В Роспотребнадзор можно подать жалобу только посредством электронного документа на сайте Роспотребнадзора через специальную форму заявки или по электронной почте. телефон горячей линии, официальный сайт и другие контакты. Около 20% от всех жалоб в Роспотребнадзор поступает на маркетплейсы, мер по привлечению к ответственности или предостережению нарушений на площадках онлайн-торговли сейчас недостаточно. Санкт-Петербург, Стремянная, 19, 1—4 этаж.
Курсы валюты:
- Оксана Дмитриева передала в Роспотребнадзор жалобы на ряд баров в Центральном районе
- Telegram: Contact @rospotrebnadzor_spb
- Роспотребнадзор по городу Санкт-Петербургу
- Написать жалобу в Роспотребнадзор в 2023 году | Правио ()
Бывшую сотрудницу Роспотребнадзора в Петербурге заподозрили в получении взятки
В Санкт-Петербурге существует несколько территориальных отделов, в которые можно обратиться с жалобой в зависимости от места проживания или расположения нарушителя. Роспотребнадзор Санкт-Петербурга. Автор admin На чтение 1 мин Просмотров 32.3к. Если жалоба потребителя оформлена правильно, то Роспотребнадзор назначает внеплановую проверку предпринимателя. телефон горячей линии, официальный сайт и другие контакты.
В торговых центрах Ленобласти потребителям напомнит о правах Роспотребнадзор
Лучше уж перестраховаться и записать лишние подробности, чем упустить что-то важное. Тогда и составлять обращение будет в разы проще. Вы должны понимать: просто написать обращение о том, что таракан пробежал по вашей тарелке в ресторане — странно. Необходимо точно рассказать, где находилась тарелка с тараканом. А в нашем примере Елене нужно: медицинское заключение врач укажет симптомы и примерное время отравления ; свидетельства того, что Елена ужинала именно в этом кафе чеки, фото, данные геолокации, показания других посетителей, выписка со счета об оплате банковской картой и так далее. Кроме того, потребуется точный юридический адрес организации, а также ФИО и должность человека, которого вы хотите привлечь к ответственности. Очевидно, это владелец кафе — именно он по закону отвечает за качество работы персонала. В неожиданных ситуациях моментально теряешься, ведь от отравления в кафе и других подобных неприятностей никто не застрахован. В Совкомбанке вы можете застраховать здоровье и не беспокоиться о непредвиденных тратах. Говорят, никто не застрахован от несчастного случая. На самом деле это не так.
Обладатели полиса «Несчастный случай» от Совкомбанк Страхование застрахованы от травм, потери трудоспособности, инвалидности и других рисков. Выплаты от 30 тысяч до 30 млн рублей. В жизни бывает всякое, всегда лучше подстраховаться заранее!
Телефон горячей линии 8 812 448-04-00 Справочная служба работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. Перерыв на обед с 12:00 до 12:45. По указанному номеру жители области и областного центра могут записаться на прием к руководителю управления, а также узнать о правомерности продажи тех или иных товаров в магазине санкционные продукты питания. Операторы дадут развернутые ответы на вопросы, которые касаются правил оказания медицинской помощи и проведения тестов на коронавирусную инфекцию.
Уважаемая Администрация всех магазинов Пятерочка в г. СПБ в том числе Скачков пер. А, и также все магазины Пятерочки в пос. Металлострой Колпинский район , полный беспорядок. Работают без масок и перчаток.
По телефону путешественников проконсультируют о правилах безопасного поведения на отдыхе, правах при получении туристических услуг, а также об актуальной иностранной эпидемиологической ситуации. Специалисты Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» будут готовы ответить на вопросы в рабочее время с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00. Ранее 78.
Обращения граждан
Можно подать жалобу и на сам Роспотребнадзор — вернее, на его его неправомерные действия или бездействие. Но жалоба на УК в Роспотребнадзор принципиально отличается, например, от обращений в ГЖИ. Роспотребнадзор предупредил жителей и гостей Петербурга об опасностях, которые могут подстерегать их на даче или просто отдыхе на природе.
В торговых центрах Ленобласти потребителям напомнит о правах Роспотребнадзор
| В Петербурге прокуратура отреагировала на жалобу на запахи от кафе | В управлении Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу сообщили, что ведомство начало расследование после того, как у 34 жителей города выявили признаки отравления. |
| Роспотребнадзор по городу Санкт-Петербургу 2024 | ВКонтакте | В Санкт-Петербурге ограничения останутся до тех пор пока более 80% населения не пройдут вакцинацию от COVID-19, сообщил представитель регионального управления Роспотребнадзора в ходе видеоконференции по вопросу функционирования организаций. |
| Роспотребнадзор: ограничения в Петербурге останутся пока не привьют 80% жителей | Санкт-Петербург. |
Роспотребнадзор: ограничения в Петербурге останутся пока не привьют 80% жителей
Бывшая сотрудница Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге предстанет перед судом за получение взяток В Петербурге бывшая сотрудница Роспотребнадзора обвиняется в получении взятки и превышении должностных полномочий. Фото: pxhere В Петербурге завершено расследование уголовного дела в отношении женщины 49-летней петербурженки, которая раньше работала Роспотребнадзоре, сообщила пресс-служба СК по городу. Женщину обвиняют в получении взятки и превышение должностных полномочий.
Владельцы и управляющие крупных торговых центров, предприятий могут платить до нескольких миллионов. В случае отсутствия денег на взятки бизнесменам приходится закрываться, выплачивать штраф, либо искать защиты в суде или правоохранительных органах.
Указывалось, что коррупционная схема в Роспотребнадзоре Петербурга сформировалась при главе ведомства Наталии Башкетовой. Ранее в Москве Савеловский суд отправил под стражу заместителя главного санитарного врача по САО столицы Викторию Зотову и главу группы надзора за объектами коммунально-бытового назначения Станислава Томилова за получение взятки в особо крупном размере. Подписывайтесь на наш канал в «Яндекс.
Фонд борьбы с коррупцией» ФБК , «Альянс врачей» - некоммерческие организации, выполняющие функции иноагентов. Общественное движение «Штабы Навального» включено Росфинмониторингом в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.
Ирина Катаева: «Эпидемиологическая ситуация в Санкт-Петербурге крайне тяжелая. Коэффициент распространения составляет 1,54. Председатель городского комитета по здравоохранению Дмитрий Лисовец сообщил, что в Петербурге для больных COVID-19 «развернуто 8 тысяч 744 койки, из них для детей 923 койки».
В торговых центрах Ленобласти потребителям напомнит о правах Роспотребнадзор
Написать жалобу в Роспотребнадзор онлайн можно через официальный сайт или Госуслуги. Главный государственный санитарный врач по Санкт-Петербургу Наталия Башкетова отменила действие постановления об усилении мероприятий по профилактике грипп |. В повседневной жизни периодически возникает необходимость подать жалобу в Роспотребнадзор, например, при покупке некачественного товара в магазине или нарушении РИА Новости, 26.03.2024. С начала января по 4 февраля 2021 года Арбитражный суд СПБ и ЛО получил 33 жалобы на Роспотребнадзор Санкт-Петербурга, который возглавляет главный санитарный врач региона Наталия Башкетова.
В Петербурге прокуратура отреагировала на жалобу на запахи от кафе
Вы можете посмотреть реквизиты в Уголке потребителя или запросить эти данные в офисе компании. Оставьте свои данные: Ф. Опишите ситуацию, которая заставила вас обратиться с жалобой. Сделать это нужно кратко, но при этом охватить все ключевые моменты. Поставьте дату и подпись. Обратите внимание! Если следовать букве закона, то в некоторых ситуациях сначала необходимо попробовать урегулировать вопрос с продавцом.
Для этого нужно обратиться к нему с претензией и требованием, соответствующим ситуации. Важно, чтобы у вас было доказательство подачи претензии, то есть ее нужно отправлять заказным письмом или требовать, чтобы на вашей копии ставили подпись и печать, подтверждающие, что претензия взята в работу. Если продавец или исполнитель не отвечает или его ответ вас не устраивает, тогда можно обращаться в Роспотребнадзор. Но если претензию до этого вы не подавали, иногда вам могут отказать в проведении дополнительной проверки. Как оформить жалобу В режиме онлайн Вы можете обратиться в Роспотребнадзор при помощи интернета. Жалоба в Роспотребнадзор онлайн оформляется просто.
Выберите подразделение, которое уполномочено решать проблемы того типа, с которым вы столкнулись.
Он занимается защитой прав потребителей, осуществляет контроль и надзор в данной сфере, а также принимает претензии и рассматривает жалобы граждан на недобросовестных поставщиков товаров и услуг. Для подачи жалобы в Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге вы можете воспользоваться следующими способами: 1 Подать жалобу лично в Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге. Офис находится по адресу: Санкт-Петербург, Ленинградская ул.
Адрес: г. Санкт-Петербург, 190000, ул. Ленина, д. E-mail: ombudsman spb.
При обращении в Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге предоставьте максимально полную информацию о ситуации, подробно изложите свои обоснованные претензии или жалобы. Ваше обращение будет рассмотрено, проведен анализ поставленных вопросов и составлены выводы. Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге имеет право направить вашу жалобу в прокуратуру, суд или другие контролирующие органы для дальнейшей проверки и принятия мер по восстановлению ваших нарушенных прав. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге по вопросам защиты прав потребителей.
Роспотребнадзор занимается мониторингом и контролем за качеством товаров и услуг, а также реагирует на жалобы и претензии пользователей. Для консультаций по вопросам потребительского рынка и прав потребителей, а также для подачи жалоб в Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге вы можете обратиться в следующие организации: 1 Телефон горячей линии Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге: 8 812 123-45-67. Ленина, 10. В случае возникновения эпидемиологической ситуации или несоблюдения санитарно-эпидемиологических норм в Санкт-Петербурге вы можете обратиться в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Санкт-Петербурге» по телефону горячей линии: 8 812 987-65-43.
Также, вопросы по защите прав потребителей и правам человека в Санкт-Петербурге, вы можете обратить в организации гражданского общества, занимающиеся этой проблематикой. Свои жалобы и обращения вы можете подать через онлайн-сервисы и интернет-платформы, предоставляемые указанными органами и организациями. Консультация юриста-консультанта Как подать жалобу на управляющую компанию в Санкт-Петербурге? Для того чтобы подать жалобу на управляющую компанию в Санкт-Петербурге, вам следует обратиться в Межрайонную прокуратуру Центрального административного округа города.
Вам потребуется составить заявление, в котором указать все факты нарушений прав и интересов собственников помещений, а также приложить необходимые документы. После подачи заявления в прокуратуру, вам следует ожидать результата рассмотрения вашей жалобы. Какие документы мне необходимы для подачи жалобы на управляющую компанию в Санкт-Петербурге? Для подачи жалобы на управляющую компанию в Санкт-Петербурге вам понадобится заявление, в котором вы должны четко указать причины подачи жалобы и привести конкретные факты нарушений.
Также необходимо приложить все имеющиеся документы, которые могут подтвердить вашу жалобу: акты проверок, копии договоров, фотографии или видеоматериалы, свидетельские показания и т. Какие сроки рассмотрения жалобы на управляющую компанию в Санкт-Петербурге? Сроки рассмотрения жалобы на управляющую компанию в Санкт-Петербурге могут варьироваться в зависимости от сложности фактов нарушений и объема документации. Обычно рассмотрение заявления занимает несколько недель или месяцев.
В редких случаях, когда требуется более глубокое исследование ситуации, рассмотрение может затянуться на неопределенный срок. Поэтому важно быть готовым к возможности удлинения сроков рассмотрения. Что делать, если жалоба на управляющую компанию в Санкт-Петербурге не рассмотрена в течение установленного срока?
Женщину обвиняют в получении взятки и превышение должностных полномочий. Согласно следствию, обвиняемая проводила несанкционированные проверки заведений общепита, расположенных на территории Выборгского района города. После чего каждый месяц вымогала у владельцев предприятий деньги, которые помогали ей закрыть глаза на выявленные нарушения.
Его должны дать в течение 30 дней с момента получения претензии.
Но есть исключения. Ряд требований должны рассмотреть в течение 10 дней, например: об уменьшении покупной цены товара; компенсации расходов на исправление недостатков товара; возврате денег, которые вы заплатили за товар; возмещении убытков из-за продажи некачественного товара или предоставлении недостоверной информации о нем. Если продавцу нужно дополнительное время, чтобы убедиться в дефектах, срок могут продлить до 20 дней. Если ваши требования не удовлетворили или проигнорировали претензию, тогда уже можно жаловаться в Роспотребнадзор. К жалобе приложите претензию с отметкой о вручении или квитанцией об отправке. Соблюдать претензионный порядок обязательно. Если претензии не было, Роспотребнадзор не вправе реагировать на жалобу.
Он как бы говорит: «Сначала попробуйте договориться между собой, а если не сможете, то приходите — я вмешаюсь». Не стоит недооценивать силу письменной претензии. Бывает, что потребитель составляет претензию, компания или ИП признает ошибку и возмещает ущерб. Вопрос закрыт, все довольны: потребитель получил то, что хотел, бизнес избежал проверки, а Роспотребнадзору — меньше работы. На что можно жаловаться в Роспотребнадзор Жаловаться в Роспотребнадзор можно на качество товара или услуги, на навязывание услуг и некачественное обслуживание на предприятии или в торговой точке. Получив жалобу, Роспотребнадзор оценивает, уполномочен ли он ее рассматривать, а если нет, сообщает, куда нужно обратиться В части своей компетенции ведомство готово отстаивать права потребителей вплоть до участия в суде. Недостатком товара, работы или услуги считается их несоответствие требованиям, предусмотренным законом, либо условиям договора между продавцом и покупателем, либо целям, для которых товар, работа или услуга обычно используется.
Покупателю продали сломанный телевизор — значит, условия договора нарушены, поскольку покупатель заплатил за рабочий. Можно жаловаться в Роспотребнадзор. В договоре прописано, что покупатель заплатил именно за сломанный телевизор, — значит, жалобу Роспотребнадзор не примет. Тут ничего не нарушено: покупатель знал, за что платил. Если в продуктовом магазине грязно, по прилавку бегают тараканы, а продавцы без санитарных книжек — это тоже создает угрозу жизни и здоровью граждан, а значит, можно жаловаться в Роспотребнадзор. Преамбула закона «О защите прав потребителей» Как написать жалобу в Роспотребнадзор Способы подачи жалобы. Как именно обращаться в Роспотребнадзор, гражданин вправе решать самостоятельно.
Вариантов несколько: лично, через форму на сайте, обычной или электронной почтой.
Роспотребнадзор
Как оформить жалобу в Роспотребнадзор Чтобы ваше обращение точно зарегистрировали и Роспотребнадзор начал его рассматривать, жалоба должна быть подробной и чёткой. В жалобу Роспотребнадзору нужно включить следующие данные: название государственного органа, куда будет направлена жалоба; ваши Ф. Тщательно подготовьтесь к описанию проблемы. Пишите только информацию по сути, без эмоций и лишних слов. Избегайте оскорблений и угроз в адрес того, на кого вы жалуетесь. Такие высказывания точно не будут способствовать разрешению ситуации. При обращении в Роспотребнадзор избегайте распространённых ошибок: недостаточное количество информации; неразборчивый почерк; отсутствие доказательств. Приложите фото, документы, чеки и всё то, что поможет инспектору быстрее понять суть проблемы и принять меры реагирования.
Истец Елена, у которой диагностировали острый энтерит, потребовала от АО «Грин Бокс» работает под брендом Greenbox выплатить ей 210 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и ещё 10 тысяч рублей за расходы на юридические услуги. Надежда, которой поставили диагноз «острый гастроэнтерит», сначала пыталась урегулировать спор с АО «Грин Бокс» в досудебном порядке. Оно перечислило пострадавшей 11,9 тысячи рублей: 199 рублей за купленную продукцию, 1691 рубль за расходы на лечение и 10 тысяч за моральный ущерб. Все иски связаны с отравлением шпинатными вафлями производителя готовой еды Greenbox, которые продавались в «Самокате» в сентябре 2023 года.
Персонал грубияны, по телефону не предупредили о депозите, мы его в итоге все равно заплатили. Нам сказали, что депозит — это сумма, на которую мы делаем заказ по бару и кухне, НО!! На просьбу объяснить, что именно это за позиции в счете, нас просто проигнорировали. Это что касается конечного счета. Я собрала полный фото и видеоотчет, где видно хамство персонала данного заведения. Когда мы возмутились, что за непонятные суммы в чеке, нам отказали в исполнении песен видео с беседой с сотрудниками также есть , хотя в чеке написано музыкально-техническое сопровождение — получается мы оплатили музыкальное сопровождение, почему в услуге нам вдруг отказали? Весь персонал обслуживает гостей без масок. Подскажите, как быть, как пресечь такое хамство и несправедливость? Все подтверждающие видео имеются! Для начала вам нужно обратиться с претензией о предоставлении разъяснений по счету, а также возврате средств за не оказанный услуги с само заведение. И если магазин вам откажет в удовлетворении ваших требований, обращайтесь в суд. Оксана Ответить Здравствуйте. Приобрела набор электрических зубных щеток в магазине Эльдорадо. Срок гарантии на товар 2 года по чеку. Спустя примерно полгода перестало работать зарядное устройство одной из щеток. Сдала по гарантии в сервисный центр Эльдорадо, ответ сервисного центра — ремонту не подлежат, возврат денег или замена на аналогичный товар. Согласилась на замену. Оформили чеком возврат старых эл. Спустя время, история с другими щетками повторилась, опять не стало работать одно из зарядных устройств щетки. Снова ответ сервисного центра на возврат денег или замена товара.
А опасность летального исхода растёт по мере приближения очага инфекции к центральной нервной системе. То есть травмы головы или туловища — самые опасные. Поэтому от столбняка следует прививаться иммунизация начинается с младенческого возраста и продолжается в течение всей жизни с периодичностью в десять лет , а также своевременно и правильно обрабатывать и лечить полученные раны.
Роспотребнадзор рассказал петербуржцам, как и кому жаловаться на крыс и тараканов в парадных
Роспотребнадзор Санкт-Петербург. Время в Санкт-Петербурге – 06:20. Вы можете позвонить по номеру +7 812 764-49-74 и уточнить режим работы. Ранее «Ъ-СПб» писал, что студентов нескольких факультетов Санкт-Петербургского государственного университета перевели на дистант из-за выявленных случаев кори в вузе. Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу разъяснил указания по ношению масок из опубликованного ранее постановления государственного санитарного врача по городу Наталии Башкетовой. Роспотребнадзор объявил о «Марафоне консультирования» в Ленинградской области. В Госдуме предложили законодательно запретить увольнять учителей.
Что еще почитать
- В Петербурге для выезжающих на отдых за границу открыли горячую линию
- Куда Обратиться с Жалобой в Санкт Петербурге
- Для тех, кто ценит свое время
- Куда Обратиться с Жалобой в Санкт Петербурге
- Правила комментирования
- Порядок подачей жалобы в Роспотребнадзор
Бывшую сотрудницу Роспотребнадзора в Петербурге заподозрили в получении взятки
Сетевое издание «МК в Великом Новгороде» mk-novgorod. Санкт-Петербург, Ул.
Если вы хотите пожаловаться, но не желаете сообщать свои личные данные, обратитесь на горячую линию — так вы сможете оставить претензию анонимно. Порядок и сроки рассмотрения Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации! Если вы указали свои контактные данные, вам дадут письменный ответ относительно решения о проверке или доложат о ее результатах. Если потребитель получает отказ от Роспотребнадзора Роспотребнадзор может отказать по различным объективным причинам, которые мы уже упоминали. Неверно указаны реквизиты юридического лица, на которое жалуются. Если указывается только адрес или только название, Роспотребнадзор не сможет провести проверку, потому что существует вероятность ошибки и проверки не той организации. Не представлены доказательства нарушения прав потребителя — чеки, фотографии, свидетельства очевидцев и так далее. Не соблюден претензионный порядок в некоторых случаях.
То есть жалующийся не попытался сначала решить вопрос с исполнителем, а сразу пошел в Роспотребнадзор. Если вам отказали, можно попытаться выяснить, в чем причина, исправить неточности и обратиться с жалобой еще раз. Роспотребнадзор приходит к предпринимателю с внеплановой проверкой Что делает Роспотребнадзор при поступлении жалобы? Если все требования подачи жалобы соблюдены и имеются соответствующие законные основания, Роспотребнадзор вправе провести контрольные надзорные мероприятия, например контрольную закупку или выездную проверку. Если подтверждается несоблюдение требований законодательства, юридическое лицо ждет наказание. Что грозит предпринимателю, если жалоба подтвердится Если представители Роспотребнадзора приходят к выводу, что жалоба правомерна и действительно есть нарушения, к нарушителю могут быть применены следующие меры: Предупреждение.
Как соблюдаются санитарные условия. Для каждого вида бизнеса свои требования санитарных норм и правил, их можно изучить на сайте Роспотребнадзора. Наличие сертификатов на продукцию, если они должны быть. Обязательная маркировка товаров. Не нарушаются ли права потребителей. Например, одинаковая ли цена товара на ценнике и на кассе. Наличие медкнижек у сотрудников, если они необходимы. Если нарушения есть, будет сложно за три дня или сутки до проверки привести в порядок все документы и выполнить требования. Контрольные мероприятия. К ним подготовиться сложнее всего, так как о большинстве контрольных мероприятий не уведомляют заранее. Чтобы обезопасить себя, старайтесь вести бизнес без нарушений. Изучайте законы, касающиеся вашего бизнеса, прежде чем что-то сделать, — вероятность нарушить закон и получить штраф будет ниже. Как проходит проверка Роспотребнадзора Документарная и выездная проверки заканчиваются одинаково: представитель Роспотребнадзора выдает акт, в котором расписаны все нарушения. Разберем, чем отличается порядок проведения основных типов проверки. Документарная проверка. Роспотребнадзор отправит вам запрос с перечнем документов. Вместе с запросом придет решение о проверке. Сделайте копии требуемых документов, заверьте их подписью директора и печатью, если она есть.
Следствие полагает, что 10 февраля прошлого года подозреваемая получила от посредника, который действовал в интересах частного предпринимателя, 50 тысяч рублей в качестве взятки за то, чтобы предпринимателя не привлекали к ответственности в связи с нарушениями, обнаруженными в ходе проверки. Передача денег произошла на проспекте Юрия Гагарина.