Ivi – российская медиакомпания, которая предоставляет услуги на рынке онлайн-видео. Служба поддержки IVI способна принять и обработать обращение онлайн, для этого можно воспользоваться. Связаться с оператором службы техподдержки, используя круглосуточную горячую линию Иви можно по бесплатному номеру телефона 8800.
Горячая линия ИВИ бесплатный телефон
Мы предоставляем возможность связаться с нами через телефон, чтобы быстро получить ответы на любые вопросы, связанные с использованием сервиса IVI. Вы можете получить помощь в решении проблемы, возникшей во время просмотра фильма, сериала или другого видеоматериала в ivi. Вы можете быть уверены, что мы постараемся предоставить вам наилучшее качество обслуживания и помощи в любых ситуациях. Оперативная поддержка от профессионалов При обращении в горячую линию IVI вы получаете оперативную поддержку от квалифицированных специалистов, которые помогут решить любые вопросы, связанные с сервисом. Наши сотрудники работают без перерывов и выходных, чтобы всегда быть рядом с вами и предоставлять необходимую помощь в любую минуту. Контактный номер телефона горячей линии IVI доступен на нашем сайте. Просто позвоните по этому номеру и получите профессиональную поддержку на всех этапах использования сервиса. Вы можете задать любые вопросы, связанные с подпиской, оплатой, просмотром фильмов и сериалов, а также получить консультацию о возможностях сервиса IVI. Оперативность: мы ответим на ваш звонок максимально быстро, не давая ожидать в телефонной очереди; Компетентность: вы общаетесь только с опытными и знающими сотрудниками, которые помогут решить любой вопрос; Простота: контакты горячей линии доступны на нашем сайте, поэтому с нами легко связаться из любой точки мира. Не стесняйтесь обращаться к нам за помощью! Мы любим своих пользователей и готовы помочь вам получить максимум удовольствия от просмотра кино и сериалов на IVI.
Курируйте свою учетную запись на IVI с помощью операторов горячей линии Когда вы используете сервисы IVI, вам нужно быть уверенными в том, что ваша учетная запись защищена и настроена правильно. Если у вас возникли вопросы или проблемы, будь то с настройками аккаунта или просто с поиском нужного контента, наша горячая линия всегда готова помочь вам разобраться в ситуации.
Также можно обратиться в Telegram. Однако здесь нет возможности в живую пообщаться с оператором, а есть только бот, который может дать ответы на типовые вопросы. Это также доступно с компьютера или мобильного устройства. А также вам понадобится установленное приложение Telegram.
Если у вас не срочный вопрос, то вы можете поискать его среди часто задаваемых вопросов. С большой вероятностью вы найдёте там ответ для себя. Там собран перечень проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Обратите внимание, что на странице с частными вопросами в ИВИ есть также и кнопка для общения в чате. Можно обратиться и туда тоже. Данный телефон обслуживается другой независимой компанией, а позвонить туда можно анонимно.
По этому номеру можно подать анонимную жалобу на сотрудников ИВИ, а также сами сотрудники Ivi тоже могут туда звонить анонимно. Познакомьтесь с подробностями использования этой горячей линии. Вам может быть это интересно: ivi. Как правильно обращаться в поддержку ИВИ Оперативность и правильность ответа на ваш вопрос зависит исключительно от того, как вы его зададите. Потому что в поддержке Ivi работают профессиональные специалисты, которые уже в течение долгого времени обрабатывают большое количество проблем пользователей. Но если вы обратитесь не туда и не так, то помочь вам быстро не смогут даже специалисты.
Вот несколько советов о том, как обращаться в поддержку, чтобы получить ответ максимально быстро и правильно: Не секрет, что Ivi — это кроссплатформенный проект, у него есть приложения для смартфонов, смарт-телевизоров и компьютеров. На каждом из этих устройств свои разные проблемы. Поэтому начните своё обращение с сообщения о том, каким устройством вы пользуетесь.
То есть, вы просто берёте, и открываете свою почту и отправляете с неё им письмо. Отправить можно на адрес support ivi. Написать можно в чат мессенджера Facebook. В этом сервисе можно как задать вопрос оператору, так и воспользоваться услугами автоматического бота. Также можно обратиться в Telegram. Однако здесь нет возможности в живую пообщаться с оператором, а есть только бот, который может дать ответы на типовые вопросы. Это также доступно с компьютера или мобильного устройства.
А также вам понадобится установленное приложение Telegram. Если у вас не срочный вопрос, то вы можете поискать его среди часто задаваемых вопросов. С большой вероятностью вы найдёте там ответ для себя. Там собран перечень проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Обратите внимание, что на странице с частными вопросами в ИВИ есть также и кнопка для общения в чате. Можно обратиться и туда тоже. Данный телефон обслуживается другой независимой компанией, а позвонить туда можно анонимно. По этому номеру можно подать анонимную жалобу на сотрудников ИВИ, а также сами сотрудники Ivi тоже могут туда звонить анонимно. Познакомьтесь с подробностями использования этой горячей линии. Вам может быть это интересно: ivi.
Среди проектов компании популярный в России частично бесплатный онлайн-кинотеатр ivi. Значительная часть контента всех проектов доступна для просмотра бесплатно и без регистрации. Основной источник монетизации — реклама, может демонстрироваться перед фильмом, во время фильма или после него. Просмотр возможен как через сайты проектов ivi.
Ivi.ru, онлайн-кинотеатр
Служба поддержки ИВИ. IVI site Способы связи с техподдержкой: электронная почта – support@ Если Вы недовольны услугами сервиса Иви и хотите вернуть деньги за подписку, можете обратиться в службу поддержки по почте support@ Вы можете связаться с нашей службой технической поддержки разными способами. Главная» Новости» Иви служба поддержки телефон бесплатно. Горячая линия кинотеатра IVI (Иви): телефон службы поддержки, бесплатный номер.
Иви ру горячая линия
Служба поддержки не работает. Сотрудники службы техподдержки ivi доступны для вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 22:00 по московскому времени. Кроме основных видов связи, таких как в IVI телефон службы поддержки или отправка письма на адрес электронной почты, есть еще несколько дополнительных каналов связи. Если вы хотите написать обращение в службу поддержки онлайн кинотеатра IVI в России, рекомендуется следующий шаблон.
Иви позвонить в техподдержку номер телефона
Порядок отказа от Услуги автопродление Подписки ivi: 5. Пользователь может в любое время отказаться от Услуги Подписка ivi. Для этого Пользователь должен нажать на кнопку «Отключить Подписка ivi» в разделе «Управление Подпиской ivi» личного кабинета Пользователя на Сервисе и следовать дальнейшим инструкциям, представленным на Сервисе. Действие Услуги Подписка ivi для данного Пользователя прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода; списание денежных средств с Персонального Баланса Пользователя за следующий месяц действия данной Услуги не производится соответственно. Если Пользователь заказал услугу Подписка ivi через интерфейс своего мобильного устройства, функционирующего на базе операционных систем iOS или Android, то отказаться от услуги Подписка ivi Пользователь также сможет: 5. Выберите «Просмотреть Apple ID» и введите свой пароль. Нажмите «Управление». Отобразятся все оформленные подписки, выберите «ivi. Для того чтобы отключить автоматическую подписку достаточно передвинуть ползунок Автовозобновление и согласится с отключением. При заказе Услуги Подписка ivi другим способом, если при этом Пользователь был авторизован на Сервисе — необходимо авторизоваться на Сервисе с использованием учетных данных логина и пароля , использованных при оплате, далее перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите пункт «Управление Подпиской ivi», далее нажмите пункт «Отключить Подписку ivi»; 5. При заказе Услуги Подписка ivi другим способом, если при этом Пользователь не был авторизован на Сервисе — необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице Сервиса, после регистрации на Сервисе перейдите в раздел «Профиль», далее нажмите на пункт «Управление Подпиской ivi», далее нажмите пункт «Отключить Подписку ivi».
Для отключения Услуги автопродление Услуги Подписка ivi на устройствах Пользователя с функцией Smart TV Пользователю необходимо в запущенном приложении ivi. Порядок зачисления средств 6. При первичной оплате Услуги Подписка ivi, а также при ее оплате посредством Услуги автопродление Подписки ivi денежные средства за нее отображаются на Персональном Балансе Пользователя и взимаются без комиссии Администратора. В случае если на Персональном Балансе, указанном им при оплате Услуги Подписка ivi, на день оплаты недостаточно средств для оплаты абонентской платы за следующий месяц действия данной Услуги, действие Услуги Подписка ivi прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода. При этом, если ранее Пользователь приобрел Услугу Подписка ivi с опцией «Автоматическое продление Услуги Подписка ivi в интернет-кинотеатре ivi. Комиссии Оператора оплачиваются Пользователем самостоятельно. Порядок возврата средств 7. По вопросу возврата денежных средств в случаях ошибочной оплаты Услуги Подписка ivi с использованием Услуги автопродление Подписки ivi, Пользователю необходимо обратиться в Банк-эмитент или к Оператору, или к Администратору - в зависимости от использованного первоначально способа оплаты. Порядок, сроки возврата денежных средств и перечень необходимых документов устанавливаются Банком-эмитентом или Оператором, или Администратором - в зависимости от использованного первоначального способа оплаты. Возврат ошибочно уплаченных денежных средств может быть осуществлен исключительно на основании письменного заявления Пользователя в срок не ранее 30 дней с момента поступления Администратору заявления по почте или курьерской службой и с использованием того средства платежа, которое было использовано при оплате услуг.
Условия пользования Услугой автопродления Подписки ivi 8. Сумма автоматического платежа за Услугу Подписка ivi за второй и последующие периоды, равные 30, 90, 180 или 365 дням, использования равны стоимости первоначально выбранной Пользователем Услуги Подписка ivi за период ее действия, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения. При автопродлении Услуги Подписка ivi денежные средства за новый период оказания данной Услуги, в первую очередь будут взиматься с Пользователя посредством того метода оплаты банковская карта, SMS-платеж, списание с Персонального баланса и т. Период автоматического списания денежных средств: 8. На Сервисе могут быть установлены иные сроки действия Услуги Подписка ivi, поэтому автоматическое списание денежных средств может быть осуществлено при автопродлении Подписки ivi на другой срок. Пользователь предоставляет акцепт Администратору на такое автопродление и списание денежных средств. Ответственность Сторон 9. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые при пользовании Услугой автопродления Подписки ivi и Услугой Подписка ivi, в том числе за правильность действий и указание сведений согласно настоящему Соглашению.
Через контактный центр ivi можно обращаться как для получения помощи в использовании приложения и осуществления различных функций, так и для обратной связи с командой поддержки. Контактный центр ivi предоставляет различные способы связи, что позволяет каждому пользователю выбрать самый удобный для себя. Если вы не знаете, как правильно использовать опции ivi или вас интересует, как получить определенную информацию в приложении, контактный центр ivi горячей линии станет незаменимым помощником. Он предоставляет возможности для получения консультаций по всем вопросам, связанным с использованием ivi. Обращаясь в контактный центр ivi, вы сможете узнать, как подключить приложение ivi к другим устройствам или решить возникшие проблемы с его использованием. Кроме того, служба поддержки ivi поможет вам в решении проблем с оплатой или возникновении технических трудностей. Итак, если вы хотите получить качественную консультацию, узнать, как правильно пользоваться приложением ivi или решить любой другой вопрос, связанный с использованием этого онлайн-кинотеатра, не стесняйтесь обращаться в контактный центр ivi. Команда горячей линии ivi с радостью окажет вам необходимую помощь! Одной из возможностей является использование специального раздела в приложении, предназначенного для связи с службой поддержки. Статья по теме: Как подключить домофон в квартире: поэтапная инструкция Для правильного обращения к центру поддержки через приложение IVI нужно зайти в соответствующий раздел и выбрать подходящую форму связи. Онлайн-кинотеатр IVI предоставляет не только возможность получить консультации, но и задать свои вопросы об использовании приложения, оформлении подписки и другие. Через приложение IVI можно получить консультации как через чат с оператором, так и по телефону, оставив свой контактный номер. Также можно оставить обратную связь, заполнив специальную форму. Для использования этой функции важно быть зарегистрированным пользователем IVI. Использование приложения IVI для получения консультаций является удобным и быстрым способом связи с горячей линией IVI. Благодаря такому предлагаемому сервису, все пользователи и клиенты имеют возможность получить оперативную и качественную поддержку в любое время. Возможности горячей линии Горячая линия иви — это специальная служба поддержки, предназначенная для получения консультаций и помощи пользователей онлайн-кинотеатра иви через контактные способы связи. Основное предназначение горячей линии иви — это оказание правильной поддержки своим клиентам. С помощью горячей линии, пользователи иви могут обращаться за помощью в случае возникновения проблем или вопросов, связанных с использованием сервиса. Горячая линия предоставляет различные возможности для получения поддержки. Пользователи могут обратиться в центр поддержки иви через телефон, электронную почту или онлайн-чат. Это позволяет выбрать удобный для вас способ связи с сервисом. Телефон — один из самых популярных и простых способов обратиться в горячую линию. Просто наберите указанный на сайте номер телефона и получите необходимую помощь от специалистов. Электронная почта — еще один удобный способ обратиться за консультацией. Отправьте письмо на указанный адрес и получите ответ от службы поддержки. Онлайн-чат — быстрый и удобный способ общения со специалистами. Просто откройте чат на сайте и задайте свой вопрос.
В конце страницы в разделе «Поддержка» вы увидите номер телефона для вашей страны. Например, на скриншоте ниже показан номер для Украины. Другие способы связи c ИВИ Однако, если у вас вопрос, требующий долгих объяснений, или техническая проблема, которую удобнее показать с помощью скриншота или снятого видео, то телефон горячей линии вам здесь не поможет. В этом случае вопрос лучше задать письменно. Ответ на письменный вопрос придёт не так быстро, как по телефону, однако нужно понимать, что устно описать такие вопросы затруднительно. В ИВИ есть возможность задавать вопрос письменно. И для этого есть несколько способов: Самый простой вариант письменного обращения — это написать на их почту. То есть, вы просто берёте, и открываете свою почту и отправляете с неё им письмо. Отправить можно на адрес support ivi. Написать можно в чат мессенджера Facebook. В этом сервисе можно как задать вопрос оператору, так и воспользоваться услугами автоматического бота. Также можно обратиться в Telegram. Однако здесь нет возможности в живую пообщаться с оператором, а есть только бот, который может дать ответы на типовые вопросы. Это также доступно с компьютера или мобильного устройства. А также вам понадобится установленное приложение Telegram. Если у вас не срочный вопрос, то вы можете поискать его среди часто задаваемых вопросов. С большой вероятностью вы найдёте там ответ для себя.
Законность основана на контрактах, поэтому пользователю не нужно переживать за то, что он просматривает фильмы и сериалы без законных данных. Все интересующие фильмы доступны на специальном портале. Существует такая возможность, как подключение кинотеатра к телевизорам, функционирующих на специальной системе Смарт. Также на сервисе можно купить некоторые фильмы, чтобы просматривать только их. В итоге у человека останется он в подписках навсегда. Если же пользователь хочет наслаждаться просмотром без навязчивой рекламы, то у него остается только два выхода: Оформить подписку и просматривать за определенную плату ежемесячно; Купить фильм за ту цену, которую ему выставляет сервис. ИВИ очень удобен как и для семейного просмотра, так и для ярых любителей посмотреть качественную съемку, ведь все фильмы, которые имеются на сайте, доступны в максимальном разрешении и качестве. Можно настроить многие функции и пункты. Если пользователя заинтересовал данный сервис, то он оформляет подписку или же покупает отдельный фильм. У Иви более 47 млн. Кинотеатр работает с 6 известными съемочными студиями из Голливуда и с 400 компаниями по производству фильмов. На портале разместили 60 тысяч легальных картин, сериалов и анимации. На сайте представлены как новинки, так и классический медиаконтент. Если премьеру крутят в прокате, то сервис предлагает оформить предзаказ. После поступления фильма в цифровой каталог картину добавят в библиотеку и оповестят пользователей. Онлайн-кинотеатр Иви можно смотреть на разных платформах. Сейчас сервис доступен в пяти вариантах: ТВ-приставки. На современной технике ПО предустановлено, на устаревшие девайсы нужно скачать приложение с официального сайта портала. Программу бесплатно устанавливают из магазинов производителя. Игровые консоли. Онлайн-кинотеатр работает с Плей Стейшн и Икс Бокс. Смарт ТВ. Приложение уже предустановлено на новых «умных» телевизорах или надо инсталлировать из каталога предложений устройства. Техника на основе ОС Windows 10. Картины можно смотреть онлайн в браузере или использовать клиент. Программа представлена в магазине Майкрософт. Бесплатные фильмы можно просматривать без учетной записи. Чтобы открыть увеличенные возможности онлайн-кинотеатра, надо создать аккаунт. После регистрации пользователю открывается расширенный функционал. Медиаконтент можно искать как по названию, так и по фамилии актера, жанру. В готовых подборках собрали картины по интересам — от семейных комедий и романтических мелодрам до захватывающих приключений и самых страшных триллеров, ужасов. Онлайн-кинотеатр предоставляет будущим абонентам тестовый период за 1 рубль.
Как отключить ИВИ — проверенные способы, пошаговые инструкции
Пользователи могут столкнуться с трудностями при оплате подписки или покупке отдельного контента. Если возникли вопросы, связанные с оплатой, техподдержка ivi окажет необходимую помощь. Проблемы с аккаунтом. Если у пользователя возникли трудности с входом в аккаунт или восстановлением пароля, он может обратиться в техподдержку ivi для получения помощи. Проблемы с качеством видео или звука. Если пользователь заметил проблемы с качеством воспроизведения видео или звука, включая артефакты, искажения или низкое качество изображения, он может обратиться в техподдержку ivi, чтобы устранить проблему. Вопросы о функциональности сервиса. У пользователей могут возникнуть вопросы о функциональности ivi, такие как настройка субтитров, выбор языка звука или вопросы о поиске фильмов и сериалов.
Техподдержка ivi готова помочь в разрешении таких вопросов. Обращение в техподдержку ivi бесплатно и доступно для всех пользователей сервиса. Команда техподдержки работает круглосуточно и всегда готова помочь в решении любых проблем, связанных с использованием сервиса ivi. Как работает бесплатная техподдержка ivi Бесплатная техподдержка ivi предоставляет помощь пользователям при возникновении проблем с сервисом. Если у вас возникли сложности с воспроизведением видео, проблемы с подключением или другими техническими вопросами, вы можете обратиться в службу поддержки ivi. Воспользоваться техподдержкой ivi очень просто.
Перейти во вкладку «Помощь»; 3. В строке UID указан идентификатор.
Если Вы забыли свой номер IVI, найдите его в своем профиле. Для этого перейдите в раздел «Профиль», который находится в правом верхнем углу главной страницы приложения, затем перейдите во вкладку «Помощь». В строке UID указан идентификатор вашего аккаунта. Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять». Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки». Если Вы больше не хотите пользоваться услугами онлайн-кинотеатра IVI, Вам необходимо отключить автоматическое продление подписки. Наведите курсор на иконку профиля в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять». Далее, перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки».
Все интересующие фильмы доступны на специальном портале. Существует такая возможность, как подключение кинотеатра к телевизорам, функционирующих на специальной системе Смарт. Также на сервисе можно купить некоторые фильмы, чтобы просматривать только их. В итоге у человека останется он в подписках навсегда. Если же пользователь хочет наслаждаться просмотром без навязчивой рекламы, то у него остается только два выхода: Оформить подписку и просматривать за определенную плату ежемесячно; Купить фильм за ту цену, которую ему выставляет сервис. ИВИ очень удобен как и для семейного просмотра, так и для ярых любителей посмотреть качественную съемку, ведь все фильмы, которые имеются на сайте, доступны в максимальном разрешении и качестве. Можно настроить многие функции и пункты.
Если пользователя заинтересовал данный сервис, то он оформляет подписку или же покупает отдельный фильм. Как позвонить в иви редакция от 6 ноября 2021 г. Правила пользования Сервисом ivi 1. Описание Услуг. Предмет Соглашения 2. Общие положения 3. Интеллектуальная собственность 4.
Права и обязанности Администратора 5. Права и обязанности Пользователя 6. Правила и условия осуществления доступа к видеоконтенту на Сервисе за плату 7. Дополнительные услуги, маркетинговые и специальные акции Сервиса 8. Технические требования к программному обеспечению и оборудованию Пользователя для использования Сервиса 9. Ограничение ответственности 10. Заключительные положения 1.
Предмет Соглашения 1. Фильм Звонки , , 98 мин. Вскоре таинственное зло настигает и его девушку, Джулию, которая пытается спасти своего бойфренда, приняв удар на себя. Героиня узнает, что в зловещем фильме скрыт еще одни фильм, который никто никогда не видел и теперь опасность грозит всему человечеству. У Иви более 47 млн. Кинотеатр работает с 6 известными съемочными студиями из Голливуда и с 400 компаниями по производству фильмов. На портале разместили 60 тысяч легальных картин, сериалов и анимации.
На сайте представлены как новинки, так и классический медиаконтент. Если премьеру крутят в прокате, то сервис предлагает оформить предзаказ.
Чтобы исключить возможность ошибки, у пользователя дважды уточняют правильность изменений. После манипуляций на экране ТВ появится окно с информацией. После прочтения выбирают клавишу «Назад». Рекомендуем повторно проверить активность подписки ivi в профиле. В службу поддержки надо обращаться в случае: потери доступа к телевизору личному кабинету с подключенной абонентской платой; отсутствия аккаунта на сайте онлайн-кинотеатра.
В настройках программы иконка папки со стрелочкой выбирают опцию «Мои приложения». Пролистывают список установленного софта до ivi. Рядом с изображением активируют отмену: кнопка находится возле информации о продолжительности и стоимости подписки. Появится предупреждающее окно, в котором пользователю предлагают подтвердить изменения. После манипуляций заходят в раздел ПО, проверяют наличие активности. Для владельцев гаджетов от Apple отключение абонентской платы проходит по другому алгоритму: В настройках смартфона пролистывают до «App Stor, iTunes» Входят в аккаунт и вводят пароль. Внизу дисплея выбирают «Управление подписками».
Открывается список программ, в которых отмечают ivi. Прокручивают до конца информационной страницы, переводят ползунок «Авто» в неактивный режим. В течение 2 месяцев пользователям предоставляют бесплатный доступ к сервису, после акционного периода со счета начинают списывать средства. Абонентскую плату разделили на небольшие ежедневные суммы, поэтому не сразу видят лишние расходы. Пролистывают до названия Иви, жмут на красный ползунок. В открывшемся окне выбирают «Отписаться» и «Ок». Через личный кабинет на сайте компании Если есть зарегистрированный аккаунт, то изменять услуги легче из профиля.
Заходят на страницу ivi. Абоненту предлагают подключение дополнительных опций и бонусов. Пролистывают вниз до пункта «Отключить», появляется окно об изменении статуса. Если онлайн-кинотеатр идет в тарифе МТС, то удалить расходы можно из личного кабинета на сайте мобильного оператора. В аккаунте заходят в раздел услуг главное меню. Во вкладке подключенных опций разворачивают список платных. В категории находят «Подписка Иви», рядом с ценой жмут на красную кнопку отключения.
Преимущества приложения IVI Видеосервис позволяет смотреть онлайн множество фильмов разных киностудий, покупной контент можно скачивать и смотреть, когда захочется. Кроме множества фильмов, транслируется спортивный канал, показываются телепередачи, шоу, документальные фильмы, сериалы, детский контент. Немалые преимущества приложения IVI составляют качество изображения и звука. Удобная навигация экономит время зрителя. Поиск работает с широким охватом материала. Зритель легко находит объект для просмотра, заведя в строку поиска название ленты, фамилию актера, жанр картины. О каждой киноленте дается подробная информация — длительность показа, страна производства, актеры, режиссер, сюжет.
Обязательно указывается минимальный возраст зрителей, которым рекомендуется фильм. Указываются технические данные язык, аудиодорожки, разрешение. Долго разбираться, как устанавливается Иви на телевизор, не придется.
Служба поддержки ivi
Телефон доверия IVI бесплатный. Телефон горячей линии Ivi. Для многих людей самым удобным и быстрым способом связаться с нами является телефон. HomeГорячая линия ivi, как написать в службу поддержки? Личный кабинет Иви доступен как для физических, так и для юридических лиц. Служба поддержки IVI по телефону может помочь в решении вопросов, связанных с функциональностью и обслуживанием платформы. Телефон Горячей линии Иви по Всей России. Телефон горячей линии IVI, служба поддержки ИВИ, бесплатная горячая линия 8-800.
Горячая линия ИВИ бесплатный телефон
Так же зарегистрироваться можно при помощи электронной почты, вам придет на почту сообщение с кодом подтверждения, введите его в соответствующие поля. После регистрации вы получите доступ ко всем функциям ivi, таким как персональные рекомендации, основанные на ваших привычках просмотра, и возможность создать список просмотра, чтобы никогда не пропустить новые выпуски или сериалы. Перейдите на главную страницу и выберите «войти» в строке главного меню в правом верхнем углу экрана. Вход в личный кабинет ИВИ можно произвести по номеру мобильного телефона, на который вам придет смс с кодом 3.
Вход в кабинет IVI можно произвести при помощи адреса электронной почты указаной при регистрации и кода, который вам придет в сообщении. Отсюда вы можете управлять различными настройками, обновлять личную информацию, например, способы оплаты, просматривать прошлые заказы и т.
Написать можно в чат мессенджера Facebook.
В этом сервисе можно как задать вопрос оператору, так и воспользоваться услугами автоматического бота. Также можно обратиться в Telegram. Однако здесь нет возможности в живую пообщаться с оператором, а есть только бот, который может дать ответы на типовые вопросы.
Это также доступно с компьютера или мобильного устройства. А также вам понадобится установленное приложение Telegram. Если у вас не срочный вопрос, то вы можете поискать его среди часто задаваемых вопросов.
С большой вероятностью вы найдёте там ответ для себя. Там собран перечень проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Обратите внимание, что на странице с частными вопросами в ИВИ есть также и кнопка для общения в чате.
Можно обратиться и туда тоже. Данный телефон обслуживается другой независимой компанией, а позвонить туда можно анонимно. По этому номеру можно подать анонимную жалобу на сотрудников ИВИ, а также сами сотрудники Ivi тоже могут туда звонить анонимно.
Познакомьтесь с подробностями использования этой горячей линии.
Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Горячая линия и служба поддержки Иви обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами. Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных.
Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии. Источник Номер поддержки ivi служба телефона IVI — это компания, к основным ценностям которой относятся ответственность и сплоченность. Наша политика предполагает выстраивание рабочих отношений в соответствии с самыми высокими этическими нормами. IVI стремится вести открытое и честное общение без каких-либо исключений.
Онлайн-чат: на сайте IVI вы можете воспользоваться онлайн-чатом, нажав на соответствующую кнопку внизу страницы. Возврат денег за подписку IVI Если вы хотите вернуть деньги за подписку, обратитесь в службу поддержки по адресу support ivi. Сообщите номер банковской карты, дату и время списания, а также приложите квитанцию об оплате, если есть возможность. Если банковская карта была списана неправильно или вы не смогли воспользоваться услугами IVI, то вам вернут полную стоимость подписки.
ivi.ru/chat как отключить подписку на телевизоре
Необходимо найти и открыть приложение ivi. Данная ссылка находится в нижней части экрана, открывшегося в приложении. Следующим шагом станет подтверждение действия по отключению подписки: для этого пользователю следует нажать кнопку «Отключить». Успешное завершение процедуры отключения сопровождается появлением на экране ТВ информационного окна. Ознакомившись с предоставленной информацией следует нажать кнопку «Назад». Отключение платной подписки возможно произвести в любой момент при условии стабильного подключения к Сети Интернет. Особенности При просмотре на портале телевизионных каналов расходуется трафик, предоставленный в рамках стандартного пакета. Это связано с технической реализацией возможностей сервиса.
Безлимитный трафик, предоставленный в рамках услуги, не распространяется на следующие ситуации: Для доступа к ресурсу используется браузер в режиме сжатия данных. Загрузка контента осуществляется в режиме инкогнито. Получение контента, встроенного со сторонних ресурсов. На обновление программного обеспечения устройства или его установку. Доступ к интернету настроен через точку доступа WAP. Современным телефонам необходимо регулярное обновление программного обеспечения. Использовать в качестве основной интернет-опции данную услугу не рекомендуется.
Она позволит получать доступ только к онлайн-кинотеатру. Все остальные сайты будут недоступны. Работает сервис на территории всей страны за исключением Чукотского АО. При активации услуги автоматически будут отключены такие сервисы как «Запрет контента» и «Безлимитное видео». Что такое ИВИ ИВИ — это также безумно удобная и продуманная система, которая подбирает фильмы и сериалы по предпочтениям пользователей. Эта система начала свою активную деятельность еще в 2010 году. С начала 2014 года её признали достаточно быстро развивающейся компанией, а также сервисом, который способен конкурировать со многими аналогичными ресурсами не только зарубежья, но и России.
Организация работает легально, потому что у них на руках контракты с огромным количество известных отечественных и зарубежных компаний, киностудий, в том числе и BBC, 20th Century Fox и многими другими. Законность основана на контрактах, поэтому пользователю не нужно переживать за то, что он просматривает фильмы и сериалы без законных данных. Все интересующие фильмы доступны на специальном портале. Существует такая возможность, как подключение кинотеатра к телевизорам, функционирующих на специальной системе Смарт. Также на сервисе можно купить некоторые фильмы, чтобы просматривать только их. В итоге у человека останется он в подписках навсегда. Если же пользователь хочет наслаждаться просмотром без навязчивой рекламы, то у него остается только два выхода: Оформить подписку и просматривать за определенную плату ежемесячно; Купить фильм за ту цену, которую ему выставляет сервис.
Заполнить небольшую анкету. Завершить процедуру регистрации личного кабинета. Активация — платная услуга, однако сумма символическая. Если потребитель хотя бы раз в месяц будет ходить в стационарный традиционный кинотеатр, он потратит в разы больше, чем заплатит за месячную подписку. Также для ознакомления с функциональными особенностями сайта предлагается льготный период. В течение первого времени клиентам предлагается платить по минимуму, чтобы изучить все преимущества использоваться сервиса Иви.
И произойдёт это автоматически на 15 день использования онлайн-кинотеатра. Чтобы этого не произошло: На вашем телевизоре нужно открыть раздел с приложениями и выбрать IVI; В приложениях на телевизоре найдите и выберите IVI На следующем окне нужно открыть свой профиль. Расположен этот раздел в правом углу вверху; Выберите свой профиль ИВИ на телевизоре Посередине экрана вы увидите основной блок под названием Подписка. Выберите его при помощи пульта от телевизора; Выберите раздел Подписка в приложении ИВИ на телевизоре В личном кабинете зрителя в приложении Иви можно найти кнопку Отключить продление. Её необходимо нажать и подтвердить отключение; Нажмите на кнопку Отменить продление кинотеатра ИВИ Выберите причину отказа от подписки и завершите процесс. Недостатки онлайн-кинотеатра IVI Кроме перечисленных достоинств, данная услуга имеет некоторые негативные моменты.
При создании плеера для просмотра фильмов разработчики допустили некоторые казусы. Перемотка видеофайла не совсем удобная, так как шаг перемотки составляет 10 минут. Если перематывать фильм назад на несколько кадров, то придется заново смотреть больше 9 минут фильма, который уже просмотрен. Интересные фильмы становятся доступными только при подключении платной подписки. Пользователи мобильных устройств с операционными системами iOS и Андроид часто высказывают жалобы на частые сбои в приложении «IVI». Программисты не учли некоторые особенности.
О сервисе Медиа-портал «Иви. Он начал свою работу в 2010 году, а в 2014 уже являлся самым популярным среди аналогичных ресурсов. Организация заключила контракты с крупнейшими отечественными и зарубежными киностудиями, таким как Warner Brothers, 20th Century Fox, BBC, Мосфильм и многие другие. Поэтому предлагаемый к просмотру контент предоставляется полностью на законном основании. Интересующие кинофильмы можно смотреть не только на веб-портале «Иви. Также есть возможность подключить кинотеатр к гаджетам на платформе Smart TV.
Ресурс предлагает пользователям смотреть кино абсолютно бесплатно, даже без прохождения процедуры регистрации.
На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае? При первичном оформлении подписки на пробный период, нужно внимательно читать все пункты.
Так, об автоматическом продлении сообщается в первом диалоговом окне. Об ознакомлении и соглашении с условиями Пользовательского соглашения , Публичной оферты дается подтверждение на странице оплаты услуги и проверки работоспособности банковской карты, которая впоследствии остается привязанной к личному кабинету для автоматических списаний последующих периодов подписки. Отказ в возврате денег пользователь получает в случае, если было зафиксировано пользование услугой после окончания пробного периода.
Например, списание средств произошло 01. В этом случае компания имеет право отказать, так как услугой вы воспользовались. В случае получения неправомерного отказа, пользователь вправе обратиться с заявлением в Роскомнадзор иди Роспотребнадзор с приложением подтверждающих отказ документов.
Как отказаться от платной услуги?
Источник Просмотр фильмов — любимое времяпровождение большинства людей. Однако посещать кинотеатры не всегда получается вследствие нехватки свободного времени. Решением проблемы станет использование онлайн-кинотеатра IVI. Сайт содержит большое разнообразие популярных сериалов и фильмов.
Основным преимуществом является бесплатный просмотр видео. Однако постоянные пользователи покупают подписку. Она позволяет получить расширенный ассортимент продукции и повышенное качество видео. Главная страница кинотеатра содержит каталог популярного кино. Возле многих фильмов стоит надпись «бесплатно», подразумевающая возможность неограниченного просмотра видео.
Надпись «покупка» или «подписка» означает необходимость предварительной регистрации. Понадобится внести оговоренную сумму денег перед началом просмотра.