Предъявлять претензии продавцам за загубленные цветы, конечно, можно.
Цветков: Претензии есть к себе, а не к лыжам
Основанием для возврата денег за цветы в этом случае является статья 18 Закона о защите прав потребителей. В российских условиях выращивание роз требует куда больших затрат, чем в Эквадоре, где солнца гораздо больше, требуется меньше электроэнергии, а себестоимость цветов ниже. 5. После того, как претензия будет отправлена, Вам должно прийти ответное письмо на электронный адрес, указанный при регистрации, о том. Итак, если вам продали цветы ненадлежащего качества, например, в букет был вложен сломанный или увядший цветок, то вы вправе поступить следующим образом.
О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПОКУПКЕ БУКЕТА ЦВЕТОВ
- О ПРЕТЕНЗИЯХ И ВОЗВРАТАХ -> "Розы Нью-Джерси"
- Что делать, если доставили некачественные цветы и оскорбили
- Судебные тяжбы из-за букета. В Коми девушке отказали в иске
- За увядший до срока или испорченный букет цветов продавец обязан вернуть деньги
«8 марта не будет!» — владельцы цветочных магазинов бьют тревогу
| Цветков: Претензии есть к себе, а не к лыжам | "Я нашла сообщество во "ВКонтакте", где как снежный ком росли обращения людей, которые также не получили цветов и не смогли вернуть деньги. |
| За увядший до срока или испорченный букет цветов продавец обязан вернуть деньги | Компания «ЦветКом» из Люберец уже несколько лет занимается тепличным производством цветов и растений из семян, сеянцев, черенков и луковиц. |
«8 марта не будет!» — владельцы цветочных магазинов бьют тревогу
В этом году придомовая камера зафиксировала очередного расхитителя, точнее, расхитительницу. Некая дама с ножницами обчистила несчастную клумбу.
Целиком и полностью это наша вина. И с каждым клиентом индивидуально мы до сих пор решаем проблемы, поскольку ситуации у всех разные, — сообщил представитель компании.
Он также рассказал, что администраторы группы удалили комментарии с претензиями, изложенными «в неэтичной форме, вплоть до того, что сыпались оскорбления сотрудников компании по религиозному, национальному и другим признакам, что недопустимо даже в конфликтной ситуации».
Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", ухудшение качества товара по вине продавца является основанием для возврата средств, потраченных на покупку. В случае конфликта записывайте туда свои претензии, это поможет при разбирательствах. Все факты желательно фиксировать на видео, это тоже будет хорошим доказательством вашей правоты", - отметил юрист. За нарушение прав потребителей продавцу грозит административная ответственность в виде штрафов: - невыдача чека - 10 000 руб. Ведомство может проверить обоснованность отказа, взять пробы цветов на экспертизу, а если факт ненадлежащего качества подтвердится - оштрафовать магазин. Закон на вашей стороне!
И все бы, говорят владельцы этой точки, шло хорошо. Если бы их отсюда не выживали конкуренты. Ирина Исланкина, индивидуальный предприниматель: - Одна из конкуренток налетала на меня драться. Причем это постоянно. Если стоит мне вперед выйти или не дай Бог цветы где-то рядом поставить, это все - сразу же скандал и драка. Они этого не скрывают. Прямым текстом говорят. Они и до этого отсюда уже многих выжили, в прямом смысле. Ольга Кузьмина, продавец: «Приходишь на работу утром - мусор навален прямо на этом месте. У склада мусор. Двери облиты то бензином, то... Прямо склад засверливают. Приходишь, начинаешь открывать - он у тебя засверлен. Ставят кресты, дохлых кошек подбрасывают». Между остановкой общественного транспорта и палатками с цветами выставлены две машины. Ирина и Ольга рассказывают: пройти через них покупателям непросто. Вот одно из видеосвидетельств. Докричаться тоже сложно - громко играет музыка. Владелица конкурирующей точки Светлана рассказывает: торгуют на этих местах попеременно с другими предпринимателями около 15 лет. Занимают четыре места вдоль обочины законно. Есть соответствующие разрешения ивановской администрации. Светлана Маштакова, индивидуальный предприниматель: «Они обвиняют, что якобы я, причем каждодневно, избиваю Исланкину. То есть понимаете, я сюда приезжаю не работать. Мне не нужно раскладывать две больших палатки. Не нужно огромное количество товара распределять. Я приезжаю ее здесь бить, получается.
Как вернуть деньги за увядший букет?
| Что делать, если доставили некачественные цветы и оскорбили - | Цветочные войны разразились в Костроме. Фото прислано читателем |
| Как вернуть деньги за увядший букет? | Обязательно прикрепите фото растения, по которому оформляете претензию. |
«Завяли на следующий день»: красноярцы пожаловались на сервисы и магазины доставки цветов
Поставки дешевых цветов из Кении и Эквадора отрицательно влияют на производителей из России, поэтому отечественные цветоводы попросили провести антидемпинговое. Девушки очень удивились: цветы на крыльцо они ставят пять лет, и, по их словам, никаких претензий никогда ни у кого не было. Происшествия - 28 июня 2023 - Новости Нижнего.
В Казани портят городское оформление: на этот раз пострадали цветы
| Скандал из-за бизнеса на ритуальных цветах | Новости города Иваново и Ивановской области | Примечательно, что в данном случае речь идет о возмещении убытков как стоимости цветов, так и стоимости доставки. |
| Скандал из-за бизнеса на ритуальных цветах | Новости города Иваново и Ивановской области | Над успешным бизнесом супругов-москвичей Дмитрия Серова и Кристины Судеревской, десять лет назад основавших в Краснодарском крае компанию «Краснополянская косметика». |
| Цветочная отрасль на грани разорения: российские предприниматели объединяются, чтобы спасти бизнес | Основанием для возврата денег за цветы в этом случае является статья 18 Закона о защите прав потребителей. |
| Клиентка подала в суд на сыктывкарского флориста за "не тот" букет | Цветоводы обвиняют мэрию в нарушении законов - Коммерсантъ (од) - Коммерсантъ: последние новости России и мира. |
| Цветы раздора. Воронежские дачники поскандалили с туристами из-за лотосов | Заказали цветы, а их доставили несвежими или подмороженными — за такой букет можно вернуть деньги. |
Доставка цветов
Фото Алексея Танюшина Тысячи зараженных цветов накануне майских праздников могли попасть на прилавки магазинов. Специалисты Россельхознадзора обнаружили два вида карантинных объектов в импортных партиях срезов цветов, поступивших в апреле в Новосибирск из Кении, Эквадора и Нидердандов. Еще 60 эустом подверглись заражению табачной белокрылкой.
В тех случаях, когда покупка цветов букетов осуществляется дистанционным способом, продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на своем сайте. В Роспотребнадзоре отмечают, что ухудшение качества товара по вине продавца и или курьера может служить основанием для предъявления потребителем требования о расторжении соответствующего договора и возврата стоимости как приобретенного товара, так и стоимости доставки товара ст. В каких случаях возврат невозможен? Оснований для предъявления претензий не возникает, если продавец своевременно информировал покупателя о тех или иных особенностях растения букета цветов и действиях, которые необходимо предпринять покупателю в целях сохранения его товарного вида, но покупатель их нарушил.
Это длилось несколько часов, и я начала беспокоиться", — поделилась Елена. Затем клиентка начала писать в поддержку в самом мессенджере и на сайте с вопросом о "судьбе" ее заказа. Параллельно с этим она принялась читать отзывы на организацию на специализированных порталах. В этот момент женщина поняла, что от этого онлайн-сервиса пострадало еще много людей. Все 8 марта мы общались с пострадавшими и думали: идти лучше в Роспортребнадзор или в полицию", — вспоминает она. Все это время компания не отвечала на звонки, а чат-бот в мессенджерах отвечал невпопад и, как правило, "не понимал" вопроса своего собеседника. Он сказал, что если 8 марта заказ не будет доставлен, хотя они говорили, что успеют, компания вернет деньги на следующий день", — рассказала Елена.
София Молчанова, цветовод-декоратор : «Изначально все тропические вредители — трипсы, комнатные червецы, паутинные клещи, конечно, приехали. Теперь они имеют местную мутацию. Мутируют они очень быстро, приспосабливаются к тем ядохимикатам, которые используются». Специалисты советуют приобретать цветы у проверенных поставщиков. К таким, прежде всего, относятся садоводы, не торгующие большими партиями и только со своего огорода, и некрупные производства. Опасаясь задеть интересы иностранных компаний, флористы деликатно говорят о надежности российских фирм. У растений, как и у любого другого живого организма, состояние здоровья зависит от иммунитета. У импортных цветов он, как правило, слабый. Сказываются суровые условия транспортировки: гигантские партии по тысячи штук и плохой уход. Предъявлять претензии продавцам за загубленные цветы, конечно, можно. Но заболеть растение могло еще на производстве или во время транспортировки, а карантин оказался слишком коротким. Поэтому, чтобы избежать долгих разбирательств и не горевать потом над утратой, к такой покупке стоит подходить, как к подбору дорогостоящего питомца с трепетом. Картина дня.
Клиентка подала в суд на сыктывкарского флориста за "не тот" букет
очень хочу вас предупредить, предостеречь не связываться с доставкой цветов Flor2U! Вечером 20 августа мама с дочкой, прогуливаясь по парку, решили унести с собой саженцы цветов. Экспорт цветов из Эквадора в 2018 году достиг USD852 млн, основная страна назначения – США. Продажа растений и цветов, осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1). Я заказала букет на сайте: Оплатила букет за 3016 через ROBOKASSA. Есть смс с фактом подтверждения оплаты. Букет так и не доставили, никакие телефоны с сайта не.