Как сообщили сайту в МегаФон, у ряда абонентов мобильного оператора возникали проблемы с доступом к Сети. Проблемы с домашним интернетом начались по всей России примерно в 13 часов по московскому времени. Проблемы сегодня появились также с сотовой связью, сбои наблюдались у крупных операторов: МТС, билайна, «МегаФона», Tele2 и Yota.
Пользователи «МегаФона» второй день наблюдают сбои
08.09.2023 Мегафон (Yota) интернет и связь тормозит сегодня. Как ранее сообщало РБК, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России) направило операторам мобильной связи рекомендацию «исключить. Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения сотового оператора Мегафон на компьютере, андроиде и айфоне April 23, 2024. симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем.
Почему в регионах падает скорость мобильного Интернета?
- Известные проблемы в работе Мегафон
- Популярные
- Срочно! Инцидент | Новости
- Сбой в работе оператора «Мегафон» произошел по всей России
Что делать, если не работает интернет?
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Через час гугл меня забанил снова. Переключение в авиарежим иногда помогало, а иногда нет, но если и помогало, то так же ненадолго. Подумав, что всё-таки словил страшный необнаруживаемый вирус, достал свой резервный, чистый старенький самсунговский смартфон, на котором ничего не установлено, кроме штатных программ. Переставил симку Yota в него и попробовал загуглить. Словил ошибку 403. Тогда я вставил симку другого резервного оператора и попробовал загуглить уже через неё.
Гугл заработал! Значит, проблема, скорее всего, всё-таки в адресе устройства или подсети! Теперь надо сообщить в техподдержку мои наблюдения, возможно, это поможет им в диагностировании моей проблемы.
Результата 0. Получается, оборудование не справляется с нагрузкой, и нам режут скорость. На основании чего? С «МегаФоном» дела обстоят немного иначе. Если посмотреть в социальных сетях, то можно увидеть, что компания удалила часть комментариев, мотивируя тем, что, якобы, «этот комментарий был удален из-за нарушения правил группы». И это несмотря на то, что модератор успел ответить и пообещать «скорейшее устранение неполадок».
Очень странная ситуация, так быть не должно, буду вам благодарна, если вы напишите нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте, опишите ситуацию, укажите номер, ФИО владельца, чтобы мои коллеги смогли разобраться, в чем дело. Думаю результат будет ожидаем. Елена Фадеева Консультант МегаФон 31063 sashurka, не волнуйтесь, пожалуйста, коллеги во всем разберутся и предоставят вам ответ. Сначала думал временно. Но оказалось, что нет. А предложение подключиться к более свободной сети - перейти на другую сеть... Будем ждать очередной отписки и переходить в другую сеть - уже подобрал прекрасный вариант со скидкой. Надеюсь, что вопрос получится решить в рамках составленного обращения. Не справились. Прошу вас подождать ответа коллег, они проверят информацию по вашим обращениям. Здесь у меня, увы, такой возможности нет. Будем рады продолжить общение в личке ВК, чтобы не было путаницы. Допустимая скорость в сети Мегафона 1мбит. То, что у меня спидтесты показывают до 90 Мбит, кроме видео её удивило заявку не читали. На хрен такую сеть. Перехожу на нормальную сеть. Но мы бы очень не хотели с вами расставаться. Если сложности продолжают сохраняться, прошу обратиться в личные сообщения нашей группы еще раз. Мои коллеги зафиксируют повторное обращение для более детальной проверки. Поверьте, мы напрямую заинтересованы в том, чтобы наши клиенты пользовались только качественными услугами и не испытывали никаких затруднений. Напишите, пожалуйста, по данному вопросу в личные сообщения нашей группы повторно.
Наблюдаются сбои или не работает Мегафон сегодня?
Перебои с мобильным интернетом наблюдаются уже почти 6 часов, в некоторых случаях возникают проблемы с качеством связи. Как уточнили в чате поддержки мобильного оператора, проблемы со связью наблюдаются по всему городу, над их решением сейчас работают инженеры. При этом срок устранения неполадок не уточняется: в одном из сообщений сотрудники службы поддержки говорят о том, что проблемы будут решены «в ближайшие сутки», в другом — что «в ближайшие часы».
Есть вероятность что сигнал появится, так как системник может глушить радиоволны. При плохом раскладе и отсутствии сигнала в зоне покрытия, можно задуматься о приобретении собственного репитера. Он устанавливается в доме и получает сигнал от внешней антенны.
Дальность действия и зона покрытия полностью зависят от характеристик такого репитера. Но лучше всего использовать именно антенну, подключенную напрямую к модему — об этом я уже писал ранее. Закончился трафик Если на счету осталось мало средств, тариф не продлевается на следующий эксплуатационный период. Улучшить ее можно до заявленной в тарифе после пополнения счета. При использовании всего трафика лимитного интернета в то время, когда расчетный месяц еще не закончился, оператор рекомендует приобрести дополнительные гигабайты трафика за плату.
На следующий расчётный месяц можно подключить тариф с увеличенным количеством Гб или полноценный безлимит. Большинство новых тарифов от Мегафон предоставляют только безлимитный интернет на разных скоростях. Вот опция, помогающая в условиях окончания трафика: «Автопродление» — автоматически активируется дополнительный пакет интернета. Также можно настроить подобную функцию «Автооплаты» в личном кабинете или приложении вашего Онлайн-банка. Ограничения У Мегафон присутствуют ограничения на трафик с торрентов.
Чтобы эту маленькую проблему решить, можно улучшить показатели скорости в разы с помощью прокси: В поисковой строке браузера с помощью фразы «Прокси для торрента» найдите прокси SOCKS4. Чем меньше мс, тем лучше. Зайдите в торрент клиент, в настройках откройте «BitTorrent».
Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор 16 сентября 2016 года.
Электронная почта редакции: sakhalife. Главный редактор: Булчукей С.
По сообщениям пользователей, также невозможно зайти в мобильное приложение МегаФона. Вместо этого появляется надпись: "Сервис временно недоступен". Представитель оператора сообщил, что сбой был кратковременным и затронул ограниченный круг пользователей. При пополнении счета вызовы и интернет работают корректно. В настоящее время проблема устранена", — пояснили в "МегаФоне".
В регионах падает скорость мобильного Интернета: эксперты объяснили почему
В СМС пришло оповещение о том, что платеж принят, а в личном кабинете денег нет! Другой пример — в конце лета абоненты из разных регионов жаловались на плохое качество интернета от МегаФона: потеря связи каждые 2-3 минуты, медленная загрузка страниц и видео. Рассмотрим наиболее распространенные причины. Вы находитесь вне зоны действия сети МегаФона.
В таком случае оператор физически не может обеспечить устойчивый сигнал. Вы перешли из зоны покрытия 4G в зону 3G. Скорость интернета при этом значительно падает.
Произошли технические неполадки на стороне оператора, например, вышло из строя оборудование базовой станции. Случились форс-мажорные обстоятельства, из-за которых пострадала инфраструктура связи: ураганы, наводнения. Вы находитесь в месте массового скопления людей, где сеть перегружена из-за большого числа абонентов.
Неверно настроены параметры подключения APN на вашем устройстве. У вас устаревшее программное обеспечение гаджета, несовместимое с сетью. Произошла временная перегрузка сети МегаФона в час пик.
Чтобы определить точную причину, рекомендуется позвонить в техподдержку МегаФона. Операторы помогут проверить настройки и текущее состояние сети в вашем регионе. В большинстве случаев проблему можно решить своими силами.
Убедитесь, что на телефоне включена передача мобильных данных. Обновите ПО телефона до последней версии через настройки. Если после этих действий интернет МегаФона не заработал, значит, проблема на стороне оператора.
Ждала, что исправят, но ничего не улучшается. Звонить бесполезно, автомат не понимает и не может помочь. Третий день ни позвонить, ни принять вх.
Интернета никогда раньше не было, хотя пакетом предусмотрен, сейчас и подавно нет.
На работе у всех не работает, в чатах дома пишут так же, что без связи, — сообщил екатеринбуржец. В пресс-службе «Мегафона» подтвердили информацию о сбое. Причиной стало повреждение оптико-волоконной линии связи третьими лицами — вандалы перерезали кабель. На месте уже работает бригада технических специалистов, чтобы в максимально оперативные сроки восстановить работоспособность сети, — сообщили в компании.
Лодейное Поле, сегодня 08. Елена - 264 дней назад - 08. Отсутствие связи вообще, что случилось , сегодня 08. И тупит до сих пор, индикатор связи тоже гуляет туда-сюда. Ранее все было замечательно. В чем дело?
Наталья - 269 дней назад - 03. Уже более 4 часов Тамара - 274 дней назад - 29. Ничего не загружается 28. Московская область Щелковский район деревня Нажимиха Светлана - 275 дней назад - 28. Домодедовский район, деревня Сырьёво. Елена - 276 дней назад - 27.
Самарская обл. Надежда - 276 дней назад - 27. Служба поддержки звонки отбивает, сообщество Мегафон в ВК признавать наличие проблем не хочет. Личный кабинет не работает, Сайт не работает. Карякина Екатерина Александровна - 278 дней назад - 25. Упал в субботу днем и до сих пор тишина.
Ступинский район, Московская область, Троице-Лобаново. Лариса Ивановна - 279 дней назад - 24. Алекс - 283 дней назад - 20. Помощи от Мегафона НЕТ! Надо думать о смене оператора, а то поставил на автоплатёж, деньги им идут, а связи НЕТ и они не чешутся! Елена - 284 дней назад - 19.
Мобильный интернет стал 3G, ничего не открывается. Мегафон не сообщает причину и сроки исправления все время сдвигаются. Когда будет устранена авария? Марина - 284 дней назад - 19. Город Олёкминск, Якутия. Сергей - 284 дней назад - 19.
Интернета нет уже вторую неделю. Он как бы есть, но даже просто войти в Яндекс занимает несколько минут. При этом извещения о необходимости оплаты раз в месяц приходят исправно. Еще в конце июня со скоростью все было довольно сносно. В июле начался кавардак, теперь же полностью печально. При этом Билайн и МТС в сотовом телефоне берут отлично.
Надо расторгать договор с Мегафоном! Диана - 287 дней назад - 16. Начинаю разговор, появляется тишина и звонок срывается, итак всё время. С интернетом практически круглые сутки проблемы, невозможно иногда даже смс в Вотсап написать, нет сети, разговор по ватсапу так же прерывается. Обращалась в тех. Видимо придется переходить на другого оператора.
Почему МегаФон не работает сегодня? Проблемы связи в ноябре 2023
По телефону сотовой связи "Мегафон" жители могут задать интересующие вопросы: 88005500500. Клиенты «МегаФона» сообщили днем 18 марта о проблемах с выходом в интернет, оператор вскоре заверил, что связь уже частично восстановлена. 27.04.2024 Мегафон может сбоить в текущее время выполняя инструкции Правительства РФ и Минцифры России по скорейшему переходу российских провайдеров связи, популярных порталов и социальных сетей на отечественное программное обеспечение в срок до 2025 года.
Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Электронная почта редакции: sakhalife. Главный редактор: Булчукей С. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал sakhalife.
Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек. В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью. Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей. Компенсации абонентам МегаФона Согласно закону о связи, оператор обязан выплатить абоненту компенсацию, если не устранил неисправность в установленный срок. МегаФон пока официально не анонсировал программу компенсаций, однако юристы рекомендуют пострадавшим клиентам собирать доказательства ущерба и обращаться с претензиями. Чтобы получить компенсацию за неработающий интернет или отсутствие связи, абоненту МегаФона нужно: Собрать документы, подтверждающие факт отсутствия услуг связи в заявленный период Написать претензию с требованием выплаты компенсации Отправить претензию в офис МегаФона по почте с уведомлением Дождаться ответа в течение 60 дней после получения претензии Если МегаФон откажет в выплате или проигнорирует требование, можно подать иск в суд. Важно помнить, что шансы на удовлетворение претензии выше, если есть фото- и видеоподтверждение сбоев связи МегаФона.
Риски для МегаФона Помимо репутационных потерь и оттока абонентов, есть и другие риски для МегаФона: Штрафы со стороны регуляторов отрасли за нарушение сроков устранения неисправностей Снижение цены акций компании на бирже Ухудшение позиций в рейтингах операторов сотовой связи Чтобы минимизировать возможный ущерб, МегаФону важно не только оперативно устранять текущие проблемы, но и провести глубокий анализ их причин, чтобы избежать повторения ситуации в будущем. Рекомендации абонентам МегаФона Пока МегаФон работает над решением проблем со связью, рядовым пользователям также стоит предпринять меры: Проверить баланс: возможно, услуги не работают из-за недостатка средств на счете Перезагрузить устройство и извлечь из него SIM-карту Обратиться в службу поддержки МегаФона по бесплатному номеру 0500 При обнаружении неисправности сообщить об этом оператору любым доступным способом Для фиксации факта отсутствия связи делать скриншоты и снимать видео Эти простые действия помогут устранить возможные проблемы с конкретным номером и будут способствовать скорейшему решению глобальных неполадок МегаФона.
Убедитесь, что на лицевом счёте не отрицательный баланс. Проверить баланс можно в Личном кабинете.
Временно отключите программу защиты firewall, антивирусы и т. Если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь в техническую поддержку абонентов по телефону 8 800 550-05-00 Назад «МегаФон» — крупнейший в России оператор связи. На сегодняшний день компания является абсолютным лидером в области мобильной передачи данных. На каждом этапе своей истории МегаФон шёл по пути умного роста и внедрения инновационных технологий — будь то в технологических решениях, маркетинге, организации внутренних процессов или работе с абонентами.
Убедитесь, что на лицевом счёте не отрицательный баланс. Проверить баланс можно в Личном кабинете. Временно отключите программу защиты firewall, антивирусы и т. Если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь в техническую поддержку абонентов по телефону 8 800 550-05-00 Назад «МегаФон» — крупнейший в России оператор связи. На сегодняшний день компания является абсолютным лидером в области мобильной передачи данных.
На каждом этапе своей истории МегаФон шёл по пути умного роста и внедрения инновационных технологий — будь то в технологических решениях, маркетинге, организации внутренних процессов или работе с абонентами.
Мегафон не работает сегодня?
Большинство новых тарифов от Мегафон предоставляют только безлимитный интернет на разных скоростях. Вот опция, помогающая в условиях окончания трафика: «Автопродление» — автоматически активируется дополнительный пакет интернета. Также можно настроить подобную функцию «Автооплаты» в личном кабинете или приложении вашего Онлайн-банка. Ограничения У Мегафон присутствуют ограничения на трафик с торрентов.
Чтобы эту маленькую проблему решить, можно улучшить показатели скорости в разы с помощью прокси: В поисковой строке браузера с помощью фразы «Прокси для торрента» найдите прокси SOCKS4. Чем меньше мс, тем лучше. Зайдите в торрент клиент, в настройках откройте «BitTorrent».
Выставите протокол шифрования в положение «Принудительно» с англ. Готово, проверяйте работу торрента. Не всегда прокси-сервер в открытом доступе выдаст хорошую скорость, поэтому экспериментируйте с различными типами прокси.
Нагнать скорость или сделать подключение у торрент-клиента не всегда сразу получается — поэтому рекомендуется подождать 5-10 минут, прежде чем менять настройки. Помогла ли вам эта статья? Админ нашего паблика ВК.
Домашний питомец пропавшего WiFi Гида и обладатель большой семьи. Вам также может быть интересно.
Напомним, о сбое в доменной зоне. Пользователи в ряде российских городов жаловались на некорректную работу мобильного интернета, у многих перестали открываться страницы в интернете. Также перестали временно грузиться некоторые требующие подключения к интернету приложения.
Коме того, по данным сервиса Downdetector. Как писал сайт KP. RU , ранее российские пользователи мессенджера Telegram сообщили о массовом сбое в работе.
Восстановить доверие клиентов после подобной волны критики будет непросто. Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек. В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью. Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей. Компенсации абонентам МегаФона Согласно закону о связи, оператор обязан выплатить абоненту компенсацию, если не устранил неисправность в установленный срок. МегаФон пока официально не анонсировал программу компенсаций, однако юристы рекомендуют пострадавшим клиентам собирать доказательства ущерба и обращаться с претензиями. Чтобы получить компенсацию за неработающий интернет или отсутствие связи, абоненту МегаФона нужно: Собрать документы, подтверждающие факт отсутствия услуг связи в заявленный период Написать претензию с требованием выплаты компенсации Отправить претензию в офис МегаФона по почте с уведомлением Дождаться ответа в течение 60 дней после получения претензии Если МегаФон откажет в выплате или проигнорирует требование, можно подать иск в суд. Важно помнить, что шансы на удовлетворение претензии выше, если есть фото- и видеоподтверждение сбоев связи МегаФона. Риски для МегаФона Помимо репутационных потерь и оттока абонентов, есть и другие риски для МегаФона: Штрафы со стороны регуляторов отрасли за нарушение сроков устранения неисправностей Снижение цены акций компании на бирже Ухудшение позиций в рейтингах операторов сотовой связи Чтобы минимизировать возможный ущерб, МегаФону важно не только оперативно устранять текущие проблемы, но и провести глубокий анализ их причин, чтобы избежать повторения ситуации в будущем. Рекомендации абонентам МегаФона Пока МегаФон работает над решением проблем со связью, рядовым пользователям также стоит предпринять меры: Проверить баланс: возможно, услуги не работают из-за недостатка средств на счете Перезагрузить устройство и извлечь из него SIM-карту Обратиться в службу поддержки МегаФона по бесплатному номеру 0500 При обнаружении неисправности сообщить об этом оператору любым доступным способом Для фиксации факта отсутствия связи делать скриншоты и снимать видео Эти простые действия помогут устранить возможные проблемы с конкретным номером и будут способствовать скорейшему решению глобальных неполадок МегаФона.
Интернета нет почти 6 часов. Служба поддержки «МегаФона» подтвердила проблемы со связью в Иркутске
Что произошло с Мегафон, причины сбоя и решение проблемы. Как ответили в «МегаФоне». #мегафон #сбои интернета в якутске #сбои мобильной связи в якутии. В пресс-службе «Билайн» подтвердили проблемы с работой мобильного интернета в некоторых регионах России, причины сбоя локализованы, в большинстве регионов доступ восстановлен. 02.11.2023 Мегафон сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины.