Для пользователей базовых версий, у которых возникает вопрос или какая-либо проблема, существует специальная горячая линия консультаций, а также настраивается интернет-поддержка 1С. Горячая линия 1С “Первый бит”.
Перечень контактных данных фирмы 1С и отраслевых сервисов
Беслатная горячая линия 1С для клиентов ИТС ПРОФ. Работаем с 9 до 18. Телефон горячей линии 1хСтавка Одним из самых эффективных способов связи с поддержкой 1xСтавка является горячая линия: 8 (800) 500-29-11. Консультации по горячей линии осуществляются компанией «1С-Рарус» по телефонам +7 (495) 231-20-02, 223-04-04 с 10:00 до 17:00, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий) или по электронной почте по адресу: crm@ Горячая 1С-линия и ее номер для связи.
1С техподдержка. Бесплатный телефон.
Нужен доступ к Линии консультаций 1С и техподдержке? Оперативная техническая поддержка пользователей 1С и консультации по вопросам автоматизации и внедрения 1С на предприятии. Помощник Обращение в техническую поддержку помогает.
Техническая поддержка 1C:Fresh®
Опыт 2 200 000 минут консультаций в год, 320 000 ответов Скорость Большинство вопросов решается за одно обращение Забота Разбираемся со сложными вопросами, пока не найдем решение Обмен знаниями Ответы на многие типовые вопросы уже есть в нашей базе знаний и системе 1С:ИТС Задать вопрос могут пользователи, подключившие программу к официальной поддержке. При обращении на линию консультаций фирмы "1С" Вам потребуется следующая информация: Регистрационный номер программы для партнеров - код партнера, а также регистрационный номер NFR-версии, содержащей конфигурацию, по которой задается вопрос, либо регистрационный номер программы пользователя, для которого партнер получает информацию Название организации Версия программного продукта, название конфигурации Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.
Оставить заявку Если вам необходима очная консультация и вы нуждаетесь в решении проблем с компьютерами, серверами компании и работой установленных программ, закажите обслуживание «АйТи Прогресс» в удобном для вас формате. Мы предлагаем вам на выбор 2 безлимитных вида обслуживания ИТ-инфраструктуры.
Рассчитать стоимость можно бесплатно прямо на сайте. Профессиональное обслуживание — это ваш персональный менеджер, линия консультации 1с, индивидуальный подход к настройке ПО и выбор правильных отраслевых решений в каждом отдельном случае. Служба технической поддержки 1С Отчетность: 8 800 700 86 68.
Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач. Ряховская Н. ООО "Орский Вагонный Завод" выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится. Кетерер Т.
Пожелания по улучшению работы У меня есть пожелание по улучшению работы приложений. Могу ли я передать его разработчикам?
Чтобы передать свои пожелания и идеи разработчикам приложения: Войдите в приложение сервиса, по которому у вас имеется пожелание. Нажмите ссылку Центр идей, которая расположена: Приложение.
1с отчетность горячая линия техподдержки 8800
Официальная линия техподдержки 1С не всегда отвечает быстро и по существу. А вот службы сопровождения сервисов работают великолепно — запишите бесплатные телефоны, по которым смело можно обращаться за помощью: 8-800-700-86-68 — 1С-Отчетность. Линия консультации — это первая линия технической поддержки. Горячая линия службы поддержки 1С. Поддержка обеспечивается партнерами и линией консультаций фирмы «1С». Контактные данные горячей линии 1С, телефон службы поддержки для бесплатных звонков и другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб.
Поддержка пользователей 1С:Предприятие"
В этом видео мы с вами рассмотрим инструкцию по отправке обращения в техническую поддержку сервиса 1С Фреш. Телефон для справок: 8 (495) 489-35-17«Цен. Как обратиться в службу техподдержки 1С Фреш? В этом видео мы с вами рассмотрим инструкцию по отправке обращения в техническую поддержку сервиса 1С Фреш. Телефон для справок: 8 (495) 489-35-17«Центр облачных технологий». На первой линии поддержки сразу находятся опытные специалисты, готовые помочь моментально. Поддержка 1С 7.7 или же поддержка 1С 8 предполагает их обновление до полного соответствия всем требованиям местного законодательства.
Сервис 1С Линия консультаций
В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии 1С, для того чтобы связаться со службой поддержки. Благодарим за ваш выбор! Линии поддержки для пользователей и партнеров. Техподдержка. звоните 8-800-700-39-84 бесплатно Специалисты готовы оказать помощь по любым вопросам круглосуточно.
Справочная служба поддержки 1С Онлайн
РУ, консультации оказываются на платной основе. Уточняйте подробности у менеджеров. Лучший прайс-лист Работаем строго в соответствии с прайс-листом фирмы 1С и выполняем условия Коммерческой концессии, Франчайзингового и Лицензионного договоров. Методология внедрения Всегда соблюдаем регламент и технологию работы, оптимизация труда позволяет избежать типовых ошибок на всех этапах взаимодействия с заказчиком.
Как сделать скриншот, подробно описано в статье по ссылке. Как сделать видеозапись экрана для обращения в службу поддержки? Видеозааись экрана, приложенная к обращению в службу поддержки или к сообщению на форуме, точно и наглядно покажет последовательность ваших действий и выводимые на экране сведения. Это поможет быстрее разобраться в вашем вопросе.
Помощник предложит установить актуальную версию 1С.
По кнопке Далее открывается помощник обновления. Даже если версия актуальна, будет предложена возможность установить исправления патчи или обновить платформу. Если вы уверены, что обновление не требуется, установите переключатель Обновить конфигурацию позднее и переходите к следующему шагу. Шаг 2. Откроется форма для изложения пожеланий и прикрепления файлов.
Выберите Раздел учета, по которому направляете пожелания, и изложите их в соответствующих полях. Шаг 3. Заполните данные: Регистрационный номер — можно найти в личном кабинете на портале 1С.
В процессе подготовки пожелания, вопроса или сообщения об ошибке программа в первую очередь проверит актуальность версии программы и, в случае необходимости, предложит обновить конфигурацию до актуальной версии рис. Предложение об обновлении конфигурации На следующем шаге Помощник поможет правильно составить текст сообщения в зависимости от ситуации, возникшей у пользователя. Если пользователь формирует пожелание по программе, то Помощник запросит обязательную для заполнения информацию: о разделе учета раздел выбирается из списка, например, Торговля и учет товаров, Расчеты с контрагентами и т.
Если пользователь задает вопрос, то программа предложит ознакомиться с методическими материалами на информационных ресурсах фирмы «1С» рис. Доступ к информационным ресурсам «1С» Если предложенные информационные ресурсы не помогли найти ответ на вопрос пользователя, то Помощник запросит обязательную для заполнения информацию: о разделе учета; о том, какая задача решается; что при этом непонятно и вызывает вопрос. Если пользователь формирует сообщение об ошибке, то в процессе подготовки сообщения программа предложит ознакомиться со списком уже зарегистрированных ошибок по гиперссылке Каталог зарегистрированных ошибок рис. Переход к каталогу зарегистрированных ошибок Если обнаруженная пользователем ошибка отсутствует в списке, то Помощник запросит обязательную для заполнения информацию: о разделе учета; о порядке воспроизведения ошибки с описанием неправильного поведения; об ожидаемом правильном с точки зрения пользователя поведении программы. С помощью специальных переключателей пользователь указывает, может ли он предоставить базу, на которой воспроизводится ошибка, или нет. Все технические данные, необходимые для расследования ошибки, автоматически сформируются перед отправкой сообщения и будут к нему приложены.
На следующем этапе, после того, как пожелание, вопрос или сообщение об ошибке сформулировано, Помощник запросит регистрационную информацию: регистрационный номер программы; организацию — владельца программы; имя и должность отправителя сообщения; адрес электронной почты, куда должен быть направлен ответ по умолчанию Помощник предлагает адрес основной учетной записи, указанный в настройках электронной почты. На последнем этапе по кнопке Отправить сообщение пользователь пересылает обращение в службу техподдержки. К письму можно приложить любые файлы, которые помогут в расследовании ошибки или разрешении любой другой ситуации. Для обращения в техподдержку через Помощника пользователь должен зарегистрироваться на сайте интернет-поддержки и настроить учетную запись электронной почты. Несмотря на то, что порядок направления письма пользователем из формы Помощника или со своей электронной почты не имеет значения, применение Помощника позволит службе техподдержки лучше понять вопрос и быстрее на него ответить. Если вы желаете, чтобы ваша компания или предприятие наладило безотказную и высокопродуктивную работу, то ему никак не обойтись без наших услуг..
Наши услуги включают в себя комплекс действий, помогающих добиться максимально эффективного использования автоматической системы управления. Наша поддержка 1с - включает в себя следующие услуги : развернутую и грамотную консультацию от профессионального специалиста , которая поможет вникнуть в тонкости управления 1С даже неопытным пользователям; тонкую настройку всех программных продуктов 1С и ее зависимостей; точную доработку конфигурации 1С под определенные условия; своевременное и быстрое обновление программных компонентов 1С; администрирование системы: как удаленное, так и на месте; решение различных проблем, которые иногда проявляются с программным обеспечением 1С, сопутствующими программами, а также операционной системой. Круглосуточная техническая поддержка 1с - версий 1с 8. Но мы заслужили признание и уважение наших постоянных клиентов именно тем, что предоставляем круглосуточную и ежеминутную поддержку пользователей ПО 1С. Нашу команду профессионалов можно сравнить с пожарным расчетом, или бригадой скорой помощи, которая всегда готова приехать на вызов и оказать необходимую помощь. Круглосуточный присмотр за бизнесом наших клиентов в различных отраслях, является нашим поводом для гордости и основным конкурентным преимуществом.
Никакой программный продукт не идеален, и даже хорошо отлаженная система 1С может «порадовать» пользователей проблемами и осложнениями, возникающими в самый непредвиденный момент, например, в самый разгар отчетного периода. Наша круглосуточная онлайн поддержка 1С предполагает гарантированное решение любых осложнений в кратчайшие сроки. Мы привыкли решать возникающие перед пользователями проблемы до конца, поскольку проблему пользователя мы рассматриваем, как свою собственную.