Являюсь клиентом страховой компании Гелиос больше 5 лет.
ЦБ ограничил действие нескольких лицензий страховых компаний «Гелиос» и «Адонис»
Пусть тогда Москва и отдувается, а остальные офисы закрыть к чертям! Я страхуюсь в этой компании давно, особых проблем не возникало. Спасибо сотрудникам за их профессионализм. Я живу в Свердловской области, офиса данной страховой компании у нас отсутствует, поэтому в Москву позвонил, там мне подсказали, какие нужно собрать документы, я их отправил по почте. Примерно месяц ждал, за это время решил почитать, что пишут про Гелиос, нашел много негативной информации, кто-то пишет, что им тянут с оплатой, плохо общаются, решил, что и со мной может быть такая же история, но ошибся, мне страховку выплатили. Причем объяснили понятно, доступно и вежливо. Так что страховой компанией Гелиос я остался вполне доволен. Гость 06. Вот так и обращайся в страховую компанию! Вывод Любая обслуживающая компания рискует нарваться на недовольного клиента. Не исключение и рынок страховых компаний, кто-то остается доволен обслуживанием, ценовой политикой и пр.
В любом случае профессиональные и компетентные сотрудники иногда творят чудеса.
За 2022 год компания собрала 5,6 млрд рублей страховых премий. Страховые выплаты в 2022 году составили 2,8 млрд рублей. В Организации создана система по управлению рисками, действует регламент по управлению следующими видами рисков: кредитными, страховыми, рыночными, а также операционными рисками и рисками ликвидности. Утверждена политика по управлению рисками и капиталом. В компании ограничен функционал CRM системы, что также влияет на уровень оценки. К позитивным факторам относится наличие стратегического плана на ближайшие годы. В ходе проверок в формате «Тайный покупатель» работа консультантов была оценена как удовлетворительная.
В офисных и телефонных проверках консультанты проявляли достаточную заинтересованность в клиентах.
Пришлось долго копаться в интернете для того, чтобы найти подходящее предложение. В итоге наткнулся на сайт страховой Гелиос, где и увидел то, что мне нужно. Застраховал дом, машину и свое здоровье комплексно- вышло очень выгодно. Теперь более уверенно и спокойно смотрю в будущее 5 Валентина Подолякина 19.
Обязательное условие - каждый год страховать имущество и жизнь. Агент при оформлении ипотеки навязал свою страховую, услугами которой я пользовались два года, в этом году решила попробовать сменит страховую. Подруга посоветовала агента страховой Гелиос, мы созвонились, я отсканировала все документы по ипотеке и направила на электронную почту. Насчитали мне всего 8000, хотя в другой страховой по такому же договору в точности я платила 14000 не знаю почему такая разница. Потом агент пригласил меня в офис для оформления - 20 минут и я со страховкой.
Понравилось уважительное обслуживание, что уж говорить про экономию. Планирую продлять страховку здесь же в следующем году. Поэтому решил в прошлом месяце застраховать свой любимый Туарег Пообщавшись с друзьями, 25 августа пришел в компанию Гелиос, где удалось подобрать подходящую Каско для моей ласточки. Оформление прошло быстро, цена более чем устроила 5 Полина Демьянова 16.
Оплатили по полису и хватило денег на бутылку хорошего виски и на ремонт. Спасибо сотрудникам Гелиос.
Гость 09. Я решил, что смогу от нее отказаться, заявление написал и отправил его в СК. В течение 5 рабочих дней отправил письмо заказным путем. Мое заявление получили в июле, по договору компания должна выплатить деньги в течение 10 дней, прошло время ни ответа, ни привета, я позвонил туда, мне сообщили, что сотрудники бухгалтерии очень заняты, я решил снова напомнить о себе после отпуска, по истечении 3 недель ситуация не поменялась, прошло еще немного времени, я собрался снова им звонить, и мне в сентябре! В итоге мне деньги выплатили не в течение 10 дней, как по договору, а в течение полутора месяца! Как можно так халатно и безответственно относится к своим клиентам, возврат или выплата страховой премии является приоритетной задачей страховой компании!
Гость 08. Я пыталась обратиться в один из офисов Хабаровска, заходила к ним несколько раз, но их сотрудники работают постоянно до обеда якобы по техническим причинам, в сам офис очень сложно дозвониться, никто не отвечает, попыталась заказать звонок через оператора, мне, конечно, не перезвонил никто, в итоге дозвонилась, наконец, поинтересовалась, какие документы необходимы, чтобы получить полис ОСАГО и нужен ли паспорт, мне сказали идите в офис, вам там все скажут, заколдованный круг! Гость 03. Я пришла к ним в офис, мне подготовили все необходимые документы и сказали, что мне необходимо заказным письмом самой их отправить в Иркутск. Я так и сделала, но у меня еще попросили снимки, я их тоже должна за свои деньги отправить.
Страховая компания "Гелиос"
Кроме того, в числе позитивных факторов отмечено наличие таких услуг, как «Обратный звонок». В рамках работы контакт-центра реализовано автоматическое определение данных обратившегося по телефону клиента, что нашло отражение в уровне оценки. В разделе «О компании» приведены советы для потенциальных клиентов о том, как правильно читать договор страхования, раскрыты основные понятия. Уставный капитал компании — 560 млн рублей.
За 2022 год компания собрала 5,6 млрд рублей страховых премий. Страховые выплаты в 2022 году составили 2,8 млрд рублей. В Организации создана система по управлению рисками, действует регламент по управлению следующими видами рисков: кредитными, страховыми, рыночными, а также операционными рисками и рисками ликвидности.
Утверждена политика по управлению рисками и капиталом.
На мое, как мне кажется, справедливое возмущение, ответили - не хотите, не отправляйте. В итоге, снимки были отправлены через местный офис. Выплатили страховое возмещение 3750 рублей. Я позвонила в Иркутск с просьбой ответить, по какому пункту таблицы выплат было начислено возмещение. Меня, в очередной раз, послали.
Я так и сделала, но у меня еще попросили снимки, я их тоже должна за свои деньги отправить. Я стала возмущаться, на что мне сказали, не отправляйте, если не хотите. Конечно, пришлось снова оплачивать заказное письмо и отправлять снимки.
По страховому случаю сын получил 3750! В Иркутск мы позвонили, чтобы нам пояснили, почему такая маленькая сумма, но нас вежливо «послали» в Москву, при этом было ощущение, что послали матом далеко далеко. Как так оплачивать страховку мы должны в местном офисе, страховую выплату чтобы получить, нужно самим потратить деньги, да еще и побегать, а все интересующие вопросы нужно задавать в Москве. Пусть тогда Москва и отдувается, а остальные офисы закрыть к чертям! Я страхуюсь в этой компании давно, особых проблем не возникало. Спасибо сотрудникам за их профессионализм. Я живу в Свердловской области, офиса данной страховой компании у нас отсутствует, поэтому в Москву позвонил, там мне подсказали, какие нужно собрать документы, я их отправил по почте. Примерно месяц ждал, за это время решил почитать, что пишут про Гелиос, нашел много негативной информации, кто-то пишет, что им тянут с оплатой, плохо общаются, решил, что и со мной может быть такая же история, но ошибся, мне страховку выплатили. Причем объяснили понятно, доступно и вежливо.
Так что страховой компанией Гелиос я остался вполне доволен.
Вот такая схема работы у этой конторы: деньги собирают в городе по месту проживания, для получения выплаты клиент должен потратиться и побегать, а на все вопросы ответит вам Москва, если вы, конечно, туда позвоните. При таком раскладе предлагаю закрыть нафиг все офисы продаж и оставить только московский. Пусть сами себя страхуют. Я, со своей стороны, рекламку сделаю. Администратор портала.
Страховая Компания «Гелиос»
Страховая компания Гелиос, БЦ Golden Gate, б-р Энтузиастов, 2, Москва, 109544: 14 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню. Компания «Гелиос» предлагает страхование автотранспорта, имущества, грузов, а также добровольное медицинское и личное страхование. Страховая компания "Гелиос" находится под угрозой лишения лицензии в ближайшем будущем. Все отзывы клиентов о страховании ОСАГО в компании Гелиос на одной странице, оставь свой отзыв о страховой компании по ОСАГО на. Страховая Компания Гелиос: отзывы от сотрудников и партнеров. СК Гелиос, это компания, которая грубо нарушает права страхователя.
Страховая Компания Гелиос: отзывы от сотрудников и партнеров
В ходе проверок в формате «Тайный покупатель» работа консультантов была оценена как удовлетворительная. В офисных и телефонных проверках консультанты проявляли достаточную заинтересованность в клиентах. Аналитическим центром были даны рекомендации по улучшению качества консультаций. Оценка призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет лучшее качество услуг. Специалистами БизнесДром проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора. В рамках оценки «Знак качества» производится анализ уровня раскрытия условий типовых контрактов, системы управления и риск-менеджмента, уровня финансовой устойчивости, качества и удобства инфраструктуры клиентского сервиса, и другие параметры. Заметили ошибку?
На мое, как мне кажется, справедливое возмущение, ответили - не хотите, не отправляйте. В итоге, снимки были отправлены через местный офис. Выплатили страховое возмещение 3750 рублей. Я позвонила в Иркутск с просьбой ответить, по какому пункту таблицы выплат было начислено возмещение. Меня, в очередной раз, послали.
В Иркутске запросили еще и снимки, которые я также должна отправить за свой счет. На мое, как мне кажется, справедливое возмущение... Читать далее С моим сыном См-вым Арсением произошла травма - компрессионный перелом позвоночника первой степени. На мое, как мне кажется, справедливое возмущение, ответили - не хотите, не отправляйте. В итоге, снимки были отправлены через местный офис.
В компании ограничен функционал CRM системы, что также влияет на уровень оценки.
К позитивным факторам относится наличие стратегического плана на ближайшие годы. В ходе проверок в формате «Тайный покупатель» работа консультантов была оценена как удовлетворительная. В офисных и телефонных проверках консультанты проявляли достаточную заинтересованность в клиентах. Аналитическим центром были даны рекомендации по улучшению качества консультаций. Оценка призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет лучшее качество услуг. Специалистами БизнесДром проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.
В рамках оценки «Знак качества» производится анализ уровня раскрытия условий типовых контрактов, системы управления и риск-менеджмента, уровня финансовой устойчивости, качества и удобства инфраструктуры клиентского сервиса, и другие параметры.
ФАС разрешила одному из акционеров СК "Гелиос" довести в ней долю до 75%
Главная» Новости» Страховая компания гелиос отзывы по выплатам. Гелиос, страховая компания: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. В прошлом году, кстати, промониторил несколько страховых компаний остановил свой выбор на СК "СОГАЗ" только по тому что там мне назвали ту-же самую цену, что и калькулятор на сайте РСА. Оставляю отзыв в благодарность страховой компании Гелиос за быстрый перевод страховых денег.
Работа в Страховая компания гелиос: отзывы сотрудников
Страховая Компания «Гелиос» – это универсальная технологичная страховая компания, оказывающая услуги на финансовом рынке с 1993 года. Отзывы о Страховая компания Гелиос по адресу Москва, ул. Золоторожский вал, д.32, стр.11 – положительные и отрицательные. Просмотры: 109 Описание деятельности: Страховая Компания «Гелиос» – это универсальная технологичная страховая компания, оказывающая услуги на финансовом рынке с 1993 года. Гелиос — страховая компания, основными направлениями которой являются защита здоровья (ДМС, телемедицина, критические заболевания) и страхование автомобилей (КАСКО, ОСАГО).