Сегодня поступило множество сообщений о сбоях в работе сотового оператора. На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 23 апреля 2024 наблюдаются проблемы или сбой у МТС. Как выяснилось, связь пропала не только в Казани и Татарстане, но и в других городах — судя по сервису Brand Analytics, сбои наблюдаются в Тольятти, Самаре, Ижевске, Чебоксарах.
Мобильная связь
Второй оператор до 1 декабря 2023 года обещает отменить плату на всех тарифных планах с лимитными пакетами Интернета. В отношении тарифных планов с безлимитным Интернетом будет проведена оценка сроков на техническую реализацию возможности прекращения взимания платы за раздачу. Напомним , что в начале осени ФАС России выдала операторам из "большой четверки" МТС, Мегафон, Билайн, Теле 2 предупреждения об отмене платы за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств. Они должны были в течение месяца отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств и в последующем не допускать ограничений этой опции для абонентов.
Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с условиями использования. В ином случае вам необходимо покинуть сайт. Сайт использует файлы cookies для взаимодействия с вами.
Вслед за МТС российские сотовые операторы планируют поднять стоимость архивных тарифов. Изменения могут коснуться абонентов компаний «Вымпелком», «Мегафон» и Tele2. Как сообщает «Коммерсант», компания «Вымпелком» повысит цены на архивные тарифные планы уже в ближайшее время. Предупредить клиентов о грядущем подорожании услуг в компании пообещали заранее, чтобы люди успели при необходимости сменить тарифный план.
Это первое повышение действующих тарифов сразу несколькими операторами за несколько лет.
На доходах операторов по итогам первого квартала еще не отразился экономический кризис, но есть опасения, что снижение платежеспособности абонентов повлияет на спрос. Сейчас основная причина повышения цен на мобильную связь — увеличившиеся расходы операторов на поддержание работоспособности сетей и их модернизацию. При этом большого дальнейшего роста тарифов ожидать не стоит, поскольку сохраняется высокая конкуренция между операторами. Международная профессиональная премия вручается за успешные проекты и инновации в индустрии клиентского опыта. Теле2 получила высшие награды за датацентричный подход в обслуживании и фокус на человеческих потребностях клиента. В компании реализован подход human to human, или «человек для человека». Он ориентирован в первую очередь на человеческие потребности клиента. Реальная помощь, эмпатия и вовлеченность — принципы работы клиентской службы Tele2.
Например, в компанию обратился клиент, опаздывающий на самолет, — специалист оперативно узнала, на каких стойках будет регистрация. Пассажир успел на рейс. Жюри премии также признало лучшей мировой практикой в отрасли датацентричный подход, который применяет Теле2 для удержания клиентов. Компания внедрила систему автоматического подбора предложений для пользователей, исходя из их потребностей и профиля потребления трафика. Это позволило сократить время разговора специалиста с клиентом и увеличить срок жизни абонентов после удержания. Команда Теле2 Retail получила награду за лучшую программу обучения и развития персонала. В марте 2022 года Теле2 также получила «Хрустальную гарнитуру» за проект «Обратная связь от сотрудников — от слов к делу». В специальном мобильном приложении специалисты публикуют идеи, которые помогают улучшить клиентский сервис и внутренние процессы в компании.
На площадке «Лаборатория качества» сотрудники мобильного оператора исследуют пользовательский опыт при запуске новых продуктов и услуг. Бывают на свете бизнесы без прибыли, бывают даже практически без продуктов, но без клиентов бизнесов не бывает. Все проблемы Билайна приводят к этому главному результату», — сказал гендиректор «Вымпелкома» Александр Торбахов в августе 2020 года. И вот прошло полтора года, а абонентская база продолжает сокращаться. Что же пошло не так? Впрочем, Александр не отчаивается и даже испытывает оптимизм. В комментарии к отчетности прошедшего квартала он говорит: «Мы наблюдаем органический рост благодаря тому, что абоненты активнее пользовались услугами Билайна и передавали больше данных». Получается, что органический рост обеспечивается быстрым ростом тарифов.
Это хорошие результаты. Клиентов стало меньше на 1,5 миллиона. Это плохие результаты. Тарифы на услуги сотовой связи должны регулироваться государством, причем делать это надо по реальным затратам операторов, а не по усредненным значениям инфляции, считает лидер партии "Справедливая Россия — За правду" и глава фракции СРЗП в Госдуме Сергей Миронов. Ранее на фоне спецоперации на Украине и западных санкций Минцифры и ФАС разрешили операторам повышать цены "с учетом инфляции". А значит, на них надо вводить госрегулирование, как на тарифы естественных монополий", — говорит парламентарий. Он отметил, что ранее ФАС уже применяла практику согласования повышения тарифов на основе объективных показателей компаний, то есть исходя из их реальных затрат. Прежде чем его принимать, государство должно гарантировать, что у всех граждан зарплаты тоже будут расти на не меньшую величину.
Но пока этого нет, каждый дополнительный рубль, выставленный абонентам, должен быть обоснован", — подчеркнул лидер партии. Если рост выше инфляции, то государство может помочь компаниям, например, дешевыми кредитами, тем более что речь не идет о масштабных потерях. Да и сами компании должны повышать эффективность работы и умерять размер своих аппетитов. А вот перекладывать все издержки на потребителей, особенно в таких условиях, в корне неверно", — добавил Сергей Миронов. Количество абонентов, которые будут пользоваться голосовой связью в сетях 5G, достигнет 2,5 млрд человек по всему миру к 2026 году. Такие прогнозы приводит агентство Juniper Research. Для сравнения, в 2022 году таких абонентов, пользующихся Voice-over-5G, будет всего 290 млн. Рост будет обусловлен ускорением развёртывания сетей 5G во всём мире.
Ростовчане рассказали о перебоях со связью — комментарий правительства
Скоростной мобильный интернет с бесплатной раздачей Wi-Fi на другие устройства. Новости и публикации о сотовой связи, операторах, мессенджерах на СПБГУТ разработал модем для установки на беспилотники, который позволит идентифицировать их через сигналы сотовой связи. Владимир Путин ликвидировал сотовых операторов «МТС», «МегаФон», «Билайн» и Tele2.
«Не ловит уже больше часа»: в Волгограде произошел массовый сбой в работе сети МТС
Главная Новости Лента новостей Рынки В Минцифры предупредили о полном отключении в России сетей мобильной связи 3G. Все самые свежие новости и важная информация от оператора сотовой связи Tele2. Посмотреть последние новости на тему, или выбрать другую категорию граждан. Пользователи сотового оператора МТС вечером в среду, 28 июня, массово сообщают о сбоях в работе. Сегодня так вообще перестала работать даже мобильная связь! Tele2 – федеральный мобильный оператор сотовой связи с абонентской базой более 40 миллионов пользователей.
сотовая связь
Однако никаких подробностей в СМС не приводится; ссылки в нем, как и баннер в приложении зачастую ведут на максимально пространное объяснение без единой цифры. Подписаться на iGuides в Telegram , чтобы узнать обо всем первым. Как же получить больше конкретики о грядущем подорожании? Я не нашел информацию ни по одной ссылке, поэтому открыл приложение «Мой МТС» и задал свой вопрос оператору, сопроводив его скриншотами с «водичкой» по поводу удорожания.
RU попытались дозвониться до службы поддержки, но робот сообщил, что мы неправильно сформулировали запрос. Тогда журналисты не с первого раза дозвонились до пресс-службы МТС. На момент публикации ответа не поступило. А у вас работает МТС?
Да Мне всё равно.
RU Жители Ростовской области 21 сентября стали массово жаловаться на перебои с мобильной связью и интернетом. Редакции 161. RU рассказали об этом люди, живущие в Ростове, Батайске, Шахтах, Шолоховском районе и других населенных пунктах.
Так, с 23 октября 2023 года отменил плату за раздачу интернет-трафика на всех тарифных планах Мегафон. Но, как сообщил оператор, в течение месяца могут наблюдаться отдельные технические сбои, связанные с отменой тарификации функции по раздаче. Теле2 и Билайн сделают это чуть позже. Так, первый из них отменит плату для новых подключений абонентов с 22 ноября 2023 года, а с 19 декабря 2023 года уже для всех действующих абонентов.
Мобильные новости
| Сбой МТТ апрель 2024: не работают операторы связи MVNO и нумерация 8-800 | ФАС проанализирует повышение тарифов оператором сотовой связи МТС. |
| Новости раздела «Современные сети мобильной связи» | ФГУП МИА «Россия сегодня». |
| «Не ловит уже больше часа»: в Волгограде произошел массовый сбой в работе сети МТС | Российские сотовые операторы предлагают своим клиентам сбалансированные тарифные планы и приемлемое качество связи. |
Абоненты МТС столкнулись с отключением связи и интернета по всей России
Новости и публикации о сотовой связи, операторах, мессенджерах на Мне также выпаривали домашний интернет, но с сотовой связью всего за 650. В рамках борьбы с рынком серых сим-карт операторы связи по запросу Роскомнадзора блокируют ежемесячно в среднем 300 тысяч номеров, пишет «Коммерсантъ».
Рассылка новостей
- Рекомендации
- В России замедлился мобильный интернет — 16.11.2023 — В России на РЕН ТВ
- Мобильная связь – последние новости
- Операторы приступили к массовым блокировкам сим-карт - | Новости
- Сотовая связь — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
- #сотовая связь - Российская газета
Новости по теме: мобильная связь
Жители Актау жалуются на «глушилки» сотовой связиЖители 22 микрорайона Актау обратились с жалобой на проблемы с сотовой связью из-за подавителей сигнала, передаёт со ссылкой на Операторы связи в России начали блокировать в среднем по 300 тысяч сим-карт в неделю в рамках борьбы с серым рынком номеров, начавшейся в прошлом году. Российские сотовые операторы предлагают своим клиентам сбалансированные тарифные планы и приемлемое качество связи.