Оператор связи МТС представил новую услугу под названием «Финзащита» для защиты пользователей от кредитных мошенников и утечек личных данных.
МТС запрашивает личные данные. Это законно?
| МТС защитил свыше 5 млн абонентов от спам-звонков с помощью ИИ | Роскомнадзор выявил утечку персональных данных клиентов МТС-банка, составлен административный протокол за нарушение законодательства о защите персональных данных, он будет передан в суд. |
| Чьи сим-карты заблокируют уже в мае 2023 года | Компания МТС представила новую функцию «ФинЗащита» для защиты физических лиц от кражи личных данных. |
| МТС: «Вам необходимо подтвердить персональные данные». Блокировка возможна? | Если номера МТС используют мошенники для звонков на тот же Билайн, служба безопасности МТС номер мошенника берет в разработку. |
| Роскомнадзор подтвердил утечку персональных данных клиентов «МТС Банка» // Новости НТВ | МТС запустили услугу «Финзащита», которая помогает пользователям выявлять кредитных мошенников и следить за сохранностью личных данных. |
Больше интернета и спам-защита: МТС сделала брянцам интересное предложение
Пока это не носит массовый характер. Будьте аккуратны со своими персональными данными — не оставляйте их на сомнительных сайтах. Именно персональные данные позволяют мошенникам составить "портрет" жертвы и втереться в доверие. Но даже если вы крайне аккуратны в интернете, остается риск утечек данных и взломов баз компаний и структур — информация о вас может попасть в руки мошенников. На сегодняшний день телеком-отрасль прилагает большие усилия для защиты от подобных угроз. Мы каждый день отбиваем атаки с сомнительных номеров — это делается по умолчанию. Также используются дополнительные способы блокировки кибермошенников, которые разработаны на базе технологий Big Data: входящие звонки анализируются в режиме онлайн на основе больших данных и постоянно пополняющейся базы нежелательных контактов. В этом году мы запустили антиспам-приложение "Защитник" для абонентов всех операторов. Обслуживаемые абоненты могут дополнительно получать расшифровку перехваченного звонка, уведомление, если по их данным пытаются оформить кредит или если номер оказался скомпрометированным через утечку какой-либо базы данных.
В год с помощью антиспам-решений блокируется несколько миллиардов нежелательных звонков. Например, в Кемеровской области в 2023 году было перехвачено 18,5 миллиона вызовов от спамеров и мошенников. Что ещё можно сделать, чтобы свести вероятность звонка или сообщения от мошенников к минимуму? Телефон, к которому привязан кабинет на "Госуслугах" и банковские карты, лучше вообще не использовать для регистрации на других сайтах и сервисах. Меняйте пароли при малейшем подозрении, что они скомпрометированы, используйте двухфакторную идентификацию, настройте мессенджеры так, чтобы звонить и писать вам могли только ваши контакты. Психолог Ольга Диганаева, Кемерово: — Почему у жертв мошенников не срабатывает критическое мышление и даже профессоров удаётся обвести вокруг пальца? Потому что злоумышленники взывают не к разуму, а к чувствам: они вызывают у человека тревогу, панику, страх. Эти эмоции очень сильные и интенсивные.
И тут уже уровень образования, скорее всего, роли не играет. А вот возраст — как правило, да. Они не привыкли ждать подвох отовсюду, и им трудно поверить, что такое вообще существует.
В последнее время наблюдается рост числа случаев мошенничества с банковскими картами и поэтому необходимо следовать элементарным правилам цифровой безопасности: - Никогда и никому не сообщайте ПИН-код Вашей карты. Хранение реквизитов и ПИН-кода в тайне — это ваша ответственность и обязанность. Для этого держите телефон банка в записной книжке или в списке контактов Вашего мобильного телефона. Реквизиты и любая прочая информация о том, сколько средств вы сняли, и какие цифры вводили в банкомат, могут быть использованы мошенниками. Как защититься от мошенников в Интернете? Все вредоносные программы нередко называют одним общим словом «вирусы». На самом деле вредоносные программы можно разделить на три группы: - компьютерные вирусы; - сетевые черви; - троянские программы. Компьютерные вирусы — это программы, которые умеют размножаться и внедрять свои копии в другие программы, то есть заражать уже существующие файлы.
В Минцифре "Известиям" подтвердили, что проект обсудят на этой неделе. В "Ростелекоме" поддерживают инициативу и считают ее эффективной с учетом уточнения в подзаконных актах. В МТС уверены, что законопроект требует "детальной проработки". В Tele2 отказались комментировать предложенную меру. В "МегаФоне" сообщили, что изучают все предложения в рамках рабочей группы.
Периодически возникает необходимость актуализировать данные о пользователях услуг. Не секрет, что многие сим-карты в Севастополе и в Крыму в своё время выдавались либо без паспорта, либо на паспорт другого человека, и в итоге мы сейчас имеем большое количество карт, не связанных с реальными людьми, которые бы ими пользовались», — поясняет эксперт. Связано это законное требование с вопросами безопасности: в современном мире для совершения противоправных действий мошенники и другие преступники так или иначе используют услуги связи. Данный пробел сейчас и пытаются восполнить путём актуализации персональных данных абонентов», — разъясняет глава Общественного совета при департаменте цифрового развития. Персонификация пользователей услуг связи также помогает бороться с телефонным мошенничеством, спам-звонками и расследовать некоторые уголовные дела. Подтверждать нельзя игнорировать Оператор предлагает три способа передачи персональных данных: через Госуслуги, по фотографии паспорта и через сервис Tinkoff ID. По мнению Артёма Мединского, наиболее приемлемый и удобный вариант — Госуслуги, а вот фото своего паспорта лучше не отправлять никому. Но фотографию паспорта я бы отправлять не стал. Знаю случаи, когда с помощью сервисов частных объявлений, иначе говоря, на торговых площадках мошенники обманывают граждан, присылая им фото паспорта для усыпления бдительности. И это только один пример», — отмечает собеседник ForPost.
Мобильные операторы просят тюменцев подтвердить персональные данные. Зачем?
Сервис способен выявлять потенциальные мошеннические операции на этапе авторизации пользователей, анализируя обезличенные данные о паттернах их поведения. Используя информацию от операторов, алгоритмы определяют потенциально ненадёжных пользователей, что помогает предотвратить финансовые потери и избежать негативного воздействия мошенников.
Сервис способен выявлять потенциальные мошеннические операции на этапе авторизации пользователей, анализируя обезличенные данные о паттернах их поведения. Используя информацию от операторов, алгоритмы определяют потенциально ненадёжных пользователей, что помогает предотвратить финансовые потери и избежать негативного воздействия мошенников.
Услуга отключена. Через оператора по телефону Можно позвонить в службу поддержки МТС по номеру 8 800 250 0890 и сообщить оператору о желании отключить "Защитник". Потребуются паспортные данные и номер договора с оператором. Что делать, если отключение не работает Иногда бывают ситуации, когда ни один из способов не помог отключить "МТС защитник".
Что делать в таком случае? Проверить баланс - на счете должно быть не менее 10 рублей Убедиться, что используется правильная команда для вашей категории Позвонить в поддержку и объяснить проблему Написать в чат техподдержки на сайте МТС Если ничего не помогло - обратиться в сервисный центр лично Стоит проявить настойчивость, чтобы решить этот вопрос. Или временно заблокировать списание средств за услугу через банк. Выводы Таким образом, отказаться от "МТС защитника" можно самостоятельно, воспользовавшись простыми способами через телефон, приложение или сайт. Главное - выбрать подходящий для вашего случая вариант и следовать инструкции.
Ко всему этому часто прилагаются душераздирающие текст и фотографии. Мошенники ловко задействуют информационный контекст и нашу эмоциональность: «ну вы же хорошо знаете, как обстоят дела», «помогите сейчас, завтра будет поздно», «чашка кофе — цена жизни» и т. Тем самым они ненавязчиво внушают чувство вины, которого у вас не было ещё пять минут назад.
Многие отправляют деньги не столько из жалости, сколько от нежелания остаться бездушным в своих же глазах. Мы ни в коем случае не призываем перестать оказывать помощь тем, кому она нужна. Просто всегда давайте себе время на раздумье и возможность убедиться, что вы не стали мишенью мошенника. Как не стать жертвой мошенников - инструкция экспертов МТС Первое: Не стоит идти на поводу собственной паники и принимать решения в состоянии стресса. Козырная карта мошенника — ваше эмоциональное действие в условиях цейтнота. Всегда твёрдо требуйте время на подумать, посоветоваться, если допускаете, что столкнулись с реальной проблемой, а не обманом. Второе: Стоит обсудить с родственниками стратегию поведения. Например, придумать кодовое слово и договоритесь называть его в случае беды. Даже хорошо имитирующие голоса мошенники не пройдут такую проверку и выдадут себя.
Третье: Если в друзья к вам стучится кто-то симпатичный, проверьте его аватар поисковыми системами. Во многих случаях мошенники не заморачиваются и ставят фото моделей, которые легко пробиваются через Google и Яндекс. Использование одного фото в профилях разных людей — тоже признак мошенничества. Четвертое: Раз и навсегда запомните - секретные данные карты и коды, которые приходят на телефон, предназначены только для держателя карты. Ни при каких обстоятельствах не называйте секретные данные карты и коды, которые приходят на телефон. Пятое: Скептически относитесь ко всем сообщениям из разряда «Поздравляем!
МТС начнут предупреждать о попытке мошенников взять кредит на ваше имя
| Роскомнадзор подтвердил утечку персональных данных клиентов «МТС Банка» | Мобильный оператор МТС полностью заместил иностранное ПО в области борьбы с мошенничеством и перешел на отечественную антифрод-систему. |
| "Ъ": Минцифры хочет обязать операторов связи блокировать телефонных мошенников | Российский оператор МТС запустил проверку звонков на мошенничество в режиме реального времени. |
| Для чего сотовые операторы просят подтвердить персональные данные - Парламентская газета | Синергия собственной аналитики и больших данных позволяет площадкам повысить точность идентификации мошенников на 20%. |
МТС начал предупреждать абонентов об оформлении на них кредита и утечке личных данных
В пресс-службе МТС журналисту пояснили, что согласно федеральному закону «О связи», оператор обязан проверять достоверность персональных данных абонентов. Приходят смс от мтс, что если не подтвердить данные (фото с паспортом или через госуслуги), то отключат номер, отключали кому? Если номера МТС используют мошенники для звонков на тот же Билайн, служба безопасности МТС номер мошенника берет в разработку. Злоумышленники гипотетически могут использовать возможность граждан блокировать номера телефонов через личный кабинет на "Госуслугах" для того, чтобы причинить ущерб, рассказали РИА Новости в пресс-службе МТС. Подписки МТС Доступ, Premium, НЕТАРИФ Junior предусматривают блокировку спам-звонков. Новости мобильные телефоны, смартфоны, сотовая с Звонки мошенников начнут блокироваться у.
МТС начал предупреждать абонентов об оформлении на них кредита и утечке личных данных
В дополнение к этому, государство оказывает значительное давление на небольшие компании, что дало определенный эффект. Установленная законом процедура верификации абонента может занимать до 48 дней. В течение этого времени пользователь может совершать звонки в мошеннических целях, сохраняя при этом полную анонимность. По данным Роскомнадзора, чаще всего незаконно распространяются сим-карты крупных операторов связи.
Кстати, любопытную статистику приводит «Коммерсантъ». Борьба с подменными номерами и серыми SIM-картами Председатель Комитета Государственной Думы по информационной политике Александр Хинштейн отмечает, что борьба с мошенническими звонками будет продолжаться, а недобросовестные операторы связи должны покинуть этот рынок. Проблема использования мошенниками подменных номеров остается до сих пор актуальной.
Это происходит из-за недобросовестного отношения операторов связи, в частности малых, некоторые из которых даже пытаются извлечь выгоду из криминальных схем. Я выступал за повышение стоимости лицензии на оказание услуг связи, которая составила 1 миллион рублей против 7,5 тысячи рублей ранее. Только тогда российский рынок связи станет прозрачным, а операторы обязаны будут работать с системой «Антифрод».
В целях решения проблемы сенатор Артем Шейкин для борьбы с «серыми» SIM-картами предложил законодательно приравнять их к средствам платежа.
Для убедительности говорят, что раньше договоры пролонгировались автоматически, но сейчас такой возможности нет из-за санкций, так что, если вы согласны, можно сделать это прямо сейчас. Спойлер — это ложь: договоры на оказание услуг связи ни в какой подобной пролонгации не нуждаются.
Не стоит путать с подтверждением паспортных данных, которое оператор обязан проводить по закону "О связи". После того, как злоумышленник получает от жертвы согласие, ей приходит SMS от "Госуслуг" c кодом восстановления доступа к учётной записи прямо сейчас мошенники пытаются в неё войти по номеру телефона. В худшем случае напуганные перспективой остаться без связи люди не обращают на него внимания и диктуют код "оператору".
Получив доступ к личному кабинету на "Госуслугах" и электронной подписи, мошенники могут попытаться оформить на вас кредит, провести сделку с недвижимостью и так далее. Фейковый руководитель и сотрудники ФСБ Здесь уже мошенники располагают не только ФИО и номером телефона потенциальной жертвы: они знают, где она работает и кто её руководитель. Злоумышленники создают в Тelegram копию аккаунта директора или другого первого лица предприятия, с которого предупреждают сотрудника: ему позвонят силовики.
Мошенники убедительны, они ссылаются на уголовные статьи, перечисляют названия террористических группировок, могут прислать скан удостоверения или официального письма конечно же, поддельного , подключают к разговору "сотрудников" Центробанка или профильных министерств. По задумке аферистов, запуганная перспективой уголовного преследования жертва переведёт деньги на их счёт. И это действительно работает.
К счастью, многие начинают сомневаться еще в самом начале, когда общаются с "директором". Часто мошенников выдаёт необычное поведение руководителя: например, обращение на "вы", хотя в компании все на "ты". Деньги за лайки В Тelegram стучится представитель компании, предлагающий непыльный заработок.
Всего-то нужно ставить лайки товару на маркетплейсе, чтобы тот продвигался в рейтинге. За лайки и отзывы на несколько товаров предлагают, к примеру, 300 рублей. И действительно, вскоре жертве на карту падает небольшая сумма, а её саму добавляют в чат, где раздают новые задания.
Участники чата — такие же работники и менеджер-куратор — либо подставные, либо боты. После нескольких успешно выполненных заданий жертве предлагают выкупить товар, чтобы опять же поднять его рейтинг. По заверениям куратора, покупку отправлять не будут, но работник получит обратно потраченные деньги плюс процент сверху.
Что увидит пользователь На экране входящего вызова сервис «Защитник» уведомит пользователя, организация из какой категории ему звонит. Это могут быть, например, «Юридические услуги», «Коллекторы», «Медицина и красота» или « Страхование ». В некоторых случаях сервис может даже показать конкретное название звонящей компании. Это будет возможно, если номер, с которого совершается вызов, есть в открытых источниках и справочниках. Каждый входящий звонок получит свою метку База номеров, к которой подключен «Защитник» обновляется автоматически. Анализом входящих вызовов занимаются алгоритмы Big Data МТС , которые разделяют все номера по категориям.
Все будет работать, даже если номера нет в списке контактов. К дополнительным полезным опциям приложения следует отнести возможность лично поучаствовать в пополнении базы данных номеров. Если в этой базе пока нет номера, с которого поступил звонок от рекламщика или злоумышленника, можно отправить жалобу на него. Встать на путь развития Специалисты намерены развивать «Защитника» и дополнять его новыми функциями. В одном из ближайших обновлений в приложении появится действительно нужная миллионам россиян опция. Приложение «Защитник» - это явно переименованный другой сервис МТС «Защитник» научится не просто предупреждать об опасных вызовах, но и блокировать нежелательных звонков.
В нем уточняется, что в новой разработке, которая стала дополнением к существующим антиспам-сервисам компании, используются алгоритмы, которые на основе машинного обучения, анализа big data и обращений абонентов позволяют с высокой точностью выявлять сомнительные и спам-вызовы. Такие номера заносятся в постоянно обновляемый "черный" список. В настоящее время на большинстве тарифных планов МТС новая функция "Базовая защита от спам-звонков" уже включена в первоначальный пакет услуг.
В МТС рассказали смолянам о способах защиты от телефонного и интернет-мошенничества
МТС, как и любой другой оператор связи, обязан проверять персональные данные клиентов. Мобильный оператор запустил услугу «ФинЗащита», которая защитит пользователей от кредитных мошенников. В принципе, этой защиты уже достаточно, чтобы спать более-менее спокойно.
МТС начнут предупреждать о попытке мошенников взять кредит на ваше имя
Продукт МТС Защитник, Возможность блокировать спам-номера, Запуск умного определителя номера, Блокировка 2,1 миллиарда нежелательных вызовов, Защита свыше 5 млн абонентов от спам-звонков, 2021 Запуск сервиса. Определитель номера от МТС поможет абоненту определить адресата входящего звонка. Современные технологии позволяют узнать, кто звонит, не снимая трубку, а также заблокировать спамеров и других нежелательных собеседников, например, подключив функции „Защитник“ или подписку МТС Premium, в которую уже входит защита от звонков спамеров и мошенников. В частности, оператор включил дополнительную защиту от мошенничества по некоторым коротким номерам, которые вызвали наибольшее число жалоб. Компания MTS AI интегрировала ИИ-функцию расшифровки нежелательных звонков в сервис «Защитник» для абонентов МТС. Злоумышленники гипотетически могут использовать возможность граждан блокировать номера телефонов через личный кабинет на "Госуслугах" для того, чтобы причинить ущерб, рассказали РИА Новости в пресс-службе МТС.
Больше интернета и спам-защита: МТС сделала брянцам интересное предложение
Наши решения основаны на высоких технологиях и экспертизе, требуют минимальных затрат на обслуживание и содержание.
Речь идёт о 6 основных сервисах: определитель номера; виртуальный номер с переадресацией вызовов на основной; блокировка интернет-рекламы; онлайн-защита в ходе звонка отсутствует у МегаФона и МТС ; чёрный список от оператора отсутствует у Тинькофф Мобайл. По каждому из этих сервисов эксперты начисляли баллы операторам за их реализацию, затем баллы суммировались по всем шести сервисам.
Еще в 2018 году вступили в силу поправки в Закон «О связи», инициированные председателем Совета Федерации Валентиной Матвиенко. Они были направлены прежде всего на борьбу с серыми сим-картами, чтобы их не могли использовать террористы и мошенники. Документ регламентировал, что предоставлять услуги связи операторы вправе только абонентам, которые сообщат им достоверные сведения о себе. Он наделил Роскомнадзор полномочиями проверять корректность внесенных операторами данных. Грозит ли России новый кризис Миллионные штрафы за вранье Роскомнадзор разработал информационную систему, которая позволяет анализировать, как соблюдаются требования к идентификации абонентов. Для качественного мониторинга авторы предусмотрели необходимые технические условия. Всего в России 43 оператора мобильной связи.
Им дали время, чтобы актуализировать базу и подключиться к системе с января по август 2023 года. Пока сведения поступили о 216,7 миллиона абонентов — это 65 процентов от общего числа. При этом 4,4 процента сообщений содержат неточности.
В результате проверки Роскомнадзор выявил факт утечки персональных данных клиентов «МТС Банка», составил административный протокол за нарушение законодательства о защите персональных данных. Протокол будет передан в суд. В начале сентября Telegram-канал «Утечки информации» написал, что в сети появилась база якобы с данными клиентов «МТС банка» на несколько миллионов строк. В самом «МТС Банке» агентству сообщали, что базы с данными его клиентов не содержат банковской тайны, счета вне опасности. При этом сам банк атаке хакеров не подвергся, а наличие в базе данных и других кредитных организаций говорит об утечке у «ритейл-компании» или «поставщика цифровых сервисов». Как отмечает эксперт, это приводит к тому, что ответственность за нарушение законодательства о ПД обходится дешевле, чем приобретение, внедрение и обслуживание технических средств защиты.
Директор по правовым вопросам Фонда развития интернет-инициатив Александра Орехович добавляет, что практика назначения таких штрафов демонстрирует довольно либеральный подход.
Не звони мне, не звони: новые способы мошенничества, с которыми столкнулись кузбассовцы
Эта инициатива МТС станет значительным шагом в защите абонентов от распространенных видов мошенничества, включая те, что используют методы социальной инженерии. МТС, как и любой другой оператор связи, обязан проверять персональные данные клиентов. Сразу 94% абонентов убеждены, что защиту от мошенников и спама должен брать на себя именно оператор связи.