Доставка из Германии, США, Великобритании, Польши, Израиля, Италии, Франции, Испании, Казахстана. 9 СДЭК Форвард – держитесь подальше от этой компании!
CDEK.Shopping – худший сервис и посредник для покупки товаров из США, Европы и ОАЭ
Мы управляем посылками на всех этапах: прием, пересечение границы, доставка адресату. Это гарантирует полный контроль над отправлениями и их сохранностью. Наш сервис создан, чтобы объединить мир и уменьшить расстояние. В следующем году мы добавим новые функции, которые упростят работу и дадут клиентам еще больше прозрачности и контроля на каждом шаге». В планах компании сделать сервис международным: перевести сайт на английский язык и открыть доставку из 14 стран. СДЭК активно работает над тем, чтобы стать крупнейшим подобным сервисом в мире.
Сколько еще ждать? Написал письмо — ноль реакции. СДЭК Форвард, вы офигенно устроились! Такого игнора я, как клиент, еще не видел ни разу. Я все понимаю, что любые бизнес процессы могут давать сбой и еще есть человеческий фактор и все такое. Но так работать с клиентами нельзя. Тогда будет более менее все честно. Очень отвратительная служба в доставки! Увеличили стоимость доставки почти в два раза за счёт увеличения объема посылки, предоставив коробку реально большего размера раза в два с половиной! На мой запрос о такой коробки, ответили что другой просто нет!!!! А ещё, что каждый запрос стоит денег, в конечном… Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о Сдек Форвард, а именно склад в Нью Касле. А ещё, что каждый запрос стоит денег, в конечном счёте будет ещё дороже! Вот такая служба поддержки там!!! Вывод мой таков, что когда посылка попадает к ним на склад, вы становитесь заложником всей этой вакханалии!!! А когда посылка вам очень нужна, и они это тоже понимают, вы отдадите любые деньги, чтобы они ее отправили к вам!!!! Про сроки отправки, я просто умолчу, там полные мрак! Сплошные извинения в ленте новостей!!! Мой первый заказ через данную службу и все прошло гладко. Но купить эти товары нам проблематично, так как американские интернет-магазины доставку в Россию не осуществляют. Все очень быстро, очень удобно и не дорого. Просчитав все за и против, начали искать хороший сервис доставки в Россию. Мы просто за очень хорошую цену заказали,да и за все доставки объединённые вышло дешевле ожидаемого. К преимуществам сервиса могу отнести: Удобный,легкий сайт бесплатное объединение нескольких посылок в одну; качество упаковки; адекватная служба поддержки; целом, я осталась довольна работой. К счастью, никаких казусов не произошло. Теперь буду без опаски пользоваться их услугами и дальше. Я не проводила сравнительный анализ наиболее популярных посредников, выбрала просто по нескольким положительным отзывам и удобному интерфейсу сайта,был конечно и негатив,но доверие все равно вызвало. Рассчитала сразу стоимость доставки,что очень удобно. И кстати не обманывают не чуть в цене. Посылка пришла ко мне в идеально состоянии, Ждала я свою посылку примерно 2 недели, что является отличным способом ,так как я выбирала самый дешевый тариф. Я вот пользовалась сервисом сдек forward и на самом деле все четко, вовремя и без обмана Надеюсь сервис будет развиваться, и улучшать работу 1 не согласен сдек forward valentina 8 февраля, 2022 год Уже много времени собиралась сделать заказ из США, но мне это было лень разобраться.
В итоге с моего склада на их даже сподобились съездить и попытаться решить вопрос на месте, но "получатель" сказал, что ничего не помнит, в день принимает по 100 штук, сложно сказать - ищите. Chronopost пружинила еще месяца 2 и признала в итоге свой косяк - выплатила там какую-то страховку не покрывшую конечно потерю, но все же. Все правильно вам написали - наседайте на Амазон. Требуйте расследование. Наверняка у их курьеров стоят трекеры или что-то подобное. Chronopost в лучших традициях совка изначально слали в сад и натурально бросали трубки, но в итоге даже выплатили компенсацию.
Вот именно на этом моменте я и опасался, что СДЭК скорчит козью морду и не пойдет на контакт. Пока посылка находилась в пути я не сидел сложа руки. Порыл пути на счёт как-то связаться с турецкой почтой - бессмысленно. Найм своего брокера, чтобы он оперативно абсолютно не то. Они работают с большими партиями и цену за работу берут ощутимую выгодную именно при больших партиях. Оставалось только ждать. Доехала до почтового отделения в Стамбуле и была отгружена почтальону районной доставки. На этом успех и закончился. Пришёл статус: Unsuccessful delivery.
Совершали ли вы покупки из-за рубежа с помощью CDEK Forward?
Отправляйте на них товары из местных интернет-магазинов, а мы получим и объединим ваши посылки, тем самым сократив стоимость доставки. Сервис CDEK Forward предоставляет личный адрес за рубежом, чтобы отправлять на него товары из местных интернет-магазинов. Мы объединим все ваши посылки и доставим в руки вам, вашим друзьям или клиентам напрямую. Доставим покупки вам или вашим друзьям: в ближайший пункт выдачи СДЭК или лично в руки.
Был у меня недавно аналогичный случай во Франции. Курьер Chronopost доставлял посылку до склада перевозчика. Получил ФИО, подпись, посылку отметили как доставленную. Спустя трое суток у меня в личном кабинете так ничего и не появилось. Стал разбираться что да как, почему так долго - перевозчик говорит, что посылку не видели, на склад не поступало, курьер не приезжал. К нам какие вопросы?
Ну вернулась и вернулась, это внутреннее действие самого сервиса. При этом никаких писем, смс или уведомлений ни за несколько дней ни по факту списания я не получаю. При этом, как вы можете убедиться на скриншоте, кроме писем от российского СДЭКа после одного письма от Forward более ничего не приходило. Так как по срокам подбирается очередная годовщина начала СВО, то я хотел уже закрыть эту тему, вернуть 900 руб и отказаться от посылки. Но при авторизации увидел что я немножко должен денег И знаете, я был бы в бешенстве в любом случае, но я бы понял, если бы еще в 2022 году спустя 45 дней с меня стали списывать по 130 рублей, конечно предварительно вернув 900. А через 75 дней они бы утилизировали посылку. Ровно так, как и указано в оферте на сайте Но этого не было сделано. Никто не связывался и не пытался решить вопрос я про 2022 год. И в таком состоянии всё текло до 11 ноября 2023 года. Уже сегодня, пытаясь получить от них объяснения мне прислали в чате вот это То есть уже МОЮ инициативу хоть как-то получить посылку они выдают за решение, которое мне было предоставлено, но я, якобы, сам от него отказался.
Есть вариант только на уплаченную сумму набрать что-то из наличия или продолжать ждать. Чтобы вернуть свои деньги, я выбрала сумку из наличия. То, что мне приехало, не передать словами — дешёвая мура из полиуретана. Ни намёка ни то что на натуральную кожу, а хотя бы на реплику. Просто дешёвая сумка с Али экспресс за 500 рублей. И продавали они это за 11200 руб. А я уже более 10 лет работаю с натуральной кожей, и меня не обманешь, кроме того, дешевый внешний вид. Когда я сказала про то, что работаю с кожей, мне Наталья ответила, что покупает эти сумки у продавца, и там утверждают, что это натур кожа, и максимум она может составить претензию на имя продавца А байер с многолетним стажем, видимо, паль и кожу от полиуретана отличить не может. В общем, кидалово от Натальи, как вы поняли и враньё дешёвое и смешное. Я заказываю обложку для паспорта Guess и рубашку Поло Ральф Лорен. То есть Наталья Сарлес не просто не присылает оригиналы, она такое дешевое говно присылает, что даже стыдно. Бывают же приличные копии, но в данном случае это не просто паль, это дешевка из Китая. Рубашка из Рубашка из полиэстера, жуткого качества, такое на Алике можно купить рублей за 300. Про обложку я вообще молчу: шил китаец левой пяткой. Сплошной клей… это просто кошмар. В общем, цена этим товарам совокупная 1000-1500, а Наталья Сарлес прикарманила мои 26500 рублей. Удачи, Наталья, вашим юристам. Пусть приедут и заберут то говно, что вы прислали. Приехать посмотреть товары в наличии нигде нельзя. Просто посмотрите и поржите вместе со мной. Александр вторник, 28 ноября Я покупатель со стажем с 2009г. Пользовался посредниками другими. И надо же на свою голову связался с этой компанией. Польстился на то, что вроде предлагали хороший срок доставки и чуть меньше по стоимости. Решил приобрести новую оправу очков. Перед покупкой несколько раз звонил, чтобы уточнить правила отправки по упаковки этого товара. Неоднократно сотрудникам горлинии говорил, что это будет оправа в футляре. Хоть бы один из …, сказал, что смотрите что к запрету к пересылке не только в рубрике соответствующего раздела, но и что надо изучить все новости и прочитать об 11м пакете санкций. Ок, купил оправу и отправил им. При этом, как они и советовали выбрал ближайший их склад в США к отправителю. К несчастью, это склад в Саутгемптоне. Когда кое как они приняли посылку это отдельная история они мне заявили, что оправу в Россию отправить не могут. Посоветовали поискать знакомых в Казахстане или в Армении. Отправить назад продавцу я уже не мог по условиям покупки. Да мы и не привыкли отступать, если бы не говнопомойка СДЭК. В итоге, через неделю я нашел знакомого знакомого, который согласился сходить в пункт выдачи, принять посылку и переправить мне. Звоню на горлинию, задаю вопросы а мне, а мы не можем с этого склада отправить в Казахстан. Хорошо, как еще можно. С этого склада можно в Армению. Б…дь, опять штудирую список в записной по фамилиям на -ян. Неделю ему объяснял что такое УНН у них. Не объяснил. Дали другого. В итоге. А мы с этого склада и в Армению отправить не можем. Как думаете, какие эпитеты в их адрес? По качеству хуже.
СДЭК начал перепродавать восстановленную электронику, привезённую из-за границы
В личном кабинете CDEK Forward нужно добавить адрес, по которому вы хотите получать посылки в России и добавить стандартные данные: индекс, страна, город, адрес доставки, Ф.И.О. получателя. Возможно, сервис СДЭК Форвард должен активнее работать над улучшением коммуникации с клиентами, предоставляя подробные правила и рекомендации о пересылке конкретных категорий товаров. Компания СДЭК и ее подразделение СДЭК Глобал предлагает помимо пересылки товаров еще и услугу выкупа за 10% от стоимости товара. Тут сдэк решил сжалиться над ребятами и порезал платное хранение. Были ли у вас проблемы со CDEK Forward? Компания СДЭК запустила сервис CDEK recommerce, который будет скупать восстановленную технику в Европе и США и отправлять ее российским заказчикам.
CDEK Forward запустил заказы с китайских маркетплейсов для россиян
А через 75 дней они бы утилизировали посылку. Ровно так, как и указано в оферте на сайте Но этого не было сделано. Никто не связывался и не пытался решить вопрос я про 2022 год. И в таком состоянии всё текло до 11 ноября 2023 года. Уже сегодня, пытаясь получить от них объяснения мне прислали в чате вот это То есть уже МОЮ инициативу хоть как-то получить посылку они выдают за решение, которое мне было предоставлено, но я, якобы, сам от него отказался. Ну, а вот текст письма, который я получил 11 ноября 2023 на очередной вопрос про судьбу посылки Добрый день. К сожалению, мы не сможем отправить Вашу посылку MF267049 в Россию. Со своей стороны мы направили запрос сотрудникам склада для того, чтобы коллеги зарегистрировали товары повторно в Ваш личный кабинет в неопознанную посылку.
Обратитесь, пожалуйста, к нам повторно через 4—5 рабочих дня, если посылка не будет внесена в Ваш личный кабинет. Для возврата посылки необходимо: Оформить заявку в личном кабинете для возврата посылки; Для этого зайдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Доп.
Об этом говорится на сайте компании. Опубликован перечень товаров для параллельного импорта "CDEK запускает новый сервис для заказов товаров из-за рубежа. Новая e-comm платформа CDEK.
Отрицательный результат тоже результат. Всем безпроблемной эксплуатации своих авто!
В данный момент сайт компании СДЭК не работает, ошибка 502. Мобильное приложение тоже. Почитал отзывы на Отзовике. Мама дорогая, мне очень повезло с доставкой ковриков. Все приехало с задержкой на 12 дней. Но приехало. Сейчас у многих проблемы с доставкой.
С 31 марта будет увеличен порог беспошлинного ввоза товаров для личного пользования с 200 евро до 1000. Неоднократные обращения по телефону в СДЭК форвард пока ни к чему не привели. Заявка с их слов передана уже третьему менеджеру-байеру.
Для наших клиентов мы подготовили несколько тарифов, при помощи которых вы можете отправить документы и товары по всему миру, а также получить грузы из-за рубежа. Тарифный план для интернет-магазинов. Оформить инвойс здесь бланки и образцы.
СДЭК запустил скоростную доставку заказов из американских интернет-магазинов в Россию
Потому что открываем новый — доставку из Америки без посредников. Доставка товара из США, посредник для покупок в Америке. прозрачна всегда, и зафиксирована в договоре - вам не придётся доплачивать ни копейки за лишние километры.
СДЭК запустил новый сервис для доставки заказов из США в Россию — CDEK FORWARD
Где нужно набрала(склад в СДЭК В США) ровно 100грамм, чтобы добавить один кг к стоимости пересылки. CDEK Forward – cервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Доставка из Германии, США, Великобритании, Польши, Израиля, Италии, Франции, Испании, Казахстана. CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Известный оператор курьерской доставки СДЭК запустил собственную платформу для покупок товаров зарубежных брендов, в том числе из США. CDEK Forward – cервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов.