В таком поведении нет ничего смешного, мимы изображали симптомы острого нарушения мозгового кровообращения, иначе говоря, инсульта, всемирный день борьбы с которым отмечается как раз сегодня. Мимы (др.-греч. μῖμος — «подражание») — у античных греков и римлян сценические представления массового характера во вкусе зрителей из низших слоев — выступления акробатов, фокусников и т. п., сценки с пением и танцами. Социальное предприятие школ пантомимы: от молчания к успеху: деловая сторона школ пантомимы. Что такое MIM-услуги, которые так широко рекламирует TELE2? Поиск значения слова мим во всех известных словарях.
Значения аббревиатуры МИМ
| Что такое мем? | Мим, клоун-мим, острохарактерный персонаж-это искромётный интерактив, розыгрыши, экспромты, пародии, пантомима, поздравления имениннику! |
| Что такое MIM-услуги, которые так широко рекламирует TELE2? | В таком поведении нет ничего смешного, мимы изображали симптомы острого нарушения мозгового кровообращения, иначе говоря, инсульта, всемирный день борьбы с которым отмечается как раз сегодня. |
| MIM - Wikipedia | В 19 веке пантомима переместилась с улиц на театральную сцену и вопрос «Кто такой мим?» получил новый отклик: театральный актер с хорошим образованием и подготовкой. |
| МИМ — информация на портале Энциклопедия Всемирная история | Что такое МИМ? Mobile Information Management (MIM) обеспечивает безопасное предоставление корпоративных данных на мобильных устройствах. |
Что такое мемы и откуда они берутся? Дипломированный мемолог — о первой в мире диссертации по мемам
Подразделения Вооруженных сил России впервые уничтожили пусковую установку зенитного ракетного комплекса MIM-23 HAWK американского производства. картина дня, политика, экономика и другие события. Разбираем, что такое стандарт PMI PMBoK и для каких задач его можно применять. А в XIX веке талантливый французский актер-мим Жан-Батист Дебюро создал всемирно известный образ Пьеро.
Программа MiM: не все так просто
Но остаточные формы римского мима получили в новой социальной обстановке качественно новый характер. По мере усиления в бывшей Римской империи её «варваризации», выражавшейся в «обратном» движении от сложной системы менового хозяйства к простым формам хозяйства натурального, постепенно отпадают материальные предпосылки для существования мимической ипотезы, этого последнего большого театрального жанра античности. Римские актёры, приспособляясь к новым хозяйственно-общественным условиям, растекаются по «варварским» странам, возвращаясь к исконному бродяжничеству. Через их посредство деформированные остатки римского мима просачивались в низовые слои городского и деревенского населения и усваивались крестьянским фольклором, в котором они обнаружили необычайную устойчивость. Критика теории Эмиля Рейха[ править править код ] Вместе с тем традиции римских мимов несомненно сочетались в новых варварских странах с искусством местных германских певцов-скоморохов, скопов или глиманов. Только в результате усвоения и переработки туземными скоморохами «культурного наследия» римских мимов и образовалось типичное для феодального Средневековья жонглерство, окончательно оформившееся к IX в.
Данная информация резко противоположна известной теории немецкого учёного Эмиля Рейха нем. Reich, Emil , выводившего непосредственно из римского мима все народно-комическое творчество средневековой и новой Европы, а также Азии и Африки. Видя в миме исконное зерно комического изображения обыденной жизни, одинаковое во всех странах в силу однородности быта порождающих его социальных низов, Рейх утверждал, что эта народно-комическая стихия лежит в основе всей мировой драмы, поскольку она не «классична», то есть не основана на сознательном подражании литературной драме античности.
Разбираемся в шансах Шторма на юбилей Стареющий Александр дерётся уже по два раза в месяц. Богатов вновь претендует на пояс Теперь Роман покоряет другой промоушен — Brave. Топ-8 боёв недели А ещё в списке возвращение Анатолия Токова на родину.
Если они пришли к согласию, мы говорим, что сделка состоялась.
Обмен ценностями между двумя или более сторонами называется транзакцией , выраженной так: сторона А передает Х стороне Б и взамен получает от нее Y. Обычно юридическая система требует от сторон заключения договора об обмене. Транзакция отличается от трансферта безвозмездной передачи. При трансферте А передает Б продукт Х , но взамен не получает ничего материального. Подарки, субсидии, благотворительные взносы — все это трансферты. Трансферт также может рассматриваться сквозь призму концепции обмена. Обычно дающий предполагает получить что-либо в ответ — например благодарность или видимое изменение поведения принимающего.
Профессионалы, специализирующиеся на сборе пожертвований и взносов в различные общественные фонды, прекрасно понимают такое желание и стараются отблагодарить жертвователей благодарственным письмом, специальным журналом или приглашением на торжественное мероприятие. Получила признание расширенная концепция маркетинга, приверженцы которой изучают не только поведение сторон, участвующих в транзакциях, но и условия трансфертных сделок. В самом общем смысле субъекты рынка пытаются вызвать у другой стороны тот или иной поведенческий отклик. Коммерческим фирмам необходим отклик в форме покупок товара, политик ожидает отклика в форме голосования, церковь — присоединения к пастве, а социально активная группа — восприятия провозглашенной ею идеи. Маркетинг состоит из действий, направленных на получение желаемого отклика целевой аудитории. Для того чтобы производить обмен успешно, субъекты рынка должны проанализировать, что конкретно каждая из сторон предполагает отдать и что получить взамен в результате транзакции. В качестве простого примера возьмем ситуацию, когда в обмене участвуют две стороны, и рассмотрим их желания и предложения.
Предположим, что компания Jоhn Dееrе , мировой лидер в сфере сельскохозяйственной техники, исследует выгоды, которые обычное крупное фермерское хозяйство стремится получить при покупке производимых компанией тракторов, комбайнов, сеялок и распылителей. Выгоды, на которые рассчитывает покупатель, включают в себя высокое качество техники, справедливые цены, своевременную доставку, приемлемые финансовые условия, качественные запасные части и высокий уровень сервиса. Потребности образуют своеобразную иерархию и могут варьироваться от одного покупателя к другому. Одна из задач компании Jоhn Dееrе — определить для себя относительную важность различных покупательских потребностей. У компании-производителя — свои потребности. Они включают в себя высокую цену произведенной техники, своевременную оплату поставки и благоприятные покупательские отзывы. Если потребности покупателя и продавца в значительной мере совпадают, появляется основа для транзакции.
Задача Jоhn Dееrе состоит в том, чтобы сформулировать предложение, которое заинтересовало бы фермерское хозяйство приобрести именно ее технику. Фермерское хозяйство, в свою очередь, может сделать контрпредложение. Процесс переговоров, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон, ведет либо к обоюдному согласию, либо к решению об отказе от транзакции. Что является предметом маркетинга? Маркетологам приходится принимать решения по поводу десяти типов маркетинговой «сущности»: материальных благ товаров , услуг, впечатлений опыта , событий, личностей, мест, собственности, организаций, информации и идей. В большинстве стран основной объем производства и маркетинговых усилий составляют материальные блага товары. Например, в американской экономике ежегодно производятся миллиарды тонн свежих, консервированных, пакетированных и замороженных продуктов питания и всего остального, без чего невозможно представить современную экономику.
Товары предлагают на продажу не только организации, но и — благодаря Интернету — простые граждане. Роль сферы услуг возрастает по мере развития экономики. В современной американской экономике стоимостное соотношение между товарами и услугами составляет 30:70. К сфере услуг относятся: услуги авиакомпаний, отелей, прокат автомобилей, салоны красоты, услуги по техническому обслуживанию и ремонту, внешние или внутренние по отношению к компаниям профессиональные услуги бухгалтеров, программистов и прочих. Многие рыночные предложения представляют собой различные комбинации товаров и услуг. Фирмы принимают активное участие в периодически повторяющихся событиях, таких как крупные выставки, художественные представления, юбилеи компаний. Глобальные спортивные мероприятия, такие как Олимпийские игры и Чемпионаты мира по футболу, агрессивно рекламируются не только среди болельщиков, но и среди фирм.
Организуя подачу различных товаров и услуг, фирма может создавать ставить, как на сцене и продвигать на рынке определенные впечатления, или опыт. В качестве примера маркетинга впечатлений можно привести «Волшебное царство» в парке развлечений Wаlt Disnеу Wоrld : посетители становятся гостями сказочного королевства, пиратского корабля или дома с привидениями. Кроме того, существует целый рынок особых впечатлений, когда желающие могут познакомиться с опытом, приобретенным индивидами и организациями в самых разных сферах деятельности например, пребывание в бейсбольном лагере — играть рядом с ушедшими из большого спорта звездами. Одним из значимых рынков становится рынок знаменитостей. Художники, музыканты, директора компаний, врачи, известные юристы, финансисты и прочие профессионалы извлекают для себя пользу на рынке знаменитостей. Сегодня активно конкурируют между собой за привлечение туристов, фабрик, центральных офисов компаний и новых жителей самые разные «места»: города, регионы и целые страны. Их рекламная кампания «Что происходит в Лас-Вегасе: посетите Лас-Вегас» помогает ежегодно привлекать в город 37 миллионов приезжих.
Собственность — недвижимое имущество и финансы акции и облигации. Собственность продается и покупается, а значит, требует маркетинговых усилий. Организации активно работают над созданием в сознании своих потенциальных клиентов сильного, благоприятного и уникального имиджа. Британская сеть супермаркетов Теsсо благодаря своей маркетинговой программе «Важна каждая мелочь» «Еvеrу Littlе Вit Неlрs» вошла в число лидеров рынка. Университеты, музеи, концертные залы, некоммерческие организации — все они используют маркетинг, создавая себе позитивный имидж, ибо высокая репутация в глазах общественности является одной из основных составляющих успеха в борьбе за аудиторию и финансовые средства. Информацию предлагают школы и университеты, а приобретают и оплачивают родители, студенты и различные сообщества. Энциклопедии, научная и специальная литература также предлагаются на рынке информации.
Производство, упаковка и распространение информации — одна из главных отраслей современного общества. К примеру, исполнительный директор Siеmеns Меdiсаl Sуstеms Том Маккослэнд говорит: «[Наш товар] — это не только рентгеновское оборудование или томографы, это еще и информация. По сути мы занимаемся информационными технологиями в сфере здравоохранения, и наш истинный конечный продукт — это электронная история болезни пациента: информация о лабораторных анализах, выявленных патологиях, назначенных лекарствах, а также об обычных устных рекомендациях». У каждого рыночного предложения есть своя основная, базовая идея. Нередко встречается продвижение социальных идей: «Друг не даст другу сесть пьяным за руль» [11] , «Утрата разума — слишком ужасная вещь» и т. Рынки и субъекты рынка. Активный субъект рынка продавец — это тот, кто ждет отклика внимания, покупки, определенного выбора при голосовании, денежного пожертвования от другого субъекта, именуемого потенциальным покупателем.
Традиционно рынком называли место — например деревенскую площадь, — где собирались покупатели и продавцы для того, чтобы обменяться товарами. Экономисты используют этот термин применительно к группе покупателей и продавцов, проводящих транзакции отдельных товаров или классов товаров; отсюда рынок жилья, рынок зерна и т. В то же время в маркетинге термин рынок часто используется для описания различных групп покупателей. Совокупность фирм-поставщиков именуется отраслью, покупатели — рынком. Маркетологи говорят о рынках потребностей например рынок потребителей диетических продуктов , рынках товаров рынок обуви , демографических рынках молодежный рынок , географических рынках французский рынок , а также используют эту концепцию в более широком смысле, говоря о «рынках избирателей», рынках труда, «рынках филантропов». Как показано на рис. Внутренний круг представляет собой обмен товаров и услуг на деньги; внешний круг — обмен информацией.
Простая маркетинговая система. Сегодня мы различаем рынок как место и рынок как пространство. Рынок как место — это материальная категория, точка в материальном пространстве, куда мы направляемся за покупками, например ближайший магазин. Рынок как пространство — категория совершенно иного рода. С ней мы имеем дело, когда делаем покупки по Интернету. Автомобильный метарынок состоит из производителей автомобилей, дилеров новых и подержанных машин, финансовых компаний, страховых компаний, станций техобслуживания, автомагазинов, автомобильных журналов, рубричных объявлений о купле-продаже автомобилей в газетах и автомобильных сайтов в Интернете. Планирующий приобретение автомобиля покупатель так или иначе вступит во взаимодействие с различными представителями данного метарынка.
Таким образом, создается новое поле деятельности для метапосредников, помогающих клиенту переходить от одной из этих групп к другой, несмотря на их разобщенность в пространстве. Одним из примеров такого рода является сайт Еdmunds www. Метапосредники могут действовать и на иных метарынках, например на рынках недвижимости, рынках ухода за детьми, на рынках свадебных услуг. Как соотнести интересы организации, покупателей и общества? Очень часто возникают конфликты интересов. Существуют пять конкурирующих концепций, которые организация может взять за основу маркетинговой деятельности: производственная концепция, товарная концепция, сбытовая концепция, маркетинговая концепция и концепция холистического маркетинга. Производственная концепцияПроизводственная концепция — одна из старейших в бизнесе.
В соответствии с ней потребители отдают предпочтение доступным и недорогим продуктам. Внимание менеджмента в компаниях, ориентированных на производство, сконцентрировано на достижении высокой его эффективности, снижении издержек производства и массовом распределении продукции. Такая ориентация имеет смысл в развивающихся странах, таких как Китай, где крупнейший производитель персональных компьютеров, Lеnоvо , используя огромный рынок дешевой рабочей силы, обеспечивает себе доминирующие позиции на рынке. Производственная концепция также применяется в случаях, когда компания желает расширить свой рынок сбыта. Менеджеры компаний с такой ориентацией концентрируют силы на качестве продукции и ее постоянном совершенствовании. Однако такие менеджеры слишком часто «влюбляются» в свой товар, не осознавая, что рынок отнюдь не разделяет их чувств. Руководство фирмы попадает в «ловушку совершенства», наивно полагая, что желающие заполучить лучшую в мире мышеловку потребители будут день и ночь «обивать пороги» отдела сбыта.
Создание новых или улучшенных товаров необязательно заканчивается успехом: необходимо еще правильное ценообразование, а также дистрибуция, реклама и реализация новинок. Сбытовая концепцияСогласно сбытовой концепции концепции ориентации на продажи , потребители и предприятия по природе своей не будут добровольно покупать всю выпускаемую компанией продукцию. Поэтому компания должна вести агрессивную сбытовую политику и интенсивно продвигать на рынок свои товары. Идею сбытовой концепции хорошо сформулировал Серджио Займан, бывший вице-президент по маркетингу компании Соса-Соlа : цель маркетинга — продавать больше товаров большему количеству людей чаще и по более высоким ценам, чтобы заработать больше денег. К этой концепции обращается большинство фирм, сталкивающихся с проблемой перепроизводства. Цель таких компаний — продажа произведенных товаров, а не производство продукции, в которой нуждается рынок. Однако маркетинг, основанный на мощных сбытовых кампаниях, сопряжен с огромным риском.
Предполагается, что покупатель, которого уговорили сделать приобретение, будет доволен товаром. Если же он испытает разочарование, то молча проглотит «пилюлю» и постарается, чтобы об его ошибке никто не узнал. А может быть, вскоре забудет о своих неудовлетворенных желаниях и рискнет еще раз. Маркетинговая концепцияОсновные положения маркетинговой концепции были сформулированы в середине 1950-х гг. Вместо того чтобы «охотиться», компания «ухаживает за садом». Задача маркетинговой философии не в том, чтобы найти подходящих покупателей для своего товара, а чтобы выпускать подходящие товары для своих покупателей. Маркетинговая концепция утверждает, что ключ к успеху организации — это способность компании превзойти своих конкурентов по эффективности создания, предоставления и рекламы самых лучших ценностей покупателям на выбранном целевом рынке.
Профессор Гарвардского университета Теодор Левитт показал существенное различие между сбытовой и маркетинговой концепциями. При ориентации на продажи в центре внимания находятся нужды продавца; в концепции маркетинга — потребности покупателей. Приверженцы первой делают акцент на превращение товара в деньги; сторонники второй — на идею удовлетворения нужд покупателей посредством товара и всего того, что связано с его созданием, поставкой и потреблением. Такие фирмы изучают и удовлетворяют выраженные потребности покупателей; впрочем, некоторые критики обвиняют подобным образом ориентированные компании в создании инноваций низкого уровня. Нарвер и его коллеги утверждают, что инновации высокого уровня возможны при концентрации на скрытых покупательских потребностях. Он называет такой подход упреждающей маркетинговой ориентацией , [20] В ЗМ, НР, Моtоrоlа и некоторых других компаниях практикуется исследование или предположение латентных потребностей методом «зондирования». Видимо, на максимальный успех могут рассчитывать те организации, которые практикуют одновременно и реакционный, и упреждающий маркетинг, т.
Концепция холистического маркетингаМножество факторов, возникших за последнее десятилетие, требует иной практики маркетинга и бизнеса в целом. У компаний появились новые возможности, способные изменить их подход к маркетинговой деятельности. Маркетологи ХХI в. Концепция холистического целостного маркетинга основана на планировании, разработке и внедрении маркетинговых программ, процессов и мероприятий с учетом их широты и взаимозависимости. Холистический маркетинг признает, что в маркетинговом деле важно все и что зачастую бывает необходим расширенный, интегрированный подход. Холистический маркетинг включает в себя четыре компонента: маркетинг взаимоотношений, интегрированный маркетинг, внутренний маркетинг и социально ответственный маркетинг рис. Таким образом, холистический маркетинг — это подход, в котором делается попытка признать и сбалансировать различные компетенции и сложности маркетинговой деятельности.
Составляющие холистического маркетинга. Маркетинг взаимоотношенийМаркетинг взаимоотношений партнерских отношений — это практика построения долгосрочных взаимовыгодных взаимодействий с ключевыми рыночными партнерами компании покупателями, поставщиками, дистрибьюторами и др. Это предполагает формирование нужных отношений с нужными группами партнеров. Всего существуют три группы партнеров: работники, маркетинговые партнеры каналы распределения, поставщики, дистрибьюторы, дилеры, различные агентства и члены финансового сообщества акционеры, инвесторы, аналитики. Конечный результат, к которому стремится маркетинг взаимоотношений, — формирование уникального актива компании, называемого маркетинговой партнерской сетью , которая включает в себя компанию и заинтересованные в ее работе группы: покупателей, наемных работников, поставщиков, дистрибьюторов, розничных торговцев, рекламные агентства, университетских ученых и др. Таким образом, на рынке конкурируют уже не столько отдельные компании, сколько деловые системы в целом. В этом случае выигрывает та компания, которой удалось построить наиболее эффективную систему.
Принцип действия прост — постройте хорошую систему отношений с ключевыми заинтересованными группами — и прибыль вам гарантирована. На рынке появляется все больше компаний, создающих для индивидуальных покупателей уникальные предложения, услуги и сообщения. Эти компании собирают по каждому покупателю информацию о прошлых транзакциях, демографических и психографических характеристиках, предпочтениях в плане средств информации и каналов сбыта. Они надеются добиться прибыльного роста, увеличивая долю расходов каждого конкретного покупателя за счет развития лояльности последних и концентрации на их пожизненной доходности. К примеру, компания ВМW применяет технологию, позволяющую покупателям разрабатывать свои собственные модели автомобилей из 350 разновидностей модельного ряда, 500 опций, 90 цветов кузова и 170 вариантов отделки салона. Интегрированный маркетингЗадача активного субъекта рынка — разработать маркетинговые мероприятия и составить полностью интегрированную маркетинговую программу по созданию, продвижению и предоставлению ценности для потребителей. Маркетинговая программа представляет собой результат множества решений о том, какие повышающие ценность маркетинговые мероприятия следует использовать.
Мероприятия эти бывают самыми разными. Традиционно их принято описывать как маркетинг-микс — набор маркетинговых инструментов, используемых компанией для достижения ее маркетинговых целей. Маккарти предложил классифицировать маркетинговые инструменты по четырем направлениям: товар, цена, место распределение и продвижение или четыре « Р » маркетинга — Рrоduсt, Рriсе, Рlасе, Рrоmоtiоn рис. Составляющие маркетинга-микс. Решения о мероприятиях маркетинга-микс должны приниматься как в отношении каналов распределения, так и в отношении конечных потребителей. На рис. Организация имеет возможность достаточно быстро скорректировать цены на товары, численность торгового персонала и рекламные расходы; однако разработка новых продуктов и трансформация каналов распределения потребуют значительного времени.
Таким образом, в краткосрочном периоде компания способна внести в маркетинг-микс существенно меньше корректив, чем можно предположить, исходя из числа находящихся в ее «арсенале» маркетинговых переменных. Обратите внимание на то, что составляющие маркетинга-микс, с точки зрения продавца, представляют собой инструменты маркетинга, с помощью которых он может оказывать влияние на покупателей. С точки зрения покупателей предназначение каждого маркетингового инструмента состоит в увеличении выгоды потребителя. Роберт Лотерборн предполагает, что четыре « Р » продавца соответствуют четырем « С » покупателя: [26] Рис. Стратегия маркетинга-микс. В конкурентной борьбе побеждают компании, способные удовлетворить потребности покупателей экономически эффективным образом, предоставляя удобства и осуществляя эффективные коммуникации. Интегрированный маркетинг основан на двух принципах: во-первых, для продвижения и предоставления ценности используются разные маркетинговые мероприятия, во-вторых, все маркетинговые мероприятия координируются для максимизации их суммарного эффекта.
Другими словами, разработка и внедрение любого отдельно взятого маркетингового мероприятия проводятся с оглядкой на всю остальную маркетинговую деятельность фирмы. В компании должны быть интегрированы системы управления спросом, управления ресурсами и управления партнерскими сетями. Внутренний маркетингОдной из составляющих холистического маркетинга является внутренний маркетинг — обеспечение приятия надлежащих маркетинговых принципов всеми сотрудниками организации, и особенно ее высшим руководством. Внутренний маркетинг включает наем и обучение работников, а также их стимулирование к высокому уровню обслуживания клиентов. В дальновидных компаниях понимают, что внутрифирменная маркетинговая деятельность может быть не менее, а то и более важна, чем внешний маркетинг. Нет смысла обещать отличный уровень обслуживания, если работники компании не готовы его обеспечить. Внутренний маркетинг — двухуровневая система.
Первый ее уровень реализует различные маркетинговые функции и представлен службами сбыта, рекламы, обслуживания покупателей, управления товарами, маркетинговых исследований и т. Все эти функции должны быть взаимоувязаны, а их выполнение скоординировано. Второй уровень интегрированного маркетинга — это принятие маркетинга остальными отделами компании. Они тоже должны «мыслить с позиции покупателя». Маркетинг — это не столько отдел, сколько ориентация компании. Он должен присутствовать во всех ее структурных подразделениях. Компания Хеrох пошла еще дальше: ее должностные инструкции включают разъяснения о том, как действия конкретного работника влияют на покупателей.
Производственные менеджеры заводов Хеrох знают, что экскурсии по предприятию способствуют увеличению продаж, но только если цехи блистают чистотой и внушают доверие к качеству продукции. Работники бухгалтерии Хеrох понимают, что отношение покупателей к компании зависит, в том числе, от аккуратного составления ими счетов и своевременного ответа на все телефонные звонки клиентов. Социально ответственный маркетингХолистический маркетинг включает социально ответственный маркетинг — понимание этического, экологического, правового и социального контекста маркетинговых мероприятий и программ. Очевидно, что причины и следствия маркетинга не ограничиваются компанией и ее потребителями, а затрагивают общество в целом. Социальная ответственность также требует от активных субъектов рынка внимания к той роли, которую они играют или могут играть в обеспечении благосостояния общества. Можно ли сказать, что компания, прекрасно удовлетворяющая потребности потребителей, непременно действует в лучших долгосрочных интересах общества и его членов? Предприятия быстрого питания, например, критикуют за то, что они предлагают хоть и вкусную, но вредную для здоровья человека пищу.
Корпорация даже дала указания своим поставщикам мяса отказаться от использования антибиотиков, которые передаются людям, особенно когда эти препараты используются для ускорения роста цыплят, свиней и крупного рогатого скота. Мы предлагаем остановиться на концепции социально ответственного маркетинга , которая провозглашает задачей организации установление потребностей, желаний и интересов целевых рынков и их удовлетворение более эффективными и продуктивными, чем у конкурентов, способами, сохраняющими или повышающими благосостояние как потребителей, так и общества в целом. Концепция социально ответственного маркетинга требует учета в практике маркетинга социальных и этических вопросов. Маркетологи должны находить баланс между зачастую противоречивыми критериями: прибылью компании, удовлетворением потребностей потребителей и общественными интересами. Прингл и М. Томпсон определяют маркетинг событий как деятельность по созданию взаимовыгодной связи или партнерства между компанией с ее имиджем, товаром или услугой и одним или несколькими «событиями». Считается, что покупатели желают видеть в деятельности компаний не только рациональные и эмоциональные выгоды, но и признаки социальной ответственности.
Например, компания Аvоn является крупнейшим корпоративным спонсором борьбы с раком груди в мире: с 1992 г. Основные концепции, тенденции и задачи маркетингаДля того чтобы определить маркетинговую функцию, необходимо знать фундаментальные концепции и задачи, а также современные тенденции в маркетинге. Центральные концепции. Рассмотрим центральные концепции, составляющие основу маркетинг менеджмента и холистической маркетинговой ориентации. Потребности, желания и спрос. Активный субъект рынка должен стараться понять потребности, желания и спрос целевого рынка. Человеческие потребности — это чувство необходимости удовлетворения основных надобностей ощущение нехватки чего-либо.
Для существования человеку необходимы пища, воздух, вода, одежда, жилище. Люди также испытывают сильные потребности в отдыхе, образовании и развлечениях. Потребность, направленная на конкретный объект, способный удовлетворить ее, приобретает форму желания. Потребность американца в пище принимает форму желания съесть гамбургер с жареной картошкой и прохладительным напитком. Голодный житель острова Маврикий тоже испытывает потребность в еде, но, скорее всего, предпочтет манго, рис, бобы и чечевицу. Человеческие потребности формируются и видоизменяются под воздействием общественных сил. Спрос — это желание определенного товара, подкрепленное способностью приобрести его платежеспособностью.
Многие хотят приобрести автомашину марки «Меrсеdеs», но мало кто имеет в своем распоряжении необходимую для реализации такого желания сумму денег и готовность ее потратить. Таким образом, компании должны учитывать не только число индивидов, желающих иметь их товары, но и, что более существенно, тех, кто способен и готов купить их и удовлетворить свое желание. Данное разграничение проливает свет на частые критические замечания типа: «Производители создают потребности» или: «Производители заставляют людей покупать вещи, которые им не нужны». Не производители создают потребности. Потребности существуют объективно и не связаны с появлением поставщиков. Компании-производители и другие общественные силы воздействуют на человеческие желания. Производитель, возможно, и продвигает идею о том, что марка «Меrсеdеs» удовлетворит потребность индивида в повышении социального статуса, но не он создает потребность в высоком социальном положении.
Понять потребности и желания покупателей не всегда просто. Некоторые покупатели не осознают или не до конца осознают имеющиеся у них потребности, или не могут четко их сформулировать, или используют неоднозначные слова, которые необходимо правильно интерпретировать. Рассмотрим, что скрывается за желанием покупателя иметь «недорогой» автомобиль — маркетолог, в числе всего прочего, должен уметь «глубоко копать». В этой связи можно выделить пять типов покупательских потребностей: 1.
Кроме того, в процесс обучения значительную лепту вносят и однокурсники, имеющие значительный опыт и готовые участвовать в дискуссиях. Карьерные перспективы и зарплата MiM позволяет раньше совершить карьерный скачок и выбрать успешное направление. Кроме того, благодаря такому старту, у вас будет больше времени на профессиональный рост.
Поскольку MBA привлекает более серьёзных и опытных кандидатов, оклад, который вы сможете получить сразу после завершения обучения, будет значительно выше. Но инвестиции в бизнес-образование стоит рассматривать в свете пользы для всей карьеры. Эффективность вложений определяется не только цифрами в первой зарплатной ведомости после получения степени. Оба диплома откроют вам дорогу к связам, навыкам и более серьёзным профессиональным перспективам. И не забывайте, что эти цифры вовсе не означают, что вы точно станете получать именно такие суммы.
MiM или MBA: какая программа мне подойдёт?
| Значение слова МИМ. Что такое МИМ? | мим — МИМ -а; м. [от греч. mimos] Актёр пантомимы. |
| Новости Mail.ru | Менеджмент и маркетинг – важнейшие инфраструктурные элементы современной экономики, посредством которых предприятия достигают главной экономической цели – устойчивого получения прибыли. |
| мим | Агентство Русской Информации - русские новости | Понятия менеджмента и его сравнение с маркетингом, значение менеджмента для маркетинга и их зависимость друг от друга. |
Значения аббревиатуры МИМ
Новости по боям без правил, UFC, MMA(ММА), M-1, Pride, K1, Strikeforce, Bellator и других смешанных единоборств. мим, это актёр, который с помощю мимики и жеста передаёт окружающим определённый событьия настроение и пр. Подготовила информационную публикацию руководитель кружка Пушкова Оксана ЕвгеньевнаДК ьской. Театр -театр – как искусство выражения.
Менеджмент и маркетинг: что это такое и каковы различия между ними
А в специальной группе вы найдёте крутые акции и выгодные предложения для учебных работ. Маркетинг и менеджмент: отличия, куда поступить Расскажем кратко, чем маркетинг отличается от менеджмента и какую образовательную программу предпочесть абитуриенту. Менеджмент и маркетинг: в чём разница Чтобы понять разницу между специальностями, важно разобраться с определением понятий. Менеджмент — система управления и контроля в организации, маркетинг — продвижение и реализация продукта или услуги. Исходя из этого, выделим основные различия: Менеджмент — более широкое понятие, которое включает в себя управление различными аспектами деятельности предприятия или компании. Сфера применения маркетинга более узкая, сосредоточена на рекламе и продажах. Грамотный менеджмент необходим любой организации, в том числе некоммерческой.
Чаще всего маркетинг выступает одним из элементов системы менеджмента. По сути, ключевая функция менеджера — управление вверенным ему подразделением. Задача маркетолога — сделать рекламу и продать предлагаемую организацией продукцию. Менеджмент — более широкая сфера деятельности , а значит вакансий в ней больше, чем в маркетинге. Учитывайте свои способности если вы — хороший организатор и не боитесь брать на себя ответственность, стоит выбирать менеджмент, если вы креативны, умеете убеждать и продавать — вам будет проще в маркетинге. Если вы собрались получать высшее образование по одной из этих специальностей, рекомендуем прочитать наши статьи со списками вузов, где обучают менеджменту и маркетингу. Если вы хотите начать учиться по одному из этих профилей уже после 9-го класса, то учтите, что в колледжах это направление будет называться иначе.
На программы MiM обычно берут кандидатов, чей средний возраст составляет 23 года, и чаще всего их опыт работы не превышает 3 лет. Стоимость и продолжительность Программы MBA, как правило, рассчитаны на 1—2 года. MiM длится примерно 10 месяцев. Продолжительность занятий варьируется от программы к программе, поэтому встречаются как более короткие, так и более длинные варианты. А плата за MBA на сентябрь 2021 и январь 2022 года составляет уже 89 тыс. Запишись на бесплатный пробный урок в любую группу Позвоните мне Нажимая, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных Учебный план Поскольку MiM рассчитана на людей, лишь начинающих строить свою карьеру , она дает массу теоретических знаний, позволяющих прекрасно разобраться в основах ведения бизнеса. Большую часть информации студенты получают от лекторов. Кроме того, частью большинства подобных программ служит стажировка, являющаяся источником определённого опыта.
И суть сводиться именно к знаниям и умениям по успешному выполнению этих самых функций. Третье определение, более умное. Оно акцентирует внимание на эффекте синергии, который заключается в том, что результат командной работы намного выше, чем простая арифметическая сумма каждого отдельного человека по сути это было определено еще в средневековье, когда появилась мануфактура. Умелый менеджер в первую очередь грамотно распределяет ресурсы. Особо не углубляясь в историю, могу сказать, что раньше, у менеджмента было определение «decision maker» — то есть тот, кто принимает решение. Это сейчас мы все такие умные и все знаем. А раньше сотрудники копали «от сих и до обеда». Помните фразу «пусть руководство думает, оно за это деньги получает». Позже, стали трактовать как «problem solver» — то есть тот, кто решает проблемы. Это уже более современный подход. Считается, что на стабильной, постоянно работе менеджмент особо не нужен, он нужен только в период каких-то изменений кризиса. Говорилось именно о предпринимательстве… потом, оно постепенно сошло на менеджмент. Вот и все, что я хотел сказать на сегодня. На этом краткий экскурс в основы менеджмента, пожалуй, закончим. В одной из следующих статей опишу основные функции менеджмента вообще их 10, но выделяют 4 основных. Остальные типа входят в них. Маркетинг против Менеджмента кто главнее? Помню, в детстве, часто мы спорили, кто сильнее: терминатор или робокоп? Если… Что должен знать менеджер Что должен знать каждый менеджер Менеджмент — распространенное слов.
Кто такой мим и что такое пантомима
видео Видео Клипы Сериал Обзоры Влоги. Экс-чемпион UFC показал, как примеряет глазной протез: видеоМОСКВА, 19 апр — РИА Новости. Все новости ММА 2023 — самые последние новости MMA на сегодня, расписание боев на 2022 год (последние титульные бои), аналитика, результаты, онлайн-трансляции. Артист - исполнитель пантомимы. Тонконогий мим Нанус распахивал перед Эдом створы врат, через которые обычно выходит крестный ход.
Что такое MIM-услуги, которые так широко рекламирует TELE2?
Российские силы уничтожили в зоне специальной военной операции американскую пусковую установку зенитно-ракетного комплекса MIM-23 HAWK, заявили в Министерстве обороны России. Что такое инвестиции и как на них зарабатывать? Часть 1 Что такое маркетинг менеджмент? Что такое МИМ? Mobile Information Management (MIM) обеспечивает безопасное предоставление корпоративных данных на мобильных устройствах.
Особенности маркетинга и менеджмента: чем отличаются профессии и как выбрать?
Результат будет виден только через месяц ощутимый… И это при условии что не нужно предварительного исследования. Если же мы говорим о менеджменте, тот тут более широкий спектр. Во-первых, можно сократить часть людей, уменьшить им зарплату или отправить их в отпуск за свой счет, с чем мы столкнулись сплошь и рядом в период кризиса. Во-вторых, сэкономить на сырье, как честным так и не очень путем требовать скидки у поставщиков, пугать конкуренцией, или просто заменить особо дорогое сырье дешевой подделкой. В-третьих любимое , сокращение расходов на ту же рекламу пусть будет не 15 БигБордов по городу, а только 7. И столько хватит. В-четвертых, можно чуть-чуть поднять цену на товар… Ну тут зависит от эластичности, но в краткосрочном периоде прибыль все равно вырастет, так как объемы просто не успеют упасть. Ну и еще кое-что можно придумать… Но не стоит думать, что менеджмент и маркетинг — враги по крови.
Просто для достижения одной цели они будут решать разные задачи. Говорить, что лучше или хуже, кто более или менее важен — бессмысленно. Об этом читайте статью — маркетинг против менеджмента. И вообще, в данном разделе я постараюсь выкладывать статьи по сравнению и противопоставление этих двух понятий. Так же, будут и отдельно статьи, посвященные менеджменту. Определение менеджмента. В первую очередь, хотелось бы остановить на самом определении менеджмента.
Итак, что такое менеджмент? Как и в любой другой сфере, существует масса определений порой, до боли бредовых. Я приведу два, которые мне больше всего нравятся, и которые больше всего отражают его суть вольная трактовка. Менеджмент — система организации работы персонала предприятия в рамках одной, нескольких функций или на межфункциональном уровне.
Можно ли убедительно показать целевому рынку рынкам выгоды новой возможности? Можно ли определить и охватить целевой рынок рынки с помощью экономически эффективных средств информации и торговых каналов? Обладает ли компания необходимыми способностями и ресурсами для предоставления предлагаемых выгод или доступом к таким способностям и ресурсам? Способна ли компания предоставить потребителям новые выгоды лучше существующих или потенциальных конкурентов?
Соответствует ли прогнозируемая прибыльность установленному в компании пороговому уровню рентабельности инвестиций? Угрозы внешней среды — это отрицательное влияние неких тенденций или неблагоприятное развитие событий, которые в отсутствие защитных маркетинговых мероприятий приводят к сокращению объемов продаж или прибыли компании. Опасности классифицируются в соответствии с их серьезностью и вероятностью возникновения. Незначительные опасности можно игнорировать, за более серьезными угрозами необходимо постоянно следить, серьезные угрозы требуют разработки плана экстренных мер, на которые может пойти компания. Анализ внутренней среды сильных и слабых сторон Осознание привлекательных возможностей внешней среды — одно, а понимание необходимых условий реализации подвернувшегося шанса — совсем другое. Поэтому необходимо оценить внутренние сильные и слабые сторон компании. Очевидно, что нет необходимости бросаться исправлять все выявленные слабости, так же как и особенно радоваться сильным сторонам. Что предпочтительнее: реализация возможностей имеющимися средствами или поиск более привлекательных перспектив, для достижения которых потребуются особые способности?
Иногда причина неудач кроется не в отсутствии сильных сторон, а в недостаточной слаженности работы трудового коллектива. Поэтому очень важен взгляд на рабочие отношения между отделами как на весьма существенный фактор внутренней среды. Например, в компании Ноnеуwеll каждый год проводится опрос всех подразделений: их просят назвать свои слабые и сильные стороны, а также указать, с какими другими подразделениями они взаимодействуют. Необходимо отметить, что каждое подразделение является поставщиком для других структурных единиц компании. Если в каком-либо подразделении выявится слабость, наносящая урон интересам «внутренних покупателей», компания пытается устранить ее. Формулирование целейПосле того как компания проведет SWОТ-анализ, она может приступить к определению специфических целей на планируемый период. Данный этап процесса стратегического планирования называется формулированием целей. В менеджменте термин цели используется для описания конкретных результатов в смысле их значения и сроков исполнения.
Для эффективной деятельности цели подразделения должны: 1 быть организованы в иерархическую структуру — от приоритетных до маловажных, что позволит менеджерам идти от общих целей к более конкретным, которые они поставят перед отделами и отдельными сотрудниками; 2 содержать, по возможности, численные показатели; 3 быть реалистичными и 4 согласованными. Менеджерам приходится постоянно выбирать одну из альтернатив: краткосрочное повышение прибыли или ее рост в долгосрочной перспективе, глубокое проникновение на существующие рынки или поиск и развитие новых, увеличение прибыли или иных показателей, высокие темпы роста или минимизация рисков. Каждое из этих компромиссных решений требует своей маркетинговой стратегии. Формулирование стратегииЦели показывают, чего бизнес-единица хочет достичь, а стратегия — это план достижения желаемых результатов. Каждая компания должна иметь стратегию достижения поставленных целей. Майкл Портер сгруппировал стратегии в три класса: стратегия общего лидерства по издержкам, стратегия дифференцирования и стратегия концентрации. Компания с такой стратегией стремится к минимизации расходов на производство и распределение продукции, чтобы установить более низкие в сравнении с конкурентами цены и расширить свою долю рынка. Фирмы, следующие этой стратегии, должны уделять основное внимание разработке новой продукции, закупкам комплектующих, производству и физическому распределению.
Маркетинговые навыки необходимы им в меньшей степени. Проблемы, которые возникают при реализации данной стратегии, заключаются в том, что конкуренты могут установить еще более низкие цены, а фирме будет нечего им противопоставить. Компания стремится к достижению превосходства над конкурентами в существенно важных для покупателей областях, являющихся существенной частью рынка. Фирма культивирует те сильные стороны, которые обеспечивают ей желаемое отличие. Так, компания, стремящаяся к лидерству по показателям качества, должна производить или закупать лучшие комплектующие, тщательно их проверять, тщательно организовывать сборку, а также эффективно продвигать свою позицию поставщика высокого качества. Внимание компании фокусируется на одном или нескольких узких сегментах рынка. Фирма прекрасно осведомлена о потребностях покупателей и в своей деятельности следует стратегии лидирующих позиций по издержкам или дифференцированию. Компании, придерживающиеся одной и той же стратегии, направленной на один и тот же целевой рынок, составляют стратегическую группу.
Той компании из группы, которой удается реализовать стратегию лучше всех, гарантирована наибольшая прибыль. Поставщики, не выработавшие четкой стратегии, которые стараются преуспеть на всех стратегических направлениях, чаще всего проигрывают в конкурентной борьбе. Портер проводит разделительную черту между понятиями операционной эффективности и стратегии. Для поддержки стратегических альянсов корпорации создают новые структуры и рассматривают умение управлять ими как один из основных навыков. Плохая реализация может погубить самую хорошую маркетинговую стратегию. Так, если предприятие решило добиться технологического лидерства, оно должно планировать программы усиления научно-исследовательского отдела, привлекать специалистов, разрабатывать новые, более совершенные товары, развивать технические познания торгового персонала, отражать свои технологические устремления в рекламе и т. Когда программы подготовлены, маркетологи должны оценить связанные с ними расходы. Возникают следующие вопросы: стоит ли участвовать в той или иной специализированной выставке?
Окупится ли специальная программа мотивации торгового персонала? Оправдано ли привлечение дополнительных торговых представителей? Каждая маркетинговая программа должна сопровождаться учетом затрат и расчетами ее предполагаемой экономической эффективности. Конечно, стратегия — это лишь один из семи «S-элементов управления компанией», как считают специалисты консультационной компании МсКinsеу. Оставшиеся — стиль, способности и навыки, сотрудники и совместные ценности — ее «программное обеспечение». При наличии всех четырех элементов компании, как правило, удается успешно реализовать принятую стратегию. Иногда внешняя среда остается достаточно стабильной в течение длительного периода, в некоторых случаях ее развитие соответствует прогнозам. Но бывает и так, что обстановка меняется непредсказуемо и стремительно.
Менеджер может быть твердо уверен только в одном: рано или поздно в окружающей среде произойдут перемены, и как только это случится, компания должна будет пересмотреть свои действия, программы, стратегии и даже цели. С течением времени стратегия компании неизбежно вступает в противоречие с условиями рыночной среды, которые меняются быстрее, чем элементы организации управления. Производительность компании может оставаться по-прежнему высокой, но внешняя эффективность ее деятельности в условиях изменяющейся среды снижается. Друкер указывал, что важнее «делать правильные вещи» внешняя эффективность , чем «делать вещи правильно» внутренняя производительность. Наиболее успешные компании владеют искусством одновременного решения обеих задач. Если реакция организации на изменения внешней среды замедляется, ее возвращение на утраченные позиции становится весьма проблематичным. Подобное случилось с Lоtus Dеvеlорmеnt Соrроrаtiоn. Когда-то программа «Lоtus 1—2—3» лидировала на мировом рынке программных продуктов, а теперь ее доля столь мала, что в аналитических обзорах она даже не упоминается.
Сущность и содержание маркетингового планаИсходя из спущенных сверху целей менеджеры разрабатывают для индивидуальных товаров, товарных линий, торговых марок, каналов или групп покупателей маркетинговые планы. Такой план должен быть на каждом уровне продукта товарная линия, торговая марка для достижения поставленных перед ним целей. Маркетинговый план — это письменный документ, отражающий все знания фирмы о рынке и показывающий, как она намеревается достигать своих целей. Маркетинговый план должен начинаться кратким обзором основных целей и рекомендаций. Вслед за кратким обзором должно следовать содержание, перечисляющее основные пункты плана, и пояснительная записка. В этом разделе должны быть представлены актуальные данные относительно объемов продаж, затрат, рынка, конкурентов, различных факторов макросреды. Как определяется рынок, насколько он велик, как быстро он растет? Как формулируется товарное предложение и с какими критическими аспектами имеет дело компания?
В качестве предыстории в этом разделе может присутствовать наиболее важная информация о том, что происходило на рынке раньше. Все эти сведения используются в SWОТ-анализе. Здесь менеджер товара определяет миссию, а также маркетинговые и финансовые цели. Также определяются покупательские группы и их потребности, которые будут удовлетворяться с помощью товарных предложений. Затем менеджер определяет конкурентную позицию товарной линии, на основании которой составляется план действий по достижению намеченных целей. Все это делается при содействии различных служб компании: отдела материально-технического снабжения, производства, сбыта, финансового отдела, отдела кадров. Менеджер должен быть уверен в том, что компания способна обеспечить эффективную реализацию плана. В маркетинговой стратегии должно содержаться четкое описание предлагаемой стратегии брендинга и стратегии работы с покупателями.
Финансовые прогнозы включают прогноз объема продаж выручки от реализации , прогноз расходов и анализ безубыточности. В графе доходов показывается прогнозируемый объем продаж по месяцам и товарным категориям. В графе расходов указываются ожидаемые затраты на маркетинг с разбивкой по категориям. Анализ безубыточности показывает, сколько единиц товара необходимо продавать в месяц, чтобы покрыть месячные постоянные затраты и средние переменные затраты в расчете на единицу продукции. В последнем разделе маркетингового плана определяются мероприятия по контролю выполнения плана: мониторингу его состояния и внесению изменений. Как правило, цели и бюджет планируются на каждый месяц или квартал. Руководство компании ежемесячно или ежеквартально подводит итоги выполнения плана и при необходимости предпринимает корректирующие меры. Оценка прогресса и внесения в план изменений может включать ряд мероприятий внутреннего и внешнего характера.
Некоторые компании включают в разделы, посвященные контролю, план действий на случай чрезвычайных обстоятельств. План на случай чрезвычайных непредвиденных обстоятельств определяет действия руководства в случае возникновения определенных неблагоприятных ситуаций, например таких как ценовая война или забастовка. Не бывает двух компаний с одинаковым процессом маркетингового планирования и одинаковым содержанием маркетинговых планов. По большей части маркетинговые планы составляют на годовой период, и они могут варьировать по степени подробности; одни фирмы очень серьезно относятся к своим маркетинговым планам, тогда как другие используют их лишь в качестве наброска руководства к действию. По мнению руководителей фирм, самыми распространенными недостатками маркетинговых планов являются отсутствие реализма, неудовлетворительный анализ конкурентов и акцент на краткосрочную перспективу. Оценка эффективности маркетингаКаким образом компания может удостовериться в том, что маркетинговые планы помогают достичь поставленных маркетинговых и финансовых целей? Руководство компаний требует от маркетологов все более строгой отчетности и обоснования затрат. Использование маркетинговых метрик показателей эффективности маркетинга Для оценки результатов маркетинговых мероприятий применяется целый ряд показателей.
Показатели эффективности маркетинга маркетинговые метрики — это критерии, при помощи которых фирмы дают количественную оценку, сравнивают и интерпретируют итоги своей маркетинговой деятельности. Бренд-менеджеры используют эти показатели, или метрики, при разработке программ, а топ-менеджеры компаний — при распределении финансовых ресурсов. Если маркетолог может показать, какой денежный эффект дадут предлагаемые им мероприятия, значит, он имеет больше шансов обосновать целесообразность выделения соответствующих средств перед высшим руководством. Другие показатели относятся к торговым маркам — доля рынка, относительная ценовая премия, прибыльность. Одна из групп таких показателей характеризует инновационность фирмы. К примеру, Аmаzоn. Менеджер, отвечающий в Аmаzоn за обслуживание покупателей, складские операции и дистрибуцию, за неделю просматривает около 300 разных графиков. Первая из них, система оценки покупателей , предполагает анализ динамики год за годом таких показателей, как процент новых покупателей от среднего количества покупателей или процентная доля покупателей целевого рынка, которые осведомлены о торговой марке или способны вспомнить ее.
Вторая система называется системой оценки заинтересованных групп. Компании должны постоянно следить за настроением различных групп, заинтересованных в их деятельности или способных влиять на нее: сотрудников, поставщиков, банков, дистрибьюторов, розничных торговцев и акционеров. Здесь также необходимо установить нормы для каждой группы и принимать меры, как только одна из них или более демонстрирует повышенный уровень неудовлетворенности. Современные маркетологи используют четыре инструмента контроля выполнения плана: анализ сбыта, анализ доли рынка, анализ соотношения маркетинговых затрат и объемов продаж и финансовый анализ. Анализ сбыта заключается в измерении фактического объема продаж и его сравнении с плановыми показателями. Для этого применяются два различных метода. Анализ продаж по отклонениям позволяет идентифицировать относительное влияние различных факторов на разрыв между реальным и планировавшимся объемом продаж. В процессе анализа микропродаж рассматриваются отдельные товары, территории и другие объекты управления, по которым не решены поставленные задачи.
Однако уровень продаж компании ничего не говорит о том, насколько успешными были ее действия в сравнении с конкурентами. Для этого необходимо проанализировать динамику принадлежащей компании доли рынка. Для определения доли рынка используются три способа. Общая доля рынка — это продажи фирмы в процентах от суммарного объема продаж всех компаний на рассматриваемом рынке. Доля обслуживаемого рынка — это объем продаж компании в процентах от совокупного объема продаж на обслуживаемом фирмой рынке сегменте. Обслуживаемый рынок — это все покупатели, которые способны и готовы приобрести предлагаемый фирмой товар. Доля обслуживаемого рынка всегда больше, чем общая доля рынка компании. Относительная доля рынка — это доля рынка компании, соотнесенная с долей рынка ее крупнейшего конкурента.
Положительная динамика этого показателя означает, что компания постепенно догоняет своего основного конкурента. Основным управленческим показателем является соотношение маркетинговых затрат и объемов продаж. Менеджерам этой компании следует исследовать отклонения, выходящие за рамки допустимых величин, поскольку это поможет выявить потенциальные проблемы на ранних стадиях. Например, компания использует финансовый анализ для того, чтобы определить факторы, влияющие на рентабельность собственного капитала. Для этого проводится анализ структуры активов компании т. Доход на активы рассчитывается как произведение размера прибыли и оборота основных фондов. Есть два способа повысить эффективность: 1 увеличить размер прибыли посредством увеличения объема продаж или снижения затрат; 2 увеличить оборачиваемость, условием чего выступает увеличение объема продаж или снижение текущей стоимости активов объем запасов, дебиторская задолженность , соответствующей данному уровню продаж. Проводя анализ прибыльности, компания оценивает прибыльность своих товаров; территорий, на которых производится сбыт; групп покупателей; сегментов рынка; маркетинговых каналов и размеров партий заказов.
По итогам такой оценки компания может определить целесообразность расширения производства, сокращения или прекращения поддержки конкретных товаров и различных маркетинговых действий. Первое, что должен сделать менеджер, — это выяснить, какая часть затрат приходится на каждую из маркетинговых функций рекламу, упаковку и доставку , а затем измерить долю функциональных затрат на каждый канал розничной торговли. После этого для каждого канала розничной торговли составляется отчет о прибыли и убытках. Наконец, необходимо определить, нужны ли какие-либо меры для повышения относительной прибыльности тех или иных объектов маркетинга. Финансовая модель рентабельности собственного капитала. В целях определения истинной прибыльности различных объектов и мероприятий многие компании все чаще обращаются к анализу маркетинговой прибыльности или его расширенной версии — исчислению себестоимости по видам деятельности асtivitу-bаsеd соst ассоunting , АВС-анализ. По мнению Р. Купера и Р.
Каплана, АВС-анализ «позволяет получить четкую картину того, как товары, торговые марки, потребители, оборудование, регионы и каналы распределения приносят доходы и потребляют ресурсы». Но, в то же время, руководство фирмы имеет возможность повысить цены на товары, производство которых требует наибольшего количества ресурсов. Основное преимущество АВС-анализа в том, что руководство получает исчерпывающую информацию обо всех фактических затратах на поддержку отдельных товаров, покупателей и прочих объектов, и полные издержки не относятся только на трудозатраты или сырье. Подотчетность маркетинга также означает, что у маркетологов появляется возможность более точно оценивать эффективность различных маркетинговых инвестиций. Моделирование маркетинга-микс — это анализ информации из большого количества источников, среди которых — данные розничных торговцев, данные компании об отгруженных товарах, цены, расходы на средства информации и продвижение. Все это позволяет проводить более тщательный анализ эффективности отдельных видов маркетинговой деятельности. Если нужно получить более точные сведения, можно воспользоваться методом многомерного анализа. С его помощью компания может выяснить, как каждый отдельный элемент маркетинга влияет на интересующие показатели, например на объемы продаж марочного товара или размер доли рынка.
Цепочка создания ценности состоит из девяти стратегических видов деятельности, которые создают ценность и издержки бизнеса. К ним относятся пять стержневых бизнес-процессов: изучение рынка, реализация новых предложений, привлечение покупателей, управление взаимоотношениями с покупателями и исполнение обязательств. Осуществляя эти стержневые процессы, компания укрепляет сферу своей базовой компетенции, что дает ей специфические возможности, обеспечивающие преимущество над конкурентами. Из схемы холистического менеджмента понятно, каким образом взаимодействие между действующими лицами покупателями, компанией и партнерами и видами деятельности, основанными на ценности исследование, создание и доставка ценности , помогает компании создавать, сохранять и обновлять ценность для покупателей. Стратегическое планирование имеет четыре уровня: корпоративный, дивизиональный, уровень бизнес-единицы и товарный уровень. На корпоративном уровне планирование включает в себя определение миссии, создание СБЕ, распределение ресурсов между СБЕ и оценку возможностей роста. Структура компании, ее политика и корпоративная культура оказывают существенное влияние на стратегическое планирование и реализацию стратегических планов. На уровне бизнес-единицы стратегическое планирование включает в себя определение бизнес-миссии, SWОТ-анализ, формулирование целей, стратегии и программы, реализацию программы, а также получение обратной связи и контроль.
Любой товар или бренд нуждаются в маркетинговом плане — документе, в котором записано все, что известно о рынке и о том, как будут достигнуты маркетинговые цели. Как правило, типичный маркетинговый план содержит следующие разделы: резюме и содержание, анализ ситуации на рынке, маркетинговую стратегию, финансовые прогнозы, контроль внедрения. Поскольку компании хотят определить, насколько их маркетинговые планы приближают их к достижению поставленных целей, для оценки эффективности они используют показатели эффективности маркетинга, измерение эффективности маркетингового плана и анализ прибыльности. Какие компоненты входят в современную маркетинговую информационную систему? Как субъекты рынка могут повысить качество маркетинговых решений за счет системы внутреннего учета? Как более точно измерять и прогнозировать спрос? Какие изменения в макросреде являются наиболее значимыми? Маркетинг менеджмент в компании Sоnу.
Еще до того, как Sоnу запустила в продажу новый товар — портативную игровую приставку, еще до того, как инженеры и дизайнеры компании создали прототип нового товара, менеджеры по маркетингу уже занимались тщательным исследованием возможностей и опасностей, существующих на рынке. Приступая к разработке игровой приставки, маркетологи Sоnу знали, что мальчики и молодые мужчины, выросшие на видеоиграх и нередко обладающие высоким доходом, являются главными потребителями товаров конкурирующей компании Nintеndо. В процессе исследования маркетологи поняли, что новая игровая приставка должна удовлетворить множество потребностей покупателей, знаменуя собой новый уровень технологический конвергенции, и «вырваться за пределы гетто игровых приставок». Поэтому они решили, что РlауStаtiоns компании Sоnу должны хранить и выводить на экран цифровые фотографии, скачивать и проигрывать музыкальные мелодии, а также показывать видеофильмы. Благодаря спросу, подогретому телевизионной рекламой, рекламой на транспорте и в метро, а также другими видами рекламы, только в первые два дня было продано более 500 млн видеоприставок. Продажи и известность бренда были лишь двумя из множества факторов, которые учли маркетологи Sоnу , поддерживая эффективность рекламной кампании РlауStаtiоns. Компания вставила 30-секундный рекламный ролик перед показом более 8 тыс. Однако товары, пользующиеся максимальной популярностью сегодня, могут легко утратить расположение покупателей.
Вот почему маркетологи Sоnу постоянно исследуют маркетинговую ситуацию, чтобы не упустить открывающиеся возможности. Как никто другой в компании они обязаны отслеживать тенденции и искать новые возможности для товаров и новые рынки, как это делают маркетологи компании Sоnу. В начале этой главы мы рассмотрим системы и процессы сбора информации, выявления тенденций и проведения исследований, которые позволяют принимать маркетинговые решения на основе большей информированности. Затем мы рассмотрим важные факторы окружающей среды, которые могут повлиять на компанию, ее рынки и конкурентов. Принятие маркетинговых решений на базе информации, внутреннего учета и исследований. Если менеджер по маркетингу хочет понять и проследить изменения в потребностях, желаниях и предпочтениях покупателей, а также в паттернах потребления, ему необходим постоянный приток информации. Маркетинговая информационная система МИС включает в себя людей, оборудование и процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения используемой при принятии маркетинговых решений своевременной и достоверной информации. Маркетинговая информационная система создается при помощи системы внутреннего учета компании, организации систем маркетингового наблюдения и проведения маркетинговых исследований.
Внутренний учет. Менеджеры по маркетингу опираются на сведения о заказах, продажах, ценах, затратах, запасах, дебиторской и кредиторской задолженностях и т. Анализ внутренней информации позволяет менеджеру по маркетингу выявить перспективные возможности и насущные проблемы компании. Сердце системы внутреннего учета — цикл «заказ-оплата». Торговые представители, дилеры и покупатели направляют свои заказы в компанию. Отдел продаж выставляет заказчикам счета-фактуры, копии которых рассылаются в другие отделы. Отгрузка товаров сопровождается накладными и платежными документами, копии которых также поступают в различные подразделения компании. Для современных компаний жизненно важно, чтобы все эти операции выполнялись быстро и точно.
Как правило, клиенты останавливают свой выбор на поставщиках, гарантирующих своевременную доставку заказов. Технология не только ускоряет, повышает точность и эффективность цикла «заказ-оплата», но и своевременно обеспечивает менеджеров по маркетингу точными сведениями о текущих продажах. Менеджеры Wаl-Маrt , например, могут вечером узнать объем продаж любого товара в любом магазине или в целом по всей торговой сети. Это позволяет уже ночью сделать заказы на пополнение запасов. При необходимости сведения из разных баз объединяются. Например, в базе данных покупателей содержатся имя, адрес, история покупок, а в некоторых случаях еще и демографические и психографические деятельность, интересы, мнения данные по каждому покупателю. Все вышеперечисленные данные «складируются», но остаются доступными принимающим решения лицам. Кроме того, при помощи квалифицированных аналитиков-статистиков может проводиться так называемая добыча данных: поиск необслуживаемых сегментов рынка, новейших покупательских тенденций и другой полезной информации.
Используя собственную технологию, банк Wеlls Fаrgо , к примеру, приобрел возможность отслеживать и анализировать каждую банковскую операцию, совершаемую ее клиентами, общая численность которых 10 млн. При этом для банка не имеет значения, осуществляются эти операции через банкоматы, банковские филиалы или непосредственно в режиме онлайн через Интернет. Когда информация о транзакции объединяется с личной информацией, поступающей от клиента, Wеlls Fаrgо получает возможность немедленно обратиться к потребителям с целенаправленными предложениями. В итоге банку удается продавать 4 различных продукта каждому покупателю, в то время как средний показатель по отрасли составляет 2,2 продукта на каждого покупателя. Если система внутреннего учета содержит данные о том, что уже произошло , то предназначение системы маркетингового наблюдения — предоставление сведений о ситуации на рынке в данный момент. Система маркетингового наблюдения — это упорядоченная совокупность источников информации и процедур ее получения, используемых менеджерами для воссоздания текущей картины перемен, происходящих в рыночной среде.
Система менеджмента зависит от страны, менталитета населения, сферы занятости, специфики бренда и пр. Маркетинговые приёмы более универсальны, в них в первую очередь учитывается психология потребителя и особенности рынка в выбранном сегменте. Чаще всего маркетинг выступает одним из элементов системы менеджмента.
По сути, ключевая функция менеджера — управление вверенным ему подразделением. Задача маркетолога — сделать рекламу и продать предлагаемую организацией продукцию. Менеджмент — более широкая сфера деятельности , а значит вакансий в ней больше, чем в маркетинге. Учитывайте свои способности если вы — хороший организатор и не боитесь брать на себя ответственность, стоит выбирать менеджмент, если вы креативны, умеете убеждать и продавать — вам будет проще в маркетинге.
Стоимость и продолжительность Программы MBA, как правило, рассчитаны на 1—2 года. MiM длится примерно 10 месяцев.
Продолжительность занятий варьируется от программы к программе, поэтому встречаются как более короткие, так и более длинные варианты. А плата за MBA на сентябрь 2021 и январь 2022 года составляет уже 89 тыс. Запишись на бесплатный пробный урок в любую группу Позвоните мне Нажимая, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных Учебный план Поскольку MiM рассчитана на людей, лишь начинающих строить свою карьеру , она дает массу теоретических знаний, позволяющих прекрасно разобраться в основах ведения бизнеса. Большую часть информации студенты получают от лекторов. Кроме того, частью большинства подобных программ служит стажировка, являющаяся источником определённого опыта. MBA же, напротив, носит более практический характер.
Что такое мем?
Часть 1 Что такое маркетинг менеджмент? «#мим #боецбаки #ретсу #рецукайо #мимы» от автора aniloh с композицией «оригинальный звук» (исполнитель aniloh). Find out what is the full meaning of MIM on. Вакханалия в поп-ММА: боец пнул ринг-герл и не захотел извиняться, а его соперника атаковала неуправляемая толпа. Ситуация на турнире HFC MMA вышла из-под контроля. Новости. видео Видео Клипы Сериал Обзоры Влоги.