клиентов от мошенничества, говорит представитель «Тинькофф». В частности, так банки планируют за счет этого решать вопрос оперативной блокировки средств, которые клиенты перевели на счета мошенников, и возврата этих средств. Кроме того, такой обмен данными поможет возвращать средства клиенту, если с его счета была совершена покупка без его согласия. Поэтому по мере тестирования банки готовы расширять ряд случаев, по которым клиенты смогут получить оперативную помощь, отметил собеседник. Сроки начала тестирования банки не раскрыли. Национальная система платежных карт НСПК сейчас также предлагает аналогичный сервис для оспаривания платежей, но ее платформа «Диспут» занимается только платежами от физических лиц юридическим лицам через Систему быстрых платежей СБП или с использованием карт «Мир».
Процесс включает в себя обращение клиента в банк, где была совершена оспариваемая транзакция через СБП, после чего банк инициирует диспут на платформе НСПК.
ВКонтакте WhatsApp Telegram С 1 мая 2024 года по закону гражданин может без комиссии онлайн переводить деньги между своими счетами в разных банках в пределах 30 млн рублей в месяц. Это можно делать по номеру счета через мобильные приложения, либо в личном кабинете на сайте банка, либо по номеру своего телефона через Систему быстрых платежей СБП. Новые правила не будут распространяться на переводы, которые клиент совершает непосредственно в отделениях, так как это более затратная для банков операция.
Ульяновск Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов «Фонтанка» — петербургское сетевое издание, где можно найти не только новости Петербурга, но и последние новости дня, и все важное и интересное, что происходит в России и в мире.
Здесь вы отыщете наиболее значимые происшествия, новости Санкт-Петербурга, последние новости бизнеса, а также события в обществе, культуре, искусстве.
«Сбер» и «Тинькофф» объединятся для экстренной помощи клиентам
Для оплаты нужно отсканировать QR-код камерой телефона, выбрать Tinkoff Pay и подтвердить операцию в приложении «Тинькофф». Сбербанк и «Тинькофф банк» работают над созданием специального канала для оперативного решения экстренных ситуаций клиентов в тех случаях, когда проблема требует взаимодействия. После презентации «Сбера» на второй план отошла новость о том, что «Яндекс» и «Тинькофф» намерены объединиться. сообщает пресс-служба финансовой организации. Tinkoff is an online financial ecosystem centred around the needs of customers. Tinkoff ecosystem offers a full range of financial services for individuals and businesses.
Регистрация
- Сбер и Тинькофф первыми на рынке банковских услуг осуществили медиацию
- «Сбер» и «Тинькофф» объединяются для противодействия мошенничеству
- Все материалы
- Провел неделю с платежными стикерами Тинькофф и Сбера. Здесь всё, что вы хотели о них знать
Клиенты банков «Сбер», «Тинькофф», «Альфа» и «Райффайзен» жалуются на сбои в работе приложений
При этом после открытия приложение Альфа-банка не может загрузить данные о счетах и другую клиентскую информацию. Представители банка сообщили «РИА Новости», что приложение временно недоступно из-за технических работ. Не работает и приложение Сбербанка. Тогда, помимо проблем со входом, не работал интернет и звонки у мобильного оператора «Тинькофф мобайл».
Как пояснили в ВТБ, то, что удастся заработать в 2023 и в 2024 годах, пойдет на восстановление капитала, а не на выплату дивидендов. Как поясняет Роман Романович, инвестор и автор подкаста «Поговорим об инвестициях» , потери ВТБ в прошлом году связаны с санкциями. Продукты, которые предлагали в ВТБ, были ориентированы на крупный капитал, связанный с иностранными рынками. Речь идет, например, о готовых стратегиях, которые разрабатывают крупные иностранные банки, включая Goldman Sachs и Morgan Stanley.
Наши банки перепродавали такие стратегии своим российским клиентам, как, собственно, и делал ВТБ. После того как были введены санкции, ВТБ потерял этот бизнес. На общем фоне ВТБ — не единственный российский банк, столкнувшийся с санкциями. Тот же «Сбер» из-за них пережил провальное первое полугодие в 2022 году. Однако гораздо важнее с точки зрения рынка оказались операционные показатели «Сбера», которые, как напоминает Романович, выглядели отлично. В целом отчет «Сбера» заставил заговорить о том, что российский банковский сектор выстоял. На этом, кстати, пытался сыграть ВТБ.
Как отмечают эксперты, такое расхождение в статистике связано с долей Сбербанка на рынке переводов физлиц и его отношением к сервису. По словам главы правления ассоциации «Финансовые инновации» Романа Прохорова, основным маркетмейкером на рынке переводов физлиц остается Сбербанк. В самом Сбербанке также уверены, что СБП не сможет заменить все остальные способы перевода денег между физлицами.
Все операции проводятся без ограничений. Руководство банка гарантирует защиту средств своих клиентов. Отметим, что СМИ всё чаще публикуют новости об очередях у банкоматов во всех городах страны.
Эксперты призывают россиян не беспокоиться о своих средствах, необходимости их обналичивать нет.
Пенсия.PRO
Сбер и Тинькофф запускают пилотный проект по обмену данными для помощи клиентам, пострадавшим от мошенников или неверно отправившим деньги, сообщает портал «Ведомости». Пока вывод на Тинькофф не работает. Сбербанк и «Тинькофф» не примут участия в тестировании цифрового рубля на клиентах. Клиенты банка «Тинькофф» больше не смогут бесплатно переводить средства на карты «Сбера» по номеру телефона.
Сбер и Тинькофф первыми на банковском рынке провели медиацию
Как сообщили в Тинькофф, клиенты банка могут получить два бонуса в течение одного календарного месяца. Раньше пополнить счет в приложении Тинькофф через меню «С карты другого банка» можно было бесплатно. Однако теперь многие банки решили брать комиссию за перевод в сторонние кредитные организации.
По оценке «Тинькофф», такой способ взаимодействия поможет решать сотни тысяч клиентских вопросов на миллиарды рублей ежемесячно. Канал срочного взаимодействия банков будут использовать в ситуациях, когда для решения проблемы клиента необходимо связаться с другими банками или компаниями, пояснила Елена Левина, вице-президент Сбербанка.
Идея о создании ситуационного центра пришла предправления «Тинькофф» Станиславу Близнюку в ходе проведения форума ЦБ «Фокус на клиента» в ноябре 2023 года, на котором первый заместитель правления Сбербанка Кирилл Царев рассказал о проблемах клиентов с оплатами через терминалы по картам разных банков. В проекте вначале будут прописаны определенные регламенты для сотрудников обоих банков и налажен системный подход, что ускорит процесс и поможет сделать его более эффективным, уточнил представитель «Тинькофф банка». Он отметил, что точного понимания, как именно будет происходить данное взаимодействие, пока нет — прорабатываются различные варианты. Согласно первому выбранному для пилота сценарию, канал должен работать следующим образом: в ситуациях, когда клиент ошибся в реквизитах, у операторов поддержки «Тинькофф» появится возможность оперативно и напрямую коммуницировать с оператором «Сбера», чтобы исправить ошибку клиента «под капотом» между собой и вернуться к пользователю уже с готовым решением. То есть сотрудники банка свяжутся друг с другом, проверят по своим системам, что средства ушли не туда, и с согласия клиентов вернут средства отправителю, аналогично и в обратную сторону, поясняет представитель «Тинькофф».
Опрошенные РБК эксперты предупреждают, что есть риск блокировок счетов добросовестных клиентов банков. Система позволяет выявлять дропов среди клиентов еще до того, как им поступят деньги на счет. Банк составил «портрет дропа» — это признаки, которые указывают на высокую вероятность того, что клиент оформил карту, чтобы продать или передать ее мошенникам. Например, если карта переоформляется на другой номер, после чего по ней проходит несколько мелких операций.
Инициатива положительно воспринята рынком, с перспективой присоединения других банков при успешном испытании.
«Сбербанк» и «Тинькофф» опровергли очередные фейки
Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Некоторые из выдворенных компаний только недавно получили одобрение на включение в реестр, например Альфа-Банк попал туда только в июле. Сообщая об этом, она утверждала, что IT-сервисы за 2021 год принесли ей 52,8 млрд рублей, что составляет почти четверть всех ее доходов.
В этом году многие компании задались целью попасть в этот реестр, поскольку пребывание в нем дает ряд существенных льгот. Это, конечно, снижение налога на прибыль, снижение страховых взносов, отсрочка от армии и льготная ипотека для сотрудников. Однако посмотрев на происходящее, Минцифры сообщило, что работает над ужесточением порядка аккредитации IT-компаний.
Крупные криптовалютные биржи в последнее время дистанцируются от российских банков, которые попали под санкции. Ранее стало известно , что Binance, крупнейшая криптовалютная биржа, ввела для российских пользователей запрет на операции через P2P-сервис с иностранными валютами, кроме рубля.
Елена Левина, вице-президент и директор департамента «Забота о клиентах» Сбербанка, подчеркнула, что этот канал будет активироваться в критических ситуациях, когда для решения вопроса клиента необходима срочная связь с другими банками или компаниями. На первом этапе канал сосредоточится на решении споров между физическими лицами. Планируется, что дальнейшее развитие проекта приведет к расширению его возможностей. Для обеспечения эффективности и скорости решения задач будут разработаны конкретные регламенты для сотрудников обеих банковских организаций.
Банковский разнобой
Пока вывод на Тинькофф не работает. сообщает пресс-служба финансовой организации. через банкоматы и техническую поддержку.
Комментарии: 0
- Сбер и Тинькофф запустят общий коммуникационный канал экстренных ситуаций
- Регистрация
- Сбер и Тинькофф первыми на банковском рынке провели медиацию
- Сбербанк и «Тинькофф банк» создадут прямой канал для экстренного взаимодействия - Ведомости
"Тинькофф Инвестиции" сохраняют торговую идею на покупку акций Сбербанка с целью 331 руб
После я решил узнать, можно ли снять деньги в банкомате с помощью стикера. Напомню, стикер Сбера лежал под плотным чехлом Commo — снимать я его не стал. На банкомате слева стикер Сбера может не сработать — будьте внимательны Оказалось, проблем нет — приложил Айфон к NFC-считывателю и пользуйся! Но есть нюанс: стикер Сбербанка срабатывает не во всех банкоматах. Почему так — сказать не могу, но я минут 5 подносил его с разных сторон, прикладывал вплотную и даже снял чехол. Возможно, пока эти банкоматы не поддерживают стикер Сбера. Выше приложил фото обеих моделей, чтобы вы были в курсе. В общем, на стикер надейся, но и карту под рукой держи. Но вот за его использование будут снимать по 150 рублей в месяц, когда закончится пробный период. Есть лайфхак, чтобы не платить за обслуживание стикера Сбера: можно сделать его зарплатной картой, тратить с него минимум 5000 рублей в месяц или хранить на нем от 20 000 рублей в месяц.
Сбер дает пробный период для стикера как и для новой карты К сожалению, при оформлении мне не удалось привязать его к существующему счету, в результате чего появился новый. Такая же проблема была и у наших читателей, когда Сбер только начинал их выпускать. Могу ошибаться, но кажется, я нашел причину: вероятно, все из-за того, что другой счет не поддерживает создание допкарты. Или же я просто сделал что-то не так при оформлении.
Однако известно, что в рамках сотрудничества будут использоваться два возможных сценария: либо операторы банков связываются между собой и принимают совместное решение, либо данные об операциях передаются в режиме реального времени для мгновенного возвращения средств клиентам. Перед широким внедрением нового механизма планируется провести тщательное тестирование его эффективности и возможности решения клиентских вопросов. В настоящее время стороны сосредотачивают усилия на подготовке этапа испытаний.
В этот раз Минцифры использовало сведения о деятельности компаний из открытых источников включая официальный сайт организации как дополнительную информацию для принятия решения о включении в реестр», — пояснили в министерстве. Всего из реестра исключено 400 компаний, в том числе 150 бюджетных учреждений. Более того, теперь в реестре не значатся Центробанк, Национальная система платежных карт, Московская биржа, Национальный расчетный депозитарий, сообщают Банки.
Это значит, что под контроль холдинга перейдет и «Тинькофф банк» — один из самых современных и ярких независимых банков на рынке. Сделка обострит и конкуренцию экосистем «Яндекса» и Сбербанка, уравняв «оружие» и сферы влияния компаний. Но что будет с клиентами банка? Почему они зло шутят о сделке?
Ответы на главные вопросы о произошедшем — в материале «ФедералПресс». Стороны планируют, что сумма сделки составит 5,48 млрд долларов. Это соответствует 27,64 доллара за каждую акцию «Тинькофф». Переговоры пока ведутся.
По их окончании каждая сторона имеет право отказаться от сделки. По данным «Ведомостей», к концу второго квартала 2020 года свободные денежные средства и их эквиваленты «Яндекса» составляли 3,45 млрд долларов.