Консультирование граждан по всем вопросам и услугам в части пенсионного и социального страхования по линии Социального фонда России будет осуществляться по номеру 8 800 200 01 88. С этого дня по всем социальным вопросам граждане смогут позвонить по номеру: 8-800-200-02-49. Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-10-000-01. С сегодняшнего дня, 3 июля, телефон регионального контакт-центра 8-800-200-04-49 отделения Социального фонда России по Республике Саха (Якутия) прекращает свою работу.
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Виолетта Баскарова 03. Информирование граждан по социальным вопросам будет осуществляться по номеру Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: 8 800— 100-00-01. Об этом сообщает Ulus.
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
С февраля этого года для жителей Москвы заработал новый телефонный номер единого контакт-центра по социальным вопросам: 8(800)100-00-01. Телефон: 8-800-200-02-80 прекращает свою работу с 25 октября. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1.
У Социального фонда РФ изменился телефон контакт-центра
Отделение по обслуживанию граждан, проживающих в жилых помещениях специализированного социального жилого фонда. ФСС (Фонд Социального Страхования) – это фонд, в котором до 2023 года копились страховые взносы от работодателей и всех тех, кто страховал себя добровольно. С февраля этого года для жителей Москвы заработал новый телефонный номер единого контакт-центра по социальным вопросам: 8(800)100-00-01. По вопросам пенсионного и социального страхования жители Нижегородской области могут обратиться в региональный контакт-центр по новому номеру: 8-800-200-02-80.
В отделении Соцфонда по Якутии поменяли номер телефона контакт-центра взаимодействия с гражданами
После этого робот переведет вас на консультанта, который сам ответит на вопрос или переведет на компетентного специалиста. Региональные номера телефонов Номер 8-800-10-000-01 — общий российский, по которому можно получить консультацию по всем пенсиям, пособиям и льготам. Но бывает так, что вопрос может решить только конкретное территориальное подразделение. Телефон Социального фонда в конкретном регионе можно увидеть на его сайте. В некоторых он совпадает с номером общей горячей линии. Звонок также бесплатный, но есть ограничение по времени работы специалистов. При звонке не региональную горячую линию Социального Фонда вы также попадете на информатора, который может ответить на все основные вопросы.
Если ответ не получен, говорите роботу «Свяжите с оператором». Узнать номер телефона конкретного СФР Порой по горячей линии невозможно решить какой-то точечный вопрос, например, если нужно узнать, готовы ли документы, обработано ли заявление и тому подобное. В этом случае нужно обращаться в конкретное отделение СФР, которое занимается вашим вопросом. В этом случае действия такие: Звоните на телефон горячей линии в регионе. Говорите роботу «Нужно узнать телефон отделения в Москве на Карамзина 13 корп 1». Робот перечисляет отделы, вам нужно назвать нужный из списка.
Автоинформатор называет номер. Если робот не сможет найти нужный вам номер в базе, он переведет вас на оператора, который даст нужную информацию. Электронная приемная СФР Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще воспользоваться бесплатной горячей линией. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной. Форма размещена на сайте Социального фонда России, она выглядит так: Заявитель выбирает регион, после этого появляется возможность выбора конкретного отделения СФР.
Далее нужно представиться, указать все требуемые данные о себе, почтовый адрес, социальное положение и изложить в свободной форме цель обращения. Пишите кратко и без эмоций. К заявлению можно приложить файлы или фото. Вскоре ваше заявление будет обработано, вы получите ответ по телефону, электронной почте или заказным письмом.
В 2022 году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Получить консультации по линии СФР жители Ростовской области могут также по номеру региональной горячей линии 8 800 600 01 95. Фото donland.
Затем звонок переводится на оператора 1 линии для общей консультации, а для получения персонифицированной информации — на оператора 2 линии Нижегородского региона или другого места проживания абонента. Прием звонков осуществляется по графику: Понедельник — четверг с 8. Телефон: 8-800-200-02-80 прекращает свою работу с 25 октября.
Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. Оператор информационной системы Единого контакт-центра — Социальный фонд России - информирует о том, что прежний номер ЕКЦ 8-800-600-00-00 прекращает свое действие 22 февраля 2023 года.
С 23 февраля получить консультацию по социальным вопросам можно будет, позвонив по номеру 8-800-100-00-01.
Пресс-центр
| Социальный фонд России обновил федеральный номер контакт-центра | Социальный фонд России информирует об изменении телефонного номера Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами (ЕКЦ). Прием звонков в ЕКЦ осуществляется по номеру: 8-800-100-00-01. |
| Внимание. Социальный фонд России обновил номер контакт-центра Родная сторона | Социальный фонд России новый номер контакт-центра 8-800-100-00-01. |
| Горячая линия Пенсионного фонда, как позвонить в ПФР бесплатно | С 4 мая 2023 года жители Мурманской области смогут обратиться для консультации в региональный колл-центр ОСФР по новому номеру телефона 8-800-200-12-60. |
Бесплатный номер телефона Социального фонда России
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. Также изменился и номер горячей линии. Телефон горячей линии ПФР, «Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами», 8-800-600-00-00 прекращает действие 22 февраля 2023 года. С 23 февраля 2023 года прием звонков будет осуществляться по номеру 8-800-100-00-01. С 23 февраля граждане Москвы и Московской области могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8(800)1-00000-1. С 1 января 2023 г. появился новый Социальный фонд, объединивший пенсионный и фонд социального страхования. А с 23 февраля сменился номер его контактного центра.
Самое читаемое
- Социальный фонд России сменил номер горячей линии
- Подпишитесь на нашу рассылку.
- Основные разделы
- Социальный фонд России: консультации по новому номеру
- У Социального фонда снова меняется номер телефона
- В Социальном фонде России изменится номер контакт-центра - Новости Тулы и области -
Социальный фонд России изменил телефон контакт-центра
С 30 марта 2023 года в Отделении Социального фонда России по Кировской области меняется телефон регионального контакт-центра. Теперь звонки будут приниматься по новому номеру – 8 800 2000 412. Номер 8-800-6000-000 с 23 февраля не действует, переадресация звонков отсутствует. Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. Обращаем Ваше внимание, что телефон «горячей линии» по прямым выплатам остаётся без изменений – «8 (3467) 238-316». Получить консультации по линии СФР жители Ростовской области могут также по номеру региональной горячей линии 8 800 600 01 95.