Однако это далеко не всегда имеет отношение к общему тренду не отбивать бумажные чеки – не только в мелкой рознице, но и в крупных сетях. Как от бумажных чеков отказываются в России: опыт сети АЗС «Газпромнефть». — Возможность отказаться от бумажного чека есть у участников программы лояльности «Магнит» в мобильном приложении. Если клиент после отправки электронного чека всё же попросит распечатать бумажный, можно напечатать копию. Магазины могут перестать выдавать бумажные чеки, пишут «Известия».
Отсутствие кассовой ленты, похоже, больше не освобождает от штрафа за невыдачу чека
RU Из-за дефицита кассовой ленты Федеральная налоговая служба России приняла решение временно не штрафовать магазины за невыдачу кассового чека, сообщает «Коммерсантъ». Но по требованию гражданина кассовый чек должен быть выдан. В ближайшее время планируется переход на электронные чеки», - сообщили в правительстве.
Термобумага — материал капризный, жизнь печати укорачивают даже небольшие нарушения правил хранения. Не стоит складывать чеки пополам изображением внутрь и два листка вместе лицевой стороной друг к другу. Важные чеки лучше класть в отдельный бумажный конверт.
Если же мы видим, что он выцветает до истечения этого срока, можно обратиться в налоговую и сообщить, что организация, которая выдала чек, нарушает требования федерального законодательства", — говорит член Ассоциации юристов России Наталия Скрябина. Большинство крупных магазинов хранят всю историю покупок в электронной базе и по запросу напечатают чек повторно. А по закону о защите прав потребителей, можно и вовсе обойтись без чека. Если ни выписка с банковской карты, ни свидетели сотрудников магазина не убедили, следующий этап — жаловаться в Роспотребнадзор или обращаться в суд. С другой стороны, как уверяют эксперты, смысла менять кассовые аппараты или технологию печати чеков нет.
Дело в том, что даже ИП обязали эти кассы себе поставить. А значит, на данном этапе продавцы могут воспользоваться уже существующей системой. Как бизнесу перейти на электронные чеки Несмотря на то что юридически электронные и бумажные чеки равны, просто так отказаться от бумажных чеков не получится.
Чтобы отправить покупателю только электронный чек, нужно до момента расчёта получить его электронную почту или номер телефона. Это обязательное требование п. Если покупатель не согласится, то продавец обязан выдать ему бумажный чек.
Дарья Акимова, руководитель отдела аналитики исследовательской компании NTech: Основная сложность заключается в том, как получить согласие клиента на получение электронного чека. Если продавец каждого покупателя будет спрашивать о готовности получения электронного чека и просить предоставить для этого его контактные данные: номер телефона или email, это будет существенно задерживать и очередь, и самого покупателя, и продавца. В этом плане удобно ритейлерам, потому что у них уже есть сложившаяся система лояльности, привычная для многих потребителей.
Если есть система лояльности, то у продавца уже есть номер телефона или email клиента, куда можно направить чек. Малому бизнесу тоже нужно задуматься о создании собственной системе лояльности для клиентов. При этом вовсе не обязательно создавать физическую пластиковую скидочную карту, достаточно будет номера телефона.
Данная схема существенно облегчит жизнь тем продавцам, у которых возникли сложности с приобретением бумажной чековой ленты. Когда бумажный чек обязателен и можно ли не выдавать чек вообще В большинстве случаев, если покупатель согласен получить электронный чек, то бумажный можно не выдавать.
Кассовый чек, выдаваемый платежным агентом или платежным субагентом при осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц в соответствии с Федеральным законом от 3 июня 2009 года N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать следующие обязательные реквизиты: размер вознаграждения, уплачиваемого плательщиком покупателем клиентом платежному агенту или платежному субагенту в случае его взимания; номера контактных телефонов платежного агента, поставщика и оператора по приему платежей, а также платежного субагента в случае приема платежей платежным субагентом. Кассовый чек, указанный в настоящем пункте, может не содержать обязательные реквизиты о ставке и размере налога на добавленную стоимость, указанные в абзаце десятом пункта 1 настоящей статьи. Кассовый чек, выдаваемый направляемый банковским платежным агентом или банковским платежным субагентом при осуществлении деятельности в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать следующие обязательные реквизиты: в ред. Правительство Российской Федерации вправе устанавливать дополнительный обязательный реквизит кассового чека или бланка строгой отчетности - " код товара ", определяемый Правительством Российской Федерации и позволяющий идентифицировать товар или код товарной номенклатуры. Федерального закона от 31. Кассовый чек или бланк строгой отчетности, сформированные с использованием контрольно-кассовой техники, применяемой в автоматическом устройстве для расчетов, должны содержать в качестве обязательного реквизита заводской номер такого автоматического устройства для расчетов. При осуществлении расчетов, указанных в пункте 5.
Электронный чек вместо бумажного: законно ли?
В России электронный чек приравнен к бумажному и считается полноценным документом. В Правительстве обсуждают идею Минприроды полностью отказаться от бумажных кассовых чеков. У бумажных чеков есть ряд недостатков, которые влияют и на бизнес, и на покупателей. Реквизитный состава кассового чека, отпечатанного на бумажном носителе, предусмотренный Федеральным законом N 54-ФЗ и принятыми в соответствии с ним форматами фискальных. Два года назад о частичном отказе от бумажных чеков заговорил Минпромторг, эту идею реализовали. Согласно положениям Закона 54-ФЗ продавец обязан предоставить покупателю чек в бумажной или электронной форме по выбору покупателя.
«А если продукты плохие или товар не подошел?»: торговые сети перестали выдавать бумажные чеки
С ним точно так же можно делать возврат или получать налоговый вычет. Когда бумажный чек обязателен Пока что бумажный чек печатается по умолчанию и считается обязательным к выдаче, если покупатель заранее не попросил об электронном варианте. Обязательным бумажный фискальный документ остаётся для предприятий, которые не используют электронную передачу отчётности в налоговую п. Обычно это предприниматели, работающие в отдалённых от средств связи местностях — список таких предприятий утверждается постановлением правительства, — на режимных и военных объектах. Когда можно не выдавать чек Если коротко, то никогда. Выдавать покупателю чек — электронный или бумажный — предприниматель обязан в любом случае, иначе будет оштрафован. Но не печатать всё-таки можно. Из-за перебоев в поставках кассовой ленты и роста её стоимости налоговая решила временно не штрафовать предпринимателей за невыдачу бумажного чека.
Как долго этот период продлится — неизвестно, поэтому советуем не ждать, когда у вас совсем закончится кассовая лента, и предлагать клиентам альтернативу уже сейчас. Как перейти на электронные чеки Крупные продуктовые сети начали плавный переход на электронные чеки ещё в начале 2021 года: покупателю достаточно зарегистрироваться в приложении магазина и отказаться от печати на бумажном носителе. Постепенно к этому приходят и представители малого бизнеса. Почему это выгодно: тратите меньше денег на кассовую ленту; собираете контактные данные покупателей; сокращаете количество мусора на планете. Кроме того, вы можете организовать новый канал коммуникации с клиентами, изменяя шаблон электронного чека, добавляя в него рекламу или важную информацию. Правда, пока такую возможность дают далеко не все операторы фискальных данных.
Кассовый чек, выдаваемый направляемый банковским платежным агентом или банковским платежным субагентом при осуществлении деятельности в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать следующие обязательные реквизиты: в ред. Правительство Российской Федерации вправе устанавливать дополнительный обязательный реквизит кассового чека или бланка строгой отчетности - " код товара ", определяемый Правительством Российской Федерации и позволяющий идентифицировать товар или код товарной номенклатуры. Федерального закона от 31. Кассовый чек или бланк строгой отчетности, сформированные с использованием контрольно-кассовой техники, применяемой в автоматическом устройстве для расчетов, должны содержать в качестве обязательного реквизита заводской номер такого автоматического устройства для расчетов. При осуществлении расчетов, указанных в пункте 5. Кассовый чек или бланк строгой отчетности, сформированные при осуществлении расчетов между организациями и или индивидуальными предпринимателями с использованием наличных денег и или с предъявлением электронных средств платежа, наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать следующие реквизиты: 1 наименование покупателя клиента наименование организации, фамилия, имя, отчество при наличии индивидуального предпринимателя ; 2 идентификационный номер налогоплательщика покупателя клиента ; 3 сведения о стране происхождения товара при осуществлении расчетов за товар ; 4 сумма акциза если применимо ; 5 регистрационный номер таможенной декларации при осуществлении расчетов за товар если применимо. Кассовый чек или бланк строгой отчетности, сформированные при осуществлении расчетов при выплате выигрыша при осуществлении деятельности по организации и проведению азартных игр за исключением казино и залов игровых автоматов , при выплате выигрыша при осуществлении деятельности по организации и проведению лотерей при сумме расчета, равной или превышающей 15 тысяч рублей, при осуществлении казино и залами игровых автоматов расчетов с использованием обменных знаков игорного заведения, наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать хотя бы один из следующих реквизитов: в ред.
Москва, ул. Льва Толстого, д. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.
Оно показало, что сейчас абсолютно все регионы обеспечены чековой лентой в требуемых объемах, и каких-либо оснований для возникновения ее дефицита нет. По данным производителей кассовой ленты в настоящее время переориентация логистических цепочек поставок кассовой ленты и сырья для производства чековой ленты выполнена, все заказы отгружаются своевременно и в полном объеме, все возможные риски снижены до минимума, дефицит чековой ленты отсутствует и поводов появления возможного дефицита в настоящее время не имеется. Соответственно, в условиях наличия достаточного количества чековой ленты на рынке отсутствие ленты у конкретного пользователя ККТ в случае невыдачи кассового чека покупателю не может рассматриваться в качестве объективного обстоятельства, свидетельствующего об отсутствии вины.
"Ашан" начал внедрять электронные чеки и Систему быстрых платежей
Если он назовет номер телефона или адрес электронной почты, куда можно выслать чек, то продавец может не печатать чек на бумаге. Если у магазина есть приложение, где покупатели заводят личные кабинеты, то чек может прийти еще и туда. Но это не отменяет обязанности продавца отправить электронный чек еще и на номер телефона или на электронную почту. Что это значит для бизнеса. ФНС готовит законопроект, который разрешит продавцам не выдавать выбитые чеки, если они не нужны покупателю.
Однако в любом случае покупка должна быть официально проведена через кассу — и от формы чека это не зависит. Сейчас Россия столкнулась с проблемами с поставками бумажной кассовой ленты — она производится из специальной термобумаги, и поставляется преимущественно из «недружественных» стран за иностранную валюту. Как пишет Минпромторг в письме к Федеральной налоговой службе, торговые сети ищут новых поставщиков — потому что прежние снизили объемы отгрузки кассовой ленты. Поэтому ведомство просит ФНС разрешить торговым сетям предоставлять кассовый чек только по требованию покупателя — в бумажном или электронном виде. Это нужно, кроме прочего, и чтобы сократить расходы — с нынешним подорожанием только на кассовой ленте торговые сети потратят на 30 миллиардов рублей больше в этом году. Сильнее всего пострадает продовольственный ритейл — в продуктовых магазинах частота покупок наибольшая.
Однако заместитель председателя Комитета Совфеда по аграрно-продовольственной политике и природопользованию, Татьяна Гигель, предупреждает о необходимости осторожного подхода к этому вопросу. Она отмечает, что отказ от бумажных чеков может вызвать неудобства для многих россиян, особенно пожилого возраста. Для них получение бумажного чека в руки является способом проверить свои покупки и потраченные суммы непосредственно у кассы.
Вопрос о переходе от бумажных к электронным чекам требует тщательного анализа и баланса интересов. С одной стороны, это может принести пользу окружающей среде и сэкономить бумагу, а с другой стороны, необходимо учесть потребности и предпочтения различных групп населения.
Ведомство напомнило, что в ходе расчета продавец обязан: выдать кассовый чек или БСО на бумажном носителе; или по запросу клиента покупателя предоставить чек в электронном виде, если до момента расчета тот предоставил данные об электронке телефоне , на которую данную информацию нужно отправить. Невыдача кассового чека на бумаге при условии направления фискальных данных в налоговую по вине продавца например, закончилась кассовая лента, в момент расчета вышло из строя чекопечатающее устройство и так далее влечет наказание по части 4 статьи 14.
Напомним, что примерно в середине марта ФНС обещала не штрафовать за отсутствие чеков вследствие перебоев с кассовой лентой. Однако новое письмо, где говорится об ответственности продавца за такие случаи, вышло 24 марта, что позволяет предположить, что "лафа закончилась".
Электронные чеки вместо бумажных: новые реалии. Что нужно знать продавцу и покупателю
Бумажные кассовые чеки нельзя утилизировать или переработать как макулатуру из-за того, что в их составе содержится бисфенола. В Союзе потребителей России негативно относятся к отмене бумажных чеков, так как только бумажный вариант позволяет проверить правильность суммы, указанной в чеке. Долгожданная "зеленая" новость: мы начали переход на электронные чеки! 4 причины отказаться от бумажных чеков и перейти на электронные. При оформлении электронного чека у Вас бумажный кассовый чек скорее всего тоже распечатается! Если кассовый чек получен путём считывания QR-кода, в том числе распечатан на бумаге, он равносилен кассовому чеку на бумажном носителе или в электронной форме (п. 3.1 ст.
Отсутствие кассовой ленты, похоже, больше не освобождает от штрафа за невыдачу чека
Минприроды предложило отказаться от бумажных кассовых чеков. Фото: Александр Кряжев / РИА Новости. Крупные ритейлеры уже внедряют электронные чеки, добавляя функцию отказа от бумажного носителя в свои приложения, отметили в РЭО. Два года назад о частичном отказе от бумажных чеков заговорил Минпромторг, эту идею реализовали. либо только направить электронный кассовый чек и не выдавать бумажный (если покупатель проинформировал продавца об отказе от бумажного чека).
Как вернуть товар без чека: в России могут отменить бумажные квитанции
Как отказаться? Пионером этого стала «Азбука вкуса» в январе 2020 года — покупатели могут настроить в мобильном приложении отправку чеков на электронную почту. Другие ритейлеры тоже действуют через программы лояльности. Сейчас отказаться от чека можно во «ВкусВилле», «Пятерочке», «Перекрестке» — в настройках мобильного приложения соответствующей компании, предъявляя карту пластиковую или электронную на кассе. Оператор фискальных данных ОФД будет отправлять чек вам на почту — такая система уже давно используется для услуг, которые предоставляются через приложение. Например, таксист не возит с собой терминал, но чек приходит в приложение пользователю. Ритейлеры, кафе и онлайн-магазины, которые хотят отказаться от устаревающей практики, могут воспользоваться разработкой «Тинькофф» — это надстройка, позволяющая ОФД или точке продаж отправить покупателю электронный чек.
Как отказаться от печати чеков на примере «Пятерочки» 1 из 3 Зайдите в приложение «Пятерочка» Ура!
Напомним, что примерно в середине марта ФНС обещала не штрафовать за отсутствие чеков вследствие перебоев с кассовой лентой. Однако новое письмо, где говорится об ответственности продавца за такие случаи, вышло 24 марта, что позволяет предположить, что "лафа закончилась".
Если покупатель попросил чек БСО в электронном виде, обязанность продавца по выдаче чека считается исполненной в момент направления чека. Вместе с тем, если, кроме электронного чека, покупатель запросил бумажный, а его не выдали — продавца привлекут к ответственности по части 6 статьи 14.
Прогнозируют, что расходы на нее могут возрасти на 30 млрд рублей в год. Особенно, как считают, могут пострадать продуктовые магазины, так как в них покупки совершаются чаще всего. Кроме того, утверждают, что кассовая лента от зарубежных поставщиков стала поступать в меньших объемах.
Кстати, в челябинском общественном транспорте размер чеков уже уменьшился.
Корреспондент Марина Кравцова пообщалась с юристами и узнала другой способ решить проблему. Испарившийся чек Очередная серая кофта теперь пылится на вешалке. Фасон не подошел, но вернуть в магазин ее Мария не смогла — вместо чека в пакете оказался листок белой бумаги. Я говорю: "Как так, я же не печатаю эти чеки! Я подумала, приеду на следующий день и верну другому сотруднику, но другой сотрудник сказал мне то же самое", — рассказала девушка. Поделиться Потребители столкнулись с отказами магазинов вернуть товар из-за выцвевших чеков Потребители столкнулись с отказами магазинов вернуть товар из-за выцвевших чеков Цифры на чеке буквально испарились за несколько дней. И такие случаи не редкость. Проблемой озаботились активисты Российской общественной инициативы: предлагают вывести из употребления оборудование, которое не гарантирует сохранность текста.
Идею полного отказа от бумажных чеков начали обсуждать в правительстве России
Федеральная налоговая служба не будет привлекать к ответственности бизнес, который ведет учет операций с помощью контрольно-кассовой техники, за отсутствие бумажного чека. Распечатанный на бумаге электронный чек приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному ККТ. Если покупатель не получил чек, ему сложно будет доказать факт покупки и предъявить претензии продавцу некачественного товара или возвратить товар надлежащего качества.
Электронные чеки: что делать, если нет чековой ленты
Московское метро к этому времени уже планируют запустить систему биометрической оплаты Face Pay. Первыми на системы электронных чеков в 2020 году перешли ритейлеры «Азбука Вкуса» и «ВкусВилл», затем к цифровизации подключилась X5 Retail Group. По данным на весну 2021 года покупатели в магазинах X5 Retail Group отказались от печати около 6 млн чеков. В приложении «Перекресток» выбрали цифровые аналоги более 27,5 тыс человек, а в приложении « Пятерочки» 484 тысяч пользователей. Сеть АЗС «Газпромнефть» тоже предлагает клиентам возможность отказаться от бумажных чеков.
Для перехода на электронную систему достаточно скачать приложение, привязать e-mail адрес и нажать галочку «Получать электронные чеки». Также в прошлое уходит распечатка посадочных талонов в самолет или поезд, так как и авиакомпании и РЖД предоставляют пассажирам возможность предъявить билет в электронном виде. Принудительный переход на цифровые чеки и другие виды документов, например лицензии, маловероятен. Сейчас мы наблюдаем рост осознанности и естественный процесс цифровизации, когда людям предлагают выбор — аналог или цифра — и они добровольно выбирают более современный и практичный вариант.
При отправке кассового чека в электронном виде Вы абсолютно законным способом можете не печатать "бумажный кассовый" чек. Для реализации этого способа, предложенного ФНС России, в момент расчета с покупателем до момента фиксации на онлайн-кассе запросите у покупателя адрес электронной почты или номер телефона. При оформлении кассового чека введите запрошенные данные и оформите кассовый чек. Кассовый чек будет отправлен покупателю в тот момент, когда ваша онлайн-касса отправит кассовый чек в ОФД. В предложенном ФНС России варианте есть несколько подводных камней, о которых стоит сообщить. Подводные камни "электронных чеков" Как уже сообщали выше - оформить электронный чек можно на любой онлайн-кассе.
Но производители онлайн-касс и разработчики кассового программного обеспечения не все предусмотрели вариант предложенный ФНС России. При оформлении электронного чека у Вас бумажный кассовый чек скорее всего тоже распечатается! Некоторые производители онлайн-касс стали "продавать" новый функционал отправка электронного чека без печати бумажного чека. Обновление некоторого кассового програмного обеспечения тоже будет платным. Кроме вышесказанного далеко не каждый покупатель будет готов предоставить свои данные для вашей экономии чековой ленты. Кассирам может быть непросто заводить на кассе "трёхэтажные" адреса электронной почты при оформлении чека продажи.
К тому же это может создавать очереди на кассе. Отправка электронного чека на номер телефона может показаться более привлекательной - номер телефона завести проще, чем электронную почту. Но отправка электронного сообщения по номеру телефона обойдется вам примерно 2 рубля за 1 кассовый чек. Стоит ли? Использовать электронные чеки на автономных кассах в сельской местности невозможно, поскольку требуется подключение к Интернет и передачу данных в ОФД. Эта "проблема" решается подключением онлайн-кассы к ОФД, но как решить вопрос со стабильным интернетом в сельском магазине?
Что делать с чековой лентой в сложившейся ситуации?
Соответственно, невыдача чека из-за отсутствия чековой ленты у конкретного пользователя уже не будет рассматриваться как объективное обстоятельство, свидетельствующее об отсутствии вины. Источник: Письмо ФНС от 28.
Все рекорды по уровню проникновения безналичных платежей в России обновлены в 2021 году. Что говорят ритейлеры Крупные торговые сети призывали своих клиентов к отказу от бумаги и раньше.
Сеть «Лента» начала кампанию по переводу бумажных чеков и купонов 6 декабря прошлого года. Но особенно настойчиво тему продвигали в этом марте — под девизом «Меньше напечатанных чеков — больше сохраненных деревьев! Отказаться от бумажных чеков и купонов можно любым из удобных способов: на кассе или в мобильном приложении. После отказа чеки будут приходить вам на электронную почту, а купоны начнут отображаться в мобильном приложении, — объяснили представители «Ленты». Сети призывают клиентов отказаться от бумажных документов Источник: читатель 74. RU По данным ритейлера, за три месяца новой опцией воспользовались 8,5 миллиона покупателей.
А чтобы подтолкнуть остальных клиентов, «Лента» запустила ежемесячный розыгрыш 1000 бонусных баллов среди получателей электронных чеков. В компании говорят, что проблем с возвратом товаров из-за отсутствия бумажных чеков быть не должно. Если же покупателям всё-таки нужен бумажный чек, можно отказаться от электронных купонов и чеков в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. В мобильном приложении подробно расписаны все покупки Источник: Леонид Меньшенин В компании X5 управляет сетями «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель» сообщили, что начали внедрять возможность отказаться от печати бумажного чека в пользу электронного еще с конца 2020 года. И наблюдают положительный отклик среди покупателей. Только за прошлый год выдано более 58 миллионов электронных чеков, а число клиентов, которые добровольно перешли на электронные чеки, превысило 700 тысяч.
Инициатива помогает значительно экономить бумажные ресурсы и сокращать количество неперерабатываемых отходов, — отметил представитель X5 Group. Представители бизнеса говорят, что многие покупатели не берут чеки. И свеженький оттиск тут же перекочевывает в мусорку Источник: Дарья Пона В середине апреля «Перекресток» расширил программу по переводу на электронные чеки на всех покупателей, зарегистрированных в программе лояльности. То есть если человек ранее указывал при оформлении карты свою электронную почту, то чеки автоматически будут приходить туда.
Электронные кассовые чеки
Однако это далеко не всегда имеет отношение к общему тренду не отбивать бумажные чеки – не только в мелкой рознице, но и в крупных сетях. Кроме того, бумажный чек иногда позволяет, не отходя от кассы, проверить, все ли пробили правильно. участники программы лояльности могут отказаться от печатных чеков. Обманывают и обсчитывают очень часто, только бумажный чек, чтобы была возможность проверить сразу, не отходя от кассы! либо только направить электронный кассовый чек и не выдавать бумажный (если покупатель проинформировал продавца об отказе от бумажного чека).
Электронные чеки: что делать, если нет чековой ленты
| Правительство РФ обсуждает полный отказ от бумажных чеков | Если клиент все-таки хочет получить бумажный чек, необходимо его напечатать. |
| Отсутствие кассовой ленты, похоже, больше не освобождает от штрафа за невыдачу чека | Бумажные чеки всегда выполняли две функции. |
| ФНС России в отдельных случаях не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека | Однако, если покупателю все же требуется бумажный чек, он может попросить кассира распечатать его копию. |
| Бумажные чеки станут необязательными: бумага поставлялась из-за границы и подорожала | Распечатанный на бумаге электронный чек приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному ККТ. |
| ФНС разъяснила, когда продавец может не выдавать покупателю бумажный чек | Пока Минпромторг предлагает продлить действовавший с 17 марта мораторий на штрафы за невыдачу бумажных чеков. |