Совладелец monobank Олег Гороховский рассказал о том, как строится финтех бизнес. Соучредители ООО “Финтех Бэнд”, которое совместно с “Универсал Банком” занимается развитием проекта Monobank, Александр Дубилет и Владимир Яценко 23 февраля избавились от своих долей в компании.
Краткие факты
- Бывшие топ-менеджеры "ПриватБанка" Дубилет и Яценко вышли из учредителей Monobank | Новости дня
- Новости по тегу monobank - Интерфакс
- Монобанк: особенности популярного в Украине виртуального банка – Блог проекта BestChange
- Один из основателей Monobank Владимир Яценко начал производить в Европе дроны для ВСУ
monobank принимает предзаказы на обслуживание ФОПов
Олег Гороховский сообщил, что Monobank прекращает обслуживать и закрывает счета клиентов, находящихся на территории России, Беларуси и ряда других стран. Мой интерес к monobank возник в тот момент когда родственники в нём зарегистрировались, и иногда рассказывали мне о его удобствах и простоте. Совладелец monobank Олег Гороховский рассказал о том, как строится финтех бизнес. Мой интерес к monobank возник в тот момент когда родственники в нём зарегистрировались, и иногда рассказывали мне о его удобствах и простоте. Дальше — больше: сервис интернет-банкинга monobank начал распространять совершенно неприемлемый для финтех-приложения скриншот.
Монобанк закрывает счета тех, кто не покинул Крым, ОРДЛО, Россию и Беларусь
Призываю другие украинские банки последовать нашему примеру», — написал Гороховский в своем Facebook. Кого продолжат обслуживать Позже Гороховский сообщил, что многие клиенты просят не закрывать счета жителей временно оккупированных Крыма, Луганской и Донецкой областей. В связи с этим банкир провел опрос.
НАБУ обратилось к Госавиаслужбе, и самолет посадили в аэропорту Борисполь, после чего бывшего топ-менеджера задержали. Яценко сообщили о подозрении лично, а Дубилету и Бычихиной — по почте.
Высший антикоррупционный суд Украины в ночь на 25 февраля арестовал Яценко до 22 апреля включительно. В тот же день он вышел под залог в 52,2 млн грн, на него возложен ряд обязательств, среди которых — не общаться с определенными судом лицами, носить электронный браслет, сдать загранпаспорта.
Меню состоит из 4-х разделов, которыми клиенты чаще всего пользуются — перевод на карту, платеж за IBAN, пополнение мобильного и другие платежи. Если свайпнуть вправо, то откроется общая выписка по всем картам.
Можно найти любую операцию с помощью поиска иконка лупи в правом верхнем углу. Снизу есть курс доллара и евро, сообщения, ответы на вопросы, служба поддержки, а также условия и тарифы. Переключать карты теперь можно свайпом влево. Если один раз нажать на пластик, то вы попадете в его настройки.
А за пополнения отвечает стрелка вниз возле баланса.
Вместе с постом он разместил картинку, которая появится при попытке провести такую операцию. Отказ в операции сопровождается ненормативной лексикой.
Возможность онлайн-регистрации в Монобанке
- Новости Монобанка
- НОВОСТИ ПО ТЭГУ
- Условия получения карты Монобанк
- Монобанк шлет нецензурные смс при попытке операций с российскими картами ‐ Сберометр
"Монобанк" шлет нецензурные смс при попытке операций с российскими картами
В monobank появится новая функция для совместного собрания, что позволит автоматически направлять донаты с маленькими целями в общий фонд. Украинское приложение для интернет-банкинга «Монобанк» столкнулось с техническим сбоем, через приложение невозможно провести транзакции. Обзор Monobank в 2024 году, кэшбек, тарифы, лимиты, плюсы и минусы. В будущем старой программой пользоваться никто не сможет. В приложении Монобанка появился новый дизайн. "Монобанк" с 18 апреля перестает обслуживать клиентов, кто еще не покинул оккупированный Крым, Донбасс, Россию, Беларусь и ряд других стран.
Monobank закрыл счета клиентов из России, Беларуси и ОРДЛО
Мобильный интернет-банк "Монобанк" прекращает обслуживать и закрывает счета клиентов, находящихся на территории России, Беларуси, в Крыму, на неподконтрольной Киеву части Донбасса, а также в странах, близких к России на международной арене - Сирии, Северной Кореи, Эритреи. Об этом сообщил соучредитель Монобанка Олег Гороховский: «С сегодняшнего дня мы прекращаем обслуживание клиентов, которые находились до войны и до сих пор не покинули следующие территории… В общей сложности 11 251 человек.
С monobank жители Украины смогут оплачивать свои покупки, получать кэшбек и даже оформлять кредиты. Функции Получение «пластика» от Монобанк не означает, что вам придется носить еще одну карту в своем кошельке. Все операции можно осуществлять в онлайн режиме, с помощью приложения. Тратьте свои деньги на покупки в интернете или любимом торговом центре, оплачивайте обед в кафе, пополняйте мобильный счет и платите за коммуналку, используя инструменты monobank.
Полезные советы и выводы Для регистрации в Монобанке в России необходимо сначала установить приложение monobank из App Store или Google Play. После этого нужно сфотографировать паспорт и ИНН, чтобы предоставить свои персональные данные для верификации. Затем следует выбрать способ доставки карты - можно заказать доставку карты через сотрудника банка или забрать ее самостоятельно в ближайшей точке выдачи. Это не требует дополнительной оплаты.
И нужна ли она вам на данном этапе развития компании? Да, общения стало меньше, конечно, но общение с возрастом сильно зависит от того, есть ли общие темы и общие интересы. Если общие темы пропадают, то и общение сходит на нет, становится фоновым.
Борьба за комиссию и конкуренты от ретейла — Интерчейндж: когда ставки были снижены, вы написали, что проиграли битву. В самом начале дискуссии по поводу интерчейнджа, я писал, что в конечном итоге проиграют клиенты, так как банки — не благотворительные организации и работать себе в убыток не будут. Мы видим опыт, как эти регуляции внедрялись в той же Европе, и мы понимаем, что банки просто переложили проблему на клиентов.
Мы очень переживаем за клиентский опыт. У нас бизнес построен на том, какое впечатление клиенты получают, взаимодействуя с нашим проектом. Мы снизили кешбэки, но их снижение, кстати, не покрывает все расходы от интерчейнджа, потому что кешбэки распространялись только на некоторые категории покупок.
А интерчейндж нам снизили по всем транзакциям по нашим картам. Поэтому мы потеряли больше, чем компенсируем. Нам придется еще находить резервы, как компенсировать потери.
Она относительно небольшая на стороне торговцев, но для банков является достаточно большим объемом доходов, которые они как эмитенты направляют на мотивацию пользования картами. Так работает экосистема. И кстати, влезать в нее с регуляциями — очень плохая идея, потому что лучшим регулятором является рынок.
Спрос и предложение регулируют рынок намного лучше, чем какие-то чиновники. Ситуация, когда силой отрегулировали одну из составляющих комиссии, которая входит в платежную экосистему и инфраструктуру — странная. С таким же успехом можно отрегулировать наценки, которые берут маркетплейсы за выкладку товаров на полки.
Почему бы не регулировать эти наценки? Почему надо взять и отрегулировать комиссию, которая реально перераспределялась клиентам? Мы ее, во всяком случае, почти полностью перераспределяли, а остальное шло на покрытие издержек.
Когда эта история начиналась, торговцы говорили, что снизят цены. Кто-то из торговцев меняет цены на импортные продукты? Курс упал — «ну, больше заработаем».
Зато, когда курс растет, все сразу реагируют. Риторика тех, кто боролся за снижение, очень проста, а простота — очень важна, когда ты что-то аргументируешь или делаешь. Их риторика — «помощь малому бизнесу, ведь грабят малый бизнес!
Конечно, с такой риторикой можно вообще банки позакрывать, ведь это «проклятые капиталисты, грабят малый бизнес». Для того, чтобы объяснить, почему это неправильная риторика, тебе надо рассказывать, как устроен карточный бизнес, что такое интерчейндж, как происходит распределение, что это одна из составляющих эмиссии… Ты говоришь кучу слов, которые никому непонятны. И получается, тебе для того, чтобы оправдываться, надо рассказывать долгую и сложную историю, а, чтобы тебя побить, достаточно просто сказать, что «вы кого-то грабите».
Второй аргумент не менее сильный: «Так же в Европе сделали! Здесь вообще нечем крыть: мы же идем в Европу. Правда все забыли, что в Европе средний чек в три раза больше, а комиссию ты «мажешь на хлеб» не относительную.
Банки четко понимают, сколько им приносит одна трансакция в центах или в гривнях: у нас одна транзакция даже с теми интерчейнджами, которые были, приносила в три раза меньше комиссии, чем отрегулированный интерчейндж в Европе. А оборудование, которое установлено для обеспечения этой эмиссии, куплено за валюту, как и оборудование, которое принимает платежи в торговых сетях — это тоже валютная составляющая. При этом забыли самое главное: эта регуляция в Европе считается провальной, потому что эквайринг не подешевел.
Более того, банки, чтобы добрать потери, пошли на ухищрения с конвертацией. Когда иностранные туристы приезжают, я вообще не понимаю, как они там справляются: не хотите ли вы заплатить в долларах, когда вы в еврозоне; не хотите ли вы заплатить в гривне? Клиенты в Европе платят за эту регуляцию.
Но Европа богатая и уровень кешлесс там совершенно другой. А в Украине уровень кешлесс-расчетов еще далеко не европейский, и вместо того, чтобы их популяризировать, понимая, что мы находимся в бедной стране, мы вводим такие регуляции, которые торговцам на руку. Но каким торговцам?
Мы начали развивать это направление и хотим сделать эквайринг настолько дешевым, чтобы этот вопрос уже больше не стоял. Понимая, что эквайринг — это доступ к клиентам и их чеку, мы хотим, чтобы эквайринг рано или поздно привел к тому, что мы или маркетплейс сделаем на его основе, или сделаем правильное кредитование. У нас будет BNPL — сервис buy now, pay latter — когда ты можешь просто оплатить покупку, а деньги с тебя спишутся на 30-й день.
Сильпо запускает свой банк Власний рахунок, у них 2,5 миллиона держателей скидочных карт… — Сильпо первый раз говорил о том, что он раздает свои карты клиентам, если мне не изменяет память, еще лет пять или шесть назад.
monobank запускает продажу военных облигаций — их можно будет купить в приложении уже завтра
Дальше — больше: сервис интернет-банкинга monobank начал распространять совершенно неприемлемый для финтех-приложения скриншот. Украинский "Монобанк" 12 декабря столкнулся с техническими проблемами в работе из-за "массированной DDoS-атаки". Как рассказал «» клиент «Монобанка», живущий в Донецке, уведомление «о закрытии счета и отказе в дальнейшем обслуживании» он получил 18 апреля. В случае, если вы хотите обменять рубли и перевести гривну на карту Монобанк с помощью онлайн обменника, но не нашли подходящей банковской системы, вы можете указать направление “Любой банк России”.
Украинский Monobank в хамской манере отказал русским в обслуживании
Монобанк — один из ведущих необанков Украины, работает без физических отделений. Один из основателей украинского банка monobank Олег Гороховский заявил, что биткоин-карта уже готова. Мой интерес к monobank возник в тот момент когда родственники в нём зарегистрировались, и иногда рассказывали мне о его удобствах и простоте. «БелДжи» поставил в Россию машин на миллиард долларов, «БелАЗ» — на 900 млн, «Горизонт» — на 500 млн. Публикуем актуальные и компрометирующие новости, касающиеся или направленные на документирование фактов преступных схем в органах власти, политике, спецслужбах, шоу-бизнесе.
"Монобанк" шлет нецензурные смс при попытке операций с российскими картами
Совладелец украинского Монобанка Олег Гороховский заявил, что мощная кибератака на банк была отражена. Соответствующую публикацию он разместил в своем Telegram-канале. Сообщение о Ddos-атаке на Монобанк он опубликовал после того, как банк перестал проводить любые транзакции. До этого Минэнерго Украины сообщило , что почти 2 млн человек в стране лишились электричества из-за сбоя в системе.
Сначала у Моно была только одна черная карта и внешний вид приложения разрабатывали под нее. Разработчики готовят новые проекты. И чтобы все можно было удобно вместить сделали новый дизайн.
Об этом сообщили на сайте Mobanking. Пока что у клиентов есть выбор, какой программой пользоваться. Переключать их можно в разделе «Еще», там есть кнопки, перейти на новый дизайн или вернуть старый. В будущем старой программой пользоваться никто не сможет. Что нового Вверху на главной странице есть 3 иконки, с помощью который можно открыть настройки приложения, личные данные, статистику расходов и награды.
Ею за первые полтора месяца воспользовались полмиллиона клиентов. Суть «Банки» — постепенные накопления, не депозит, где первый взнос может быть представлен большой суммой, а прообраз настоящих банок, куда люди откладывают деньги, без которых могут обойтись на данный момент. Сейчас эта функция постепенно меняется и расширяется, но не без внутренних дискуссий с командой. Что касается провального кейса, таковым оказалось предложение об оплате первого штрафа. В чем суть? Монобанк заявил, что в качестве бонуса погасит первый штраф, замеченный системой фотофиксации. Предложение встретили шквалом критики: оказалось, что такими действиями банк лишь стимулирует нарушения, так как водители почувствовали свободу «Можно и нарушить разок, банк же заплатит». Проанализировав ситуацию, руководство отказалось от акции. Это интересно: в Монобанке нет конкретного ЛПР лица, принимающего решения , кто в ответе за запуск новых проектов. Условно это происходит так: кто-то из команды пишет в общем чате идею, а дальше ее подхватывают или нет — от этого и зависит реализация. Еще один позитивный и полезный, но в итоге провальный кейс — депозит «Спортивный». Здесь вообще преследовались исключительно благие цели. При подключении этого депозита у человека был челлендж: каждые сутки проходить 10 тысяч шагов что фиксировалось на фитнес-браслете и передавалось в приложение. Проект оказался провальным из-за банальной человеческой алчности и лени а проще — желания обмануть. И товар — зарядка с маятником: можно поставить на ночь телефон на зарядку и «пройти» шаги. В итоге в банке поняли, что отследить и побороть это невозможно, а потому отказались от проекта. Поддержка — это наше конкурентное преимущество. Количество сотрудников Монобанка — больше 1000, из них 800 — это отдел поддержки. Инвестиции в поддержку таковы, чтобы было достаточно людей для обслуживания всех клиентов. Например, если человек написал в чат, ему тут же ответит живой сотрудник, а если позвонит, то он не будет ждать на линии. По сути, обслуживание такого же уровня, как и в отделениях, только расходы меньше. Мобильный банк — это экономия на охране, инкассации, аренде, управляющем, директоре отделения.
Отдельная глава книги посвящена Монобанку: автор в подробностях рассказывает, как минимализм стал бизнес-принципом и помог компании привлечь 1,6 миллионов клиентов за 2 года. В главе номер 3 рассказывается про принципы работы идеальной команды и партнеров. Вы узнаете, как находить своих людей, управлять персоналом, делегировать и правильно распределять ответственность. Отдельное внимание в книге уделяется маркетингу, ведь все мы помним главного персонажа компании- кота, казалось бы, причем тут кот к банковской деятельности, в которой все должно быть максимально серьезно, но именно благодаря подобным маркетинговым уловкам компании удалось привлечь внимание и с помощью сарафанного радио привлечь сотни тысяч новых клиентов. Плюс, когда вы занимаетесь таким крупным бизнесом, важно не перегореть. В последней главе Дмитрий рассказывает, как правильно совмещать работу с личной жизнью, находить время на хобби, занятия спортом и на путешествия. Если вы вдохновились основателем компании — юным и успешным бизнесменом, который является воплощением прорывного украинского поколения и при это остается позитивным персонажем и задумываетесь об изменении вашего банка на Монобанк, важно убедиться, что клиенты компании довольны ее услугами. Это можно сделать, воспользовавшись информацией сайта Review. Допустим, вы хотите открыть депозитный счет, но переживаете, что банк полностью автоматизированный, все онлайн. Вы можете прочитать отзывы клиентов, которые годами доверяли стандартному банку, а потом перешли на услуги диджитализированного.
Monobank прекращает обслуживание и закрывает счета клиентов из России, Белоруссии и других стран
Стало известно, что Monobank уже получил 50 тысяч предзаказов на карты своего нового проекта в Польше. Олег Гороховский, сооснователь украинского приложения для интернет-банкинга monobank заявил, что банковская карта для операций с криптовалютами полностью готова. В случае, если вы хотите обменять рубли и перевести гривну на карту Монобанк с помощью онлайн обменника, но не нашли подходящей банковской системы, вы можете указать направление “Любой банк России”. Monobank прекратил обслуживать клиентов, которые находились до войны и до сих пор не покинули Россию, Беларусь, Крым, временно оккупированные территории Донецкой и Луганской областей, Северную Корею, Сирию и Эритрею.