Сперва пытался дозвониться до представителей компании КСЭ, потом пришлось обращаться в техподдержку в мессенджерах. Курьерские услуги «Курьер Сервис Экспресс» по адресу Москва, Складочная улица, 20А, стр. 9, метро Дмитровская, показать телефоны. Читать 390 отзывов, смотреть 10 фото, панорамы, часы работы. Посмотреть входы на карте и построить маршрут в Яндекс Картах.
КурьерСервисЭкспресс отзывы
Время ответа — 1 минута. Электронная почта Электронный ящик службы доставки: info cse. Далее представьтесь, подробно опишите свою ситуацию. Сообщите номер накладной, дату отправки и другую информацию о посылке. При наличии подтверждающих материалов документы, фото, видео, скриншоты и т. Отправьте сообщение и ожидайте ответа в течение дня.
Личный кабинет В личный кабинет можно войти на этой странице: lk. Нажмите «Войти». Если у вас еще нет учетной записи, кликните «Получить логин» и заполните небольшую форму для регистрации на сайте. В личном кабинете можно отслеживать посылки, смотреть историю отправлений, писать в техподдержку по любым вопросам. Приложения в Google Play и App Store Скачать мобильное приложение компании можно на Андроид: Версия для iOS: В программе доступны те же функции, что и в личном кабинете на сайте: отслеживание посылки по номеру, информация об офисах компании и пунктах выдачи, копирование заказа по ранее заполненным данным, вызов курьера, расчет стоимости пересылки, связь с поддержкой.
Срочная доставка почтовых отправлений и грузов производится в 218 стран мира, включая Африку, ближний восток, а также в государства с нестабильной гео-политической обстановкой — Иран, Ирак и Палестину. Официальный сайт КСЭ находится по адресу www. КСЭ курьер это полноценный сервис, которым успешно пользуются более тысячи предприятий малого, среднего и крупного бизнеса, представленных не только в Москве, но и по всей России.
Вызвать курьера не возможно даже за дополнительную плату. Дозвониться вообще нереально. По всей видимости офис Тульского отделения находится, по меньшей мере на марсе. Михаил Напишите,пожалуйста кто-нибудь название компании хуже чем КСЭ. Татьяна 20. Звонок можно ждать час и больше и не получить соединения, правда благодарят за терпения. В телеграмм оформляю, никто не реагирует. Где и как забрать свои посылки понятия не имею. Жанна 28. Дозвониться не возможно. Заказ пять дней валяется на складе - менеджеры не знают, на каком именно. В доставку не передают. Сообщений о передаче в доставку нету, на сайте доставка временами "отваливается" и сайт курьера ее не находит. Ответа на звонки приходится ждать от 50 минут и дольше. Вечером можно ждать ответ бесконечно: доходит до 1 минуты и начитается прибавление в сторону увеличения.
Великий Новгород, Великая д. Владивосток, ул Светланская, дом 152 г. Владикавказ, ул Коблова, дом 1, корп 1 г. Владимир, ул. Добросельская, д. Волгодонск, ул Степная, дом 75 г. Волжский, ул. Оломоуцкая, д. Вологда, ул Ленинградская, дом 71А г. Волхов, Волховский пр-кт, 9 г. Выборг, Ленинградское шоссе д. Грозный, ул Старопромысловское шоссе, дом 21А г. Дзержинск, ул. Буденного, д. Димитровград, ул. Юнг Северного Флота, дом 20 г. Домодедово, Каширское шоссе, д. Дубна, пр-кт Боголюбова, дом 44 г. Егорьевск г, ул Кузнецкая, дом 41 г. Ейск, ул. Розы Люксембург, д. Екатеринбург, ул Чапаева, дом 17 г. Железногорск, ул Ленина, дом 65 г. Зеленоград, корп 317А, стр 1 г. Златоуст, проезд Парковый, дом 5 г. Иваново, ул Смирнова, дом 11 г. Ижевск, ул Союзная, дом 109А г. Иркутск, ул. Каштаковская 51А г. Йошкар-Ола пгт. Медведево, ул. Логинова 8 г. Казань, ул Восстания, дом 100 г. Калининград, ул Большая Окружная 4-я, дом 102 г. Калуга, ул Стекольная, дом 2Б г. Каменск-Шахтинский, ул Халтурина, дом 24 г. Кемерово, ул Тухачевского, дом 58А, корп 5 г. Кингисепп, ул Большая Советская, дом 41 г. Киров, ул Пятницкая, дом 113 г. Ковров, ул Строителей, дом 28 г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Королёв, ул Первомайская, дом 13Б г. Кострома, ул Ивановская, дом 3 г. Котлас, ул Кузнецова, д. Краснознаменск, ул Строителей, дом 3Б г. Красноярск, ул Маерчака, дом 109М г. Кропоткин, ул. Кумертау, ул Ленина, 25 г. Курск, ул 50 лет Октября, дом 173Д г.
Ксэ позвонить горячая линия
Ни разу не пользовалась услугами компани КСЭ, впервые необходимо было получить товар из другого города и человек выбрал именно данную компанию. Нашли франшизу службы доставки КСЭ, обратились к представителю. КСЭ доставит заказы интернет-магазинов за 99 руб. Курьер Сервис Экспресс (КСЭ). Основана. 1 мая 1997 года. присоединяйтесь.
Отслеживание посылок Курьер Сервис Экспресс
Не было такого Всегда все прекрасно. Причем не важно курьер мне в дверь звонит. Или я забираю самовывозом. Поэтому наверно я и советую эту курьерскую службу всем своим знакомым и друзьям. Кстати те, кто из них заказывал через эту службу доставку. Все довольны. Рублей и весом около 40 кг. Курьер был очень вежлив и позвонил мне, чтобы узнать, дома ли я и может ли он забрать товар.
Он был там через 10 минут после телефонного звонка. Стандартная служба КСЭ. Посылка была доставлена получателю чем через 24 часа! Скажу честно, что я боялся после некоторых отзывов. Я не могу написать о КСЭ плохого слова, я очень доволен. Для меня самая удачная служба доставки, если покупки делаю в интернет-магазинах, всегда смотрю, есть ли их доставка. Если отправляю посылки друзьям и родным, то тоже стараюсь обращаться в эту компанию.
Даже ценные документы отправляла этой компанией, т к доверие полное. Доставили посылку за 7 дней, уже через 4 часа после прибытия заказа в город, мне его привезли. Посылка была целой, в пути не повредили. Оповещение о доставке оперативно приходят в виде SMS. Курьер предварительно позвонил и предупредил. Пока что на сегодняшний день для меня это лучший сервис курьерской службы во всех отношениях. Я имею ввиду не только соотношение цены с качеством, но и также сроки доставки, отношение к клиентам, политику лояльности и прочие тонкости.
Все это для меня очень важно при выборе компании для оказания услуг. В общем я могу сказать то, что ребята молодцы. Держат сервис на реально высоком конкурентном уровне. На ул.
И каждое доставленное в срок отправление - это еще одна счастливая улыбка нашего Клиента! Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк. Помимо курьерской доставки он включает: услуги таможенного представителя и перевозчика; складскую логистику; полный комплекс решений для интернет-магазинов - фулфилмент. Надежность работы с компанией подтверждена долгосрочными партнерскими отношениями с ведущими российскими и зарубежными компаниями - лидерами своей отрасли.
Екатеринбург, ул Чапаева, дом 17 г. Железногорск, ул Ленина, дом 65 г.
Зеленоград, корп 317А, стр 1 г. Златоуст, проезд Парковый, дом 5 г. Иваново, ул Смирнова, дом 11 г. Ижевск, ул Союзная, дом 109А г. Иркутск, ул. Каштаковская 51А г. Йошкар-Ола пгт. Медведево, ул. Логинова 8 г. Казань, ул Восстания, дом 100 г.
Калининград, ул Большая Окружная 4-я, дом 102 г. Калуга, ул Стекольная, дом 2Б г. Каменск-Шахтинский, ул Халтурина, дом 24 г. Кемерово, ул Тухачевского, дом 58А, корп 5 г. Кингисепп, ул Большая Советская, дом 41 г. Киров, ул Пятницкая, дом 113 г. Ковров, ул Строителей, дом 28 г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Королёв, ул Первомайская, дом 13Б г. Кострома, ул Ивановская, дом 3 г.
Котлас, ул Кузнецова, д. Краснознаменск, ул Строителей, дом 3Б г. Красноярск, ул Маерчака, дом 109М г. Кропоткин, ул. Кумертау, ул Ленина, 25 г. Курск, ул 50 лет Октября, дом 173Д г. Кызыл, ул Комсомольская, дом 97 г. Ленинск-Кузнецкий, пр-кт Кирова, дом 165 г. Липецк, ул Валентины Терешковой, дом 10 г. Люберцы, мкр Птицефабрика.
Томилинская птицефабрика, К40 г. Магадан, ул Наровчатова, дом 6 г. Магнитогорск, пр-кт Ленина, дом 10 г. Майкоп, ул Гагарина, дом 34 г. Махачкала, пр-кт Имама Шамиля, дом 42 г. Мичуринск, ул Советская, дом 326 г. Можайск, ул Дмитрия Пожарского, дом 1, офис 3 г. Москва, ул Угрешская, дом 2, стр 55 г. Москва, ул Складочная, дом 20А, стр 9 г. Москва, Рязановское пос, Ерино п, д.
Мурманск, ул. Траловая дом. Муром, ул Войкова, дом 11Г г. Набережные Челны, проезд Хлебный, дом 30 г. Надым, ул Ямальская, дом 10А г. Нальчик, ул Пушкина, дом 101 г. Находка, ул Гагарина, дом 10 г.
Рассказать о своих нареканиях, высказать претензии либо задать вопросы, можно как по горячей линии, так и направив сообщение онлайн. Обращения в службу поддержки рекомендуют сопровождать детальным описанием характера проблемы и указанием контактной информации. Прикрепляйте фото, видео материалы, которые смогли бы «пролить свет» на ситуацию. Социальные сети Высказаться о замечаниях и оставить общие впечатления, изучить новости, условия работы возможно через социальные сети: Обращение в поддержку через личный кабинет Поддержка рекомендует пользоваться учетной записью при составлении сообщений. Обратите внимание, что весомое значение имеет корректность и достоверность приводимых данных. Для каких случаев нужна служба поддержки? Обращайтесь в поддержку по различным вопросам: За помощью можно обратиться в связи с нареканиями в адрес работы менеджеров и других сотрудников КСЭ. В каком случае поддержка не сможет помочь? По вопросам не связанным с деятельностью курьерской службы, специалисты поддержки вряд ли смогут помочь. Старайтесь указать Ф. Как написать жалобу? Многие жалобы, как и отзывы о качестве работы рассматриваются с целью улучшения сервиса, качества услуг. Оставить жалобу рекомендуется одним из способов: Рассматриваются также и комментарии в соц. Время работы Ответить в call-центре готовы ежедневно с 8:00 до 20:00. Режим работы региональных «точек» выдачи смотрите на сайте. Приходит смс о том, что заказ невозможно доставить. И я должен перейти по ссылке. На следующий день новое уведомление, о том, что курьер не дозвонился до меня ни одного звонка на самом деле не было и мне нужно связаться со службой по телефону. Первая девушка сказала ожидайте и повесила трубку. Имя к сожалению не запомнил. Когда позвонил во второй раз, ответила Виктория. И начала нести какую-то дичь. То мой заказ в ПВЗ, где это она не знает. Через пару минут она заявила, что такого заказа не существует, или он оформлен на другой номер телефона. И вообще, сказала она, звоните на горячую линию АлиЭкспресс, они вам помогут. Через кривую онлайн форму пообщавшись с более адекватным человеком, с грехом пополам перенаправили мои заказы в пункт выдачи. Они туда пришли. Но мне, никаких уведомлений не поступало.
курьер сервис экспресс 8800 телефон
Установили дату доставки Пн 13. В указанную дату ни звонка ни смс ни груза. Перенес дату на 15. Приходит 15. Общаться никто не хочет найденные дополнительные номера или сбрасывают либо никто не берет трубку, как вариант абонент отключен не в сети. Ощущение что груз прикарманили и делают все что бы его не отдавать.
Вадим Звонками долбят. А я неслышащий.
Снова звоню ребятам из КСЭ, пушу re store и ищу свой заказ.
В итоге всё-таки нашла. Итого я поняла, что в следующий раз при заказе через интернет-магазины буду заранее уточнять сервис доставки. Поэтому, могу высказать свое впечатление об этой службе доставки.
Во-первых, посылки приходят быстро, ну еще зависит от того, в каком магазине вы заказываете, и в идеальном состоянии никаких царапин и т. А во-вторых, вы можете выбрать время доставки, при оформлении заказа. Также здесь очень классные курьеры, всегда поднимут настроение, и ведут себя вежливо.
Люди не связывайтесь с ними, поберегите свои нервы! Честно пыталась вспомнить, было ли когда-то что посылка задерживалась, или курьер накосячил. И не смогла!
Не было такого Всегда все прекрасно. Причем не важно курьер мне в дверь звонит. Или я забираю самовывозом.
Поэтому наверно я и советую эту курьерскую службу всем своим знакомым и друзьям. Кстати те, кто из них заказывал через эту службу доставку. Все довольны.
Рублей и весом около 40 кг. Курьер был очень вежлив и позвонил мне, чтобы узнать, дома ли я и может ли он забрать товар. Он был там через 10 минут после телефонного звонка.
Стандартная служба КСЭ. Посылка была доставлена получателю чем через 24 часа! Скажу честно, что я боялся после некоторых отзывов.
Я не могу написать о КСЭ плохого слова, я очень доволен. Для меня самая удачная служба доставки, если покупки делаю в интернет-магазинах, всегда смотрю, есть ли их доставка. Если отправляю посылки друзьям и родным, то тоже стараюсь обращаться в эту компанию.
Даже ценные документы отправляла этой компанией, т к доверие полное.
Использование cookies 5. На сайте cse. При доступе Посетителя к Сайту на устройство, используемое им для доступа, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации Посетителя на Сайте, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Если Посетитель полагает, что по тем или иным причинам использование технологии cookies для него неприемлемо, он вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютере, используемом им для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив браузер. При этом следует иметь в виду, что, отдельные сервисы, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
Реализуемые требования и меры, принимаемые Владельцем Сайта для защиты персональных данных Посетителей Сайта 6. Владелец Сайта принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Посетителя Сайта от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Собственные логистические схемы оперативно доставлять адресату отправления от «двери до двери». Сотрудничество с «КСЭ» удобно отлаженный механизм доставок работает как хорошие швейцарские часы Выбирая «Курьер Сервис Экспресс» Вы можете быть уверенными, что Вам будет предложено оптимальное решение по доставке.
Kse телефон горячей линии
На горячей линии операторы не консультируют по поводу интернет заказов отправляют в чат с соц сетях! не раз когда я звонил на горячую линию мне говорили совершенно разные вещи о нахождении посылки,последний раз когда я позвонил,мне сказали что посылка отправлена на пункт выдачи заказов,я ехал туда 2ЧАСА и что я слышу). Стоимость доставки в КСЭ хорошая, даже порой гораздо ниже чем у других, консультанты читать полностью. Какой телефон горячей линии КСЭ?
Курьер Сервис Экспресс
Опять же, работники КСЭ на 99% настоящие профи, ведут себя корректно, всегда помогут и проконсультируют по нужному вопросу. На линии ожидание час, а в чате очень трудно достучаться до оператора через довольно тупого робота. С КСЭ дела обстоят лучше, но все же без звонков на горячую линию и разбирательств тоже не обошлось. Курьерская служба КСЭ осуществляет сверхсрочную доставку отправлений по всей России из Москвы всего за 1 день. горячая линия +7 (495) 748-77-48 Круглосуточно. КурьерСервисЭкспресс. Вызвать курьера Заключить договор Оферта КСЭ Оформить пропуск на склад Пригласить в тендер Управление доставкой Личный кабинет In English.
Горячая линия КСЭ, как написать в службу поддержки
Для отправки груза на текущий день вес и габариты одного места не должны превышать 80 кг и 270 см в сумме трех измерений. Для отправки за рубеж «не документов» необходимы сопроводительные документы Все заказы на расходные материалы принимаются на следующий рабочий день. Ограничения по услуге «Доставка ко времени» зависят от направления, обратите внимание на столбец «разместить заказ до» при расчете стоимости. Пишу нашему менеджеру Анжелике Ивантсовой уже на постоянной основе, она только пересылает письма коллегам в итоге вопросы не решаются совершенно. Не думала, что так быстро может измениться мнение об одной и той же компании. Если кто знает хорошие курьерские службы прошу подсказать, спасибо! А с этой пожалуй буду расторгать контракт. Мнение эксперта Черкасова Марина, главный оператор и консультант Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту Курьерская компания «Курьер Сервис Экспресс» — отзывы. По телефону то ли курьер,то ли кто из офиса мужского пола Хамит и бросает трубку. Для дополнительной консультации обращайтесь ко мне, я отвечу за 24 часа! КСЭ-А всегда на связи! Курьерская служба доставки, официальный сайт CSE-A Сотрудники вежливые, на все звонки отвечают, идут навстречу клиенту, если возникает вопрос об изменении времени доставки. Несмотря на множество отрицательных отзывов, рискнула и не пожалела. Буду и дальше пользоваться услугами КСЭ.
Благодарю коллектив сотрудников КСЭ. Вам не придется идти на почту и ждать вашей очереди. Вакансии компании Курьер Сервис Экспресс — работа в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде Курьерская служба доставки Работа курьером Без опыта Свободный график В условиях жесткой конкуренции, мы должны много и качественно работать, поэтому нам всегда нужны новые сотрудники. Нам не важен твой опыт, стаж, личностные качества, да и в резюме мы посмотрим только одним глазком. Если кто знает хорошие курьерские службы прошу подсказать, спасибо.
Каждому Клиенту компания обеспечивает индивидуальный подход с учетом специфики конкретного бизнеса. Экспресс-доставка корреспонденции и грузов производится как по городам России, так и за границу.
Каждому Клиенту компания обеспечивает индивидуальный подход с учетом специфики конкретного бизнеса. Экспресс-доставка корреспонденции и грузов производится как по городам России, так и за границу.
Успешно функционирует формат доставки «от двери к двери». В 2007 году компанию причислили к официальным партнерам всемирной курьерской службы Aramex International Couriers. На сегодняшний день КСЭ осуществляет доставку отправлений и грузов в 218 стран мира, среди которых государства, расположенные в Африке, на ближнем востоке, а также страны, где наблюдается нестабильная геополитическая обстановка. Речь об Ираке, Иране и Палестине.
Курьерская служба ксэ номер телефона
Курьер Сервис Экспресс (КСЭ). Основана. 1 мая 1997 года. горячая линия +7 (495) 748-77-48 Круглосуточно. КурьерСервисЭкспресс. С 2006 года КСЭ является полноправным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA.
Куда обратиться с жалобой на курьерскую службу КСЭ: руководство для клиентов
И это далеко не все. Расскажу о своём опыте: В моем случае покупка на TMall была отправлена со склада в Москве. Чтобы было понятно: мой адрес доставки в 1,5км от трассы, дорога до офиса асфальтовая. Компания обязана обеспечить доставку до двери клиента. Сперва пытался дозвониться до представителей компании КСЭ, потом пришлось обращаться в техподдержку в мессенджерах. Вотсап, Вайбер, Телеграм, Встроенный чат сайта cse.
Можно быть уверенным в них! Все сделают как надо. Анастасия 15 сентября 2021 в 15:46 Пользовалась их доставкой только один раз пока что, но они меня здорово выручили. У крестника был лень рождения, я никак не могла приехать почти 400 км между нами. Будний день был, я работала, должны были вроде отпустить, но за два дня дали отворот-поворот. Очень хотела, чтобы подарок он получил именно в этот день. Полазила по отзывам в инете, решила выбрать КСЭ. Ох, как не прогадала.
За два дня они успели довезти паяльный набор племяшу он очень увлекается этим. Сергей 01 сентября 2021 в 17:32 Я очень доволен обслуживанием, предоставленным компанией КСЭ. Курьеры проделали феноменальную работу. Мне очень хотелось, чтобы посылка пришла до дня рождения получателя. Я оставила свой контактный телефон, и хотя посылка была адресована моему другу, курьер отметил, что свяжется со мной. Он позвонил, чтобы заверить меня, что оставил посылку в надежном месте, откуда получатель может спокойно ее забрать. Посылка была в целости и сохранности. На следующий день посылка уже была доставлена почти за 400 км.
Я рад, что выбрал КСЭ. Пользуюсь ее услугами не регулярно, просто так сложилось. Но недавно в силу обстоятельств обратилась в другой сервис доставки. Получила полный спектр отрицательных эмоций. Долго ждала, менеджер разговаривал как с челядью, тарифы завышенные, короче захотелось уйти, просто выбора не было. Ну и скорость доставки не быстрее, чем у КСЭ. Так что я для себя выводы сделала. От добра как говорится добра не ищут.
Сегодня отправила посылку в Москву через КСЭ. Получила нормальное обслуживание, улыбку от курьера и экономию для кошелька. Митя 02 августа 2021 в 12:06 КСЭ — это компания, услугами которой я пользуюсь чаще всего. У компании отличные ценовые условия. Доставка КСЭ — хорошая идея, чтобы получить выгодную сделку на товар. Курьеры, работающие в компании, выполняют свои обязанности профессионально. Курьер выполняет доставку посылок наилучшим образом. Он пунктуален, надежен и заслуживает доверия.
Он относится к своей работе с большой ответственностью, заботится о том, чтобы при доставке товара клиенту не было повреждений. Аноним 01 августа 2021 в 21:27 Компанию Курьер Сервис Экспресс мне посоветовали друзья, как альтернативную службу доставки посылок. Нужно было отправить лекарства родственнику. Скачала приложение, посчитала там стоимость, вызвала курьера. Важен был терморежим и скорость доставки. В итоге компания КСЭ не подвела, препараты в дороге не испортились. Курьер тоже отлично сработал, отдельно хочется отметить его вежливость и наличие индивидуальных средств защиты. Я и получала по нему товары из интернет-магазинов, и сама отправляла в Москву посылки.
С другими службами у меня как-то не пошло, а в этой все нравится.
Выбор способа связи зависит от срочности вопроса. Если решение не терпит отлагательств, сразу звоните на горячую линию либо пишите в мессенджеры или соц. В остальных случаях можно обращаться через электронную почту. Рейтинг 7 оценок, среднее 2.
Посылки отслеживаю через мобильное приложение и всегда знаю, где они находятся. Хочу попробовать сделать через их службу заказ из Европы, надеюсь проблем не будет. Рабочая, д. Восстания д. Какая то путаница произошла. Хотя я из Казани. И при этом она повысилась в весе с 50 гр до 140 гр. Никогда не пользуйтесь. Груз прибыл на склад г. Ижевск из Москвы за 2е суток, 27. Ижевск и никаких сообщений получателю! После того как стал настойчиво интересоваться пропавшим грузом, узнал что он давно в Ижевске. Установили дату доставки Пн 13. В указанную дату ни звонка ни смс ни груза. Перенес дату на 15.
Личный кабинет КСЭ: процедура регистрации и авторизации, использование
Чтобы начать отслеживание КСЭ, пользователю нужно сделать следующие шаги. Опять же, работники КСЭ на 99% настоящие профи, ведут себя корректно, всегда помогут и проконсультируют по нужному вопросу. Курьер Сервис Экспресс не несет ответственности за разницу между значениями ориентировочного и фактического транзитного времени. Подпишитесь на наши новости.
Курьерская служба ксэ номер телефона
| Сервис экспресс горячая линия | Если вы не можете отследить статус вашей посылки и не получаете ответов от курьерской службы КСЭ, то вы можете подать жалобу на официальном сайте компании или через горячую линию. |
| "Курьер Сервис Экспресс Сыктывкар", тел. 568-348 | Бесплатное отслеживание посылок от 'Курьер Сервис Экспресс', проверка формата номера отслеживания, текущее местоположение посылки и её статус. |
| Kce транспортная компания горячая линия - Главный по справкам - | Не связывайтесь с ксэ, сервис отсутствует совсем, дно. |