Сбой мобильной связи абонентов в Дагестане связан с повреждением ВОЛС (волоконно-оптическая линия передачи), сообщила компания «МегаФон».
МегаФон прокомментировал массовые жалобы россиян на сбой в работе проводного интернета
Проблема с интернетом от Мегафона, интернет не работает, провайдер никак не хочет решать проблему. По телефону сотовой связи "Мегафон" жители могут задать интересующие вопросы: 88005500500. Пользователи мобильного оператора «Мегафон» массово пожаловались на проблемы в работе мобильной связи и Интернета. Сервис «» зафиксировал сбои в работе оператора домашнего интернета «МегаФон». Мегафон сегодня — «Мегафон» поможет развивать туризм в Приморье. Голосовой робот «Мегафона» поможет пассажирам NordStar не опоздать на рейс.
Пользователи пожаловались на сбой в работе «Мегафона»
Как сообщается на портале «» 18 марта, в этот понедельник на работу оператора связи «Мегафон» пожаловались более 2,5 тысячи пользователей из России. Читайте последние новости на сегодня по теме Мегафон. Почему не работает МегаФон сегодня? Массовые сбои, перебои, аварии и неполадки по городам и по датам на сайте ДомИнтернет. Пользователи «МегаФона» из разных регионов России жалуются на проблемы со связью, в частности, речь идёт о невозможности совершать звонки и не работающем интернете. 25.10.2023 Почему сегодня барахлит Мегафон — последние новости. Специалисты Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) фиксируют сбой на фиксированной сети ПАО «Мегафон».
Пользователи «МегаФона» жалуются на сбои: некоторые не могут звонить и пользоваться интернетом
RU в Telegram Абоненты не могут звонить и пользоваться интернетом. Больше всего жалоб поступает из Москвы и Ярославля. В соцсетях пользователи сообщают о сбоях и в других регионах.
Восстановить доверие клиентов после подобной волны критики будет непросто. Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек. В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью. Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей.
Компенсации абонентам МегаФона Согласно закону о связи, оператор обязан выплатить абоненту компенсацию, если не устранил неисправность в установленный срок. МегаФон пока официально не анонсировал программу компенсаций, однако юристы рекомендуют пострадавшим клиентам собирать доказательства ущерба и обращаться с претензиями. Чтобы получить компенсацию за неработающий интернет или отсутствие связи, абоненту МегаФона нужно: Собрать документы, подтверждающие факт отсутствия услуг связи в заявленный период Написать претензию с требованием выплаты компенсации Отправить претензию в офис МегаФона по почте с уведомлением Дождаться ответа в течение 60 дней после получения претензии Если МегаФон откажет в выплате или проигнорирует требование, можно подать иск в суд. Важно помнить, что шансы на удовлетворение претензии выше, если есть фото- и видеоподтверждение сбоев связи МегаФона. Риски для МегаФона Помимо репутационных потерь и оттока абонентов, есть и другие риски для МегаФона: Штрафы со стороны регуляторов отрасли за нарушение сроков устранения неисправностей Снижение цены акций компании на бирже Ухудшение позиций в рейтингах операторов сотовой связи Чтобы минимизировать возможный ущерб, МегаФону важно не только оперативно устранять текущие проблемы, но и провести глубокий анализ их причин, чтобы избежать повторения ситуации в будущем. Рекомендации абонентам МегаФона Пока МегаФон работает над решением проблем со связью, рядовым пользователям также стоит предпринять меры: Проверить баланс: возможно, услуги не работают из-за недостатка средств на счете Перезагрузить устройство и извлечь из него SIM-карту Обратиться в службу поддержки МегаФона по бесплатному номеру 0500 При обнаружении неисправности сообщить об этом оператору любым доступным способом Для фиксации факта отсутствия связи делать скриншоты и снимать видео Эти простые действия помогут устранить возможные проблемы с конкретным номером и будут способствовать скорейшему решению глобальных неполадок МегаФона.
Так, представитель пресс-службы «Мегафона» Дмитрий Михайлов сообщил «Звезде», что на данный момент все ресурсы специалистов компании направлены на скорейшее восстановление сервисов в полном объеме. Ранее пользователи «ВКонтакте» пожаловались на неполадки в работе соцсети.
По подсчетам экспертов, по состоянию на конец 2022 года вся телекоммуникационная компания оценивалась в 619 — 900 млрд рублей, то есть в колоссальную сумму денег. Очевидно, что если любая из корпораций выложит столь громадную сумму, она захочет попрощаться с брендом «МегаФон» раз и навсегда, чтобы повысить популярность и узнаваемость своего собственного.
Доказательством этому служит тот факт, что у «Газпрома» и «Ростелекома» уже имеются свои операторы связи, пускай и виртуальные. Таким образом, учитывая что в СМИ регулярно появляется информация о том что в скором будущем «МегаФон» может быть продан и выкуплен государственной корпорацией, по сути сотовому оператору пришел конец. В настоящее время компания обслуживает более чем 74 млн абонентов, но всем таким нечего опасаться. Вне зависимости от смены владельца, смены названия и каких-либо иных событий, все и каждый по-прежнему смогут пользоваться своим номером телефона без ограничений, совершая с его помощью голосовые звонки, обмениваясь текстовыми сообщениями SMS и совершая разного рода любые другие действий.
Почему не ловит сеть?
Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области - подписывайтесь на канал 47news в Telegram Увидели опечатку? Сообщите через форму обратной связи.
На месте уже работает бригада технических специалистов, чтобы в максимально оперативные сроки восстановить работоспособность сети, — сообщили в компании. Ранее свердловское управление Роспотребнадзора нашло нарушения закона о защите прав потребителей в действиях МТС. Сотовый оператор ввел комиссию за пополнение баланса. Сотовая связь продолжает расти в цене.
По данным сервиса Downdetector, который фиксирует сбои и отключения популярных сервисов и интернет-ресурсов, по состоянию на 15. Так, представитель пресс-службы «Мегафона» Дмитрий Михайлов сообщил «Звезде», что на данный момент все ресурсы специалистов компании направлены на скорейшее восстановление сервисов в полном объеме.
Не работает также безналичный расчёт в магазинах», — пожаловалась Анастасия. Нет ни связи, ни интернета», — возмущается ещё один читатель. В компании прокомментировали возникшую аварию.
Сбой в работе оператора «Мегафон» произошел по всей России
Главная» Новости» Новости мегафон сегодня не работает. Однако утром опять пропала на несколько часов, но час назад снова вернулась. Оператор мобильной связи планирует устранить проблемы до 17:00 мск. Сегодня, 9 октября, жители Калужской области, которые являются абонентами «МегаФона», оказались отрезанными от мира.
Сбой произошел в работе "МегаФона"
В середине лета пользователи Yota и МегаФон отмечают сильные сбои в работе. Сбой мобильной связи абонентов в Дагестане связан с повреждением ВОЛС (волоконно-оптическая линия передачи), сообщила компания «МегаФон». связи совсем нет. Пользователи «МегаФона» из разных регионов России жалуются на проблемы со связью, в частности, речь идёт о невозможности совершать звонки и не работающем интернете.
Почему не ловит сеть?
Оператор «МегаФон» дал комментарии по поводу сегодняшнего сбоя: Во время проведения работ по монтажу трубопровода сторонней организацией была повреждена волоконно-оптическая линия связи. У ряда абонентов в Обнинске, Жуковском, Боровском, Малоярославецком и Тарусском районах могут наблюдаться сложности с голосовой связью и доступом к мобильному интернету. Все ресурсы компании направлены на скорейшее устранение проблемы.
Yota и МегаФон «закончились». Источник картинки: Фото: canva. Как признают сами операторы, «неполадки есть и в работе мобильных приложений, и в оплате услуг», сообщает «Сенсаций. Отмечается, что, когда люди хотят оплатить интернет, деньги попросту не поступают на счёт и пропадают «в никуда». Если заглянуть на сайт downdetector.
Yota активно общается со всеми недовольными и обещает решить неполадки в ближайшее время.
Проблема уже давно устранена», — пояснили в «МегаФоне». Исходя из текста разъяснения представителя оператора, можно сделать вывод о нарушении в работе биллинга. И количество сбоев в работе биллинга продолжает увеличиваться. Мало того, что абоненты остаются без доступа к оплаченным услугам связи в соответствии с условиями заключенных контрактов, так и постоянные неверные начисления заставляют пользователей мобильных услуг этого оператора быть постоянно на страже расходов.
Напомним, что 30 сентября 2022 года случился масштабный сбой в сети виртуального оператора связи «Тинькофф мобайл», на устранение которого ушло более 8 часов.
В настоящее время проблема устранена», — сообщил представитель оператора. Фото на обложке: Unsplash.