Эксперты банка «Точка» проанализировали запросы клиентов, которые чаще всего встречаются в онлайн-чатах с поддержкой банка. 100 000 000 ₽ в год Точка тратит на развитие, комфорт и здоровье сотрудников.
Бесплатный телефон горячей линии Точка Банка — как позвонить?
Банк «Точка» принадлежит попавшему под санкции банку «Открытие». Пользователи сервисов банка «Точка» массово пожаловались на сбой в работе интернет-ресурсов организации. Горячая линия Точка Банка Точка Банк — кредитная организация, занимающаяся обслуживанием индивидуальных предпринимателей и корпоративных клиентов.
Стоит ли открывать ИП в Точке - 21 отзывов за 2024 год + плюсы и минусы
Опыт не видят,ищут сотрудников с релевантным опытом (видимо родиться нужно было уже работая в банке точка).Провела анализ среди знакомых. В организации подчеркнули, что «Точка» и QIWI Банк являются разными юридическими лицами, поэтому ситуация с отзывом лицензии не влияет на работу «Точки». Платежи по счетам, которые открыты в Киви-банке, полностью приостановлены, эти счета работать не будут из-за отзыва лицензии, подтвердили в службе поддержки «Точки». Торги по продаже 90% акций банка «Точка» должны состояться 10 июля 2023 года.
Как происходит прием оплаты через QR-код
- Точка без возврата: в мае банки закрыли в стране 191 филиал
- ЦБ РФ отозвал лицензию у Точки (АО Киви банк) – как вывести деньги
- Банк ТОЧКА / последние новости и статьи по теме
- «Точка» выплатит клиентам заблокированные в Киви банке средства // Новости НТВ
- Банк «Точка» запустил фонд помощи пострадавшим предпринимателям
- Банк России выдаст лицензию новому банку "Точка"
Точка Банк - последние новости
- Среди новых акционеров банка «Точка» не будет мажоритария - Ведомости
- Как позвонить в службу поддержки банка Точка
- Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта
- Отзыв лицензии у QIWI Банка затронул часть клиентов «Точки»
- Точка открыла службу поддержки в Telegram — Точка на
В работе сервисов банка «Точка» произошел сбой
Изначально она представляла собой расчетный сервис для корпоративных клиентов одного из региональных филиалов банка Открытие. Спустя два года банк Точка приобрел статус цифрового филиала ФК Открытие. Сегодня, в 2020 году, Точка представляет собой полноценный цифровой банк, чья работа ориентирована на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Физлица могут получить здесь только один продукт — зарплатную карту. Зато для корпоративных клиентов у банка подготовлен полный перечень услуг РКО и сопутствующих сервисов.
В преддверии торгов мы встречались с потенциальными акционерами и стало понятно, что ни с одним из них мы не сходимся ни в мировоззрении, ни во взглядах на перспективы развития Точки. Мы — не только банк, но и экосистема небанковских сервисов, которые созданы, чтобы делать мир удобным для бизнеса. Нам принципиально важно сохранять нашу ДНК и быть верными нашим ценностям», — говорит Завадских. По словам генерального директора «Интерроса» Сергея Батехина, предложение войти в консорциум инвесторов компания получила от менеджмента «Точки». И Это совпадает со стратегией «точечных» инвестиций в высокотехнологичные сервисы в банковской и цифровой сфере.
Экономист, финансовый аналитик, директор по стратегии ФГ «Финам», Ярослав Кабаков напоминает, что «Точка» — достаточно хорошо спозиционировавший себя и технологичный банк. Не случайным он считает и состав консорциума. Именно поэтому вполне очевиден долгосрочный интерес таких акционеров, как «Интеррос» и группа VK.
Нововведение позволяет всю процедуру приема оплаты осуществлять в рамках одного окна, то есть отпадает необходимость контролировать интерфейс Точки для отслеживания зачисления средств на счет или для осуществления возврата платежей. Преимущество 1С-СБП заключается в том, что для запуска приема денежных средств не требуются какие-то дополнительные настройки. Сам запуск осуществляется в считанные минуты, предпринимателям понадобится только получить от Точки логин, пароль и идентификатор.
В 2018 году банк «Открытие», платежная сеть Qiwi и «Точка» сообщили о создании совместного предприятия «Точка». В 2021 году Qiwi продала свою долю в банке «Открытию».
По данным сервиса «Контур. Фокус», по итогам 2021 года выручка «Точки» составила 12,1 млрд, прибыль достигла 2,8 млрд.
Горячая линия банка Точка
| Точка - 48934 отзывов реальных клиентов на 2024 год | Банк «Траст», который в прошлом году стал владелец финтех-проекта «Точка», ведет переговоры о его продаже. |
| «Банк ТОЧКА» - Последние новости и статьи на сегодня | Финтех-проект для предпринимателей «Точка» родом из Екатеринбурга получил универсальную банковскую лицензию. |
| Точка - 48934 отзывов реальных клиентов на 2024 год | Основной у Точка Банк телефон горячей линии, полностью бесплатный при звонках из России: 8 (800) 2000 024. |
| Отзыв лицензии у Qiwi банка затронул клиентов еще двух банков | Точка, банк для предпринимателей: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. |
Заказать звонок
- Горячая линия банка Точка () - номер телефона службы поддержки
- Финансовая сфера
- Финансовая сфера
- Банк Точка запустил новый сервис для бизнеса, помогающий продавать на маркетплейсах
Банк «Точка» рассчитается с клиентами после отзыва лицензии у Киви банка
| Банк Точка горячая линия и служба поддержки клиентов | Финтех-проект для предпринимателей «Точка» родом из Екатеринбурга получил универсальную банковскую лицензию. |
| Банк Точка получил нового владельца: Бизнес: Экономика: | В каждом работнике банка чувствует уважение, поддержка и профессионализм. |
| Точка Банк для предпринимателей: описание онлайн-услуг для ведения бизнеса | В «Точке» сообщили, что сбой затронул часть клиентов, которые обслуживались в филиале в Киви-банке. |
| Банк «Точка» рассчитается с клиентами после отзыва лицензии у Киви банка | Интернет-холдинг VK получил предложение о покупке доли в банке «Точка», сообщили Интерфаксу в пресс-службе компании. |
Банк «Точка» будет бесплатно организовывать доставку товаров из Китая для бизнеса
Тоже по ID; [---cut---] — используется только в текстах постов. Скрывает под кат часть текста, следующую за тегом будет написано «читать далее». Показать все комментарии еще -2 Комментировать Вы уверены, что хотите удалить запись? Здесь все всё понимают.
В заключение, хотелось бы отметить, что репутация и надежность банка играют важную роль во взаимоотношениях с клиентами, и предоставление оперативной поддержки и решения возникающих проблем является ключевым фактором для сохранения доверия со стороны клиентов. Как вывести деньги из банка Точка? Наш личный опыт Вот сообщения, которые нам направила тех поддержка на вопрос как вывести деньги из банка? Мы в BZ Broker надеемся на скорое решение проблемы. В сложной ситуации оказались многие предприниматели у которых есть счета в Точке банке. Помните, что в бизнес это непрерывный поток новых непредвиденных обстоятельств с которыми мы регулярно сталкиваемся и занимаемся решением.
Помимо круглосуточных расчётов Точка предлагает помощь в регистрации новых компаний, бухгалтерский сервис, удобный продукт для ВЭД, торговый эквайринг по сниженным ставкам и зарплатный проект на карты любых банков.
Мы — не только банк, но и экосистема небанковских сервисов, которые созданы, чтобы делать мир удобным для бизнеса. Нам принципиально важно сохранять нашу ДНК и быть верными нашим ценностям», — говорит Завадских. По словам генерального директора «Интерроса» Сергея Батехина, предложение войти в консорциум инвесторов компания получила от менеджмента «Точки». И Это совпадает со стратегией «точечных» инвестиций в высокотехнологичные сервисы в банковской и цифровой сфере. Экономист, финансовый аналитик, директор по стратегии ФГ «Финам», Ярослав Кабаков напоминает, что «Точка» — достаточно хорошо спозиционировавший себя и технологичный банк. Не случайным он считает и состав консорциума. Именно поэтому вполне очевиден долгосрочный интерес таких акционеров, как «Интеррос» и группа VK. То есть интерес со стороны технологичных компаний.
Владелец уральского банка решил продать его. Что теперь будет с клиентами?
| Банк Точка запускает новые функции для бизнеса и апдейты мобильного приложения | Банк непрофильных активов «Траст» завершил аукцион по продаже 90,01 процента акций банка Точка. |
| ОБОБЩЕНИЕ: Киви банк и точка - "плодотворный" диалог с регулятором зак... | RusBonds | Банк «Точка» сообщил, что отзыв лицензии у Киви Банка 21 февраля затронул часть его клиентов. |
| ЦБ РФ отозвал лицензию у Точки (АО Киви банк) – как вывести деньги | Узнать о причинах сбоя можно позвонив в службу поддержки Точка Банка по телефону горячей линии — 8-800-200-00-24. |
Банк «Точка» рассказал, что делать, если не работает приложение «Точка Х»
И, конечно же, пишите в наш прекрасный чат, где вас круглосуточно ждёт человечная поддержка по любым вопросам. Мы рядом! Вот как можно описать это обновление.
Специалист по обучению Анастасия Грудинина на первом плане сейчас — клиент, который пришел на встречу со своим банковским менеджером и не может его найти Полное погружение Стажировка длится три дня, и под конец все мы, «новобранцы», проводим по полдня в онлайн-офисе.
Сидим рядом со специалистами, слушаем разговоры с клиентами. Анна Барабанова, которая работает в Точке уже четыре года, дает мне наушники. На телефоне высвечивается номер, на экране у Ани моментально открывается карточка клиента — имя, название компании.
Параллельно она заходит в интернет-банк и понимает, в чем проблема: звонит не сам директор, а его заместитель, который совсем недавно получил право совершать платежи по своей электронной подписи. Вам нужно проставить вторую подпись, — объясняет Аня. Облегчать жизнь предпринимателям, думать на шаг вперед — одна из ее задач.
Завершив разговор, Аня вносит в карточку компании в CRM резюме звонка: с какой проблемой обратился клиент, как она была решена. Таким образом, у предпринимателей создается ощущение, что с ними работает личный менеджер, который помнит всю историю обращений, знает, что недавно директор вернулся из отпуска или был заинтересован в овердрафте. Анна Барабанова учится на бухгалтера и работает посменно — 2 дня по 12 часов, потом два дня отдыха, — так удобнее совмещать работу с вузом.
Но после получения диплома она не собирается переходить в бухгалтерию, — в онлайн-офисе драйвово В соседней комнате — операционный офис, где отвечают за общение с предпринимателями в чате. Это даже сложнее; чтобы оказаться на одной волне с клиентом «установить эмоциональный контакт», как говорят на обучении , сотрудники, к примеру, используют смайлики. Иногда в чат пишут: «А вы точно не бот?
В промежутках я гуляю по офису: это openspace, меньше всего похожий на обычный офис. На стенах — стикеры и фотографии, на столах — мягкие игрушки, на полу — пуфики, тут и там висят гирлянды и воздушные шары календарь дней рождений тоже висит на стене. Две комнаты отдыха пуфы, книги, XBox, кальян , бесплатная кухня, где всегда есть хороший кофе, снэки и свежие фрукты, ежегодная спартакиада по картингу, дартсу, теннису, велосипеду, боулингу и лазертагу — выбирай что хочешь.
Пара ребят играют в пинг-понг в коридоре, в другом коридоре — грифельная доска во всю стену и мелки; сейчас здесь нарисован круг с буквой «Т» в центре, но еще недавно были цветы и котики. В комнате, где находится Служба заботы о клиентах, висит гамак. Отдел Службы заботы о клиентах выглядит именно так.
Отвечать на вопросы клиентов банка в соцсетях гораздо удобнее в гамаке Офис Точки занимает целый этаж и планируется, что скоро будет и второй.
Ранее Business FM говорила с бизнесом, который из-за сложившейся ситуации оказался практически на грани банкротства. Как предприниматели отреагировали на решение банка и как будут выплачивать компенсации? Первые платежи должны начаться 5 марта. Блокировка счетов оказалась полной неожиданностью для некоторых клиентов «Точки» — они даже не знали, что на самом деле «Точка» пользуется системой Киви банка. Поэтому не были в курсе, что отзыв лицензии у Киви банка как-то на них повлияет. Ранее Business FM общалась с предпринимателями, у которых внезапно зависли миллионы. Теперь они ждут официальных документов от «Точки».
Вот что рассказала учредитель строительной компании Жанна. В Киви банке у нее заморозилась восьмизначная сумма. Это действительно очень сильно помогает.
Обновите БИК и корсчет в реквизитах своих счетов в интернет-банке и сообщите об этом контрагентам. Настройте интеграцию с новым счетом в СБИС. Подключите интеграцию в том же разделе. Убедитесь, что у вас есть доступ в личный кабинет банка с правом подписи документов. Банк самостоятельно перенесет остаток с одного счета на другой.
Банк Точка горячая линия и служба поддержки клиентов
Клиенты банка «Точка» пожаловались на перебои в работе сервисов банка. Банк "Точка" сможет открывать новые счета на своей лицензии уже в первой половине 2023 года. Банк «Точка» получил свою банковскую лицензию и будет развивать интернет-банк и сервисы только на ней. Банк России решил официально зарегистрировать ООО «Банк Точка» и выдать ему универсальную банковскую лицензию, говорится в сообщении на сайте регулятора. Подборку новостей и статей по тэгу «Банк ТОЧКА / последние новости и статьи по теме» читайте на сайте Служба поддержки "Точки" подтвердила, что платежи по счетам, открытым в Киви-банке, полностью приостановлены, и эти счета больше не будут функционировать из-за отзыва лицензии.
"Точка" с получением лицензии надеется вернуть свое приложение и восстановить все сервисы
Поэтому меняется БИК и корсчет, условия обслуживания и номер счета останутся прежними. Вся история платежей, настройки, информация по бизнес-картам сохранятся. Что нужно сделать 1. Обновите БИК и корсчет в реквизитах своих счетов в интернет-банке и сообщите об этом контрагентам. Настройте интеграцию с новым счетом в СБИС.
Авиация, ракетные войска и артиллерия поразили эшелон у поселка Удачное в ДНР, указало ведомство в своем Telegram-канале. Кимаковский отметил, что отступление вооруженных сил Украины произошло «на одном из наиболее крупных и важных укрепрайонов». Напомним, российские силы прорвали оборону ВСУ и ворвались в Красногоровку. Экс-сотрудник французской контрразведки Николя Чинкуини утверждает, что определение «наемник» в Уголовном кодексе Франции слишком узкое, что позволяет им избежать наказания. МИД Франции отрицает наличие в рядах ВСУ французских наемников, называя заявления об этом якобы «российской дезинформацией». Чинкуини объясняет это тем, что понятие «наемник» во Франции табуировано, так как за это грозит уголовное преследование, передает РИА «Новости».
На родине этих людей называют «волонтерами», однако, как подчеркивает эксперт, Россия справедливо называет их наемниками. По мнению аналитика, ожидаются «интересные юридические дебаты», если российским военным удастся поймать «разоблаченного агента французского правительства». Ранее Чинкуини сообщал , что на Украине погибли минимум 75 французских наемников. Скорее всего, это связано с ротацией ВСУ на херсонском направлении, сообщил представитель пророссийского подполья Сергей Лебедев. По его словам, наблюдается большое скопление военных около военкомата в Корабельном районе Николаева, что может быть связано с ротацией на Херсонском направлении, передает ТАСС. Выставка будет интересна и тем, кто все еще верит в «западные ценности» и не видит «гибридной агрессии, развернутой натовцами» против России и ее населения, добавила дипломат. Ранее в Кремле оценили выставку трофейной техники в Москве. Как сообщает Bloomberg , обсуждаются меры экспортного контроля, штрафы, обвинения в валютной манипуляции и тарифы. Цель предлагаемых мер — «снизить риски» для доллара, передает ТАСС. По данным агентства, речь идет о «наказании» как «союзников», так и «противников», которые хотят «вести двустороннюю торговлю в отличных от доллара валютах», передает РИА «Новости».
Министр иностранных дел России Сергей Лавров назвал доллар политическим оружием Запада. По словам Репке, танки Т-72, оснащенные огромной навесной броней, сначала вызывали смех, однако, как оказалось, эта защита настолько сильна, что не дает FPV дронам ВСУ ни единого шанса пробиться через нее, передает РИА «Новости». Помимо необычной брони, танки оснащены системами радиоэлектронной борьбы РЭБ , которые установлены прямо на них, отметил журналист. Они не подпускают дроны противника близко к танку, а их эффективность подтверждают украинские военные, сообщил Репке. В частности, речь шла о поджоге связанного с Украиной коммерческого объекта в британской столице лицами, которые якобы контактировали с российскими разведслужбами, передает РИА «Новости».
Генеральный директор «Точки» Андрей Завадских объяснил, почему топ-менеджмент не отдал банк «в одни руки» какого-нибудь мажоритария, а привлёк консорциум инвесторов для выкупа АО «Точка». Несмотря на несколько смен акционеров, нам удавалось находить с ними общий язык и сохранять самостоятельность. В преддверии торгов мы встречались с потенциальными акционерами и стало понятно, что ни с одним из них мы не сходимся ни в мировоззрении, ни во взглядах на перспективы развития Точки. Мы — не только банк, но и экосистема небанковских сервисов, которые созданы, чтобы делать мир удобным для бизнеса. Нам принципиально важно сохранять нашу ДНК и быть верными нашим ценностям», — говорит Завадских. По словам генерального директора «Интерроса» Сергея Батехина, предложение войти в консорциум инвесторов компания получила от менеджмента «Точки». И Это совпадает со стратегией «точечных» инвестиций в высокотехнологичные сервисы в банковской и цифровой сфере. Экономист, финансовый аналитик, директор по стратегии ФГ «Финам», Ярослав Кабаков напоминает, что «Точка» — достаточно хорошо спозиционировавший себя и технологичный банк.
Создали личный кабинет, все заполнили, загрузили и стали ждать встречи по Viber. Учредителю позвонили и... Даже в налоговой уже таким тоном не общаются! Человек дорвался. Дали власть. Не зря говорят, что первое впечатление самое правильное. Хочется пожелать единственному нормальному сотруднику из всех с кем я общался в этом банке, бежать оттуда, туда где его усилия не будут перечеркнуты. Не хочу указывать фамилий, так как думаю, что грамотный сотрудник там и сам не задержится, а остальные там или по знакомству или это политика банка.