Интересные новости про Тинькофф банк Автор категории: i. Опыт от сотрудника Тинькофф банка и личное мнение о компании Тинькофф от первого лица. Приглашаем на уникальную встречу с выпускниками Вышки, которые успешно строят карьеру в Тинькофф. Главная» Новости» Tinkoff новости. Глава Тинькофф Банка Станислав Близнюк на форуме "Финнополис" высказался о дефиците кадров в IT-сфере в РФ.
Олег Тиньков
Например, у нас есть детские карты «Тинькофф Джуниор», которые заказывают родители наших юных клиентов. В поддержке этого продукта всегда много общения: дети даже спрашивают в чате приложения, как сделать домашку, и мы им помогаем. С разрешения родителей мы нашли локацию гаджета ребёнка и передали им информацию. Они обрадовались: смартфон просто забыли на даче.
Чаще всего люди жалуются справедливо, поэтому нужна эмоциональная устойчивость и умение не принимать это на свой счёт. Если честно, я до сих пор над этим работаю. Иногда приходится перезагружаться и уходить в отпуск.
Но в целом я научился переключаться на другие задачи и хобби, чтобы не довести себя до выгорания. Кроме того, меня мотивирует, что специалисты, которые действительно много работают и решают проблемы клиентов, всегда получают от этого бонусы — деньги, признание, новые должности. Лично я никогда не успокаиваюсь и не оставляю всё как есть, если можно сделать лучше.
Но для нас ценнее отношение клиентов и их уверенность, что в сложной ситуации «Тинькофф» придёт на помощь. Мы стараемся, чтобы наши клиенты не оставались с системой один на один. Для этого у нас есть метод «светофор», по которому все обращения делятся на три зоны.
В зелёной клиенты, которые сразу получают нужные ответы и остаются довольны. В жёлтой — те, кто ожидает помощь, но в итоге их проблемы тоже разрешаются. Красная зона — наиболее длительные и проблемные обращения.
Главная задача — чтобы больше клиентов переходило из красной зоны в зелёную. Мы внедряем ботов и искусственный интеллект, чтобы пользователи могли как можно быстрее получить ответ. Но у нас всегда остаётся возможность живого общения с оператором.
Некоторые думают, что учиться необязательно, их быстро возьмут на работу при «нескольких накаченных скиллах». В Тинькофф Банке понимают, что кадры растут в стоимости, а качество падает. Сама организация с этой проблемой пока не особо столкнулась, но почувствует ее в ближайшие три-пять лет, подытожил Близнюк. Ранее в России приступили к сборке защищенных от слежки отечественных смартфонов.
Интересно, что Тиньков и Восман официально оформили отношения только спустя двадцать лет совместной жизни. Свадьба состоялась на берегу Байкала, на церемонии присутствовали только самые близкие и родные люди. Олег Тиньков с семьей Рина родила Олегу троих детей — дочь Дарью и сыновей Павла и Романа, которые получили хорошее образование и помогают в продвижении семейного бизнеса.
Тиньков считает свою семью главным достижением в жизни и, несмотря на довольно скандальную репутацию, ни разу не давал повода в этом усомниться. Олег Тиньков с женой и детьми Благодаря регулярным занятиям спортом Тинькову всегда удавалось находиться в отличной физической форме и выдерживать непомерные нагрузки. В 2004 году он снова профессионально занялся шоссейными гонками, начал участвовать в международных соревнованиях и собрал собственную команду Tinkoff Credit Systems. Успешные выступления велосипедистов привлекли внимание спонсоров из «Газпрома» и «Ростехнологий», и на основе Tinkoff Credit Systems была создана российская команда «Катюша». У Тинькова была собственная команда по велоспорту До 2015 года Олег тренировался наравне со своими спортсменами, неоднократно принимал участие в престижных международных соревнованиях. Скандалы У банкира довольно противоречивая репутация: он был замешан в ряде скандалов. Так, в 2016 году он оскорбил девушку, работавшую в банке smm-менеджером, и обнародовал ее личные данные, так как она примерила корону, предназначавшуюся для победительницы конкурса красоты «Tinkoff Girl».
Не исключено, что он сделал это для привлечения внимания к мероприятию. Девушка, примерившая корону конкурса красоты банка В 2017 году Тиньков признался, что не хочет брать на работу толстых людей, потому что «толстые люди — ленивые люди». Олег Тиньков про толстых В том же году он высказался против Павла Дурова и его мессенджера Telegram, удалил приложение с телефона и пообещал заплатить всем, кто последует его примеру. Вообще, Тиньков не раз высказывался о Дурове в негативном ключе: Я не очень высоко оцениваю его коммуникативные способности. Он не глуп, безусловно, как любой еврейский мальчик. Он уродился «с золотой ложкой» — родился в Турине. Петербург, всё хорошо.
Но это не предприниматель, который отъел всё. Это не Фридман и даже не Прохоров. Дуров в долгу не остался, и когда блогеры из творческого объединения Nemagia выпустили на YouTube ролик, в котором спародировали Тинькова и предостерегали людей от сотрудничества с его банком, пиарил их видео в своих соцсетях. Банкир же подал на блогеров Nemagia в суд, потребовав полмиллиона за ущерб. Многие популярные в тот момент коллеги вступились за блогеров: Дмитрий Ларин , Приятный Ильдар, Юрий Хованский которому после ролика в поддержку «Немагии» выломали дверь — он предполагал, что это сделали люди Тинькова. Однако в сентябре того же года Тиньков отозвал иск, стороны пришли к соглашению. У налоговой службы США возникли вопросы к бизнесмену — его заподозрили в сокрытии налогов.
Процесс по экстрадации Тинькова США был приостановлен из-за плохого самочувствия банкира — в тот момент он уже боролся с лейкемией. Болезнь В 2019 году бизнесмену был поставлен страшный диагноз — острая лейкемия. Осенью он прошел несколько курсов химиотерапии, после которых наступила временная ремиссия. Полного выздоровления не последовало, и в 2020 году Тинькову была сделана операция по пересадке костного мозга. Биоматериал не прижился и вызвал сепсис, который чуть не отправил его на тот свет. Но бизнесмену удалось выкарабкаться и пережить вторую операцию, после которой наступило заметное улучшение. В конце 2020 года, как сообщает rbc.
Ко всем прочим сложностям Тиньков подхватил коронавирус, который перенес также стойко. Все это время рядом находилась его семья, которая оказывала поддержку в самые критические моменты. Олег Тиньков борется с лейкемией Но на этом черная полоса в его жизни не закончилась — в связи с событиями в США акции его банка, и так упавшие в цене после сообщения о болезни, еще сильнее потеряли в цене. Несмотря на всё, Олег Юрьевич продолжает оставаться одним из самых богатых и успешных российских бизнесменов. В феврале 2021 года он начал оформление благотворительного Фонда семьи Тиньковых, нацеленного на помощь больным с лейкемией. В начале 2021 года Олег Тиньков рассказал о том, что его мотивация к бизнесу значительно снизилась после болезни. Во время беседы в социальной сети Clubhouse он признался, что стал «пенсионером» — желания активно заниматься предпринимательством у него уже нет.
Также миллиардер отметил, что после болезни его взгляд на жизнь сильно изменился. В начале 2022 года Тиньков и его банк попали под санкции. Чуть позже банкир выступил с антивоенным заявлением, а также сказал, что забирает из России бренды Tinkoff и La Datcha, так как они принадлежат его семье, а семья его — смешанных русских и украинских кровей, поэтому не хочет быть замешанной в конфликте двух стран. Прощай Тинькофф Банк. Прощай Россия. У меня не осталось ничего в России.
Для кандидатов предлагаем: Удобный график работы. Если совмещаете с учебой, то подберем подходящую вакансию Можно без опыта. Главное — коммуникабельность и желание работать, остальному научим Доход без ограничений. Финансовая стабильность и повышенное вознаграждение за дополнительные часы работы или активную продажу продуктов Тинькофф выбирают за карьерный рост для самых амбициозных сотрудников, общение на «ты» даже с руководителями, развитие в сферах финансов, мобильной связи, страхования, путешествий.
Блоги компаний
Новый день — новые вакансии для тех, кто планирует строить карьеру и развиваться в Тинькофф. Главная Новости Лента новостей Происшествия Конфликт в Тинькофф Банке: что происходит и чем грозит демарш сотрудников. главной награды для Тинькофф-команды, которая присуждается за сверхрезультаты в работе.
Forbes внес в список перспективных россиян до 30 лет калмыка Темира Баракова
Два десятка сотрудников «Тинькофф» подали на банк коллективный иск в суд. В тиньков все построено на том что никому не пофиг на продукт (делаю вывод на основании опыта работы в моем отделе Tinkoff trevel) и это видно по качеству, легаси не висит годами а. Чат в Телеграме. Работа Tinkoff. Работа Tinkoff. +7 (915) 833-25-94. Главная. Глава Тинькофф Банка Станислав Близнюк на форуме "Финнополис" высказался о дефиците кадров в IT-сфере в РФ.
«Тинькофф» и «Атлас» открыли клинику корпоративной медицины для сотрудников
Изучаем существующие и создаем собственные тренды в IT и не только Больше о карьере в Тинькофф Тинькофф — финансовая экосистема для 40 млн клиентов Развиваем мобильный банк, голосовых роботов, мобильную связь, инвестиции, путешествия, услуги для бизнеса, страхование, развлечения, образование, внутренние сервисы и проекты. Наши сотрудники вырастают до руководителей направления, экспертов продукта и совершенствуются профессионально: рост зависит от результата, а не от стажа.
Техническое оснащение новой клиники позволит проводить высокоточную диагностику и лечение в амбулаторных условиях. Парк оборудования европейских, корейских и российских производителей включает экспертные аппараты УЗИ Logiq S8 и Versana Premier GE, комплекс офтальмологического оборудования, эндоскопический ЛОР-комбайн, фетальный монитор «Уникос», физиотерапевтический комбайн BTL, радиохирургическое оборудование «Сургитрон», стоматологические установки Stern Weber 220 TR, радиовизиографы и дентальный томограф Hyperion. И что самое главное — заботиться о здоровье и благополучии своих сотрудников на десятилетия вперед. Реализация проектов в сфере корпоративного здоровья — одно из стратегически важных направлений развития «Атласа».
Несколько раз после повышения мои коллеги или бывшие руководители становились подчинёнными. Мне удавалось заранее обсудить, что в новом проекте мы не думаем о старом распределении ролей. Но когда перед людьми стоит задача, в которую они верят, они просто начинают вместе трудиться, без оглядки на должности. При этом мысли уйти у меня не было никогда — руководство всегда находило для меня интересные проекты внутри экосистемы. Я и сам приходил к нему с предложениями взять на себя новые задачи — обычно инициативы поддерживали. Любая — в буквальном смысле. Однажды у нашего клиента, который жил на тропических островах, возникла проблема с картой. Он ожидал, что для перевыпуска нужно будет лично обращаться в отделение в Москве и забирать «пластик». Хорошее обслуживание позволяет бизнесу расти. Мы хотим увеличить количество клиентов до 20 миллионов к 2023 году, и лучший помощник здесь — «сарафанное радио». Когда людям нравится обслуживание в банке, они рассказывают о нём знакомым. У нас хороший органический рост за счёт рекомендаций. С негативом мы тоже работаем — смотрим все обращения клиентов, находим публикации о «Тинькофф» в социальных сетях, ищем причины недовольства. На основе этого мы тоже улучшаем продукты и процессы. Я каждый день читаю много отзывов, и меня искренне радует, что позитивной обратной связи становится всё больше. Это заряжает на работу. Вообще, без желания помогать людям работать в сервисе сложно. Если человеку некомфортно объяснять вещи несколько раз, находить нужные слова для каждого, вряд ли он сможет построить здесь карьеру. Например, у нас есть детские карты «Тинькофф Джуниор», которые заказывают родители наших юных клиентов.
Просто жуткий дефицит кадров. К чему дефицит приводит? К двум последствиям.
Сотрудникам «Тинькофф» резко сократили зарплаты и увеличили нагрузку
После того как весной 2022 года их зарплаты заметно просели, они захотели работать по-белому — с записью в трудовой книжке и прочими плюшками. В банке же говорят, что они и так неплохо устроились. Как правило, банк заключает с такими работниками договоры гражданско-правового характера. Они попросили суд обязать банк заключить с ними трудовые договоры с даты начала работы и внести соответствующие записи в их трудовые книжки. Так они получат гарантии минимальной оплаты труда и другие социальные гарантии — оплату больничного, декрета, отпуска. А банк уже не сможет штрафовать их за несоблюдение графика, использование рабочего времени для решения личных вопросов и т. В банке настаивают, что договоры гражданско-правового характера позволяют «гибко и удобно» сотрудничать с работниками.
Ограничения связаны с требованиями Федеральной службы по техническому и экспортному контролю, которые выдвигаются к системно значимым организациям "Тинькофф" входит в эту категорию , а также с безопасностью данных. Два сотрудника компании заявили, что новые правила начнут действовать с 2024 года.
Студия сайкла включает в себя 11 тренажеров Group Cycle с контактными педалями, а на время занятий выдается специальная велообувь.
Студия оборудована программой Group Cycle Class, которая обеспечит сверхмощную точность силовых показателей с возможностью отслеживать их в реальном времени. А еще здесь проходят интересные активности: недавно мы провели сайкл-челлендж на 29 команд, а по выходным тинькоффцы крутят педали во время кинопросмотра. Зал для йоги спроектирован так, чтобы в нем было легко расслабиться и сосредоточиться на практиках: просторное светлое помещение, индивидуальное световое решение, нейтральная цветовая гамма и, конечно, необходимый инвентарь. Зона функционального тренинга включает в себя две функциональные рамы, гребные тренажеры, механические беговые дорожки, петли TRX, плиобоксы, мячи, фитболы и другой инвентарь для тренировок любой сложности — от пилатеса до кроссфита. Залы для групповых программ: большой и малый. Оба оснащены мощной вентиляционной системой, чтобы атмосфера была комфортной даже при интенсивных занятиях. Сейчас сотрудникам доступны тренировки по бодистепу, стрейчингу, здоровой спине, танцам. В будущем число программ будет расширяться. Зона боевых единоборств.
Боксерские мешки и другое оборудование представлены в нескольких вариантах для разного уровня сложности. Медицинская клиника Сотрудникам Tinkoff Space не нужно после работы ехать в другой конец города для визита к врачу — это можно пройти прямо в офисе.
К двум последствиям.
Одно последствие — это что цена подрастёт, это вызов для многих компаний», — заявил Близнюк. Второе последствие дефицита кадров, по словам Близнюка, — снижение их качества.
Тинькофф карьера
Шансы на успех у сотрудников «Тинькофф» неоднозначные. Новый день — новые вакансии для тех, кто планирует строить карьеру и развиваться в Тинькофф. Сотрудникам «Тинькофф банка» запрещено работать за границей, за исключением трех стран – Белоруссии, Казахстана и Армении. Интересные новости про Тинькофф банк Автор категории: i. Опыт от сотрудника Тинькофф банка и личное мнение о компании Тинькофф от первого лица.
РБК: "Тинькофф" разрешил сотрудникам работать удаленно только из трех стран
Захочешь стать руководителем или наставником который ведет вебинары и стажирует новичков, тебе скажут что для этого нужно сделать и назначат соотвествующие курсы. Что касаемо рекламы, странная реклама, там и так вагон желающих, у тинькофф самый большой штат сотрудников на адаптации, они очень много денег тратят на обучение, плохо это или хорошо решайте сами, но мне нравится что относятся как к людям. Как в других банках не в курсе, так как опыт есть только в тинькофф. Да действительно вы звоните в тинькофф и почти всегда попадаете на человека который работает всего пару месяцев максимум, если вопрос не может решить, то советуется с коллегами по опытнее, либо переводит если не обрабатывает этот продукт.
Пару лайфхаков для клиентов, вас могут перевести на бесплатный тариф по дебетовой карте и даже вернуть деньги за время обслуживания, достаточно об этом настойчиво попросить. Так же это работает со всеми услугами банка, оповещения об операция, различные подписки и прочее, за все это можно вернуть деньги, нужно только об этом сказать, потому что сами мы этого предложить не можем. Так же если например вы уперлись в лимит по переводам на кредитке 100к за рассчетный период бесплатно , то через сотрудника это можно сделать бесплатно, скорее всего потребуется видеозвонок.
Обещал рассказать про плюшки, всем сотрудникам дается подписка тинькофф про 199 рублей в месяц для простых смертных , карта платежной системы union pay бесплатно, причем оформить можно было сильно раньше до общего релиза, сейчас ее могут оформить все за 1000 рублей. Подписка тинькофф премиум 1990 в месяц для работающих в компании более 7 лет, но это как мы все понимаем практически нереально, по крайней мере я не рассчитываю тут столько сидеть, хотя кто знает как пойдет. Есть консультации, до 4 в месяц Психологические консультации; Консультации по здоровому образу жизни; Финансовые консультации; Юридические консультации; Экстренные консультации.
Налоговые вычеты, да это можно сделать и так, но тут все информация собрана удобно и если возникают проблемы есть к кому обратится с этим вопросом, кто не знал, если вы работаете официально то можете возвращать каждый год до 52к от государства.
Техническое оснащение новой клиники позволит проводить высокоточную диагностику и лечение в амбулаторных условиях. Парк оборудования европейских, корейских и российских производителей включает экспертные аппараты УЗИ Logiq S8 и Versana Premier GE, комплекс офтальмологического оборудования, эндоскопический ЛОР-комбайн, фетальный монитор «Уникос», физиотерапевтический комбайн BTL, радиохирургическое оборудование «Сургитрон», стоматологические установки Stern Weber 220 TR, радиовизиографы и дентальный томограф Hyperion. И что самое главное — заботиться о здоровье и благополучии своих сотрудников на десятилетия вперед. Реализация проектов в сфере корпоративного здоровья — одно из стратегически важных направлений развития «Атласа».
Среди них 8 видов специалистов: HRBP выстраивают коммуникацию c бизнесом, выявляют потребности в специалистах. Команда HR-бренда с помощью деврелов и сотрудников маркетинга привлекает кандидатов. Сорсеры и рекрутеры ищут, оценивают и нанимают сотрудников.
Специалисты по кадровому делопроизводству оформляют сотрудников и занимаются документооборотом. HRAP-специалисты помогают новичкам чувствовать себя комфортно в течение испытательного срока. HR-партнеры поддерживают сотрудников на протяжении всего времени работы в компании. О подборе в Тинькофф Наймом в Тинькофф занимаются 170 человек. Подбор поделен на несколько команд: Команда централизованного найма ищет сотрудников для всей компании. Те вакансии, которые важнее для бизнеса, берут в работу и закрывают быстрее. Выделенные рекрутеры занимаются подбором в бизнес-линию, например в Тинькофф Мобайл. Они работают параллельно с командой централизованного найма.
Команда локального найма ищет сотрудников в конкретном регионе. Команда по работе с кадровыми агентствами взаимодействует с подрядчиками. В IT-направлении подбора работают сорсеры и рекрутеры.
В категории "Финансы и страхование" Тинькофф оказался единственной компанией, вошедший в ТОП-10 рейтинга.
В общем зачёте компания заняла 7-е место, обогнав Альфа-Банк 11 место , Газпромбанк 29 место , Совкомбанк 50 место ,Райффайзен Банк 51 место и др. Крупнейший банк страны Сбер в рейтинг не вошёл. Первое место в общем зачёте заняла Лаборатория Касперского.
Как вырасти из оператора кол-центра в главу департамента «Тинькофф»: личный опыт
Во время учебы Тиньков серьезно занялся «челночным бизнесом». Бизнесмен летал в Сибирь, закупал там технику и даже автомобили, их он продавал в Петербурге. Летом 1991 года, по рассказам самого предпринимателя, его капитал составлял 10 тысяч долларов. Зимой 1992 года Олег Тиньков начал закупать электронику в Сингапуре. Объемы продаж сильно выросли, и в результате бизнесмен создал компанию «Петросиб» для того, чтобы проще реализовывать привезенные товары. Затем были открыты региональные представительства «Петросиб-Кемерово», «Петросиб-Новосибирск» и «Петросиб-Омск» и другие. Как Олег Тиньков стал богатым Позже предприниматель решил перейти от оптовых продаж к розничным и в 1994 году открыл первый магазин под маркой Sony в Петербурге, оборот которого составлял по 20 тысяч долларов в день. Это положило начало созданию сети магазинов электроники под названием «Техношок». Оборот компании с момента ее создания в 1995 году по 1996 год достиг 40 миллионов долларов. Позже сети магазинов электроники Тинькова начали составлять конкуренцию магазины «Эльдорадо».
Через некоторое время бизнесмен продал компанию менеджменту, получив 7 миллионов долларов. Позже ее приобрела «Симтекс». Одновременно с «Техношоком» Олег Тиньков открыл первую легальную сеть музыкальных магазинов по продаже пластинок и дисков в Петербурге «Music Шок». Следующими проектами миллионера стали компания по производству продуктов быстрого приготовления пельменей, замороженных блинчиков и котлет «Дарья», которую Тиньков назвал в честь дочери, и пивоваренный ресторан «Тинькофф». Продуктовая компания вывела на рынок ряд успешных торговых марок, в числе которых «Дарья», «Питерский смак», «Добрый продукт», «Равиоли» и «Толстый кок». Тиньков продвигал новую марку пельменей, как способ освободить женщин «от кухонного плена». В 2001 году компания была продана холдингу «Планета Менеджмент» Романа Абрамовича и Андрея Блоха за 21 миллион долларов. Пивоваренный завод Тиньков развивал существенно дольше предыдущих. Как и в предыдущих компаниях предприниматель вкладывал много средств в рекламу и маркетинг «Тинькоффа».
В 2005 году его бизнес приобрела бельгийская компания InBrev. Сумма сделки составила 201 миллион долларов, из которых после оплаты всех долгов Тиньков получил 80 миллионов долларов. В 2016 году предприниматель создал очередной проект La Datcha — сервис аренды домов отдыха премиум-класса. Тиньков построил шале во французских Альпах: в Куршевеле и Валь Торанс. Кроме того, комплекс La Datcha можно найти в дельте Волги под Астраханью , куда посетители могут приехать на рыбалку.
Для этого нужны инженерные скиллы, смекалка и воля к победе Разные лиги Решить задачи смогут те, кто еще не участвовал в CTF, например разработчики, инженеры, аналитики и другие опытные ИТ-специалисты. Выбирайте лигу по скиллам и тренируйтесь в демоверсии заданий ИТ-хабы Тинькофф Проходите задания как удобно: онлайн из любой точки или в наших центрах разработки в 16 городах России, Беларуси и Казахстана Комьюнити и нетворкинг Разгадывайте тайны вместе с единомышленниками — нетворкайте, прокачивайте знания и навыки в хакинге и защите от уязвимостей Выполняйте задания по своим скиллам Лига новичков Подходит тем, кто раньше не сталкивался с CTF.
Занятость — от 20 часов в неделю.
В Тинькофф открылась вакансия для AI-тренеров. Это люди, которые: Пишут тексты для обучения искусственного интеллекта. Проверяют и оценивают его ответы. Занимаются ранжированием ответов и проверкой фактов.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Москва, ул.