Также недоумение держателей банковских карт ВТБ вызвала отмена возможности оплачивать начисленными бонусами различные сертификаты в магазинах-партнерах.
Коллекция ВТБ 24 – Бонусная программа банка
По истечении срока действия мили обнуляются. В случае перевыпуска карты начисленные мили и бонусные счета сохраняются. Каковы сроки доставки? Сроки доставки будут указаны в вашем Личном кабинете сразу после оформления заказа.
Они зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки. Билеты в кино, авиа- и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение 3 рабочих дней после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты.
Вы не получили ваш заказ? Проверьте статус заказа в разделах «Сообщения» или «Мои заказы» в Личном кабинете на сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус». Также вы можете связаться с нами через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении, и мы поможем решить ваш вопрос.
Как изменить адрес и время доставки заказа? Вам необходимо связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Партнер изменит адрес и время доставки, если это возможно.
Всю информацию о вашем заказе вы можете просматривать в Личном кабинете в разделе «Мои заказы». Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная? Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры.
Как вернуть товар? Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете на сайте или в мобильном приложении программы «Мультибонус». Могу ли я оплатить заказ используя бонусную валюту двух банков?
Да, можете. Все ваши накопления по программе лояльности «Мультибонус» суммируются на едином бонусном счете. Сумму всех начислений вы можете посмотреть в личном кабинете программы или в приложении «Мультибонус».
При оформлении заказа укажите бонусную валюту, которой вы хотите оплатить заказ. При оформлении заказа необходимо подтвердить номер карты участника. Как мне его узнать?
Номер карты участника программы лояльности «Мультибонус» указан в SMS, которое вы получили от банка при регистрации в программе. Подтвердите номер при первом заказе, при оформлении последующих заказов карта участника учитывается автоматически. Мне не хватает бонусных накоплений.
Могу ли я доплатить деньгами за заказ? Возможность дополнительной оплаты заказа деньгами с карты ВТБ определяет партнер. Информация содержится в карточке товара.
Если опция доступна, то при оформлении заказа появится раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ». Источник Как потратить бонусы по карте ВТБ? Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности «Мультибонус».
По ее условиям, держатели мультикарт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Суть программы Мультибонус Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — в вариативности вознаграждения.
Клиенты банка сами решают, на что потратить бонусы. Есть шесть опций на выбор: Важно! Одновременно можно использовать только одну опцию — например, накапливать баллы в рамках «Коллекции».
Но ежемесячно ВТБ разрешает сменить опцию новые условия выбирает сам клиент, а сама услуги по смене — бесплатная. За что начисляются бонусы? Размер вознаграждения зависит от подключенного тарифа.
Например, для опции «Коллекция» действует тариф: Сумма покупок в месяц Вознаграждение при оплате картой Максимальная сумма трат, на которую начисляется вознаграждение Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. Программа доступа для держателей карт банка ВТБ24. За покупки и платежи по карте на бонусный счет начисляются баллы, которые можно потратить на подарки от банка.
Выбрать подарок можно на сайте банка. Заполняется форма участника: контактные данные, дата рождения. Если клиент пришел по рекомендации другого участника программы, то необходимо указать телефон рекомендателя.
На его счет зачислится 500 бонусов. Вводится код с картинки, ставится галочка подтверждения ознакомления с условиями программы и согласия на обработку персональных данных. Далее нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».
Заявка рассматривается банком в течение 24 часов. После проверки на указанный номер телефона придет смс с данными для входа в систему. Условия программы Бонусы можно получить за совершение покупок по карте ВТБ24.
Величина начисления бонусов определяется исходя из категории карт. Начисление баллов происходит через 21 день после совершения покупки. По кредитным картам, при наличии просрочек текущего платежа, бонусы не начисляются.
Так что выбирать именно эту опцию стоит, только если по-другому накопить на отдых не получается. Вот так ВТБ может постепенно формировать вам полезную привычку — откладывать деньги на отпуск :. Претензия к опции вся та же — ВТБ здесь выступает посредником и, конечно, из-за этого получается немного дороже. Для сумм не более 1,5 млн руб. Для сумм не более 100 тысяч рублей Выбор здесь — за вами.
Главное — не забыть потратить по карте 10 тысяч рублей в месяц. Если же всё сделать вовремя, дополнительный доход вам выплатят — до 15-го числа следующего месяца. Про Америку мы уже и не говорим :. Чтобы покупать эти и другие акции и фонды, ВТБ как раз и предлагает направлять ваш кэшбэк на инвестиционный брокерский счет. А дальше — втянетесь, начнёте добавлять свои, за уши не оттащишь :.
Один пай VTBX стоит меньше 200 рублей — отличный старт в инвестиционный мир.
У участников программы появилась возможность потратить накопленные бонусы не только на товары из каталога программы, но и на оплату услуг банка. Так, при помощи бонусов можно возместить средства, потраченные на комиссию за годовое обслуживание карты или плату за SMS-пакеты, что делает сотрудничество клиента с ВТБ24 еще более выгодным. Таким образом, получить желаемое вознаграждение из каталога «Коллекции» стало еще проще и быстрее. На www.
По большому счету программа лояльности «Мультибонус» — это кешбэк-программа. Учет мультибонусов происходит на бонусном счете, о котором упоминалось ранее.
При этом, если значение мультибонуса менее 0,5, то он округляется в меньшую сторону — до 0. Если же значение более 0,5, то округляется в большую сторону — до 1. Все мультибонусы должны быть зачислены в течение 5 календарных дней с момента совершения той или иной операции. Кстати, мультибонусы начисляются не за все подряд. За что не начисляются мультибонусы Итак, за перечисленные операции вы не получите никакого кешбэка: за разовые покупки свыше 1 млн рублей; за перечисление средств в компанию Mary Kay Inc, Mary Kay Cosmetics GmbH и АО «МЭРИ КЭЙ»; за оплату различных членских взносов; за операции, по которым был осуществлен возврат; за оплату товаров и услуг за границей России, за исключением оплаты через интернет. Также не будут начислять баллы, если вы как-то провинились. Например, если вы не выплачиваете кредит свыше 30 дней, признаны банкротом или просто не соблюдаете правила акции.
Мы разобрались за что мультибонусы не начислят. А что делать тем, кому их начисляют? Как их можно использовать? Куда потратить мультибонусы Мультибонусы можно использовать в двух направлениях: покупать товары из каталога, приведенного на сайте программы, либо же у партнеров банка.
Новая кешбэк-программа в ВТБ
К каждой карте можно подключить бонусные опции Мультикарты ВТБ 24. Все варианты того, как потратить бонусы от банка "ВТБ 24" можно посмотреть на официальном сайте бонусной программы от "ВТБ24" — "". С 1 июня единая бонусная валюта Мультибонус, которую можно тратить на товары, услуги, сертификаты из каталога, можно оплачивать мобильную связь ВТБ Мобайл. Для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений в этих категориях будет выше на 0,5%. Кроме того, всем владельцам карт банка доступен повышенный кешбэк в магазинах партнёров — до 50% при использовании приложения программы лояльности.
ВТБ Бонус — что случилось и что делать
| Мультибонус 2024 | ВКонтакте | Бонусная программа ВТБ дает возможность держателям карт получить дополнительную выгоду. |
| ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов | Как только на бонусном счету накопится достаточная сумма, можно выполнить вход в личный кабинет ВТБ Коллекция и обменять бонусы на вознаграждения из каталога. |
| Теперь ВТБ перестал начислять бонусы: где мои деньги, чувак — МирДоступа | Бонусными рублями от ВТБ можно оплатить 100% стоимости товара или услуги в каталоге, либо часть стоимости. |
| ВТБ с 1 мая вернет прямое начисление кешбэка в рублях | Хороший бонус от ВТБ, а бонусы лишними не бывают. |
| Бонусы программы «Коллекция» ВТБ24 теперь можно потратить на оплату услуг банка | Чтобы получать бонусы по «Мультикарте» ВТБ, необходимо присоединиться к программе лояльности. |
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
Количество поступающих бонусных единиц зависит от карты: на классические накапливаются в меньшем количестве, карты премиум-класса — существенно больше. Кроме того, можно получить в ВТБ 24 онлайн бонусы — то есть необходимо расплачиваться карточкой в интернете. Число баллов при расчетах онлайн или оффлайн одинаково. Можно просто заплатить квартплату в личном кабинете — и уже получить хорошую прибавку к бонусному счету. Как можно чаще оплачивайте свои покупки и различные услуги картой ВТБ 24 и тем самым вы будете получать бонусные баллы, которые впоследствии можно тратить на предложенные подарки. Единственно для начисления ВТБ бонуса, необходимо убрать задолженность по кредиту.
Если активен долг по кредитке или присутствует неоплаченный овердрафт, бонусная программа работать не будет. Средства перечисляются на бонусный счет по прошествии 21-го дня после обработки платежа банковской организацией — то есть через 24-25 дней после проведения покупки. Это правило работает для клиентов совершающих оплаты на территории РФ. Зарубежные платежи проходят обработку дольше. Плюс ко всему, начисление бонусов происходит за активное использование продуктов ВТБ.
Дополнительные баллы начисляют: за открытие депозита, сумма которого берет начало от 500 тыс. Также можно получить дополнительное поощрение в виде крупного бонуса при оформлении ипотечного кредита и других банковских продуктов. Данные бонусы поступают на счет клиента после 10 дней с момента выполнения условий.
Например, в ноябре 2023 года сгорают мультибонусы, начисленные в октябре 2022 года и ранее. Для удобства у каждого участника программы есть график сгорания мультибонусов, который можно посмотреть в личном кабинете «Мультибонус» в разделе «Баланс» не позднее 5 числа месяца. Как потратить мультибонусы ВТБ: главное Зарегистрируйтесь в программе лояльности «Мультибонус» на сайте или в мобильном приложении банка. Проверьте баланс бонусов и выберите партнерские магазины или сервисы, где хотели бы использовать бонусы. Перед использованием бонусов на покупку товаров или услуг внимательно изучите правила программы, так как каждый магазин-партнер имеет свои собственные условия и процент скидки.
В магазинах-партнерах можно оплатить покупки полностью или частично бонусными рублями. Бонусы ВТБ можно использовать для покупки авиабилетов, отелей, экскурсий и туров.
Сделать это можно одним из способов: в мобильном приложении или интернет-банке «ВТБ Онлайн». Необходимо зайти в раздел «Мультибонус», нажать на кнопку «Подключить» и подтвердить действие кодом из сообщения; в чате поддержки «ВТБ Онлайн», указав в сообщении «Подключить Мультибонус»; через оператора контактного центра ВТБ по номеру 1000 или 8 800 100-24-24; в ближайшем отделении ВТБ. Регистрация в программе может занять до трех календарных дней. По ее окончании на телефон поступит сообщение с подтверждением и временный пароль для входа в личный кабинет. Как получать бонусы в программе лояльности ВТБ, подробнее читайте в статье: Бонусы начисляются за покупки по картам ВТБ, подключенным к программе лояльности «Мультибонус». Например, категории по «Карте для жизни» : «Супермаркеты и доставка продуктов», «Кафе, рестораны, доставка еды, фастфуд», «Транспорт и такси», а максимальная сумма вознаграждения — 2 000 рублей в месяц. А по карте «Привилегия» — 6 000 рублей в месяц и категории: «Одежда и обувь», «Супермаркеты и доставка продуктов», «Кафе, рестораны, доставка еды, фастфуд».
Вы получаете кэшбэк за каждую покупку на Lamoda.
Еда — сервис быстрой доставки еды в Москве и других городах России. Вы получаете кэшбэк за каждый заказ в Яндекс. Delivery Club — еще один сервис быстрой доставки еды в Москве и других городах России. Вы получаете кэшбэк за каждый заказ в Delivery Club. Burger King Бургер Кинг — сеть ресторанов быстрого питания. Вы получаете кэшбэк за каждый заказ в Burger King. KFC — еще одна сеть ресторанов быстрого питания. Вы получаете кэшбэк за каждый заказ в KFC. Subway — международная сеть ресторанов быстрого питания. Вы получаете кэшбэк за каждый заказ в Subway.
Perekrestok Перекресток — сеть супермаркетов в России. Вы получаете кэшбэк за каждую покупку в Perekrestok. Лента — крупная сеть супермаркетов в России. Вы получаете кэшбэк за каждую покупку в Лента. Дикси — сеть супермаркетов в России.
Партнёры по кэшбэку Мультикарты банка ВТБ
Доступ в личный кабинет Мультибонуса будет предоставлен пользователю автоматически после подключения опции. Вы можете проверить регистрацию в программе лояльности по номеру 8 800 100-24-24 или 1000 — с мобильного. Если вы забыли пароль, то его можно восстановить при первой авторизации. Как накопить много бонусов Начисление мультибонусов возможно после регистрации, и только если партнер совершает покупки у партнеров банка. Список можно найти на сайте new. Чтобы получить больше бонусных баллов, необходимо: Перейти в раздел «Накопить» на сайте или в приложении программы Мультибонус Выбрать интересующий магазин-партнер при помощи опции «К покупкам» всего в каталоге представлено более 100 интернет-магазинов Оплачивать в течение месяца товары и или услуги в выбранных категориях по карте ВТБ Кэшбэк в виде бонусных баллов будет зачисляться на счет клиента: его можно будет потратить в следующем месяце Начисления от партнеров суммируются с базовыми начислениями от ВТБ.
В случае перевыпуска банковской карты накопленные бонусные баллы сохраняются.
Как стать участником программы лояльности Чтобы подключиться к программе Мультибонус, необходимо оформить дебетовую мультикарту ВТБ в настоящее время выпускаются карты МИР. Для этого потребуется: Шаг 1 Заполнить онлайн-заявку на сайте ВТБ: указать мобильный телефон для получения СМС или Push-кодов и паспортные данные Шаг 2 Выбрать способ получения карты в ближайшем отделении банка или доставку курьером Шаг 3 На финансовый номер поступит SMS с разовым кодом-паролем для входа в личный кабинет программы в течение трех суток Шаг 4 Активировать банковскую карту. Действующие клиенты ВТБ могут подключиться к программе лояльности несколькими способами: Через официальный сайт new. По факту присоединения к бонусной программе клиент получит в SMS временный пароль для авторизации в личном кабинете. После первой авторизации нужно поменять временный пароль на постоянный.
Будьте внимательны: кэшбэк не предусмотрен за покупку лотерейных билетов и казино-операций, оплату мобильной связи и услуг ЖКХ, а также за снятие и перевод денег. Как подключить кэшбэк к карте «ВТБ 24» Не стоит долго задумываться о том, как подключить кэшбэк на Мультикарту «ВТБ 24», так как сделать это очень просто: обратитесь в ближайшее отделение банка и сообщите о том, что хотите стать участником программы «Мой бонус»; позвоните в службу поддержки банка и сообщите о своем желании получать кэшбэк; в личном кабинете банка онлайн или в приложении самостоятельно подключите опцию.
После подключения вам начнет приходить кэшбэк за ваши покупки. Какой процент кэшбэка дает программа от «ВТБ»? Условия зависят от того, какую опцию вы подключите к своей карте и сколько средств будете тратить. Важно: в первый месяц независимо от выбранной категории держатель карты будет получать максимальную ставку кэшбэка, предусмотренную опцией. Всего существует 7 опций, которые можно менять каждый месяц — в мобильном банке, приложении или по телефону. Остановимся подробно на каждой из них. Максимальный процент возможен, если вы погашаете кредит наличными кредитной картой «ВТБ» с кэшбэком на сумму свыше 75 тысяч рублей в месяц.
Во всех остальных случаях ставка будет ниже: По ипотеке процент меньше: Коллекция Здесь клиентам банка предлагают не конвертировать накопленные бонусы в рубли, а рассчитываться ими на bonus. На бонусном портале «ВТБ» находятся самые разнообразные товары — от бытовой техники до косметики. Примечание: банк немного схитрил и округлил начисление кэшбэка, то есть вы получите не математический процент, а бонус 1, 2 или 4 за каждые 100 рублей. Надо сказать, туда входят серьезные магазины: сеть « Перекресток », Guess , Booking и другие. Максимальное количество бонусов, которое можно получить в месяц, составляет 5000. Путешествия Здесь все просто — ставки как у тарифа «Коллекция», но кэшбэк приходит не бонусами, а милями. Их можно обменивать на авиабилеты и жд-билеты.
Перевод доступен с одного мультибонуса, максимальный порог не ограничен. Воспользоваться предложением смогут все клиенты ВТБ с положительным балансом мультибонусов, зарегистрированные в сервисе ранее и активировавшие свои профили, вне зависимости от подключения к обновлённым условиям программы лояльности. Чаще всего пользователи тратили их на оплату путешествий, оформление сертификатов и покупку товаров в каталоге программы.
Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли. Это создаёт более удобные и выгодные условия для использования карт ВТБ, — отметил старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев.
ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов
Также ВТБ начисляет повышенные бонусы за покупки у партнеров программы “Мультибонус”. Накопленные до 1 мая 2024 года мультибонусы можно потратить на покупки у партнёров до 31 августа 2024 года (курс 1 к 1). Обменять на рубли — до 31 декабря 2024 года (курс 1 к 0,85). Какие бонусы от ВТБ можно перевести в рубли. Как можно потратить бонусы ВТБ24 “Коллекция”? Потратить бонусные баллы можно в каталоге «Коллекция». В ЛК программы можно увидеть, где и на что можно потратить полученные бонусы. Эксклюзивные привилегии и бонусы с программой лояльности «Бизнес-лига ВТБ».
Пенсия.PRO
| Мультибонус ВТБ - кэшбэк бонусами, как перевести в деньги | − сумма Использованных при приобретении возвращаемого Товара Мультибонусов начисляется на Бонусный счет Участника в полном объеме. |
| Бонусы на рубли. С октября клиенты ВТБ смогут зачислять кешбэк на карту | С 1 октября 2022 года клиенты ВТБ получат увеличенное вознаграждение в некоторых категориях. |
| ВТБ программа лояльности: особенности, виды, как подключиться? | Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса. |
Бонусная программа от ВТБ 24
Использовать свои накопленные бонусы можно прямо в приложении «ВТБ Мои инвестиции». По данным опроса* ВТБ и банка «Открытие», большинство россиян — 68% — предпочитают минимальный кешбэк рублями, чем повышенный, но бонусами. Кэшбэк будет зачисляться рублями, а не бонусами, которые можно было тратить только на покупки в сервисе «Мультибонус» или менять на рубли по курсу 1 балл = 85 копеек.
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
Вопрос — сколько потеряли те, кто принял опрометчивое решение поменять бонусы в рубли, пока они окончательно не сгорели — остается открытым. Банк ВТБ вряд ли сообщит. Но по заявлениям представителей торговли со стороны его клиентов наблюдался повышенный спрос на такой обмен. Что делать с бонусами ВТБ дальше Формально банк ничего не нарушил. Он внес изменения в свои правила.
Эти изменения были внесены законно. Идея о том, что они пошли вразрез с тем, что представляли себе люди — всего лишь спекуляция. Ну что с того, что многие считали, что баллы и мили можно было копить? Формально — надо было читать договор.
Если есть просрочка по оплате кредитки, то вознаграждение не начисляется. Количество бонусов зависит от суммы покупок в месяц по всем картам должно быть не более 30-75 тыс. Банк требует от клиентов регулярных трат по карте минимальная сумма в 10 тыс.
Взамен возможно активное участие в распределении благ. Хочу кэшбэк или мили Клиентам ВТБ и держателям Мультикарты доступно начисление вознаграждения в рамках опции «Cash back» и «Путешествие». Описание программ: «Cash back».
В рамках этой опции можно получить бонусные рубли за покупки 1 бонусный рубль равен одному реальному рублю. Начисленный cash back легко конвертируется в рубли переводом на карту либо в покупки. Доступны варианты: «Рестораны» и «Авто».
В этом случае начисляются не бонусы, а мили, которые потом можно обменять на билеты, бронь отелей и многое другое 1 миля равна 1 рублю. Мили сохраняются в течение года. Мили и бонусные рубли попадают на бонусный счёт в конце следующего месяца.
Карту разрешается использовать для любых покупок, но только в России. За переводы и платежи награда не начисляется. Использовать свои накопленные бонусы можно прямо в приложении «ВТБ Мои инвестиции».
Ранее эта программа пользовалась популярностью. Но мы не нашли ее в перечне бонусных опций на сайте банка, так что возможно в связи с пандемией ВТБ решил временно приостановить ее действие.
Одна из самых популярных категорий в каталоге - «Билеты в кино». Бонусные баллы в программе «Коллекция» начисляются за все покупки по карте за исключением кобрендов и карт с кэш-беком , а также за открытие вкладов и оформление кредитов в ВТБ24. Участниками программы являются более 1 200 000 клиентов банка. Средние обороты по картам клиентов, зарегистрированных в программе «Коллекция», превышают портфельные показатели, более, чем в 2 раза.
Все материалы автора Банк ВТБ перезапустил программу лояльности для розничных клиентов. Теперь им доступна единая упрощённая система вознаграждений, позволяющая получать кешбэк за оплату покупок в трёх популярных категориях. Ранее их было шесть. Накопленными мультибонусами можно оплачивать покупки в каталоге программы лояльности.
Партнёры по кэшбэку Мультикарты банка ВТБ
А в течение месяца прогноз начислений кешбэка за покупки можно будет отслеживать в онлайн-режиме в разделе «Кешбэк» в ВТБ Онлайн. «Мультибонусами» ВТБ можно оплатить до 100% покупки, бонусами «СберСпасибо» — до 99%. Можно ли перевести бонусы на карту рублями? Как потратить баллы — требования программы и инструкции по расходованию бонусов. ВТБ с 1 мая отказывается от использования бонусов в своей программе лояльности и возвращает прямое начисление кешбэка в рублях, следует из пресс-релиза банка.
ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности
| ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов | Но тратить бонусы, обменивать их на подарки можно только после активации услуги в банкомате ВТБ или в ВТБ-Онлайн. |
| ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая | Бонусы в ВТБ: как подключиться, порядок начисления, использования и списания, где можно потратить, партнеры программы, когда сгорают, как вернуть товар. |
| ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе | BanksToday | С 1 октября 2022 года клиенты ВТБ получат увеличенное вознаграждение в некоторых категориях. |
| ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе | Кэшбэк будет зачисляться рублями, а не бонусами, которые можно было тратить только на покупки в сервисе «Мультибонус» или менять на рубли по курсу 1 балл = 85 копеек. |
| Как и где можно потратить мультибонусы ВТБ в 2024 году | «Мультибонусами» ВТБ можно оплатить до 100% покупки, бонусами «СберСпасибо» — до 99%. |