Бизнес - 16 июня 2023 - Новости Челябинска. Заместитель премьер-министра, министр торговли и интеграции Бахыт Султанов прокомментировал сбой в работе интернет-магазина Wildberries, передает корреспондент. Please open Telegram to view this post. VIEW IN TELEGRAM.
iGuides: сотрудники Wildberries самостоятельно вскрывают покупки в непрозрачных пакетах
Wildberries начала работать в Азербайджане, открыв в Баку первый пункт выдачи заказов. Азербайджан стал восьмой страной, где присутствует маркетплейс. Wildberries, пункт выдачи: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. Проложите маршрут до нужного вам филиала. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Пушилин: принято решение о заходе Ozon и Wildberries на территорию ДНР Дело возбудили после драки.
wildberries – последние новости
| Восемь пунктов выдачи Wildberries приостановили работу в Оренбургской области — РТ на русском | Новости. Ортопедическая и профилактическая обувь для детей от 1 до 7 лет: особенности и назначение. |
| Wildberries запустил двойную аутентификацию для защиты от случайных заказов | Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. |
| МАРТ снова выдал Wildberries предписание – уже второе | Последние, актуальные новости в городе Павлодар: События, происшествия, погода. |
Султанов: Вопрос со сбоем в работе интернет-магазина Wildberries решат сегодня
В результате принятых мер деньги вернули 66 потребителям на сумму 3,2 млн тенге. Кто стоит за Wildberries? Между тем компания за эти годы расширилась и масштабировала свою деятельность практически во всех странах СНГ. По рейтингу Data Insight это самый крупный маркетплейс в России, где продаются товары более 210 тысяч брендов. Ежедневно на сайте заключается более 3,5 млн сделок. Проект сотрудничает как с ИП и юридическими лицами, так и с самозанятыми и предпочитает работать напрямую с производителями. Приоритетное направление маркетплейса — продажа одежды, аксессуаров, обуви, продаются также автотовары, детские игрушки, бытовая техника, книги и так далее. По версии Forbes, в 2021 году Татьяна и Владислав Бакальчук, являющиеся соучредителями компании, возглавили рейтинг богатейших семей России. Они заняли первое место в списке самых успешных предпринимательских семей, их состояние издание оценивает более чем в 13,1 млрд долларов. На рынке компания работает 17 лет в семи странах, последние несколько лет — и в Казахстане. Вид деятельности — розничная торговля по почте или через сеть Интернет.
К сожалению, связаться с кем-то из руководства компании не удалось, в открытом доступе контактные данные отсутствуют. Истории обмана клиентов Вместе с доходами компании растет и количество недовольных. Чаще всего в интернет-магазине происходит путаница с вложением, присылают не ту вещь, которую заказали. Кроме того, несмотря на то, что на сайте указано, что возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в личном кабинете и срок рассмотрения не превышает 7 рабочих дней, на самом деле одобрение может занять месяцы. Также указано, что, в случае если по результату рассмотрения заявки принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в пункт выдачи заказов Wildberries. Но и тут люди сталкиваются с затруднением. Хотя статус по возврату одобрен, вернуть назад свои кровные не выходит. У компании на сайте не указан номер телефона, только почта. Люди обращаются — пишут, тратят нервы и время, а им отвечают дежурными фразами "ждите" и так далее. Вся обратная связь выглядит как отписка или отвечает бот.
Изучая нерадужные истории, связанные с данной компанией, приходишь к выводу, что репутацией онлайн-гипермаркет и правда не дорожит. Вначале это был замечательный магазин. Хороший выбор, быстрая доставка, вежливый персонал, оплата в пункте самовывоза после примерки, все товары выдавали в фирменном пакете, выдавали фискальные чеки. Но с каждым годом сервис становится все хуже и хуже, и магазин не делает ничего, чтобы улучшить свой сервис и прислушаться к мнению клиентов. Наличие большого количества клиентов их явно испортило, и они совершенно не дорожат репутацией магазина и клиентами. В карантин они списывали с карты оплату сразу и в случае возвращения товара исчезали, не возвращая деньги по 6-9 месяцев. Контактный номер на сайте удалили, на письма и обращения не отвечали. Либо присылали отписку, чтобы ждали возврата денежных средств", — возмущается Алия Жантасова.
Ранее сообщалось , что сотрудник Wildberries подменил 11 новых iPhone стоимостью 1,5 млн руб. Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Казахстанские селлеры возле склада компании в Астане Оказалось, что более 500 казахстанских бизнесменов получили миллионные штрафы из-за ошибки, произошедшей в системе Wildberries, которая автоматически выбирала склад несуществующего недавно переименованного города Нур-Султана, а не склад Астаны. В результате в отчетах о реализации указывалось, что товар отгружен продавцом на "иной склад". Притом, что "иного склада", доступного оштрафованным продавцам, в Казахстане у компании просто не было. По словам казахстанских партнеров Wildberries, ритейлер также штрафует их за продажу запрещенных товаров, которых у продавца никогда не было, теряет товары и не показывает товары из Казахстана покупателям в ряде регионов России, Армении и Беларуси. Читайте также на нашем сайте:.
В отчетах о продаже у некоторых продавцов, работающих в Казахстане по модели продаж "Маркетплейс", обнаружили ошибочные начисления штрафы. Все некорректные начисления будут отменены и отражены в отчете реализации от 20 марта". Компания также обещает усилить службу поддержки продавцов, отвечать на их вопросы по условиям работы с торговой площадкой и проводить горячие линии. Никаких пояснений, что это за "ошибочные штрафы", компания не приводит. А нам стало интересно.
ВайлдБерриз Павлодар: каталог товаров
Полезные советы и выводы Вайлдберрис продолжает развиваться в России и Казахстане, несмотря на некоторые проблемы. Теперь компания становится более доступной для малых бизнесов в Казахстане, что может привести к увеличению количества продавцов на платформе. Однако, компании все еще нужно решать ряд проблем, таких, как контрафакт и низкая эффективность искусственного интеллекта. Это может негативно сказаться на репутации и доходности Вайлдберрис в долгосрочной перспективе. Правительство Казахстана может продолжать блокировать некоторые условия, которые требует Вайлдберрис, поскольку они могут быть несообразны с бизнес-правилами и национальными интересами этой страны.
Так, объект Wildberries заработал в Хоргосе Алматинской области в Казахстане , сообщили в Wildberries 16 сентября 2022 года. В сортировочных центрах Wildberries осуществляется обработка заказов, поступающих в регион, и их отправка в пункты выдачи заказов. Запуск новых объектов позволит ускорить доставку заказов покупателям и создаст новые рабочие места. Кроме того, в будущем эти сортировочные центры начнут принимать поставки от локальных предпринимателей, что позволит им оптимизировать собственные логистические расходы и нарастить свои продажи в сегменте e-commerce. Это позволит укрепить сотрудничество между предпринимателями двух стран и ускорить доставку заказов для жителей Казахстана. Актобе и г. В 2021 г. Нур-Султан и г. Популярными товарами из Казахстана на Wildberries в 2021 году стали продукты питания, косметика , нижнее белье, хозяйственные товары и книги. Появление логистических центров позволит увеличить и скорость доставки заказов для жителей Казахстана. Станет больше пунктов выдачи заказов благодаря запуску партнерской программы - на ноябрь 2021 года их в стране уже свыше 200. Запуск франшизы Wildberries — онлайн- ритейлер 1 ноября 2021 года объявил о запуске программы открытия брендированных партнерских пунктов выдачи заказов ППВЗ в Белоруссии , Казахстане и Армении. Теперь предприниматели в этих странах могут самостоятельно открывать пункты самовывоза и получать доход за выдачу заказов: их средний оборот за год вырос в 1,5 раза до 4-5 млн рублей в месяц, а программа субсидирования от Wildberries позволит быстро окупить инвестиции. Открыть партнерскую точку выдачи вместе с Wildberries может любой желающий при наличии юридического лица. Для этого достаточно зарегистрироваться в мобильном приложении WB Point на базе iOS или Android и предоставить информацию о помещении. Управление ППВЗ осуществляется с помощью мобильного приложения WBPoint, где предпринимателям доступен весь необходимый функционал для работы с заказами и покупателями. Партнеру не нужен даже кассовый аппарат, так как все взаиморасчеты между покупателями и продавцами осуществляется в онлайн-режиме. В обновленной версии также стала доступна регистрация нескольких юрлиц на один номер телефона собственника. Wildberries запустил продажи в Белоруссии 2012 году, в 2014 году - вышел на рынок Казахстана, а в 2018 г.
А в этом году программа вообще с треском провалилась. С февраля работа не началась, ни одно животное еще не чипировали. Почему у населения такое негативное отношение к этому — не знаю. Боятся, что ли. Каждый чипированный питомец обязательно заносится в информационную систему учета животных Tanba, и это своего рода гарантия безопасности для его владельца. Например, при оказании некачественных услуг в ветеринарной клинике, которая будет фиксировать визит чипированного животного в системе. Противопоказаний для чипирования, утверждают специалисты, нет. Под кожу кошки или собаки вводится небольшой чип размером с рисинку. Процедура быстрая и безболезненная. Цель обязательной регистрации животных в Едином национальном реестре учета — быстрая идентификация хозяев, места их проживания, исключения рисков краж и пропажи животных.
Источник фото 14 марта в работе интернет-магазина Wildberries отмечались технические неполадки. Основной функционал восстановили в тот же день. При этом компания Wildberries предупреждает, иногда могут что могут не отображаться текущие заказы, однако все обязательно будет доставлено.
Что будет с Wildberries в Казахстане? — Минторговли
Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Я покажу пошагово, что и как делать, чтобы наименьшими усилиями пройти регистрацию и конечно же, зарабатывать.
Стоит ли заходить на вайлдберриз с Казахстана? Приятного просмотра!
Связаться с ними и потребовать возврат невозможно, на сайте отвечают боты шаблонными фразами, номеров телефона нет, почта периодически то работает, то нет.
Обратной связи нет. Вернуть свои деньги не просто, лучше заранее обезопасить Хотя Wildberries позиционирует себя как интернет-магазин, по факту это маркетплейс, являющийся посредником между продавцом и покупателем. А интернет-магазин сам является продавцом, в этом и отличие.
У маркетплейса меньше обязанностей перед покупателями, чем у интернет-магазина. Маркетплейс отвечает только за достоверность информации в том объеме, в котором она была получена от продавца, а также за выполнение согласованного порядка оплаты или доставки товара. Чаще всего в судебных спорах маркетплейс признается ненадлежащим ответчиком — иск должен быть предъявлен продавцу, а не маркетплейсу.
Более того, даже если потребителю была предоставлена недостоверная информация о продавце, маркетплейс также не несет ответственности. Чтобы обезопасить себя от ненадлежащего обслуживания на подобных интернет-площадках, главный эксперт КЗПП рекомендует потребителям быть бдительными. Нужно изучить информацию на сайте: наличие юридического адреса и нескольких контактных телефонов, условия и способы оплаты, за чей счет и каким образом производится возврат и обмен изделий как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
Следует убедиться, работает ли обратная связь, для этого надо позвонить по указанным номерам и задать оператору все интересующие вопросы. Также можно снять на видеокамеру момент распаковки товара: внутри посылки может оказаться не то, что вы заказывали. Был случай, когда вместо айфона в посылке оказалась восковая свеча.
Другому потребителю прислали не тот платок, а внутри коробки оказалась еще и пачка соли. При наличии видео клиента не обвинят в подмене товара, и можно смело требовать его обмена на другой или добиться возврата денег. Если клиент уже оформил заказ на сайте, но по какой-то причине передумал, он имеет право отказаться от заказа в любой момент, до того как вскроет упаковку.
Кстати, упаковку при получении заказа необходимо внимательно осмотреть — претензии по внешнему виду товаров после передачи денег курьеру уже не принимаются. При этом потребитель должен помнить, что его права и защита, установленные законодательством, не распространяются на товары и услуги, купленные у частного лица через социальные сети, например Facebook, и другие. При возникновении проблем он не сможет обратиться с претензией, поскольку отсутствует договор согласно законодательству.
Следует сохранять всю информацию и переписку, связанную с покупкой, до окончания сделки, предупреждает эксперт Алида Кузекпаева. Нужно мониторить репутацию ресурса. Яркий и красочный интернет-магазин с красивыми фотографиями и развернутым меню — это просто изображение на экране.
Внешний вид сайта не показатель. До покупки надо выяснить, есть ли у фирмы офис, торговые площади, региональные представительства, реальные контактные данные. На сайте должны быть указаны почтовый адрес, номера телефонов, данные по банковским счетам.
Хотя даже указанный адрес не гарантия добросовестности продавца. Магазин в реальности может не существовать: иногда мошенники пользуются ложными адресами и сообщают адреса других фирм. По указанным на сайте телефонам следует позвонить и убедиться, что они действующие.
Держите карман… крепче Как отметили в комитете по защите прав потребителей, особый момент — процесс оплаты.
We always have discounts: from Wildberries itself, from sellers and your personal one. Sort by size, brand or color. Look for similar items using the button on the product photo and in the recommendations. While you are thinking, waiting for a price reduction, or just want to buy something for an important date, add it to your deferred list.
Wildberries вернул белорусам бесплатные пакеты. Но не все
Вполне неплохой интернет-магазин). Я заказами с различных интернет сайтов вконец обленилась, так что мне уже одним кликом легче найти нужный мне товар, нежели ходить. 17 марта 2023 - Новости Казани - Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. Городские новости.
Wb.kz - одежда, обувь, аксессуары. Казахстан
Все обновляют и обновляют, и полная каша. Много было разных ситуаций за 8 лет пользования этой площадкой, но это уже перебор", — пишет в соцсетях Аида Байкенова. Также на картинках и в реальности цвета одежды могут отличаться или вообще могут доставить другую модель. Случается, что клиенты оплачивают заказ по одной стоимости, потом магазин сам отменяет! Или же после возврата бракованной продукции деньги вернуть не удается. Связаться с ними и потребовать возврат невозможно, на сайте отвечают боты шаблонными фразами, номеров телефона нет, почта периодически то работает, то нет. Обратной связи нет.
Вернуть свои деньги не просто, лучше заранее обезопасить Хотя Wildberries позиционирует себя как интернет-магазин, по факту это маркетплейс, являющийся посредником между продавцом и покупателем. А интернет-магазин сам является продавцом, в этом и отличие. У маркетплейса меньше обязанностей перед покупателями, чем у интернет-магазина. Маркетплейс отвечает только за достоверность информации в том объеме, в котором она была получена от продавца, а также за выполнение согласованного порядка оплаты или доставки товара. Чаще всего в судебных спорах маркетплейс признается ненадлежащим ответчиком — иск должен быть предъявлен продавцу, а не маркетплейсу. Более того, даже если потребителю была предоставлена недостоверная информация о продавце, маркетплейс также не несет ответственности.
Чтобы обезопасить себя от ненадлежащего обслуживания на подобных интернет-площадках, главный эксперт КЗПП рекомендует потребителям быть бдительными. Нужно изучить информацию на сайте: наличие юридического адреса и нескольких контактных телефонов, условия и способы оплаты, за чей счет и каким образом производится возврат и обмен изделий как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Следует убедиться, работает ли обратная связь, для этого надо позвонить по указанным номерам и задать оператору все интересующие вопросы. Также можно снять на видеокамеру момент распаковки товара: внутри посылки может оказаться не то, что вы заказывали. Был случай, когда вместо айфона в посылке оказалась восковая свеча. Другому потребителю прислали не тот платок, а внутри коробки оказалась еще и пачка соли.
При наличии видео клиента не обвинят в подмене товара, и можно смело требовать его обмена на другой или добиться возврата денег. Если клиент уже оформил заказ на сайте, но по какой-то причине передумал, он имеет право отказаться от заказа в любой момент, до того как вскроет упаковку. Кстати, упаковку при получении заказа необходимо внимательно осмотреть — претензии по внешнему виду товаров после передачи денег курьеру уже не принимаются. При этом потребитель должен помнить, что его права и защита, установленные законодательством, не распространяются на товары и услуги, купленные у частного лица через социальные сети, например Facebook, и другие. При возникновении проблем он не сможет обратиться с претензией, поскольку отсутствует договор согласно законодательству. Следует сохранять всю информацию и переписку, связанную с покупкой, до окончания сделки, предупреждает эксперт Алида Кузекпаева.
Нужно мониторить репутацию ресурса. Яркий и красочный интернет-магазин с красивыми фотографиями и развернутым меню — это просто изображение на экране. Внешний вид сайта не показатель. До покупки надо выяснить, есть ли у фирмы офис, торговые площади, региональные представительства, реальные контактные данные.
Уверяет, за ним ведут пристальное внимание и постоянно снимают на камеру. Добрались, якобы, в том числе и до супруги. Меж тем, одна из подобных съемок обернулась скандалом и вызовом полиции.
Это стало поводом разобрать случай чиновника на совете по этике, передает корреспондент irbistv. Автор ролика вызвал полицию, чтобы главу Щербактинского сельского округа наказали за езду на авто без номера. Обернулось это скандалом, нервы чиновника не выдержали. После длительных пререканий он и вовсе ушел. Вот видите, не собирается он вам подчиняться, вот видите, он положил на вас.
Учитывая, что и до этого система работала не лучшим образом. У казахстанских предпринимателей есть и другие претензии к Wildberries. К примеру, им недоступна внутренняя реклама на маркетплейсе, товары теряются. А особенно продавцов возмущает, что казахстанский товар не видят многие регионы России, Армении и Беларуси. В Министерстве торговли и интеграции отметили, что это гражданско-правовая ситуация и они не могут вмешиваться. В ведомстве рекомендуют тем, кто получил штрафы, обратиться в суд для защиты своих прав. В части защиты прав потребителей в рамках электронной торговли, а также регулирования деятельности торговых площадок, действующих на территории Республики Казахстан. В рамках которых предусматривается, что маркетплейсы будут принимать меры по нивелированию рисков недобросовестных практик", - заявил заместитель директора департамента цифровизации МТИ Руслан Уразалиев. По словам чиновников, эти поправки прошли публичные обсуждения и скоро их вынесут на рассмотрение в правительство.
WB запустил внутренний транзит со склада Екатеринбурга на склад в Алматы Я проанализировал и посмотрел маркетплейс Kaspi. Вывод сделал один: Казахи хорошо покупают на маркетплейсах! В некоторых категориях ситуация может меняться. Например, в одежде пока нет такого "бума" как в России, но продажи есть. А это значит что и мы можем зарабоать.
Wildberries создает напряжение в Казахстане: число жалоб в госорганы на компанию выросло вдвое
Также компания Apple включила [51] приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. Крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2016, 2017 [16] , 2018 [15] , 2019 и 2020 годов [14]. По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета. Пункт выдачи заказов Wildberries в городе Красный Холм Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн- гипермаркет , магазин универсального формата или маркетплейс торговая площадка с товарами компаний-партнёров [53] [54] [55]. Компания напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами [9]. В декабре 2019 года через интернет-магазин ежедневно оформлялось 750 тысяч заказов [58]. По форме собственности компания частная , принадлежит основателям — семье Бакальчук [5] ; не привлекает инвестиции, а развитие идёт за счёт собственных и заёмных средств [56]. Как отмечал Forbes, Wildberries — одна из самых закрытых компаний на российском интернет-рынке: основатель и генеральный директор Татьяна Бакальчук не общается с прессой и не участвует в профильных для рынка мероприятиях [9] позднее, в интервью 2018 года Владислав Бакальчук заявил об активизации общения со СМИ [56]. В организационной структуре нет совета директоров, также невелико число руководителей отделов и подразделений: структура управления проста, его стиль описывают как демократический [59].
В компании работают 20 тысяч человек, из них в головном офисе — около 500 менеджеры пунктов самовывоза и курьеры также являются сотрудниками компании. Автопарк состоит из 150 машин на март 2018 года [56]. Доставка по России происходит из собственного логистического центра в Московской области и складов в крупных городах [56]. H G Я O произошёл пожар наивысшего ранга сложности, площадь которого составила 70 тыс.
А у нас чип устанавливают сразу, вследствие этого рана гниет, в ней заводятся черви, мухи, животное страдает. И главное, не всегда качество наших чипов можно назвать хорошим.
Некоторые спустя время невозможно считать. И если говорить о долгосрочной перспективе, то, допустим, при вывозе животного в страны Евросоюза, животных приходится чипировать повторно. Отечественные чипы там не признают, — говорит зооволонтер. В управлении ветеринарии, между тем, призывают жителей области из социально уязвимых слоев населения приводить своих животных на бесплатное чипирование. По словам руководителя отдела ветеринарии и лицензирования управления ветеринарии Павлодарской области Галыма Бейсенова, в частных клиниках процедура чипирования варьируется в диапазоне от 3 до 5 тысяч тенге. В этом году, как и в прошлом, на бесплатное чипирование животных, принадлежащих лицам из социально уязвимой категории, выделили шесть миллионов тенге.
Этих средств, в среднем, хватит на биркование 1900 четвероногих. При необходимости, специалисты готовы выехать на дома для оказания бесплатной услуги.
Стоимость пакета-майки остается прежней — 5 р. Почему-то в этом сообщении использован символ российского рубля, хотя сообщение точно адресовано белорусскому покупателю, потому что ниже видно уведомление о поступлении заказа в пункт выдачи в Барановичах. К тому же стоимость пакета в 5 белорусских рублей выглядит изрядно завышенной. Очевидно, для белорусских покупателей должна быть какая-то переиндексация цены.
С 25 апреля начинаем бесплатно выдавать большие, средние и маленькие пакеты к любому заказу. Стоимость пакета-майки остается прежней — 5 р. Почему-то в этом сообщении использован символ российского рубля, хотя сообщение точно адресовано белорусскому покупателю, потому что ниже видно уведомление о поступлении заказа в пункт выдачи в Барановичах. К тому же стоимость пакета в 5 белорусских рублей выглядит изрядно завышенной.
WildBerries Павлодар - каталог товаров
Вполне неплохой интернет-магазин). Я заказами с различных интернет сайтов вконец обленилась, так что мне уже одним кликом легче найти нужный мне товар, нежели ходить. Wildberries оповестила пользователей, что с 25 апреля начнет выдавать пакеты к заказу бесплатно. Однако за пакет-майку стоимость сохранится в разме. Актуальные новости и авторские статьи от Rusbase. Независимое издание о технологиях и бизнесе. wildberries – последние новости. Смотрите также: l.