Об этом рассказали эколог, инженер-физик, автор учебника «Управление ЖКХ» Илья Рыбальченко и ведущий эксперт по жилищному праву и ЖКХ движения «За права человека». В цифровизации ЖКХ, как полагает эксперт, следует в первую очередь концентрироваться на потребителе.
Новости. ЖКХ
Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен Отсутствие должного контроля, коррупция и изношенность коммуникаций являются главными причинами коммунальных аварий, которые едва ли не одновременно произошли во множестве регионов России в наступившем году. Как заявил политический обозреватель Андрей Перла, сфера ЖКХ требует кардинальных перемен, и начинать стоит с ее монополизации государством. Эксперт считает, что сотрудничество государства и частных предприятий в сфере ЖКХ должно быть сведено к минимуму. Она должна подвергаться государственному контролю», — цитирует эксперта «Царьград».
С вами свяжутся наши специалисты.
Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.
Расходы, конечно же, планируют включить в тарифы на ЖКУ. Насколько осуществима такая идея? Зачем нужны умные счетчики и как повысятся тарифы после таких новшеств? Счетчики включат в тариф Как сообщают «Известия», которые ознакомились с копией доклада Минстроя, обязанность по установке умных счетчиков хотят возложить на ресурсоснабжающие организации если они выступают исполнителем услуги. В ведомстве считают, что учет в тарифе расходов на приобретение, установку, обслуживание, поверку и замену счетчиков нужно закрепить как основание для превышения предельных индексов. Только так можно будет обосновать включение этих расходов в платежку. В Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения отметили, что ресурсоснабжающие организации поддерживают возможность переложить затраты на установку и обслуживание умных счетчиков в тариф. Всё потому, что стоимость перехода может быть очень высокой.
Все, что связано с применением умных технологий в водоснабжении — дай бог, чтобы там все окупалось. Поэтому такая постановка вопроса кажется мне как минимум неадекватной ситуации", - сказал Сиваев. По его словам, базовая задача цифровизации в ЖКХ - это создание цифровых двойников. Эта работа ведется, но все же существенного внедрения цифры в городское хозяйства нет, в первую очередь, в силу плохого инвестиционного климата. Цифровизация должна давать экономический эффект посредством возврата вложенных в нее инвестиций, указал эксперт. Прежде всего, нужно повысить привлекательность IT-решений, чтобы за счет них сокращались операционные издержки. Он отметил, что цифровизация ЖКХ происходит очень медленно по объективным причинам. Усложняет ситуацию, в том числе, полярность мнений относительно внедрения новых технологий.
С одной стороны, есть бытовые задачи, на которые нужно тратить деньги.
ЖКХ России в будущем: что предлагают доработать эксперты
Эксперт рассказала от каких платежей за услуги ЖКХ могут отказаться хозяева квартир. интервью с представителями органов власти, организаций ЖКХ, профессиональным экспертом. Эксперт отметила, что отказаться можно от ряда дополнительных услуг, которые предоставляет управляющая компания. Эксперт "ЖКХ-Контроль" Петров оценил антивандальные поправки в Гражданский кодекс. В России могут отменить идентификацию при оплате услуг ЖКХ до 60 тысяч рублей.
Не знаем, за что и сколько платим: как IT хочет спасти ЖКХ от коррупции
Например, если в каком-то городе проблема с качеством водопроводной воды, то бюджетные вливания должны давать ощутимые для конечного потребителя изменения к лучшему", — сказал он. Поделиться Путин заявил о выходе России на новый цикл развития экономики Путин заявил о выходе России на новый цикл развития экономики Днем 21 февраля президент России Владимир Путин обратился с посланием к Федеральному собранию. Основной темой послания стала спецоперация РФ по защите Донбасса, однако Путин затронул и другие, не менее важные темы: отношения с Западом, господдержка семей, образование, ЖКХ.
В свою очередь эксперт по разрешению споров в сфере ЖКХ Сергей Сергеев отметил, что апрель — обманчивый месяц, 20-градусную жару может сменить ледяной холод. Если отопление отключили преждевременно, то можно жаловаться в управляющую компанию, передает Pravda. До этого эксперт по финансовым рынкам Николай Салабуто рассказал, как пенсионерам сэкономить на оплате услуг ЖКХ.
В качестве примера он привел замену лампочек в доме. Реклама Он добавил, что многие люди просто не могут дождаться, когда перегоревшие лампочки в их доме заменят. Еще одной бесплатной услугой Ковалев назвал борьбу с насекомыми и мышами.
Ежемесячно компания собирает 1,5 млрд рублей платежей за жилищно-коммунальные услуги, ежедневно онлайн-диспетчерская обрабатывает 2,7 тысячи заявок, а мобильное приложение использует 1 млн жителей. Сейчас сервис работает в более чем 30 регионах России. Система «Домопульта» состоит из нескольких отдельных приложений, объединённых в сеть. Кабинет для управляющего Позволяет собирать статистику и обнаруживать слабые места в работе, анализировать финансовые метрики например, собираемость платежей , просматривать информацию по конкретному лицевому счёту, взаимодействовать с внешними поставщиками услуг и анализировать, насколько клиенты довольны оказываемыми услугами. Онлайн-диспетчерская Соединяет в себе инструменты для работы по заявкам. В ней можно принимать и обрабатывать входящие сообщения от собственников и арендаторов, оповещать о плановых работах, выставлять счета на оплату ЖКУ, а также напоминать о задолженностях и ограничивать доступ к услугам для должников. Приложение для исполнителя Это инструмент для коммуникации с внутренними и внешними поставщиками услуг. Здесь можно получать оповещения о новых заявках, фотографировать и размещать результаты выполненных работ, общаться с диспетчером в чате, чтобы оперативно решать вопросы. Приложение для жителя Позволяет создавать заявки и мониторить статус их выполнения. Через приложение можно подавать показания счётчиков и оплачивать ЖКУ, просматривать отчёты о работе управляющей организации, общаться с диспетчером в чате, заказывать и оплачивать бытовые услуги из каталога. Жителям также предлагают участвовать в опросах и голосованиях, оценивать качество услуг и оформлять пропуска для гостей дома. Основная бизнес-модель «Домопульта» — это подписка, за неё платит управляющая организация. Кроме того, разработчики получают комиссию от дополнительных услуг. Основная цель платформы — дать канал взаимодействия, который увеличит собираемость платежей, отмечает сооснователь «Домопульта» Марк Толстов. Другие не платят, потому что неудобно, или просто забывают. Но раз в год УК вдруг спохватывается и начинает активно собирать долги — как правило, перед Новым годом. Такой хаотичный подход к сбору долгов не создаёт у жителей привычки платить и понимания, что, если не заплатишь, спустя месяц тебе уже начнут настойчиво через все каналы напоминать. Привычку платить нужно формировать, и автоматизация — верный путь», — говорит Илья Сотонин. Работает это следующим образом. Через приложение житель может вызвать, например, электрика или сантехника. Его заявка поступает в единую систему, где её видит диспетчер. Тот ставит задачу исполнителям, назначает сроки и отвечает на вопросы клиента. Хронология всех действий хранится в приложении.
Дырявые трубы и воровство в ЖКХ коммунальщики "повесят" на жильцов: эксперт о новых нормах
Общедомовые нужды рассчитываются по формуле: общие показания дома минус индивидуальные показания всех жильцов. Если жилец не передал показания, то он платит по нормативу, приближенному к реальному потреблению. А если жильцы намеренно передают ложные показания, пользуются разными уловками для занижения показаний, то получится, что оплата за фактическое потребление такого недобросовестного жильца ляжет на плечи остальных жителей дома. Управляющая компания больше не будет оплачивать ОДН собственников сверх норматива. Справочно УК может делать перерасчет не раз в год, а раз в полгода, квартал или месяц. Периодичность могут выбрать сами жильцы голосованием. После чего нужно подать заявление в УК. Как изменится норматив потребления Если это ветхое или аварийное жилье, готовящееся к сносу, где нет счетчиков ОДН, то для него остаются действовать нормативы, но с 1 марта 2023 года расчет меняется. Вводится новый метод аналогов.
Создать интерес к профессии и готовить кадры Председатель «Общероссийского профсоюза рабочих местной промышленности и коммунально-бытовых предприятий» Александр Василевский считает: чтобы у российского ЖКХ было будущее, нужно уже сейчас создавать у молодёжи интерес к профессии, готовить кадры и повышать квалификацию опытных работников. Для этого необходимо регулярно проверять навыки и умения сотрудников организаций и создать систему для подготовки кадров: ввести дополнительные дисциплины в образовательных учреждениях, новые специальности. Отрасли нужно свежее дыхание, но молодежь не пойдёт работать в ЖКХ, пока не будет проработан престиж отрасль и решена проблема с заработной платой. Андрей Василевский предлагает в Стратегии-2035 предусмотреть раздел регулирования трудовых отношений. Сделать проживание в домах безопасным Руководитель ГЖИ Воронежской области Диана Гончарова и Ирина Зенкова, начальник отдела организации обучения и пропаганды Национального союза организаций в области обеспечения пожарной безопасности, объяснили, что жилищно-коммунальное хозяйство будущего невозможно без создания безопасных и комфортных условий проживания в многоквартирных домах.
Государственные жилищные инспекции волнуют безопасность работы лифтов и газового оборудования. То, как управляющие компании зимой справляются с сосульками и наледью, тоже немаловажная проблема. Ирина Зенкова предлагает доработать Правила противопожарного режима: в нормативном документе прописаны требования, но часть из них выполнить невозможно. Это касается, например, организации пожарных проездов, применения чек-листов по пожарной безопасности. Использовать в работе новые технологии Об автоматизации работы управляющих компаний и товариществ собственников жилья мы начали говорить давно, но после семинара-конференции убедились окончательно — УК будущего невозможна без применения новых технологий.
Особо он отметил помощь в проведении Конкурса социальных партнеров - Общероссийского Профсоюза работников сферы жизнеобеспечения и Общероссийского отраслевого объединения работодателей сферы жизнеобеспечения ОООР ЖКК. В соответствии с пожеланием членов Оргкомитета предыдущего Конкурса «Эксперт ЖКХ -2022» о расширении числа номинаций, по которым оцениваются представленные на конкурс работы, по предложению Общероссийского профсоюза работников жизнеобеспечения в 2023 году в Конкурсе появилась новая номинация «Лучший экспертный материал по решению проблем кадрового обеспечения, организации и оплаты труда организаций ЖКХ». К участникам церемонии также обратилась член Оргкомитета Конкурса Разворотнева Светлана Викторовна, Депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, заместитель председателя комитета Государственной Думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству. Разворотнева отметила важность проведения Конкурса, где собираются те, кто действительно понимает, как отрасль живет и как ее можно реформировать.
Поэтому Минстрой говоря об единых платежках, продолжает цифровую трансформацию сферы ЖКХ". По сути дела предложение Минстроя состоит только в том, чтобы сделать ГИС ЖКХ местом общего сбора данных с поставщиков услуг со всей страны, разъясняет директор направления "Городское хозяйство" Фонда "Институт экономики города" Ирина Генцлер. Уже на этой площадке будет формироваться квитанция в электронном виде "С одной стороны, само желание сделать ГИС ЖКХ центром сбора данных - это эдакое стремление к гигантомании. На самом деле проблемы, связанные с платежами очень локальные. Число технически возникает вопрос: почему должна быть одна общероссийская площадка? Это же безумный поток информации. За этими данными каждый месяц в одни и те же даты будут заходить люди со всей страны. Чем больше система, тем больше вероятность сбоев.
То ли еще будет! Эксперты ожидают еще одного досрочного повышения тарифов ЖКХ
Еще одна услуга – мытье подъезда. Если в подъезде не убрано, значит, жильцы зря платят деньги, ведь стоимость за уборку подъезда включена в каждую платежку ЖКХ. 2023» подтвердили его актуальность для отрасли. Эксперт ЖКХ Широков предложил переселить россиян из их квартир в арендное жилье. Как отметил независимый эксперт в сфере ЖКХ и экономист Егор Клопенко, мера прежде всего должна быть экономическая — необходим более высокий тариф на старых счетчиках. Консультации по любым вопросам в сфере ЖКХ и недвижимости.
Эксперты: запрет отключать услуги ЖКХ приведет к росту долгов
Эксперт рассказала от каких платежей за услуги ЖКХ могут отказаться хозяева квартир. Некоторые эксперты считают, что в итоге все права на это получит монополист – Газпром, что в итоге может негативно сказаться на качестве обслуживания газового оборудования. Как считает Сазанова, подорожание коммунальных услуг в случае с установкой газоанализаторов оправдано хотя бы из соображений безопасности.
Три законопроекта в ЖКХ и их значение для УО: разъясняет эксперт
Об этом рассказал создатель и руководитель проекта "Дом-и-двор. Он объяснил, что температура на протяжении нескольких дней может значительно меняться, осенью после трёх дней холодов может наступить бабье лето и в таком случае при включённом отоплении люди просто "зажарятся" в своих квартирах. Потому что каждый раз отключать систему — это крайне тяжело для самой системы и приведёт к техническим проблемам", — пояснил Степура в беседе с телеканалом "360". По его мнению, для изменения существующей нормы нужны серьёзные основания и расчёты, нужно провести исследования и чётко объяснить необходимость нововведений.
Справочно Собственники жилья могут сами узнать, есть ли у них в доме общий прибор учета. Для этого нужно обратиться в управляющую компанию. Кого коснутся изменения Если жильцы своевременно сообщают показания счетчиков в УК и вовремя платят по счетчикам, то плата за ОДН будет максимально прозрачной. Общедомовые нужды рассчитываются по формуле: общие показания дома минус индивидуальные показания всех жильцов. Если жилец не передал показания, то он платит по нормативу, приближенному к реальному потреблению. А если жильцы намеренно передают ложные показания, пользуются разными уловками для занижения показаний, то получится, что оплата за фактическое потребление такого недобросовестного жильца ляжет на плечи остальных жителей дома. Управляющая компания больше не будет оплачивать ОДН собственников сверх норматива. Справочно УК может делать перерасчет не раз в год, а раз в полгода, квартал или месяц. Периодичность могут выбрать сами жильцы голосованием.
В случае если объем расходов выше данного параметра — можно рассчитывать на субсидию. Кроме того, на выплату субсидии могут рассчитывать и иностранцы при наличии международного договора в настоящее время — граждане Белоруссии и Кыргызстана. В расчет также берется доход всех членов семьи за шесть месяцев, предшествующих подаче заявления на субсидию.
Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? С вами свяжутся наши специалисты. Произошла ошибка!