Компания Xiaomi активно работает над устранением проблемы с обновлением, которое приводит к серьезным сбоям в работе смартфонов по всему миру.
Почему на самом деле техника Xiaomi переставала работать в России
Андрей обращался в техподдержку, но решить проблему это не помогло: «Позвонил даже на горячую линию Xiaomi Russia, там мне сказали, что якобы эту информацию они уже получают потихоньку от пользователей, собирают информацию, то есть специалисты уже вроде как в курсе. Пока каких-либо решений по этому вопросу не говорят, они не знают, как это будет происходить. То есть нас, грубо говоря, интересует возможность сохранения данных телефона, это видео, фотографии, приложения со всеми возможными логинами-паролями, чтобы заново все не восстанавливать». Из-за того, что официального обращения от Xiaomi пока не последовало, неизвестно, сколько телефонов затронул сбой и почему именно он произошел. Все предположения об этом строятся на основе жалоб клиентов.
Их выпустили только в октябре прошлого года. Если произошел сбой при обновлении, то это не зависит от самой системы, считает сооснователь «Битрикс 24» Сергей Рыжиков. Подобное могло произойти и у iOS, и у Android: Сергей Рыжиков сооснователь компании «Битрикс 24»«Вариантов может быть много, но давайте представим: тестировщик в компании проводит тест-обновления в какой-то среде, в своем окружении. Например, он сидит, работает в Китае, в операционной системе или в мобильных операторах Китая он запускает обновление, тестирует и говорит: «Да, слушайте, все работает».
И это обновление, например, оказывается в России, пытается установиться на телефон пользователя, но по какой-то причине не может догрузить какие-то компоненты, где-то какие-то серверы недоступны, что-то срабатывает не так, как внутри Китая. И это уже достаточная причина, чтобы обновление не завершило обновление какого-то компонента и в итоге могла случиться ошибка, которую тестировщик не видел. Если все идет нормально как раз в реальных условиях, тогда начинают раскатывать на всех.
Проблема проявляется в том, что после обновления смартфон постоянно перезагружается, либо переходит в режим Recovery Mode. То есть, загрузка операционной системы не инициализируется. Техподдержка Xiaomi говорит, что может помочь сброс смартфона к заводским настройкам.
Вместо попадания в систему устройства переходят в режим восстановления, которое выглядит как меню на чёрном фоне с заголовком Main Menu. Сообщения об этой проблеме 29 февраля стали массово появляться на форумах и в социальных сетях, обратили внимание в Rozetked и AndroidInsider. Вероятно, проблема произошла после обновления системного компонента. Есть предположение, что сбой связан с некорректной установкой плагина «Hyper OS UI service», который отвечает за Центр управления.
По его словам, злополучное обновление уже удалено из онлайн-источников. Тем не менее, конкретных рекомендаций по возврату смартфонов в работоспособное состояние, кроме как связаться с техподдержкой, Xiaomi пока не даёт. Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе», — говорится в сообщении компании.
В то же время на форуме 4PDA появилась информация, что некоторым пользователям всё же удалось самостоятельно решить проблему без потери данных.
Телефоны Xiaomi стали отключаться в России. Что происходит
Согласно отзывам, которые владельцы техники Xiaomi оставили на форуме в разделе «Android-прошивки», те, кто обновил плагин hyperOS plugin сутки назад, с проблемой не столкнулся. Пользователи Xiaomi по всему миру сообщают, что выпущенное компанией обновление смартфонов приводит к серьезным сбоям в работе устройств. Неисправность в работе сервисов Xiaomi произошла из-за сбоя со стороны компании. Xiaomi постоянно перезагружается в Recovery: произошел массовый сбой MIUI, но мы нашли решение проблемы.
Всех владельцев телефонов Xiaomi ждет беда: телефоны уже выключаются и не подлежат ремонту
На официальном сайте Xiaomi в России сообщения о сбоях за весь день так и не появилось. Со своей стороны, представители Xiaomi через официальную группу в социальной сети «ВКонтакте» признали существование проблемы и сообщили о работе над ее устранением. Отчет об ошибке, том 148: Еженедельный отчет о проблемах в глобальной версии HyperOS и версии для Европейской экономической зоны (08). Пользователи Xiaomi по всему миру сообщают, что выпущенное компанией обновление смартфонов приводит к серьезным сбоям в работе устройств. Отправить отчет о ошибке в Xiaomi?» нужно удалить обновления и выполнить очистку данных либо отключить отчет через меню «Все параметры» в разделе настроек смартфона.
Xiaomi прокомментировала массовый сбой своих смартфонов
Теперь им придется или вернуть устройства к заводским настройкам, или обратиться в сервисный центр, сообщает 29 февраля служба поддержки компании на своей странице «ВКонтакте». Сбой произошел по всему миру после обновления системы. У пользователей есть два решения: либо полностью сбросить устройство, либо сдать его в сервисный центр. Новая мобильная операционная система Hyper OS создана на основе Android и вышла 26 октября 2023 года.
Никто не будет спорить о том, что это полезные функции, которыми будет пользоваться каждый владелец. Но часто происходит так, что во время запуска или работы с этой программой появляется сообщение о том, что «В приложении Безопасность снова произошла ошибка» и оно закрывается. Будет сложно найти владельца телефона от Xiaomi, который бы не сталкивался с такой проблемой. Но все можно решить самостоятельно. Почему в приложении «Безопасность» Xiaomi снова произошла ошибка? В большинстве случаев причина появления сообщения «В приложении безопасность на Xiaomi снова произошла ошибка» — обновления.
Пострадали не только российские пользователи, но и владельцы китайской техники из Беларуси. Пользователи сообщают о неработоспособности приложения Mi Home, а также о невозможности войти в свою учётную запись на странице account. Не получается запустить технику и вручную — пылесосы отказываются собирать пыль, и даже нет возможности узнать, что на данный момент «видят» камеры наблюдения.
Точной причины случившегося нет.
После сегодняшнего обновления SystemUI Plugin гаджеты превращаются в "кирпич" — зависают и переходят в режим постоянной перезагрузки. По словам пользователей, единственный способ вернуть смартфон к жизни — выполнить полный сброс настроек в Recovery Menu. Однако в таком случае все данные, включая приложения и фотографии, просто удалятся.
Устройства Xiaomi массово перестали работать в России: в чём причина
Теперь им приходится довольствоваться только «ручным» управлением, то есть запуском роботов-пылесосов и других гаджетов посредством нажатия на кнопку активации, а это, как ни крути, снижает уникальность разработанных китайской компанией устройств. Проблемы с техникой Xiaomi возникают, прежде всего, из-за неполадок с работой приложения MI Home. Доступ к нему есть, однако основные свои функции оно не выполняет из-за «отсутствия сети». Несмотря на произведение нескольких попыток переподключения к Wi-Fi и перезагрузки телефона, приложение от китайской компании так и не смогло предоставить пользователям доступ к работе устройств.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Заканчивается сообщение словами: "Всегда верьте, что чудеса случается". Также к нему предлагается схема перезагрузки, которая приведёт к удалению всех данных. Якобы гаджеты обновили системный компонент SystemUI Plugin. Всем, у кого смартфоны ещё работают, люди в соцсетях советуют отключить автоматическое обновление, чтобы не допустить ухода устройства в нерабочее состояние. Отметим, что сбой на телефонах компании Xiaomi произошел по всему миру.
Ранее сбои в работе устройств Xiaomi в России наблюдались в октябре прошлого года. Пользователи указывали на проблемы с умными пылесосами, увлажнителями, очистителями и другими устройствами.
Всех владельцев телефонов Xiaomi ждет беда: телефоны уже выключаются и не подлежат ремонту
Якобы столь массовая проблема будет однозначно решена и Xiaomi сумеет найти способ восстановления устройств без сброса с потерей данных. Смотрите видео онлайн «Отправить отчет об ошибке xiaomi как отключить» на канале «Учим Делать с Страстью» в хорошем качестве и бесплатно. Новости Xiaomi. Xiaomi назвала устройства, которые получат HyperOS во втором квартале 2024 года. Проблема наблюдается на огромном количестве устройств, включая Redmi, POCO и Xiaomi — на многих профильных ветках на форуме мы нашли сообщения пострадавших пользователей. Пользователи Xiaomi по всему миру сообщают, что выпущенное компанией обновление смартфонов приводит к серьезным сбоям в работе устройств.
Устройства Xiaomi массово перестали работать в России: в чём причина
Производитель не согласен с утверждением, что проблема является массовой. Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств. Это обновление было удалено из онлайн-источников. Для тех, кто столкнулся с подобной проблемой, мы стараемся максимально быстро найти способ восстановления работоспособности устройств.
Помогите пожалуйста с этой проблемой. Голосование за лучший ответ.
Аналогичные проблемы наблюдаются у домена account. В официальном сообществе в VK пользователи также сообщали о сбоях в работе системы. Администраторы группы — представители Xiaomi — признают наличие проблемы. В результате этого была затруднена регистрация в аэропортах маршрутной сети компании.
Больше всего внимания привлекает программа «Безопасность», она способна выполнять много задач, например: очистка памяти устройства; настройка игрового режима для определенного приложения; оптимизация работы батареи; функции антивирусного ПО; установка пароля на любое приложение. Никто не будет спорить о том, что это полезные функции, которыми будет пользоваться каждый владелец. Но часто происходит так, что во время запуска или работы с этой программой появляется сообщение о том, что «В приложении Безопасность снова произошла ошибка» и оно закрывается. Будет сложно найти владельца телефона от Xiaomi, который бы не сталкивался с такой проблемой. Но все можно решить самостоятельно. Почему в приложении «Безопасность» Xiaomi снова произошла ошибка?
Xiaomi устраняет сбой, который превращает смартфон в «кирпич»
На официальном сайте Xiaomi в России сообщения о сбоях за весь день так и не появилось. Проблемы с техникой Xiaomi возникают, прежде всего, из-за неполадок с работой приложения MI Home. Владельцы «окирпиченных» смартфонов Xiaomi могут обратиться в сервисные центры за восстановлением. Читайте последние актуальные новости главных событий Сахалина на тему "В умных устройствах Xiaomi зафиксировали сбои при подключении к Wi-Fi" в ленте новостей на сайте.