Отзывы клиентов. Коммерческий банк ВТБ 24 специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.
Недосчитались. Как у клиентов ВТБ пропадают деньги с кредитных карт
В месяц оформления карты, а также в следующие два месяца льготный период распространяется и на операции снятия наличных. Для получения цифровой кредитной карты клиенту необходимо заполнить анкету в мобильном приложении. Поля анкеты меняются в зависимости от известной о клиенте информации. После оформления карта сразу будет доступна в приложении.
Воронеж, Московский проспект, 109а г.
Воронеж, ул. Владимира Невского, 13, корп. В сбербанке по звонку и кодовому слову разблокировали. В втб оббегала всю москву.
В третьем по счету взяла талон. Сидели три человека полчаса. Так и не дождалась. Сотрудники неквалифицированные.
Все медленно.. Алмаз Взял кредит пришел отказываться от страховки сказали проценты вырастут до 30 я в шоке Юлек Втб в Воскресенске моск. Мой накопительный счёт взломали. Сотрудники не смогли сказать, какая у меня сумма не украдена ещё,пока я не позвонила в колл центр при них.
Не стали брать заявление на кражу средств, сослались на то, что заявление оформляют только на кражу с карты, а не с накопительной счёта. Пришлось оставлять заявление через горячую линию. Персонал не добро желательно относится при решении проблем. Больше всего помогли через колл.
Не сообщили, что вклад закончился. Потеряно более 45000 рублей. При оформлении вклада не уведомили, что можно подключить смс информирование. Зато регулярно названивали и предлагали кредиты.
Вывод: ваши вклады банку ВТБ не нужны, а вот кредиты, проценты, штрафы - да! Мария Я продаю квартиру в Ленинградской области, в Выборгском районе. Необходимые документы для сделки предоставлены в Банк полностью и в срок - 18. Я уже, как неделю назад приехала из другого города на сделку, объяснила ситуацию, что горят все сроки по задаткам, т.
Но никто меня не услышал и с места ничего не сдвинулось! На телефонные звонки кредитный менеджер не отвечает, а звонишь в банк, слышишь один ответ: "Ждите, документы на рассмотрении", - это что, у нас так работают специалисты банка??? А где же человеческое отношение и вообще сколько можно проверять документы, если в органах опеки давным-давно все проверено и выдан Приказ? И ещё, что можно проверять так долго, если такая проверка документов составляет 1-2 дня???
Получается, что работать никто не хочет, человеческого отношения к людям нет, а есть только халатное и невнимательное отношение к клиентам! Я сама была клиентом Сбербанка и по ипотеке, покупала квартиру, все сроки были соблюдены и такого безобразия не было! Может моему Покупателю лучше перекредитоваться в Сбербанке или каком-нибудь другом банке??? Вот так и теряют клиентов!
Анна Это кошмар. На этапе выдачи ипотеки все было неплохо, менеджер всегда была на связи, реагировала быстро, помогала. В день сделки менеджер перепутала сумму по ипотеке в договоре. Как проверяли - не понятно.
Хорошо, что заметили. Далее ужас. Ипотеку получала в г. Люберцах, сама из Воскресенска 90 км.
Отделения в Воскресенске не знали, как делаются справки. Обычные ответы: "У нас это сделать нельзя, Вам нужно брать справку там, где оформляли ипотеку" и только после того, как я им говорила, что уточняла информацию на горячей линии, они вздыхая что-то ковыряли, звонили коллегам, просили зайти на след день и так постоянно. Решила перевести ипотеку в другой банк, понадобились документы из архива, срок подготовки которых от 7 до 10 дней. В итоге путем бесчисленных звонков, поездок в банк и на горячую линию мне все-таки подготовили документы черед 1.
Сотрудники банка после каждого моего прихода просто отправляли заявку на изготовление снова и снова, разводя руками и говоря, что более они ни на что не способны. Горячая линия разводила руками и так же повторяла, что они ничем помочь не могут, никто телефона архива не знает, а над отделением начальника, который бы знал, как и куда обращаться тоже нет. Наконец я уговорила их что-то сделать, позвонить ком-нибудь и уточнить туда ли они отправляют заявку, видят ли ее. Сама куда только не звонила, не просила помощи....
Олег Коротко расскажу не большую историю, которая приключилась со мной в втб. В надежде, что кому-то она обязательно пригодится, и поможет избежать кидалова со стороны втбэшных наемных работников. Хотя, что-то мне подсказывает, что это у них новая повсеместная практика, и в нее попало уже не мало народу. Суть ее такова: после того, как у вас накопились штрафные проценты из-за временной неплатежеспособности, в связи с потерей работы, а именно это в наше время и является основной причиной временной неуплаты по кредитам, а приостановку по ежемесячным выплатам они насколько я понял людям не то, что давать, а даже продавать не торопятся, услуга приостановки платная по крайней мере мне ее так и не предоставили.
То есть умышленно загоняя человека в долговой угол, по прошествии нескольких месяцев, когда сумма штрафов достигает определенной величины, понимая, что ни один нормальный человек не станет им платить за ихнюю искусственно созданную ситуацию-ловушку, они начинают предлагать вам погасить кредит, но полностью, а взамен снять с вас все штрафные начисления. Опять же многие нормальные люди, после долгих мытарств, нашедшие все же какую-то работу захотят воспользоваться таким «щедрым предложением» и вот тут-то вас и поджидает втбэшный кидок. Вы начинаете в ускоренном темпе копить свои заработанные рублики, и несете в итоге им в кассу, по договоренности после зачисления ваших средств, вы сообщаете об этом своему «куратору» и в этот, или на следующий день с вас якобы снимут все штрафные начисления. Так вот добрые люди - не ведитесь на такой развод.
Говорю об этом, по горячим эмоциям, после того как сходил забрать справку о закрытии кредита, на счету, как висела сумма штрафов, так и висит. Цель достигнута — вы выплатили всю свою задолженность, а должником так и остались. Надеюсь моя история кому-то пригодится. Евгений В мае, в течении двух недель присылали СМС в день от 18 до 124 шт.
Найти телефон для прямого общения практически не возможно. В июне этого года два ближайших к работе и месту жительства банкомата были ликвидированы, без объяснений. Для получения зарплаты вынужден ездить в другой район. Люди не ходите в ВТБ обманут и разведут.
Александр Обратился в банк за получением кредита. Заполнил подробную анкету, кредит одобрили по средством СМС, пригласили в офис банка для получения кредита. В офисе в кредите отказали зря потратил свое время. Обходите этот банк стороной по возможности, или обращайтесь в сбербанк ,там процент по кредиту чуть выше.
Маша Обнадежили по телефону горячей линии сказали 3раза да,приехала туда там отказ. Сами прислали СМС.
До 120 дней на погашение кредитов в других банках. Процентная ставка. Если вкратце, то тратить бонусы можно только на покупки по кредитке и только за последние 90 дней. Система сложносочинённая, я разбирался детально минут двадцать. О кредитке больше положительных отзывов. Клиенты отмечают, что поддержка помогает решить вопросы.
Но есть жалобы на агрессивное навязывание продуктов. Выпуск карты бесплатный, 0 рублей за обслуживание навсегда. Год за покупки по карте в первый месяц пользования, начиная со второго месяца — 60 дней. Пополнение кредитной карты бесплатное.
Кредит одобрили,но данный кредит, как мне сообщил специалист, также будет привязан к счету, к которому имеют доступ мошенники. Как пояснил сотрудник, что ничего страшного, если я вновь положу деньги на этот счет.
Я попросила письменный ответ, на то, что банк будет нести ответственность за денежные средства, которые я положу на счет, к которому ранее был доступ мошенникам, на что получила отказ. Естественно,такой вариант меня не устраивает. Я попросила решить вопрос так, чтобы мне не рисковать списанием денежных средств мошенниками, на что мне было предложено уйти в другой банк данный вопрос я рассмотрю. С 2011 года я являюсь клиентом зарплатного проекта ВТБ, также брала ипотеку в банке, кредиты и кредитные карты, никогда за столько лет не было никаких с моей стороны просрочек. На данный момент, если я вовремя не оплачу кредит, то у меня будут штрафы и пени, а также будет испорчена кредитная история, что в дальнейшем затруднит возможность пользоваться услугами банков, не только ВТБ. Так как банк решить вопрос с открытием нового счета не может, дать гарантии, что с этого счета денежные средства не будут списаны мошенниками, также не может.
Все сотрудники банка отвечают, что не знают, что делать в данной ситуации, что банк не может ничем помочь, закрыть счета и открыть новые у банка нет такой технической возможности и т. В таком случае я вынуждена обращаться в другие банки и брать у них кредит под большой процент, чтобы закрыть счета в банке втб. Очень жаль, что банк так относится к своим постоянным клиентам. На сегодняшний день служба безопасности не связалась со мной, никаких решений по дальнейшей работе не было предложено. К Сожалению столкнулась с мошенничеством, был звонок с номера 8-495-100-24-24, где представились службой безопасности и все по схеме. Был сделан перевод 25000 руб, который я подтвердила смс кодом и покупка на европейской платформе на 42000 руб без подтверждения.
Обратилась в банк заблокировала карту и оставила заявку в службу безопасности, как оказалась заявка была оформлена только через 3 оператора и 3ьего моего звонка. Перевод была на карту втб Москва. Я разочарована банк не стремится вам помочь,полиция тоже, в беде ты на едине сам с собой! НО народ, если вдруг у вас случается такая ситуация, бегите в банки и смотрите передвижения средств, мне повезло, что это были покупки, я связалась с магазином и их служба безопасности работает намногооо быстрее, службы безопасности банка втб, они отследили транзакции, преостановили отправки. Вернули мне деньги. Не знаю во всех ли банках так.
Но я разочарована Втб. Егорова д. СМС приходила в течении 1-2 минуты всегда после оплаты покупки. Полтергейст какой-то. С утра 03. Прошу пояснить, для чего меня позвали в филиал банка.
Пришел в отделение которое «дико» удобно работает. ОК, далее, я выбрал время в обед 04. Вы что гоните? Если отказали откажите. Крайне недоволен отношением Вашего банка к клиентам, которые сами готовы к Вам прийти. Желаю Вам удачи и всего самого наилучшего.
Скрыть Отличная карта с оптимальными условиями. И банк устраивает полностью. Нет навязчивых рекламных звонков, проценты ао вкладам не снижают. Нет, это не опечатка — в 21 раз! В двадцать один раз. Я не допустил ни одной просрочки за 9 лет работы с банком, взял несколько кредитов, имею небольшой вклад и даже средства на брокерском счету, а также деньги на валютном счету и мастер-счете.
Все платежи закрывались исправно, просрочек не допускалось. Оператор уверил меня, что мне не нужно беспокоиться и переживать, никаких изменений не произойдет. Обработали быстро — молодцы! Результат заявки: согласно пункта такого-то и параграфа такого-то банк имеет право в одностороннем порядке менять лимит. Банк, вероятно, решил, что мы начинаем играть в игру: банк снижает ставку сразу по двум картам, а я должен появиться в офисе, потратить свое время, убеждать сотрудников в том, что я хочу поднять этот лимит, чтобы потом банк мог в любой момент снова снизить этот лимит.
Оформление новой карты
- Отзывы о кредитных картах ВТБ, мнения пользователей и клиентов банка на 28.04.2024 | Банки.ру
- ВТБ Кредитная Карта: условия, отзывы, оформить через онлайн заявку на кредитку 200 дней
- Народный рейтинг
- Условия и проценты
В ВТБ продлили льготное снятие наличных с «Карты Возможностей»
Авторы отзывов, называющие себя клиентами банка ВТБ, пишут о том, что финансовая организация отказывает им в возможности досрочно погасить потребительские и ипотечные кредиты. Смотрите реальные отзывы о кредитных и дебетовых Мультикартах банка ВТБ. Банк готов выдать вам кредит Ждем вас с документами в выбранном офисе ВТБ. Отзывы о кредитной «Карте возможностей» от ВТБ. Только настоящие отзывы клиентов о кредитной карте Мультикарта ВТБ – плюсы и минусы использования кредитки от ВТБ.
Кредитная карта ВТБ «Карта возможностей»: условия, оформление и «подводные камни» кредитки
| Навязчивой рекламой кредитки от "ВТБ" занялись в ФАС. Чем кончилась история для банка | Отзывы ВТБ банка о кредитных картах. |
| Читать новость "В ВТБ в полтора раза увеличились выдачи цифровых кредитных карт". Портал ПЛАС | Отзывы о кредитных картах в ВТБ в 2024. Оставить отзыв на кредитную карту в ВТБ, какие кредитки самые лучшие по отзывам. |
| Кредитные карты банка «ВТБ 24»: отзывы реальных клиентов 2024 | Отзывы клиентов банка «ВТБ 24» по вкладам, кредитам, кредитным и дебетовым картам, автокредитам, ипотеке и другим банковским услугам. |
| Какое же "заманчивое" предложение от ВТБ | Пикабу | Только настоящие отзывы клиентов о кредитной карте Мультикарта ВТБ – плюсы и минусы использования кредитки от ВТБ. |
Теряет ли банк ВТБ клиентов: отзывы заемщиков
| ВТБ обновил условия по кредитной «Карте возможностей»: что изменилось для клиентов | BanksToday | Авторы отзывов, называющие себя клиентами банка ВТБ, пишут о том, что финансовая организация отказывает им в возможности досрочно погасить потребительские и ипотечные кредиты. |
| Кредитная карта ВТБ 24 - условия пользования и отзывы владельцев | Как сообщили в пресс-службе управления Федеральной антимонопольной службы по Петербургу, заявителю пришло сообщение от «ВТБ» с предложением обзавестись кредитной картой с выгодным кэшбэком. |
Вклады и кредиты
- Кредитная карта ВТБ «Карта возможностей»: отзывы клиентов в 2024 году
- Кредитная “Карта Возможностей” от ВТБ на 200 дней
- Характеристики
- Кредитная «Карта возможностей»
- Все услуги на Mainfin.ru
- 10 отзывов
Карта Возможностей ВТБ // Честный Обзор и Отзывы
Люди верят, подробно договор не смотрят, а зря. Ведь банк дает обманувшимся клиентам более подробное разъяснение своей политики: это официальная реакция банка в ответ на жалобы это официальная реакция банка в ответ на жалобы Извините, но на сайте я не увидел никакой информации про то, что льготный период на эти средства не распространяется. Получается так: без комиссии эти деньги будут сняты только в том случае, если вы их тут же обратно вернете. Спасибо, очень удобно! Откуда человек должен узнать об этом? Судя по негативным отзывам, далеко не все в курсе, но банк не спешит вносить ясность в свои же рекламные предложения. Кстати, про 50 тысяч еще не все сказано.
Бесплатное снятие и перевод действуют только первые два месяца. И на сайте об этом опять ни слова. Нужно искать договор и вчитываться - других вариантов узнать об этом вовремя просто нет. Я еще не перешел к разбору проблемных отзывов, а впечатление уже испорчено: условия с двойным дном никогда не внушали клиенту впечатления надежности и открытости. Хм, разбирайтесь сами! Как и во многих других банках, клиенты ВТБ сталкиваются с мошенниками, но подход специалистов к этой проблеме порой заставляет людей седеть раньше времени.
Например, человек поделился печальным опытом: у него списали деньги в Америке хотя сам он в России , он сразу же позвонил и заблокировал карту. Вместе с тем 18. В связи с чем сразу же вновь обратилась в банк. Оператор сообщил, что карта не заблокирована».
Вопрос только водном, за что вообще банк отвечает,?
Ни какие данные я не передавал третьим лицам, Банк не может обеспечить безопасность своего приложения, которое любой может взломать. Будем в суде разбираться кто прав кто виноват.
На фоне этого «ВТБ» решил начать предоставлять с 23 марта 2022 года, то есть с сегодняшнего дня, отсрочку платежа. С ее помощью можно раз и навсегда забыть о наличии каких-либо кредитных обязательств. Вплоть до конца сентября 2022 года все жители России теперь имеют возможность аннулировать свои кредиты, забыв об их существовании на целых полгода. В течение всего этого временного периода задолженность образовываться на будет, а никаких дополнительных платежей точно не окажется.
При этом в течение всего срока действия отсрочки платежа, которая предоставляется на срок до шести месяцев, из банка даже не будут поступать какие-либо звонки и сообщения об этом, поэтому заемщик сможет сконцентрироваться и сосредоточиться на решении обычных повседневных задач, а кредитные обязательства отложить на более поздний срок. В некоторых случаях это может быть действительно очень полезно и выгодно.
Вы можете это как-то гарантировать?
Это возможно? Звоню на горячую линию банка, где мне сообщает консультант Роман о том, что можно подать заявление о закрытии банковской карты без самой карты. Ведь в итоге заявление принято, я обезопасил себя от возможных махинациях со стороны третьих лиц, а случись что, доказать, что карта передана обратно банку и уничтожена по правилам невозможно.
Недосчитались. Как у клиентов ВТБ пропадают деньги с кредитных карт
Отзывы ВТБ банка о кредитных картах. Здесь можно прочитать отзывы и оставить свое мнение о кредитных картах ВТБ. до 200 дней без % по кредитной "карте возможностей". Одной из крупнейших кредитных организаций в стране является «ВТБ», а делать она стремится все ради того, чтобы зарабатывать как можно больше денежных средств. 5 проверенных ненакрученных отзывов на кредитные карты от реальных клиентов банка «ВТБ 24». Ручная модерация. Банк готов выдать вам кредит Ждем вас с документами в выбранном офисе ВТБ.
Отзывы о картах ВТБ
| Петербургское УФАС поймало ВТБ на принудительной рекламе своих кредитов | ВТБ изменит условия обслуживания кредитной «Карты возможностей». Так, клиентам увеличат льготный период со 110 до 200 дней на все покупки, снятие наличных и переводы. |
| Кредитная "Карта возможностей" ВТБ: Обзор условий карты в 2024 | Нужна кредитная карта. Что насчет ВТБ? |
| Кредитная карта ВТБ 24 с CashBack: отзывы владельцев, плюсы и минусы | Любой клиент ВТБ может оформить кредитную карту без визита в отделение, в ВТБ Онлайн за несколько минут. Для получения цифровой кредитной карты клиенту необходимо заполнить анкету в мобильном приложении. |
Петербургское УФАС поймало ВТБ на принудительной рекламе своих кредитов
Повторюсь этот сотрудник отделения банка был единственным кто вёл себя максимально вежливо и корректно. И опять ни 08. Нигде, никак не упоминалось то, что если заёмщик в течении 48 часов не получает сообщения банка о предоставлении кредита, то в оформлении заявки заёмщику отказано. И вечером 12. На мой вопрос оператор ответила, что банк даже не то, что отказал мне в предоставлении кредита. Она сказала следующее - "Сергей …….. Другими словами банк ВТБ проводит политику «Кредит мы вам конечно не предоставим, но не вздумайте пользоваться предложениями других банков!
Сегодня я решила положить 10 000 рублей для того, чтобы оплатить с карты покупку и чтобы расход в сентябре у меня был не менее 5000 — тогда не будет списания за ежемесячное обслуживание карты. После внесения денег я зашла в мобильное приложение убедиться, что сумма зачислена, и с огромным удивлением обнаружила, что банк мне начислил проценты более 8000 рублей. Ольга позвонила в кол-центр ВТБ. Там сотрудник сообщил ей, что банк на своё усмотрение информирует клиента о сумме минимального платежа.
Ольга возмутилась, что она, как клиент, не знает сумму минимального платежа и рассчитать её самостоятельно не может. В результате у неё образовались и просрочка, и большие проценты. При этом нужно понимать, что в отдельных случаях ответственность лежит на стороне клиента, а не банка. Что касается юридической стороны вопроса, то ситуация двойственная. Безусловно, встречаются и технические проблемы. В то же время клиенты часто сами забывают об особенностях кредитных продуктов и допускают ошибки, которые потом дорого им обходятся. К сожалению, финансовая грамотность в нашей стране оставляет желать лучшего.
Отзывы Теперь мы в полном объеме рассмотрели кредитный продукт от ВТБ, можно посмотреть, что пишут в сети. Перейдем к разделу отзывов о кредитной карте. Сначала хотелось бы отметить, что на популярном ресурсе «Банки. Это событие произошло в конце сентября 2017 года. Мнения же самих пользователей всегда достаточно разнообразны. Сложно выделить преимущества или недостатки любого продукта, ориентируясь только на отзывы в сети. Конечно, главная задача найти выгоду и преимущества для себя в целом, исходя из текущего банковского предложения. В интернете можно получить информацию о том, как работает организация с клиентами, насколько компетентные и отзывчивые сотрудники. Также рассмотреть варианты работоспособности технических устройств, каналов дистанционного обслуживания и телефона поддержки. В общем, отзывы носят положительный характер. В открытых источниках на banki. Отзыв 1 К примеру, 27. Согласно его обращению, он звонил 4 раза в банковскую компанию и ему не могли предоставить ответ. После чего с ним связались с решением вопроса, так как по карте не была подключена система безопасности 3D-S, без которой нет возможности совершать сделки в интернете. Отзыв 2 Также зафиксировано обращение о том, что банк самостоятельно увеличил кредитный лимит по карте. На такой порядок регламентирован условиями договора во многих банковских компаниях. Если клиент исправно выполняет все условия, то банк начинает в нем видеть надежного партнера и в качестве поощрения увеличивает сумму доступных денег. Отзыв 3 Также клиенты оставляют отзывы о том, что не работает тот или иной банкомат обслуживания. Эти технические устройства имеют свойства переполняться или выходить из строя не только у ВТБ, но и у любой другой компании. Таким образом, можно сказать, что сейчас «Мультикарта», в том числе и кредитный ее вариант, является одним из лучших предложений от одного из самых крупных и надежных государственных банков.
А вот это предложение ВТБ выглядит как попытка обманывать не очень подкованное в финансах население, потому что сразу фиксирует очень высокую прибыль и практически отрезает возможность чтобы выгодно рефинансировать кредит в реальных экономических условиях. Как по мне - на грани мошенничества такие действия.
Кредитная карта Карта возможностей
Завтра выходной, потом в течении 2-х дней банк направит документ с адресом, и, видимо, еще минимум неделю будем ждать мастера. По горячей линии и линии техподдержки меня "динамят" с одного номера на другой. Никто информации толком не дает. Спросила у менеджера техподдержки, представившегося Михаилом, как обратиться в вышестоящую инстанцию, получила ответ — над нами никого нет. Люди, у вас вообще-то серьёзная организация, чего ж бардак такой??? Никто ничего не знает и ни за что не отвечает?
Сейчас рассматриваю предложения других банков. Если в ближайшее время вопросы не решатся, придется расторгать договор, потому что так работать просто невозможно. Дмитрий Подал на реферарсирование. У меня зарплата 8. Аим плевать.
Говарят ищи другую работу. А по телеку как красиво начальник перед Президентом как красиво жеполизмом занимается. Теже рекитиры,бондиты в законе. Вот и нагрузку збавили на две тысячи. Люди берите и кидайте их.
Чено они не могут. А тобы что-то доказать болезнь или несчастны случай. Тридцаць-три справки. Да риэтом время потратиш. Адним словом в суд на варов и безпридельщиков.
Их кидалы кидают а ани с работяг тянут бобла стригут на две ,три работы сватают. Губернатор в теме Призидент тоже ,ну и как выборы. Варье на варье. Никитина З. Кислой из офиса ВТБ на ш.
Упорно кормила обещаниями подождать,якобы повторно посылала запрос,но в ВТБ страхование. Где заявление валялось,какую выгоду получила ведущий менеджер. Но я точно потеряла свои проценты. Прежде,чем назначать на должность по работе с ВИП клиентами,нужно быть уверенным в компетенции работника. Андрей Банк полный отстой, полный набор дикого капитализма: обман, мошеничество и неуважение клиентов.
Не хотел иметь с ними дел, но после передачи Банка Москвы им пришлось столкнуться принудительно, так как закрыли все отделения БМ в моём городе и гасить кредит заставили через отделения ВТБ. Неоднократно не работала транзакция весь день, особенно в пятницу, а выходные закрыты отделения. В итоге получил нарушение по оплате кредита. И всё же лоханулся! А в ВТБ шикарное предложение,мульти карта одна, на все три валюты и при снятии со счета не снимают никаких процентов.
Пришло Смс остаток 152р. Сумма никакая, но неприятно. Оказывается оформление произвели только на следующий день по новому худшему курсу, на выходные многие банки курс обмена ухудшают, а в понедельник увеличивают, хотя в ВТБ мне сами говорили что операционисты не работают. Но это были цветочки! Шок у меня произошел много позже, когда снимал тысячу долларов в отделении Банка ВТБ.
Только тогда тихим шепотом, что бы не слышали другие люди в очереди мне объяснили, что много месяцев я покупал свои же доллары по продажной курсу банка, за рубли которые мне меняли по покупному курсу банка ВТБ. Управляющая филиала сказала, что оказывается наверно их сотрудница не знала и ошиблась когда объясняла мне условия карты. И всё есть на сайте банка. Кто хочет может посмотреть. Я лично ничего не нашел, хотя и имею образование ИнфоСистемы.
Последний ляп с банком ВТБ. Пошел в офис банка, что бы оплатить счет их клиенту, думал сэкономить на процентах. Плати процент за межбанковский перевод. Задолбали звонить и предлагать кредит. Я просила не звонить, мне ответили "ОК", но через 2 месяца позвонили снова.
Звонки продолжались 2 года, пока я не заблокировала 4 номера. Теперь получаю смс-сообщения по поводу кредита. Сотрудники банка, предлагающие кредит, не знают, что кредитные деньги — это деньги со вкладов! Зачем брать кредит, если можно снять вклад? Понабрали по объявлению.
Анатолий Очень не доволен, отношением и обманом со стороны банка ВТБ24, а именно, заполнил онлайн заявку на кредит, пришёл ответ предварительного одобрения по СМС на мобильный телефон, и на электронную почту, то что одобрили кредит. Так как я являюсь участником зарплатного проекта госслужащий , то есть зарплата стабильная, служу уже более 15 лет, и сумма не большая которую хотел взять 300 000 на три года. Пришел в отделение банка и тут опа — отказ! Вопрос, как так то? Зачем я тратил своё время, на то чтобы добраться до отделения банка и просидел в банке, долго ждал решения, специалист банка зачем то заново начала заполнять анкету, хотя я ей сразу сказал, что я всё заполнил через интернет, и есть предварительное одобрение.
Зачем вы людей обнадёживаете? Я вообще не понимаю что могло поменяться от решения "предварительно одобрено" до решения "отказано", пока я шёл до банка, ведь вся информация в банке имеется, и доходы и расходы и платежеспособность, так как в этом банке неоднократно брал кредит, и ни просрочки ни проблем с погашением ни когда не было. Может быть специалист специально что то не то заполнила, я же не вижу что она там печатает на своем мониторе, интересно, это у вас такое часто в практике бывает! Спустя часа два, после того как я ушел из банка мне пришло сообщение с отказом, и предложение прийти месяца через три. Да через три месяца у меня уже не будет потребности в кредите, если я пришёл сейчас, значит у меня есть необходимость именно щас, а ни как не через три месяца!
Просьба, данный факт довести до вашего руководства, и пересмотреть отношение к вашим клиентам, тем более которые зарплату получают через ваш банк. Марина Взяли потребительский кредит на 5 лет, при подписании договора,как обычно,навязали страховку, кредит погасили досрочно за 2 года. Написали заявление на получение части суммы за страховку,нам в смс-сообщении отказали. Пытались выяснить причину отказа,никто ничего не объясняет по телефону. В банке написали еще одно заявление,чтобы нам письменно ответили причину отказа,через 3 недели пришло очередное смс-сообщение, что по нашему запросу что то уточняют,прошло уже больше месяца, а от банка тишина.
Главной положительной стороной считается продолжительный до 110 дней грейс-период и широкая сеть банкоматов, позволяющая пополнять пластик наличными средствами. Недостатки Высокий процент вне льготного периода Основной отрицательной стороной является слишком высокий процент. Однако если вы дисциплинированный клиент, то проблем с Мультикартой не возникнет. Подводные камни Программа лояльности не очень удачная. Бонусная программа слишком сложная. Она содержит 2 уровня вознаграждения, 6 бонусных опций. Клиенту понадобится выбрать 1 уровень и опцию. Постоянно изменяются условия пользования.
В наименовании имеется приставка «Мульти» — но на самом деле клиентов вводят в заблуждение, так как ничего «такого» банковский продукт делать не умеет. К примеру, моментально открывать валютный счет, помимо рублевого, как Тинькофф. Или из дебетовой становиться кредитной, как может делать это «Халва». Но никаких особых опций банковский продукт не предоставляет — в чем состоит послание ее создателей непонятно. Невыгодно делать покупки за границей и покупать иностранную валюту курс слишком высокий. Можно «попасть» на плату за обслуживание. Она составляет 249 рублей взимается раз в 30 дней. Бесплатное обслуживание предоставляется клиентам, находящимся на уровне «Расширенный» или использующим опцию кэшбэк, либо вкладывающимся в инвестиции только при условии оборота не менее 10 тысяч рублей.
Комментарии написать Теперь в льготный период входят не только покупки, но и снятие наличных и переводы, а сразу после оформления карты действуют особые условия. С марта многие банки ухудшили условия обслуживания по кредитным картам — например, тот же Альфа-Банк отказался от одного из самых важных преимуществ и начал брать комиссию за снятие наличных. Сейчас ситуация постепенно стабилизируется, и условия возвращаются к докризисным.
ВТБ обновил условия по своей флагманской кредитной карте — «Карте возможностей».
Берем документы, идет в банк - и вот он срыв покровов. Вашу "готовую к выдаче" заявку или не видят, или игнорирую и заводят по новой - под другой процент и со страховкой, или вовсе предлагают кредитную карту, вместо кредита. Звонок на горячую линию ничего не решает, там тоже не могут объяснить, какой смысл вкладывает ВТБ в то, что он "готов" и после третьей линии техподдержки - отправляют писать жалобу в обратную форму связи на сайте, дескать разберемся! Очень странный способ привлечь клиентов в отделение, на мой взгляд.
Стоит ли открывать кредитную карту ВТБ (отзывы)?
Отзывы клиентов и посетителей об уровне обслуживания и услугах банка ВТБ: кредиты, вклады, зачисление и снятие средств со счета, другие финансовые операции, консультации, а также качество работы банкоматов. Рейтинг 4,1 на основе 684 оценок и 254 отзывов о банке «Банк ВТБ», Комсомольская, Москва, Новая Басманная улица, 37А. В статье вы узнаете всё про кредитные карты ВТБ: условия, тарифы, подводные камни, кому дают, а кому отказывают в кредитках, ознакомимся отзывами пользователей. Стоит ли открывать кредитную карту ВТБ (отзывы) Отношение к кредитным картам у граждан противоречивое. А вот это предложение ВТБ выглядит как попытка обманывать не очень подкованное в финансах население, потому что сразу фиксирует очень высокую прибыль и практически отрезает возможность чтобы выгодно рефинансировать кредит в реальных экономических условиях.
Требования к заемщикам
- Оформление новой карты
- «Карта возможностей» — кредитная карта ВТБ
- Характеристики
- Курсы валюты:
- Отзывы о кредитной карте Мультикарта ВТБ
- Отзывы о кредитных картах в ВТБ
ВТБ перезапускает флагманскую кредитную «Карту возможностей»
При ее одобрении нужно обратиться в банк. Из документов потребовался только паспорт, если необходима сумма больше, чем 150 тысяч, то нужна еще справка о доходах. Мне одобрили лимит 60 тысяч. Если тратить 10 000 в месяц, то за обслуживание платить не надо, то есть в сумме за год необходимо с карты снять 120 тысяч рублей, иначе обслуживание будет стоить 750 рублей за год, первый год - вообще бесплатное обслуживание. На абсолютно все действия с картой действует льготный период 50 дней, хотя этот грейс-период является стандартным, всё равно радует его наличие. Приятным бонусом я считаю бесплатное смс-информирование. В общем, это типичная Классическая Карта, больше выгодная для безналичного использования. Честно говоря, меня привлек лишь большой лимит, хотя в целом и остальные условия там оказались неплохие. Тот же льготный период составляет 50 дней. Это не максимум, который сейчас возможен, но его вполне хватает, чтобы без проблем вернуть задолженность. Правда, я брал у них карту «MasterCard Gold Низкий процент», из-за чего пришлось идти в их офис.
Поскольку подать заявку через онлайн на данный продукт фактически невозможно. А так процедура вполне стандартная и больших хлопот не доставила. Разве что в очереди пришлось постоять около часа. Что же касается плюсов самой карты, то у нее есть чип, поддержка 3D Secure, бесконтактная оплата проезда. Хотя за годовое обслуживание все-таки придется заплатить. Причем эта сумма получается приличная. Лучше рассчитываться ею в кафе, магазинах, аптеках. Отдельно надо сказать о смс-информировании, оно предоставляется бесплатно только первые два месяца. А вот далее придется платить по 59 рублей каждый месяц. Но без него тоже не обойтись, так как оно позволяет моментально узнавать обо всех совершенных транзакциях.
Благодаря бесплатному обслуживанию в первый год и нулевой стоимости дополнительных услуг, карту можно "положить на полку" и использовать только по необходимости, причем заемные средства будут выданы без процентов на 50 дней. То есть, отправляя заявку в банк, Вы сразу можете понять какой процент по кредиту назначит банк.
Всё, как у всех кредиток: внутри льготного периода процентов нет, долги надо гасить вовремя, иначе начислят высокий процент на весь долг, наличные сниамть можно только с комиссией. Пользуюсь этой картой, потому что у меня давно счет в ВТБ. Подключал для интереса разные программы, в принципе, разницы большой не заметил. Есть какой-то кэшбек в виде бонусов, но не очень большой, хотя приятно, конечно. Приложение мобильное довольно удобное, что мне особенно нравится — оплата смартфоном, не надо все время карту доставать.
Копим с ним вместе бонусы, и меняем программы! Накопленные баллы можно просто перевести на счет в виде денег, что мы и сделали. Получился денежный кэшбек — приятно. Потом попробовали другие варианты — авто тоже неплохо, так как у нас у обоих машины, мы тратим много на заправках. Рестораны моя любимая опция: RUDI Ответить 4,5 Подруга посоветовала мне открыть кредитку, потому что мне очень часто нужны были деньги на какие-то срочноые покупки, а наличных уже не хватало, приходилось занимать. Я боялась оформлять кредитку, думала, вдруг долги накопятся. Потом все-таки решилась, выбрала банк ВТБ, как крупный и надежный.
Решила пойти в офис, чтобы мне все подробно расскзали. В банке очень милая девушка рассказала мне про мультикарту, в итоге, я её оформила. Правда, в банк нужно было взять справку о зарплате с работы и надо было подождать несколько дней, пока карта будет готова... Теперь я поняла, что пользоваться кредиткой очень удобно! Самое приятное, что есть какие-то бонусы за покупки картой. Я выбрала опцию про покупки, уже накопила достаточно баллов, чтобы на них можно было что-то купить! Карточку рекомендую!
Узнали, что есть карта, с помощью которой можно снизить ставку по ипотеке. Исходя из этих соображений, оформили Мультикарту.
Работает это в три простых этапа: Для начала нужно оформить кредитную карту ВТБ с функцией рефинансирования; В течении 30 дней закрыть задолженность, переводом денег на кредитную карту в другом банке; Не позднее, чем через 90 дней нужно расторгнуть договор в другом банке. Особенности беспроцентного периода Как работает Банк дает возможность пользоваться картой без процентов до 200 дней, это первоначальный льготный грейс период. Второй период - 110 дней. Важно успеть уложиться в грейс-период и не забывать выплачивать необходимые ежемесячные платежи по кредитке, чтобы не оплачивать задолженность с процентами. Операции, которые можно совершать в бесплатный период: покупки по карте снятие наличных в АТМ переводы Если вовремя не устранить задолженность, то на покупки и снятие денег в банкомате начисляются проценты. Советы по использованию Несколько советов, которые помогут правильно распоряжаться картой ВТБ и не допустить переплаты из-за высоких процентов: Карточка даёт возможность какое-то время вообще не платить проценты за покупки, поэтому желательно использовать ее именно на неотложные траты, которые планируется закрыть в ближайшее время.
Не стоит путать кредитку с потребительским кредитом. Если при обычном кредите ставки ниже и установлены стандартные сроки внесения платежа, то с кредитной картой всё иначе. Бесконтрольно снимать с нее денежные средства и растягивать платежи на длительное время - не самый удачный вариант. Желательно заранее запланировать необходимые траты и способы закрыть задолженность в ближайшее время. Тогда не придется выплачивать проценты. Не рекомендуется оплачивать повседневные траты на бытовые нужды кредитной картой. Как правило, покупатели легче тратят кредитные средства, чем личные, при этом увеличивая долг на карте, который все равно необходимо будет погасить. Опции и дополнительные услуги Бонусные программы Сейчас очень популярны кэшбэк программы для более выгодного пользования картами.
Если на дебетовых - это обычная практика, то по кредитным обычно такие бонусы не предусмотрены. Лишь несколько банков предлагают своим заемщикам не только совершить нужные покупки, но и получить за это приятное вознаграждение. Страхование Страхование кредитной карты Дополнительная и актуальная услуга к кредитной карточке. Подключенная опция полностью покроет задолженность, если произойдет неприятная ситуация относящаяся к страховому случаю. Страхование не будет автоматически продлеваться, если на карте отсутствует задолженность. Прямо со своего смартфона можно управлять финансами, совершать платежи и переводы, а также полностью контролировать состояние задолженности по карте. Мобильное приложение ВТБ В приложении автоматически отображается необходимый ежемесячный платеж и количество дней до его окончания, что поможет избежать неприятных ситуаций с просрочками и комиссиями свыше. Управление долгом и выплаты Остаток кредитного лимита всегда можно посмотреть в приложении банка.
Доступное управление долгом не только поможет избежать потратить лишнего сверх лимита, но и не допустить пропуска обязательных ежемесячных платежей. Период без процентов до 200 дней не означает, что все эти дни можно не оплачивать долг по карте. Каждый месяц вносить минимальные платежи обязательно потребуется.
Вы можете это как-то гарантировать? Это возможно? Звоню на горячую линию банка, где мне сообщает консультант Роман о том, что можно подать заявление о закрытии банковской карты без самой карты. Ведь в итоге заявление принято, я обезопасил себя от возможных махинациях со стороны третьих лиц, а случись что, доказать, что карта передана обратно банку и уничтожена по правилам невозможно.