Очень доволен данным сервисом - Много слышал о сервисах по покупке. Читать отзывы о Сбермаркета СПб. 432 отзыва о компании СберМегаМаркет в Москве на – добавьте свой отзыв! sbermarket. СберМаркет.
Сбермаркет продолжает разочаровывать...
| СберМаркет - отзывы пользователей о качестве сервиса | отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине. |
| Отзывы о магазине СберМаркет | Сбермаркет упорно в последнее время сделал всё, чтобы я перестала быть его клиентом. |
| Отзывы СберМаркет. Все мнения о магазине СберМаркет, отзывы СберМаркет | 116 отзывов посетителей Маркетплейса СберМегаМаркет на Спартаковской площади фотографии, рейтинг и подробная информация о Маркетплейсе СберМегаМаркет на Спартаковской площади. |
| Сбермаркет отзывы | White Chrystal: отзывы клиентов о работе компании в 2024 году. |
| Как на сайте СберМаркета оставить отзыв о доставке - Сбербмаркет | Нужны отзывы сотрудников о компании СберМаркет? |
Сбермаркет отзывы
Все отзывы Рунета: СберМаркет и мнение клиентов о компании. Сбермаркет мне нравится, заказываю достаточно часто, никаких нареканий пока не было. Вы можете прочитать или добавить как положительный, так и отрицательный отзыв про Сбермаркет, а также обсудить с другими людьми на сайте отзывов
Сбермаркет - скидки на еду
Отличная альтернатива хождению по магазинам и переносу тяжестей. Андрей Удобно, быстро, все онлайн, широкий ассортимент и своя хорошая бонусная программа лояльности Галиакберов Андрей 15 августа 2023 С самого начала был неплохой сервис. Сборщики перезванивают и советуются, если отсутствует какой-то товар или у него скоро истекает срок годности. Но очень неудобный сайт, сложно найти нужный товар.
И в последнее время все чаще не оказывается в наличии товаров, которые есть на сайте. Екатерина К. Всё нравится, всё устраивает, особенно с промокодами Из некоторых магазинов дорогая доставка - это единственный минус.
Сергей Панченко Отличный сервис. Особенно когда не просят оплатить доставку. Удобно сравнивать цены и делать выгодный заказ Viktor S.
Раньше всё было отлично, но последнее время постоянно сбои и проблемы. Отвратительный сайт, постоянно тормозит. При нажатии выбора товара сразу обновляется страница и пишется: "Выполняется проверка вашего веб-браузера...
С любого браузера. Владимир Бусаров Доставили быстро, свежий и качественный товар musicgirl07 21 апреля 2023 Отвратительный сайт, постоянно тормозит, порой не грузится вообще. Чтобы нормально посмотреть ассортимент, уйма времени уходит, просто бесит.
И так уже много лет. Независимо от провайдера и какой компьютер или смартфон.
Поскольку сборка заказа осуществляется непосредственно в магазине партнера "СберМаркета", наличие, количество и ассортимент товара на момент сборки может не соответствовать оформленному заказу, заявили в сервисе. Однако Роспотребнадзор заявил, что эти пункты Правил сервиса противоречат российскому законодательству. Поскольку продавцом является именно "СберМаркет", он обязан предоставить покупателю исчерпывающие сведения о товаре изначально. Но "СберМаркет" не предоставил достоверную информацию о цене товара при его реализации, что привело к нарушению прав потребителя и включению в договор условий, ущемляющих права потребителя, пришли к выводу в Роспотребнадзоре.
Более того, напомнил регулятор, в соответствии с п. После проведения проверки "СберМаркету" было выдано предписание о прекращении нарушения прав потребителей. По этому предписанию сервис должен: — доводить до сведения потребителей полную, достоверную информацию о товаре при продаже дистанционным способом; — привести договор оферты в соответствие с нормами права, исключить условия, ущемляющие права потребителя; — не допускать односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий. Таким образом "СберМаркету" запретили менять цены после оформления заказа покупателем в одностороннем порядке. Учитывая специфику работы сервиса, исполнение этого требования могло стать для него крайне затруднительным.
Если возникают проблемы с качеством товаров звоню в службу поддержки, они всегда идут на встречу покупателю. Наталия Тихонова 19 августа 2023 Очень активно пользуюсь доставкой продуктов посредством сбермаркета. Всё всегда быстро и качественно.
Даже если какие-то вопросы возникают, их очень просто решить через службу поддержки. Ещё и бонусами спасибо возвращается часть оплаты. А когда есть акции, то вообще сказка, почти задаром получается Пётр Первый Больше скидок, ещё больше скидок Наталья М. Сейчас сервис подпортился существенно, поэтому перешла на другие ресурсы по доставке. Мараткин Хороший выбор магазинов. Акции, скидки, хорошая курьерская служба Татьяна Филимонова Обожаю Сбермаркет! Быстро, удобно! Всё супер!
Илья Исаевич Константиновский Пойдет, овощи,фрукты и мясо выбирать не умеют Константин 16 августа 2023 Хороший сервис. Много магазинов. Не без косяков конечно. Типа задержки заказов. Но за 2 года было пару раз и на 15-30 мин. Елена 15 августа 2023 Пользуюсь приложением Sbermarket более трех лет. Всегда привозят свежие продукты.
Липецк уже не работают — завис и потом гордо произнёс что завтра с 13 до 17ч заказ будет доставлен. Утром мы решили серьезно заняться этой проблемой и обнаружили, что сбермаркет работает только в г. Липецк и за лкад не выезжает — Мы в 25км от города. После этого «открытия» позвонили на горячую линию и начали задавать неудобные вопросы: 1. Почему вы принимаете заказы и принимаете оплату на адрес, на который вы не производите доставку? Почему вы на все наши звонки, открыто врали что доставка будет? От доставки мы отказываться сами не будем и все разговоры пишем на диктофон и факт мошенничества с вашей стороны мы фиксируем! После этого, сбермаркет мгновенно сам отменил заказ и мгновенно вернул деньги. Удивлены мы сильно! Написал Ирина, 10 Октября 2023 в 18:08 Ответить Как получить скидку от сбермаркет не на первый заказ, промокоды там или какие то хорошие акции, бонусы сберспасибо использовать бы еще к этому. Написал Алена, 11 Апреля 2023 в 07:18 Ответить Бесплатный промокод для сбермаркет на второй заказ уже не активен? Написал Валера, 26 Марта 2023 в 08:24 Ответить С Сбер Маркета промокод 2023 на повторный заказ в этом месяце от какой минимальной суммы действует, не могу в описании найти. Написал Василий, 13 Января 2023 в 10:33 Ответить В начале январе 2023 для сбер маркета промокоды будут? Написал Кристина, 31 Декабря 2022 в 10:04 Ответить В январе 2023 для сбермаркет промокод на повторные заказы можно будет найти? Написал Варвара, 31 Декабря 2022 в 09:50 Ответить Всей семьей ждем новый промокод СберМаркет для старых пользователей, а то вы даете скидки только новичкам, мы у вас заказываем продукты на дачу весь сезон и хочется хоть немного сэкономить. Написал Аннушка, 24 Мая 2022 в 14:48 Ответить Можно ли использовать бонусы Спасибо на Сбер Маркет вместе с промокодами вашими, если уже не первый заказ? Написал Анна, 18 Мая 2022 в 11:55 Ответить По промокоду в СберМаркете можно и скидки и бесплатную доставку на дом получить одновременно? Написал Вадим, 18 Мая 2022 в 11:52 Ответить Сможете найти промокод на второй заказ в сбермаркет? Поддержите постоянного покупателя!
Сбермаркет отзывы
White Chrystal: отзывы клиентов о работе компании в 2024 году. У нас есть отзывы сотрудников о работодателе СберМаркет 2022-2023 года. Именно там можно найти постоянных покупателей, которые следят новостями и акциями. Как раз сегодня получила СМС с промокодом, дающим скидку на покупки в Сбермаркете. Вы можете прочитать или добавить как положительный, так и отрицательный отзыв про Сбермаркет, а также обсудить с другими людьми на сайте отзывов Нужны отзывы сотрудников о компании СберМаркет?
Екатеринбурженка обвинила СберМаркет в краже продуктов и денег
Итогом их совместной работы стало появление уникального сервиса Сбремаркет ру, отзывы о котором просто ошеломляют положительными тезисами. О сервисе Сбермаркет Данная программа позволяет любому человеку заказать самые востребованные продукты или товары с доставкой по конкретному адресу. При этом не имеет значения, что это за адрес: дом, офис или другое рабочее место. Заказы можно оформлять только на те товары, которые есть в наличии на день заказа у магазинов-партнеров. Данный проект пока еще работает в пилотном режиме, только в крупных городах России. Тем не менее, за 2 месяца работы пользователи от него просто в восторге. Отзывы о Сбермаркет ру На сайте Сбермаркета существует специальный раздел, где покупатели могут оставлять свои отзывы, рекомендации и замечания относительно предоставления услуг по доставке.
Конечно, иногда в периоды распродаж задерживают доставку, но это не страшно. Рекомендую СберМегаМаркет всем, кто хочет качество и не хочет переплачивать.
Минусы: Задержки доставки в периоды пикового спроса Отзыв: Мне очень нравится широкий ассортимент товаров на этом сайте, а также регулярные распродажи и действительно выгодные скидки. Недавно я заказал кофемашину DeLonghi и не столкнулся ни с какими проблемами при доставке. Аппарат был надежно упакован, работает исправно и соответствует всем заявленным характеристикам. Цена на товар была более чем адекватной, поэтому я остался очень довольным своей покупкой.. Хотя толку от них если товар не привозят вовремя. Минусы: Вовремя свой товар вы не получите, и не следующий день тоже. Отзыв: Мне обещали при оформлении привезти 14.
Ведомство провело внеплановую проверку. По ее итогам были "установлены факты нарушения прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации о цене товара и включение в договор условий, ущемляющих права потребителей". Поскольку сборка заказа осуществляется непосредственно в магазине партнера "СберМаркета", наличие, количество и ассортимент товара на момент сборки может не соответствовать оформленному заказу, заявили в сервисе. Однако Роспотребнадзор заявил, что эти пункты Правил сервиса противоречат российскому законодательству. Поскольку продавцом является именно "СберМаркет", он обязан предоставить покупателю исчерпывающие сведения о товаре изначально. Но "СберМаркет" не предоставил достоверную информацию о цене товара при его реализации, что привело к нарушению прав потребителя и включению в договор условий, ущемляющих права потребителя, пришли к выводу в Роспотребнадзоре. Более того, напомнил регулятор, в соответствии с п. После проведения проверки "СберМаркету" было выдано предписание о прекращении нарушения прав потребителей. По этому предписанию сервис должен: — доводить до сведения потребителей полную, достоверную информацию о товаре при продаже дистанционным способом; — привести договор оферты в соответствие с нормами права, исключить условия, ущемляющие права потребителя; — не допускать односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий.
Откройте сайт магазина, в котором вы хотите сделать покупки, и добавьте в корзину необходимые товары. Важно учитывать, что минимальная сумма зависит от типа доставки и города. На сегодняшний день СберМаркет предлагает два варианта доставки — быструю и стандартную. Для быстрой минимальная сумма заказа составляет 300 рублей, а время ожидания не превышает 30 минут. Стандартная доставка доступна при заказе от 1500 рублей, а время может колебаться от 60 до 120 минут. Стоимость первой доставки составит 98 рублей, а доставка каждого последующего составит 158 рублей. Если ваш заказ выходит за рамки стандартного до 30 кг , придется доплачивать по 5 рублей за каждый лишний килограмм. Помимо курьерской доставки в СберМаркете действует самовывоз из магазина. Минимальная сумма заказа для самовывоза составляет всего 500 рублей, и вы сможете забрать его в любое удобное для вас время. Тем, кто часто делает покупки в СберМаркете, будет интересна программа лояльности СберПрайм. Она предусматривает различные пакеты подписки, в зависимости от которых доставка может быть как полностью бесплатной, так и со значительной скидкой. При этом подписчики могут рассчитывать на различные бонусы и привилегии. Как подключить СберПрайм Для начала вам необходимо иметь Сбер ID — это логин и пароль от банковского личного кабинета. Если вы не знаете свои данные для входа, вы можете их получить в любом банкомате Сбербанка. Для этого вам нужно вставить карту и ввести пин-код, затем выбрать раздел «Подключение Сбербанк Онлайн» и получить чек с логином и паролем. После получения данных для входа вы можете оформить подписку на СберПрайм. Для этого зайдите на официальный сайт Сбербанка или в личный кабинет через мобильное приложение и выберите раздел «СберПрайм». Затем ознакомьтесь с офертой и условиями программы, выберите период подписки — на год или на месяц, и оплатите услугу. Кроме того, вам нужно будет выбрать карту, с которой будут списываться средства за продление пользования подпиской. Не забудьте, что после окончания срока действия подписки, средства будут автоматически списаны с вашей карты за продление подписки на следующий период. Также вы можете использовать промокоды со скидками на всю покупку или на отдельные товары.
Отзывы о магазине Сбермаркет
За свою оплошность не был предложен например промокод на скидку. Благо на рынке не один сервис , которые предлагают похожие услуги. Кто еще пользуется сервисом обязательно сравнивайте , что вы заказали и что привезли. Особенно , если закупаете большое количество товаров.
Заказ должен был быть доставлен до 17:30. После оформления заказа со мной связался представитель поставщика и сказал, что одной позиции из заказа нет. Я сообщила, что раз нет, то удалите ее из заказа, а сама связалась… Заказала садовую мебель через приложение Метро с оплатой по факту получения. Я сообщила, что раз нет, то удалите ее из заказа, а сама связалась с магазином, чтобы уточнить, действительно ли нет данной позиции, так как поставщик все делал так, чтоб я перенесла дату поставки. В магазине сообщили, что указанная позиция есть и она на складе, и не является витринным образцом.
Связавшись с поставщиком, я ему сообщила, что позиция есть в наличии и везите все. Время 17:30 ни доставки ни звонка от поставщика нет. После указанного времени, в районе 18 часов, со мной связался оператор поставщика и сообщил, что ввиду того, что я выбрала оплату по факту доставки, товар мне привести не могут, и я должна либо отменить заказ и оформить новый с оплатой на сайте, либо вообще отказаться. Сами поменять способ оплаты они не могут и вообще никто не может. В итоге я создала новый заказ и со мной опять связался тот же самый поставщик и в очень нервной манере начал говорить, что я ж вам сказал, что позиции нет, только витринный образец, типа будете брать или нет. После столиких переговоров и не желая спорит с очень нервным сотрудником, я сказала, чтоб он удалил указанную позицию и вез все остальное. В районе 9 вечера, товар по новому заказу H84740562654 нам наконец привезли, но меня уже на объекте не было. Упаковка стола была вся потрепанная и разорванная.
При сборке стола оказалось, что из комплекта куда-то делись крепёжные запчасти. Позвонила поставщику он меня уверил, что завтра с утра во всем разберутся и обязательно довезут. Но на следующий день со мной никто даже и не думал связываться, не то что везти достающие запчасти. В итоге сборщик съездил на рынок, докупил недостающие запчасти. Приехав на объект и увидя стол, я просто была ошарашена. Поставщик привёз не тот стол?? Работаю по самозанятости Кирилл вторник, 28 июня Устроился в Sbermarket год назад, в отделение неподалеку от дома. На обучении все показали-рассказали, в целом ничего сложного нет, почти все процессы через приложение.
Работаю по самозанятости, что очень даже удобно. И налогов меньше, и платишь их сам, то есть видишь сколько у тебя на что уходит. Лохотрон, цены меняются Шам четверг, 23 июня в рекламе одна сумма, при переходе другая. Лохотрон а не сбер макет Хорошее вознаграждение Глаша понедельник, 20 июня Хорошее вознаграждение, форменная одежда, дружный коллектив, адекватное руководство — все это компания Сбермаркет. Что еще нужно для комфортной работы. А тружусь я по договору оказания услуг на сборке заказов. Хорошее место, хорошие деньги. Спасибо сбермаркету Ирина пятница, 17 июня Спасибо огромное за ваш товар машинка для стрижки волос.
Порадовала скидка, качество товара. Доставка во время. Это полноценная работа Илья четверг, 16 июня Устроился в Сбермаркет как самозанятый по примеру своей сестры, которая в прошлом году потеряла работу. Я же еще работать не начинал, так как пока учусь в универе. Сестра на сборке, я — курьер. Сказать, что подрабатываю — язык не поворачивается. Это полноценная работа с четким графиком и своевременной хорошей оплатой. Пока учусь, буду здесь работать, а дальше посмотрим.
Воровство денег со счета!!! Гость среда, 15 июня Воровство денег со счета!!! Иначе как воровством действия Сбермаркета назвать нельзя!!! Будьте крайне осторожны с вашими заказами и деньгами! Сделали через сервис заказ в магазине Лента 7. Деньги за предзаказ списали со счета. По ходу сборки состав заказа изменился в сторону увеличения.
Поинтересовавшись у курьера нужно ли мне оплачивать доставку продуктов до квартиры, получил ответ, что НЕТ всё в ходит в стоимость продуктов, а цена на них, нужно отметить, точно такая же, как в магазине. Никаких дополнительных наценок и прочих сборов. Произведя оплату, я ещё раз поинтересовался в чем тогда смысл данной услуги?
Оказывается всё просто, они просто имеют доход на не высокой цене продуктов и за счёт этого и существует данный сервис. Никакого похода в магазин, таскание на себе пакетов и, конечно же, экономия времени. Цены на продукты абсолютно такие же, как в магазине. Также есть акционные товары, на которые действуют скидки. Всё то же самое, что в обычных супермаркетах.
Внизу экрана нажмите на иконку «Меню» и выберите раздел «История заказов». А дальше повторите тот же путь, что и при оценке доставки на сайте. Обратите внимание, что оценка заказа станет доступна только после доставки. Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки СберМаркета. Они помогут все решить и принять ваши пожелания в работе сервиса. Как поменять адрес доставки в приложении В отличие от смартфонов, компьютеры не всегда находятся у нас под рукой, но с мобильным приложением СберМаркета вы можете заказать доставку даже в метро по дороге домой с работы. Регистрация в приложении очень простая, а пользоваться им удобно. Если вам необходимо изменить адрес или добавить новый, то сделать это в приложении очень просто. Откройте приложение Сбермаркета на своем устройстве. В правом верхнем углу экрана нажмите на иконку профиля, затем выберите раздел «Мои адреса» в меню. Найдите адрес, который вы хотите изменить, и нажмите на него. В открывшемся окне вы можете изменить адрес доставки и сохранить изменения. Если вы хотите добавить новый адрес доставки, нажмите на кнопку «Добавить адрес» и следуйте инструкциям. Не забудьте проверить, чтобы данные были введены правильно. Теперь при заказе доставки вам будет виден перечень всех введенных адресов, и вы можете выбирать любой из них при необходимости. Как получить бесплатную доставку в СберМаркете Если вы пользуетесь услугами СберМаркета, для вас есть несколько вариантов получить бесплатную доставку. Во-первых, вы можете подписаться на СберПрайм — это даст вам доступ к ряду привилегий и бонусов. СберПрайм включает бесплатную доставку на заказы от 500 рублей, дополнительную скидку на товары от партнеров, возможность получать кэшбэк на определенные товары и услуги и др. Стоимость подписки на год составляет 1990 рублей, ее можно оплатить деньгами или бонусами «Спасибо от Сбербанка». Во-вторых, вы можете выбрать ритейлеров, участвующих в акции бесплатной доставки. Полный перечень можно найти на сайте Сбера.
Интернет-магазин СберМаркет (Метро) - поделитесь отзывами
Крупнейший российский онлайн-сервис заказа продуктов Сбермаркет отменил бесплатную доставку, которая считалась одним из знаковых преимуществ экосистемы Сбера. Читайте хорошие и плохие отзывы о СберМаркет от сотрудников и партнеров. 19 апреля сделали заказ через сбермаркет из магазина Ашан, сбермаркет дважды произвел списание денег ви9,38 и 13,20. Сбермаркет не ценит постоянных клиентов. Именно сбермаркет по большей части ничем от Яндекса или деливери не отличается. Положительный отзыв на Sbermarket в городе Москва, в категории Другое на тему: Sbermarket отзывы.
Сбермаркет. Что это, и как работает? Обзор и отзывы
If you have Telegram, you can view and join СберМаркет right away. Причина редактирования: Сбермаркет и проценты списания. Вся правда о мошеннических схемах«Сбермаркет (Инстамарт Сервис)» от действующих и бывших сотрудников компании за 2024 год. Выбрала Сбермаркет, потому что много магазинов, из которых можно заказать, при этом не только с продуктами.
СберМаркет: отзывы от сотрудников и партнеров
Решается все только через службу поддержки, которая ищет повод не возвращать вам деньги.. Документы и отчеты. Это песня вообще отдельная. Как такового возврата средств у них нет, есть сторно, отследить что, сколько и за что вернули практически невозножно.
Технические огрехи на сайте заказа через браузер с ПК - при переходе на страницу с оплатой бывает такое, что если вдруг ты задержался на ней какое-то время или просто так совпало и тебе не повезло, то при нажатии кнопки оплатить страница как бы обновляется, но не переходит на следующую и тебе остается либо снова нажать на "оплатить" или сразу начать звонить в поддержку, так как твои деньги уже захолдированы и начинается квест посвященный их возврату. Мало того, что ситуация уже из неприятных и ты тратишь время и нервы на возврат, заново оформление заказа продуктов или поход самолично в магазин, так тебе может еще и не повезти, и эти средства в холде они НЕ УВИДЯТ!! Я понимаю, человеческий фактор, бывает такое... НО на постоянной основе??!
И почему меня это вообще должно волновать как клиента? Казалось бы, компенсации могли бы сгладить косяки с их стороны, НО во первых они копеешные и такой траты времени и нервов не стоят промокод порядка 200р на заказ от 1500 , во вторых их не всегда предлагают в качестве "извините", в третьих даже если говорят что выслали промокод, они его НЕ ВЫСЫЛАЮТ!!
Полные условия доставки продуктов смотрите на сайте компании. Отзывы о сервисе доставки продуктов Сбермаркет Отзывы о компании 0 :.
Ответы от службы поддержки ждешь по нескольку дней, а то и недель. Заказы приходят, но при сбоях слетают и могут не отображаться в ЛК, могут быть отменены при этих сбоях причем комиссию за отмену сначала спишут с сейлера если пропустил и не написал в службу поддержки, то никто ничего не вернет. Надо следить за каждым "пуком" много ошибок, неверных комиссий и списаний, по каждому поводу нужно писать в службу поддержки. Возвраты теряют, причем на дурака пытаются по нескольку раз тебе подложить документы с отсутствующими возвратами.
СберМаркет вдвое снизил стоимость доставки
Читайте хорошие и плохие отзывы о СберМаркет от сотрудников и партнеров. Читайте хорошие и плохие отзывы о СберМаркет от сотрудников и партнеров. Обычно с клиентами Сбермаркета контакт минимален: заказ отдал, принял оплату и к следующему. Вы можете прочитать или добавить как положительный, так и отрицательный отзыв про Сбермаркет, а также обсудить с другими людьми на сайте отзывов
Оставьте отзыв
- Осторожно: спойлеры
- Дорогие селлеры, есть кто со Сбермаркетом работает? Как впечатление, есть ли чат типо этого?
- Отзывы о СберМегаМаркет
- Как работает доставка продуктов в СберМаркете
- Сбермаркет отзывы - Сайт отзывов YouYell
Все о доставке СберМаркет
При замене не нужно опять возиться с оплатой, всё спишется автоматом, даже если карта не сохранена. Отличный удобный сервис.
Во многих существующих супермаркетах теперь работают сборщики и курьеры, которые доставят ваш заказ в течение пары часов. Причем зачастую заказать доставку продуктов получается выгоднее, чем сходить в магазин у дома. Лучшие ценовые предложения на конкретные продукты можно найти через поиск в приложении и на сайте СберМаркета. Жители Волгограда рассказали, как работает покупка продуктов онлайн и на что теперь они тратят освободившееся время. Они пользуются сервисом СберМаркет для заказа продуктов и товаров для дома, которым научился пользоваться даже их 12-летний сын Савелий. Когда заказ доставили, Мария решила, что теперь будет ходить по магазинам только так — без очередей, тяжелых пакетов и импульсивных покупок. Источник: Иван Митюшев — Мне редко удается заранее спланировать список покупок, поэтому чаще всего набираю в магазине больше, чем нужно.
Так у меня в шкафу стоят три коробки одинаковых круп, несколько банок консервов и набор посуды, в котором мы не особенно нуждались. Он мне просто понравился в магазине, — говорит Мария. Оставляю всё только самое нужное. На своих еженедельных покупках семье удается сэкономить до нескольких тысяч рублей в месяц. Всё дело не только в исключении лишних расходов, но и спецпредложениях от СберМаркета. Но есть выгодные спецпредложения и скидки. Своим обеденным перерывом она распоряжается по максимуму — успевает не только перекусить, но и заказать продукты на вечер. Волгоградка находит в приложении товары с самой низкой стоимостью по городу через строку поиска «Найти в СберМаркете» Источник: Алексей Волхонский — Раньше я заказывала продукты для офиса через сервис СберМаркет.
После разблокировки корзина пропадала и приложение требовало авторизацию. Нужно было понять, когда и почему появляется этот баг. До первых сообщений о разлогинах произошло два события: Apple выпустила iOS 15. Сначала мы решили, что проблема появилась как раз из-за нарушения API-контракта с бэкендом, потому что ошибки были и на Android, и на iOS. Через логи мы нашли проблему в методах API, которые использовали для запроса к серверу. Их исправили, и к концу сентября баги с авторизацией на Android сократились до уровня статистической погрешности.
В 20-х числах сентября проблема появилась снова, но уже на iOS. Ребята из команды стали искать решение на официальном форуме разработчиков Apple. Там было несколько постов с похожей проблемой, но технические специалисты Apple на них не отвечали. Максимум — отсылали в документацию по новой версии iOS. Стало понятно, что искать решение надо самим. Одна из веток с описанием похожей проблемы на форуме Apple Октябрь: ищем причину разлогина на iOS Проблемы с API решили ещё в сентябре, поэтому тестировщики СберМаркета повторяли сценарий пользователей.
Собирали корзину, оставляли смартфон на полчаса-час и затем снова запускали приложение. Баг возникал абсолютно непредсказуемо и не каждый раз. Примерно через неделю тестов тестировщики заметили закономерность в логах: сначала шла пачка запросов к серверу в период, когда приложение использовали; затем несколько отдельных запросов в то время, когда устройство было заблокировано; и снова пачка запросов, когда приложение запустили повторно. В логах видно, что приложение отправило запрос к серверу и получило в ответ ошибку Было непонятно, почему запросы уходят с заблокированного устройства, ведь приложение не поддерживает бэкграунд-режим. В приложении СберМаркета пользователи логинятся с помощью приватного токена.
Кроме того, мы развиваем наши приложение и сайт, чтобы клиент во время покупок видел, как и где именно он может сэкономить. Снижение стоимости доставки — еще один шаг в сторону максимальной выгоды».
Заказ с быстрой доставкой в СберМаркете в среднем обходится клиентам в 1430 рублей и включает в себя 13 позиций. Самым большим спросом у покупателей пользуются бананы, лук, картофель, помидоры, огурцы, морковь и другие продукты. Доставка к определенному времени в среднем включает в себя 23 позиции. В этом формате наибольшей популярностью у покупателей СберМаркета пользуются апельсины, молоко, киви, лимоны, свёкла и другие товары.