Аэрофлот – правила перевозки животных в 2024 году. «Дополнительно изучается вопрос возможности перевозки животного в контейнере общей массой более восьми килограммов в салоне воздушного судна на рейсах продолжительностью до 2–3 часов», – сказано в письме организации.
Перевозка животных авиакомпанией «Аэрофлот»
Продолжает главный редактор портала Avia. Маленькая кошка или хомячок, которых и сегодня можно провозить с собой, могут вызвать аллергию у попутчиков. Эта проблема есть, но решать ее приходится по весу, по ситуации. Невозможно опросить всех пассажиров заранее и узнать, у кого есть аллергия, и соответствующим образом их рассадить. Тем более что если у человека аллергия, неважно, на каком расстоянии от него находится животное, главное, что он находится в одном помещении с ним. Правда, надо учитывать тот факт, что вентиляция, система обновления воздуха в самолете устроены таким образом, что воздушные потоки не распределяются по салону, а они циркулируют сверху вниз.
То есть воздух поднимается вверх, уходит за борт. Обновление воздуха происходит полностью во всем самолете всего лишь в течение двух минут. То есть система кондиционирования работает эффективно. Поэтому если человек с тяжелой аллергией может оказаться в одном салоне с животным, если он сидит в нескольких рядах от животного, он может его присутствие не заметить. Но все равно вопрос остается.
Сделать это рекомендуется за 3-4 часа до начала регистрации, чтобы спокойно оформить все бумаги и при возникновении трудностей не задерживать остальных пассажиров. Животное перед полетом должно быть ухоженным, не грязным и не источать неприятный запах. Кроме того, нужно заранее позаботиться о ветеринарной аптечке и приучении питомца к клетке для транспортировки. Если животное будет напугано, начнет вести себя агрессивно и нервно, если в связи с его поведением появится вероятность нарушения работы персонала или возникновения угрозы для других пассажиров, то в его перевозе будет отказано. Процесс оформления на рейс На борту Главное, что нужно запомнить, — в течение полета переноски и клетки открываться не должны. Вытаскивать зверей из контейнеров в салоне самолета категорически запрещено, поэтому удобствам в переноске и рекомендуется уделить особое внимание перед отлетом.
Хозяин, беря питомца на борт, обязуется следить за его поведением — во время полета животное не должно мешать другим пассажирам и персоналу. Контейнер нельзя размещать в проходах, на путях к аварийным выходам и на соседних сидениях, даже если они пустуют. На протяжении полета контейнер придется держать на коленях или под сидением, а иногда по указанию персонала может потребоваться перенести животное в другое место — чаще всего это происходит при взлете и посадке самолета. Перевоз собаки на борту Стоимость Аэрофлот расценивает перевозку животного как транспортировку нестандартного багажа, а значит, она не входит в перечень бесплатных услуг и оплачивается отдельно. Если планируется полет в другую страну, перевозка животного обойдется в 75 евро. В рейсах по России — 61 евро.
Если в переноске несколько питомцев, оплата производится за каждого. Перевод валюты в русские рубли осуществляется по внутреннему курсу компании. Исключения 9 перевозка служебных собак Единственные животные, перевоз которых не требуется оплачивать, — это собаки-поводыри, сопровождающие в пути инвалида по зрению. Для бесплатного перелета нужно будет подтвердить необходимость нахождения собаки на борту — авиакомпании должна быть предоставлена справка об инвалидности и документ с подтверждением, что именно это животное проходило специальное обучение. О том, что на рейсе планируется перевозка такой собаки, нужно заранее сообщить в авиакомпанию. Сделать это можно так же, оформляя бронь, покупая билет или позвонив по справочным телефонам, указанным в начале.
Нюансы перелета в пассажирском отсеке Поговорим о перевозке питомцев в салоне самолета. Сюда допускаются только небольшие домашние животные: кошка, собака или птица. Вес их вместе с переноской не должен превышать 8 кг. Допускается лишь один контейнер на одного пассажира. Но в одной переноске могут сидеть и несколько питомцев, главное, чтобы им было там удобно. Отдельные требования авиакомпания предъявляет к переноскам. Так, если контейнер жесткий, то его габариты должны укладываться в 125 см по сумме длины, высоты и ширины. Для мягкой переноски предельные размеры ограничены 135 см. Переноска должна быть вентилируемой, оснащенной надежным замком. Животное не должно иметь возможности случайно выбраться, ведь в моменты взлета и посадки контейнер ставится на пол и задвигается под впереди стоящее кресло.
На дно нужно постелить абсорбирующий материал и установить поилку с водой. Кормить питомца во время полета авиакомпания запрещает, нельзя также доставать его из клетки. Важно, чтобы животное не доставляло неудобств остальным пассажирам. Так что соблюдайте правила и прислушивайтесь к рекомендациям бортпроводников. Запрещенные к перевозке породы Больной, престарелый, а также беременный питомец к полету не допускается. Это связано со скачками давления, и чревато летальным исходом. Кроме того, к перевозке самолетом запрещены животные со своеобразным строением черепной коробки, а именно: с плоской мордой. Из-за строения своего черепа такие питомцы тяжело переносят высоту, и могут погибнуть. В списке к запрещенным для перевозки животным относятся: Грызуны хомяки, морские свинки ; Все питомцы, которым требуется для провоза аквариум или террариум; Бесконтрольные неприрученные питомцы; Животные весом больше 50 кг. Регистрация на рейс Аэрофлота пассажиров с собаками Пассажирам с домашними животными рекомендуется заранее прибыть в аэропорт для прохождения регистрации и других предполетных процедур.
Регистрация с собакой проходит возле стандартной стойки. Животное также осматривается перед вылетом сотрудниками службы ветеринарного контроля. В аэропорту Шереметьево такие пункты находятся в терминале вылета D и E. Они работают в круглосуточном режиме. Найти их можно по указателям в аэропорту. Во время авиаперелета ответственность за перевозимую собаку несет исключительно пассажир. Персонал авиакомпании Аэрофлот не обязан совершать уход за животным во время транспортировки и не несет ответственности за состояние и здоровье собаки, совершающей перелет в салоне или грузовом отсеке самолета. Какие изменения произошли в правилах перевозки собак? В 2016 году компания Аэрофлот внесла ряд правок по отношению перевозки собак в салоне воздушного судна. Теперь некоторые породы «друзей человека» оказались под запретом.
Не допускается провоз мопсов, бульдогов всех видов , пекинеса, боксера, ши-тцу, бельгийского и брюссельского грифона, бордосского дога, японского хина и бостон-терьера. Изменилась стоимость перевозки собак в самолете Аэрофлот. Ранее действовал тариф в 55 евро, а после обновления правил он вырос до 75 евро.
За время эксперимента клиенты «Аэрофлота» перевезли более 900 животных, среди которых были в том числе птицы. По результатам тестов, компания увеличила габариты для перевозки животных в салоне класса «Бизнес».
Ранее 15 апреля стало известно, что компания МТС разрешила приходить в магазины уличного формата с домашними животными. Ограничений по размеру питомцев нет. RU рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке Подписывайтесь на наш Telegram-канал , чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
Слабое место «Аэрофлота». В самолетах компании все чаще страдают животные — когда это кончится?
Правила провоза животных в автобусах. Пассажирка рейса Москва-Челябинск перевозила в багажном отсеке самолёта американского булли по кличке Тимон. Перевозка животных в самолете Аэрофлота: правила перевозки кошек, собак и других домашиних животных в салоне самолета при международных перелетах и в России. Аэрофлот (Aeroflot) перевозка животных. Авиаперевозчик «Аэрофлот» начал тестировать перевозку животных в контейнере на соседнем с владельцем кресле в салоне воздушного судна, заявили в компании. «Аэрофлот» перекладывает ответственность за гибель животных на грузчиков аэропорта Шереметьево.
«Аэрофлот» смягчит условия перевозки животных
Судя по кадрам, тело собаки окоченело — предположительно, животное погибло от переохлождения. В ролике видно, как работники авиакомпании молча смотрят на пассажирку и не могут ответить ни на один её вопрос. Почему она такая холодная? У вас борт охлаждённый был или что? Увидев кадры, пользователи социальных сетей назвали работников «Аэрофлота» «убийцами» и заметили, что это не первый случай халатного отношения авиакомпании к перевозки животных.
Перевозчик перечисляет комнатных прирученных животных, которых можно перевозить на его рейсах: это кошки, собаки в том числе и служебные собаки кинологической службы , птицы, хорьки, фретки, сурикаты, фенеки, лори, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие. В самолетах "Аэрофлота" запрещается перевозить собак брахицефальных пород то есть с плоской мордой : бульдог английский, французский, американский , мопс, пекинес, ши-тцу, боксер, грифон бельгийский, брюссельский , бостон-терьер, бордосский дог, японский хин. В "Аэрофлоте" также отмечают, что животное при его перевозке в качестве особого вида нестандартного багажа, независимо от наличия других вещей пассажира, не включается в норму бесплатного провоза багажа и ручной клади.
Выхожу из поезда, лифт забит, на эскалатор очередь и я бегу в теплой флиске, в горнолыжной куртке с собакой на поводке с -1 этажа на 2 вверх по лестнице. Захожу в кабинет ветеринарного контроля, объясняю ситуацию со слезами на глазах, что я тупо не знаю что мне делать, я сейчас потеряю все деньги за этот перелет и попаду на ещё большую круглую сумму, пропущу рейс и вообще поругаться все планы. Я в тупике. Работницы смотрят на меня и отвечают: "если бы вы летели любой другой авиакомпанией, такого бы не было, не летайте больше Аэрофлотом". Слава этим добрым людям, вошли в мое положение, поставили Теркушке в ветпаспорт эту пресловутую печатку "выезд разрешен". Бегу обратно на -1 этаж, залетаю в открытые двери и чувствую, что я как в бане побывала. Фраза "твоя футболка сухая и совсем не пахнет" не про меня.
Дальше лифт и снова регистрационная стойка, только уже регистрирует нас другой парень. Я пока ещё на нервах, вроде печать у меня есть, но вдруг не понравится, что не от ветеринара.... Теперь приходят 2 старших. Фоткают страницы ветпаспорта с прививками и печатью, которая поставлена 10 минут назад. Вроде все ок, прокатило. Я уже выдохнула, меня посылают оплатить перевозку собаки. Ну, это говно-вопрос, не в первой, сделаем!
Спрашиваю надо что-то с собой взять? Регистратор мне отвечает "нет, вон к тем кассам подходите и оплачиваете". Бегу к кассам, хочу оплатить перелет собаки, но на кассе просят мой паспорт. Не ну правда, всегда с паспортом оплачивала, потому что собака как багаж к владельцу прикрепляется, а сейчас не взяла. А все потому что регистратор сбил своим "ничего не надо, просто оплатите". Бегу обратно за паспортом, возвращаюсь к той же тете. А она меня посылает собаку взвешивать на стойке регистрации.
Вот такое у меня впервые. Всегда просто вес с клеткой говорила и все, а они его уже в крупногабарите взвешивают. Так говорит не только вес, но и габариты ей нужны и более того, перед оплатой я должна была все это сделать, чтобы у нее в программе появился комментарий с этими цифрами и только после этого она может принять у меня оплату..... Звоню мужу, который как раз стоит с собакой у стойки регистрации, объясняю что требуется. Взвешивание: сначала поставили клетку на весы, потом отдельно залез собачек. Сложили, получили 49 кг.
В переноске может быть не больше трех животных или птиц. В пресс-службе "Аэрофлота" подчеркнули, что услуга востребована у владельцев небольших животных и птиц. Во время ее тестирования было перевезено более 900 питомцев. Также по его итогам принято решение об увеличении габаритов контейнера для перевозки животных в салоне бизнес-класса. Перевозить животных в салоне разрешают и некоторые другие авиакомпании.
Перевозка животных
Ранее авиакомпании предоставляли услуги перевозки домашних питомцев в салоне самолета, но только в качестве ручной клади. Иным способом перевозки выступало помещение животных в багажный отсек в качестве зарегистрированного багажа. Сохрани номер URA. RU - сообщи новость первым! Подписка на URA. RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей!
Один пассажир может провезти один контейнер-переноску с животным или птицей. В контейнере может быть не более трех животных. Питомец должен будет сидеть в переноске весь полет. Как такие правила коррелируют с международной практикой авиаперевозок животных? Комментирует исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев: Олег Пантелеев исполнительный директор агентства «Авиапорт» «Жестко прописанных правил для мировой коммерческой авиации нет. Есть определенные рекомендации, и есть практика других авиакомпаний, на которую можно ориентироваться. Речь идет о том, что «Аэрофлот» старается при разработке новых продуктов выводить на рынок услуги, которые будут не хуже, чем у премиальных перевозчиков, работающих на международных линиях. В целом эти параметры соответствуют тому, что есть у авиакомпаний, летающих в Европе и Юго-восточной Азии — на ключевых международных рынках. Можно констатировать, что действительно есть возможность использовать относительно крупные контейнеры-переноски. То требование, которое есть, относительно того, что переноска должна позволять животному вставать в полный рост, распространяется и на те переноски, которые ранее авиакомпания разрешала перевозить только под впереди стоящим креслом. Соответственно, сейчас габариты увеличились, вес контейнера с животным тоже стал больше, чем был раньше, когда речь шла о размещении контейнера под впереди стоящим креслом.
На территории Камбоджи российские туристы могут беспрерывно находиться на протяжении 30 дней. В статье мы рассмотрим, что важно учесть при полете в Камбоджу из России в 2022 году, направление и длительность перелета, условия посещения страны для граждан РФ, требования по ковиду и ПЦР-тесту. Есть ли сейчас прямые авиарейсы в Камбоджу из России Авиабилеты на прямые рейсы из Москвы в Камбоджу пока недоступны. С апреля 2020 года авиасообщение между странами было прекращено из-за распространения коронавируса. На сегодняшний день из… Как улететь в Катар сейчас: купить дешевые билеты на biletik. Поклонники туризма по достоинству оценят страну с древней культурой и особым колоритом. Любители песчаных берегов, тепла, роскоши и сушеных фиников обязаны побывать в цветущем Катаре.
Такое требование связано в том числе со случаями проникновения животных за облицовочные панели воздушного судна, - говорится в сообщении авиакомпании. Общий вес контейнера вместе с животным не может превышать 15 кг. Максимальные габариты жёсткого контейнера — 50х30х30 см, полужёсткого — не более 50х32х30 см. При этом переноска должна позволять животному или птице вставать в полный рост и поворачиваться вокруг себя. Обязательна специальная ручка или петля, которая позволит плотно закрепить контейнер ремнём безопасности. С более подробными правилами предоставления услуги можно ознакомиться на сайте компании.
«Аэрофлот» смягчит условия перевозки животных
При этом оба должны лететь в одной переноске. Общий вес обоих питомцев вместе с переноской - не больше 8 кг. Также изменилось время, за которое вы должны подать запрос в авиакомпанию на перевозку животных. Если раньше нужно было сообщить об этом в «Аэрофлот» за 24 часа до вылета, то теперь — за 6 часов. Оповестить перевозчика можно по телефону или через офис продаж. Еще одно изменение — авиакомпания сократила список потенциально опасных пород собак, которых запрещено перевозить. Раньше их было 75, теперь - 12. Например, теперь можно перевозить мопсов, боксеров, бульдогов, пекинесов. Кроме того, теперь при регистрации на рейс животное будут фотографировать, а на переноску прикрепят наклейку с данными питомца и телефоном хозяина. В остальном правила остались прежними.
Остальных животных придется перевозить в качестве груза. В багаж нельзя сдать животных брахицефальных пород, например мопсов и бульдогов Максимальный вес питомца с переноской: в салоне — 8 кг Сколько стоит: по России в салоне — от 3000 Р, в багажном отделении — от 3750 Р, на международных рейсах в салоне и багаже — от 3750 Р Перевозит собак, кошек, хорьков, карликовых кроликов, птиц. Животные, чей вес больше 8 кг, едут в трюме самолета. За исключением собак-поводырей и соколов — этих птиц туристы могут брать на борт рейсов между Дубаем и Пакистаном. Других питомцев пассажиры должны сдавать в багажное или грузовое отделения Максимальный размер клетки: в багаже — 300 см.
Их интересы защищают законы о нарушении правил потребителей и правил перевозки. В этом случае можно рассчитывать только на небольшие штрафы — такие выписывают за поврежденный в поездке багаж. Новые правила не помогли? С 15 сентября прошлого года «Аэрофлот» начал менять правила перевозки животных. В авиакомпании заявили, что перевозчиком собаки или кошки может быть только совершеннолетний пассажир. Компания также ввела правило «один пассажир — одно животное». Под исключение попали щенки и котята в возрасте до полугода — их разрешили перевозить в одном контейнере до трех штук. Правило о возможности перевозки домашнего питомца в салоне или багажном отсеке, за которое «Аэрофлот» критиковали чаще всего, осталось без изменений. Здесь все зависит от размеров и веса клетки. Стоимость перевозки животных в самолете тоже выросла с прошлой осени. На международных рейсах такое удовольствие стоит порядка 17,8 тысячи рублей. А переправка питомцев между европейской и азиатской частью России с 3750 рублей подорожала до пяти тысяч.
Женщина пожаловалась, что труп животного представители авиаперевозчика не выдавали более трех часов. В январе 2020 года в багажном отсеке самолета «Аэрофлота» из Нью-Йорка в Софию погибли два кота породы американский колор-пойнт. Пассажир во время пересадки в Москве получил сломанные переноски, тогда раненые животные были живы, но спустя время их не стало. Как рассказал мужчина в своих соцсетях, авиакомпания лишь предложила 3000 рублей за поврежденные контейнеры и вернуть стоимость перевозки питомцев. Это не единственные случаи гибели животных в багажных отсеках самолетов «Аэрофлота».
«Аэрофлот» снова меняет правила перевозки животных в самолетах
Перевозка животных самолетом Аэрофлота: правила, стоимость, условия. Авиакомпания «Аэрофлот» приступила к тестированию перевозок животных в контейнере на соседних с пассажирами креслах в салоне самолета. Тестирование продлится до 24 марта 2024 года. С 15 сентября "Аэрофлот" меняет правила перевозки животных на своих рейсах. С 14 февраля крупнейший отечественный авиаперевозчик ПАО «Аэрофлот» будет предъявлять новые требования к размерам жёстких контейнеров и сумок-переносок для перевозки животных.
«Аэрофлот» разрешил перевозить домашних животных на соседнем кресле в салоне самолета
| «Аэрофлот» разрешил перевозить домашних животных на соседнем кресле в салоне самолета | «Аэрофлот» запустил тестирование услуги по перевозке животных в контейнере на соседнем кресле в салоне самолета. Сообщение об этом появилось на официальном сайте компании-перевозчика. |
| Два кота погибли после рейса «Аэрофлота», компания винит во всем грузчиков — Новости — Teletype | — Аэрофлот ввёл новую услугу перевозки животного на соседнем пассажирском кресле в салоне самолёта после завершения успешного тестирования. Сервис будет доступен на постоянной основе на собственных рейсах Аэрофлота и рейсах дочерней авиакомпании. |
"Аэрофлот" запустил тестирование услуги перевозки животных на соседнем месте
«Аэрофлот» вносит изменения в правила провоза животных Авиаперевозчик Aeroflot вносит поправки в действующий порядок перевозки домашних животных в салоне пассажирских авиалайнеров. Перевозка животных в самолёте. «Аэрофлот» запустил услугу перевозки животных на соседнем пассажирском кресле в салоне самолёта. Провоз животных в салоне или в багаже? Отмечается, что возможность перевозки в салоне либо в багажном отсеке зависит от размеров и веса клетки с животным. условия и правила, стоимость и порядок регистрации на рейс. Необходимые документы и действия перед вылетом. Регистрация животного в салон самолета производится после покупки билета.
Как «Аэрофлот» ужесточил правила перевозки животных?
Редактирование правил призвано повысить безопасность и обеспечить высокий уровень комфорта пассажиров. Согласно нововведениям, уменьшены размеры специальных сумок и пластиковых переносок, предназначенных для транспортирования домашних питомцев. Уменьшенные габариты позволяют надежно установить сумку или переноску под впереди установленным креслом. Благодаря подобному решению пассажиры не будут испытывать дискомфорта в кресле и при передвижении по салону лайнера.
В соответствии с правилами безопасности контейнер разрешается размещать только на креслах у иллюминатора. В течение всего полета питомец должен оставаться в переноске. На первоначальном этапе услуга будет доступна на собственных рейсах авиаперевозчика до 20 марта 2024 года, после чего авиакомпания примет решение о продлении услуги на постоянной основе.
Авиакомпания «Аэрофлот» с 21 декабря начала тестировать новую услугу — перевозку своего питомца в контейнере на соседнем кресле в салоне самолёта. Причём обязательно у иллюминатора в любом классе обслуживания. Об этом сообщается на сайте авиаперевозчика.
Потом будет принято решение о дальнейшем продлении услуги. В компании пояснили, что в контейнере может быть не более трёх животных общим весом не более 15 кг.
Животные в багажном отделении В контейнере в отделении для багажа перевозят только одно животное. Размеры клетки должны позволять питомцу свободно лежать, сидеть и стоять внутри. Конструкция клетки и материалы, из которых она изготовлена, должны обеспечивать животному безопасность от повреждений при транспортировке: она должна быть ударопрочной и крепкой, с цельным влагонепроницаемым дном, покрытым абсорбирующим материалом, с цельной крышкой и отверстиями для вентиляции.
Перед полетом нужно проверить, насколько хорошо дверца контейнера прикреплена к корпусу, и не превышают ли размеры отверстий допустимые показатели в 2,5х2,5 см. Это нужно, чтобы убедиться, что животное не выбьет дверцу и не застрянет в ней лапами или хвостом во время полета. Контейнер должен быть с надежным запором, исключающим незапланированное открытие дверцы в процессе транспортировки, и ручками, рассчитанными на переноску двумя людьми. Если у клетки есть колеса, то на время транспортировки их нужно снять или закрепить в нерабочем положении. Если планируется транспортировка собаки бойцовой породы, требований к контейнеру становится больше: дверца клетки должна обязательно быть выполнена из металла, а разъединяемые части контейнера соединены металлическими болтами и гайками.
Если питомец весит в районе 32-50 кг, то при бронировании билета проконсультируйтесь с диспетчером о возможности его отправления на самолете как зарегистрированный багаж. Если же вес превышает 50 кг, то перед поездкой придется обратиться к агенту по перевозке авиационных грузов, поскольку в таком случае нельзя обойтись без составления договора о транспортировке. Перед регистрацией По прибытию в аэропорт нужно взять собранный пакет документов и посетить пункт ветеринарного контроля. Сделать это рекомендуется за 3-4 часа до начала регистрации, чтобы спокойно оформить все бумаги и при возникновении трудностей не задерживать остальных пассажиров. Животное перед полетом должно быть ухоженным, не грязным и не источать неприятный запах.
Кроме того, нужно заранее позаботиться о ветеринарной аптечке и приучении питомца к клетке для транспортировки. Если животное будет напугано, начнет вести себя агрессивно и нервно, если в связи с его поведением появится вероятность нарушения работы персонала или возникновения угрозы для других пассажиров, то в его перевозе будет отказано. Процесс оформления на рейс На борту Главное, что нужно запомнить, — в течение полета переноски и клетки открываться не должны. Вытаскивать зверей из контейнеров в салоне самолета категорически запрещено, поэтому удобствам в переноске и рекомендуется уделить особое внимание перед отлетом. Хозяин, беря питомца на борт, обязуется следить за его поведением — во время полета животное не должно мешать другим пассажирам и персоналу.
«Аэрофлот» начал тестировать новый вид перевозки животных
Сервис позволит пассажирам собственных рейсов «Аэрофлота» перевозить животных в контейнере на соседнем кресле. В авиакомпании сообщили, что один человек сможет перевезти один контейнер с животным или птицей в любом классе обслуживания с соблюдением. Сервис позволит пассажирам собственных рейсов «Аэрофлота» перевозить животных в контейнере на соседнем кресле. В авиакомпании сообщили, что один человек сможет перевезти один контейнер с животным или птицей в любом классе обслуживания с соблюдением. Пассажир может перевезти один контейнер с животным общим весом не более 15 кг. Перевозка допустима в жестком и полужестком контейнере, который должен соответствовать установленным нормам, а также иметь ручку или петлю.
Перевозка в салоне самолета
- ВОЗМОЖНОСТИ
- «Аэрофлот» изменил правила перевозки животных в креслах
- Оформление услуги
- Как путешествовать Аэрофлотом вместе с домашними любимцами
- Что важно знать?
- "Аэрофлот" изменил правила перевозки животных