Например: убираем из приемной и зоны ожидания развлекательные журналы и выключаем на экране канал с новостями или музыкальными клипами. Бездумно понижая цены, вы повышаете издержки, и работа вашей клиники или салона красоты не окупается. Разбираемся, почему от хороших врачей зависит успех клиники и как привлекать их на работу. Склонение существительного КЛИНИКА: клИника, клИники, клИнике Полную таблицу склонения смотрите на сайте. Крупнейший сайт отзывов о врачах и клиниках России.
Правила поведения в клинике Refformat
С этим часто бывают сложности. Потому что мы часто требуем от людей то, чего не делаем сами. Если я хочу, чтобы каждый врач, несмотря на то, что пациент пришел не к нему, пересекаясь с ним глазами в коридоре клиники, поздоровался, значит, это должен делать и сам главный врач. Я уверен, что управление персоналом зиждется на основании собственного примера и применении того функционала, о котором мы говорили выше. Без этого не будет качественного сервиса. Просто говорить: «Улыбайтесь! Не измеряя степень клиенто-ориентированности, вы не сможете управлять ею.
Как сказал гуру менеджмента Питер Друкер: «Управлению подлежит только то, что подлежит измерению! Ваша самая любимая и полезная книга по управлению персоналом? Это, конечно, книга Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель: почему им нельзя стать и что из этого следует». Дело всё в том, что у многих руководителей присутствует, с одной стороны, стремление быть «хорошим» для сотрудников, с другой, они переживают, что в этом случае сотрудники не будут выполнять указания. Ицхак Адизес в этой книжке доказывает, что стремление «быть хорошим руководителем» само по себе ложно и не позволяет добиться успехов в управлении персоналом. Как бороться с текучестью персонала?
А я не готов утверждать, что с ней нужно бороться. Текучесть персонала — очень интересный фактор. В какой-то степени она даже должна присутствовать. Ведь когда коллектив долгое время не меняется, возможны серьезные проблемы из-за сложившихся у персонала привычек. Кстати говоря, недавно я посещал одну клинику, где меня попросили помочь наладить процессы клиенто-ориентированного сервиса. И столкнулся с очень сложной ситуацией: среди сотрудников много родственников и знакомых, и текучесть кадров просто отсутствует.
Я сказал руководству клиники, что невозможно ничего сделать без смены некоторых сотрудников, потому что их «незаменимость» и привычки намного сильнее, чем желание расти и меняться.
Джей Ди решает признаться, что не хочет, чтобы она уезжала. Их разговор перерастает в ссору, он обвиняет Ким в том, что она поступает так, как лучше ей, а не как лучше для их отношений. Ким оскорблена, она уезжает в аэропорт одна. Позже Джей Ди понимает, что готов поддержать её решение — он догоняет её в аэропорту, чтобы помириться. Тёрк просит Кокса убедить Карлу выписаться домой, поскольку пребывание в клинике слишком дорого стоит.
В решении суда также указано о нарушении техники предоперационных обследований при пластике, а в двух отделениях клиники не было руководителей.
Мы в BGG полагаем, в итоге на рынке останутся те компании, которые в новых условиях сумеют так организовать взаимодействие с пациентами, чтобы предложить им пакетное сопровождение и стать для них источником решений большинства вопросов здоровья и долголетия», - выразила она уверенность. Другие публикации.
Клиника, 1-й сезон
Госпитализация в Университетскую клинику возможна только при наличии всех необходимых документов и обследований согласно ПЕРЕЧНЮ Университетской клиники и при отсутствии противопоказаний. В группу компаний ИНВИТРО входят диагностические центры, собственные медицинские клиники, а также компания Vet Union, предоставляющая лабораторные услуги в ветеринарии. Очень часто небольшие клиники спрашивают, как создать врачебную комиссию если в клинике всего два врача, а также может ли в комиссию входить врач, который делал процедуру.
Новости в России и мире сегодня
Millions of patients are looking for and choosing medical services online. It is necessary to use all the possibilities of Internet marketing to attract these patients and not miss opportunities for the growth of your clinic. In this article, we will look at some of the main Internet marketing tools for clinics that allow you to answer the question: "Where to get patients? The process of promotion on Vkontakte has its own peculiarities that differentiate it from other platforms such as Instagram and YouTube. When choosing a contractor for social media promotion, attention should be paid to the following factors: 1. Для достижения этой цели необходимо уделить внимание следующим пунктам: Ключевые слова и фразы правильное семантическое ядро : Перед началом оптимизации сайта необходимо провести исследование ключевых слов и фраз, которые наиболее релевантны услугам клиники. Определите, какие запросы чаще всего используются пользователем при поиске медицинских услуг. This is especially relevant in commercial medicine, where finding a balance between providing quality services and optimizing costs is crucial. To achieve this, it is recommended to focus on several key aspects.
Audit current expenses. Before beginning cost optimization, it is important to conduct an audit of all current clinic expenses. Ранее мы рассмотрели вариант работы по модели CPO оплата за заказ и ответили на вопрос о том, возможно ли клинике перейти на такую модель взаимодействия с различными сервисами и маркетинговыми агентствами. Сегодня мы рассмотрим CPL модель - оплата за лид. Хотите совершать онлайн-звонки с клиентами или своей командой совершенно бесплатно?
Их разговор перерастает в ссору, он обвиняет Ким в том, что она поступает так, как лучше ей, а не как лучше для их отношений.
Ким оскорблена, она уезжает в аэропорт одна. Позже Джей Ди понимает, что готов поддержать её решение — он догоняет её в аэропорту, чтобы помириться. Тёрк просит Кокса убедить Карлу выписаться домой, поскольку пребывание в клинике слишком дорого стоит. У Карлы начинается постродовая депрессия, но этого никто не замечает.
Ему нужно современное оборудование, от которого во многом зависит и успех операции, и количество осложнений, и усталость доктора во время операции. Что еще важно, так это атмосфера, и над этим нужно работать каждый день. Создают эту атмосферу все, кто работает в клинике, но руководитель должен думать, как ее улучшать.
Клиника должна работать как единая команда — от главного врача до технических служб. Можно ли просто «перекупить» хорошего специалиста? Есть общепринятая практика, когда с каждым доктором договариваются на определенный процент от прибыли в зависимости от того, какой поток клиентов специалист способен сгенерировать. Если доктор привлекает пациентов, ему надо за это платить, ведь в итоге клинике это выгодно. Оптимальная схема оплаты труда для доктора, на мой взгляд, — это обязательный минимум, который специалист получит в любом случае, плюс процент. Это рабочая схема, которая, с одной стороны, не дает доктору расслабиться, а с другой стороны, стимулирует его развиваться и работать на благо пациентов. Другой вопрос, что корона короне рознь.
Если это будет человек, который приведет большое количество пациентов, но при этом сделает атмосферу в клинике токсичной, то, скорее всего, с таким специалистом мы работать не будем. Крайне сложно за две недели закрыть направление, поэтому резерв должен быть. Хотя иногда бывают ситуации, когда новый специалист нужен срочно. В целом мы можем взять на временную работу человека, который нас не устраивает по каким-то причинам, а потом подтянуть его навыки. На мой взгляд, развитие доктора — это одна из задач, которая стоит перед руководством клиники. Главное, чтобы и сам доктор хотел развиваться. Они боятся, что врач уйдет и все инвестиции в его личный бренд пропадут.
А как вы работаете с брендами врачей? И боятся правильно. Если доктор раскручивает личный бренд сам, он не зависит от клиники. Как можно решить эту проблему? Я придерживаюсь позиции, что в клинике нужно развивать бренды докторов. Не надо бояться, что они уйдут. От партнерства выигрывают обе стороны.
Если завтра доктору предложат перейти в другую клинику, он спросит, что там с маркетингом. Ведь он прекрасно понимает, что известен не только благодаря своим профессиональным качествам, но и за счет того, что затраты на его бренд оплачивает клиника. Для врачей очень важно, когда клиника их раскручивает. Это своего рода нематериальная мотивация. Мы подробно обсудили зарплату. Но есть и нематериальная мотивация, которая работает не хуже материальной.
Исключение — если человек целенаправленно хочет записаться в конкретную клинику, единичные случаи. Люди не верят, что им перезвонят. Тренд можно назвать положительным — в 2022 году без ответа оставалось столько же обращений. Хуже не стало, но работы ещё много. Выводы и рекомендации Установите сроки обработки заявок в KPI операторов. Отвечайте в чате в течение 1 минуты после обращения. Если операторы физически не успевают обрабатывать все заявки — настройте чат-бот и квиз. Они разгрузят колл-центр, ответят на базовые вопросы клиентов и сохранят контакты. Источники обращений: SEO, реклама и сторонние сервисы Ежемесячно клиники получают около 200 000 обращений из разных источников. Основную часть обращений приносит маркетинг: SEO и реклама. Первое наиболее актуально для Google, потому что без рекламного кабинета это единственный способ получить трафик из поисковика. Остальной трафик по какой-то причине не размечен — это могут быть в том числе обращения мимо сайта, например, у человека сохранен телефон в контактах либо он увидел офлайн-рекламу и обратился в клинику без посещения сайта. Выводы и рекомендации Обязательно размечайте весь трафик, чтобы найти наиболее эффективные каналы. Регулярно проводите ревизию SEO-показателей, чтобы не терять трафик в Google.
Новости в России и мире сегодня
Очень похожа на поликлинику амбулатория от латинского ambulatorius — совершаемый на ходу , однако отличается от неё тем, что оказывает медицинскую помощь только по основным специальностям: терапия, хирургия, стоматология и тому подобное. Интересно, что в США, например, амбулаториями ambulance называют машины скорой помощи, в которых лечение осуществляется действительно во время движения. Особо хочу отметить, что слово «поликлиника» пишется с одной буквой «н». Проверочное слово — клиника. Клиниками от греческого kline — ложе, постель или клиническими больницами называют такие стационары, в которых лечение больных сочетается с медицинской научно-исследовательской работой и учебно-преподавательской работой. И, наконец, диспансер от французского dispensaire — по своей сути, это лечебно-профилактическое учреждение, сочетающее в себе функции и поликлиники, и больницы, однако специализирующееся на каком-то одном виде заболеваний. Существуют туберкулёзные, кожно-венерологические, онкологические, психоневрологические и другие диспансеры.
Напоминание о записи за сутки О визите к врачу легко забыть, тем более, если состояние здоровья не причиняет особый дискомфорт.
Поэтому стоит напомнить о нем. Врач может заболеть, уехать на симпозиум или на срочный вызов. Не оставляйте пациента в неведении, сообщите об изменениях — отмене приема или замене врача. Желательно это делать заранее и использовать SMS или Viber как каналы с быстрым откликом. Информация о результатах анализов Возможность получать результаты на почту экономит много сил и времени, так что это обязательный пункт для клиники или лаборатории. Постсопровождение Чтобы построить долгосрочные доверительные отношения с пациентом, важно не бросать его на произвол судьбы после визита в клинику. Напоминание о профилактических визитах Профилактика лучше, чем лечение — это неоспоримый факт.
Напоминать можно о плановой вакцинации, повторном приеме у терапевта, стоматолога или у врача другой специальности, многоэтапной процедуре и ежегодной флюорографии. Здесь уместно использовать письма: они не отвлекают от повседневных дел и будут прочитаны в удобное время. Рекомендации, основанные на прошлых посещениях Можно порекомендовать проконсультироваться у врачей смежных специальностей или пройти дополнительное обследование. Last post Отправляйте проморассылки с контентом, который поможет решить проблему клиента. Собирайте отзывы Спросите, как посетитель оценивает качество медицинских услуг и уровень обслуживания. Это поможет выявить точки роста вашего бизнеса.
Врач может заболеть, уехать на симпозиум или на срочный вызов. Не оставляйте пациента в неведении, сообщите об изменениях — отмене приема или замене врача.
Желательно это делать заранее и использовать SMS или Viber как каналы с быстрым откликом. Информация о результатах анализов Возможность получать результаты на почту экономит много сил и времени, так что это обязательный пункт для клиники или лаборатории. Постсопровождение Чтобы построить долгосрочные доверительные отношения с пациентом, важно не бросать его на произвол судьбы после визита в клинику. Напоминание о профилактических визитах Профилактика лучше, чем лечение — это неоспоримый факт. Напоминать можно о плановой вакцинации, повторном приеме у терапевта, стоматолога или у врача другой специальности, многоэтапной процедуре и ежегодной флюорографии. Здесь уместно использовать письма: они не отвлекают от повседневных дел и будут прочитаны в удобное время. Рекомендации, основанные на прошлых посещениях Можно порекомендовать проконсультироваться у врачей смежных специальностей или пройти дополнительное обследование. Last post Отправляйте проморассылки с контентом, который поможет решить проблему клиента.
Собирайте отзывы Спросите, как посетитель оценивает качество медицинских услуг и уровень обслуживания. Это поможет выявить точки роста вашего бизнеса. Для этого важно реагировать не только на положительные, но и на отрицательные отзывы. Чтобы не пропустить случаи недовольства, можно настроить отправку уведомлений о негативном отзыве ответственному лицу администратору клиники или собственнику : В этом сценарии первое письмо — с просьбой оценить клинику по уровню обслуживания и профессионализму врача.
Тыкаться в яндекс-переводчике в момент родов я бы не смогла, и хотела избежать всяких недопониманий в случае форс-мажора который, кстати, случился. Многие переводчики помимо помощи на родах берут на себя полный контроль дородового обследования. Это очень удобно. Приезжаешь в Аргентину, пока ничего не понимаешь и не знаешь, выбираешь переводчика, а он уже записывает тебя ко всем врачам и следит, чтобы не забыла посетить важные обследования и сдать нужные анализы. А после родов сколько-то часов помогает с ребенком, если нужно.
И всё это входит в стоимость помощи на родах. Вестибюль клиники выглядит как отель Мы договорились, когда начнутся схватки, то я держу в курсе всего переводчика, а как схватки станут невыносимыми, то она обзванивает команду и мы все встречаемся в клинике. Если приехать в клинику раньше нужного раскрытия, то отправят домой. Мне такое импонировало, потому что я не хотела лишний час там торчать и наоборот хотела подольше побыть дома. Вспомнила истории подруг из наших роддомов, когда сутки мучаешься в палате и не знаешь куда деть себя, а потом пешком с огромным раскрытием поднимаешься по лестнице в родовую такое сохранилось в некоторых роддомах в регионах. Или просишь, чтобы посмотрели раскрытие, потому что сил уже нет терпеть, а тебе в ответ: «Не ной, не ты первая, потерпишь, не режут тебя». Но так получилось, что они как то сразу были каждые 7 минут, довольно лёгкие, и спустя 10 часов такими и оставались. Я успела несколько раз поесть, прогресса никакого по ощущениям, уже думала что просто отравилась в макдаке, потому что накануне приспичило чизбургер, хотя до этого обходила стороной его сколько лет. Потом у мужа лопнуло терпение, он уговорил поехать в клинику хотя бы удостовериться, что может это правда не схватки и спать спокойно.
В клинике проверили раскрытие и повели оформляться. Я была в лёгком шоке, думала поедем обратно домой, а раскрытие оказывается было 4 см. Предложили повысить уровень палаты. Мы доплатили, потому что было недорого. Тут показывала, как должна была выглядеть палата до того, как решили заселиться в другую. В итоге палата по размерам была как стандартный номер в дубайских отелях-пятёрках — по 40 кв. Первая фотка — это место, где проводили максимум времени.
Где делать процедуры – в салоне красоты или в клинике?
мед. совокупность проявлений болезни Другой причиной неясностей, допущенных прежними французскими авторами, было то обстоятельство, что вместо изучения клиники разбираемой формы. Пример предложения со словом "клинике": Дальнейший путь к клинике профессора лежал через овраги, рощи, и холмы. В этом случае клиника вправе бронировать следующие визиты по предварительной оплате или отказать в дальнейших визитах.
Каким должен быть эффективный администратор стоматологической клиники
Это не только финансовые показатели, но и маркетинговые стратегии, операционные процессы, управленческие решения, персонал и даже внешние факторы, такие как политическая ситуация в стране и изменения на мировом рынке. Только прокладывая идеальную взаимосвязь всех компонентов бизнеса, можно достичь эффективности. Итак, рассмотрим более детально, каким образом он может помочь в каждой цепочке бизнес-процессов на примере системного и комплексного подхода к маркетингу клиники или Medical SPA. Руководители клиник, Medical SPA, да и других форматов учреждений в нашей индустрии зачастую считают, что сегодня успех в продвижении услуг обеспечивает только интернет-маркетинг. И они правы, но лишь отчасти. Не все управляющие отчетливо понимают, что интернет-маркетинг — это множество взаимосвязанных элементов, в частности, автоматизация, веб-аналитика, SEO, контекстная и медийная реклама, SMO и SMM, таргетинг, прямой маркетинг с использованием email, RSS и еще много чудных определений рабочих действий, малопонятных непосвященным. Cуществуют и другие виды, типы способы маркетинга и PR, кроме интернет-маркетинга. Но о них либо не знают, либо давно игнорируют, и делают это совершенно напрасно. По этой причине одна часть руководителей косметологических клиник или Medical SPA полагает, что для рекламы достаточно разработки сайта клиники и размещения его в интернете.
Другая часть управляющих клиник, Medical SPA понимает, что нужно вкладываться в рекламу сайта, в разные способы его продвижения, оплачивать SEO, Яндекс Директ, заказывать статьи для блога и посты для соцсетей у профессиональных копирайтеров. Третья часть управленцев догадывается, что помимо этого надо использовать многоканальное продвижение, активно общаться с клиентами через email или мессенджеры, старательно делать акции на регулярной основе. Но вдохновленные идеями безбюджетного продвижения управленцы не спешат тратить деньги на комплексные решения и играть вдолгую. Или приходят к обобщенному выводу о неэффективности рекламы на основе серии непродуманных действий или вялого продвижения. В итоге клиника или Medical SPA без стабильного потока клиентов буксуют, едва сводя концы с концами. Маркетинговая программа, которую мы часто видим на объектах, представляет собой некую мозаику разрозненных элементов, хаотично и непонятно собранных вместе без логики причинно-следственной связи. Например, отлично развита социальная сеть, но нет живого и оперативного общения через мессенджеры, нет рассылки sms, системы сбора обратной связи, прогревов холодных подписчиков, онлайн бронирования для заказа услуги в «моменте».
Евгения К. Были на приеме у Травматолога Зыкина Андрея Анатольевича. Грамотный специалист и мастер своего дела! Благодарю за помощь! Аннна Анна 24 октября, 2023 Врач от Бога. Вежливый, внимательный, тактичен. Если хотите ходить и на своих ногах то, это Ваш доктор. Советую всем. Разговаривает просто и понятно. Спасибо за человечное отношение. В июне 2023 г. Остались очень хорошие воспоминания о нахождении в клинике. Чёткая организация, чуткий и отзывчивый… Марина Талатина Все очень хорошо. Даже не ожидала такого разъяснения. Виталий Бруснигин Операция была на плечо,все отлично!
Чтобы сделать контент наиболее интересным, публикуйте призывающие к действиям цитаты, интересные медицинские статьи и факты. Это будет положительно влиять на вашу репутацию. Общайтесь вежливо, с позитивным настроем, но, в то же время, подчеркивайте, что вы профессионал и понимаете, о чем говорите или что советуете. Чаще всего контент на медицинских сайтах делится на два вида. Первый раздел нужен для того, чтобы эффективно донести до аудитории рекламное предложение например, сюда входит информация о клиниках, бренде, услугах. Вторая часть — это образовательная информация статьи, цитаты и т. Старайтесь размещать новые публикации как можно чаще в идеале — не менее двух в сутки. Нужно выделить основные рубрики, на которые может подразделяться контент. В случае с рекламой это могут быть разделы: Медицинский центр в лицах. Здесь можно рассказывать о сотрудниках клиники: как они стали врачами, какое образование получили, выкладывать фотографии, награды. Публикуйте отзывы клиентов о клинике, о конкретном враче. С помощью информации из этого раздела можно создать положительный имидж фирмы, а потенциальные клиенты проникнутся к вам доверием. Истории выздоровления пациентов с фотографиями. Очень важно, чтобы размещенная информация была позитивной и давала людям надежду на то, что с любой проблемой можно справиться. Наши возможности. Расскажите об оснащении фирмы новым оборудованием, наличии лекарственных препаратов. Такой раздел подчеркнет ваши преимущества перед конкурентами. Информационный блок о методах врачебного воздействия, о важности выбора правильной клиники, здесь же поясните существующий разброс цен на определенные услуги и иные региональные особенности. Новости клиники. Тут можно разместить информацию об акциях, об участии врачей и клиники в различных мероприятиях, о праздничных мероприятиях и получаемых наградах.
Ключевые компетенции администраторов основаны на умении общаться с пациентами. От того, как администратор относится к клиенту, что говорит по телефону и как ведет себя при личном общении, напрямую зависит доход медицинской организации. А если вопрос касается дорогостоящих видов лечения — к примеру, имплантации — то ошибки в работе специалиста могут стоить клинике сотни тысяч рублей. Поэтому администратор в стоматологической клинике является не просто связующим звеном между пациентом и врачом, а самостоятельной и важной бизнес-единицей, влияющей на рентабельность бизнеса. Важнейшая часть работы администратора стоматологической клиники — это общение с пациентами по телефону и в холле клиники. Давайте разберемся, из каких аспектов состоит эта работа и почему специалисту недостаточно просто отвечать на телефонные звонки и регистрировать посетителей. Общение по телефону с первичными и повторными пациентами Визит пациента к стоматологу в большинстве случаев начинается со звонка в стоматологическую клинику, поэтому отвечать на телефонные звонки — одна из основных задач администратора. От конверсии входящих звонков в посещение специалиста зависит доход стоматологического бизнеса. Чтобы показатель конверсии был стабильно высоким, администратор клиники должен обладать рядом компетенций: Уметь обрабатывать не только теплых клиентов, которые уже готовы записаться на прием, но и тех, кто пока ничего не знает об услугах клиники, либо не уверен в том, что хочет ими воспользоваться. Уметь выявлять реальные потребности клиента и предлагать лучшее решение для их удовлетворения. Уметь грамотно и тактично работать с возражениями и не отпускать клиента, не выявив его потребность и не взяв контакт для последующей связи. Уметь вызвать доверие клиента, демонстрируя компетентность во всех вопросах, связанных со сферой деятельности клиники, и искреннее желание помочь клиенту в решении его проблемы. Уметь вовлекать клиента в диалог и совершать допродажи, увеличивая тем самым средний чек. Уметь грамотно презентовать клинику и ее специалистов, чтобы клиент даже не думал звонить конкурентам. Уметь работать с клиентской базой, чтобы ни один клиент не был забыт или потерян. Уметь грамотно строить свою речь. Если все компетенции реализованы, каждый телефонный разговор с потенциальным пациентом будет отвечать определенным критериям. Надежный и удобный способ проанализировать эффективность работы администратора и определить слабые точки, требующие проработки — использовать чек-лист оценки телефонного разговора, предложенный лектором DR.
Клинике как пишется?
Когда на странице написано, что в клинике используют современное оборудование, потенциальный клиент не воспринимает это предложение. Врачи клиники Принца Уэльского пришли к выводу, что существенно облегчить состояние больных может переливание плазмы крови выздоровевших. Поскольку слова «клиника» пишется с одним «н», то и производное от него слово «поликлиника» тоже пишется с одной буквой «н». Могут ли клиники быть международными без существительного, например «сеть клиник» или «группа клиник»? Intermountain Healthcare (клиника в штате Юта) провела кампанию #100DaysOfLiveWell на Facebook, направленную на пропаганду здорового образа жизни.
Где делать процедуры – в салоне красоты или в клинике?
А пока в Арбитражном суде Москвы разбирали требования о закрытии клиники, истцы пришли в суд с ворохом аргументов. Если в клинике нет стандартов сервиса, то администратор определяет свои действия, в зависимости от своего воспитания, настроения и собственного видения. Клиника располагается в трехэтажном доме, где проживает ее владелец со своей семьей.
НаПоправку — для клиник
Также документы могут быть направлены на адрес электронной почты, указанный в заявлении на получение документов. В случае удаленного проживания или ограниченности передвижения все необходимые документы могут быть направлены в электронном виде на электронную почту onkopost yandex. В случае утери пациентом налогоплательщиком чеков оплаты срок выдачи справки может быть увеличен до 10 десяти календарных дней. Госпитализация в стационар Паспорт РФ пациента Паспорт плательщика если оплату производит третье лицо Необходимо иметь с собой предыдущую медицинскую документацию выписки, результаты исследований, анализы, КТ, МРТ заключения давностью не более 6 мес.
Удобную одежду и обувь Личные вещи, бритвенные принадлежности, зубную пасту и щетку Зарядку для телефона Мы стараемся, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно в течение всего своего пребывания в клинике. В стационаре расположены 1, 2 и 3-х местные палаты.
Все они органические: пришли к нам, потому что им откликается тема блога.
В 2020 году контент должен быть качественным, интересным целевой аудитории и попадать в ее «боли», то есть давать ответы на частые вопросы еще до записи к врачу. Социальные сети клиники в первую очередь дают необходимую информацию о сфере гинекологии, повышают общий уровень образованности граждан. Именно эти знания позволяют потенциальным клиентам решить обратиться к нам.
Мы делаем ставку на информативные тексты и имиджи к постам в Instagram, а также качественную съемку видео на YouTube. Развивайте персональный бренд ведущих специалистов Следующий шаг — обучить персонал развитию личного бренда. Когда врачи выступают как эксперты и на своих, и на внешних площадках, увеличивается количество заинтересованных пациентов и, соответственно, клиентооборот клиники.
Вообще, история с персональным брендом очень интересная: она хороша не только для привлекательности клиники, но и для личных устремлений докторов. Чем больше они погружаются в этот процесс, тем эффективнее начинает работать то самое «сарафанное радио». Самый простой способ показать свою экспертность — продвигать собственные социальные сети: Instagram, Facebook, Telegram, ВКонтакте.
Пригласите ваших специалистов пройти вводные курсы по SMM за счет компании. Мотивируйте ваших сотрудников активно вести социальные сети, выступать в качестве комментаторов в профильных сообществах и на форумах, участвовать в конференциях.
Все, что касается здоровья — очень серьезно, поэтому многие плохо реагируют на такие публикации. Шутки не только неуместны, но и могут оказать негативное влияние на отзывы и впечатление от клиники. Чтобы сделать контент наиболее интересным, публикуйте призывающие к действиям цитаты, интересные медицинские статьи и факты. Это будет положительно влиять на вашу репутацию. Общайтесь вежливо, с позитивным настроем, но, в то же время, подчеркивайте, что вы профессионал и понимаете, о чем говорите или что советуете. Чаще всего контент на медицинских сайтах делится на два вида. Первый раздел нужен для того, чтобы эффективно донести до аудитории рекламное предложение например, сюда входит информация о клиниках, бренде, услугах. Вторая часть — это образовательная информация статьи, цитаты и т.
Старайтесь размещать новые публикации как можно чаще в идеале — не менее двух в сутки. Нужно выделить основные рубрики, на которые может подразделяться контент. В случае с рекламой это могут быть разделы: Медицинский центр в лицах. Здесь можно рассказывать о сотрудниках клиники: как они стали врачами, какое образование получили, выкладывать фотографии, награды. Публикуйте отзывы клиентов о клинике, о конкретном враче. С помощью информации из этого раздела можно создать положительный имидж фирмы, а потенциальные клиенты проникнутся к вам доверием. Истории выздоровления пациентов с фотографиями. Очень важно, чтобы размещенная информация была позитивной и давала людям надежду на то, что с любой проблемой можно справиться. Наши возможности. Расскажите об оснащении фирмы новым оборудованием, наличии лекарственных препаратов.
Такой раздел подчеркнет ваши преимущества перед конкурентами. Информационный блок о методах врачебного воздействия, о важности выбора правильной клиники, здесь же поясните существующий разброс цен на определенные услуги и иные региональные особенности.
Договориться о платном общем осмотре или стоматологическом обследовании в качестве профилактики учащихся на добровольной основе, через родительский комитет или руководство учебным заведением. Вступайте в различные ассоциации пациентов, читайте и комментируйте на форумах по медицине, помогайте бесплатным советом пациентам и оставляйте свои контакты для очных консультаций. Объединитесь с банком, чтобы оказывать дорогостоящую помощь, или проводить сложные операции в кредит. Договоритесь с крупной компанией в своем регионе по проведению медицинских осмотров и лечения их сотрудников на специальных условиях. Предлагайте услуги профосмотров на регулярной основе. Придумайте особую систему взаимоотношений и оказания неотложной помощи крупным компаниям. Займитесь лечением сложных болезней, проведением редких операций или лечением экспериментальными техниками безнадежных больных.
Донесите до всех, что вы это делаете, создайте информационный повод. Создайте лучший медицинский сайт, пусть он станет образцом для подражания. Пишите и публикуйте на нем самые интересные и качественные материалы, статьи и научные работы. Размещайте их не только на сайте, но и отправляйте в тематические СМИ, интернет-порталы, публикуйте в своих социальных сетях. Чтобы вдохновиться и понять какой вам сайт подойдет лучше всего, посмотрите наше портфолио. Возьмите за правило вести блог, свой сайт, группу в соцсетях. Пишите о том, что по-настоящему волнует людей или может им помочь.
Влияние сезонности на работу клиники: как привлечь клиентов в несезон
Поэтому я внимательно следила за событиями, поглядывала на эту клинику, и все мы вздохнули с облегчением, когда увидели в новостях, что «Абриелль» закрыли. Intermountain Healthcare (клиника в штате Юта) провела кампанию #100DaysOfLiveWell на Facebook, направленную на пропаганду здорового образа жизни. В итоге клиника или Medical SPA без стабильного потока клиентов буксуют, едва сводя концы с концами. Когда на странице написано, что в клинике используют современное оборудование, потенциальный клиент не воспринимает это предложение.