Вывод, который сделали большинство “оштрафованных» пассажиров: в компании Уральские авиалинии процветает хамство, унижение клиентов, намеренное доведение дела с ручной кладью до штрафов, когда люди уже не имеют времени и возможности оптимизировать багаж. Но уральские авиалинии меня поражают исключительной наглостью в плане соотношения цены/качества.
Честные отзывы об авиакомпании «Уральские авиалинии»
Туристы отсудили у «Уральских авиалиний» 255 тысяч рублей после скандала из-за калибратора. Считаю, что авиакомпанию "Уральские авиалинии" надо игнорировать, благо, есть авиакомпании, которые заботятся о своей репутации и безупречны в обслуживании! В авиакомпании уральские авиалинии работа оставляет желать лучшего начиная от отношения к штатным бп заканчивая состоянием самолетов.
Личный опыт и отзывы об авиакомпании "Уральские авиалинии"
Давно не летал Уральскими, предпочитая другие авиакомпании. Общество - 2 сентября 2023 - Новости Читы - Отметим, генеральный директор авиакомпании «Уральские авиалинии» Сергей Скуратов заявил, что пассажирам выплатят по 100 тысяч рублей компенсации за испуг.
«Уральские авиалинии» признали худшими в мире по пунктуальности
Думаю авиакомпания сильно не разбогатела на этом случае 7 т. С уважением бывший пассажир "Уральских авиалиний. Анастасия Самая отвратительная авиакомпания из тех, которыми приходилось летать 1. Зарегистрировались двое взрослых, 1 ребёнок 3,5 года на рейс U6751 Москва-Прага 14. При регистрации я пыталась выбрать три свободных места в конце салона, но программа сама назначила места: 5А, 5В, 5С. Ну оk. Места мужа и дочери остаются прежними, меня отфутболивают на место 15В, а между мужем и дочерью сажают какого-то другого пассажира, тем самым разделив их. Набираем номер горячей линии в 7. На вопрос: «На каком основании внесены изменения? Ну ок. Продолжаем разговор в заданном горе-оператором ключе.
Прошу назвать номер правила, чтобы я могла посмотреть в интернете, почитать, убедиться, что мои права не нарушены, что называется, ни с чего — внезапно и беспричинно. Они просто есть и всё. Мол, не волнуйтесь, сидеть вы будете вместе. Оk, говорю, назовите ФИО и должность, чтобы при выдаче посадочного талона я могла сослаться на ваше референтное мнение, ежели что не так… Оператор заметно занервничала, и данные, которые априори не должны быть засекречены, отказалась называть наотрез. Вот с таким колхозным отношением мы имеем дело, когда берём билеты «Уральских авиалиний». В аэропорту нас действительно посадили рядом, но только после того, как я сразу же при подаче документов попросила подойти начальника и начала объяснять ситуацию. Он тоже оказался ещё тот профи: сказал нам, что понятия не имеет, почему программа назначила нам такие места, так как до 16-го ряда выбор места платный. Больше объяснений не было. Нам в итоге дали всем 15-е места. Везде нестыковки.
Это называется: правая рука не знает что делает левая рука. Далее… В маршрутной квитанции четко было указано, что горячее питание включено. Его не было. Никаких напитков за весь перелёт бортпроводниками ни разу предложено не было. И даже из маршрутной квитанции пункт о питании не удосужились убрать. Хотя наш рейс 2 часа 30 минут. Также была задержка вылета на скромные 9 минут туда. И на нескромные 1 час 10 минут обратно. Салон тоже оставляет желать лучшего. Сиденья жутко неудобные, подлокотники обгрызанные, бортовые журналы порванные и в жевательной резинке.
Ну что ещё сказать… отношение откровенное скотское: неуважение вперемежку с презрительностью. Дескать, схавают. Больше связываться желания не возникает. Будем знать. Варвара По технической ошибке кассира был аннулирован билет!! Об этом мы узнали в аэропорту в день отлета!! В итоге за свой счет пришлось покупать билет обратно в 2 раза дороже из Симферополя в Екатеринбург на следующий день, так как на другие рейсы мест не было. Отвратительное отношение, футболят от одного номера к другому. Ответ один пишите претензию и ВСЁ. Ник Самая конченая авиакомпания!
Ранее пользовались услугами Аэрофлота и S7. Мы без багажа, ручная кладь. Представители компании дважды замеряли мой чемоданчик. Ладно, видать сами себя перепроверяли.
Всем привет! Недавно мы вернулись из очередной поездки в Сухум, и мне очень хочется поделиться впечатлениями об авиакомпании, услугами которой мы воспользовались.
Мы сделали выбор в пользу данного перевозчика, поскольку именно здесь можно было купить билеты очень заранее, по достаточно выгодной цене и, самое главное, с тарифом, позволяющим в случае необходимости осуществить обмен или даже полный возврат средств обратите внимание, что бесплатные изменения возможны только через личный кабинет; через оператора колл-центра придется заплатить около 1000 рублей за услугу. На данный момент август 2023 у "Уральских Авиалиний" действует вот такая акция: 134 134 Перед бронированием обязательно уточните информацию на сайте. Акция работает. Мне пришлось осуществить возврат двух из четырех билетов через приложение. Деньги вернулись на счет через несколько дней. Однако, осуществляя возврат, стоит учесть один важный и, на мой взгляд, не самый прозрачный, нюанс.
Дело в том, что в первый раз, когда я сдавала 2 из 4 билетов июнь 2023 , нам вернулась их полная стоимость, и я сделала выводы, что так будет всегда. Но, когда в декабре 2023 мне снова пришлось сдать 2 билета, мне вернули неполную сумму, а точнее, удержали так называемый сбор за бронирование 400 рублей с каждого билета в одну сторону, то есть суммарно 1600, плюс стоимость одного из оплаченных мест на борту. Я решила уточнить информацию у оператора, и мне сообщили, что сбор за бронирование не возвращается, при этом точную сумму никто назвать не может и на сайте она также не указывается. Подытожим: при добровольном возврате билетов деньги возвращаются, причем достаточно быстро, но нужно уточнять, какую сумму авиакомпания захочет удержать в приложении она рассчитывается сразу, до подтверждения отмены.
На записях, которые удалось сохранить очевидцам, люди умоляют пропустить их, плачут, встают на колени.
В авиакомпании больше трех недель не комментировали действия их представителя и только сейчас выпустили официальное объяснение. Специалисты сообщили, что правилами установлены нормы провоза ручной клади 55 х 40 х 20, вес — не более 10 кг. Представители авиакомпании вправе проверить габариты, а любое отклонение считается превышением.
Уральские авиалинии отзывы пассажиров 2021
Как позже в многочисленных интервью разным СМИ рассказали спасенные, экипаж действовал очень профессионально. Кто-то даже записал на телефон, что в самые страшные минуты полета говорила бортпроводница: «Дамы и господа, прошу внимания! Расстегните воротники, снимите галстуки, обувь на высоких каблуках, все предметы, которые могут нанести повреждения». Командир судна сначала хотел уйти на запасной аэродром в Новосибирске, а потом принял решение сажать самолет в поле. Причины и того, и другого позднее объяснил генеральный директор авиакомпании «Уральские авиалинии» Сергей Скуратов: «Командир корабля посчитал необходимым уйти на запасной аэродром в Новосибирск. Причина — в Омске полоса 2,5 километра, в Новосибирске — три километра. При отказе зеленой гидросистемы наблюдаются некоторые отклонения в работе спойлеров — это тормозные щитки на самолете — и закрылков, поэтому посадочная дистанция может увеличиваться. Очень сильный ветер, низкий эшелон, выпущенные створки шасси, которые невозможно было убрать, увеличили расход топлива, и командир осознал, что, возможно, топлива будет недостаточно для захода на посадку в Новосибирск». Сели мягко, знаете, мягче, чем на асфальт. Хорошо, что не в воду плюхнулись — на улице-то прохладно».
Хотя у самого самолета после незапланированной посадки были повреждены все стойки шасси и одно крыло.
Раньше у Аэрофлота и S7,тоже были такие же размеры 55х40х20 и 10кг. Сидели на последних рядах. Борт проводники вообще не обращали внимание на пассажиров, даже воды не предложили в полете. Все внимание было ряда до 30. В следующий покупка билетов на эту компанию будет только в экстренном случаи.
Оба рейса почти по расписанию 20 мин опоздания. На борту все в порядке.
Конфликт возник, когда ручную кладь поместили в клетку для проверки габаритов. По мнению контролера, чемодан вошел «с усилениями». На видео от очевидцев событий можно заметить, что ручная кладь плотно входит в калибратор, но без особых усилий. По мнению отца девочки, сотрудники авиакомпании просто выбрали жертву. Контролер предложил «ликвидировать багаж» либо сниматься с рейса и не лететь со своим коллективом, что довело школьницу до слез.
На помощь подростку пришли другие участники команды — дети распихали вещи по своим сумкам, но чемодан пришлось оставить. Отец девочки настроен решительно и готов отстаивать права дочери в суде. Добро пожаловать на борт В конце лета инвалид-колясочник отсудил у авиакомпании «Победа» 75 тыс.
Например, заявлен объем багажа 23 килограмма, а ты берешь 16, но в двух вариантах: миниатюрный чемоданчик и немного пухленькая сумка с личными вещами — и вот ты уже изгой, так как ни тот ни другая не втискиваются в их «прокрустово ложе», куда может влезть только дипломат, и при всем том, что ты не взял ни одного лишнего грамма — тебя уже грабят на три тысячи! Ну, да, Аэропорт это большая дорога в небо и на этой дороге в самом начале пути вас уже беззастенчиво грабят! Так что думайте при выборе авиабилета, какие еще подводные камни прячут на вашем пути Уральские авиалинии!!!
Роман: Летел из Сочи вБлаговещенск с пересадкой в Москве. Рейс задержали почти на час,при этом во время пересадки в Москве потеряли багаж семи пассажиров,в том числе и мой багаж. В полете изСочи кормили продавая доширак,это вообще позор,чистых подголовников на сидениях нет,багаж теряют! Позор этой компании!! Жмуркова: Добрый день. Отменены рейсы до симферополя и обратно.
Когда будет производиться возврат денег? Татьяна: Самая ненадёжная кампания. Уже не первый раз попадаю с ними и регулярно задержка рейса. Вот и сегодня вместо 2. Погода и в Омске, и в Сочи отличная. А борт в Сочи не прилетел.
Любовь: Здравствуйте, вчера 09. У меня с собой не было лишних 3500 денег, поэтому мне пришлось освободить чемодан от личных вещей и переложить их в пакет. После этого разрешили мне вылететь. Что же бардак у Вас Уральские авиалинии? Кто возместит мой новый чемодан? Прошу принять по этому поводу меры сотрудницам авиапорта или Уральских авиалиний и сообщить о принятии мер!
Наталья: Добрый день! Меня зовут Наталья! Я хотела бы написать отзыв о полёте моих детей вашей авиакомпанией. Молодая семья летит с 4-х летним ребёнком и их при регистрации сажают на разные ряды. Причём совсем далеко друг от друга. На все просьбы посадить их рядом им сказали, что это невозможно.
Если только они не внесут доплату и тогда даже в бизнес-класс пересадят. На обратном рейсе вышла та же история с рассадкой.
Ural Airlines
В итоге после скандала пассажиров всё же пропустили на рейс, но летать «Уральскими авиалиниями» они больше не намерены. Но напишу и несколько иной взгляд со стороны пассажира: УА чуть ли не единственная сейчас авиакомпания в РФ, у которой даже по минимальному тарифу есть бесплатная норма сдаваемого багажа плюсом к которой идёт ручная кладь стандартного размера (55*40*20 см). Но уральские авиалинии меня поражают исключительной наглостью в плане соотношения цены/качества.
Личный опыт и отзывы об авиакомпании "Уральские авиалинии"
Авиакомпания «Уральские авиалинии» ответила на жалобы в отношении своего сотрудника, который ранее снял сразу несколько пассажиров с рейса якобы из‑за несоответствия их ручной клади установленным габаритам. 1071 отзыв покупателей об авиакомпании «Уральские авиалинии». Борт «Уральских авиалиний» совершил вынужденную посадку в поле, сообщили «РБК Новосибирск» в ГУ МЧС по Новосибирской области. С Уральскими авиалиниями летаю постоянно, цены на билеты, к примеру Иркутск-Москва Иркутск, значительно ниже, чем в других авиакомпаниях. Уральские Авиалинии Представительство Авиакомпании ОАО +7 800 770-02-62 г Москва, проезд Соймоновский, д 7 стр 1.
Ural Airlines
В частности, жители Северной столицы, отдыхающие на Кипре и планировавшие 15 июня вернуться домой, получили на днях смс-сообщение о том, что их рейс в Петербург отменён. Отменён — и всё. И, как говорил в своей нетленке Валерий Карпин, делайте что хотите. Пресс-служба «Уральских авиалиний» в течение дня 12 июня на момент данной публикации на запрос «Вечернего Питера» и других изданий не ответила.
Туркиш 787-900. Трансаэро Airbus a321-200. Ural Airlines Airbus 321 220 мест. N4-5874, Airbus 321-200. А320 Нео Уральские авиалинии. Аэробус а320 Нео Уральские авиалинии. Уральские авиалинии u6. Боинг 777 Уральские авиалинии. А321-200 Уральские авиалинии. Ural Airlines Planespotters.
Самолеты уральских авиалиний место a 366 12f. Уральские авиалинии будут летать с Таджикистаном или нет. Airbus a321-271nx. A321 Turkish Airlines. Аэробус а321 Neo Turkish. Самолет уральских авиалиний u219. Самолеты Уральские авиалинии 1999. Уральские авиалинии самолет в Германии. Уральские авиалинии борт. Самолёт u 300 салон Уральские авиалинии.
Борт самолета Уральские авиалинии. Места в самолете Уральские авиалинии. Самолет Уральск Москва. Самолёт Уральск Москва Казахстан. Самолеты Уральские авиалинии отзывы пассажиров 2021. Самолет Уральск Москва фото показать. Боинг 737 Нордавиа. Нордавиа 737-800. Boeing 737-800 Нордавиа. Ural Airlines Казань.
Урал Эйр. Лондон Москва самолет. Уральские авиалинии сервис. Какая Кипрская авиакомпания летает из России в Ларнаку. В Ташкент Уральские авиалинии. Уральские авиалинии летают в Узбекистан. Самолет Екатеринбург Ташкент. Новая ливрея Ural Airlines. Уральские авиалинии Благовещенск. Уральские авиалинии Москва Архангельск.
Уральские авиалинии новый год. Самолет Уральские авиалиний в Анапе. Уральские авиалинии Москва Екатеринбург. Астана-Екатеринбург самолет 20 июня. Какие авиакомпании летают в Ташкент из Екатеринбурга. Самолет u6-388 Уральские авиалинии. ЕКБ Уральские авиалинии. Уральские авиалинии 388рейс. U6 - 123 Уральские авиалинии. А320 Нео.
A319 320 321. Уральские авиалинии Вики. Airbus a320 Белавиа.
При любом использовании материалов сайта ссылка на m24. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24. Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.
В стоимость моего билета входил только сэндвич, поэтому я позволила себе немного разнообразия с такой-то ценой на билет вообще не проблема. В итоге за 560 рублей очень приличный вегетарианский набор получила и голодной не осталась. Для сравнения скажу, что у большинства других авиакомпаний, услугами которых я пользовалась в последние годы, питание было либо не ахти, либо по цене хорошего ресторана. Еще одно мое опасение было насчет персонала. Ну мы же знаем, что где дешево, там и персонал соответствующий.
Но и тут мне повезло! Очень приятные бортпроводники. Видно, что не первый год работают и дело свое знают. Понимают, когда какие действия уместны и вообще умеют себя прилично и ненавязчиво вести. За это "Уральским авиалиниям" от меня еще один плюсик.