Летом 2019 г. «Тинькофф» пережил сразу два мощных сбоя подряд с разницей всего в несколько часов.
Сбой в работе «Тинькофф» устранили
Актуальные данные работы сервиса Тинькофф Пэй и ответы на популярные вопросы. В приложении Тинькофф Банка произошел сбой — некоторые клиенты не могут перевести деньги между счетами. В России 9 декабря 2022 года произошел массовый сбой в работе банковских систем "Альфа-банка" и "Тинькофф-банка". Похожая ситуация в мобильном приложении банка "Тинькофф" произошла в начале месяца, 6 июня. не работает вход по отпечатку пальца, не отображает перевод, не отображает все подключенные продукты.
Ничего недоступно
- Сбои в "Тинькофф": с брокерского счета нельзя вывести деньги, не получается перевести средства
- Не работает Тинькофф?
- Приложение Тинькофф Банк не работает сегодня
- Материалы по теме
Сбой произошел в работе "Тинькофф": покупателям вернулись деньги за покупку
До последнего времени такие переводы делались бесплатно. В банке пояснили, что в свете проведения российской спецоперации и многочисленных зарубежных санкций проводить платежи становится все сложнее — это требует множество новых процедур. При этом в начале мая такие переводы в евро в банке приостанавливались из-за увеличения сроков их прохождения. Рассрочка без вопросов За несколько дней до этого в компании разразился другой скандал.
Банк обеспокоился тем, что клиенты невнимательно относятся к его предложениям и решил проблему нетривиально: начал автоматически подключать пользователям рассрочку на покупки. Функция активировалась после того, как клиенты просто посмотрели информацию об этом предложении в Stories в приложении банка. Мы сделали автоматическое подключение после просмотра», — сообщил представитель службы поддержки банка.
Поддержки и понимания у пользователей это не нашло. Однако требование отключить рассрочку специалисты компании обещали рассмотреть в течение нескольких дней. Экономист и маркетолог Игорь Качалов в беседе с «360» отметил , что подобное навязывание услуг оставит кредитную организацию без значительной части клиентов.
По его словам, любой договор считается заключенным при согласии обеих сторон.
Клиенты жалуются на недоступность перевода средств между счетами и невозможность отправить деньги через СБП. При попытке совершить транзакцию появляется сообщение «Сервис временно недоступен по техническим причинам». В банке работают над выявлением причины сбоя и их устранением, сроки по ка не называют.
Затем цикл повторяется. Проблема зафиксирована как минимум в Москве и на юге России. Ничего недоступно Приложение «Тинькофф-банка» вне зависимости от региона использования выдает сообщение «Пока приложение не работает. Скоро починим». Мобильный софт «Альфа-банка» поначалу запускается, но зависает при проверке PIN-кода , после чего уведомляет о превышении лимита времени на запрос. При этом веб-версии всех трех банков к моменту выхода материала работали без сбоев, притом как с настольного ПК, так и с экрана смартфонов. Базовые операции со счетом через них тоже были доступны. Также редакция CNews убедилась, что при работе с картой через банкомат никаких проблем не возникает, по крайней мере, в случае с «Тинькофф-банком». Приложение Сбербанка то работает, то нет Банки, чьи приложения вышли из строя, не комментируют происходящее. В настоящее время неизвестны ни причины столь внезапного массового сбоя, ни сроки его устранения.
Операторы ни чем не помогают, их сменилось уже человек 8. Каждый пишет: решим проблему через 24 часа». Корреспондент 66. RU отправил запрос в пресс-службу банка «Тинькофф». Когда ответ поступит в редакцию, мы опубликуем его.
«Тинькофф» отчитался о штатной работе приложений банка после технического сбоя
В работе мобильных приложений «Тинькофф банк» и «Тинькофф инвестиции» произошли сбои. сообщили в пресс-службе банка. Главная» Новости» Банк тинькофф новости и проблемы сегодня.
Тинькофф не работает сегодня апрель 2024?
Как сообщили нашим коллегам из MSK1. RU в пресс-службе банка «Тинькофф», у некоторых клиенток возникли сложности с авторизацией в мобильном приложении. Ситуация исправлена оперативно, все приложения работают в штатном режиме у всех клиентов, — дополнили в компании.
Соответствующие документы изучил РБК. Апелляционный суд по делу Филимонова ссылается на ст. Согласно ей, если лицо без установленных законом оснований приобрело имущество за счет другого лица, то приобретатель обязан вернуть потерпевшему это имущество. Правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. Кассационный суд же «пришел к выводу о наличии в действиях истца клиента злоупотребления правом при совершении операций по конвертации валюты и правомерности действий ответчика банка по возврату неосновательного обогащения». В материалах кассационного суда указано, что Тинькофф Банком был установлен ошибочный курс 27 февраля, 1 марта и 11 марта. Дополнительным аргументом для решений судов в пользу банка «стала техническая экспертиза по сбою, которая подтвердила добросовестность нашей позиции и зафиксировала аномальное поведение истцов во время сбоя в марте 2022 года», сказал РБК представитель «Тинькофф».
РБК ознакомился с фрагментом экспертизы, представитель «Тинькофф» подтвердил его подлинность. В документе его подготовила компания «Центр цифровой криминалистики и права» говорится, что в журналах операций банка есть «свидетельства необычного поведения клиентов банка в сравнении с предыдущим периодом». По мнению специалистов, 848 клиентов применяли схему сложной конвертации, суть которой состоит в том, что одна валюта конвертируется в другую, та — в третью, а третья — обратно в первую. В результате баланс в первой валюте увеличивается, но ни один из клиентов не применял эту схему ранее, отмечается в экспертизе. Решения против банка Решения в пользу клиентов также выносили вышестоящие кассационные суды. Девятый кассационный суд в марте и апреле 2023 года встал на сторону столкнувшихся со списаниями клиентов Тинькофф Банка. В этих случаях банк обязан вернуть одному клиенту 41 млн руб.
На масштабный сбой стали жаловаться клиенты Тинькофф Банка — они не смогли зайти в приложение: стартовый экран либо встречал пользователей надписью «приложение не работает», либо выдавал ошибку при вводе пароля. В «Альфе» объяснили нарушения в работе: — Важно — не произошел сбой.
Из-за технических работ у небольшой части клиентов может временно не получиться войти в приложение. В банке регулярно проводятся технические работы — это часть ежедневной деятельности банка, — рассказали 72. RU в пресс-службе банка.
Версия 5. Информация Российское информационное агентство «Новый День» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций РФ.
Екатеринбург, ул. Радищева, д.
Кузбассовцы сообщили о сбое в работе приложений Альфа-Банка и «Тинькофф»
Напомним, что банк «Тинькофф» столкнулся со сбоями в работе мобильных приложений 9 декабря. Представители банка ссылались на сомнительные операции одного из клиентов (скриншот переписки клиента с сотрудником "Тинькофф" банка попал в нашу редакцию и был использован в новости), а также плановую работу финансового мониторинга "Тинькофф" банка. В понедельник, 19 июня, в приложении банка «Тинькофф» произошёл массовый сбой. сегодня сбоит, лагает, не грузится, обновляется, войти в личный кабинет на смартфоне, компьютере, блокировка - последние новости.
Материалы по теме
- Наблюдаются сбои или не работает Тинькофф сегодня?
- Калининградцы сообщают о сбоях в работе банка «Тинькофф» - Новости Калининграда
- Сбои в "Тинькофф": с брокерского счета нельзя вывести деньги, не получается перевести средства
- Сбой в работе «Тинькофф» устранили
Если сегодня временно сбоит Тинькофф онлайн — последние новости
Не адвокат Тинькофф банка,но сбои регулярно случаются вообще у банков. Не адвокат Тинькофф банка,но сбои регулярно случаются вообще у банков. Тинькофф Банк вновь лежит: какая причина сбоя, что не работает сегодня. Мобильное приложение Тинькофф банка работает со сбоями.
В работе приложений «Тинькофф» произошли сбои
«Тинькофф» официально не подтверждал информацию о сбоях. При этом на запрос пользователя служба поддержки пишет, что «сейчас наблюдается нестабильная работа банковских сервисов». Актуальные данные работы сервиса Тинькофф Пэй и ответы на популярные вопросы. Пресс-служба банка «Тинькофф» заявила, что технический сбой в работе приложения компании устранен. Тинькофф Банк вновь лежит: какая причина сбоя, что не работает сегодня. В работе мобильных приложений «Тинькофф банк» и «Тинькофф инвестиции» произошли сбои. Наблюдаются сбои или не работает Тинькофф сегодня?