Овсеп Осипян, директор представительства СДЭК в США, product-owner проекта CDEK FORWARD. Регистрация СДЭК Форвард CDEK Forward | Доставка из США. Самый быстрый вариант отправления посылки физическим лицом из Америки. Новости носимая электроника СДЭК начал перепродавать восстановленную.
СДЭК запустил скоростную доставку заказов из американских интернет-магазинов в Россию
ТАСС/ Международный оператор курьерской доставки СДЭК запускает собственную платформу для покупок товаров зарубежных брендов, в том числе не представленных на данный момент в России. По словам «СДЭКа», изначально торговая площадка не называла покупателям никаких конкретных максимальных сроков доставки и не гарантировала качество товара, поэтому все проблемы и сложности, которые могут возникнуть, лежат на плечах покупателей. Компания СДЭК анонсировала запуск сервиса ng — маркетплейса, на котором можно заказать товары из-за границы. Печальную новость принёс я в твой дом, Надежда, зови детей. со СДЕК-форвард (по крайней мере через Турцию) облом. Тут сдэк решил сжалиться над ребятами и порезал платное хранение. Были ли у вас проблемы со CDEK Forward?
СДЭК занялся торговлей. Новое решение компании удивит россиян
СДЭК запустил скоростную доставку заказов из американских интернет-магазинов в Россию | Были ли у вас проблемы со CDEK Forward? |
СДЭК запустил новый сервис по продаже восстановленной техники из США и Европы | Новости носимая электроника СДЭК начал перепродавать восстановленную. |
4 МЕСЯЦА ЖДАЛ! Опыт использования CDEK Forward для доставки из США!
Это позволяет уменьшить общий вес посылки, делая ваш онлайн-шопинг еще более разумным. Если ваше худи уже прибыло на наш склад, а штаны еще в пути, стоит подождать полной комплектации заказа. Отправка нескольких мелких пакетов обойдется вам дороже. К тому же, мы предлагаем бесплатное хранение товаров на складе до 45 дней. Не забудьте сохранить этот пост и поставить лайк, если наши советы оказались полезными.
Для регистрации пройдите по ссылке здесь. Для оптовых клиентов Для оптовых клиентов: рассортируем посылки, соберем паспортные данные ваших клиентов и организуем доставку напрямую конечным заказчикам. Чтобы получить консультацию заполните форму ниже или пройдите регистрацию по ссылке здесь. Консультация Из какой страны вы хотите получить или отправить груз?
Ответ: Заказ ожидает отправки на наш зарубежный склад. Ответ: Заявка принята в работу, связываемся с поставщиком по поводу выкупа товара 13.
И сколько еще ждать? Ответ: Спрогнозировать точно невозможно в связи с текущей ситуацией в мире. Ориентировочные составляют от 21 дня. В течение 2-х недель ориентировочно вам поступит трек номер.
Байеры знают все о шоппинге за рубежом, поэтому покупки с ними сэкономят ваше время. Сервис СДЭК Форвард работает только с опытными байерами, которые доставляют тысячи посылок в год и разбираются во всех тонкостях интернет-покупок в других странах. Кто такие байеры-партнеры?
Сдэк форвард как работает
Оперативность Минимальные сроки доставки по самым низким ценам Широкий выбор Покупайте в иностранных магазинах и уже через несколько дней получайте ваши посылки в пунктах выдачи CDEK в России.
Мы с подругами объединяемся и покупаем вместе, так быстрее и дешевле. Как будто бы никто и не уходил, но есть одно но — приходится ждать, иногда дольше чем обещают. А так мы с подругами советуем сервис. CDEK Forward — ужасная организация Екатерина 30 июля, 2023 год Полтора месяца не отправляют посылку, отписываются, что задержки на складе у них, при том каждый день списываются деньги за платное хранение моих вещей. Никаких сроков не говорят — никакой ответственности не несут за просрочку, от колл-центра вообще никакого толка, говорят, что у них нет прямой связи со складом а зачем они тогда существуют и какие вопросы могут решить — непонятно , что им можно только написать. Сервисы по доставке из зарубежа Мирослава Кравцева 26 июля, 2023 год Пользовалась разными сервисами по доставке из разных стран, но мне показалось что Сдэк Форвард самый ответственный. По доставке проблем не было, посылки не теряли цены адекватные.
Пока пользуюсь дальше. Корейская косметика Кристина Царицына 26 июля, 2023 год Когда была в Кореи, нравилась их косметика. Там все повернуты на красоте, поэтому она очень качественная. Вернувшись домой искала по своему городу такую же, но не нашла, а тут оказывается можно заказывать с помощью этого сервиса. Попробовала — понравилось. Доставляют правда не быстро, зато все остальное на уровне. Доставка из Германии Елисей 26 июля, 2023 год Если часто заходить и мониторить предложения на различных онлайн магазинах, то можно часто встретить очень много скидок и акций, а сервис Сдэк Форвард помогает доставлять. Стоимость доставки и страховки адекватная.
Единственное прийдётся подождать пока доставят, зато получите качественные вещи по очень низкой цене. Когда я открыл для себя такой путь покупок вещей, я просто обалдел насколько можно сэкономить. Польза для меня Даяна Романова 11 июня, 2023 год Я заказывала 4-5 раз различные вещи и обувь, один раз туфли мне не подошли хотя размер был мой, ну не села на меня, пришлось продать подруге. И вот теперь я думаю, если заказывать что-нибудь дорогое, а вдруг тоже не сядет? Вот такая вот дилемма когда покупаешь не меря. А к сервису претензий нет, доставка работает как надо. Все хорошо кроме кол центра Петр В. Все также сложно обговорить какие-то детали насчет моих заказов.
Сервис мне нравится как я уже сказал ранее, но вот есть небольшой минусик, поэтому оценка моя 4. Проблемы конечно возникали, но плюсов в разы больше, поэтому я рада пользоваться сервисом. Достоинства: Цена дешевле в зарубежных магазинах. Огромный выбор товаров. Не боишься за подделки, покупая на проверенных сайтах. Сроки доставки. С иностранными языками иногда тяжело, особенно на корейских сайтах. Слабая техподдержка.
Ужасный сервис! Не связывайтесь с этой компанией! Им плевать на репутацию и отзывы клиентов Достоинства: нет Недостатки: Не дорожат репутацией, безответственные, бесполезный колл-центр, не выполняют обещания, долго доставляют, большие цены за доставку, не отвечают на письма и запросы, дозвониться им порой нереально, обманывают по телефону 1 согласен Квест с доставкой за ваши деньги, время и нервы Алексей А 30 мая, 2023 год Cdek Forward очень не удачный точнее — совсем не удачный выбор, как способ доставки товаров. Получил негативный опыт взаимодействия с начала 2023 года и по май месяц. Для информации — делал доставку экипировки заказ MF 729172.
Новая e-comm платформа CDEK. Shopping позволит покупать товары зарубежных брендов по ценам ниже российских, а также те, которые не представлены в нашей стране. Интересно, что компания запустила маркетплейс сразу после того, как Минпромторг утвердил перечень товаров и брендов, которые можно ввозить по схеме параллельного импорта. То есть без разрешения правообладателя.
Отправитель оказался просто очень настойчивым и насел именно на Chronopost и в итоге те очень с большой неохотой признали, что курьер приехал вообще в принципе по другому адресу. Да тоже на какой-то склад, тоже какой-то перевозчик, но немного другой, в 2км от нужного! А там на респе такой же - принял не глядя, подписал и готово. В итоге с моего склада на их даже сподобились съездить и попытаться решить вопрос на месте, но "получатель" сказал, что ничего не помнит, в день принимает по 100 штук, сложно сказать - ищите. Chronopost пружинила еще месяца 2 и признала в итоге свой косяк - выплатила там какую-то страховку не покрывшую конечно потерю, но все же. Все правильно вам написали - наседайте на Амазон.
СДЭК занялся торговлей. Новое решение компании удивит россиян
Мы отправляем нашим клиентам более тысячи заказов ежегодно! Чтобы начать работать с нами, необходимо пройти регистрацию. Зарегистрироваться Байеры — это специалисты, которые помогают совершить покупку и выкупают товары из зарубежных интернет-магазинов.
Для удобства сгруппируем бандероли и привезем непосредственно заказчику, друзьям или покупателям без посредников. Вам нужно продать товар через маркетплейс — мы к вашим услугам. Оставьте заявку — возьмем ее в работу: Подготовим заказ для получения на торговой интернет-площадке; Создадим упаковку согласно требованиям маркетплейсов; Отпечатаем штрих-коды, выберем артикулы; Доставим товар на склад торговой площадки.
Сопроводительная корреспонденция, материалы, наклейка — все отвечает требованиям и стандартам интернет-магазинов. Выполняем внутреннюю проверку наименований, обеспечим получение продукции. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения. Тарифы Для доставки воспользуйтесь одним из двух тарифов: «Стандартный», «Шопоголик».
Отмечается, что скоро география доставки из Китая будет расширена на Европу, Узбекистан, Израиль, Казахстан. В Китае посылки в Россию и другие пункты назначения оформляют в приложении для местной соцсети WeChat. С февраля 2022 года было оформлено около 2 тысяч отправлений.
Этот вариант полностью безопасен для покупателя, а байеры — это проверенные и надежные люди. Подробнее познакомиться с описанием услуги и оформить заявку на выкуп можно по ссылке.
Шаг 10 — Отслеживание заказа по США Если вы не воспользовались услугами выкупа, а оплатили заказ сами, то сможете отслеживать его в личном кабинете на сайте Айхерб. Вы увидите ожидаемую дату доставки товара в офис СДЭК Форвард, компанию-перевозчика, ее координаты, статус отправления и свой личный трек-номер для отслеживания. Заполните данные посылки: трек-номер с сайта Айхерб, название посылки любое, видно только вам и название склада, где она находится. При желании добавьте комментарий для оператора и сохраните результат. Теперь вы можете заказать доставку посылки в РФ или прикрепить к ней другие посылки. Шаг 12 — Объединение посылок Эта опция актуальна, если вы ждете несколько посылок с iHerb или из других американских магазинов, ведь она позволяет сэкономить на доставке. Бесплатно товары на складе СДЭКа могут лежать до 45 дней, поэтому в течение этого срока вы можете дождаться поступления посылок, а затем объединить их и отправить в Россию. Чтобы воспользоваться опцией, откройте раздел «Входящие посылки». Галочкой отметьте посылки, для которых нужно заказать доставку и нажмите «Отправить».
Затем переходите к оформлению доставки и оплате. Шаг 13 — Оформление отправки посылки в РФ и отслеживание отправлений После того, как вы выбрали посылки и нажали на кнопку «Отправить», вы увидите их состав, а также можете указать получателя, его адрес, вид доставки, проверить таможенный лимит и подтвердить отправление. Если у вас выбрана опция «Автоматически отправить посылку при наличии средств на счете», то посылка уйдет на доставку сразу, как только на балансе появится необходимая сумма. Этот способ удобен, если вы регулярно пользуетесь услугами сервиса. Чтобы отправить посылку вручную, перейдите в «Исходящие посылки» и завершите оформление доставки. В разделе «Исходящие посылки» вы можете отслеживать ваши отправления и их статус. Здесь же есть поле поиска, где вы можете искать посылки по трекингу, а также названию товара или самой посылки. Во вкладке «Доставленные» вы можете посмотреть уже полученные вами отправления. Сотрудники сервиса могут сфотографировать товары из посылки и прислать вам по почте или в мессенджер; разделение посылки.
Посылку можно разделить на несколько частей и отправить разным получателям. Это удобно, если вы занимаетесь бизнесом и заказывали товар для других людей.
Покупки в иностранных онлайн-магазинах снова можно оплатить российской картой
9 СДЭК Форвард – держитесь подальше от этой компании! Потому что открываем новый — доставку из Америки без посредников. Печальную новость принёс я в твой дом, Надежда, зови детей. со СДЕК-форвард (по крайней мере через Турцию) облом. Моя посылка с ebay находится на складе СДЭК уже больше ме. Смотрите онлайн видео «Неприятный опыт с посредником CDEK FORWARD: Отзыв о посылке с eBay 2023» на канале «Женская мода и стиль для деловых поездок» в хорошем качестве. СДЭК сместил фокус внимания с Европы и США в сторону новых направлений. считал доставку с Джуно сдэком - сразу становится не так все весело по цене.
Авиадоставка посылок из США, Европы и Азии
Racer X среда, 7 сентября Полгода не могут привезти посылку со склада в Германии. Потому просто прямым текстом сказали что привезти не можем. При этом они считаю что основания для компенсации нет то есть посылка не утеряна и находится у них не складе. Отправить посылку на другой указанный мной адрес в Германии тоже отказываются. До поддержки дозвонится невозможно, на почту отвечают через 4 раза на пятый со сроками по неделе и больше. В ответах одна вода типа мы вас понимаем и мы отправим запрос коллегам. Дальше как правило тишина.
А написать им письма, надо прикрепить фото подтверждение доставки 8 писем написаны, они их каждый раз ищут, находят берут в работу, но ответ по ним не приходит. Удивительно да, что самая дорогая вещь в заказе утеряна, и пишу письма нет ответа, звоню через день — никто не может дать вразумительного ответа!!! Поэтому не рискуйте заказывать с этим обманщиками, заявленные 1-3 дня на отработку заказа брехня, если заказали готовьтесь, что ваш заказ просто 2 недели пролежит у них. А ещё вы поставите обьединить посылки, но никто вам ничего не объеденит, даже если все они пришли в один день! Я оформила несколько заказов они конечно ушли, но при этом пролежали 3 недели и ещё 4 неделе будут идти до Питере, и цена оказывается совсем не такая, как они заявляют! Я бы не рекомендовала А колл центр, мало того что ты можешь 30 минут просто провисеть на Линии и тебя скинут, так еще и поговорят с тобой, как с душевно больным!
Позиция компании, что мы не за что ответственность не несём, ты сам дурак!!! Слышала что сейчас есть услуги по выкупу в такой крупной компании, как СДЕК. Процедура простая: заполняешь форму, где указываешь ссылку на товар, размер и цвет. Но то, что это схема работы у достаточно крупной компании как Сдек удивило ещё больше. Но я все же решила попробовать сделать заказ. Кроссовки обошлись мне в 10560 рублей Я оплатила на карту, после пришло подтверждение о заказе.
Прошло 26 дней, трек номера так и нет.
Если не будете «генерировать», то вряд ли Ваши проблемы будут кого-то там беспокоить. Но самый яркий эпизод возник при взаимодействии со службой поддержки, когда мне ответил «поддерживающий гений» на вопрос-жалобу, почему в т. НЕ советую связываться с данным сервисом, т. По итогу — будете получать забавные отписки от «поддерживающих» не ясно, что они там поддерживают… , но это всё что угодно, кроме репутации и интересов клиентов.
Попробуйте любой другой логистический вариант, вероятность, что там будет лучше — весьма велика. Обобщая — не рекомендую тратить время, деньги и нервы на этот сервис доставки! Нашла лучший вариант Diana Sam. Экономию я почувствовала когда прошло около года как я начала пользоваться Сдэк Форвард. Посчитав все затраты, плюс скидки и распродажи очень было приятно.
Единственное что я заметила за этот год пользования сервисом — доставляют они всегда по разному, иногда вовремя, иногда задержат поэтому немного подождать прийдётся, но экономия того стоит. Посылки приходят и радуют Женя В. С этим сервисом можно подобрать себе абсолютно любой образ, и никаких проблем. Опыт первых заказов мне понравился, сроки и цена удовлетворительны. Я оплатила байреу, но и так вышло дешевле чему нас.
А доставка чуть запоздала на неделю, думаю это не критично для таких расстояний. Могу советовать, один раз попробовать потом затянет. Но случилась неприятность и посылка потерялась на шаге продавец-склад. Ответы все формальные,типа свяжитесь с баейром. Ответы по горячей линии абсолютно не проясняют ситуацию,вас просто перекидывают с номера на номер.
В общем, хочу предупредить всех! Вторая посылка висит с 26. И истинное ее нахождение добиться тоже не возможно. Трек 1409127230 Заказал всякую мелочь для телефона Стаст Жиглов 6 апреля, 2023 год Смотрел по новостям как задерживают контрабанду айфонов из эмиратов, возникла мысль — там реально дешевле чем у нас? Вот и решил проверить, тем более через Сдэк Форвард уже заказывал вещи.
Нашел хороший магазин с высоким рейтингом и заказал Airpods для себя и девушки, оплатил за товар и доставку, страховать не стал, хотел почувствовать максимальную выгоду, еще и курсовая разница при оплате зарубежной картой. Прилетела посылочка не в самом быстром темпе, что меня немного разочаровало. А вот общие затраты вышли куда приятней, дешевле чем в самых популярных Московских магазинах. И на уровне, да даже чуть дешевле серых поставщиков. Если все грамотно подсчитать, можно действительно покупать выгодно.
Опыт был приятный, надо будет еще что нибудь заказать. Опыт использования Yaroslav 30 марта, 2023 год Если сравнить то что я заказал из штатов кроссовки Adidas с нашими ценами, то получится очень существенная разница в цене. У нас накручивают очень и очень много, и выбор не велик. При получении оказалось что размер не подошел, очень жалко, это самая большая проблема онлайн покупок, особенно за рубежом — нельзя пощупать или примерить товар. Выложил на Авито и через два дня нашелся клиент, в деньгах не потерял, даже остался в плюсе небольшом Однозначно я закажу еще!
То что могут напутать размером или цветом, вот это самое не приятное, было такое у нас один раз, ничего не поделаешь уже, техподдержка разводит руками. Единственный минус которы может случится, с потерей то можно подстраховаться, тем более страховка у них стоит не так дорого, поэтому мы всегда пользуемся этой услугой. Я бы советовал уточнять все детали по несколько раз, особенно через байеров, но мы не пользуемся ими, так как сделали карточку соседних стран и ей платим. Друзья говорят что с Польши доставляют очень быстро, надо попробовать. А так очень прикольно заказывать, особенно то чего у нас в дефиците или вообще нет.
Покупка в Германии Кирил Викторович 16 марта, 2023 год Заказывал из Германии аудио электронику, у нас очень мало качественных аудиосистем, а те что есть стоят с двойной наценкой. Доставку задержали на две недели, трекинг почему то завис уже на территории России.
Для регистрации пройдите по ссылке здесь. Для оптовых клиентов Для оптовых клиентов: рассортируем посылки, соберем паспортные данные ваших клиентов и организуем доставку напрямую конечным заказчикам. Чтобы получить консультацию заполните форму ниже или пройдите регистрацию по ссылке здесь.
Консультация Из какой страны вы хотите получить или отправить груз?
К этим заявкам и имеют доступ байеры, и если готовы взяться за вашу заявку, то вам на почту от СДЭК приходит письмо с контактными данными байера, и сам байер связывается с вами посредством почты или мессенджеров. Вы обговариваете все условия с байером, отправляете ему деньги в рублях, а он оплачивает ваш товар со своей карты в валюте, которую принимает интернет-магазин. Вам на почту приходит трек-номер от интернет-магазина, который вам необходимо внести в личном кабинете CDEK Forward, и оплатить услуги форвардинга в ваш город. Переписку привожу в скриншотах номер телефона "байера" и свои данные частично скрыл : Что меня тут смущает?
Во-1 в инструкции, которая приходит на почту от СДЭК Глобал сказано, что когда мою оформленную заявку возьмет какой-нибудь байер, мне на почту придет письмо с его контактными данными. А по этому "байеру" мне на почту ничего не приходило, и как в последствие выяснилось, моей заявке не назначен никакой байер до сих пор.
CDEK Forward
Мы искренне верим, что новый проект «СДЭК Форвард» повлияет на логистический и e-commerce рынок Казахстана, даст возможности для роста международным компаниям. А каждому жителю Казахстана мы откроем целый мир для комфортного онлайн-шопинга. Инструкция: как заказать, оплатить и получить товары из 13 стран через CDEK Forward Не отказывайтесь от любимых брендов даже сейчас. CDEK Forward поможет заказать и оплатить товары в 13 странах, а потом доставит их прямо до вашей квартиры.
В статье мы подробно рассказали о том, как работает наш сервис. Вы можете прочитать статью или посмотреть короткую 3-х минутную видеоинструкцию. Теперь в Личном кабинете вам доступны почтовые адреса в 13 странах.
Это адреса наших складов. Они необходимы, чтобы вы могли заказывать товары в магазинах, которые не доставляют в Россию. Такие товары отправятся на наш склад в указанной стране, а со склада — в Россию.
Возможно, придется отправлять самолеты в нашу страну через Китай или другие страны, открытые для России. Безусловно, это увеличит время доставки и, скорее всего, ее стоимость, но оперировать точными цифрами пока рано, нужно смотреть по факту», — добавляет Андрей Побежимов. Автор: Алена Алешина.
После заказа в интернет-магазине товар сначала попадает в одно из наших отделений, откуда мы сами забираем его в Россию», — говорит Андрей Побежимов, руководитель службы международной логистики и внешнеэкономической деятельности СДЭК. В компании все же признаются, что изменившиеся условия заставляют их разрабатывать новые маршруты для транспортировки груза из США. Для доставки посылок из Европы или Китая мы без труда можем переориентироваться только на наземный транспорт, но в связи с запретом авиаперевозок из Америки в Россию будем искать другие пути. Возможно, придется отправлять самолеты в нашу страну через Китай или другие страны, открытые для России.
Шопинг на Амазоне Юрий Филатов 26 января, 2023 год Мои покупки с Амазона были доставлены в срок, вещи получил, размер и все остальное подошло, как я и хотел. Единственное техподдержка была очень медленной и дозвониться было сложно. А так плюсы в виде цены даже включая доставку, качество вещей перекрывают этот недостаток. Дозвониться нереально, постоянно сбрасывается звонок, пишу на электронную почту, в чат, никто не отвечает. Заказала разделение посылки из той которая уже была принята. После разделения пропал товар, который они потеряли. Теперь не могу заказать отправку посылки, потому что там висит ошибка. Одну посылку разделили на три, цена очень не маленькая получается за доставку. Достоинства: нет Ужасный сервис, отсутствие тех поддержки Мой опыт заказа Светлана 19 января, 2023 год Ценю качество, поэтому покупаю только брендовые вещи, но многие ушли с нашего рынка поэтому я начала заказывать. С помощью Сдэк Форвард заказываю уже в третий раз, проблема возникла один раз это напутали с размером. Долго дозванивалась в техподдержку разобраться почему так вышло, сказали так бывает. Пришлось перезаказывать а ее подарить, как хорошо что есть повод перед новым годом это сделать. Все остальное мне понравилось. Опыт заказа Костя К. Заказ для пробы пару футболок, пришли вовремя. Но вот второй заказ застрял перед новым годом, техподдержка говорит что всегда так перед новым годом. В итоге получил уже в 2023 году. Теперь понял для себя что закакзывать лучше после праздников и т. В целом опыт был положительный, буду заказывать еще. Сервис не самый быстрый Галина Антонова 12 января, 2023 год Не самая быстрая доставка произошла из Германии, трекинг двигался крайне медленно, как мне сказали перед новым годом большая нагрузка. Но зато закупилась брендовыми вещами перед праздниками, тем более с новогодними распродажами получилась очень и очень выгодно по цене. Получил посылку Denis S. В техподдержку было не очень легко дозвониться. Через 5 дней получил все таки, задержка обычная, везде так. А вот техподдержка не дорабатывает, единственное что не понравилось. Из плюсов выбор товаров и цена вместе с доставкой. Ужасное отношение к клиентам! Анна Шишина 6 января, 2023 год С этим сервисом я сотрудничаю уже больше двух лет. И всегда возникали какие-то косяки. То они не могли месяц разделить посылку на складе, то не проверили соответствие пришедшего товара тому, что в описании. Но это все ничего, по сравнению с тем, что случилось с моей последней посылкой. И ее коробка была поцарапана по всей длине концелярским ножом. Я пыталась добиться компенсации ущерба, так как стоимость куклы с испорченной коробкой сразу падает процентов на 30. Но мне предложили 1000р. За порчу куклы, стоящей лишь по официальному курсу более 18 000р. Я пыталась добиться справедливой компенсации, ссылаясь на публичную оферту, но мне перестали отвечать две недели назад. Это у них такая тактика: игнорить, а вдруг, прокатит? Короче, не рекомендую. Как сервис доставки — хороший. Но если возникают какие-то проблемы, то концов не сыщешь. Всегда виноват у них клиент.
CDEK FORWARD отзывы
Потому что открываем новый — доставку из Америки без посредников. Новости носимая электроника СДЭК начал перепродавать восстановленную. Логистический оператор СДЭК запустил новый сервис CDEK recommerce, который занимается покупкой восстановленной электроники в США и Европе. Но СДЭК Форвард не дает оригинал авианакладной, а так же отказывается идти ставить отметку на нее. Могу ли вернуть деньги за товар и стоимость услуг доставки и какие документы, куда необходимо отправить для этого? Доставка из США (Америки) посылок и товаров в Россию.