Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области принял исковое заявление от «ВкусВилла», поданное против логистической компании «Икспиэль Групп». После возмущенной реакции российской общественности торговая сеть ВкусВилл на своем сайте убрала рассказ о покупателях — ЛГБТ-семье «Рецепты семейного счастья«. В городе Ковров (Владимирская область) открылся первый для «ВкусВилл» «грейстор», гибридный магазин, где оборудована отдельная зона сборки и выдачи онлайн-заказов. Читайте новости Кингисеппа об Вкусвилл, а также содержащие упоминание об Вкусвилл. ВкусВилл сегодня: последние новости, события, акции, критика, главные лица компании в 2023 году.
Данные интернет-клиентов магазинов «ВкусВилл» слили в Сеть
Компания ранее сообщала, что стоимость открытия одного магазина в Санкт-Петербурге составляет 6,5 млн рублей, то есть реализация планов потребует около 3 млрд рублей. Большие вопросы вызывает их коммерческая эффективность», — говорит руководитель петербургской продовольственной сети на условиях анонимности. ИД "Сфера".
Никоим образом мы не хотели стать источником раздора и ненависти. Приносим свои искренние извинения всем своим покупателям, сотрудникам, партнерам и поставщикам. С уважением,.
Кто знаком с магазинами ВкусВилл, тот знает, что они в торговле часто оказывались самыми «первыми»: первыми сделали удобную доставку продуктов на дом и даже на дачу, первыми стали говорить о полезных и натуральных продуктах по относительно доступным ценам. Ну вот и доигрались… Первыми потеряли деньги В начале 2022 ВкусВилл открыл «магазин будущего» - магазин без продавцов. При входе надо было считать QR-код через фирменное приложение ВкусВилл и дальше просто собрать продукты в корзинку. После выхода за турникет деньги автоматически списывались с банковской карты, указанной в приложении.
Подробней об этом магазине можете прочитать в другой моей статье ссылка в конце. Справедливости ради стоит отметить, что в магазине не было продавцов, но был персонал: он раскладывал более скудный, чем в обычном магазине, «ассортимент» по полкам и на выходе еще сидел охранник.
И ведь чувствовала какой-то странный горьковатый привкус, но все равно съела. У меня претензии не только к условиям хранения в самом магазине и контролю качества, но и к производителям. Мясо и птица.
«Вкусвилл» подтвердил утечку данных клиентов
Команда ВкусВилл внедряет в свои бизнес-процессы все экологические инициативы, которые можно реализовать на их площадке, то есть в самих магазинах - приём батареек, карточек, крышечек, агитация использования многоразовых сумок и отказ от бумажных чеков. Мы даже не будем касаться того, что в ассортименте магазина есть множество товаров, которые подходят для диетического питания, а так же на сайте ВВ можно найти массу полезной информации от рецептов приготовления вкусного и полезного до рекомендаций специалистов для сохранения своего здоровья. Мы обрадовались появлению этого магазина в Кингисеппе ещё и потому, что ВкусВилл активно поддерживает экологические инициативы, которые представлены в городе.
После выхода за турникет деньги автоматически списывались с банковской карты, указанной в приложении. Подробней об этом магазине можете прочитать в другой моей статье ссылка в конце. Справедливости ради стоит отметить, что в магазине не было продавцов, но был персонал: он раскладывал более скудный, чем в обычном магазине, «ассортимент» по полкам и на выходе еще сидел охранник. Вот этот магазин и пошел под нож. Фото закрывшегося магазина Фото закрывшегося магазина Что будет с самим ВкусВиллом?
У компании есть акционер - Фонд Бэрингс Восток во главе с известным финансистом Майклом Калви, которого преследуют в нашей стране, и в нынешнее временя это «токсичный акционер».
Мы сожалеем, что так получилось, и считаем эту публикацию своей ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников... Никоим образом мы не хотели стать источником раздора и ненависти». Под обращением подписались основатель компании Андрей Кривенко и руководители подразделений. Как пишет «КоммерсантЪ», после выхода рекламы покупатели стали отказываться от покупок «неправильно ориентированной» сети, а в адрес пары девушек-лесбиянок, засветившихся в провокационном материале, начали поступать угрозы.
Сказать что я опешил - ничего не сказать. Исходя из слов курьера, информацию об отзыве и адрес, откуда прилетел отзыв, ему передал логист во ВкусВилл их называют кураторами курьеров, что будет видно далее из скриншотов с саппортом. Ну хорошо, поговорили мы с ним, донесли друг до друга свою позицию. У меня к нему не осталось претензий, видно, что день не задался у него. У него ко мне, думаю, тоже претензий не осталось. А вот к ВкусВилл определённые вопросы появились. С ними я пошёл в саппорт.
Скриншоты прилагаю.
ВкусВилл закрыл лавочку. Что с ним будет дальше?
| ВкусВилл заменил ЛГБТ-рассказ на извинения и традиционную семью | На полках вас ждут как полюбившиеся покупателям ВкусВилла товары, так и продукция более чем 60 местных поставщиков. |
| «ВкусВилл» извинился за публикацию с однополой парой | На полках вас ждут как полюбившиеся покупателям ВкусВилла товары, так и продукция более чем 60 местных поставщиков. |
| У клиента «ВкусВилл» из Подмосковья в приложении появилась чужая банковская карта | Ленинградская обл., Кингисепп, ул. Большая Советская, 42. |
| Компания «ВкусВилл» удалила статью с участием лесбийской пары и принесла извинения :: | Главная» Новости» Вкусвилл новости сегодня. |
«ВкусВилл» подал в суд на логистическую компанию «Икспиэль Групп»
У меня к нему не осталось претензий, видно, что день не задался у него. У него ко мне, думаю, тоже претензий не осталось. А вот к ВкусВилл определённые вопросы появились. С ними я пошёл в саппорт. Скриншоты прилагаю. Итог закономерый: ВкусВилл всеми силами стараются не говорить о том, что данная ситуация неправомерна и нарушает пользовательское соглашение, ну и делать с ней что-то тоже не планируют. Оно и логично. Я убеждён, если этот прецедент всплывёт, такие же точно ещё найдутся и, также убежден, это далеко не последний такой случай.
Как сообщается на сайте компании, «на этом месте была статья, которая больно задела чувства большого числа наших покупателей, сотрудников, партнёров и поставщиков». В компании «ВкусВилл» отметили, что цель компании — «дать возможность нашим покупателям ежедневно получать свежие и вкусные продукты, а не публиковать статьи, которые являются отражением каких-либо политических или социальных взглядов».
Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить. Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие. Если нет — только на Dream Job. Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании. Открытость к диалогу оценят и соискатели, и авторы отзывов. Сделать это можно во вкладке «Отзывы» в личном кабинете на Dream Job.
При входе надо было считать QR-код через фирменное приложение ВкусВилл и дальше просто собрать продукты в корзинку. После выхода за турникет деньги автоматически списывались с банковской карты, указанной в приложении. Подробней об этом магазине можете прочитать в другой моей статье ссылка в конце. Справедливости ради стоит отметить, что в магазине не было продавцов, но был персонал: он раскладывал более скудный, чем в обычном магазине, «ассортимент» по полкам и на выходе еще сидел охранник. Вот этот магазин и пошел под нож. Фото закрывшегося магазина Фото закрывшегося магазина Что будет с самим ВкусВиллом?
ВкусВилл заменил ЛГБТ-рассказ на извинения и традиционную семью
Под обращением подписались основатель компании Андрей Кривенко и руководители подразделений. Как пишет «КоммерсантЪ», после выхода рекламы покупатели стали отказываться от покупок «неправильно ориентированной» сети, а в адрес пары девушек-лесбиянок, засветившихся в провокационном материале, начали поступать угрозы. В то же время эксперты связали эту попытку с продвижением «ВкусВилла» на западный рынок и попыткой сыграть по его правилам. Подпишитесь на наш канал в Яндекс.
Однако суд отказал, сославшись на вероятностный характер ущерба. Рассмотрение дела о взыскании долга будет рассматриваться 7 марта 2024 года. При этом известно, что ранее стороны в суде не встречались.
Большего непрофессионализма в области репутации сложно придумать, извините. Вы сдали и героев своей публикации, и всех нормальных, а не отмороженных покупателей. И формулировка этого письма…. Зачем было лезть в эту тему, если нет силы воли идти до конца? Всем понятно, что происходит наверху, но вот этот конец это просто гимн гомофобии. И вы сделали не шаг вперед, а десять шагов назад для этой темы», — призналась бывший директор Hillel Елена Крулевич. Спасибо «отдельным сотрудникам» за эту кампанию, жаль, что ваши начальники оказались без хребта», — написала CFO в Decathlon Indonesia Людмила Руфицкая. Извинилась ли она перед семьей, которую «по ошибке» сняла в видео про любовь и принятие? Многие убеждены, что решение о размещении рекламы было согласовано с руководством, но после общественного резонанса компания решила выдать обществу «козла отпущения». Своеобразный вывод сделала на своей страничке аналитик и контент-маркетолог Анастасия Дюжарден: «Есть подозрение, что во «ВкусВилл» теперь не будет ходить вообще никто». Во-вторых, как у многих компаний в России, у «ВкусВилл» всё довольно плохо с антикризисным пиаром — их решение написать пост с извинениями выглядит поспешным, непродуманным и истеричным. Самым логичным и правильным было бы идти до конца — иначе не стоило и начинать. Волна негатива улеглась бы довольно быстро, а значительных финансовых последствий, думаю, удалось бы избежать», — считает Масленникова. Она уверена, что если бизнес решил пойти в коммуникациях в такую непростую для российского общества тему, нужно отдавать себе отчет, что части аудитории это не понравится, а значит нужно быть готовыми к хейту в соцсетях, к неоднозначной реакции. Здесь или шашечки, или ехать — в смысле, или вы транслируете и отстаиваете публично свои ценности, или вообще о них не говорите в инфополе», — подчеркнула Масленникова.
В то же время эксперты связали эту попытку с продвижением «ВкусВилла» на западный рынок и попыткой сыграть по его правилам. Подпишитесь на наш канал в Яндекс. Дзен и читайте нас в Яндекс. Читать полностью.
Вистино в Кингисеппском районе - надежную водоочистку
После возмущенной реакции российской общественности торговая сеть ВкусВилл на своем сайте убрала рассказ о покупателях — ЛГБТ-семье «Рецепты семейного счастья«. Я позвонила в поддержку, послала в поддержку Вкусвилла по просьбе оператора скрин экрана, перезагрузила. ВкусВилл. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Управляющий подразделением контента сети "ВкусВилл" Роман Поляков уволился после скандала, вызванного рекламой с участием ЛГБТ-семьи. В пресс-службе «ВкусВилла» на запрос ответили, что уже озвучили официальную позицию компании в соцсетях и больше не будут комментировать эту тему.
«ВкусВилл» открыл первый магазин со сборкой заказов
| «Вкусвилл» сообщил об утечке персональных данных некоторых клиентов | Бесплатная доставка продуктов «ВкусВилл» на дом. |
| Вкусвилл планирует открыть 500 магазинов в Петербурге и Ленобласти к 2023 году | В настоящее время «Вкусвилл» уже проводит расследование утечки, рассказали РИА Новости в пресс-службе ритейлера. |
| ВкусВилл заменил ЛГБТ-рассказ на извинения и традиционную семью | Наши магазины ВкусВилл работают для тех, кто знает толк в качественных продуктах и верит, что в России можно вести честный бизнес. |
| «ВкусВилл» признал утечку личных данных своих клиентов | Работа в ВКУСВИЛЛ в городе Кингисепп с зарплатой от 40 000 ₽ Продавец-консультант (Кингисепп). |
«ВкусВилл» подал в суд на логистическую компанию «Икспиэль Групп»
Как сообщили в пресс-службе «ВкусВилла», утечка данных была обнаружена в ночь на 9 декабря. Новости Опубликовано: 29.03.2022 12:57 Автор: | Главная» Новости» Вкусвилл последние новости.
У «ВкусВилла» утекли телефоны покупателей, их заказы и цифры банковских карт
Об этом стало известно 2 декабря. Неделей ранее основатель и главный акционер «ВкусВилла» Андрей Кривенко рассказал об очередном этапе трансформации, который проходит его компания. Действующий проект «ВВ готовит» будет переименован во «Вкусмил». Соответствующая информация была опубликована в базе данных Роспатента.
Наши специалисты самостоятельно обнаружили и оперативно приняли меры для исправления ситуации.
К третьим лицам попали файлы, содержащие публичные данные некоторых наших покупателей, а именно телефоны и адреса электронной почты, даты и суммы заказов и последние четыре цифры номера банковской карты», — сообщили представители «ВкусВилл» ТАСС. В торговой сети уточнили, что в слитых данных нет имён, адресов и полных платёжных сведений о банковских картах.
Главный по контенту "Вкусвилла" уволился после скандала в рекламе 15:13 08. Об этом 8 августа рассказала глава этой семьи Юма в интервью "Русской службе Би-би-си". По ее словам, Поляков ушел по собственному желанию. Кроме того, из "ВкусВилла" уволились еще несколько членов его команды. Юма также рассказала, что в Испании семья все же собирается просить убежища.
Ранее сообщалось , что хакеры взломали сеть магазинов «ВкусВилл». В общий доступ выложили базу с данными 242 тысяч клиентов, которые оформляли интернет-заказы.
Размер взломанной базы составляет 534 мегабайта.
"Бизнес просто закроют": причины и последствия скандала вокруг "ВкусВилла"
Каталог акций в ВкусВилле с 24 по 30 июля 2023. Для города Каталог. «ВкусВилл» продолжит развитие сети магазинов в Петербурге и Ленинградской области, а также не исключает появления торговых точек в новом формате. Компания «ВкусВилл» до недавнего времени редко оказывалась в центре скандала — в худшем случае их обвиняли в недостаточно свежем йогурте, они извинялись. Представители торговой сети «Вкусвилл» подтвердили ранее обнародованную в Telegram-канале «Утечки информации» информацию об утечке персональных данных пользователей. Подробнее об этих и других новостях компаний и корпораций — в ежедневном обзоре Business FM Петербург. Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области принял исковое заявление от «ВкусВилла», поданное против логистической компании «Икспиэль Групп».
Российская сеть магазинов «ВкусВилл» оскандалилась рекламой с лесбийской «семьей»
| «ВкусВилл» открыл первый магазин со сборкой заказов — Деловой Подход | Компания ВкусВилл на Большой Советской ул в Кингисеппе с реальными отзывами, телефоном и адресом на карте. |
| «Вкусвилл» подтвердил утечку данных клиентов торговой сети — РТ на русском | Кингисепп – первый город в Ленинградской области, где осуществляется подобное взаимодействие. |
| Работа вкусвилл в Кингисеппе - 52 вакансии | Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области принял исковое заявление от «ВкусВилла», поданное против логистической компании «Икспиэль Групп». |
| «Вкусвилл» подтвердил утечку персональных данных клиентов - Мойка78.ру Новости СПб | RT направил запрос во «Вкусвилл» с вопросом, уменьшилась ли выручка сети магазинов после ситуации с публикацией, однако там воздержались от комментариев. |